Курсовая теория менеджмента тема основные функции в системе менеджмента. Основные функции в системе менеджмента
![]()
|
2 Анализ современного состояния системы менеджмента2.1 Проблемы российского менеджмента на современном этапеНаиболее актуальной в системе управления считается проблема качества. Под качеством понимается не только качество конечного продукта, но и качество поставок, качество выполняемых работ, качество жизнедеятельности сотрудников в целом. Практика показывает, что менеджмент качества наиболее развит на предприятиях, ориентированных на иностранных потребителей. Компании, производящие товары для России больше заботятся о получении прибыли, чем о предпочтениях покупателей. В настоящее время российский бизнес меняется. Рынок насыщается новыми товарами, растёт конкуренция. Главной задачей менеджмента качества является – выработать новые подходы производства продукции, повышающими ее качество, одновременно с этим принося предприятию прибыль. Экономические системы любого уровня постоянно совершенствуются для повышения конкурентоспособности, как и глобализация, усиление конкуренции, распространение информации и другие современные технологии.10 Доминирующие в мировой экономике промышленно развитые страны обеспечивают то, что товарные и финансовые потоки не выходят за рамки постиндустриальной цивилизации. Шансы на присоединение других стран к этой системе очень малы. Появление полностью интегрированного, открытого мирового рынка труда, технологий, товаров и услуг в ближайшем будущем не ожидается. Очевидно, что в России стандартные подходы к управлению экономикой и интеграцией на мировой рынок не гарантируют ускоренного роста. Необходимые современные подходы к управлению на всех уровнях, разработанный стратегический план развития и конкретных целей. Для улучшения экономической системы необходимо использовать инструменты комплексного, иерархического, целевого подхода к рассмотрению российской экономики и проведению реформ в различных секторах. Повышение ВВП и борьба с бедностью можно рассматривать как частные, хотя и важные задачи. Экономический рост, измеряемый темпами роста ВВП, достижения за счет широкого роста, необузданной эксплуатации и трудовых ресурсов, что в будущем, несомненно, приведет к возникновению новых проблем. Наука и практика управления доказали, что развитие современных экономических систем на всех уровнях связано с информацией, коммуникациями и другими технологиями управления, предполагая, что их доля будет расти высокими темпами. В мировой экономике считается, что стабильное успешное развитие достигается за счет корреляции трансформации экономической системы, которая в будущем дает более высокие темпы роста по сравнению с другими экономическими системами в аналогичных условиях. Во-первых, система управления должна быть нацелена на постоянное улучшение, в том числе: гибкая внутренняя структура системы, которая легко адаптируется к внешней среде, современной, оптимальной информационной системе. Реализация стратегий развития управления в условиях глобализации экономики требует особого подхода в России к региональному и муниципальному управлению из-за наличия ряда проблем. Причинами сложной ситуации в России на микроуровне являются: одновременный переход на рынок и глобальная информационная экономика. Поэтому предприятиям сложно принимать решения, связанные с долгосрочными инвестициями. В условиях высокой внутренней неопределенности и благоприятных внешнеэкономических проектов частные инвесторы инвестируют в краткосрочные, быстро оплачиваемые проекты: торговлю, финансовую сферу, а также надежные активы, в частности в недвижимость. Эти бизнес-решения усугубляют дисбаланс экономики страны. Человеческий капитал является одним из составляющих эффективного менеджмента. На сегодняшний день его качество недостаточное по ряду причин: отсутствие конкурентных условий занятия должностей, несоответствие вузовской подготовки кадровому спросу на рынке труда.11 Развитие гибкой организационной структуры способствуют повышение значимости информационных технологий и нематериальных ресурсов. Достижение высокой прибыли компании способствует социальная справедливость внутри организации. Любая организация должна сохранять конкурентоспособность. Это очень непросто и требует высокую скорость коммуникаций, для чего необходимо максимальное участие каждого из сотрудников. Предприятия вынуждены тратить все больше средств на обучение и переподготовку персонала, формирование собственных культурных ценностей. Причинами отставания российских компаний от зарубежных конкурентов по эффективности управления являются не только, отсталые технологические уклады, но и отсутствие прозрачности бизнеса, недооценка роли постоянного развития и повышения качества всех своих подсистем. Чем же отличается стиль управления в российских компаниях отличается? В целом он очень патерналистский: управление строится вертикально, сотрудников считают роботами и не заботятся о том, что они думают и чего хотят. Это в плохом смысле мужской стиль: все решения принимаю я, а ты просто исполняешь. Нет культуры делегирования полномочий, и, как следствие, неготовность принимать решения на местах и высокий страх неудачи. Во многих компаниях царит культура страха – навязчивый контроль прививает сотрудникам элементы параноидального мышления. Люди склонны опасаться коллег, и много времени проходит, пока новый в коллективе человек начинает доверять тем, с кем работает. Но все это компенсируется другими положительными качествами – например, у русских хорошие навыки командной работы. Этот парадокс объясняется тем, что в российской культуре силен коллективизм. А недоверие к коллегам компенсируется тем, что если у русских есть друзья, то они чаще всего более надежные, чем у американцев или западных европейцев. Еще один момент: отечественные компании не умеют мыслить стратегически, у них слабо развито долговременное планирование. Россия – страна панического менеджмента, то есть такого, при котором все время возникают непредвиденные ситуации. Но это делает сотрудников российских компаний готовыми к постоянной импровизации – они быстрее западных коллег приспосабливаются к резко изменившейся ситуации. Международные менеджеры часто сравнивают российский стиль управления с западными стандартами. К сожалению, это не мешает некоторым западным менеджерам критиковать своих российских коллег, рассматривая российские управленческие практики как архаичные. Хотя эти критические замечания не совсем обоснованы, они не в состоянии оценить контекст, в котором российские стили управления развивались и до сих пор развиваются в российском бизнесе. Сущность русского стиля управления глубоко укоренилась в русской культуре и истории. Россия – очень иерархическое общество, культура командования и управления. Дебаты, инакомыслие и несогласие не одобряются и, как ожидается, будут иметь последствия. Подчиненные ожидают получать и подчиняться приказам. Этот стиль был обычной практикой в советское время, страх был также ключевым мотивационным инструментом. В условиях, когда свободный рынок продолжает набирать обороты и все больше и больше западных фирм выходят на рынок, это медленно меняется и, что неудивительно, существует огромный спрос на людей, желающих работать на западные фирмы, отчасти из-за более прогрессивного стиля управления и лучшего обращения с людьми. Итак, на решение проблем российского менеджмента уйдет не одно десятилетие, так как не выработаны теоретические и методологические основы по использованию менеджмента на практике. При их разработке необходимо изучить зарубежный опыт и учесть различия российской ментальности и культуры. |