Для эффективного использования рекламных и PR. Основной целью prдеятельности рекламных агентств является формирование партнрских отношений как с потенциальными, так и с
 Скачать 408.09 Kb.
|
|
Для эффективного использования рекламных и PR-технологий в любой отрасли необходимо использовать их как систему. Рекламная деятельность является коммерческой и маркетинговой деятельностью организации. Для комплексного продвижения и управления связями с общественностью организации могут создавать соответствующие отделы, т.е. использовать штатный персонал, или обращаться с данной целью к рекламным агентствам. Рекламные агентства в свою очередь организовывают и координируют весь рекламный процесс. Как и в работе со своими клиентами, рекламные агентства проходят все этапы рекламной и PR- деятельности для своей организации, используя в большинстве случаев те же технологии. Однако существует ряд дополнительных инструментов. PR-деятельность рекламных агентств начинается с исследовательско- аналитической работы. На начальном этапе проводят комплексное исследование, в результате которого определяются следующие параметры: целевая аудитория, на которую предполагается оказать PR- воздействие; информационные каналы PR-воздействия; основные инструменты PR-воздействия. После исполнения данного этапа представляются разработки информационных материалов, план специальных осуществляемых мероприятий или акций с привлечением представителей СМИ. Также разрабатывается план по использованию возможностей организации для информирования общественности, в т.ч. через собственный Интернет-сайт, внутреннее издание и т.д. После реализации данного плана завершающий этап так же является исследовательско-аналитическим, в результате которого необходимо определить эффективность осуществлѐнной PR-деятельности [1]. Основной целью PR-деятельности рекламных агентств является формирование партнѐрских отношений как с потенциальными, так и с существующими клиентами. Важной особенностью PR-продвижения рекламных агентств стало обучение клиентов. В статье сайта seonews.ru под названием «Пять неочевидных способов привлечь клиентов в рекламное агентство» отмечается, что существует тренд на использование компаниями внутренних ресурсов для продвижения, т.е. создание собственных подразделений. В статье указано, что «главными слабыми местами агентств бизнес называет информационную закрытость и низкий уровень гибкости» [2]. Таким образом, рекламные агентства для PR-продвижения могут описывать процесс своей деятельности, раскрывать инструменты и составлять кейсы. Для осуществления PR-деятельности рекламными агентствами используются как классические инструменты, например, публикации в СМИ, постинг в социальных сетях и на Интернет-сайте компании, написание специализированной литературы, так и современные нестандартные инструменты, например, проведение кейсориумов и вебинаров [3]. Т.к. большинство газет и журналов в настоящее время выпускается не только в печатном, но и в онлайн-формате, приведѐм список наиболее популярные издания, в которых рекламные агентства публикуют свои материалы: «Советник», «PR-диалог», «Маркетолог», «ИД Гребенников» и др. Также используются тематические платформы, связанные с маркетингом, рекламой и PR: «VC.ru», «Rusbase», «Netology», «Cossa», «Sostav.ru», «PPC.world» и др. [4] На данных платформах рекламные агентства публикуют материалы, связанные с их деятельностью. Помимо тематических и специализированных платформ рекламные агентства могут выступать экспертами в новостных изданиях. Рекламные агентства высказывают собственное мнение по определѐнному информационному поводу, напрямую или косвенно касающегося еѐ деятельности. Для упрощения процесса связей со СМИ рекламные агентства могут использовать автоматизированные сервисы журналистских запросов. В данных сервисах журналисты составляют техническое задание на экспертные комментарии, отбирается лучший комментарий и публикуется в материалах издания. Одними из самых популярных и актуальных для рекламного агентства сервисов являются «Rusbase» и «Pressfeed», на котором публикуют задания такие издания, как «РБК», «Forbes» и «Коммерсантъ» [5]. Участие в конкурсах и рейтингах так же благоприятно влияет на имидж организации и общественное мнение по рекламному агентству. Данные рейтинги формируются специализированными организациями, например, Ассоциацией коммуникационных агентств России (АКАР), проект «AdIndex», разработчики «Медиалогия» и др. Данные проекты и организации используют различные факторы для составления рейтингов: экономические показатели, эффективность, наличие крупных клиентов, информационная активность компании (CM Индекс) и т.д. Также можно выделить пять основных видов рейтингов рекламных агентств: по закупкам рекламы в медиа; по опросам экспертов по разработанной шкале; по участию в рекламных фестивалях и по занятым в них местам; по опросам популярности у клиентов; по «миксовой» системе, т.е. комплексу из четырех приведѐнных методик [6]. Одним из современных инструментов PR-деятельности является проведение кейсориумов и вебинаров. Кейсориум – это мероприятия с представителями бизнеса, которые проводятся в полуформальной обстановке и включают в себя выступления экспертов по конкретной теме. Вебинары – это онлайн-конференции, которые проводятся в Интернете на специальных платформах («Zoom», «Webinar», «Skype») и носят корпоративный или обучающий характер. Часто вебинары содержат приветственную часть, перечисление пунктов и подтем темы вебинара, бонусы прослушивания вебинара (запись онлайн-конференции, инструкцию, чек-лист и др.), контент- часть и примеры применения на практике полученной информации [7]. Основными каналами распределения рекламы в настоящее время являются: печатная реклама (рекламные объявления в газетах, журналах, справочниках); наружная реклама (плакаты, постеры, рекламные щиты); реклама на телевидении; реклама в сети Интернет [8]. В настоящее время Интернет является наиболее быстро развивающимся средством распространения рекламы, позволяющим охватить огромную рекламную аудиторию. Важное отличие Интернет- рекламы состоит в том, что при помощи неѐ между рекламодателем и потребителем рекламы устанавливается двусторонняя связь, т.е. реклама не только доносит до сведения потребителей коммерческую информацию, но и в то же время: предлагает купить рекламируемую продукцию/услугу; помогает выбрать выгодный вариант покупки; доносит до сведения рекламодателя вопросы и пожелания потребителей [8]. Продвижение рекламного агентства в сети Интернет представлено в виде: контекстной рекламы; SEO-продвижения; SMM-продвижения. Региональные рекламные агентства, имеющие в своѐм ассортименте услуг продвижение в сети Интернет, рассматривают целевую аудиторию не только в собственных регионах [9]. Таким образом, большой охват не могут полноценно предоставить такие каналы распространения рекламы, как наружная и печатная реклама. Несмотря на возможность предоставления большого охвата, телевизионная реклама обладает высокой стоимостью, а также отсутствием целевой направленности [10]. Таким образом, рекламная и PR-деятельность рекламного агентства в сети Интернет имеет такие же принципы, инструменты и технологии, как и аналогичная деятельность коммерческих и некоммерческих организаций, однако существует ряд особенностей. Основной целью PR-деятельности рекламного агентства является формирование партнѐрских отношений с потенциальными и существующими клиентами. Важной особенностью PR- продвижения рекламных агентств стало обучение клиентов. Рекламные агентства для PR-продвижения описывают процесс своей деятельности, раскрывают инструменты и составляют кейсы, чтобы избежать информационной закрытости для клиентов. Помимо работы со СМИ и продвижения в сети Интернет рекламные агентства могут проводить вебинары и участвовать в конкурсах и рейтингах в своей отрасли. |