Анализ_стратегии_Zara-15_04_2015. От king Joffrey

• Название: От king Joffrey
• Дата: 04.05.2022
• Размер: 271.14 Kb.
• Имя файла: Анализ_стратегии_Zara-15_04_2015.doc
• Тип: Анализ; #511906
• страница: 1 из 3

Анализ стратегии Zara

от king_Joffrey | skachatreferat.ru

Содержание
Введение……………………………………………………………………...........6
1. Общая характеристика организации ……………………………………….....8
1.1. Основные направления деятельности организации……………………...8
1.2. Маркетинговая деятельность организации………………………...…....10
1.3. Финансовый потенциал организации…………………………………....16
1.4. Используемая технология………………………………………………...18
1.5. Персонал организации…………………………………………………....20
1.6. Менеджмент организации………………………………………………..25
2. Стратегический анализ внешней среды организации………………......27
2.1. Общая характеристика отрасли……………………………………..…...27
2.2. Оценка неконкурентных факторов внешней среды……………………28
2.3. Оценка конкурентных сил в отрасли…………………………………....31
2.4. Оценка конкурентов……………………………...……………………....34
2.5. Определение ключевых факторов успеха и оценка привлекательности отрасли…………………………………………………………………………....36
3. Анализ исходного стратегического положения организации …………38
3.1. Оценка эффективности действующей стратегии………….…………....38
3.2. Оценка конкурентоспособности организации по ценам и издержкам……………….......................................................................................39
3.3. Анализ конкурентной позиции организации……………………………41
3.4. SWOT-анализ, позиционирование угроз и возможностей……………..43
4. Разработка и реализация стратегии организации ………………………47
4.1. Определение миссии и целей организации…………………………...…47
4.2. Определение корпоративно стратегии организации и разработка деловых стратегий……………………………………………………………….50
4.3. Определение функциональных стратегий……………………………....52
4.4. Внутриорганизационные стратегические преобразования…………….55
Заключение…………………………………………………………………….....59
Список литературы …………………………………………………………...…60
Приложение1........................................................................... ………….............62
Приложение 2……………………………………………………………………63
Приложение 3…………………………………………………………………….64

Введение

Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть стратегического развития предприятия. Стратегия должна определять: что предприятие должно делать и чего оно не должно делать; что более важно, а что менее важно в осуществляемой им деятельности. [22]
Эффективная стратегия создает стабильное конкурентное преимущество, повышает интенсивность деятельности предприятия в условиях не спадающего кризиса. Стратегия – это сложное и потенциально мощное орудие, с помощью которого современное предприятие может противостоять меняющимся условиям, позволяет не только выжить в конкурентной борьбе, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке.
Из всего вышеперечисленного следует, что данная тема является наиболее актуальной в наше время.
Целью курсового исследования является стратегический анализ деятельности компании ЗАО ЗАРА СНГ. Для достижения поставленной цели следует выполнить следующие задачи:
проанализировать внутреннюю среду организации,
провести стратегический анализ внешней среды организации,
выявить и оценить исходное стратегическое положение организации,
разработать стратегии организации.
Объектом исследования является компания ЗАО ЗАРА СНГ, предметом исследования является анализ стратегического развития.
Курсовое исследование состоит из четырех глав. В первой главе проводится общая характеристика организации, а именно, рассматривается ее маркетинговая деятельность, финансовый потенциал, используемая технология, персонал и менеджмент организации. Во второй главе анализируется внешняя среда организации. В третьей главе оценивается эффективность действующей стратегии, конкурентоспособность организации по ценам и издержкам, конкурентная позиция организации, а также, сильные, слабые стороны, возможности иугрозы для организации( с помощью SWOT- анализа) Четвертая глава посвящена определению миссии и целей организации, а также, разработке стратегий и внутриорганизационных стратегических преобразований.

1. Общая характеристика компании "Zara"
1.1 Основные направления деятельности организации

В качестве объекта курсового исследования была выбрана компания ЗАО «Зара СНГ».
ЗАО «Зара СНГ» является представителем холдинга «Inditex» в России, в частности компании "Zara".
На сегодняшний день компания Zara является одной из крупнейших мировых компаний в сфере производства модной одежды. Zara - это более 2000 магазинов, расположенных в 87 странах мира.
Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды. Каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: нижняя одежда, верхняя одежда, обувь, косметика и аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей.
Как говорится на официальном сайте компании, главная задача Zara не только удовлетворение потребностей своих клиентов, но и информирование о своих вкусах , идеях и мировых тенденциях. Задача компании состоит в передачи страсти к моде широкому спектру людей, культур и возрастов. [10]
Как говорилось ранее, ЗАО ЗАРА СНГ- представитель холдинга Inditex в России.
Компания зарегистрирована 2 октября 1995 года. Полное название: "ЗАРА СНГ", ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО.
Фирма ЗАО "ЗАРА СНГ" расположена по адресу: 125047, г. МОСКВА, ул. ГАШЕКА, д. 6. Основной вид деятельности: розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования - прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах. Отрасль: розничная торговля. Вид собственности: Собственность иностранных юридических лиц.
Генеральный директор компании Хеере Йоханнес Гихсбертус.[4]
В свою очередь Zara входит в крупнейшую мировую корпорацию Inditex.Тип- публичная компания, или, открытое акционерное общество . Полное наименование — Industria de Diseño Textil Sociedad Anónima. Штаб-квартира — в городе Артейхо (Галисия, Испания). Основателем является Амансио Ортега, президентом - Пабло Ислa . [7]
Корпорация владеет такими брендами, как Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Zara Home, Stradivarius , Uterque и Lefties.
История мировой корпорации Inditex началась в 1963 году, когда испанский менеджер магазина Амансио Ортего открывает свой первый магазин "Сonfession Goa".
15 мая 1975 года супруги Ортего открыли собственный магазинчик на одной из центральных улиц Ла-Коруньи под названием Zorba.
Первоначально магазин был назван в честь их любимого персонажа Энтони Куинна из фильма «Грек Зорба», однако из-за проблем с регистрацией магазин пришлось сразу же переименовать в Zara.
С 1980 по 1985 магазины Zara открываются в крупных городах Испании.
В 1988 Zara открывает первый магазин в городе Порто (Португалия), а год спустя, первый магазин в Нью-Йорке.
В 1990 Zara приходит в Париж. Затем в Мексику и Грецию .
В 1991 году рождается новый бренд : Pull&Bear и приобретается третий бренд: Massimo Dutti( первый магазин Massimo Dutti был открыт в 1985 году в Барселоне, но не принадлежал группе Inditex)
В период с 1990 по 2000 Магазины Zara открываются в Европе и на Среднем Востоке.
В 1998 Inditex создает четвертый бренд Bershka, а год спустя в 1999 приобретает Stradivarios
В 2001 году создается шестой бренд Oysho.
В 2003 году рождается седьмой бренд Zara Home
В феврале 2003 года открывается первая Zara в России.
В 2008 году открытие нового бренда Uterque.
В 2011 году Амансио Ортега оставил пост председателя правления Inditex, президентом компании становится Пабло Исла.
2011 Inditex открывает свои первые магазины в Тайване, Азербайджана, Австралии, Южной Африке и Перу, в результате чего компания присутствует на всех пяти континентах. [7]


1.2 Маркетинговаядеятельность организации

Концепция 4P маркетинга помогает оценить маркетинговую политику предприятия на основе анализа его деятельности по четырем ключевым параметрам: product (англ. продукт) – товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика; price (англ. цена) – цена, наценки, скидки; place (англ. место) – месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца; promotion (англ. продвижение) – продвижение, реклама, пиар, стимулирования сбыта.[2]
Рассмотрим и проанализируем каждый параметр в отдельности.
а)product
Бренд применяет так называемый принцип быстрого дизайна, когда от разработки новой коллекции до представления ее в магазинах проходит минимальное количество времени (около 15 дней). Креативная команда компании, состоящая более чем из 200 специалистов, для создания новых коллекций использует тенденции с мировых подиумов. Концептуальной политикой бренда является сочетание в своих моделях классической и молодежной стилистики.[16]
На данный момент бренд предлагает несколько направлений: ZARA Woman, ZARA Basic, ZARA TRF, ZARA Man, ZARA Kids. Компания расширяет ассортимент, вводя в производство новые линии одежды. Одежда подразделяется на пять направлений - верхняя одежда, обувь, юбки и брюки, аксессуары и косметика.
Рассмотрим линии женской одежды. (Приложение 1)
Woman. Отдел, в котором представлена Fantasy-коллекция наравне с классической. Одежда выполнена из натуральных тканей: шелк, шерсть, хлопок, кашемир и других. Не приталенные блейзеры, классические брюки, разнообразное количество вязаных кардиганов для зимы, льняных сорочек и сарафанов для лета, мягкие силуэты и всегда несомненно тонкий стиль-все это можно найти в отделе Woman. Эксклюзивные модели, которые представляет подколлекция STUDIO, удовлетворят даже самых изыскательных модниц. По стилю отдел Woman похож на бренд Massimo Dutti.
Basic. Модели этого отдела отличаются простотой и элегантностью. Если говорить о тканях, точаще всего модельеры используют простые, но очень удобные материалы : хлопок, лайоцелл, шерсть. Соответственно, стоимость на эту линию одежды ниже и она доступна большему кругу потребителей. Разнообразные кардиганы, брюки, юбки, блейзеры и сарафаны- все это можно встретить в коллекциях этого отдела. В этом отделе можно встретить продукцию под лэйблом Special Price- вещи, выполненные из искусственных материалов по самой привлекательной цене.
TRF( Trafalook). Специально разработанные модели для ярких девушек. целевая аудитория этого отдела начинается от 14 и заканчивается любительницами новых идей в мире моды. Отдел отличается тем, что в нем представлена широкая линия джинсовой одежды. Ценовая политика этого отдела самая разнообразная. Наиболее часто в этом отделе используются искусственные и синтетические материалы, которые удобны в носке и при этом доступны практически всем.
Размерный ряд женской одежды - XXS-XL.
Обувь. Также как и одежда, обувь разделяется на три отдела: Woman, Basic, TRF.
Размерный ряд женской обуви 35-41.
Accessories. Женские аксессуары представлены сумками, шапками, шляпами, шарфами, перчатками, ремнями и украшениями.
Косметика . Недавно в женском отделе появилась туалетная вода, на данный момент существует 10 различных ароматов.
Далее рассмотрим товарный ассортимент мужского отдела Zara. (Приложение 2)
CLASSIC (классическая одежда). Строгие силуэты: прямые брюки, не приталенные блейзеры классической длины, сорочки, верхняя одежда (плащи, пальто). В коллекциях доминируют спокойные пастельные оттенки, классические узоры- клетка, полоска. Натуральные материалы - хлопок, шерсть. Различные структуры ткани. Одежда в стиле casual - свитера, кардиганы, рубашки, брюки и верхняя одежда.
MODA. Линия данной одежды - так называемая «современная классика». Приталенные силуэты: сорочки, блейзеры, верхняя одежда (куртки, плащи, пальто), зауженные к низу брюки со стрелками и джинсы. Актуальные цвета и орнаменты: от чистобелого до ярко красного и фиолетового, от мелкой и крупной клетки и полоски до узора «турецких огурцов». Материалы : хлопок, шерсть, акрил, нейлон, вискоза и другие. Часто используются дополнительные элементы, такие как: пряжки, клепки, стразы, искусственный мех, цветные подкладки и другие.
JEANS . Основную часть коллекции этой линии составляют джинсы. Это и классические прямые модели Regular fit, и зауженные Slim fit, и широкие «трубы» Loose fit, и расклешенные Boot cut и другие. Одежда из этого отдела предназначена для молодых и активных людей. Это яркие или простые однотонные свитера, кардиганы, толстовки, футболки, верхняя одежда. Смелые цвета и тематические коллекции, такие, как например: MTV, Muhammad Ali, Young Guerrilla, Superman и т.п. Используются как натуральные, так и искусственные материалы.
BASIC. Базовая коллекция мужского отдела. В ней представлена одежда, которая как правило, не меняется из сезона в сезон и пользуется огромной популярностью у покупателей. Это брюки, сорочки, костюмы, свитера и кардиганы, жилеты, футболки, джинсы, обычно представленные в разных цветовых гаммах, но практически всегда монотонные Ткани в основном натуральные : хлопок, шерсть.
Размерный ряд одежда- S-XXL.
ОБУВЬ. Представлены различные виды обуви начиная от классических туфлей и заканчивая кедами. Размерный ряд обувь 40-45
ACCESSORIES. В мужском отделе представлены такие аксессуары как: сумки, шапки, шарфы, перчатки, галстуки, ремни, подтяжки, очки, зонты, носки, и нижнее белье( трусы, майки и футболки).
КОСМЕТИКА . Недавно в мужском отделе появилась туалетная вода, на данный момент существует 6 различных ароматов.
Далее рассмотрим ассортимент, представленный в коллекциях детского отдела. (Приложение 3)
Девочки (от 2-х до 14- ти лет) SOFT. Цветовая палитра отдела содержит в себе самое разнообразное сочетание цветов, которые актуальны в том или ином сезоне. Коллекции предполагают создание образа с помощью оригинального сочетания различныхматериалов и стилей. В этом отделе зачастую используются натуральные материалы, такие как хлопок, шерсть (только в процентном содержании), лен.
CASUAL. Повседневная одежда для девочек, выполненная в разнообразных стилях. Легинсы, джинсы, футболки, платья и брючки. Последние тенденции моды нашли прекрасное воплощение в этой коллекции. Натуральные ткани.
Мальчики(от 2-х до 14-ти лет) CASUAL. Одежда этого отдела предназначена на каждый день. Яркие цвета, смелые дизайнерские решения разнообразят и без того насыщенные будни мальчика. В этом отделе используются как натуральные, так и искусственные материалы.
STREET. Яркие удобные модели подойдут каждому любителю приключений. Только удобные материалы и эксклюзивные модели помогают добиться этого.
Малыши (от 0 до 36 месяцев). Модели для самых маленьких в первую очередь являются удобными, выполнены из натуральных материалов, они позволяют нежной коже дышать. При всем этом модели соответствуют модным тенденциям.
MINI (от 0 до 9-ти месяцев). Одежда представлена в виде маленьких копий взрослой одежды. Ее легко одевать и снимать благодаря клепкам. Также в коллекции представлены комбинезоны, выполненные из натуральных материалов, что позволяет малышу чувствовать себя комфортно.
ОБУВЬ. В детском отделе представлены различные виды обуви, соответствующие линиям данного отдела.
ACCESSORIES. В детском отделе представлены такие аксессуары как: сумки(рюкзаки), шапки, шарфы, перчатки, галстуки, ремни, носки, трусы и нижнее белье, купальники, украшения.
КОСМЕТИКА. Недавно в детском отделе так же появилась туалетная вода, на данный момент существует 3 различных аромата.
б) price
Основа ценовой политики Zara - стабилизация цен в условиях полноценного роста. Основные идеи и направления ценовой политики компании сформулированы в головных офисах в Москве и в Испании.
Также компания поддерживает политику снижения цен во время сезонных распродаж. Цена устанавливается руководством Zara таким образом, чтобы, с однойстороны, удовлетворять нужды и потребности покупателей, а с другой - способствовать достижению поставленных предприятием целей, заключающихся в обеспечении поступления достаточных финансовых ресурсов.
Zara Woman- коллекция пользуется большим спросом у состоятельных женщин; одежда выполнена из натуральных тканей, следовательно, цены выше, чем у других линий одежды.
Zara Basic- В данной линии одежды используются простые и удобные материалы: хлопок, шерсть и другие. Соответственно стоимость на эту линию одежды ниже и она доступна большему кругу потребителей.
Zara TRF- специально разработанные модели одежды для молодых девушек. Ценовая политика самая разнообразная, что позволяет молодым девушкам/подросткам удовлетворять свои потребности. В этой линии используются искусственные и синтетические ткани.
Ценовая политика линий MODA и BASIC значительно не различается.
Цены на линию одежды CLASSIC самые высокие, т.к одежда выполнена из натуральных тканей и представлена классическая одежда.
Линия одежды JEANS предназначена для молодых людей, используются как натуральные, так и искусственные ткани, поэтому цены более демократичные.
Одежда для девочек и мальчиков(от 2-х до 14-ти лет) имеет одинаковые средние цены, т.к схожи по дизайну и выполнены практически из идентичных натуральных материалов.
в) place
Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания. Главный офис ЗАО Зара СНГ- В Москве.
Магазины Zara присутствуют на всех 5 континентах , в 87 странах мира. 50 % продукции производится в Испании, 26 % в других частях Европы и 24 % в Азии, Африке и других странах. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наемных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции.[6]
Zara в качествеместоположения своих магазинов выбирает места с большим потоком людей (крупные торговые центры, центральные улицы)
г) promotion
Фирма выбрала самую необычную стратегию - затратам на рекламу Zara предпочла инвестировать часть прибыли в открытие новых торговых точек.
Компания использует следующие средства информирования покупателей:
Раскрытие информации через средства массовой информации;