Отчет о производственной практике по управлению и экономике фармации
 Скачать 4.31 Mb.
|
|
Организация работы фармацевта по изготовлению лекарственных средств. Изготовление ЛС в аптеке осуществляет фармацевт со специальным фармацевтическим образованием. В ее обязанности входит:
Провизор-аналитик и технолог работают в одном помещении – ассистентская, работой технолога руководит аналитик. Отпуск НС и ПВ для изготовления ЛС также осуществляет аналитик. К средствам малой механизации можно отнести ложка-дозатор для дозирования порошковообразных ЛС по объему, среди оборудования самый главный инструмент весы аптечные ручные, весы тарирные, весы технические, имеется плитка для нагрева. Ассистентская оснащена приборами для измерения влажности и температуры воздуха – гигрометр психометрический ВИТ 2, данные ежедневно записываются в журнал. Имеется стол, куда технолог помещает изготовленные ЛС вместе с рецептами на них. К недостаткам работы провизора – аналитика и фармацевта следует отнести плохое качество отделки помещений, большую загруженность работы технолога, недостаток необходимого современного оборудования.    Товарное обеспечение аптеки. Изучение спроса, прогнозирование потребности. Одной из важнейших функций любого аптечного учреждения является своевременное обеспечение больных и лечебно-профилактических учреждений ЛС и ИМН в своевременные сроки. Взаимодействие двух отделов – рецептурно-производственного отдела и отдела запасов, обеспечивает соблюдение всех условий сохранения качества ЛС. Ассортимент аптеки напрямую зависит от спроса покупателей, который зависит от следующих факторов:
Сотрудники отдела запасов составляют заказы на ЛС и ИМН поставщикам в зависимости от потребностей больных, особое внимание сотрудники уделяют прогнозированию будущей прибыли, стараются соблюдать все желания клиента. Наиболее взыскательные обслуживаются по индивидуальным заказам. При заказе дорогостоящих ЛС взымается предоплата. Сотрудники стараются, чтобы товар пришел в ближайшие сроки и по наиболее выгодной цене. Но как я убедился, ассортимент аптеки не настолько велик, чтобы удовлетворить каждого клиента. Из-за достаточно большой конкуренции (даже в Кезу уже есть 9 аптек) ЛС стараются отпускать по минимальным торговым наценкам, но даже это не совсем помогает. Есть категории граждан, которые покупают ЛС только в нашей аптеке (в основном лица пожилого возраста). Учитывая все вышесказанное, формируется наиболее полный заказ. Я занимался приемом ЛС от поставщиков. Аптека давно сотрудничает с поставщиками ЛС и ИМН, с каждым из них заключены договоры поставки, в котором имеются следующие разделы:
Аптека сотрудничает с поставщиками:
Товар приходит в аптеку ежедневно, в течение всего рабочего дня. При поступлении материально-ответственное лицо осуществляет приемку товара по количеству мест, подписывает необходимые документы (товарную накладную) и ставит печать. Данные документы возвращаются обратно поставщику. Поступивший товар снабжается следующими документами:
Цены на ЛС формируются автоматически на основании цен от поставщиков товара автоматически на основе программы «1С». Обычный размер торговой наценки около 30 % (на перечень жизненно важнейших и необходимых ЛС торговая наценка около 10-15 % в связи с конкуренцией). После проведения накладной печатается специальный документ «Приходная накладная», на основании которой товар приходуется, проверяется количество единиц продукции, проверяются сроки годности, вручную пишутся цены. На товар, который необходимо выложить на витрину, печатаются ценники следующего состава: наименование аптеки, ее адрес, наименование ЛС или ИМН, цена, дата поступления в торговый зал, подпись фармацевта, осуществляющего отпуск ЛС. Товар, перемещающийся по мелкорозничной сети, доставляется к месту личным транспортом аптеки. Ассортимент товара мелкорозничной сети пополняется ежедневно и оформляется документом «Накладная на внутреннее перемещение товара». Административная работа руководителя аптеки. Руководителем аптеки, где я проходил практику, является Жигалова Надежда Леонидовна, по специальности провизор, имеет высшее образование, стаж работы более 11 лет. Работа руководителя аптеки осуществляется на основании следующих документов:
Руководитель аптеки осуществляет руководство аптекой на основе:
Руководитель аптеки обязан обеспечить:
Руководитель аптеки в установленном порядке:
При необходимости заведующий аптекой выполняет обязанности по контролю качества и отпуску лекарств, непосредственному ведению учета и отчетности. Работа с кадрами. При приеме на работу каждый сотрудник предоставляет:
При увольнении сотрудник пишет заявление об увольнении, которое обязательно должно быть подписано руководителем аптеки. При приеме на работу и при увольнении сотрудника в трудовую книжку вносится соответствующая отметка. В личной карточке отражается вся информация о сотруднике, его перемещения по аптечной сети, эти данные заполняются в отделе кадров. При приеме на работу с сотрудником заключается трудовой договор и договор о коллективной материальной ответственности. Оформляется приказ на прием на работу сотрудника, который издается на основании и в соответствии с трудовым договором. На основании приказа в трудовую книжку работника вноситься запись о приеме на работу, заполняется личная карточка. В бухгалтерии открывается лицевой счет работника для расчетов по заработной плате. В трудовом договоре указывается:
Трудовой договор заключается в двух экземплярах, один для сотрудника, второй остается у руководителя. Заключается договор о полной коллективной материальной ответственности. В этом договоре указывается:
Материальная ответственность является одним из средств защиты права собственника, а так же является одним из видов юридической ответственности. Заключается в двух экземплярах. Работа сотрудника регламентируется должностной инструкцией, с которой сотрудник знакомиться и заверяет свое ознакомление подписью. При поступлении на работу, сотрудник проходит вводный инструктаж, инструктаж по охране труда, после чего заполняется «Журнал учёта инструкций по охране труда для работников». Так же сотрудник знакомиться с правилами внутреннего распорядка. Инструктаж по технике безопасности проводиться при приеме на работу, а затем 1 раз в полгода, также инструктаж может быть внеплановый. Сотруднику предоставляется спецодежда, при передаче оформляется «журнал выдачи спецодежды» Проводится инструктаж по пожарной безопасности в обязательном порядке. Заполняются журналы « регистрации инструктажа по пожарной безопасности»; «инструкция о мерах пожарной безопасности, порядок действий при пожаре»; «журнал учета огнетушителей». В аптеке висит план эвакуации. Составление графиков отпусков и начисление заработной платы сотрудникам аптеки. Сотрудникам аптеки предоставляется ежегодный отпуск. График отпусков составляется руководителем аптеки в конце года, на следующий год, при согласовании с сотрудниками. Этот график заверяет руководитель аптеки. Сотруднику предоставляется отпуск на выбор: 28 календарных дней или два раза в год по 14 дней. Сотруднику аптеки начисляются отпускные денежные средства. В аптеке ведется табель учета рабочего времени. В нем указывается ФИО сотрудника, его должность, количество отработанных часов и смен. В конце месяца табель передается в бухгалтерию для начисления заработной платы. Заработная плата зависит от оклада и объёма товарооборота аптеки, личной выручки сотрудника. Начисление заработной платы осуществляется бухгалтером, у каждого сотрудника имеется индивидуальная кредитная карта “Visa”. Один раз в год сотрудники проходят медицинский осмотр. Предусмотрены перерывы во время рабочего дня. Охрана труда осуществляется согласно следующим НД:
Делопроизводство. Документооборот. В аптеке функционирует электронная обработка документов (приходные накладные, накладные на внутреннее перемещение товара по мелкорозничной сети, трудовые договоры и т.п.), что значительно облегчает обращение с ними, а также хранение. Делопроизводство включает в себя:
При оформлении документов соблюдаются все правила, обеспечивающие его юридическую силу. Но иногда, как я выяснил на своем опыте, имеются определенные расхождения в правильности оформления документов, наличия основных и дополнительных реквизитов, что не соответствует требованиям по оформлению на основании приказов и иных распоряжений. Все нарекания пресекаются работой материально-ответственных лиц (провизор-аналитик, руководитель аптеки, фармацевт, работающий в торговом зале, сотрудники отдела запасов). Учет финансово-хозяйственной деятельности. Учет товаров поступающих в аптеку. Учёт приходных товарных операций. Товар в аптеку поступает от поставщика, с которым заключён договор купли-продажи. Учёт поступившего товара осуществляется через специальную программу в компьютере, и при продаже товар, выписывается из программы. Учёт ведётся в суммовом (денежном) выражении по розничным ценам и указывается в приходной части товарного отчёта. Учёт прочего расхода товара. К расходу товаров, помимо их реализации, относятся прочие расходы: на хозяйственные нужды; на оказание первой медицинской помощи; уценка товаров при их переоценке; бой, порча, брак. Все операции связанные с расходом товара оформляются актами и указываются в денежном выражении в расходной части товарного отчёта. Расход товара на хозяйственные нужды. Все расходы относятся на издержки обращения аптеки, которые учитываются в бухгалтерии на основании счетов – фактур и накладных. На основании счетов-фактур, поступающих в аптеку от поставщиков, выписывается «Приходный ордер», сумма записывается в конце месяца в расходной части товарного отчета. На товар, пришедший в негодность в случае боя, брака в аптеке составляется «Акт о порче товарно-материальных ценностей». К акту прилагается объяснительная записка материально-ответственного лица, по вине которого это произошло. После утверждения акта, товары, пришедшие в негодность, списывают в товарном отчёте в расходной части. Списание стоимости ЛС, с истёкшим сроком годности, относится на издержки обращения и оформляется актом о порче товарно-материальных ценностей как недостача товарно-материальных ценностей сверх норм убыли и потерь при порче. Учёт денежных средств. Налично-денежные операции проводятся в соответствии с « Положением о правилах организации наличного денежного обращения на территории РФ» от 5.01.98. К основным задачам учёта денежных средств относятся:
За сохранность денежных средств в кассе и правильность ведения кассовых операций несет ответственность фармацевт, который ознакомлен с порядком ведения кассовых операций и с ним заключен договор о полной материальной ответственности. Фармацевт, занимающийся отпуском ЛС в торговом зале, по сути дела является лицом аптеки, от его правильной работы зависит моральный облик аптеки и благосклонность покупателей. Сотрудники торгового зала соответствуют всем этим требованиям. В аптеке имеется одна ККМ, работа с которой ведется в соответствии с законом РФ от 22.05.03 №54-ФЗ. Кроме того имеется платежный терминал работы с кредитными картами Сбербанка. В конце рабочего дня сумма выручки по безналичному расчету записывается в Журнал регистрации операций по безналичному расчету с покупателями. При работе на ККМ в обязательном порядке применяется контрольно-кассовая лента, которая оформляется на начало и конец дня, с указанием числа, времени начала работы (ККЛ в точности повторяет чек и отражает все операции). Для учета поступающей выручки в аптеке ведется журнал кассира – операциониста, который является документом строгой отчетности (пронумерован, прошнурован, имеется печать налоговой инспекции на последней странице, а также на последней странице скреплен подписью и печатью организации). Записи в журнале ведутся в хронологическом порядке. Данный журнал является накопительным документом. А первичным документом является чек. В чеке отражаются название аптеки, дата, ИНН, наименование товара, стоимость, итог, время и номер чека. Ежедневно по окончании работы провизор и фармацевт в зале пробивают Z-отчет – итоговый чек, в котором отпечатаны показания счетчиков ККМ на конец рабочего дня. После снятия показаний счетчика фармацевт в зале делает записи в журнале кассира-операциониста (на каждом рабочем месте свой журнал). В журнале указываются показания счетчика ККМ после каждой рабочей смены, а также сумма поступившей за день выручки. После каждой смены фармацевты сдают личную выручку в банк. Ответственный за инкассацию (личный водитель аптеки) собирает сумку для инкассации. Водитель забирает выручку аптеки, увозит ее в банк с необходимой документацией, из банка привозит Квитанцию на получение банком денежных средств в определенной сумме. Учёт труда и заработной платы. Ежемесячно заведующий аптекой составляет табель учета рабочего времени методом сплошной регистрации (отмечаются все случаи выхода на работу, опоздания, больничные, прогулы). Начисление платы проводится согласно тарифному окладу (тарифной сетке) – пр. №.377 «Об оплате труда медицинских работников» от 15.10.1999 г. и табеля учета использования рабочего времени. Заработная плата выдается на основании расчетно-платежной ведомости дважды в месяц: 20 числа каждого месяца начисляется аванс, 10 числа каждого месяца выдается заработная плата. Удержание из зарплаты:
Также заведующая составляет график работы при согласовании с членами коллектива. |