Учебная практика Управление персоналом. учебная практика в отделе кадров. Отчет по практике по получению первичных профессиональных умений и навыков ознакомительной студентки 2 курса, 241 группы
 Скачать 159.64 Kb.
|
3.Описание организационной структуры предприятия и отдела кадров ООО «НПФ «Моссар»Структура ООО «НПФ «Моссар» линейно-функциональная. Численность сотрудников в данной организации около 2000 человек. Компания является крупнейшим работодателем города Маркс. Линейно - функциональная организационная структура управления – это такая схема работы органов управления, при которой каждому из них предписано выполнение определенного круга технологических, производственных, проектных, финансовых или информационных функций. Производственные подразделения, находящиеся в подчинении функционального органа, обязаны выполнять все его указания. В Приложении А представлена организационная структура ООО «НПФ «Моссар». Из Приложения А видно, что в организации один непосредственный руководитель (генеральный директор), у него есть четыре заместителя, у которых есть свои производственные отделы, в каждом отделе определенное количество сотрудников, которые не посредственно выполняют приказы руководителей. Также генеральному директору подчиняется начальник сборочного производство, в подчинении у которого 5 основных производств ООО «НПФ «Моссар». Также в организации есть главный технолог, который также находится в подчинении у генерального директора и самостоятельные отделы, которые тоже при помощи своих начальников подчиняются генеральному директору. Учебная практика проходила в отделе кадров ООО «НПФ «Моссар», была возможность ознакомиться со всей структурой организации в целом, а так же изучить работу данного отдела, его особенности и недостатки. Рассматривая структуру отдела кадров, можно сказать, что отдел является самостоятельным т.к. сотрудники отдела выполняют все приказы непосредственно через своих начальников, которые в свою очередь подчиняются заместителю директора по персоналу Горшковой Анастасии Витальевне. Структура кадровой службы в организации линейная. В отделе кадров 7 сотрудников из них один начальник, один заместитель начальника и 4 специалиста, а также возглавляет данное подразделение заместитель директора по персоналу. Наглядно структура отдела кадров ООО ««НПФ «Моссар» представлена на рисунке 1.  Рисунок 1 - Структура отдела кадров ООО ««НПФ «Моссар». Обязанности в отделе кадров распределены между каждым специалистом равномерно. В обязанности специалистов отдела кадров входит введение структурных подразделений; начальник отдела кадров занимается аппаратом управления и лабораторией качества, сдачей отчетности в ПФР и т.д.; зам. начальник отдела кадров занимается СФ и т.д. Отдел кадров в организации занимается такими направлениями как: учетно-контрольное (прием работников, увольнение работников, учетом работников), планово-регулятивное направление (подбор персонала и их адаптация на рабочем месте), отчетно-аналитическое направление (подготовка отчетов, оценка работы сотрудников), координационно- информационное направление (переподготовка сотрудников, обучение сотрудников, архивная и справочная работа), организационно-методическое направление (кадровая работа в подразделениях предприятия, руководство и планирование кадровой работы). Также была, возможность ознакомится, с нормативными документами по работе отдела кадров. Так как данная организация работает с программой 1С: Предприятие 8, то все приказы имеют унифицированную форму. К нормативным документам кадровой службы относятся: приказы по личному составу организации, приказы, имеющие произвольную форму, первичные учетные документы, личные документы сотрудников, информационно- справочные документы, положения, разработанные для ознакомления и качественной работы сотрудников. 4. Обязанности и должностные инструкции специалиста по кадрам. В соответствии с должностной инструкцией специалист по кадрам (менеджер по персоналу) в ООО ««НПФ «Моссар» выполняет следующую работу: 1. Выполняет работу по комплектованию ООО ««НПФ «Моссар» кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации. 2. Принимает участие в работе по подбору, отбору, расстановки кадров, на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств. Оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, а также другую установленную документацию по кадрам. Ведет учет личного состава ООО ««НПФ «Моссар», его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации. Формирует и ведет личные дела сотрудников, вносит в них изменения, связанные с их трудовой деятельностью. Подготавливает необходимые материалы для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и предоставление работников к поощрениям и награждениям. Заполняет, учитывает и хранит трудовые книжки, производит подсчет трудового стажа, готовит справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности сотрудников. Принимает участие в подготовке документов, необходимых для назначения пенсий работникам. Производит записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях работающих. Составляет сводный табель учета рабочего времени сотрудников ООО ««НПФ «Моссар» на основании данных предоставленных лицами ответственными за ведение табелей на объектах. Ведет учет предоставление ежегодных и дополнительных отпусков, составляет график отпусков на основании предоставленных данных от начальников подразделений. Составляет установленную отчетность. Составляет штатное замещение. Ведет учет отработанных часов сверх графика работы. Составляет списки работников ООО ««НПФ «Моссар» для страхования. Формирует документы по личному составу по истечению установленных сроков текущего хранения для сдачи на хранения в архив. Проверяет состояние трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдения работников правил внутреннего распорядка. По поручению начальника отдела кадров выполняет задания, относящиеся к деятельности отдела. При осуществление своих обязанностей специалист по кадрам обладает следующими правами: - знакомится с проектами решений руководства ООО ««НПФ «Моссар», касающиеся деятельности отдела кадров; - вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности отдела и по совершенствованию работы, связанные с обязанностями, предусмотренными в инструкции; - визировать и подписывать документы в пределах своей компетенции и Специалист по кадрам несет ответственность: - за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. - за причинение материального ущерба - в пределах определенных действующим трудовым и гражданским законодательством. Специалист по кадрам работает с трудовыми книжками, заполняет их в соответствии с Трудовым кодексом. Приказы о приеме, перемещение, увольнение сотрудников, а также очередных, учебных, дополнительных отпусках оформляются через программу 1С. Все отчеты формируются в программе. Ведутся отдельные папки для исходящей и входящей документации. Табель учета рабочего времени ведется по поданным данным с объектов. Решения в ООО ««НПФ «Моссар» принимает генеральный директор. Структурно-функциональная характеристика персонала ООО ««НПФ «Моссар» На основании данных, предоставленных специалистами отдела кадров, мной был проведен анализ структурно-функциональной характеристики ООО ««НПФ «Моссар». Общая численность персонала и его характеристики в период с 2018-2020 год представлены в таблице 3. Таблица 3 - Структурно-функциональная характеристика персонала ООО ««НПФ «Моссар»
Проанализировав данную таблицу, можно сделать вывод, что за анализируемый период численность персонала имеет нестабильную динамику, так в 2019 году в компании работало 1976 человек, однако 2020 год в связи с пандемией и сокращением персонала, внес свои коррективы. В 2020 году на предприятии осталось работать 1893 человека, основная часть из них это рабочие работающие непосредственно на производстве. Средний возраст сотрудников предприятия в 2020 году – 31-36 лет. Молодежь в возрасте до 30 лет составляет 36,5 %. При этом, стоит отметить также высокую долю сотрудников в возрасте 36-45 лет – порядка 19,18% от общего числа сотрудников. Эта категория сотрудников считается наиболее мобильной и перспективной. Ее высокая доля в составе кадров является положительной характеристикой. Большинство сотрудников (57,9%) – женщины. Доля мужчин на протяжении всего периода не превышает 43,67%. Из общего числа сотрудников более 72% имеют высшее образование по итогам 2020 года. При этом доля персонала со средним профессиональным образованием – не более 28%. Таким образом, как показал анализ, компания старается сохранять баланс между молодыми и более опытными сотрудниками. Средний возраст сотрудников составляет 35 лет. Большинство сотрудников женщины, что обусловлено спецификой работы предприятия и высоким удельным весом рабочих специальностей в составе кадров. В целом, проведенный анализ показывает, что на предприятии достаточно как молодых высококвалифицированных специалистов, так и опытных сотрудников в возрасте старше 40, что позволяет передавать накопленный опыт. Система мотивации труда в ООО ««НПФ «Моссар» В системе управления персоналом важное место занимает стимулирование (мотивация) труда работников. Применяемую систему материального стимулирования можно представить в следующем виде: - оплата труда с использованием ставок; - премии и поощрения; - социальная защита работников. Проведем анализ заработной платы сотрудников ООО ««НПФ «Моссар». Фонд оплаты труда состоит из основной заработной платы, дополнительной заработной платы и различных доплат: Сумма зар.пл. = Оклад + Премия (1) Согласно внутреннему трудовому распорядку ООО ««НПФ «Моссар», заработная плата выплачивается сотруднику 2 раза в месяц: аванс 20 числа каждого месяца в размере – 30 %, основная зарплата 5 числа каждого месяца. Анализ фонда заработной платы за 2019 год представлен в таблице 4. Таблица 4 - Данные о годовом фонде оплаты труда сотрудников ООО ««НПФ «Моссар» за 2019 г., руб.
По расчетам данной таблице видно, что итоговый годовой фонд заработной платы составляет 351 131 000 рублей. Основные затраты приходятся на рабочих, в размере 312 877 000 руб. Самая минимальная годовая оплата труда у остального персонала (служащих), в размере 18 360 000 рублей в год. В ООО ««НПФ «Моссар» предусмотрены следующие методы трудовой мотивации персонала, осуществляемые через обеспечение благоприятных материальных условий труда, организацию мероприятий по социальной защите трудящихся согласно положения коллективного договора. Перечень оснований предоставления единовременных выплат представлен в таблице 5. Таблица 5 - Перечень оснований предоставления единовременных выплат и ее размеры на 2019 год
Источником данных выплат является стимулирующая часть фонда заработной платы. Также руководитель через вознаграждение, премии, надбавки вызывают у персонала заинтересованность в конечных результатах своего труда, качестве выполняемой работы, тем самым, принося доход себе и предприятию. Исследовав существующую систему оплаты труда и мотивации сотрудников в ООО «НПФ «Моссар», можно с полной уверенностью сказать, что управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности и развития учреждения. Гибкая организация труда, самоорганизация работников, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами. Однако, с целью совершенствования эффективности системы управления в ООО «НПФ «Моссар», мной было предложено проведение следующих мероприятий: - внедрение руководителем предложенных способов мотивации, таких как «Интересная работа», «Публичное призвание», «Свободное время» и другие. (Приложение Б); - тренинговые занятия. Необходимо отметить и значимость разработанных мероприятий по повышению мотивации сотрудников. Согласно внесённым дополнениям в положение о распределении стимулирующей части, в части критериев оценки результативности профессиональной деятельности каждый сотрудник заинтересован в творческом, индивидуальном подходе к исполнению своих должностных инструкций. Сотрудник мотивирован, когда получает признание других сотрудников организации, в том числе и от руководителя. Поэтому руководителю в своей работе предложено использовать такие способы мотивации как: «Интересная работа», «Публичное призвание», «Свободное время» и другие. Тренинговые занятия будут способствовать созданию в коллективе благоприятного морально-психологического климата. Разработанные рекомендации способствуют повышению эффективности системы управления персоналом, что, в конечном счёте, улучшить результативность работы сотрудников и привлечёт дополнительные денежные средства в бюджет учреждения. Анализ морально-психологического климата в отделе кадров ООО «НПФ «Моссар» В отделе кадров предприятия в настоящее время работает 7 человек, в их числе и заместитель директора по персоналу. Анализ морально-психологического климата в компании (ситуации связанные с конфликтами на рабочем месте) было проведено мной, с помощью следующих опросов: «Конфликтный ли вы человек?», «Тактика поведения в конфликте», «Оценка глубины конфликта». Первый опрос, проведенный среди сотрудников, показал, что больше половины их них (71 %) относятся к конфликтным личностям, но, несмотря на это конфликтность может не выражаться в открытой форме. То, что конфликты в изучаемой группе не являются нормой поведения, показал второй опрос, где изучалась тактика поведения в конфликте. Большинство сотрудников не имеют яркой тенденции к конфликтам, но и не пытаются абсолютно избегать их, так же у сотрудников нет яркой тенденции к действиям напролом в конфликтных ситуациях. Таким образом, можем сказать, что если в данной группе возникают разногласия, то большинство сотрудников не будут настаивать на своем мнение до конца и есть вероятность найти компромисс. Действия начальника отдела в конфликтах показал опрос – оценка глубины конфликта. Сами сотрудники, отвечая на него, показали – как должен вести себя руководитель внутри коллектива. После опроса мной были сформулированы следующие результаты. Для 3 сотрудников отдела необходим наставник, который будет не просто улаживать конфликт, а указывать, как необходимо делать, а как нет. Для 2 необходим руководитель-психолог, который будет погружаться в саму проблему, и искоренять ее изнутри. Ни для одного из сотрудников не нужен руководитель-обвинитель, хотя роль менеджера в коллективе должна быть направлена не на воспитание своих сотрудников, а на указание их неверных действий. Таким образом, персонал отдела не стремится к конфликтам в коллективе, но при появлении его не отступится от своего мнения, и будет отстаивать его до последнего. Взаимодействия персонала и соответствия их типу организационной культуры предприятия. Каждое из подразделений предприятия, и конкретно отдел кадров ООО «НПФ «Моссар», имеет четко обозначенные функции по реализации основной деятельности. Как говорилось выше, в компании ООО «НПФ «Моссар» применяется система материальной и нематериальной мотивации. В целях обеспечения прозрачных и понятных для акционеров организации механизмов управления компанией, соблюдения высоких этических норм при ведении бизнеса, в компании действуют Кодекс корпоративного управления, Этический кодекс и Положение о порядке доступа к инсайдерской информации, правилах охраны ее конфиденциальности и контроле за соблюдением требований законодательства. Компания ООО «НПФ «Моссар» имеет сложившуюся организационную культуру, при реализации основной деятельности. На производствах и подразделениях применяется совместно-индивидуальный тип деятельности, который минимизирует взаимодействие между участниками труда. Каждый из сотрудников представляет результат труда в оговоренном виде и в определенное место. Также в компании применяется, церемония награждения отличившихся сотрудников, официальное поздравление коллег с праздниками, корпоративные празднования. При приеме на работу потенциального сотрудника компании оценивают по следующим критериям: деловой стиль, ответственность, коммуникабельность, внимательность, обучаемость, умение вести телефонные переговоры, деловой стиль общения. Многие сотрудники предприятия общаются не только на работе, но и за ее пределами, дружелюбный коллектив. На основе анализа работы команд, организационной культуры, а также учета мнений сотрудников, касающихся вопроса о степени развитости корпоративной культуры в ООО «НПФ «Моссар», можно сказать, что она находится на среднем уровне. В таблице 6 приведена общая характеристика корпоративной культуры ООО «НПФ «Моссар». Таблица 6 – Общая характеристика организационной культуры ООО «НПФ «Моссар»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Работа с персоналом – это не только прием-увольнение и статистика. Это решение комплекса вопросов, которые, в конечном счете, приводят к эффективному труду аппарата, выполняющего функции в соответствии с Законом и Конституцией. Это постоянная, повседневная забота о формировании слаженного, работоспособного коллектива, о том, чтобы каждый его работник, каждый отдел трудились с любовью к делу, в полную меру своих знаний, сил, способностей, постоянно совершенствуя свое профессиональное мастерство. Работа с кадрами планируется таким образом, чтобы постепенно добиваться увеличения в своем составе тех людей, кто лучше владеет современными профессиональными навыками. Это забота и ответственность всего руководящего состава предприятия. В силу того, что выбранная тема курсовой работы достаточно обширная, ее невозможно изложить в полной мере и отразить все сложности работы с кадрами. [4] За время прохождения учебной практики в отделе кадров ООО «НПФ «Моссар», мной под непосредственным контролем специалистов отдела кадров была изучена система управления персоналов на предприяти. В ходе практики сформировались следующие умения: - закрепление теоретических занятий в области управления персоналом; - овладение конкретными умениями, навыками и элементами профессиональной деятельности специалиста кадрового отдела; - умение работать с кадровыми документами, регулирующими трудовые отношения между работниками и их непосредственным руководителем; - приобретен опыт профессионального общения, с персоналом ООО «НПФ «Моссар»» и руководителем практики; - ознакомление с правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, а также с Положением и организацией кадровой службы; - проведено исследование деятельности отдела кадров, исследован состав кадровой документации, движения кадров. - изучена система мотивации сотрудников предприятия; - проанализирован морально-психологический климат в отделе; - разработаны рекомендации по совершенствованию эффективности системы управления в ООО «НПФ «Моссар»; - а также развитие самостоятельности, направленности на профессиональное самообразование и самосовершенствование. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||