Отчетпопрактике. Рф
 Скачать 0.6 Mb.
|
|
ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 2 Содержание Введение………………………………………………………………………...…3 1. Общая организационная характеристика предприятия сферы торговли…....4 2. Сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников…9 2.1. Анализ рынка товаров и услуг торгового предприятия……………...9 2.2. Выявление потребностей на товары и определение соответствующих типов маркетинга……………………………………………15 2.3. Анализ реализации маркетинговых мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка……………………………………………………………18 3. Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности……………………………………………………………………..22 3.1. Проведение рекламных акций, кампаний, других маркетинговых коммуникаций……………………………………………………………………22 3.2. Характеристика процедуры оформления финансовых документов и отчетов……………………………………………………………………………25 3.3. Характеристика процедуры проведения денежных расчетов с покупателями…………………………………………………………………….28 3.4. Характеристика процедуры расчета основных налогов……………31 3.5. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности торговой (сбытовой) организации………………………………………………35 Заключение……………………………………………………………………….38 Список используемой литературы……………………………………………...39 ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 3 Введение Учебная практика является составной частью учебного процесса и имеет важное значение в подготовке квалифицированного специалиста. Она направлена на закрепление и углубление знаний и умений, полученных студентами в процессе обучения. Учебная практика проводится с целью закрепления теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретения практических навыков, компетенций и опыта деятельности по направлению подготовки, ознакомления на практике с вопросами профессиональной деятельности, направленными на формирование знаний, навыков и опыта профессиональной деятельности. Задачи учебной практики: 1) рассмотреть общую организационную характеристику предприятия сферы торговли; 2) осуществить сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников; 3) проанализировать организацию и проведение экономической и маркетинговой деятельности. Учебная практика проходила на базе ООО «Виктория» бренд Lui et Elle. ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 4 1. Общая организационная характеристика ООО «Виктория» бренд Lui et Elle LUI et ELLE – это модный французский бренд нижнего белья и домашней одежды. Бренд создан для современной женщины: активной, деятельной, следящей за тенденциями быстро сменяющейся динамичной моды и умеющий ценить качество, комфорт и стабильность в своей жизни и вещах, окружающих ее. Новый эксклюзивный совместный российско-французский проект LUI et ELLE. Романтические идеи молодых французских дизайнеров легли в основу бельевого ряда, разработанного исключительно для российского потребителя. Качество, простота, элегантность и доступность - вот те принципы, которые легли в основу создания этого бренда. Изделия LUI et ELLE сочетают в себе массу преимуществ: - красота изделий в сочетании с приемлемой ценой; - изделия выполняются из современных полотен с учетом новых разработок в технологии и дизайне; - неощутимые швы, точные пропорции, качественные и мягкие резины; - все изделия марки LUI et ELLE проходят опытную носку на женщинах всех размерных групп; ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 5 - изделия марки LUI et ELLE проходят многоступенчатый контроль качества на всех этапах производства, от материалов до упаковки. Белье LUI et ELLE всегда радует комфортом, красотой и удобством, а и при правильном уходе служит долго своим обладателям. ООО «Виктория» является дистрибьютором нижнего белья и чулочно- носочных изделий. Организационно-правовая форма магазина – общество с ограниченной ответственностью. Основной деятельности ООО «Виктория» является оптовая торговля нижним бельем для мужчин и женщин, а также носочно-чулочными изделиями. Компания «Виктория» – это эксклюзивный дистрибьютор брендов Teatro и Lui et Elle. В портфеле компании также имеются такие бренды как: - MiNiMi; - Conte; - IntimIdea; - Omsa; - SiSi. Адрес ООО «Виктория»: город Москва, ул. Скотопрогонная, д. 35 (территория Мостранссклада). Целью предприятия является удовлетворение потребностей покупателей в сравнительно недорогом и качественном бельем марки Lui et Elle, дальнейшее развитие розничной торговли бельем марки Lui et Elle и иных брендов на территории Российской Федерации. Клиентами ООО «Виктория» являются жители Москвы и Российской Федерации. Основными задачами деятельности предприятия является: 1) формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 6 покупателей на белье и корсетных изделиях в рамках среднего сегмента потребительского рынка; 2) максимизация суммы прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, и обеспечение её эффективного использования. ООО «Виктория» реализует свою продукцию посредством: 1) стационарного торгового объекта (отгрузка товара со склада); 2) Интернет-магазин; 3) маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие). ООО «Виктория» реализует следующие объемы поставок своей продукции: 1) розничная торговля; 2) оптовая торговля, в том числе: - мелкий опт; - крупный опт. Возглавляет ООО «Виктория» директор предприятия (рисунок 1). Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Виктория» Организационная структура ООО «Виктория» линейно-функциональная. Линейно-функциональная структура реализует принцип единоначалия, линейного построения структурных подразделений и Директор Бухгалтерия Маркетинговый отдел Администратор бухгалтеры Кассиры-операционис ты склад Отдел закупок Отдел продвижения Технический отдел Курьерская служба Юридический отдел ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 7 распределения функций управления между ними и рационального сочетания централизации и децентрализации. При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Функциональные обязанности директора ООО «Виктория»: 1) обеспечение соблюдения законности в деятельности предприятия; 2) осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия в соответствии с Уставом; 3) организация работы предприятия с целью достижения эффективного взаимодействия всех структурных подразделений. Основные функции бухгалтерии: 1) ведение бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций; 2) составление отчетных калькуляций себестоимости продукции, выявление источников образования потерь и непроизводительных затрат; 3) осуществление начисления и перечисления налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия; 4) обеспечение руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной бухгалтерской информацией по соответствующим направлениям учета; 5) принимает участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов; ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 8 6) подготавливает данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следит за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив и другие. Основные функции отдела маркетинга предприятия: 1) сбор и анализ информации о рынке; 2) определение потребностей рынка и разработка предложений по их удовлетворению; 3) выработка маркетинговой политики для службы сбыта; 4) организация обратной связи с потребителем для определения уровня удовлетворенности -продукцией и сотрудничеством; 5) разработка и координация маркетинговых, рекламных и PR- кампаний предприятия. Основные функции администратора: 1) установление целей управления бизнесом на данном этапе, выявление возникающих проблем; 2) обоснование наилучших средств решения этих проблем и принятие управленческого решения; 3) распределение заданий между исполнителями с учетом их возможностей и личных качеств; 4) контроль за выполнением заданий, а в случае необходимости – корректировка; 5) координация работы подчиненных, их обучение, оперативное решение возникающих проблем; 6) создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, оценка работы сотрудников, их стимулирование, а в нужных случаях – замена; 7) совершенствование структуры управления, его информационной и технической базы, порядка принятия решений и контроля за их ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 9 выполнением. Обязанности сотрудников изложены в должностных инструкциях. Достоинства данной структуры: четкая система взаимных связей, ясная ответственность, быстрая реакция и обратная связь в ответ на указания вышестоящего руководства. 2. Сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников 2.1. Анализ рынка товаров и услуг торгового предприятия Для лучшего и более глубокого понимания деятельности любой компании необходимо провести анализ ее непосредственного окружения. Непосредственное окружение компании представлено составляющими внешней маркетинговой среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. В первую очередь, сюда относятся клиенты компании. Анализ потребителей продукции бренда «Lui et Elle» представлен на рисунке 2. Рисунок 2 – Половая структура клиентов бренда «Lui et Elle» Рисунок 3 – Возрастная структура клиентов бренда «Lui et Elle» Рисунок 4 – Распределение клиентов бренда «Lui et Elle» (данные получены по результата анализа среднего чека) Таким образом, из приведенного анализа видно, что основной целевой группой клиентов бренда «Lui et Elle» выступают мужчины и женщиныв ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 10 возрасте от 16 до 35 лет со средним уровнем дохода. Рынок женского белья перенасыщен: только известных бельевых брендов насчитывается несколько сотен. Пытаясь удовлетворить потребности покупателей, участники вынуждены постоянно предлагать потребителю что-то новое. На рынке нижнего белья можно выделить несколько ценовых сегментов: нижний, средний, высокий, белье класса люкс. В нижнем ценовом сегменте представлена в основном «немарочная» продукция китайского и корейского производства. На ее долю приходится порядка 95% всей продукции нижнего ценового сегмента. Средний сегмент представляет, в основном, продукция, которая производится в Китае по заказу российских и европейских компаний. Белье в высоком ценовом сегменте и белье класса люкс производится, в основном, западными компаниями (среди которых преобладают итальянские), в том числе и лимитированными коллекциями. Стоит отметить, что культура потребления в нашей стране пока еще находится на весьма низком уровне. Это касается и нижнего белья. Больше половины покупательниц ошибаются с выбором нужного им размера, но при этом готовы тратить на белье намного больше средств, чем объективно могли бы себе позволить. Кроме того, по-прежнему распространен стереотип о вреде белья из тканей с добавлением синтетических волокон. Важными игроками в непосредственном окружении являются конкуренты компании. Сегодня на российском рынке нижнего белья существуют и работают следующие бренды данной категории: Dim, Triumph, Wolford, Palmers, Etam, Women’Secret, Anita, Incanto, Intimissimi, Calzedonia, CalvinKlein, в премиум-сегменте – LaPerla, GrigioPerla, ChantalThomass, AgentProvocateur, PrincessTamTam, «Секрет Татьяны» (Panache), монобрендовые корнеры GianniVersaceLingerie. Из представленного многообразия игроков на рынке нижнего белья основными и прямыми конкурентами бренда «Lui et Elle» являются марки ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 11 «Victoria’sSecret», «Incanto», «Milavitsa». 1. «Victoria’sSecret». Американская марка «Victoria’sSecret» появилась в 1977г. в пригороде Сан-Франциско. Рой Реймонд захотел порадовать любимую супругу привлекательным комплектом нижнего белья. Но не нашел в магазинах подходящего комплекта. Тогда Рой Реймонд захотел открыть свою лавку с великолепным бельем и качественным обслуживанием не только женщин, но и мужчин. Так появился первый магазин Victoria’sSecret, который стал настоящей находкой для любителей изысканного белья. Революционность заключалась в том, что Victoria’sSecret позиционировался как магазин нового типа, сочетал европейскую элегантность и дружелюбную обстановку. «Виктория Сикрет» – это целая индустрия. Масс-маркет, хорошо интегрированный в настоящую моду. Бренд регулярно проводит шоу-показы новых коллекций, привлекая на них звёздных супермоделей. Каждый сезон каталоги Victoria’sSecret обновляются. В 1999 компания даже провела онлайн-показ новой коллекции, и это стало настоящим хитом Интернета. Печатные каталоги компании издаются тиражом более чем 350 миллионов экземпляров. Качество продукции Victoria`sSecret неоднозачно. Иногда это совсем простые вещи с посредственным исполнением из не очень приятных материалов. Иногда (и всё же гораздо чаще) – великолепные, из материалов хороших. 2. Компания «Incanto». «Incanto» – одна из самых модных и популярных торговых марок нижнего белья, которой отдают предпочтение многие девушки во всем мире. Россия тоже не стала исключением, российские модницы сполна оценили все преимущества вещей этого модного бренда. На сегодняшний день «Incanto» уже имеет достаточно широкую аудиторию поклонниц. Основные линии продукции бренда представлены в четырех направлениях: - IncantoCorsettery – роскошное сексуальное белье, созданное для того, чтобы очаровывать и покорять; ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 12 - IncantoSensi – легкость повседневного шика и соблазна из тонких и нежных тканей. Белье загадочное и чувственное, эротичное и игривое; - IncantoInjoy – приверженцами этой линии обязательно станут модные и стильные девушки, которые предпочитают сочные цвета малины, карамели, прибоя; - IncantoAccenti – атласные ленточки, сверкающие стразы и полупрозрачные ткани втягивают в бесконечную игру флирта и кокетства. Это не только белье, но и модный аксессуар. Не маловажным достоинством нижнего белья «Incanto» является оптимальное соотношение цена-качество. Компания «Incanto» работает в демократичном ценовом сегменте – уровень цен от 300-500 рублей. Компания предлагает нижнее белье потрясающего качества и красоты по достаточно приемлемым ценам, таким, что даже обычные студентки могут позволить приобрести себе комплект нижнего женского белья от «Incanto». Фирменная сеть магазинов «Incanto» на сегодняшний день насчитывает более 200 магазинов в 85 городах мира. 3. Марка «Milavitsa». Этот белорусский бренд женского нижнего белья был зарегистрирован в 1991 году, когда бывшая Минская швейная фабрика «Комсомолка» была преобразована в акционерное общество и переименована в «Милавицу». Сегодня промышленная коллекция Milavitsa состоит из 300 с лишним моделей, которые ежегодно обновляются. Продуктовый портфель Милавицы включает корсетные изделия, поясную группу, корректирующее белье, купальники, белье для сна и отдыха. Бренд представлен в четырех основных направлениях: «Классика», «Мама», «Мода» и «Бесшовное белье». В 2011 году компания «Милавица» стала победителем ежегодной профессиональной независимой премии в области индустрии моды, учрежденной журналом PROfashion, в номинации «Лучший бельевой мультибренд». Проведем сравнительный конкурентный анализ рассмотренных ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 13 брендов по определенным критериям (таблица 1). Таблица 1 Сравнительный конкурентный анализ брендов нижнего белья Критерий Бренд Lui et Elle Victoria’sSecret Incanto Milavitsa Основная категория товаров Женское и мужское нижнее белье; повседневная одежда, одежда для дома Элегантное дизайнерское жен ское нижнее белье Женское нижнее белье, купальники Женское нижнее белье; корсеты Продолжение таблицы 1 Целевая аудитория Мужчины и женщины от возрасте от 18 до 35 лет Женщины в возрасте от 20 до 35 лет Девушки до 25 лет Женская аудитория в возрасте от 20 до 50 лет Ценовой сегмент Средний+ Средний+ высокий Низкий, средний Средний Позиционировани е Одежда для мужчин и женщин на каждый день должна быть качественной и комфортной С замахом на «премиальность» Марка белья для современной молодой девушки Удобство и качество, есть товары для покупательни ц в большими размерами Из проведенного анализа видно, что главное отличие и достоинство бренда «Lui et Elle» заключается в том, что марка предназначена не только для женщин, но и для мужчин, что делает целевую аудиторию бренда заведомо шире, нежели у конкурентов. Проанализировав деятельность бренда «Lui et Elle», можно выделить сильные и слабые стороны марки. Анализ представим в виде SWOT-анализа бренда (таблица 2). ОТЧЕТ-ПО-ПРАКТИКЕ.РФ 14 Таблица 2 SWOT-анализа бренда «Lui et Elle» Сильные стороны Возможности 1.Стабильный спрос на продукцию 2.Известность на рынке 3. Демократичные цены 4. Широкий ассортимент продукции 5. Широкая целевая аудитория (женщины и мужчины) 6. Диверсификация производства: белье, носочно-чулочные изделия, аксессуары 7. Реализация продукции через маркетплейсы. 1. Дальнейшая диверсификация производства 2. Ко-брендовое сотрудничество. Слабые стороны Угрозы 1. Позиционирование только в статусе товаров среднего ценового сегмента 2. Иногда клиенты ассоциирует бренд с другими брендами 1. Рост конкуренции. 2. Изменение курса валют, что повлияет на рост цен на продукцию 3. Спад спроса на продукцию Проведя SWOT-анализ бренда, можно прийти выводу, что число сильных сторон марки превышает количество его слабых сторон. Однако следует особо отметить, |