РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧЕБНОМЕТОДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА (УМО) УНИВЕРСИ. Практика итог. Отчет по производственной практике на кафедре математического моделирования и цифрового разви тия бизнес систем Сибгути
 Скачать 2.43 Mb.
|
|
6.4.4. Преимущества и недостатки каждой ИС, выбор наиболее подхо- дящей ИС по выделенным критериям Выделим преимущества и недостатки каждой из рассматриваемых ИС, как потенциально купленных со стремлением их последующей доработки. Результаты представим в виде таблицы (таблица 5). Таблица 5- Преимущества и недостатки ИС ИС Преимущества Недостатки Elibrary Дизайн, удобный интерфейс, круглосуточная поддержка Нет возможности вести от- чѐтность Методи- сты.ру Лѐгкий интерфейс, достаточно широкая база, возможность об- ратной связи Слишком широкий функцио- нал, сложность доработки без помощи самого разработчика. Единое окно Хорошая защищѐнность данных, полный функционал Перегруженный интерфейс, устаревший дизайн 63 Продолжение таблица 5- Преимущества и недостатки ИС Единая коллек- ция Приятный интерфейс, пробный период Широкий функционал, уста- ревшие функции, CRM си- стема, без помощи разработ- чика доработать нельзя. Таким образом, проанализировав достоинства и недостатки каждой ИС, можно сделать вывод, что для покупки и последующей доработки больше всего подходит Elibrary или Единое окно. Понадобятся не такие большие вложения и временные затраты для доработки, так как недостатки не существенны. 64 6.5. Рассмотрение варианта аутсорсинга ИС Аутсорсинг ИС – это: Заказ информационной системы фирмой потребителем у фирмы- производителя ИС; Сдача ИС фирмой производителем в аренду фирме-потребителю ИС; Выполнение сторонней фирмой обработки информации для фирмы- потребителя. Исторически IT-аутсорсинг связан с передачей «на сторону» функций внут- ренних IT-подразделений (вычислительных центров, отделов) и выполняемых ими видов работ (например, ведения бухгалтерской документации). Впоследствии с развитием пакетов IT-услуг аутсоpсеpу передаются взаимосвязанные функции и сопровождение финансовых бизнес-процессов полностью. В настоящее время большинство крупных компаний, специализирующихся в области IT-аутсорсинга, предлагают клиенту широкий спектр услуг, начиная с организации и обработки внутренних и внешних информационных потоков, проектирования и внедрения корпоративных информационных систем и сетей и заканчивая специальным обу- чением персонала организации-клиента [7]. В большинстве случаев эти причины типичны для других видов услуг аут- сорсинга и сводятся к следующим: Необходимость использования высококвалифицированных профессиональ- ных ресурсов поставщика услуг IT-аутсорсинга; Стремление сократить постоянные издержки; Стремление эффективно распределять IT-бюджеты; Стремление повысить основные финансовые показатели; Необходимость внедрения передовых технологий управления на основе IT. 6.5.1.Преимущества и недостатки аутсорсинга ИС Преимуществами аутсорсинга ИС являются: Возможность сфокусировать внимание компании на ее основном бизнесе; 65 Возможность гибко реагировать на изменения на рынке и внутри компании; Отсутствие необходимости в расширении штата компании; сокращение за- трат на операции. Недостатками аутсорсинга ИС являются: возможность потери поставщика (надежность). Содержание штата для аутсорсинга удобно большим компаниям, которые получают стабильный доход от сложных систем, SaaS-сервисов или Интернета в целом [7]. При подготовке к выделению IT-подразделения на аутсорсинг фирма обыч- но определяет существующие бизнес-процессы. В дальнейшем формирует страте- гические цели для создаваемой компании и определяет ключевые показатели ре- зультативности для оценки достижения сформулированных задач [7]. 6.5.2. Характеристики фирм, предоставляющих услуги аутсорсинга ИС В общем случае, работа фирмы в сфере ИТ-аутсорсинга характеризуется следующим образом: 1. Стратегическое и экономическое обоснование принятия решения; 2. Выбор одного или нескольких поставщиков услуг; 3. Проведение предконтрактных работ и заключение контракта; 4. Переходный период; 5. Управление исполнением контракта; 6. Продление или завершение контракта. 6.5.3. Список фирм, предоставляющих услуги аутсорсинга ИС Рассмотрим вариант аутсорсинга в Новосибирске на примере компании Real Time Service. 1. Real Time Service Компания занимается решением следующих задач: Разработка проекта внедрения сервера для решения задач бизнеса; 66 Выбор и приобретение сервера; Первоначальная установка и настройка сервера; Систематическое обслуживание и поддержка серверов; Провести аудит серверов и ИТ инфраструктуры в целом; Устранить аварии и ошибки, связанные с работой сервера; Изменить настройки существующего сервера; Провести плановое техническое обслуживание сервера; Обновление и профилактика серверов; Задачи по администрированию серверов: Подбор оптимальной конфигурации сервера для задачи компании. Настройка Сервера 1С (как на Linux так и на Windows); Настройка и поддержка WEB сервера (Linux, Apach, Nginx); Администрирование сервера баз данных(MySQL, MSSQL, Postgre) Администрирование почтового сервера Настройка сервера шлюза сети (Kerio, FreeBSD, PFSence и т.д. ) Настройка VPN сервера; Поддержка сервера удаленных рабочих столов (терминального сервера) Администрирование сервера IP телефонии, VoIP SIP серверов (Asterisk, FreePBX, Elastix, 3CX); Внедрение и обслуживание серверов Active Directory (контроллер домена); Администрирование серверов виртуализации, гипервизоров (Hyper-V, VMWare, XEN); Создание отказоустойчивых и высоконагруженных серверных кластеров. Так же рассмотрим какие услуги аутсорсинга предлагают Яндекс.Услугах в Новосибирске (рисунок 20, рисунок 21). 67 Рисунок 20 – Результаты поиска аутсорсинга в Новосибирске Рисунок 21 – Результаты поиска аутсорсинга в Новосибирске 6.5.4.Критерии оценки фирм, предоставляющих услуги аутсорсинга ИС Критерии оценки фирмы напрямую исходят из желаемого результата, а это: 68 Высокое качество; Низкая цена; Надѐжность; Простота коммуникации; Быстрое оформление договора; Сжатые сроки. Общие критерии могут быть представлены как следующие положения: Известное имя и хорошая репутация компании на рынке, большой опыт вы- полнения подобных услуг и работ; Наличие достаточного штата высококвалифицированных сотрудников, не- обходимого материального и программного обеспечения; Наличие четкой и понятной технологии предоставления услуг и выполне- ния работ; Наличие четкой системы передачи информации между клиентом и аутсор- сером, системы информационной безопасности и обеспечения конфиденци- альности; Наличие финансовой устойчивости компании, отсутствие судебных исков и невыполненных в срок обязательств перед государством и налоговыми ор- ганами. 6.5.5. Расчет совокупной стоимости владения ИС по каждой фирме, предоставляющей услуги аутсорсинга 1. Фирма Real Time Service крупная, одни из лидеров, поэтому ценник вы- сокий, но в сравнении с другими вариантами, цена приемлемая. Данная организа- ция является в первую очередь гарантией качества. Стоимость в среднем варьиру- ется от 10000 до 500000 рублей, в зависимости от требований и масштабов [3]. 69 2. Стоимость ИТ-аутсорсинга Профи составляет от 900 рублей. Такая низ- кая стоимость связана с тем, что на платформе заказы выполняют преимуще- ственно фрилансеры, а значит может пострадать гарантия качества услуг [3]. 3. Smart Consulting. В данном случае организация представляет из себя ком- панию по подбору аутсорсеров, при этом имеется лицензия и чѐткий пакет доку- ментов. Стоимость услуг можно изнать исключительно по запросу [3]. 6.5.6. Перспективы данного способа приобретения В современном мире аутсорсинг становится все более популярным. Если раньше было принято иметь в штате компании отдельного бухгалтера, IT- специалиста, работника call-центра, уборщицу, то сейчас бизнес-организации от- казываются от этого. Вместо расширения основного штата они просто заказывают необходимые услуги у профессионалов. В результате это позволяет получить вы- сококачественную помощь в решении задач и сэкономить. Выбирая такой алгоритм работы, руководитель должен учитывать преимущества и недостатки аутсорсинга, так как бывают ситуации, в которых подобная помощь оказывается неподходящей [16]. Конечно, немало важным плюсом аутсорсинга является низкая ценовая ка- тегория, но не стоит забывать, что сегодня нет полноценной законодательной ба- зы для аутсорсинга. Специалисты, работающие по такому принципу, не застрахо- ваны от банкротства подрядных компаний и тех предприятий, для которых они выполняют работу. А, следовательно, и компания, пользующаяся их услугами, не застрахована от того, чтобы остаться без готового результата [16]. При необходимости воспользоваться услугами аутсорсинга важно обра- щаться в проверенные компании, занимающиеся такой деятельностью не один год. Они предоставят специалистов любого направления, гарантируя их ответ- ственность и продуктивность работы, возьмут на себя контроль за качеством вы- полнения поставленных задач и обеспечат компенсацию в случае халатного от- ношения со стороны исполнителей [16]. 70 6.5.7. Преимущества и недостатки каждой фирмы, предоставляющей услуги аутсорсинга, выбор наиболее подходящей фирмы по выделенным критериям 1. Real Time Service Преимущества: Заметное повышение эффективности почти сразу после внедрения; Реализовано множество масштабных проектов; Высокое качество; Предоставление всей отчѐтности в любом удобном формате; Быстрый выход на связь. Недостатки: Долгие сроки; Высокая стоимость. 2. Профи Преимущества: Низкая цена; Сжатые сроки. Недостатки: Долгий выход на связь; Нет чѐткого пакета документации. 3. Smart Consulting Преимущества: Имеется лицензия; Работа с ведущими лидерами рынка как российского, так и зарубежного; Использование самых современных технологий; Грамотность персонала. Недостатки: Требуют от клиента длительного ожидания; Ошибки в документации. 71 6.6. Обоснование выбора способа приобретения ИС Самым оптимальным вариантом приобретения, на мой взгляд, является раз- работка и внедрение ИС собственными силами. По исследованию, которое мы провели, можно сделать вывод, что наилучшим вариантом будет реализация раз- работчиками вуза (при возможном дополнительном прохождении курса), так как вариант имеет минимальные денежные затраты, что для вуза является главным фактором, а также при каких-либо проблемах в системе специалисты вуза в сфере IT смогут незамедлительно внести корректировки, что позволит наладить работу сайта в кратчайшие сроки. 72 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Данная работа является заключительным этапом в создании ИС для военно- учебного центра вуза СибГУТИ. Здесь приведена вся разработанная система, по- этапно. Следует отметить, что в работе рассмотрены способы автоматизации во- енной кафедры, а также проделаны все шаги по рассмотрению создания ИС с са- мого начала и до момента тестирования данной программы. Следует отметить, что данная система в нашем вузе, действительно, обес- печит доступ к учебным планам, рабочим программам дисциплин, практик, элек- тронным образовательным ресурсам, указанным в рабочих программах дисци- плин, практик. С помощью такой системы персонал УВЦ смогут быстро отсле- дить и собрать информацию о выполнении тех или иных заданий, а также дистан- ционно поставить оценку. 73 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Официальный сайт УМО СибГУТИ [Электронный ресурс]. - URL: https://sibsutis.ru/students/info/studpoisk/structure/54098/ (дата обращения: 13.03.2022) 2. ЭИОС — фактор интеграционных процессов в образовании \ ЛибИнформ [Электронный ресурс]. - URL: http://libinform.ru/read/articles/EIOS-faktor- integratcionnyh-protcessov-v-obrazovanii (дата обращения: 9.03.2022) 3. Оценка целесообразности инвестиций в IT [Электронный ресурс]. - URL: https://www.cfin.ru/itm/kis/it_investment.shtml (дата обращения: 9.04.2022) 4. Зараменских Е.П. Управление жизненным циклом информационных си- стем: Монография – Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2014. – 270 с. (дата обращения: 11.04.2022) 5. Развитие информационной инфраструктуры вуза для решения задач управ- ления \Федеральный образовательный портал [Электронный ресурс]. - URL: http://ecsocman.hse.ru/univman/msg/213373.html (дата обращения: 10.04.2022) 6. IT компании, где выполняют работы на заказ – Яндекс Услуги [Электронный ресурс].- URL: https://uslugi.yandex.ru/ 65ovosibirsk/category?utm_source=wizard&utm_medium=search&utm_campaign= workers_ carousel&utm_content=default&saas_webreqid=1622293076475213- 322252405985711953300201-production-app-host-sas-web-yp- 70&text=заказать+сайт+образовательной+платформы (дата обращения: 15.04.2022) 7. Аутсорсинг в сфере информационных технологий [Электронный ре- сурс]/Режим доступа: https://svcnet.ru/posts/autsorsing-v-sfere- informatsionnykh-tekhnologiy#header4 /(Дата обращения: 10.05.2022) 8. Каталог ИТ-компаний [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://12news.ru/company/evendor.php?sk_vendor=%F0%E0%E7%F0%E0%E1 %EE%F2%F7%E8%EA /(Дата обращения: 1.05.2022) 9. Разработка и создание сайтов в Новосибирске [Электронный ресурс]. - URL: https://www.cosmosweb.ru/production/sites/?utm_medium=cpc&utm_sour 74 ce=yandexsearch&utm_campaign=56014758&utm_content=10573280073&utm_ term=заказать%20сайт&roistat=direct1_search_10573280073_заказать%20сай т&roistat_referrer=none&roistat_pos=premium_2&y_ref=none&yclid=29340547 35089794826 (дата обращения: 7.04.2022) 10. Диаграммы вариантов использования [Электронный ресурс]. - URL: http://www.informicus.ru/default.aspx?SECTION=6&id=73&subdivisionid=4 (дата обращения: 7.04.2022) 11. Преимущества и недостатки самостоятельной разработки информационной системы. [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://lektsii.com/2- 40143.html /(Дата обращения: 21.04.2022) 12. Автоматизированные обучающие системы [Электронный ресурс]. - URL: http://bigor.bmstu.ru/?cnt/?prn=y/?doc=153_med/ais010.mod (дата обращения: 19.04.2022) 13. Преимущества и недостатки покупки и доработки ИС [Электронный ре- сурс]. - URL: https://knigi.studio/tehnologii-menedjmente- informatsionnyie/kakovyi-preimuschestva-nedostatki-pokupki-156464.html (дата обращения: 5.05.2022) 14. Проектирование систем информационного обеспечения управления [Элек- тронный ресурс]. - URL: https://student.zoomru.ru/informat/proektirovanie- sistem-informacionnogo-obespecheniya-upravleniya/4288.39627.s4.html (дата обращения: 14.05.2022) 15. Лучшие Системы электронного обучения - 2021, список программ [Элек- тронный ресурс]. - URL: https://soware.ru/categories/e-learning-systems (дата обращения: 3.04.2022) 16. Softline – глобальный поставщик ИТ-решений и сервисов [Электронный ре- сурс]. - URL: https://softline.ru/ (дата обращения: 17.04.2022) 75 Отзыв о работе студента (ФИО студента) 76 Уровень освоения компетенций (ФИО студента) Компетенции Уровень сформированности компетенций ОПК-4 – способностью решать стандартные за- дачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований ин- формационной безопасности ПК-3 - способностью критически переосмысли- вать накопленный опыт, изменять при необходи- мости вид и характер своей профессиональной деятельности ПК-4 - способностью работать в составе научно- исследовательского и производственного коллек- тива и решать задачи профессиональной дея- тельности отметка о зачете _________________________________ Руководитель практики от СибГУТИ: Должность руководителя подпись ФИО руководителя "___" __________________ 20____ г. |