РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧЕБНОМЕТОДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА (УМО) УНИВЕРСИ. Практика итог. Отчет по производственной практике на кафедре математического моделирования и цифрового разви тия бизнес систем Сибгути
 Скачать 2.43 Mb.
|
|
5.3. Выбор класса ИС для внедрения в соответствии с требованиями и огра- ничениями к будущей ИС Проанализировав основные системы, стоит отметить, что для внедрения ИС учебно-методического отдела вуза подходит система АОС, так как именно она напрямую направлена на автоматизацию системы обучения. Этот класс наиболее отвечает нашим требованиям. По своему масштабу АОС в сфере высшего образо- вания могут быть образовательными системами кафедры, университета, направ- ления подготовки (специальности). 35 6. Способ приобретения ИС Способы приобретения информационных систем (ИС) - это последующие действия от определения и формализации решения о необходимости ИС до мо- мента пока ИС не будет внедрена на предприятии. Существует несколько спосо- бов приобретения ИС: Покупка готового программного продукта; Покупка и доработка программного продукта; Аутсорсинг ИС; Самостоятельная разработка. 6.1. Вариант покупки ИС 6.1.1. Преимущества и недостатки покупки ИС На сегодняшний день нет таких компаний, которые бы продавали готовую ИС для определенного заведения. Такого рода ИС может быть выполнена лишь на заказ, что будет рассмотрено позже. Возможно, через несколько лет, когда практически каждое учебное заведе- ние будет автоматизировано до такого уровня, появятся компании, которые будут продавать готовый продукт, со встроенной программой данного заведения [8]. Преимуществами закупки такой, готовой ИС являются: Время разработки равное нулю; Система тиражирована (наличие документации). Недостатками закупки готовой ИС являются: Система тиражирована (Вопросы защиты информации); Необходима адаптация к предъявляемым требованиям. 6.1.2. Характеристика ИС с реализацией необходимых функций Цель данной ИС: Организация доступа к методическим указаниям по любой письменной ра- боте; 36 Возможность своевременной поддержки студентов по вопросам размеще- ния работ; Возможность проверки работ через антиплагиат и получение помощи в увеличении оригинальности; Размещение актуальной информации о семинарах, конференциях, конкур- сах и грантах. Информация может храниться в текстовом, числовом или графическом ва- риантах. Комплексно ИС должна выполнять следующее: Хранить все методические указание в виде единой библиотеки; Иметь возможность связи студента и научного руководителя; Стандартные инструменты работы с таблицами: сортировка, фильтрация, группировка и возможность поиска по любому полю; Иметь встроенный антиплагиат, с дальнейшей помощью в повышении ори- гинальности ; Возможность загружать новые документы и справочники в любом формате; Новостная страницам с объявлениями о научных мероприятиях с ссылками на методические рекомендации. Все это существенно ускоряет процесс коммуникации преподавателя со студентом и процесс выполнения различных работ. 6.1.3.Список ИС, в которых реализованы необходимые функции Проанализировав отечественный рынок, стоит выделить несколько ИС, удовлетворяющих требованиям [9]. 1. Elibrary. Крупнейшая в России электронная библиотека научных публикаций, обла- дающая богатыми возможностями поиска и анализа научной информации. Биб- лиотека интегрирована с Российским индексом научного цитирования (РИНЦ) - созданным по заказу Минобрнауки РФ бесплатным общедоступным инструмен- том измерения публикационной активности ученых и организаций [9]. 37 eLIBRARY.RU и РИНЦ разработаны и поддерживаются компанией "Научная электронная библиотека". Главная страница «Elibrary» представлена на рисунке 14 [9]. Рисунок 14- Главная страница «Elibrary» 2. Единое окно. Информационная система "Единое окно доступа к образовательным ресур- сам" (ИС "Единое окно") обеспечивает свободный доступ к интегральному ката- логу образовательных интернет-ресурсов, к электронной библиотеке учебно- методических материалов для общего и профессионального образования и к ре- сурсам системы федеральных образовательных порталов. Содержит разделы Биб- лиотека, где представлено более 28000 учебно-методических материалов, Ката- лог, где хранится более 55000 описаний образовательных интернет-ресурсов, си- стематизированных по дисциплинам профессионального и предметам общего об- разования, типам ресурсов, уровням образования и целевой аудитории. Глоссарий содержит перечень терминов образования, что дает возможность просмотра пе- 38 речня слов на заданную букву, поиска слова (фразы) и административным интер- фейсом для ввода новых слов. Система новостей ИС "Единое окно" предусмат- ривает несколько новостных лент по образовательной тематике [16]. Главная страница «Единое окно» представлена на рисунке 15. Рисунок 15- Главная страница «Единое окно» 3. Единая коллекция. В Единой Коллекции размещены учебно-методические материалы, которые ориентируют учителя на внедрение современных методов обучения, основанных на использовании информационно-коммуникационных технологий. В ее состав вошли наборы цифровых ресурсов к большому количеству учебников, использу- емых в школах России, разнообразные тематические и предметные коллекции, а также другие учебные, культурно-просветительские и познавательные материалы. Представлены в Коллекции и инновационные учебно-методические разработки, мотивирующие к использованию образовательных технологий, принципиально изменяющих образовательную среду, делающих ее адекватной требованиям ин- формационного общества [16]. Главная страница «Единая коллекция» представлена на рисунке 16. 39 Рисунок 16- Главная страница «Единая коллекция» 4. Методисты.ру. Профессиональное сообщество педагогов Методисты.ру является частью информационно- образовательного портала RusEdu, созданного в 2004 году. В настоящее время портал насчитывает множество сайтов, объединенных одной те- матикой - образование и обучение. Данный сервис - это большой шаг в исполь- зовании ИКТ в образовательной деятельности, т.к. сочетает в себе элементы со- циальной сети с обширными мультимедийными возможностями. Предназначено для удовлетворения потребностей педагогов в обмене информацией, общении и самореализации. Есть форум, группы (тематические площадки), блог, диспуты, чат. Сообщество содержит в себе более 30 групп (различная тематика и направле- ния - администрация, классные руководители, предметники и т.д.). Презентации, программы, разработки уроков внутри каждой группы. Каждая разработка содер- жит комментарий автора с описанием. Есть возможность обсудить работу внутри группы, оценить ее или пообщаться с автором. Много аудио- и видео файлов в свободном доступе. Можно публиковать собственные материалы и даже созда- вать группу [16]. Главная страница «Методисты.ру» представлена на рисунке 17. 40 Рисунок 17- Главная страница «Методисты.ру» 6.1.4. Критерии оценки ИС Понятие качества ИС соответствует понятию о том, что система успешно справляется со всеми возлагаемыми на нее задачами, имеет хорошие показатели надежности, имеет приемлемую стоимость, удобна в эксплуатации и обслужива- нии, легко сопрягается с другими системами и, в случае необходимости, может быть модифицирована [15]. Итак, при оценке качества информационной системы используются показа- тели качества и соответствующие им критерии: 1) Практичность - работоспособность, возможность обучения, коммуника- тивность, объем ввода, скорость ввода-вывода; 2) Целостность - регулирование, контроль доступа; 3) Эффективность - эффективность использования памяти и функциониро- вания; 41 4) Корректность - трассируемость, завершенность, согласованность; 5) Надежность - точность, устойчивость к ошибкам, согласованность, про- стота; 6) Удобство обслуживания - согласованность, простота, краткость, инфор- мативность, модульность; 7) Оцениваемость - наличие измерительных средств, информативность, мо- дульность; 8) Гибкость - распространяемость, общность, информатирован-ность, мо- дульность; 9) Адаптируемость - общность, информативность, модульность, аппаратная и программная независимость; 10) Мобильность - информативность, модульность, аппаратная и программ- ная независимость; 11) Возможность взаимодействия- модульность, унифицируемость проце- дур связи, унифицируемость данных. С помощью метрик можно дать количественную или качественную оценку качества ИС. Рассмотрим типы метрик и шкал для измерения критериев. Первый тип - метрики, которые используют интервальную шкалу, характе- ризуемую относительными величинами или реально измеряемыми физическими показателями (например, временем наработки на отказ, вероятностью ошибки, объемом информации и др.). Второй тип - метрики, которым соответствует порядковая шкала, позволя- ющая ранжировать характеристики путем сравнения с опорными значениями. Третий тип - метрики, которым соответствует номинальная шкала, опреде- ляющая наличие рассматриваемого свойства или признака у рассматриваемого объекта без учета градаций по этому признаку. Например, интерфейс может быть «простым для понимания», «умеренно простым» и «сложным для понимания». Существует три основных определения, относящихся к качеству ИС: 42 1. Качество ИС - совокупность полезных свойств системы с точки зрения пользователей в соответствии с ее назначением и предъявленными к ней требова- ниями. 2. Характеристика качества ИС - понятие, отражающее отдельные измери- мые факторы, влияющие на качество системы. 3. Критерий качества - численный показатель, характеризующий оценивае- мое свойство системы и обеспечивающий возможность определения затрат, необ- ходимых для достижения требуемого уровня качества. 6.1.5. Функциональные возможности каждой из списка ИС 1. Функциональные возможности Elibrary: Полноценная библиотека; Чат-поддержка; Отдельное решение для пользователей и администрации; Отслеживание истории; Широкая новостная лента. 2. Функциональные возможности Единое окно: Функциональное меню; Интеграция с другими порталами; Каталог литературы; Чат; Онлайн-консультация; Несколько новостных лент с образовательной тематикой; База отзывов. 3. Функциональные возможности Единая коллекция: Глоссарий; Карта сайта; Ведение статистики; Библиотека методических материалов. 43 4. Функциональные возможности Методисты.ру: Помощь по сайту; Отдельный блок для новостей; Электронная библиотека; Интеграция с другими порталами. 6.1.6. Соответствие функциональных возможностей каждой ИС функциям компании Elibrary не полностью удовлетворяет функциям той ИС, которую хотелось бы видеть в университете. В пользу еѐ выступает факт наличия отдельных моду- лей. Однако для желаемой ИС совсем не нужен модуль оплаты услуг, поскольку цель ИС сопровождение научной деятельности студентов. Единое окно также очень близок по функционалу к желаемой ИС. Именно с помощью данного программного продукта можно в полной мере реализовать контакт руководителя и студента. Единая коллекция имеет ряд функций, не подходящих для желаемой ИС, но важным плюсом является интеграция с другими порталами. Методисты.ру обладает достаточно обширным функционалом, и в целом больше всего удовлетворяет нашим требованиям. Проанализировав функциональные возможности всех выбранных ИС, мож- но прийти к выводу, что полностью удовлетворяющих нам ИС нет. 6.1.7. Этапы жизненного цикла, влияющие на совокупную стоимость владения ИС Жизненный цикл информационной системы – период времени, который начинается с момента принятия решения о необходимости создания информаци- онной системы и заканчивается в момент ее полного изъятия из эксплуатации [4]. Основными этапами жизненного цикла ИС являются: 1. Планирование ИС; 44 2. Анализ требований к ИС; 3. Проектирование и программирование ИС; 4. Тестирование и отладка ИС; 5. Внедрение ИС; 6. Эксплуатация и сопровождение ИС; 7. Вывод системы из эксплуатации. Жизненный цикл, на котором оцениваются прямые и косвенные затраты, должен включать: 1. Время жизни существующей на предприятии системы; 2. Время проектирования новой системы; 3. Время на закупку и внедрение элементов новой системы; 4. Время эксплуатации новой системы, которое необходимо ограничить сро- ком возврата 90% вложенных инвестиций за счет прибыли от эксплуатации этой системы. 6.1.8.Расчѐт совокупной стоимости владения каждой ИС Совокупная (общая) стоимость владения ИС (TCO) — это методология, ис- пользуемая для обоснований решений по инвестициям. TCO оценивает полные затраты на владение автоматизированной информационной системой на протяже- нии всего ее жизненного цикла, а не только первоначальные затраты или стои- мость закупки [5]. Стоимость каждой из четырѐх ИС выявлена опираясь на отзывы. В таблице 2 приведена стоимость ИС. Таблица 2- Стоимость ИС Название ИС Тариф Стоимость, руб. Elibrary Базовый 200000 Единая коллекция Базовый 270000 Методисты.ру Модульный От 50000 Единое окно Единый 300000 45 Стоимость всех ИС приблизительная, конечную стоимость можно узнать по запросу. Методисты.ру, конечно, является самой удобной из-за возможности по- купки отдельных модулей, а Единое окно с учѐтом не полного соответствия тре- бованиям, может являться слишком дорогим. 6.1.9.Перспективы развития, поддержки и интеграции каждой ИС ИС Единое окно и Методисты.ру интегрируются с различными порталами. Следовательно, возможно ввести в работу другие сайты университета или допол- нительные справочные сайты. Все четыре системы имеют техническую поддержку, только Elibrary не круглосуточную. Все модули информационной системы Методисты.ру работают в единой среде данных, при этом каждый модуль отвечает за определѐнную функциональ- ность и может быть приобретен отдельно, таким образом, система будет масшта- бироваться вместе с расширением задач по еѐ автоматизации [16]. Что касается Единой коллекции, здесь мы получаем не только поддержку, но и постоянное обновление системы, что существенно сокращает затраты на еѐ развитие. 6.1.10.Оценка устойчивости каждого поставщика ИС Компания-разработчик Методсты.ру занимается администрированием дан- ной ИС с 2004 года. Компания заинтересована в дальнейшем расширении сети представительств, следовательно, заинтересована в надѐжности [16]. Компания-разработчик Единой коллекции работает на рынке информаци- онных технологий свыше 15 лет, является одним из крупнейших разработчиков ИС образовательного характера [16]. Компания-разработчик Elibrary имеет огромный опыт в разработке и адми- нистрировании. Библиотека интегрирована с Российским индексом научного ци- тирования (РИНЦ) - созданным по заказу Минобрнауки РФ бесплатным общедо- ступным инструментом измерения публикационной активности ученых и органи- 46 заций. eLIBRARY.RU и РИНЦ разработаны и поддерживаются компанией "Науч- ная электронная библиотека". Компания-разработчик Единая коллекция является сертифицированной ор- ганизацией, имеет большой опыт на рынке, а также работает с достаточно круп- ными IT-компаниями России. Однако, опираясь на отзывы, часть сертификатов являются просроченными [16]. 6.1.11.Технические характеристики каждой ИС Все ИС имеют облачное хранилище, что упрощает работу с данными и их сохранность [16]. Что требуется для работы: Интернет; Браузер (рекомендация Яндекс); ПК, ноутбук (планшет или телефон). Технические характеристики Elibrary следующие: Процессор Intel Xeon 5 ГГц или аналог; Рекомендуемая оперативная память не менее 16 Гб; Свободное дисковое пространство не менее 80 Гб; Серверная операционная система Microsoft Windows Server 2010 и выше; СУБД Microsoft SQL Server 2013 и выше; Пропускная способность локальной вычислительной сети должна быть не менее 90Mб/с. Технические характеристики Методисты.ру: Процессор Intel Xeon 2 ГГц или аналог; Рекомендуемая оперативная память 16 Гб; Свободное дисковое пространство не менее 120 Гб; Поддерживаемые операционные системы: Microsoft Windows Server 2013, Windows Server 2010, Windows Server 2012 R2, Linux. СУБД Microsoft SQL Server 2016 и выше; 47 Технические характеристики ИС Единое окно и Единая коллекция доста- точно схожи: Процессор Intel Xeon 2 ГГц или аналог; Рекомендуемая оперативная память 32 Гб; Свободное дисковое пространство не менее 100 Гб; Поддерживаемые операционные системы: Microsoft Windows Server 2016 (рекомендуется), Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Linux (для IBM Domino и Microsoft SQL Server). ИС Методисты.ру имеет возможность работы в виде веб-приложения, а так же поддерживание принципов разработки таких, как адаптация интерфейса, аб- страгирование функционала, минимизация пользовательских действий, скрытие не значимых элементов. 6.1.12.Преимущества и недостатки каждой ИС, выбор наиболее подхо- дящей ИС по выделенным критериям 1. Elibrary Преимущества: Удобство использования; Простота внедрения и обучения; Быстрая обратная связь от технической поддержки. Недостатки: Нельзя исключить лишние модули из базового тарифа. Сбои в работе. 2. Единое окно Преимущества: Интеграция с другими порталами; Быстрый ответ от технической поддержки; Удобный интерфейс; Многофункциональность. 48 Недостатки: Не является платформенным решением; Доработку произвести практически невозможно; Стоимость; На практике плохо интегрируется со сторонними сервисами. 3. Единая коллекция Преимущества: Интегрированность; Современный интерфейс; Простота внедрения. Недостатки: Много лишних функций; Долгая обратная связь от технической поддержки; Жалобы на сбои. 4. Методисты.ру Преимущества: Модульность; Стоимость; Интегрированность; Удобный интерфейс; Широкий, но полезный функционал. Недостатки: Сложность в освоении. Внимательно рассмотрев и сравнив все представленные ИС, выбор пал на Методисты.ру, в связи с удобный функционалом, модульностью и низкой стоимо- стью. |