Отчёт по практике. Отчёт о практике. Отчет по производственной (преддипломной) практике руководитель практики от профильной организации
 Скачать 81.31 Kb.
|
|
Информационные технологии С помощью информационных технологий актуальна реализация основных направлений деятельности школьного психолога: диагностика, консультация, развивающая работа, просвещение, только формы и средства их реализации существенно отличаются от общепринятых. Реализация основных направлений деятельности школьного психолога в режиме дистанционной службы происходит через: - создание тематической психологической электронной библиотеки для школьников, педагогов, родителей по актуальным проблемам, которые их волнуют, - выставление развивающих, диагностических материалов для детей, с которыми дети могут работать в режиме on-line, - проведение дистанционных психологических акций и конкурсов, - организацию дистанционного консультирования целевых групп, (в частности, возможно создание Интернета – доверия, специального раздела, при обращении к которому возможно закрытое дистанционное общение психолога и клиента), - организацию форумов для обозначенных групп, где бы они могли высказать свои мнения, запросы, дать обратную связь, получить совет - организацию школ дистанционного обучения - проведение чата команды психологов с детьми, родителями, проведение дистанционного консилиума психолога, педагога, администрации, а также чаты, с привлечением специалистов из других городов, проведение телемостов с педагогами, детьми - проведение опросов целевых групп - организацию психологического практикума для целевых групп. Технология обучающих игр: Обучающие игры занимают важное место среди современных психолого-педагогических технологий. Обучающие игры выполняют три основные функции: Инструментальная: формирование определенных навыков и умений - может выражаться в игровых упражнениях; Гностическая: формирование знаний и развитие мышления учащихся – выражается в дидактических методиках; Социально-психологическая: развитие коммуникативных навыков, выражается в ролевых играх. Технология обучающей игры может комбинироваться с такими технологиями как групповая технология, диагностика, тренинг. Роль обучающих игр в образовании и психологии чрезвычайно важна. В педагогике они являются неотъемлемой составляющей развивающего обучения, которое основывается на развитии активности, инициативы, самостоятельности учащихся. В психологии данные технологии развивают познавательную, социальную, профессиональную активность учащихся. Здоровьесберегающие технолологии В современной школе, наряду с ослабленным физическим здоровьем, школьники страдают психологическими проблемами (дезадаптационными нарушениями). Данные нарушения обусловлены влиянием стрессогенной системы организации образовательного процесса. В решении этой проблемы большую роль играет школьная психологическая служба. В рабочем арсенале педагога-психолога находятся методики, способные вывести ребенка из стрессового состояния, снять внутреннее напряжение, выявить возможности появления более оптимистического взгляда на жизненную ситуацию и т.д. Психологическая деятельность подразумевает применение таких методик, как: Музыкотерапия – использование музыки для: расслабления и успокоения, активизации эмоциональной сферы, коррекции эмоционального состояния. Ароматерапия – применение душистых веществ для релаксации и в эстетических целях. Цветотерапия – использование цветовой визуализации при депрессии, тревожности, страхах. Танцевальная терапия – использование танцевальных движений или имитаций под музыку для снятия мышечных зажимов. Телесная терапия - методы работы с телом, целью которых является улучшение телесного и душевного самочувствия. Арт-терапия Игровая терапия Сотрудничества Личностно - ориентированные Гуманно - личностные Таким образом, психолого-педагогические технологии находят своё целесообразное место в целостном педагогическом процессе. Любая психолого-педагогическая технология, её разработка и применение требуют высочайшей творческой активности и профессиональных знаний педагога-психолога. Подготовить выступление, отражающее критический анализ, систематизацию и обобщение научной информации, постановку целей исследования и выбор оптимальных методов и технологий их достижения, постановку проблемы, целей и задач исследования, гипотезу (по материалам ВКР). Актуальность исследования вопросов фриланса в России и его последствий обусловлена следующими обстоятельствами: Во-первых, это связано с самим появлением свободной занятости (фриланса) в России, которая получила свое развитие только в последние шесть-семь лет, в отличие Западной Европы и США, где фриланс существует уже более 50 лет. Модернизация экономики и социальной жизни, продолжающийся научно-технический прогресс, последствия глобального финансового кризиса, который затронул все сферы жизни явились причиной появления новых форм и видов занятости на российском рынке труда. Стабильная занятость, гарантированный доход, социальные гарантии и постоянное рабочее место, отвечали требованиям и условиям, складывавшимся на рынке труда в XX веке. Сегодня, в связи с развитием информационных технологий, а также начавшейся в 2020 г. пандемия COVID-19 занятость все больше тяготеет к менее жестким формам, распространение получают удаленная занятость, самозанятость и некоторые другие явления, общей чертой которых является снижение зависимости работника от работодателя. Значительное число молодых людей в возрасте от 20 до 35 лет, преимущественно женщин, переходят в сферу фриланса в формат удаленной работы, Во-вторых, до настоящего времени не проводилось социально-психологического исследования фриланса. Имелись попытки объяснить появление фриланса через экономические факты. Проводились также поверхностные исследования рекрутинговыми (кадровыми) агентствами поведенческих установок работников в целом и фрилансеров, в частности, то есть, фриланс объяснялся с точки зрения психологии. Однако, отсутствует научная методика проведения социально-психологического исследования фриланса, должным образом не определены факторы, обусловливающие рост интереса к данному явлению и переход работников и работодателей на рынок фриланс-услуг. Отсюда следует, что для оценки состояния фриланса в России, его динамики и ожиданий россиян, касающихся свободной занятости, возникла необходимость в комплексном социально-психологическом исследовании состояния фриланса на рынке труда и занятости в России. Как видим, актуальность социально-психологического исследования фриланса как явления подтверждается в различных плоскостях. Проблема адаптации фрилансеров к новым условиям труда также не должна оставаться незамеченной. Так, несмотря на то, что фрилансеры менее связаны обязательствами, у них те же потребности в адаптации, что и у других сотрудников организаций. При этом исследований, посвященных проблеме адаптации и критериев адаптированности фрилансеров, крайне мало. Стоит отметить, что нередко позиции фрилансера и позиции работодателей в отношении трудовых вопросов не совпадают, что может привести к возникновению конфликтной ситуации. Несмотря на наличие исследований по проблеме возникновения конфликтных ситуаций, проблема выбора преимущественных способов поведения фрилансеров в конфликтных ситуациях остается малоизученной. Таким образом, актуальность нашей темы исследования подтверждается наличием следующих противоречий: между большим объемом исследований удаленной работы и фриланса в экономике и социологии и крайне незначительным числом исследований психологических особенностей этих видов деятельности; между стремительным ростом числа фрилансеров и незначительным количеством методов исследования их адаптации в условиях удаленной работы; между наличием исследований по проблеме удаленной работы и недостаточным теоретическим и практическим направлением исследований по проблеме ее влияния на стратегии поведения социально-адаптированных фрилансеров в конфликтных ситуациях. Не претендуя на разрешение всех противоречий, мы в своей работе поставили цель: определить преимущественные способы поведения в конфликтной ситуации социально-адаптированных фрилансеров в условиях удалённой работы. Объект исследования: стратегии поведения в конфликтных ситуациях адаптированного фрилансера. Предмет исследования: психологические особенности влияния удалённой работы на выбор стратегий поведения социально-адаптированных фрилансеров в конфликтной ситуации Гипотеза исследования: Работа в удаленном формате, который усложняет взаимодействие отсутствием невербального общения и невозможностью восприятия эмоциональных оттенков речи, побуждает социально-адаптированных фрилансеров сделать выбор преимущественно в пользу таких способов поведения в конфликтных ситуациях как: избегание и приспособление. Задачи: На основе теоретического анализа психологической литературы по проблемам удалённой работы и фриланса дать обобщённое представление об этих понятиях; Выделить особенности адаптации фрилансеров и выявить причины возникновения конфликтных ситуаций в работе фрилансеров; Проанализировать и классифицировать стратегии поведения фрилансеров в конфликтных ситуациях; Подобрать комплекс диагностических методик исследования влияния удаленной работы на выбор стратегий поведения социально-адаптированных фрилансеров в конфликтных ситуациях; На основе эмпирических данных определить связь удаленной работы и выбора стратегий поведения социально-адаптированных фрилансеров в конфликтных ситуациях. Методы и методики исследования: Теоретические: анализ научной психологической литературы, сравнение и обобщение психологических исследований по проблеме изучения удаленной работы, адаптации фрилансеров и выбора стратегий их поведения в конфликтных ситуациях; Эмпирические: тестирование (для оценки адаптационных возможностей личности – Опросник «Оценка удовлетворённости работой» В. А. Разоновой, Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге, Методика диагностики социально-психологической адаптации Роджерса-Даймонд в адаптации А.К. Осницкого; для диагностики способов поведения личности в конфликтных ситуациях – Методика Томаса - Килманна на выявление ведущего поведения в конфликтной ситуации (в адаптации Н.В. Гришиной); методы количественной (корреляционный анализ – r-Пирсона) и качественной обработки данных. Исследование проходило в г. Ставрополь. В качестве испытуемых выступили 60 человек, занимающиеся фрилансом в условиях удаленной работы, в возрастном диапазоне от 20 до 35 лет. На основе теоретического анализа проблемы влияние удаленной работы на выбор стратегий поведения адаптированных фрилансеров в конфликтных ситуациях мы определили, что: 1. Под удаленной работой понимают такую форму трудовых отношений между работником и работодателем, при которой работник выполняет свои обязанности вне офиса. Фриланс определяют, как вид самозанятости, а фрилансер является «свободным художником», который не состоит в штате организации и не включен в традиционные трудовые отношения, а самостоятельно реализует свои услуги на рынке различным клиентам, не являясь субподрядчиком единственного заказчика. 2. Такая система трудовых отношений требует со стороны фрилансера не только более ответственного подхода к выстраиванию рабочего процесса, но и высокую степень адаптации к новым условиям труда и к постоянно меняющимся условиям работы, в связи с частой сменой работодателей. Под социально-адаптированным фрилансером мы понимаем индивида, способного приспосабливаться к изменяющимся условиям работы, вырабатывать оптимальные способы поведения, помогающие преодолевать различные затруднения в условиях удаленной работы. Оценить уровень социально-психологической адаптации фрилансеров можно по следующим показателям: степень удовлетворённости работой, уровень стрессоустойчивости, наличие – отсутствие признаков дезадаптации. 3. Низкий уровень профессиональной и социально-психологической адаптации фрилансера повышает риск возникновения конфликтных ситуаций. Основной причиной возникновения конфликтных ситуаций фрилансера и заказчика является взаимодействие опосредованным техническими устройствами и цифровыми технологиями, при котором отмечается недостаток невербального общения и невозможность восприятия эмоциональных оттенков речи в условиях удаленной работы. Как результат, работа в удаленном формате усложняет использование фрилансерами таких способов поведения, как компромисс и сотрудничество, при этом фрилансеры чаще используют такие стратегии поведения в конфликтных ситуациях, как избегание и приспособление. По результатам опросника «Оценка удовлетворённости работой» В. А. Разоновой, методики определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге и методики диагностики социально-психологической адаптации Роджерса-Даймонд в адаптации А.К. Осницкого все испытуемые были разделены на две группы: социально-адаптированные фрилансеры (47 – 78%) и социально-неадаптированные фрилансеры (13 – 22%). Уровень социально-психологической адаптации мы определили фрилансеров по следующим показателям: степень удовлетворённости работой, уровень стрессоустойчивости, наличие – отсутствие признаков дезадаптации. Оценка удовлетворенности работой осуществляется путем подсчета набранных баллов, чем меньше баллов – тем выше уровень удовлетворенности работой. Так, высокий показатель удовлетворенности работой говорит о том, что фрилансеры не вполне удовлетворены работой, а низкий показатель удовлетворенности работой свидетельствует о том, что фрилансеры вполне удовлетворены своей работой, что относит их к социально-адаптированным. Социально-адаптированные фрилансеры имеют высокую степень стрессоустойчивости, в то время как социально-неадаптированные – низкую степень стрессоустойчивости. На низкий уровень адаптивных возможностей личности фрилансеров указывают низкие показатели таких шкал, как «Адаптация», «Приятие других», «Стремление к доминированию», при этом социально-адаптированные фрилансеры имеют высокие и средние показатели по всем шкалам методики, что говорит о уровне адаптивных возможностей личности фрилансеров. При исследовании преимущественных стратегий поведения социально-адаптированных фрилансеров было выявлено, что наиболее часто в конфликтных ситуациях фрилансеры данной группы делают выбор в пользу избегания и приспособления, которые реализуются фрилансерами в условиях удаленной работы. Подтверждение результатов тестовых методик прослеживается в статистической обработке данных. Проведенный нами корреляционный анализ (r-Пирсона) показал связи между показателями социально-психологической адаптации и стратегиями поведения в конфликтных ситуациях, а именно: шкала «Избегание» положительно коррелирует со шкалами «Адаптация» (0,71), «Эмоциональная комфортность» (0,61), «Интернальность» (0,64) и отрицательно со шкалой «Стрессоустойчивость» (-0,52), шкала «Приспособление» имеет положительную корреляцию со шкалами «Адаптация» (0,57), «Интернальность» (0,57), «Стремление к доминированию» (0,59). Таким образом, нам удалось подтвердить гипотезу о зависимости выбора социально-адаптированными фрилансерами стратегий поведения в конфликтных ситуациях от работы в удаленном формате, при которой преимущественный выбор делается в пользу таких стратегий, как избегание и приспособление. Цель работы, состоящая в определении преимущественных способов поведения в конфликтной ситуации социально-адаптированных фрилансеров в условиях удалённой работы, в целом, достигнута. Изучение состояния дел и потребностей организации в деятельности практического психолога в соответствии с основными направлениями деятельности психологической службы. В деятельности психологической службы можно выделить три направления – актуальное, пропедевтическое (профилактическое) и перспективное. Актуальное направление ориентировано на решение злободневных проблем, связанных с теми или иными трудностями в воспитании и обучении детей, отклонениями в их поведении, общении, формировании личности. В настоящее время в детских садах, школах, гимназиях, лицеях и других образовательных учреждениях много таких проблем, поэтому конкретная помощь детям, школьникам, воспитателям учителям, родителям – существенная задача службы сегодняшнего дня. Пропедевтическое направление – чрезвычайно важное направление деятельности психологической службы. Оно заключается в том, что психолог на основе профессиональных знаний и опыта проводит работу по предупреждению возможного неблагополучия в психическом и личностном развитии ребенка, по созданию психолого-педагогических условий, максимально благоприятных для этого развития. Перспективное направление нацелено на развитие индивидуальности каждого ребенка. Напомним, что индивидуальность – это психологическая неповторимость отдельного, единичного человека, взятого в целом, во всех его свойствах и отношениях (Б. Г. Ананьев). Это направление реализует теоретическое положение о богатстве возможностей развития личности ребенка и ориентировано на своевременное и полноценное психическое и личностное его развитие. Здесь в центре профессионального внимания психолога – развитие способностей всех и каждого. Конечно, уровень развития и содержательная специфика способностей у детей будут различными, различными будут и задачи, которые решает психолог совместно с педагогами и родителями по отношению к каждому ребенку. Эти три направления неразрывно связаны между собой: психолог, решая перспективные задачи, проводит психопрофилактический анализ условий обучения и воспитания детей в образовательном учреждении, повседневно оказывает конкретную помощь нуждающимся в ней детям, воспитателям, учителям, родителям. Достижение главной цели психологической службы образования – психологического здоровья детей – связано, прежде всего, с реализацией и взаимодействием всех направлений ее деятельности. Кроме того, эта цель может быть достигнута только тогда, когда психологическая служба обеспечивает преемственность психологического внимания к ребенку на разных возрастных этапах его жизни, когда происходит «стыковка» представлений, понимания, умений взрослых, работающих с детьми одного возраста (младшего), и взрослых, работающих с детьми другого возраста (более старшего). Переходные периоды в системе непрерывного образования (с одной образовательной ступеньки на по-следующую) особенно остро нуждаются в теснейшем взаимодействии всех направлений деятельности психологической службы. При профессионально грамотном решении задач психологической службы и дошкольный, и школьный психолог занимаются в основном психопрофилактической работой. Но если на одной из возрастных ступеней нормальные условия развития ребенка нарушаются, на последующей ступени приходится основное внимание сосредоточивать на коррекции и проводить дополнительную развивающую работу. Поэтому именно взаимодействие специалистов-психологов, работающих с детьми разного возраста, составляет основу профилактического и перспективного направлений деятельности психологической службы. Взаимодействие этих направлений, по существу, защищает (обеспечивает) право каждого родившегося человека на полноценное психическое и личностное развитие. Анализ технологий консультативной работы в образовательном учреждении: основные положения основной образовательной программы учреждения, ее соответствие индивидуальному маршруту развития личности. Консультативная деятельность – это оказание помощи обучающимся, их родителям (законным представителям), педагогическим работникам и другим участникам образовательного процесса в вопросах развития, воспитания и обучения психологического консультирования. Эффективность всей работы педагога-психолога в значительной мере определяется тем, насколько ему удалось наладить конструктивное сотрудничество с педагогами, родителями и администрацией школы в решении задач обучения и воспитания школьников. В своей консультативной практике школьный психолог может реализовать принципы консультирования самых различных психологических направлений (диагностический, экзистенциальный, гуманистический, бихевиоральный и другие подходы). Однако в работе с детьми, личность и в целом психика которых находятся ещё на этапе своего становления, учёт возрастных особенностей является непременным условием консультативной работы психолога в школе. В целом задача консультирования составляет контроль за ходом психического развития ребёнка на основе представлений о нормативном содержании и возрастной периодизации этого процесса. Указанная общая задача на сегодняшний день включает следующие конкретные составляющие: 1. Ориентация родителей, учителей и других лиц, участвующих в воспитании, в возрастных и индивидуальных особенностях психического развития ребёнка. 2. Своевременное первичное выявление детей с различными отклонениями и нарушениями психического развития и направление их в психолого-медико-педагогические консультации. 3. Предупреждение вторичных психологических осложнений у детей с ослабленным соматическим или нервно-психическим здоровьем, рекомендации по психогигиене и психопрофилактике (совместно с детскими патопсихологами и врачами). 4. Составление (совместно с педагогическими психологами или педагогами) рекомендаций по психолого-педагогической коррекции трудностей в школьном обучении для учителей, родителей и других лиц. 5. Составление (совместно со специалистами по семейной психотерапии) рекомендаций по воспитанию детей в семье. 6. Коррекционная работа индивидуально или (и) специальных группах при консультации с детьми и родителями. 7. Психологическое просвещение населения с помощью лекционной и других форм работы. Психологическое консультирование включает в себя следующие частные виды работ: 1. Выработку и точную формулировку психолого-педагогических рекомендаций, точную формулировку психолого-педагогических рекомендаций, вытекающих из результатов проведённого психодиагностического обследования, причем соответствующие рекомендации должны предлагаться и взрослым и детям в форме, понятной и доступной для практической реализации. 2. Ведение бесед с теми, кто нуждается в консультативной помощи. Эти беседы завершаются получением детьми и взрослыми людьми необходимых им психолого-педагогических советов. 3. Работа с учителями и родителями, выполняемая в рамках психологического всеобуча и системы повышения квалификации. Осуществляя консультативную работу в школе, психолог решает следующие конкретные задачи. 1. Консультирует администрацию школы, учителей,родителей, мастеров по проблемам обучения и воспитания детей. Консультации могут быть как индивидуальными, так и коллективными. Здесь специалист осуществляет, в первую очередь, такую работу: - помогает учителям разных классов, с различным педагогическим опытом справиться с неуправляемостью отдельных учащихся, в которых они видят злоумышленников и виновников осложненных взаимоотношений. В большинстве случаев оказывается, что учителя не знают основных психологических особенностей данного ребенка, поэтому не могут найти правильный подход к нему. Подвести учителя к пониманию — это не очень простая, но необходимая задача психолога; - помогает родителям разобраться в вопросах семейного воспитания. Нередко родители приходят к психологу по настоятельной рекомендации директора или классного руководителя и в большинстве случаев трудно принимают версии психологических причин отклонений в поведении и обучении их детей. Они довольно часто стараются отвести разговор от поиска причин возникновения того или иного психологического качества ребенка в сферу семейных отношений, быта. Психологу всегда в центре внимания следует удерживать интересы ребенка и стараться избегать опасности погружения в разбирательство бесконечных супружеских или личностных проблем родителей. 2. Проводит индивидуальные консультирования учащихся по вопросам обучения, развития, проблемам жизненного самоопределения, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитания и т. п.; 3. Консультирует группы учащихся, школьные классы по проблемам самовоспитания, профессиональной ориентации, культуры умственного труда и т. п.; 4. Способствует повышению психологической культуры педагогов и родителей путем проведения индивидуальных и групповых консультаций, участием в педсоветах, методобъединениях, общешкольных и классных родительских собраниях; Консультирование может проходить в форме собственно консультирования по вопросам обучения и психического развития ребёнка, а также в форме просветительской работы со всеми участниками педагогического процесса в школе. Консультирование педагогов. В консультативной работе с педагогами можно выделять ряд принципов, на которых основано сотрудничество школьного психолога с педагогическим коллективом в решении проблем и профессиональных задач самого педагога: 1. Равноправное взаимодействие психолога и педагога; 2. Формирование у педагога установки на самостоятельное решение проблем, т.е. снятие установки на “готовый рецепт”; 3. Принятие участниками консультирования ответственности за совместные решения; 4. Распределение профессиональных функций между педагогами и психологами. В организации психологического консультирования педагогов можно выделить три направления: 1. Консультирование педагогов по вопросам разработки и реализации психологически адекватных программ обучения и воспитания. 2. Консультирование педагогов по поводу проблем обучения, поведения и межличностного взаимодействия конкретных учащихся. Это наиболее распространённая форма консультативной работы школьного психолога, помогающая решать школьные проблемы в тесном сотрудничестве психолога, педагогов и администрации школы и помогающая создать наиболее благоприятные условия для развития личности ребёнка и его обучения. 3. Консультирование в ситуациях разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов в различных системах отношений: учитель – учитель, учитель – ученик, учитель – родители и др. в рамках такой социально-посреднической работы психолог организует ситуацию обсуждения конфликта сначала оппонентом отдельно, затем – совместно. Консультирование родителей. Психолого-педагогическое консультирование родителей, как и в ситуации пробной работы с педагогами, может быть организованно, с одной стороны, по запросу родителя в связи с оказания консультативно-методической помощи в организации эффективного детско-родительского взаимодействия; с другой – инициативе психолога. Одной из функций консультативной работы с родителями является информирование их о школьных проблемах ребёнка. Важно, чтобы консультация основывалась на добровольных началах. Многие психологи свидетельствуют, что очень трудно «заставить» воспитателя, учителя или родителей проконсультироваться. Лучше, когда инициатива исходит от них самих, так как в этом случае они сознают существование проблемы и мотивированы на ее решение. Подготовить сообщение о способах модификации, адаптации существующих и создания новых методов и методик научно-исследовательской и практической деятельности. Процедура создания методики разбивается на несколько этапов. После выбора объекта исследования и теоретических оснований будущей методики производится определение количества заданий и их разработка, оформление теста, его пилотажное исследование с последующим анализом результатов выполнения заданий, определение надежности и валидности теста, его стандартизация. В следующей главе представлены сведения о надежности, валидности и стандартизации теста, поэтому остановимся на некоторых особенностях применения других частей процедуры. При подборе заданий следует стремиться охватить ими наиболее типичные проявления изучаемого явления и по возможности сбалансировать их в пропорциях соответствующих частоте проявлений и значимости. Обычно считается, что для обеспечения надежности результатов необходимо не менее 20 заданий. Но требование надежности вступает в противоречие с требованием ограничения времени проведения исследования. В случае обследования больных, страдающих афазией, это ограничение связано, в частности, с их соматическим состоянием. Таким образом, окончательный выбор обычно является компромиссом между этими взаимоисключающими требованиями. Сложность психических явлений затрудняет учет факторов, от которых может зависеть их изменение. Поэтому его точность достигается за счет достаточно больших выборок (количества измерений) в расчете на то, что усреднение приведет к нивелированию разнонаправленных влияний. В этом случае может быть использован математический критерий оправданного количества измерений. Это уменьшение разброса данных по мере возрастания количества измерений. Обычно кривая, описывающая эти изменения имеет перелом после которого прибавление точности становится ничтожно малым с увеличением выборки (асимптотически приближается к нулю). Место этого перелома и позволяет определить разумный максимум количества измерений. Рекомендуют избегать заданий неопределенного характера, допускающих субъективную их интерпретацию («У вас часто болит голова?») Предпочтительными считаются задания типа: «Как часто у вас болит голова - один, два, три, десять раз в месяц?» Вместе с тем при определенной задаче исследования, например, когда мы хотим узнать именно субъективное мнение человека о его головной боли, первая форма вопроса может оказаться предпочтительной. Среди различных форм ответов на вопросы наиболее популярны ответы «да - нет», важным достоинством которых является удобство их обработки. Более дробные ответы в какой-то мере могут компенсировать недостаточность заданий, делая ответы боле дифференцированными. Вместе с тем ответы типа «не знаю» могут провоцировать неуверенных людей на отказ от выбора. К такому же бессодержательному результату может приводить и склонность испытуемых принимать крайние решения, например, при описании своих отношений в группе называть всех без исключения друзьями или, наоборот, всех отвергать. Для предотвращения такого варианта вводится ограничение количества выбираемых или отвергаемых, например, тремя членами группы. Немаловажное значение имеет оформление методики, предъявляемой испытуемому. Прежде всего, это касается содержательной стороны. Инструкция, формулировки вопросов, должны быть четкими и однозначными, также как форма и способ ответа. Последствия двусмысленности или преднамеренной провокационной формулировки вопросов хорошо известны на примере оформления бланков избирательных бюллетеней, в том числе при голосовании по вопросам присуждения ученых степеней. Немаловажное значение имеет эстетическое оформление стимульного материала и бланков для ответов. Они должны соответствовать известному показателю качества шрифта – быть незаметными, то есть не отвлекать от решаемой задачи. Пилотажное, то есть пробное испытание вновь созданной методики позволяет своевременно отредактировать формулировки вопросов, удалить неудачные, иногда ввести новые. Одним из критериев отбора является равномерность распределения разных ответов, при варианте «да – нет» тех и других должно быть поровну, так чем больше будет асимметрия (преобладание «да» или «нет») тем меньшей дифференцирующей силой будет обладать задание. При анализе заданий их качество определяется с помощью вычисления коэффициента корреляции со средним баллом по всем заданиям. Чем выше этот показатель, тем лучше задание. В процессе создания методики используются и другие математические приемы. Встречающиеся в литературе сведения о применении автором модифицированного варианта той или иной методики требуют оценки допустимости таких модификаций. Исходя из требований к диагностическим методикам, их произвольные модификации недопустимы. Во многих странах, имеющих длительный опыт применения средств психологический диагностики, для принятия такого решения существует специальные, строго регламентированные, в том числе на уровне закона правила. Существуют аналоги палаты мер и весов, которые принимают соответствующие решения. Эти меры подобны обязательной у нас процедуре поверки различных технических измерительных устройств или контролю за использованием в торговле стандартных весов или метра. Вместе с тем модификация существующих психодиагностических методик при соблюдении всех правил психометрии не только возможна, но и желательна. Приведем примеры такой модификации. В нашей стране, как и во всем мире, довольно давно и широко применяется личностный опросник Г. Айзенка, направленный на выявление нейротизма и экстраверсии. Имелось несколько примерно равнозначных его адаптаций, проведенных по всем правилам. Под руководством В.М.Русалова была проведена коррекция формулировки вопросов, которая позволила добиться уменьшения снижения коэффициента корреляции между двумя основными шкалами этой методики и таким образом добиться увеличения точности измерения. Низкая корреляция измеряемых показателей позволяет считать, что измеряемые характеристики относятся к разным генеральным совокупностям, то есть действительно характеризуют разные явления. Другой пример допустимой модификации методики без изменения стимульного материала и процедуры проведения диагностического исследования – выделение нами в опроснике Р. Эриксона субшкал, позволяющих дифференцировать «речевую тревогу» по трем дополнительным характеристикам: отношение к качеству своей речи, уверенность в речи и отношение качеству коммуникации, осуществляемой с помощью речи. К неудачным примерам модификации методики можно отнести случаи, когда исследователи используют субтест какой-либо методики (например, теста Векслера), не предназначенный для самостоятельного использования для измерения соответствующей психической характеристики. В некоторых случаях производится произвольное добавление заданий или перекомбинация их, причем без оценки результатов с помощью психометрических критериев, в частности согласованности результатов выполнения новых заданий с прежними. На первый взгляд более простым является путь адаптации имеющихся тестов, но в действительности современные требования к ним, изложенные в следующей главе, могут сделать этот путь не менее трудоемким, чем создание нового метода. |