Практика. Отчет по практике Банковское дело-2 (1). Отчет по учебной практике по профессиональному модулю пм. 03 Выполнение работ по должности служащего "Агент банка"
 Скачать 344.5 Kb.
|
3 Организация работы банка с вкладами (депозитами)3.1 Общая характеристика деятельности ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ»На сегодняшний день ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ» предлагает своим клиентам дистанционное банковское обслуживание, включающее в себя: интернет-банкинг, sms-информирование, мобильный банкинг, банкоматы и терминалы. Ассортимент услуг банковского обслуживания для физических и юридических лиц, реализуемых данной кредитной организацией на 01.01.2020 г., представлены в таблице 2. Таблица 2 – Ассортимент услуг
Источник: [разработано автором] Интернет-банкинг, предлагаемый ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ» своим клиентам, обладает следующими возможностями: − получение информации о картах и счетах, как действующих, так и закрытых (остаток, выписка по счету, маскированный номер карты и срок действия, название продукта, анализ расходов за период); − получение информации по кредитам (текущая задолженность, история платежей, графики погашения); − получение информации о актуальных банковских продуктах; − переводы денежных средств между своими счетами, а также в адрес третьих лиц или компаний; − открытие банковских счетов, вкладов, заявка на кредит и оформление карт; − наличие специального калькулятора для быстрого расчета ожидаемого дохода по банковскому вкладу; − оплата жилищно-коммунальных услуг, городской и междугородней связи, интернет-провайдеров, услуг детских и общеобразовательных учреждений, товаров в интернет-магазинах, авиабилетов и железнодорожных билетов, и другие услуги; − оплата штрафов и прочих платежей в бюджет; − Сart-2-Cart переводы на карты Visa, Master Card и ПС-Мир (комиссия на транзакции внутри Совкомбанка составляет 0%. Комиссия за перевод в другой банк составляет 1,1% +50 рублей); − осуществление денежных переводов с карты стороннего банка на карту ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ»; − подключение/отключение услуги «СМС-информирование»; − просмотр курса валют, покупка, продажа, конверсия валюты; − получение консультаций у специалистов посредством системы электронных сообщений; − создание шаблонов платежей; − установление режимов безопасности для своих карт. Таким образом, браузерная версия дистанционного банкинга обладает широким функционалом, необходимым для поддержания конкурентоспособности в сфере дистанционного банковского обслуживания. Мобильное приложение «Мобильная Сберкнижка» ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ» доступно для смартфонов, использующих операционную систему «IOS» и «ANDROID». Функционал мобильного приложения схож с браузерной версией и выглядит следующим образом: − оплата мобильной связи и услуг интернет-провайдеров; − оплата пошлин, налогов и штрафов ГИБДД; − оплата образовательных и жилищно-коммунальных услуг; − оплата кредитов; − платежи и переводы в сторонние банки; − переводы между своими счетами; − специальные шаблоны для постоянных платежей; − просмотр истории совершенных операций; − просмотр реквизитов счета или карты; − просмотр актуальных курсов валют; − поиск ближайших банкоматов и офисов банка. Банк предлагает сервисы sms-банкинга: «Легкий», «Ультра», «Специальный» и «Стандартный». По данным сервисам клиент получает sms-уведомления при наступлении событий в зависимости от вида sms-информирования. Также, ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ» предоставляет специализированный Интернет-Банк для предпринимателей – «Чатбанк», позволяющий совершать необходимые операции для малого и среднего бизнеса в режиме онлайн. Мобильное приложение «Чатбанк Лайт» включает в себя все сервисы веб версии Интернет-Банка, что представляет удобство для предпринимателя. По результатам ежегодного исследования «Mobile banking rank 2018», проводимым аналитическим агентством «Markswebb Rank & Report», ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ» занимает четвертое место в категории «самый эффективный Интернет-Банк для малого бизнеса», восьмое место в категории «самый эффективный мобильный банк для ИП и малого бизнеса» и десятое место в категории «самый эффективный Интернет-Банк для частных лиц». Предоставление дистанционных услуг ПАО АКБ «ПРИМОРЬЕ» также производится через банкоматы и платежные терминалы. Платежи данного банка принимают терминалы «Qiwi» и «Элекснет». Банк сотрудничает с системой платежных сервисов «Золотая Корона», позволяющая совершать денежные переводы, обмен валюты и погашение кредитов. Особенность данной системы заключается в возможности совершения мгновенных переводов без открытия счета. |