ИГА 2011 только вопросы по спец(тесты). П. Ф. Литвицкого Редактор выпуска В. И. Абдуразакова Составители
 Скачать 21.99 Mb.
|
|
226. Оригинальное написание полного или сокращенного наименова ния фирмы - это: а) реклама б) фирменный стиль в) товарный знак г) слоган д) логотип 200 227. Фирменный лозунг, девиз фирмы - это: а) реклама б) фирменный стиль в) товарный знак г) слоган д) логотип 228. К индивидуальным рекламным средствам относят: а) печатную рекламу б) прямую почтовую рекламу в) рекламу в прессе г) рекламу на транспорте д) наружную рекламу 229. Для определения сметы расходов на рекламу используется метод: а) портфельных испытаний б) сопоставления в) нормативных запасов г) остаточных средств д) ранжирования 230. Наиболее значимые, исторически сложившиеся инструменты управленческого воздействия: а) иерархия, культура, рынок б) иерархия, решения, инструкции в) культура, рынок, решения г) культура, инструкции, решения д) рынок, решения, инструкции 231. Изучение фармацевтического менеджмента строится исходя из следующих четырех методологических подходов к управлению: а) традиционного, процессного, количественного, качественного б) традиционного, процессного, системного, ситуационного в) процессного, количественного, качественного, системного г) системного, количественного, качественного, ситуационного д) ситуационного, традиционного, количественного, качественного 232. Правила и нормы поведения, закрепленные формальными и нефор мальными институтами, называются: а) законами управления б) технологиями управления в) принципами управления г) задачами управления д) функциями управления 201 233. Подход к изучению фармацевтического менеджмента, основан ный на рассмотрении организации как открытой системы, ори ентированной на достижение поставленной цели, называется: а) ситуационным б) традиционным в) процессным г) системным д) качественным 234. Подход к изучению фармацевтического менеджмента, основан ный на разработке и использовании основных принципов управ ления, называется: а) системным б) ситуационным в) процессным г) количественным д) традиционным 235. Подход к изучению фармацевтического менеджмента, основан ный на учете социально-психологических аспектов, исходя из условий каждой конкретной ситуации, называется: а) ситуационным б) системным в) процессным г) традиционным д) качественным 236. Поход к изучению фармацевтического менеджмента, основанный на рассмотрении процесса управления как серии взаимосвязан ных функций (планирования, организации, мотивации, контро ля, координации), называется: а) системным б) традиционным в) процессным г) ситуационным д) количественным 237. Характеристику аптеки как открытой системы выполняют сле дующие взаимосвязанные процессы: а) получение ресурсов из внешней среды, преобразование их в продукт, выдача продукта во внешнюю среду б) документирование, документооборот, принятие решений в) делопроизводство, принятие решений, коммуникации г) прием на работу, адаптация, увольнение д) стимулирование труда, аттестация, вознаграждение 202 238. В состав общих функций фармацевтического менеджмента входят: а) планирование, организация, мотивация, контроль, оптимизация б) планирование, организация, мотивация, контроль, координация в) организация, мотивация, контроль, координация, анализ г) мотивация, контроль, коррекция, организация, планирование д) организация, мотивация, контроль, ориентация, координация 239. Система методов управления фармацевтическими организация ми включает: а) организационные, административные, экономические, социаль но-психологические б) организационные, административные, экономические, социо метрические в) организационные, административные, социально-психологиче ские, прогностические г) административные, экономические, социально-психологиче ские, общенаучные д) экономические, социально-психологические, организационные, общенаучные 240. Желаемое состояние фармацевтической организации, которого можно достичь скоординированными действиями сотрудников в заданный промежуток времени, называется: а) миссией б) организационной структурой в) целью г) управленческим решением д) социально-психологическим климатом 241. Построение «дерева целей», сетевых графиков, научно обосно ванных схем называется: а) делопроизводством б) процессом принятия управленческого решения в) документированием г) моделированием д) коммуникацией 242. Объектами фармацевтического менеджмента являются: а) лечебно-профилактические учреждения б) лекарственные средства в) учетная документация г) товарно-материальные ценности д) фармацевтические организации 203 243. В состав основных типов структур управления, используемых фармацевтическими организациями, входят: а) линейная, линейно-функциональная, линейно-функционально- штабная, матричная б) линейная, линейно-функциональная, линейно-функционально- штабная, иерархическая в) линейная, линейно-функциональная, линейно-функционально- штабная, неформальная г) линейная, линейно-функциональная, матричная, гибкая д) линейная, линейно-функционально-штабная, матричная, опти мальная 244. Деление организации на отдельные блоки (отделы, подразделе ния) называется: а) аттестацией б) департаментизацией в) валидацией г) интеграцией д) инвентаризацией 245. В фармацевтических организациях отделы выделяют по следую щим критериям: а) выполняемым функциям, реализуемому продукту, географиче скому сегменту, сегменту потребителей б) числу работающих специалистов в) количеству ассортиментных позиций, товарных групп г) нормативам нагрузки, количеству посетителей в смену д) составу и площади помещений 246. Официальные взаимоотношения в фармацевтической организа ции определяют следующие условия: а) ответственность, власть, компетентность б) ответственность, власть, подотчетность в) ответственность, власть, социально-психологический климат г) ответственность, подотчетность, стиль руководства д) власть, компетентность, стиль руководства 247. Делегирование полномочий в фармацевтических организациях базируется на соблюдении следующих принципов: а) единоначалия, мотивации, ответственности б) единоначалия, соответствия, ограничения нормы управляемости в) единоначалия, ограничения нормы управляемости, кооперации г) ответственности, мотивации, специализации д) ограничения нормы управляемости, мотивации, кооперации 204 248. Морально-психологический настрой в коллективе, складываю щийся в процессе совместной работы и проявляющийся во взаи моотношениях сотрудников, называется: а) стилем руководства б) жизненным циклом организации в) социально-психологическим климатом г) неформальной структурой д) организационной структурой 249. Основные компоненты функционально-должностной инструк ции: а) функции, права, ответственность, власть, мотивация б) функции, ответственность, власть, права, аттестация в) обязанности, средства, права, власть, ответственность г) функции, обязанности, ответственность, средства, права, власть д) средства, обязанности, ответственность, власть, охрана труда 250. Деловые беседы, совещания, собрания, переговоры относятся к: а) письменным коммуникациям б) законам организации в) устным коммуникациям г) методам управления д) законам управления 251. При определении стиля руководства используются подходы: а) ситуационный, системный, комплексный б) поведенческий, функциональный, системный в) с позиции личных качеств руководителя, с позиции личных ка честв подчиненных, с позиции конкурентов г) системный, функциональный, комплексный д) с позиции личных качеств руководителя, поведенческий, ситуа ционный 252. С позиции личных качеств руководителя выделяют стили руко водства: а) авторитарный, демократический, либеральный б) авторитарный, демократический, стратегический в) авторитарный, либеральный, компромиссный г) демократический, либеральный, компромиссный д) демократический, компромиссный, стратегический 205 253. Столкновение противоположно направленных взглядов, пози ций, интересов, целей двух или более людей - это: а) инцидент б) конфликт в) социально-психологический климат г) деловая беседа д) производственное совещание 254. В качестве межличностных методов управления конфликтной ситуацией выступают: а) распоряжение, приспособление, конкуренция, компромисс, со трудничество б) приказы, приспособление, конкуренция, компромисс, сотруд ничество в) уклонение, приспособление, конкуренция, компромисс, сотруд ничество г) слияние отделов, приказы, приспособление, конкуренция, ком промисс д) перевод в другой отдел, компромисс, конкуренция, приспособ ление, приказы 255. Результат выбора альтернативы из множества вариантов дости жения поставленной цели — это: а) проблемная ситуация б) критерий в) эффективность г) управленческое решение д) последствия 256. Управленческое решение следует считать полным, если оно не ограничивается оперативной ликвидацией конфликтов и сбоев, а устраняет порождающие их: а) задачи б) затраты в) последствия г) риски д) причины 257. Диагностика ситуации, формулирование альтернатив, анализ и выбор оптимального варианта являются этапами процесса: а) разработки и принятия управленческого решения б) реализации управленческого решения в) документирования г) документооборота д) делового общения 206 258. Процедура принятия сотрудника на работу в фармацевтическую организацию завершается формированием: а) номенклатуры дел б) комплекта инструкций в) пакета документов г) личного дела сотрудника д) перечня документов 259. Каждый организационно-распорядительный документ состоит из определенного набора: а) нормативов б) ресурсов в) требований г) управленческих решений д) реквизитов 260. Регистрация документов в фармацевтической организации в процессе документооборота должна быть: а) однократной б) многократной в) еженедельной г) ежемесячной д) временной 261. Деятельность организации, охватывающая процессы документи рования и документооборота, - это: а) организационное проектирование б) делопроизводство в) процесс управления г) маркетинговое исследование д) кадровый менеджмент 262. Трудовые отношения возникают между работником и работода телем на основании заключенного ими в соответствии с Трудо вым кодексом РФ: а) трудового договора б) договора о материальной ответственности в) протокола согласования г) коллективного договора д) акта 207 263. В трудовом договоре, наряду с обязательными условиями, могут предусматриваться условия: а) временные б) дополнительные в) существенные г) несущественные д) основные 264. Основным документом о трудовой деятельности и трудовом ста же работника является: а) трудовой договор б) документ об образовании в) трудовая книжка г) удостоверение личности д) пенсионная книжка 265. Трудовая книжка на сотрудника должна быть заведена не позднее: а) трех дней после даты зачисления на работу б) пяти дней после даты зачисления на работу в) пяти дней после истечения испытательного срока г) одного месяца после даты зачисления на работу д) одного рабочего дня после истечения испытательного срока 266. При увольнении сотрудника трудовая книжка выдается ему под расписку: а) в день увольнения б) в трехдневный срок в) в пятидневный срок г) в двухнедельный срок д) не позже одного месяца после увольнения 267. Дисциплинарные взыскания, предусмотренные Трудовым кодек сом РФ: а) замечание, выговор, строгий выговор б) замечание, выговор, порицание в) замечание, выговор, осуждение г) замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям д) выговор, публичное осуждение, увольнение 268. Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда возлагаются на: а) работника б) совет директоров в) отдел кадров г) комитеты (комиссии) по охране труда д) работодателя 208 269. Фармацевтический маркетинг — это: а) формирование системы ценообразования на ЛП и ИМН б) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворе ние нужд и потребностей в фармацевтической помощи посред ством обмена в) функция организации товародвижения ЛП, изделий медицин ского назначения г) совокупность существующих и потенциальных потребителей лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, услуг, идей д) равновесие спроса и предложения на ЛП и ИМН 270. Методологией рыночной деятельности является: а) маркетинг б) управление и экономика фармации в) бухгалтерский учет г) менеджмент д) лицензирование 271. Целевая философия предприятия, ориентированная на удовле творение нужд и потребностей потенциальных покупателей в ЛП и изделиях медицинского назначения, идеях и услугах, определя ется как: а) бенчмаркинг б) трейд-маркетинг в) учетная политика г) концепция фармацевтического маркетинга д) конкурентоспособность 272. Виды сегментирования рынка: а) географический, демографический, социальный б) психографический, социальный, поведенческий в) демографический, массовый, социальный г) товарно-дифференцированный, ценовой, территориальный д) массовый маркетинг, целевой маркетинг, товарно-дифференци рованный маркетинг 273. Емкость рынка определяется: а) суммой всех потребностей населения в данном товаре б) величиной неудовлетворенного платежеспособного спроса на данный товар в) объемом реализованного за определенный период товара г) стоимостью всех товаров, находящихся в аптеке д) количеством наименований в товарной номенклатуре аптеки 209 274. Позиционирование товаров на фармацевтическом рынке может быть: а) оценочным б) массовым в) простым г) сложным д) двоичным 275. Стратегия маркетинга предполагает обязательное соблюдение последовательности этапов ее реализации: а) выбор целевого сегмента, сегментирование рынка, позициони рование товаров б) сегментирование рынка, выбор целевого сегмента, позициони рование товаров в) позиционирование товаров, сегментирование рынка, выбор це левого сегмента г) сегментирование рынка, позиционирование товаров, выбор це левого сегмента д) выбор целевого сегмента, позиционирование товаров, сегмен тирование рынка 276. Лицензия аптечной организации выдается максимально на: а) 1 год б) 3 года в) 5 лет г) 10 лет д) неограниченный срок 277. Прохождение лицензирования аптечной организацией подтвер ждается наличием: а) паспорта б) лицензии в) свидетельства г) устава предприятия д) акта обследования аптеки |