Персоналом Квалификация выпускника Бакалавр Москва 2016
 Скачать 0.86 Mb.
|
|
Основы теории управления 1. Основная цель менеджмента как вида деятельности – это… - : создание материальных благ - : создание прибавочного продукта - : создание условий для успешного достижения целей организации - : генерирование идей, приносящих материальную пользу, прибыль 2. Основополагающие правила поведения менеджеров по осуществлению управленческих действий – это… - : функции руководителя - : методы поведения - : принципы менеджмента - : инструменты управления 3. Принцип единоначалия предполагает, что… - : работники организации должны подчиняться только ее руководителю - : работник должен иметь только одного непосредственного руководителя и только от него получать распоряжения - : менеджер высшего ранга не может давать распоряжения работникам, минуя их непосредственного начальника - : в организации должно быть как можно меньше руководителей 4. Принцип универсальности управления сформулировал… - : Александр Македонский - : Сократ - : Катон Старший - : Николло Макиавелли - : Платон 5. Первым сформулировал принципы рационального управления… - : Г.Форд - : Э.Мэйо - : Г.Эмерсон - : Дж.Бэббидж - : К.Маркс 6. Принципы управления, сформулированные А.Файолем… - : простые - : сложные - : гибкие - : универсальные - : устаревшие 7. Стратегическое преимущество любой организации способно обеспечить… - : следование традициям, соблюдение сложившихся правил - : управление, направленное на извлечение прибыли из любой ситуации - : создание условий для оперативного реагирования на все угрозы и возможности - : применение современных технологий производства 8. Практика управления возникла: - : вместе с созданием «Школы научного управления» - : в ХХ веке - : в связи с промышленной революцией в Англии в XVIII веке - : вместе с объединением первых людей в устойчивые группы, например, в племена - : с возникновением системного подхода 10. Правитель древнего мира, разработавший и применивший на практике свод законов управления государством для регулирования – это… - : Сократ - : Платон - : Хаммурапи - : Навуходоносор II - : Диоклетиан 11. Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления: - : «Классическая школа» - : «Количественная школа» - : «Школа научного управления» - : «Школа человеческих отношений» 12. Ученый, заслуживший звание «отец научного менеджмента» - это… - : А.Смит - : М.Вебер - : Г.Форд - : М.Сперанский - : Ф.Тейлор 13. Основоположник «Школы научного управления» – … - : А Смит - : Ч.Бэббидж - : Ф.Тейлор - : М.Сперанский 14. Исторический период, к которому относится школа научного управления – это… - : древний - : индустриальный - : систематизации - : информационный 16. Родоначальник «Школы человеческих отношений» - это… - : Э.Мэйо - : А.Смит - : М.Вебер - : А.Файоль 17. Отличительная черта ситуационного подхода к управлению людьми состоит в… - : осуществлении схожих действий в близких по характеру ситуациях - : осуществлении одних и тех же действий в похожих ситуациях - : рассмотрении менеджмента как высоко формализованного вида деятельности - : подходе к управлению людьми как к техническому управлению 18. Организации как закрытой системе присуще… - : реализовывать свою продукцию на зарубежном рынке - : наличие управляющий - : отсутствие взаимодействия с внешней средой - : пополнение человеческих ресурсов 20. Схема управления, строящаяся на основе простого подчинения нижестоящего подразделения вышестоящему – это… - : функциональная - : дивизиональная - : линейная - : матричная 21. Организационная структура, при которой процесс управления организуется в соответствии с задачами, решаемыми подразделениями, это… - : функциональная - : дивизиональная - : линейная - : матричная 22. Организационная структура управления, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок, это… - : функциональная - : дивизиональная - : линейная - : матричная 24. Внутренняя среда организации – это… - : капитал, технологии, «ноу-хау», персонал - : часть общей среды, находящаяся под контролем организации - : все материальные активы организации - : все активы организации, и материальные, и нематериальные 25. Функция контроля наиболее однозначно выражена в случае… - : либерального стиля руководителя - : авторитарного стиля руководства - : демократического стиля управления - : экономических методов управления 26. Конкретные виды управленческой деятельности, осуществляемые специальными приемами и способами, и соответствующая организация работы понимаются как… - : принципы менеджмента - : методы менеджмента - : школы управления - : функции управления - : стили управления 27. Функция управления, цель которой - обеспечить недублирование действий исполнителей, поддержать необходимый уровень взаимодействия между подразделениями – это… - : планирование - : организация - : координация - : мотивация - : контроль 29. Общие, универсальные функции менеджмента выделила школа… - : количественная - : «человеческих отношений» - : классическая - : научного управления 30. Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение стратегических целей – … уровень. - : средний - : высший - : низший - : промежуточный 31. Влияние организации на факторы … ограничено или сведено к нулю. - : прямого воздействия - : косвенного воздействия - : внутренней среды - : внешней среды 32.Потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей, сумма полномочий, которыми обладает руководитель – это… - : темперамент - : убеждение - : власть - : харизма 33. Власть как механизм управления состоит в том, чтобы иметь возможность… - : наказать работника - : поощрить работника - : изменить поведение работника в нужную организации сторону - : передать часть своей работы подчиненному 34. Менеджер нижнего уровня отвечает за претворение в жизнь планов … уровня. - : высшего - : стратегического - : тактического - : оперативного 35. Менеджер высшего уровня отвечает за претворение в жизнь планов … уровня. - : стратегического - : тактического - : оперативного - : низового 38. «Концепция ограничений» в теории эффективности управления означает наличие… - : установления рамок со стороны собственника - : областей, в которых менеджер малокомпетентен - : установления рамок со стороны покупателей - : ограниченности ресурсного обеспечения фирмы 40. Продукт управленческого труда – это… - : материальные блага - : товары и услуги - : прибыль организации - : управленческие решения 41. Неопределенность в менеджменте означает… - : полное отсутствие информации - : недостаточность информации для принятия решений - : отсутствие четкой цели - : неясность в постановке задач 43. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект – это … управления. - : функции - : методы - : принципы - : инструменты 44. Разделение всей работы на отдельные элементы со специализацией производства и исполнителей – это… - : организационная структура производства - : горизонтальное разделение труда - : вертикальное разделение труда - : способ производства 45. Интеллектуально-волевая деятельность, связанная с необходимостью координации работы подразделений это … - : организационная структура управления - : горизонтальное разделение труда - : вертикальное разделение труда - : способ управления 47. Выбор, сделанный лишь на основе ощущения того, что он правилен – это … решение. - : логическое - : интуитивное - : рациональное - : осторожное 48. Коллективный метод принятия решений, заключающийся в проведении многотуровой процедуры анкетирования – это… - : «мозговой штурм» - : японская (кольцевая) система - : метод Дельфы - : социологический опрос 50. Коллективный метод принятия решений, заключающийся в письменном опросе лиц по списку, составленному руководителем – это… - : «мозговой штурм» - : японская (кольцевая) система - : метод Дельфы - : социологический опрос 51. Утверждение, в котором проявляется отличие данной организации ото всех ей подобных, формулирующее смысл существования организации, есть… - : цель организации - : рекламный лозунг - : миссия организации - : стратегия организации 52. Конкретное конечное состояние отдельных характеристик деятельности, к которому стремится организация, это… - : цель организации - : рекламный лозунг - : миссия организации - : стратегия организации 54. Положение о доминировании неудовлетворенных потребностей – составная часть теории… - : ожидания - : двух факторов - : равенства - : иерархии потребностей 55. Теория, пытающаяся объяснить поведение людей тем, как они оценивают вероятность вознаграждения – это теория… - : ожидания - : двух факторов - : равенства - : иерархии потребностей 56. Сравнение продукта фирмы с продуктами других фирм, являющихся лидерами в отрасли – это… - : конкуренция - : контрольные сравнения (бенчмаркинг) - : производственный контроль - : заключительный контроль 58. Разновидность назначения на должность, характеризующаяся тем, что работник назначается на более высокий пост – это… - : выдвижение - : ротация - : набор - : рост организации 59. Разновидность назначения на должность, при которой должность остается такого же уровня, но меняется место работы – … - : выдвижение - : ротация - : набор - : рост организации 60. Наилучшая стратегия преодоления конфликта – стратегия… - : приспособления - : окончательного разрешения - : сглаживания - : игнорирования - : поиска компромисса 61. Вид маркетинговой деятельности предприятия по превращению потенциального спроса в реальный – это … маркетинг. - : поддерживающий - : противодействующий - : стимулирующий - : развивающий 62. Вид маркетинговой деятельности, позволяющей сохранить достаточный уровень спроса на товары – это … маркетинг. - : поддерживающий - : противодействующий - : стимулирующий - : развивающий 63. Разновидность маркетинга, направленная на формирование спроса – это … маркетинг. - : поддерживающий - : противодействующий - : стимулирующий - : развивающий 64. Меры, направленные на ликвидацию или снижение спроса – это … маркетинг. - : поддерживающий - : противодействующий - : стимулирующий - : развивающий 65. Меры по стимулированию продаж, сбыту и распределению товаров широкого ранка сбыта – это … маркетинг. - : послепродажный - : развивающий спрос - : конверсионный - : массовый 66. Метод управления оперативными производственными запасами «Точно в срок» впервые был применен… - : компанией «Volvo» - : корпорацией IBM - : компанией «Toyota» - : министерством обороны СССР 67. Теория проектирования, управления и контроля движения потоков материальных и нематериальных ресурсов в организации – это… - : маркетинг - : кибернетика - : логистика - : диспетчеризация 68. Страна, в которой управление проектами оформилось в отдельное направление менджмента - это … - : Франция - : Англия - : СССР - : США 69. Принятие системы мер, упреждающих возможную несостоятельность организации – это… - : лоббирование - : регулирование - : антикризисный менеджмент - : финансовый менеджмент 70. Долгосрочное качественно определенное развитие организации понимается как… - : стратегия организации - : цель организации - : онтогенез - : тактика организации 71. Приобретение автомобильным концерном комбината, производящего резину и пластмассы – это пример реализации стратегии… - : развития продукта - : развития рынка - : горизонтальной интеграции - : вперед идущей вертикальной интеграции - : обратной вертикальной интеграции - : диверсификации 72. Сильно диверсифицированная фирма продает один из своих бизнесов для высвобождения средств для новых проектов – стратегия… - : центрированной диверсификации - : горизонтальной диверсификации - : конгломеративной диверсификации - : «снятия сливок» - : сокращения 73. Создание магазина тканей при текстильном комбинате – это пример стратегии… - : развития продукта - : развития рынка - : горизонтальной интеграции - : вперед идущей вертикальной интеграции - : обратной вертикальной интеграции - : диверсификации 74. Корпоративный тип управления характеризуется… - : широкими связями с внешним окружением - : интересом к самой организации или группе - : большими масштабами деятельности - : широким применением количественных методов 75. Норма управляемости – это количество… - : уровней управления - : работников в организации - : подразделений - : непосредственно подчиненных работников 76. Обобщающие показатели эффективности управления отражают… - : конечные результаты деятельности - : качество управления трудовыми процессами - : эффективность управления основными фондами - : качество управления материальными ресурсами Налог на импортируемые товары во время пересечения ими таможенной границы государства называется: - квота - таможенный тариф - таможенная пошлина - акциз К социально-психологическим методам управления можно отнести: - медицинское обслуживание в организации - систему денежных штрафов сотрудников - издание методических указаний по выполнению работ - разработка положения об отделе стратегического планирования Деятельность менеджера в сфере управления маркетингом организации включает: - разработку системы аттестации персонала организации - разработку системы распределения произведенной продукции - планирование потребности в материальных ресурсах - оптимизацию параметров логических цепей в деятельности организации Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что: - социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей - социальная эффективность напрямую не зависит от деятельности организации, а экономическая является ее следствием - социальная эффективность имеет меньшую значимость для организации, чем экономическая - внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую Исходным этапом процесса стратегического управления в организации является этап: - оценки стратегии - выполнения стратегии - анализа среды организации - выбора стратегии Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса: - децентрализации - централизации - дезинтеграции - специализации Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение: - их отношения к реализуемому решению - их прав, обязанностей и функций в исполнении решения - требований к исполнителю соответствующего задания - уровня оплаты их труда В теории стратегического менеджмента философия фирмы – это форма выражения ________, совокупность важнейших принципов и качественных целей организации. - миссии - стратегии - образа - имиджа Незапрограммированные управленческие решения носят _____________характер. - синтетический - творческий - интегральный - футуристический Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на: - применение психологических техник воздействия на принимающих решение - выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций - разработку детального алгоритма процесса решения проблемы - коллективную выработку творческих идей К представителям школы человеческих отношений можно отнести: - фон Берталанфи, Друкера - Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора - Тейлора, Гантта, Гилбретов - Файоля, Муни, Вебера, Урвика Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие: - шаблона проектирования - алгоритма - прецедентов -экономико-математической модели Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для: - оптимизации управленческих затрат организации - определения точки управления доходов и суммарных издержек - определения максимальной прибыли организации - определения оптимального плана Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать преимущественно в условиях: - плохо скоординированных управленческих действий - недостаточной и неполной информации - полной и достоверной информации - слабой структурированности управления |