Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст ( PDFDrive.com ). Пиши, сокращай Как создавать сильный текст
 Скачать 2.85 Mb.
|
|
Пекарня Алины и Сереги Печем торты для дней рождения, корпоративов и свадеб. Готовим за ночь из свежих продуктов, доставляем по Москве и в Химки. Сроки. Наш конек - торты, которые нужны завтра. Торты выпекаем в ночь перед праздником, поэтому готовы взяться за срочный заказ. Мы не сможем помочь, только если торт нужен сегодня. Ингредиенты. Не используем мастику: вместо нее у нас молочный шоколад, желе, натуральная карамель, глазурь и фламбе. По калорийности порция нашего торта сравнима со стаканом слад кой газировки. Доставка. Доставляем торты в специальных термосумках и коробах, поэтому отвечаем за сохранность при перевозке. Если нужен шестиэтажный торт с колоннадой и висячими садами, привезем его по частям, соберем на месте и научим разрезать. Шутки ради. У нас есть торт для лица - на случай, если захотите окунуть кого-нибудь головой в крем. Наш крем-мусс на водной основе вкусный, легко смывается с лица и не пачкает одежду, если специально его не втирать. В тортах мы используем рецепты, по которым готовили наши мамы. Это наш способ сказать им спасибо за счастливое детство. 370 Текст о библиотеке О коммерческой организации писать легко: она может похвастаться конкурентоспособными продуктами и сильным сервисом. А как привлечь людей в библиотеку, имея в распоряжении только текст на сайте? Попробуем решить эту задачу. Несмотря на то, что люди давно берут информацию из интернета, библиотеки всё еще нужны: в них работают, готовятся к экзаменам, посещают лекции. Библиотека выдает книги и журналы, но теперь это больше культурный центр, чем пункт проката книг. Чтобы хорошо рассказать о библиотеке, пропишем ситуации, в которых она пригодится: Поработать за компьютером Провести занятие Подготовиться к экзаменам Посетить семинар Эти сценарии станут разделами нашего рассказа о себе. Получится типичная модульная статья. Пример раздела: Поработать за компьютером К нам приходят с ноутбуками и планшетами, чтобы поработать за просторными столами в светлом тихом зале. Для этого у нас бесплатный беспроводной интернет, тихая зона для сосредоточенной работы, цветной и черно-белый принтер, сканер и проектор. У нас работают люди творческих профессий: дизайнеры, писатели, программисты, инженеры, аналитики и маркетологи. Репетиторы и преподаватели готовятся у нас к урокам. Чтобы поговорить по телефону, у нас принято выходить в кафетерий, коридор или на улицу. 371 Обратите внимание на структуру модуля: Чем мы полезны - у нас работают. Почему мы полезны - потому что у нас столы, интернет, принтеры. Примеры - у нас работают дизайнеры, преподаватели. Ограничения - у нас нельзя громко говорить по телефону. По этой структуре получатся прекрасные модули под каждый сценарий. Попробуем еще один: Провести занятие Мы хотим, чтобы преподаватели, лекторы и ученые делились своими знаниями с миром, поэтому приглашаем читать лекции в нашем зале и проводить занятия в учебном классе. Аренда класса для частных занятий в рабочее время стоит 150 рублей в час, открытые лекции и занятия по вечерам - бесплатные. В лекционном зале комфортно рассаживаются 60 человек; есть проектор и звуковая система с радиомикрофоном. Здесь удобно проводить кинопоказы и мультимедийные лекции. В учебном классе 12 индивидуальных парт, проектор и маркерная доска. Репетиторы проводят у нас занятия по иностранным языкам в мини- группах, преподаватели готовят школьников к ЕГЭ. В наших классах можно проводить частные и групповые занятия по любым предметам, которые не требуют спецоборудования. Аудитория этого раздела - преподаватели, репетиторы и лекторы, поэтому аргументация сделана специально для них. Школьнику или студенту едва ли будет интересно. На следующем развороте попробуем собрать текст воедино. Возможно, придется что-то поменять. Не забыть бы о книгах ... 372 Рабочие места в тихой зоне Библиотека им. Норы Галь Пространство для работы и обучения в Краснодаре Книги и журналы Мы собрали коллекцию литературы для школьников и студентов: детские энциклопедии, учебники, российскую и зарубежную периодику. Нам интересны современные и классические работы по психологии, саморазвитию и проектной работе. К нам приходят, чтобы подготовиться к экзаменам и расширить кругозор. Рабочие места К нам приходят с ноутбуками и планшетами, чтобы поработать за просторными столами в светлом тихом зале. Для этого у нас бесплатный беспроводной интернет, тихая зона для сосредоточенной работы, цветной и черно-белый принтер, сканер и проектор. У нас работают люди творческих профессий: дизайнеры, писатели, программисты, инженеры, аналитики и маркетологи. Репетиторы и преподаватели готовятся у нас к урокам. Чтобы поговорить по телефону, у нас принято выходить в кафетерий, коридор или на улицу. 373 Учебные классы для лекций и занятий Лекции Мы хотим, чтобы преподаватели, лекторы и ученые делились своими знаниями с миром, поэтому приглашаем читать лекции в нашем зале. В лекционном зале комфортно рассаживаются 60 человек; есть проектор и звуковая система с радиомикрофоном. Здесь удобно проводить кинопоказы и мультимедийные лекции. Каждую пятницу мы приглашаем интересных лекторов. Если у вас есть идея для лекции - напишите, будем рады организовать. Курсы и учебные классы Репетиторы и преподаватели вузов проводят в наших классах занятия и подготовительные курсы. У нас готовят на ин. яз, юрфак, журфак и факультет управления; занимаются английским, французским и русским; готовятся к ЕГЭ и ГИА. В учебном классе 12 индивидуальных парт, проектор и маркерная доска. Классы подходят для любых занятий, кроме физики и химии, которые требуют особого оборудования. Работаем с понедельника по субботу, с 10:00 до 20:00. Адрес ... 374 3.5. Сопроводительное письмо Как откликаться на вакансию Откликаться на вакансию проще, чем рассказывать о себе на сайте. На сайте вы не знаете, кому конкретно адресовано ваше сообщение. К вам может прийти кто угодно: потенциальный клиент, работодатель, единомышленник или посторонний. Непонятно, что люди от вас хотят. С вакансией всё проще. Работодатель вам четко говорит, чего от вас хочет. Ваша задача - рассказать об этом как можно точнее и честнее, проявив немного старания и заботы. Но давайте договоримся на берегу. Чтобы откликнуться на вакансию, нужно соответствовать требованиям. Если вы студент без опыта и хотите откликнуться на вакансию директора по продажам, это мило, но вряд ли принесет результат. Если в вакансии написано «обязательное присутствие в офисе в Москве», а вы хотите работать удаленно из Калининграда – попытайте счастье, но не надейтесь на ответ. Это не значит, что не следует откликаться на вакансию - наоборот, откликайтесь на всё, что вам нравится. Но не надейтесь, что вам ответят, если вы не соответствуете требованиям. И еще одно: формальную вакансию пишут для того, чтобы упростить наем. Фирма заранее структурирует этот процесс, чтобы как можно быстрее найти кандидата. Следуйте этой структуре и не занимайтесь самодеятельностью. Некоторым компаниям нужно посмотреть на тестовое задание - значит, делайте тестовое задание. Другие просят прислать резюме - присылайте. Третьим нужно сопроводительное письмо - пишите. Четвертые предложат встретиться с вами десять раз, и, если вы готовы встречаться - встречайтесь. 375 Обычно для отклика на вакансию достаточно приложить резюме и написать сопроводительное письмо. С резюме легко. Это просто табличка с данными о вас: где учились, кем работали, какие были успехи. Когда мы пишем эту книгу, резюме давно составляют по шаблонам на сайтах по поиску работы, и сочинять форму резюме самостоятельно больше не нужно. Просто заполняйте анкету. С сопроводительным письмом сложнее: никто не объясняет, что в нем писать и зачем оно нужно. Чтобы в этом разобраться, нужно понять, как устроен процесс найма, кто что читает и что хочет увидеть. Когда компания ищет сотрудника, обычно в процессе принимают участие как минимум двое: заказчик и кадровик. Заказчик - это тот, кому нужен новый сотрудник. Например, директор по продажам ищет нового менеджера. Заказчик - компетентный специалист. Он разбирается в своем деле, знает конкурентов и может за пять минут оценить, нормальный перед ним специалист или дилетант. Если директор по продажам ищет продавца, он за первые пять минут разговора поймет, какой перед ним продавец. Кадровик - это человек, который организует наем: размещает вакансию, принимает отклики, сортирует подходящих и организует собеседования. Кадровик не разбирается в том, в чём разбирается заказчик. Его работа - не оценивать кандидатов, а получить как можно больше откликов, отобрать из них самых подходящих и организовать с ними собеседования. Часто это значит, что нужно выдернуть заказчика с его основной работы и заставить встречаться с кандидатами - а ведь у заказчика полно других дел. Кадровик должен приносить заказчику хороших кандидатов, чтобы за несколько встреч заказчик выбрал лучших. Представьте, что кадровик работает фильтром. 376 Пример. Директор турфирмы дает задание кадровику: «Мне нужен человек, чтобы писал нам в блог и соцсети. Копирайтер или редактор для интернета. Кто-то молодой и не слишком дорогой, но обязательно в офис и на полный день, чтобы всё время был рядом. Возможно, через полгода-год сможет перейти на удаленку, если захочет. В идеале - чтобы был опыт в нашей области. Обязательно чтобы умел писать. Зарплату - как договоримся. Давай в качестве задания он напишет нам какую-то статью для блога. Посмотрим на стиль и характер». Кадровик формулирует из этого задания текст вакансии: Редактор блога, копирайтер В офис, на полный рабочий день, в Москве Обязанности Наполнять и поддерживать блог и соцсети турфирмы Требования Высшее образование или последний курс вуза Опыт в написании текста для блога от года Навыки письма для интернета Желателен опыт в туризме Тестовое задание Напишите статью для блога нашей турфирмы. По статье мы поймем ваш стиль и характер письма. К заявке приложите портфолио. Проследите, как текст вакансии связан с тем, что сказал директор. Это тот же самый запрос, только более структурированный. Кадровик преобразовал желание директора в упорядоченную вакансию и разместил ее на десяти сайтах. 377 Далее кадровик собирает отклики на вакансии. Их будут сотни, поэтому он будет сортировать отклики по трем кучкам: Неадекватные - ругаются, пишут не по делу. Непригодные - адекватные, но не соответствуют требованиям. Пригодные - соответствуют всем или почти всем требованиям. На рассмотрение директору попадут только пригодные отклики. Чтобы попасть в «пригодные», достаточно соответствовать всем ожиданиям кадровика и директора. Вот что следует написать в сопроводительном письме: Здравствуйте! Хочу работать в турагентстве «Огонек» редактором блога. Я заканчиваю последний курс ин. яза Высшей школы экономики. Последние два года веду колонку «Путешествия» в нашем факультетском блоге: httр:// У меня нет опыта в турбизнесе, но есть опыт путешествий: последние пять лет каждое лето я уезжал в самостоятельные путешествия по США, Европе, Скандинавии. Африке и Латинской Америке. Из этих путешествий я привез рассказы и фотоотчеты для своего персонального сайта: httр:// Живу в Москве, готов работать в офисе. Прилагаю тестовое задание. Так как «Огонек» специализируется на семейном отдыхе, написал статью о путешествии с детьми. Что думаете? Буду рад обсудить работу или тестовое задание: +7 903 … Иван Петров, редактор Разберем, как устроено письмо Ивана и почему оно такое. Из этого разбора станут понятны принципы отклика на вакансию. 378 Соответствовать требованиям Первое и главное, на что обратит внимание кадровик, - соответствие формальным требованиям. Он увидит это в резюме, и если всё сойдется, то найдет подтверждение в сопроводительном письме. Поэтому в хорошем письме следует просто и по-человечески объяснить, как вы соответствуете требованиям: В вакансии Высшее образование или последний курс Опыт написания текста для блога Навыки письма для интернета В офис, на полный рабочий день В сопроводительном письме Я заканчиваю ин. яз. Высшей школы экономики. Я вел колонку о путешествиях в факультетском блоге. Рассказы и фотоотчеты на персональном сайте: httр:// Готов работать полный день в офисе. Если вы в чем-то не соответствуете, то лучше об этом сказать прямо и объяснить, что вы планируете с этим делать: Опыт работы в туризме Умение продавать по телефону У мен я нет опыта работы в турбизнесе, но я люблю путешествовать. Я никогда не продавал по телефону, но буду рад научиться. 379 Если вы не соответствуете каждому требованию из вакансии, не опускайте руки. Вы всё еще можете претендовать на работу - но тогда придется объяснить, как вы преодолеете каждое несоответствие: В вакансии Опыт работы в редакции печатного издания от года Знание «Файнал-ката» Высшее педагогическое образование В сопроводительном письме У меня нет опыта работы, но последние два года в университете я издавал печатный ежемесячный студенческий журнал, поэтому понимаю некоторые процессы. Я никогда не работал в «Файнал-кате», но готов его освоить. Раньше монтировал только в «Премьере». У меня нет высшего педагогического образования, но есть педагогический стаж 5 лет. То, что вы преодолели эти противоречия на словах, еще ничего не значит. Может быть, кадровик или директор вам не поверят. Может быть, им некогда ждать, пока вы со всем справитесь. Или кадровик просто механически отсеивает всех, кто не соответствует требованиям, - точно сказать нельзя. Если вы не соответствуете вакансии по большинству пунктов, готовьтесь к тому, что ваш отклик уйдет в пустоту. 380 Откликаться прицельно Хорошо, когда в отклике на вакансию видно, что человек писал именно в эту компанию и именно на эту вакансию, а не просто массово рассылал письма на все примерно похожие вакансии. Вдумчивые кадровики сразу отличают одно от другого: Хочу работать в вашей компании. У меня есть опыт и знания, которые пригодятся для работы в вашей компании. Мне очень интересна сфера деятельности вашей компании и я надеюсь найти в ней применение своим знаниям. Прошу рассмотреть мое тестовое задание. Мне интересна ваша отрасль. Хочу работать редактором в турагентстве «Огонек». У меня есть опыт работы выездным корреспондентом, и мне очень нравилась эта работа. Мне будет интересно выполнять ваши выездные задания. Я с детства интересовался радиоэлектроникой, поэтому буду рад войти в команду «Амперки». Мне жаль, что в моем детстве не было таких электронных конструкторов. Так как вы специализируетесь на детских праздниках, в качестве тестового задания я подготовил обзор этой отрасли для новичков. Я обожаю фототехнику. 381 Приводить доказательства Избегайте оценок своей работы. Вместо этого рассказывайте о результатах и приводите доказательства: ссылки, примеры, публикации, статистику. Результаты работы можно найти всегда, даже если кажется, что их не было: Нет: хвалить себя Я успешно работал редактором корпоративного блога. Я отлично справлялся с функциями секретаря и офис-менеджера. Вместе с коллегами мы добились выдающихся результатов в продажах. Это имело оглушительный успех. Да: доказывать За год работы редактором в корпоративном блоге я выпустил 50 статей, которые в сумме набрали 800 тысяч просмотров. В офисе, за которым я присматривал. всегда был запас чая, кофе, печенья, воды, канцтоваров; а руководитель всегда вовремя приезжал на встречи и никогда не пропускал звонки. Для этого я внедрил ... Мы с коллегами из отдела маркетинга смогли распродать все квартиры в первые три дня со старта продаж - это были самые быстрые продажи за всю историю компании. Для этого мы использовали ... О нас написали в «Форбсе». 382 Не надеяться Как бы странно это ни звучало, но хороший отклик на вакансию не значит ничего. У вас может быть великолепный отклик, вы можете идеально подходить, вы можете написать супераргументированное письмо в совершенно буддистской манере, но вас всё равно могут не пригласить на собеседование. Почему? Никто не знает. Может быть что угодно: Кадровик искал девочку, а вы мальчик. Или наоборот. Вы слишком молоды. Вы слишком стары. Вы слишком москвич. Вы слишком из провинции. Кадровику не понравилось ваше имя или страничка в соцсети. Директору показалось, что вы слишком хороши. Вакансия была устаревшей - на самом деле кандидата уже нашли. Вы были третьим откликнувшимся, а работу получил первый. Пока искали человека, потребность в нем отпала. Директора уволили. Кадровика уволили. Компанию закрыли. Вместо штатного сотрудника на эту задачу наняли агентство. Вакансию разместил директор, дальше ему было некогда. Сломался почтовый сервер. Да просто нипочему, без причины. Вы не можете повлиять на эти причины. Вы можете только подготовить лучший из возможных откликов, отправить его и вернуться к своим делам. Никогда не ставьте всё на одну вакансию, даже если вы на сто процентов уверены, что вам предложат место. Всегда отправляйте отклики на несколько вакансий. Лучше получить несколько предложений, чем рвать сердце в ожидании отклика от той самой - единственной. 383 Соавтор этой книги Максим Ильяхов несколько раз в разные годы отправлял отклики с тестовыми заданиями, но всякий раз не получал ответа. Тишина. Ни «вы не подходите», ни «спасибо, мы рассмотрим», ни даже «МЫ вам перезвоним». Просто тишина. Такое бывает. Люда Сарычева попала на работу в «Мегаплан» в 2014 году просто потому, что Максим слышал о ней в интернете: она задавала вопросы в рубрике «Советы» на сайте Дизайн-бюро Артёма Горбунова. Максим вспомнил: «О, знакомое имя, где-то она светилась». Набрал имя в Яндексе, полистал ее личный сайт, перечитал письмо и где-то на интуитивном уровне понял, что это тот самый человек. Так начался рабочий союз, который развился в эту книгу. Когда мы откликаемся на вакансию, мы не знаем, кто и как будет принимать решение на той стороне. Этого и не нужно. Когда вы найдете подходящую работу, всё сложится само. До тех пор пишите спокойно и заботливо. И никогда не врите. Об этом - в следующем параграфе. |