Курсовой проектирование. Салихова В.Д. Практическая работа по разработке системы профилактики конфликтов на предприятии ооо Объединение СоюзПищепром
 Скачать 1.32 Mb.
|
|
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Абдурахимов Ю.В. Саткинский рабочий //Неэтично втягивать коллектив в свои проблемы.-2011.- №129 (10687). – С.2. 2. Алиев, И.M. Экономика труда: учебник для бакалавров [Текст] / И. M.Алиев, H. A. Горелов, Л.O. Ильина. – Москва: Юрайт, 2012. – 671 c. 3. Афанасьева, Е.А. Основы конфликтологии: учебное пособие [Текст]/Афанасьева Е.А.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 159 c. 4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск: Наука, 1983. 141 с. 5. Боулдинг, К.Э. Экономическая наука и социальные системы // Панорама экономической мысли конца XX столетия. В 2-х томах — СПб.: Экономическая школа, 2002 - Т.2, С.907-927 6. Глазл Ф. Конфликт менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта:[Текст]/Глазл Ф. -Калуга: духовное познание, 2012. -516 с. 7. Гнатышина Е.А. Профессиональное образование // Модель профессиональной компетентности руководителя. - 2006. № 3. С. 20. 8. Гнатышина Е.А. Менеджмент: современные проблемы управления Гнатышина Е.А., Корнеев Д.Н., Базавлуцкая Л.М., Корнеева Н.Ю., Рыжикова А.М., Рябчук П.Г., Уварина Н.В. Коллективная монография / Челябинск, 2017. 9. Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2012. – 464 с. 10. Давлетчина, C.Б. Конфликтология. Учебно˳-˳методическое пособие по изучению элективного курса для студентов очной формы обучения. [Текст]– Улан˳-˳Удэ: Изд˳-˳во ВСГТУ, 2012. – 94 c 11. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. — 1994. — № 5. — С. 142–147. 12. Дмитриев, А.В. Конфликтология: Учеб. пособие для вузов [Текст] /А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2013. – 320 с. 67 13. Егидес, А.П. Психология конфликта: учебное пособие [Текст] / Егидес А.П. — М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2013.— 320 c. 14. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии [Текст] /С.М. Емельянов. — Спб.: Питер, 2014. - 360 с. 15. Ермохина, Н.Г. Конфликтология: Учеб.-метод. пособие [Текст] / Н.Г. Ермохина. Челябинск: Образование, 2014. – 56 с. 16. Здравомыслов, А. Г. Ожидание будущего и его прогноз (социологические аспекты) // Россия реформирующаяся. Ежегодник / Отв. Ред. М. К. Горшков. — Вып. 6. — М.: Институт социологии РАН, 2007. — С. 40-54. ISBN 978-5-89697-121-4 17. Зеленков, М.Ю. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебник/ Зеленков М.Ю.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2012.— 324 c. 18. Иванов, Р. Анализ успеха проектов повышения эффективности деятельности персонала [Текст] // ЭКОПСИ Консалтинг. Презентация. 2013. – № 5. – С. 2-6. 19. Клачкова, О.А. Конфликтология: практикум [Текст]/ Клачкова О.А. — Комсомольск-на-Амуре: Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет, 2015.— 136 c. 20. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебник/ В.П. Ратников [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— 543 c. 21. Конфликтология: Учебник для вузов [Текст] / Под ред. Кармина А.С. – СПб.: Лань, 2015. – 444 с. 22. Конфликтология: учебник/ О.З. Муштук [и др.].— М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2015.— 320 c. 23. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты [Текст] /. – М.: Стрингер, 2012. - 262 с. 24. Краянский, А.Ю. Философия конфликта: учебное пособие [Текст] / Краянский А.Ю.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— 55 c. 68 25. Кудрявцев, В.Н. Равноправие и равенство. — М. : Наука, 2007. 26. Кузьмина, Т.В. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Кузьмина Т.В.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2012.— 64 c. 27. Лебедева, М.М. Технология ведения переговоров [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Лебедева М.М.— Электрон. текстовые данные.— М.: Аспект Пресс, 2014.— 192 c. 28. Лукьяновская, О.В. Основы юридической конфликтологии и медиации [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Лукьяновская О.В., Мельниченко Р.Г.— Электрон. текстовые данные.— Волгоград: Волгоградская академия государственной службы, 2014.— 96 c. 29. Лурия, А.Р. Природа человеческих конфликтов. Объективное изучение дезорганизации поведения человека [Электронный ресурс]: монография/ Лурия А.Р.— Электрон. текстовые данные.— М.: Когито-Центр, 2012.— 527 c. 30. Манухина, С.Ю. Психология конфликта: хрестоматия. Учебно- методический комплекс [Текст] / Манухина С.Ю.— М.: Евразийский открытый институт, 2012.— 160 c. 31. Мельниченко, Р.Г. Медиация [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Мельниченко Р.Г.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2014.— 191 c. 32. Милюкова, А.Г. Практикум по конфликтологии [Текст]: Учебное пособие/ А.Г. Милюкова . – Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2014. – 244с. 33. Модели управления конфликтами и рисками [Электронный ресурс]/ С.А. Баркалов [и др.].— Электрон. текстовые данные.— Воронеж: Научная книга, 2013.— 497 c. 34. Палагина, А.В. Конструктивный конфликт [Текст] / Палагина А.В.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2014.— 91 c. 69 35. Половинко, В.С. Система оценки персонала в концепции управления по результатам: монография [Текст] / В.С. Половинко, М.Г. Сазонова. – Омск : Изд-во Ом. гос. ун-та, 2014. – 256 с. 36. Профилактика и разрешение социальных конфликтов [Электронный ресурс]/ О.И. Андреева [и др.].— Электрон. текстовые данные.— СПб.: Санкт- Петербургский государственный институт психологии и социальной работы, 2014.— 277 c. 37. Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» [Текст] / Решетникова К.В.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— 175 c. 38. Рябинина, Е.В. Теории и проблемы политических исследований // Актуальные проблемы конфликтологии: теоретико-методологический анализ. - 2016. № 1. С. 126-141. 39. Светлов, В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов: учебное пособие [Текст] / Светлов В.А.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2012.— 279 c. 40. Светлов, В.А. Словарь по конфликтологии [Электронный ресурс] / Светлов В.А.— Саратов: Вузовское образование, 2013.— 325 c. 41. Светлов, В.А. Современное введение в конфликтологию для бакалавров и специалистов [Текст] / Светлов В.А.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 391 c. 42. Светлов, В.А. Управление конфликтом: учебное пособие [Текст] / Светлов В.А — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2012.— 137 c. 43. Семенов, В.А. Конфликтология. История, теория, методология [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Семенов В.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2012.— 384 c. 44. Семенова, Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога [Текст] / Е.М. Семенова. – М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2012. – 213 с. 70 45. Серов В.А. Нейроуправление многокритериальными конфликтными системами: монография [Текст] / Серов В.А.— М.: Московский гуманитарный университет, 2013.— 136 c. 46. Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы. - М.: Московский гуманитарный университет, 1996 – 283с. 47. Сорокина, Е.Г. Конфликтология в социальной работе [Электронный ресурс]: учебник/ Сорокина Е.Г., Вдовина М.В.— Электрон. текстовые данные.— М.:Дашков и К, 2013.— 284 c. 48. Фатхутдинов, Р. A. Разработка управленческого решения: Учебное пособие [Текст] / Р. A. Фатхутдинов. – М.: Инфра-М, 2013. – 198 c. 49. Федоров, А.Ю. Актуальные виктимологические проблемы обеспечения экономической безопасности хозяйствующих субъектов в условиях корпоративных конфликтов: монография [Текст] / Федоров А.Ю. — Саратов: Вузовское образование, 2012.— 161 c. 50. Фесенко О.П., Колесникова С.В.Практикум по конфликтологии или учимся разрешать конфликты: [Текст]/Флинта; Москва; 2014. –271 с. 51. Хасан, Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: Учеб.-метод. пособие для вузов [Текст] / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. – М.: Мирос, 2014. – 176 с. 52. Хертель А. фон Профессиональное разрешение конфликтов: [Текст]/ пер. с нем. Н. Бабичевой. СПб.Изд-во Вернера Регена, 2009. –272с. 53. Цветков, В.Л. Психология конфликта. От теории к практике: учебное пособие [Текст] / Цветков В.Л.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— 183 c. 54. Цыбульская М.В. Конфликтология: учебное пособие [Текст] / Цыбульская М.В..— М.: Евразийский открытый институт, 2012.— 312 c. 55. Шеллинг, Томас. Стратегия конфликта [Электронный ресурс]/ Томас Шеллинг— Электрон. текстовые данные.— М.: Социум, Институт 71 распространения информации по социальным и экономическим наукам (ИРИСЭН), 2014.— 368 c. 56. Эбнер М., Франк Г. Предпринимательская ориентация в организации. Внутреннее предпринимательство :[Текст] / пер. с нем. / - Харьков:Гуманит. Центр, 2010. -283 с.:ил. –Психология труда и организационная психология Т.6. -Библиогр:с. 278-283 72 ПРИЛОЖЕНИЯ 73 Приложение 1 Диагностика коммуникативного контроля (М. Шнайдер) Методика предназначена для изучения уровня коммуникативного контроля. Согласно М. Шнайдеру, люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо осведомлены, где и как себя вести. Управляют своими эмоциональными проявлениями. Вместе с тем они испытывают значительные трудности в спонтанности самовыражения, не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем непосредственны и открыты, но могут восприниматься окружающими как излишне прямолинейные и навязчивые. Инструкция. Внимательно прочитайте 10 высказываний, отражающих реакции на некоторые ситуации общения. Каждое из них оцените как верное (В) или неверное (Н) применительно к себе, поставив рядом с каждым пунктом соответствующую букву. Опросник 1. Мне кажется трудным подражать другим людям. 2. Я смог бы свалять дурака, чтобы привлечь внимание окружающих. 3. Из меня мог бы выйти неплохой актер. 4. Другим людям иногда кажется, что мои переживания более глубоки, 5. чем это есть на самом деле. 6. В компании я редко оказываюсь в центре внимания. 7. В различных ситуациях в общении с другими людьми я часто веду себя по-разному. 8. Я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден. 9. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я часто бываю именно таким, каким меня ожидают видеть. 10. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых не выношу. 74 11. Я не всегда такой, каким кажусь.Обработка и интерпретация По 1 баллу начисляется на ответ «Н» на вопросы 1, 5, 7 и за ответ «В» на все остальные вопросы. Подсчитывается сумма баллов. 0-3 балла - низкий коммуникативный контроль; высокая импульсивность в общении, открытость, раскованность, поведение мало подвержено изменениям в зависимости от ситуации общения и не всегда соотносится с поведением других людей. 4-6 баллов - средний коммуникативный контроль; в общении непосредственен, искренне относится к другим. Но сдержан в эмоциональных проявлениях, соотносит свои реакции с поведением окружающих людей. 7-10 баллов - высокий коммуникативный контроль; постоянно следит за собой, управляет выражением своих эмоций. |