Практикум для спо рекомендовано Учебнометодическим отделом среднего
 Скачать 268.94 Kb.
|
|
Т. А. Сережко, Т. З. Васильченко, Н. М. Волобуева Москва Юрайт 2017 ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНО- ПРАВОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧЕБНИК И ПРАКТИКУМ ДЛЯ СПО Рекомендовано Учебно-методическим отделом среднего профессионального образования в качестве учебника и практикума для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования Êниãа äостуïна в ýлектронной библиотечной систеìе biblio-online.ru УДК 34:159.9(075.32) ББК 88.4я723 С32 Авторы: Сережко Татьяна Алексеевна — кандидат философских наук, доцент кафедры социальной работы и психологии, заместитель заведующего кафедрой по учебной работе факультета экономики и менеджмента Белгородского университета коопера- ции, экономики и права; Васильченко Татьяна Зиновеевна — старший преподаватель кафедры социаль- ной работы и психологии факультета экономики и менеджмента Белгородского уни- верситета кооперации, экономики и права; Волобуева Наталия Михайловна — кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной работы и психологии факультета экономики и менеджмента Белгородского университета кооперации, экономики и права. Рецензенты: Невлева И. М. — доктор философских наук, профессор, заведующая кафедрой социальной работы и психологии Белгородского университета кооперации, эконо- мики и права; Шкилев С. В. — кандидат психологических наук, доцент кафедры возрастной и социальной психологии факультета психологии Педагогического института Белго- родского государственного национального исследовательского университета. С32 Сережко, Т. А. Психология социально-правовой деятельности : учебник и практикум для СПО / Т. А. Сережко, Т. З. Васильченко, Н. М. Волобуева. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 282 с. — Серия : Профессиональное образование. ISBN 978-5-534-00049-8 Учебник и практикум содержит лекционный материал, освещающий знания о психологии человека, механизмах и закономерностях памяти, внимания, мышле- ния, о психологических факторах и особенностях поведения, общения и деятельности пожилых лиц и инвалидов; этике и психологии социально-правовой деятельности. Практическая часть содержит психологические ситуации, задачи, психологиче- ские тесты, позволяющие овладеть умением решать конфликтные ситуации, изучить психологию отношений в трудовом коллективе, повысить уровень психологической компетентности и этической культуры служебного поведения. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образо- вательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального обра- зования, обучающихся по специальности «Право и организация социального обеспече- ния», изучающих дисциплину «Психология социально-правовой деятельности». УДК 34:159.9(075.32) ББК 88.4я723 ISBN 978-5-534-00049-8 © Сережко Т. А., Васильченко Т. З., Волобуева Н. М., 2016 © ООО «Издательство Юрайт», 2017 Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая компания «Дельфи». 3 Оãлавление Введение........................................................................................... 5 Раздел I. ОСНОВЫ ОБЩЕЙ ПСИХОЛОГИИ Глава 1. Предмет и методы психологии ..............................................11 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................15 Глава 2. Психика и организм .............................................................16 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................23 Глава 3. Сознание человека ...............................................................24 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................33 Глава 4. Познавательные процессы ....................................................34 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................44 Глава 5. Психические свойства ..........................................................45 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................54 Глава 6. Психология личности ...........................................................55 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................57 Раздел II. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Глава 7. Психология делового общения ..............................................61 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................67 Глава 8. Межличностные отношения ..................................................68 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................72 Глава 9. Психологические особенности геронтологического периода развития..............................................................................73 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................81 Глава 10. Инвалидность как социально-психологическое явление в обществе .......................................................................................82 Контрольные вопросы и задания .........................................................................................91 Глава 11. Социально-психологические конфликты в организации ...................................................................................92 Контрольные вопросы и задания ...................................................................................... 100 Глава 12. Этика и психология профессио нальной деятельности .................................................................................. 101 Контрольные вопросы и задания ...................................................................................... 111 Практикум ..................................................................................... 113 Тестовые задания ........................................................................... 224 Примерные вопросы для подготовки к зачету .................................. 272 Краткий терминологический словарь ............................................... 274 Список рекомендуемой литературы ................................................. 281 5 Ââåäåíèå Дисциплина «Психология социально-правовой деятельности» отно- сится к профессио нальному модулю «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты» по направлению подготовки СПО «Право и организация социального обеспечения». Результатом освоения дисциплины «Психология социально-право- вой деятельности» является овладение обучающимися видом профессио- нальной деятельности (ВПД): Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты, в том числе профессио нальными и общими компетенциями: • понимать сущность и социальную значимость своей будущей профес- сии, проявлять к ней устойчивый интерес; • принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность; • работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями; • брать на себя ответственность за работу членов команды (подчинен- ных), результат выполнения заданий; • соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы обще- ния, нормы и правила поведения; • проявлять нетерпимость к коррупционному поведению; • осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты; • консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты. Целью изучения дисциплины «Психология социально-правовой дея- тельности» является освоение студентами знаний о сущности психологиче- ских процессов, получение навыков изучения методов управления лично- стью и межличностными отношениями, воздействие на характер и условия психологической деятельности, необходимых для профессио нальной под- готовки специалистов, удовлетворяющих потребностям кадрового регио- нального рынка. В результате изучения дисциплины «Психология социально-правовой деятельности» обучающийся должен освоить: трудовые действия • владение навыками общения с лицами пожилого возраста и инвали- дами; • владение навыками публичного выступления и речевой аргумента- ции позиции; 6 необходимые умения • объяснять сущность психических процессов и их изменений у инва- лидов и лиц пожилого возраста; • правильно организовать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг); • давать психологическую характеристику личности, применять при- емы делового общения и правила культуры поведения; • следовать этическим правилам, нормам и принципам в профессио- нальной деятельности; необходимые знания • основные понятия общей психологии, сущность психических процессов; • основы психологии личности; • современные представления о личности, ее структуре и возрастных изменениях; • особенности психологии инвалидов и лиц пожилого возраста; • основные правила профессио нальной этики и приемы делового обще- ния в коллективе. Учебник и практикум включают по два раздела, каждый из которых раскрывает шесть основных тем. Раздел по общей психологии содержит сведения об основных психических явлениях, особое внимание обращено на определение основных понятий в области психологического знания. Рассмотрены психические свойства, психические процессы и психические состояния личности человека. Раздел, посвященный деонтологии и психологии социально-правовой деятельности, включает совокупность сведений по проблемам делового общения, этике и психологии социального обеспечения. Материалы учебника были частично изданы в 2011 г., в настоящем издании значительно переработаны, обновлены и дополнены; кроме того, учтены изменения в стандартах, других нормативных документах, устра- нены устаревшие и второстепенные сведения. В условиях построения демократического и социального государства особая роль принадлежит социальному обеспечению и социальной защите населения. В последние годы в практике трудоустройства инвалидов и престаре- лых возникла необходимость более тщательно анализировать состояние психических процессов (памяти, внимания, эмоцио нальной сферы, мыш- ления), состояние которых играет все большую роль в определении их тру- довых возможностей. Проблема трудоустройства инвалидов и пожилых лиц, их профессио нальной ориентации и переориентации, рацио нального трудоустройства и социально-трудовой реабилитации в современных усло- виях, изменившейся демографической ситуации требует особого внимания к анализу мотивов, идеалов, направленности и установок личности, которые могут значительно изменяться в результате возраста, длительно текущего тяжелого заболевания или дефекта. Психологический анализ личности обе- спечиваемого необходим также для установления оптимального психологи- ческого контакта с инвалидом или пожилым человеком, что позволяет зна- чительно сократить число жалоб и заявлений в вышестоящие организации. 7 Психология в социальном обеспечении имеет не только свой предмет, но и выполняет свои специфические функции. К ним относятся: разработка теоретических и практических вопросов, связанных с анализом психоло- гического состояния обеспечиваемых, т.е. оценки состояния психических процессов и их изменений и оценка личности инвалидов и престарелых в объеме, необходимом для нужд социального обеспечения. Предметом психологии в социальном обеспечении является личность обеспечиваемого (инвалида или престарелого человека) в его отношении к болезни, инвалидности, престарелому возрасту и самому процессу соци- ального обеспечения. Психология же здорового человека отлична от психологии клиента. Это проявляется прежде всего в изменении состояния психических процессов, переживании своей болезни, возраста или дефекта, изменении целей, моти- вов и установок человека. С другой стороны, психологией больных и престарелых занимаются медицинская психология и геронтопсихология. Но и здесь имеется раз- личие, поскольку установка клиента на приеме у социального работника и врача различны. Различны также установки социального работника и врача. Таким образом, психология в социальном обеспечении изучает лич- ность инвалида или престарелого человека, состояние его психических процессов, отношение к болезни, инвалидности, трудовой деятельности. Практикум включает в себя: • планы практических занятий; • темы для докладов и рефератов; • практические задания. Практическое занятие занимает важное место в учебном процессе, сле- дуя за лекцией. Оно нацелено на формирование стремления к пополнению и обновлению знаний, развитие умения анализировать, сопоставлять, аргу- ментировать, излагать и защищать свою точку зрения. Важное значение для успешного хода практического занятия имеет уровень самостоятельной работы студентов. При подготовке к занятиям необходимо в соответствии с планом практического занятия ознакомиться с рекомендованной литературой, найти и осмыслить соответствующий материал, предварительно продумать возможные выступления при рас- смотрении ключевых проблем на занятии. Работа студентов на практическом занятии, активное участие в обсуж- дении поставленных вопросов являются показателем качества подготовки к занятию, критерием оценки знаний. При выведении итоговой оценки пре- подаватель принимает во внимание умение анализировать и осмысливать фактический материал, оппонировать выступления и рефераты сокурсни- ков, правильно отвечать на вопросы и задания. Представленные тестовые задания включают тематические и итого- вые тесты. Тематические тесты позволят студентам продемонстрировать знания по каждой изученной теме об основных психических явлениях, а также совокупность сведений по проблемам этики и психологии соци- ально-правовой деятельности. Итоговый тест содержит большое количе- ство вопросов и предлагается после изучения одного из разделов учебной дисциплины «Психология социально-правовой деятельности». При работе с тестовыми заданиями студентам нет необходимости про- изводить сложные вычисления. Знание теоретических основ дисциплины позволяет найти правильный вариант ответа. Критерии оценки результатов выполнения тестовых заданий. Итого- вая оценка по тесту формируется путем суммирования набранных баллов и отнесения их к общему количеству вопросов в задании. Помножив полу- ченное значение на 100%, можно привести итоговую оценку к традицион- ной следующим образом: «2 (неудовлетворительно)» — менее 50%; «3 (удовлетворительно)» — 50—70%; «4 (хорошо)» — 70—90%; «5 (отлично)» — 90—100%. Данное учебное издание призвано удовлетворить интерес студентов к психологии человека, механизмам и закономерностям памяти, внимания, мышления, к психологическим детерминантам и особенностям поведения, общения и деятельности личности, к особенностям психических процессов и состояний пожилых и инвалидов. Все это поможет будущим специалистам сформировать современное социально-правовое мышление, овладеть приемами эффективного обще- ния и практическими навыками установления и поддержания деловых контактов, с помощью передовых психологических методов достойно выхо- дить из кризисных и экстремальных ситуаций, находить подход к любому клиенту независимо от социального статуса и возраста. Представленные в книге практические задания позволят углубить тео- ретические знания студентов по дисциплине «Психология социально-пра- вовой деятельности», сформировать на их основе практические умения. Психологические тесты помогут студентам лучше узнать себя и окружа- ющих. Контрольные тесты по разделам дисциплины обеспечат проверку уровня полученных теоретических знаний. Разäел I . ОСНОВЫ ОБЩЕЙ ПСИХОЛОГИИ 11 Глава 1 . ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ Психология в переводе с греческого — учение о душе (от греч. yυch — душа, logoς — учение, наука). Это наука, прежде всего, о закономерностях психической жизни и деятельности человека и различных форм общностей людей. Предмет и задачи психологии в разные времена и разными учеными мыслились по-разному. Предметом изучения психологии является, прежде всего, психикачело- века и животных, включающая в себя многие субъективные явления (явле- ния человеческой души, «внутреннего» мира). Следовательно, объектом изучения психологии выступает не только человек, социальные группы, массы и другие формы общности людей, но и высокоорганизованные животные. Главной задачей психологии как науки является исследование особен- ностей формирования, развития и проявления психических явлений и про- цессов. При этом она ставит перед собой ряд других задач: • изучать качественное и структурное своеобразие психических явле- ний и процессов, что имеет не только теоретическое, но и большое практи- ческое значение; • анализировать функционирование психических явлений и процес- сов в связи с их детерминированностью объективными условиями жизни и деятельности людей; • исследовать физиологические механизмы, лежащие в основе психи- ческих явлений, поскольку без их знания невозможно правильно овладеть практическими средствами их формирования и развития; • содействовать планомерному внедрению научных знаний и представ- лений психологической науки в практику жизни и деятельности людей, их взаимодействия и взаимопонимания (разработка практических и науч- ных методик обучения и воспитания, рацио нализации процесса труда в различных видах деятельности людей). В самом общем виде психика — это субъективный образ объективного мира, который возникает в процессе взаимодействия человека с окружа- ющей средой и другими людьми. Она существует благодаря способности головного мозга человека и животных отражать воздействия предметов и явлений окружающей действительности. Многочисленные явления психики подразделяются на три основные группы: • психические процессы — это быстро протекающие психические явле- ния, такие как: ощущение, восприятие, память, воображение, мышление; 12 • психические состояния — это более длительные психические явления, такие как: бодрость, усталость, настроение, сосредоточенность и др.; • психические свойства или качества — устойчивые постоянные психи- ческие особенности человека, в основном наследственные или врожденные, такие как: темперамент, характер, способности, волевые качества, задатки и т.д. Современная психология представляет собой разветвленную систему научных дисциплин, находящихся на разных ступенях формирования, связанных с различными областями практики. Она находится на стыке ряда наук, занимая промежуточное положение между философскими, есте- ственными и социальными науками. Близость ее к этим наукам, даже нали- чие отраслей, совместно разрабатываемых с некоторыми из них, не лишает ее самостоятельности. Во всех своих отраслях психология сохраняет свой предмет исследования, свои теоретические принципы, свои пути изучения этого предмета. Что касается многогранности психологических проблем, столь значимых не только для психологии, но и для смежных с нею наук, то это объясняется тем, что в центре внимания психологов всегда оста- ется человек — главное действующее лицо мирового процесса. Все науки и отрасли знаний имеют смысл и значение только в связи с тем, что они служат человеку, вооружают его, творятся им, возникают и развиваются как человеческая теория и практика. Все дальнейшее развитие психологи- ческих знаний мыслится как максимальное расширение связей психоло- гии со смежными науками при сохранении ею самостоятельного предмета исследования. В психологии, как и в других науках, для получения фактов, их обра- ботки и объяснения используется определенная совокупность методов исследования. Их можно условно разделить на четыре группы: 1) организационные — действующие на протяжении всего исследования сравнительный, лонгитюдный и комплексный методы; 2) эмпирические способы добывания научных данных — обсервацион- ные методы (наблюдение и самонаблюдение), экспериментальные методы (лабораторный, естественный, формирующий или психолого-педагоги- ческий эксперимен ты), психодиагностический (тесты, анкеты, интервью, беседа), праксиметрические — приемы анализа процессов и продуктов деятельности (хронометрия, циклография, оценка изделий и выполненных работ и т.п.), биографические (анализ фактов, дат и событий жизненного пути человека, документаций, свидетельств и т.д.); 3) приемы обработки данных — количественный и качественный ана- лиз, в том числе и дифференциация материала по типам, группам, вариан- там, и составление психологической казуистики, т.е. описание случаев как наиболее полно выражающих типы и варианты, так и являющихся исклю- чениями или нарушениями общих правил; 4) интерпретационные методы — различные варианты генетического (анализ материала в плане развития с выделением отдельных фаз, стадий, критических момен тов и т.п.) и структурного (установление структурных связей между всеми характеристиками психики) методов. 13 Выделим основные этапы становления психологической науки и дадим их краткую характеристику: 1. Психологические знания в античности. Первые представления о психике были связаны с анимизмом (от лат. anima — дух, душа), согласно которому у всего, что существует, есть душа. Душа понималась как независимая от тела сущность, управляющая всеми живыми и неживыми предметами. Согласно древнегреческому философу Платону душа у человека суще- ствует прежде, чем она вступает в соединение с телом. Душевные явления подразделяются на разум, мужество (в современном понимании — воля) и вожделение (мотивация). Разум размещается в голове, мужество — в груди, вожделение — в брюшной полости. Вершиной античной психологии является учение о душе Аристотеля. Душа, по Аристотелю, бестелесна, она есть форма живого тела, причина и цель всех его жизненных функций. 2. Психология в Средние века. Трактовка души увязывается с христианским пониманием сущности человека. Душа является божественным, сверхъестественным началом, и потому изучение душевной жизни должно быть подчинено задачам бого- словия. 3. Умозрительная психология. XVII век. Характеризуется попытками осмыслить душевный мир человека пре- имущественно с общефилософских позиций, без экспериментальной базы. Р. Декарт приходит к выводу, что «тело по своей природе всегда делимо, тогда как дух неделим». Это противоречие породило психофизическую проблему о том, как связаны между собой телесные (физиологические) и психические (душевные) процессы в человеке. Попытку соединить вновь тело и душу человека предпринял Спиноза (голландский философ). Он считал, что душа и тело определяются одними и теми же материальными причинами. Немецкий философ Г. Лейбниц, отвергнув установленное Декартом равенство психики и сознания, ввел понятие бессознательной психики. 4. XVIII век: зарождение эмпирической психологии. Термин «эмпирическая психология» введен немецким филосо- фом Х. Вольфом для обозначения направления в психологии, основной принцип которого состоит в наблюдении за конкретными психическими явлениями, их классификации и установлении проверяемой на опыте, закономерной связи между ними. Английский философ Дж. Локк рассматривает душу человека как пас- сивную, но способную к восприятию среду, сравнивая ее с чистой доской. Под воздействием чувственных впечатлений душа человека, пробуждаясь, начинает мыслить, образовывать сложные идеи. Локк ввел понятие ассоци- ации. Основателем ассоциативной психологии в XVIII в. стал английский врач и священник Д. Гартли. 5. XIX век: психология становится самостоятельной наукой. Это становление (1860-е гг.) связано с появлением научно-исследо- вательских учреждений — психологических лабораторий и институтов, 14 кафедр в вузах, а также с внедрением эксперимента для изучения пси- хических явлений. Первым вариантом экспериментальной психологии как самостоятельной дисциплины явилась физиологическая психология немецкого ученого В. Вундта, создателя первой в мире психологической лаборатории. 6. Возникновение психологии в России. Основоположником отечественной научной психологии считается И. М. Сеченов. В его книге «Рефлексы головного мозга» основные психо- логические процессы получают физиологическую трактовку. Важное место в истории отечественной психологии принадлежит Г. И. Челпанову. Его заслуга состоит в создании в России психологиче- ского института. Экспериментальное направление развивал В. М. Бехте- рев. Усилия И. П. Павлова были направлены на изучение условно-рефлек- торных связей в деятельности организма. Существуют пять основных подходов к изучению психологии человека: бихевиоризм, гештальтпсихология, психоанализ, гуманистическая психо- логия и когнитивная психология. Кроме того, многие психологи не при- держиваются постоянно какой-либо одной из этих концепций, а выбирают ту, которая лучше подходит для данной конкретной ситуации. Бихевиоризм (от англ. behavior — поведение) — это направление в пси- хологии, в рамках которого считается, что психология должна изучать только наблюдаемое поведение человека. Основной схемой бихевиоризма является принцип «стимул — реакция». Начало развития этого направления было положено в США в самом конце прошлого века Э. Торндайком. Однако и программа, и сам термин были предложены в 1913 г. Джоном Уотсоном (является основоположни- ком). Он считал, что психология должна стать точной наукой и может осно- вываться исключительно на наблюдении поведения, а не сознания (кото- рое в принципе ненаблюдаемо). Последователи Д. Уотсона Э. Томлер, К. Халли, Б. Скиннер пришли к выводу, что связи между стимулами и поведенческими реакциями не являются прямыми. Они опосредованы «промежуточными переменными» — знаниями, контролирующим меха- низмом и др. В результате поощряемые поступки совершаются чаще, а наказуемые реже. Гештальтпсихология (от нем. Gestalt — образ, форма) — это направле- ние в психологии, изучающее целостные структуры сознания, образы. Возникло в Германии благодаря усилиям Т. Вертгеймера, К. Келера, К. Левина. Это направление возникло в ответ на работы множества пси- хологов-исследователей, которые «разбивали» психику на отдельные микроэлемен ты, а затем изучали их по отдельности. Такой подход оправ- дывал себя в классических точных науках: физике, математике, биологии, но не в психологии. Слово «гештальт» как понятие было введено Г. фон Эренфельсом и не имеет точного эквивалента ни в английском, ни в русском языке. При- близительно, в зависимости от контекста, его смысл может передаваться словами «образ», «структура», «форма», «организованное целое». 15 Основное положение гештальтпсихологии гласит: явление как целое не есть просто сумма его частей. Это утверждение явно противоречит всему, что мы знаем, например, из геометрии. Однако дело в том, что при- верженцы данного направления сравнивают поведение скорее с музыкой, чем с математикой. Вспомним любимую песню. Если бы мы воспринимали каждую ноту в отдельности, то не смогли бы воспроизвести мелодию. Психоанализ — это направление в философии, психологии, психотера- пии, изучающее сферу бессознательного: сны, оговорки, непонятную тре- вогу, необъяснимые поступки и пр. Это старейшее из пяти рассматриваемых направлений возникло на рубеже веков благодаря идеямЗ. Фрейда. С точки зрения психоанализа людьми управляют иррацио нальные побуждения, скрытые в сфере бессоз- нательного. И поскольку человек не осознает психические процессы, про- исходящие в сфере бессознательного, ему необходимо «подвергнуть» себя психоанализу. Гуманистическая психология — это направление психологии, изучающее духовное развитие человека, его личностный рост, а также проблемы само- определения. Возникло в США благодаря трудам К. Роджерса, А. Маслоу в 40—50-х гг. ХХ в. Ее представители — Г. Оллпорт, Г. Мюррей, Г. Мэрфи. Психологи этого направления считают, что человек постоянно разви- вается, изменяется и стремится достичь полной реализации своих способ- ностей. Когнитивная психология (от англ. cognition — познание) — направление в психологии, изучающее закономерности процессов познания. В центре внимания когнитивной психологии находятся познаватель- ная деятельность человека и мыслительные процессы. В настоящее время область исследований когнитивной психологии настолько расширилась, что включает в себя изучение сновидений, гипноза, медитации, а также воздействие различных лекарственных препаратов на процесс мышления. В последнее время среди практических психологовнаиболее распро- страненным является эклектический подход. Эклектизм (от греч. eklegω — избирающий) — направление, согласно которому психолог выбирает сам, какой именно подход применить в конкретной ситуации. Êонтрольные воïросы и заäания 1. Охарактеризуйте предмет психологии как науки. 2. Назовите этапы развития психологической науки. 3. Назовите основные направления психологии и дайте их краткую характери- стику. 4. Назовите основных представителей различных направлений психологической науки. 5. Обозначьте место психологии в системе наук о человеке. 6. Обозначьте роль психологической науки в практической деятельности специ- алиста потребительской кооперации. 7. Поясните понятие «эклектизм». 16 |