реферат. Документ Microsoft Word (2). Правление проектом по временным параметрам
 Скачать 150.59 Kb.
|
|
Введение Управление проектами — это применение знаний, навыков, инструментов и методов для планирования и реализации действий, направленных на достижение цели в рамках требований проекта. Переход к проектным методам управления связан прежде всего с ликвидацией организационной системы, основанной на планово-распределительных методах управления, и переходом к рыночным отношениям. Для государства основной формой программного управления являются целевые комплексные программы, они выступают в виде федеральных целевых программ. Управление проектами становится особенно актуальным, когда в России формируются условия для широкого использования методологии управления проектами. Этот метод является эффективным инструментом управления в реальных российских условиях и в то же время проверенным инструментом реализации организационных проектов требуемого качества, в установленные сроки, в рамках принятого бюджета. Речь идет не только об инновациях и необходимости крупных инвестиций. Проект связан с многочисленными неопределенностями, что затрудняет расчеты. Следует также добавить, что работа над проектом ведется в команде и требует специальных навыков и умений от всех его участников. Поэтому компания должна подходить к планированию, управлению и управлению любым сложным проектом с большой осторожностью. Умелое руководство поставит инициативы компании на путь успеха. На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный управленческий опыт, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами. Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследований операций в середине XX века позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложило систематическую научную основу управления проектами. Важным этапом в реализации проектного управления является подготовка бизнес-плана. Бизнес-план — это эффективный инструмент планирования проектной и инвестиционной деятельности в соответствии с потребностями рынка в изменяющейся внешней среде. Для того чтобы бизнес-план был успешно реализован, необходимо знать, актуален ли данный проект на конкретном рынке или нет. Российская экономика, переживающая переходный период, претерпевает значительные изменения. Согласно классическому подходу, управление проектами понимается как управление изменениями. Это предполагает, во-первых, актуальность проектного менеджмента для современной российской экономики, а, во-вторых, широкие возможности применения проектного подхода. Что такое проект? Все мы постоянно реализуем проекты в нашей повседневной жизни. Вот простые примеры: подготовка к юбилею, ремонт квартиры, проведение исследований, написание книги… Все эти виды деятельности имеют ряд общих черт, которые делают их проектами: Они направлены на достижение конкретных целей; Они включают в себя скоординированное выполнение взаимосвязанных действий; Они имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом; Все они в определенной степени уникальны и неповторимы. В общем, именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности. Умение разрабатывать и реализовывать проекты в строгом соответствии с поставленными целями — это большое искусство. Научить его в совершенстве невозможно, но каждый может овладеть основными методами управления и понять логику процесса управления проектами. Любой проект реализуется людьми. Успех или провал проекта зависит от знания «ключевых игроков» и их расположения на поле. Цель курсовой работы— рассмотрение управления проектами. Задачами курсовой работы являются: Понять суть управления проектами; Рассмотрим роль проектного менеджмента в современной России; Изучить процессы управления проектами; Изучите управление проектами; Рассмотрим особенности управления проектами; Рассмотрим деятельность людей в проектах. Управление проектами как особый вид управления Сущность управления проектами Проект -это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг. «Временный» означает, что любой проект имеет начало и обязательно завершится, когда цели будут достигнуты, или есть понимание, что эти цели не могут быть достигнуты. «Уникальный» означает, что созданные продукты или услуги существенно отличаются от других аналогичных продуктов и услуг. Примеры проектов: строительство дома, разработка нового оборудования, реинжиниринг бизнеса, разработка или внедрение программного обеспечения, проведение рекламной кампании, проведение выборов и т. д. Уникальность продуктов или услуг проекта делает необходимым последовательное уточнение их характеристик по мере продвижения проекта. Управление проектами — это применение знаний, опыта, методов и инструментов к проектной деятельности для удовлетворения проектных требований и ожиданий участников проекта. Чтобы соответствовать этим требованиям и ожиданиям, необходимо найти оптимальное сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками проекта. Управление проектами следует четкой логике, которая связывает различные области знаний и процессы управления проектами. Прежде всего, проект должен иметь одну или несколько целей. Под целями в дальнейшем будем понимать не только конечные результаты проекта, но и выбранные пути достижения этих результатов (например, технологии, используемые в проекте, система управления проектом). Достижение целей проекта может осуществляться различными способами. Чтобы сравнить эти методы, вам нужны критерии успеха в достижении ваших целей. Обычно основными критериями оценки различных вариантов выполнения проекта являются сроки и стоимость достижения результатов. Однако планируемые цели и качество обычно являются основными ограничениями при рассмотрении и оценке различных вариантов. Конечно, можно использовать и другие критерии и ограничения — в частности, ресурсные. Управление проектами требует рычагов. Вы можете влиять на пути достижения результатов проекта, цели, качество, сроки и стоимость выполнения работ, выбирая используемые технологии, состав, характеристики и ресурсные назначения для выполнения тех или иных работ. Таким образом, применяемые технологии и ресурсы проекта можно отнести к основным рычагам управления проектом. В дополнение к этим основным инструментам существуют также вспомогательные инструменты, предназначенные для управления основными. К таким вспомогательным рычагам управления можно отнести, например, контракты, позволяющие привлекать нужные ресурсы в нужные сроки. Кроме того, для управления ресурсами необходимо обеспечить эффективную организацию работы. Это касается и структуры управления проектом, и организации информационного взаимодействия между участниками проекта, и управления персоналом. Информация, используемая в управлении проектами, как правило, не является полностью достоверной. Учет неопределенности исходной информации необходим как для планирования проекта, так и для грамотного заключения договоров. Анализ рисков посвящен анализу и учету неопределенностей. Любой проект в процессе своей реализации проходит различные стадии, в совокупности называемые жизненным циклом проекта. Для реализации различных функций управления проектами требуются действия, которые называются процессами управления проектами. Процессы управления проектами можно разделить на шесть основных групп, реализующих различные управленческие функции: Процессы инициации — принятие решения о начале проекта; Процессы планирования-определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих планов для их достижения; Процессы исполнения-координация людей и других ресурсов для выполнения плана; Процессы анализа-определение того, соответствуют ли план и исполнение проекта поставленным целям и критериям успеха, а также принятие решений о необходимости корректирующих действий; Процессы управления-определение необходимых корректирующих действий, их согласование, утверждение и применение; Процессы завершения-формализация исполнения проекта и доведение его до упорядоченного завершения. На практике методология управления проектами помогает: Обосновать целесообразность инвестиций; Разработать оптимальную схему финансирования работ; Создайте рабочий план, который включает в себя сроки выполнения работ, потребление ресурсов и необходимые затраты; Оптимально организовать выполнение работ и взаимодействие участников проекта; Осуществлять планирование и управление качеством; Анализ и управление проектными рисками; Оптимальное планирование и управление контрактами; Анализировать отклонения фактического хода работ от запланированного и прогнозировать последствия возникающих отклонений; Моделировать корректирующие действия по информационным моделям проекта и принимать обоснованные управленческие решения; Ведение архивов проектов и анализ опыта их реализации, который может быть использован в других проектах и т. д. Эффективное управление проектами — это интеграция информационных систем планирования с управленческими процедурами и организационной структурой. В то же время покупка успешного программного обеспечения не эквивалентна успешной настройке управления проектами в организации. Именно качество реализации системы определяет разницу между «хорошим» и «плохим» пакетом. Опыт реализации проекта показывает, что последовательное применение современной методологии управления проектами позволяет сэкономить до 20 % средств, выделяемых на реализацию проекта. При этом фактически управленческие расходы не превышают нескольких процентов от общей стоимости проекта. Сегодня для достижения успеха в конкурентной борьбе необходимо обеспечить оптимальное сочетание отлаженных бизнес-процессов в управленческих структурах с динамичными и ориентированными на результат проектными подходами. Оптимизация проектной деятельности в организации возможна за счет: Систематизация проектной деятельности-внедрение систем управления проектами. Использование современных инструментов и методов планирования и контроля проектов. Применение знаний и мирового опыта в управлении проектами. Процессы управления проектами Управление проектами -это комплексный процесс. Действия (или их отсутствие) в одном направлении обычно влияют и на другие направления. Эта взаимосвязь вынуждает вас балансировать между задачами проекта-часто улучшение в одной области может быть достигнуто только за счет ухудшения в другой. Для лучшего понимания интегрированной природы управления проектами мы опишем его через процессы, из которых оно состоит, и их взаимосвязи. Проект состоит из процессов. Процесс — это совокупность действий, приносящих результат. Проектные процессы обычно выполняются людьми и делятся на две основные группы: Процессы управления проектами-связанные с организацией и описанием проектной деятельности (которые будут подробно описаны ниже); Продуктоориентированные процессы-связанные со спецификацией продукции и производством. Эти процессы определяются жизненным циклом проекта и зависят от области применения. В проектах процессы управления проектами и процессы, ориентированные на продукт, пересекаются и взаимодействуют. Например, цели проекта не могут быть определены, если вы не понимаете, как создать продукт. Процессы управления проектами можно разделить на шесть основных групп, реализующих различные управленческие функции: Процессы инициации — принятие решения о начале проекта; Процессы планирования-определение целей и критериев успеха проекта и разработка планов работы по их достижению.; Процессы исполнения-координация людей и других ресурсов для выполнения плана; Процессы анализа-определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих действий.; Процессы управления-определение необходимых корректирующих действий, их согласование, утверждение и применение; Процессы завершения-формализация реализации проекта и приведение его к упорядоченному завершению. Процессы управления проектом накладываются друг на друга и происходят с разной интенсивностью на всех этапах проекта. Кроме того, процессы управления проектами связаны своими результатами — результат выполнения одного становится источником информации для другого. Наконец, существуют взаимосвязи между группами процессов различных этапов проекта. Например, закрытие одного этапа может быть входным сигналом для начала следующего этапа (пример: завершение этапа проектирования требует утверждения заказчиком проектной документации, которая необходима для начала реализации). В реальном проекте фазы могут не только предшествовать друг другу, но и пересекаться. Повторение инициации на разных этапах проекта помогает контролировать актуальность проекта. Если необходимость в ее осуществлении отпала, то очередное инициирование позволяет установить ее вовремя и избежать лишних затрат. Отношения процессов. Процесс инициации. Инициация включает в себя один подпроцесс — авторизацию, то есть принятие решения о начале следующего этапа проекта. Процессы планирования. Планирование важно для проекта, потому что проект содержит то, что не было сделано раньше. Конечно, это планирование включает в себя относительно большое количество процессов. Однако не следует предполагать, что управление проектами-это в основном планирование. Усилия по планированию должны оцениваться с учетом целей проекта и полезности полученной информации. Следует различать цели проекта и цели продукта проекта, который относится к продуктам (или услугам), созданным или произведенным в результате реализации проекта. Цели продукта — это свойства и функции, которыми должен обладать продукт проекта. Цели проекта — это работа, которую необходимо выполнить, чтобы произвести продукт с заданными свойствами. Во время выполнения проекта эти процессы повторяются многократно. Цели проекта, бюджет, ресурсы и так далее могут быть изменены. Кроме того, планирование проектов не является точной наукой. Разные проектные группы могут разрабатывать разные планы для одного и того же проекта. А пакеты управления проектами могут создавать различные графики работы с одними и теми же исходными данными. Некоторые процессы планирования имеют четкие логические и информационные связи и выполняются в одном и том же порядке почти во всех проектах. Так, например, вы должны сначала определить, из какого рода работ состоит проект, а затем рассчитать сроки и стоимость проекта. Эти основные процессы выполняются несколько раз на каждом этапе проекта. Помимо этих основных процессов планирования, существует ряд вспомогательных процессов, необходимость в которых сильно зависит от характера конкретного проекта: Планирование качества-определение того, какие стандарты качества использовать в проекте и как достичь этих стандартов; Планирование организации-определение, документирование и распределение ролей, обязанностей и отношений отчетности в организации; Назначение персонала-назначение человеческих ресурсов для выполнения проектных работ; Планирование взаимодействия-определение информационных потоков и способов взаимодействия, необходимых участникам проекта; Идентификация рисков-выявление и документирование рисковых событий, которые могут повлиять на проект; оценка риска-оценка вероятности наступления рисковых событий, их характеристик и влияния на проект; Разработка ответных мер-определение необходимых действий по предотвращению рисков и реагированию на угрожающие события; Планирование поставок-определение того, что, как и когда должно быть поставлено; Подготовка условий-разработка требований к поставкам и выявление потенциальных поставщиков. Отношения между вспомогательными подпроцессами, как и само их существование, во многом зависят от характера проекта. Процессы исполнения и контроля. Исполнение относится к процессам реализации плана. Эффективность проекта должна регулярно измеряться и анализироваться с целью выявления отклонений от запланированного плана и оценки их влияния на проект. Регулярное измерение параметров проекта и выявление возникающих отклонений в дальнейшем также относится к процессам исполнения и называется контролем исполнения. Контроль исполнения должен осуществляться по всем параметрам, включенным в план проекта. Как и в планировании, процессы исполнения можно разделить на основные и вспомогательные. К основным из них относится сам процесс выполнения плана проекта. Среди вспомогательных процессов отметим: Учет исполнения-подготовка и распространение информации, необходимой участникам проекта, с требуемой периодичностью; Обеспечение качества-регулярная оценка эффективности проекта для подтверждения соответствия принятым стандартам качества; Подготовка предложений-сбор рекомендаций, отзывов, предложений, заявок и т. д.; Выбор поставщика-оценка предложений, отбор поставщиков и подрядчиков и заключение договоров; Контрактный контроль — контроль за исполнением контрактов поставщиками и подрядчиками; Развитие проектной команды — профессиональное развитие членов проектной команды. Процессы управления. Управление исполнением проекта — это определение и применение необходимых управляющих воздействий для успешной реализации проекта. Если проект выполняется в соответствии с намеченным планом, то управление фактически сводится к исполнению-доведению запланированных задач до участников проекта и контролю за их выполнением. Эти процессы включены в процессы выполнения. Другое дело, если есть отклонения в процессе реализации, анализ которых показал, что необходимо определить и применить корректирующие действия. В этом случае необходимо найти оптимальные корректирующие действия, скорректировать оставшийся план работ и согласовать планируемые изменения со всеми участниками проекта. Таким образом, процессы управления предназначены для выявления, координации и внесения необходимых изменений в план проекта. Такие процессы управления часто называют управлением изменениями и инициируются процессами анализа. Основные процессы управления, которые происходят практически в каждом проекте, включают в себя: Общее управление изменениями-определение, координация, утверждение и реализация корректирующих действий и координация изменений на протяжении всего проекта; Управление ресурсами — внесение изменений в состав и распределение ресурсов для проектной работы; Управление целями-корректировка целей проекта на основе результатов анализа процессов; Управление качеством — разработка мероприятий по устранению причин неудовлетворительной работы. Среди вспомогательных процессов управления отметим: Управление рисками-реагирование на события и изменения рисков в ходе выполнения проекта; Управление контрактами-координация работы (субподрядчиков), корректировка контрактов, разрешение конфликтов. Завершение проекта. Завершение проекта сопровождается следующими процессами: Закрытие контрактов-завершение и закрытие контрактов, включая разрешение всех возникших споров; Административное завершение — подготовка, сбор и распространение информации, необходимой для официального завершения проекта. Методы и технологии реализации этих процессов и их интеграции составляют сущность управления проектами. Обратите внимание, что все эти процессы применимы к проектам любого характера — строительным, информационным и любым другим. Однако существуют и существенные различия в управлении различными типами проектов. Следует также отметить, что успешное внедрение системы управления проектами связано с определенной организационной перестройкой и внедрением специализированных программных средств. Эти вопросы, а также специализированные методы решения отдельных задач управления проектами, технологии, опыт и проблемы внедрения будут раскрыты в последующих публикациях. |