Главная страница
Навигация по странице:

  • Проблема Расходы Пути улучшения

  • Дефекты (брак, ошибки)

  • Излишняя обработка

  • Задания .. Процессный подход вся деятельность организации рассматривается как набор процессов


    Скачать 467.65 Kb.
    НазваниеПроцессный подход вся деятельность организации рассматривается как набор процессов
    Дата20.05.2021
    Размер467.65 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаЗадания ..docx
    ТипДокументы
    #207683
    страница2 из 4
    1   2   3   4

    Задание 2.




    Ценность продукта/услуги – это ощущение клиента, что нужный ему продукт/услуга предоставлена в нужном месте, в нужное время и по приемлемой цене.

    С точки зрения ценности все процессы делятся на:

    • процессы, создающие ценность – это те, за которые клиент готов платить (преобразование формы, размера, свойств материала/информации, изменение самого потребителя, его внешнего вида, либо мышления);

    • процессы, не создающие ценность (потери) – это процессы, не добавляющие ценности изделию, но потребляющие ресурсы и увеличивающие его стоимость.

    Процессы, не создающие ценность – это потери:

    • потери первого рода - те, которые не несут в себе полезности, не создают ценности, однако они необходимы в силу особенностей производственного процесса (от них невозможно отказаться при существующих технологиях и основных средствах);

    • потери второго рода - те, которые можно и нужно исключить из производственного процесса, при этом сам процесс не пострадает.

    Выделяют 7 основных и одну особую потерю:

      1. перепроизводство;

      2. излишняя транспортировка;

      3. ожидание;

      4. запасы;

      5. дефекты, брак, ошибки;

      6. излишняя обработка;

      7. лишние движения;

      8. невостребованный потенциал работника.

    Изучая потери, необходимо вспомнить процессы соответствующие вашему профилю обучения, например, в организации, в которой вы проходили практику, и привести примеры потерь из ее деятельности, расходы/проблемы, которые возникают из-за этих потерь и пути улучшения, т.е. мероприятия, которые позволят сократить или полностью исключить эти потери.
    Задание 1. Определить все виды потерь, которые были в выбранном вами процессе, описать к каким проблемам и расходам они привели, и определить пули улучшения процесса


    Вид потерь

    Действия потери сотрудника по данному виду потерь


    Проблема


    Расходы


    Пути улучшения

    Перепроизводство

    Уменьшить производство

    Ошибки производства

    Много незаверше

    Поиск новых клиентов.







    и изготовление изделий, на которые не поступал заказ.

    нных изделий между операциям и увеличени е расходов на 20%




    Излишняя

    Оптимизация




    Перемеще

    Потери

    транспорти




    Перемещени

    ние

    излишней

    ровка




    е

    оборудова

    обработки







    полуфабрика

    ния со

    труднее всего







    тов между

    склада или

    определить,







    операциями.

    на склад,

    так как










    увеличени

    зачастую они










    е расходов

    возникают по










    на 20%

    причине













    непонимания













    требования













    заказчика













    или потому,













    что “мы













    всегда так













    делали”.













    Вторым













    источником













    излишней













    обработки













    могут быть













    требования













    отраслевых













    стандартов,













    и, к













    сожалению, в













    таком случае













    избежать













    потерь













    крайне













    тяжело.













    Необходимо













    увидеть













    своими













    глазами и













    спросить













    “Почему?”. Таким образом, можно выявить потери излишней обработки, вызванные неверным пониманием ценности для

    заказчика.

    Ожидание

    Сокращение сроков ожидания

    Работники, ожидающие, когда им принесут компоненты.

    Работник, ожидающи й деталь с предыдущ ей операции, увеличени е расходов на 25%

    Организовать последовател ьности операций.

    Запасы













    Дефекты (брак, ошибки)

    Повысить контроль за качеством


    Хранение запасов сырья в количестве, потребление которого превышает период доставки.

    Накаплива ние полуфабри катов или незаверше нной продукции

    ,

    увеличени е расходов на 15%

    Увеличить контроль за дефектами.

    Излишняя обработка

    Сократить обработку.

    Непродуман ные конструктив ные

    решения.

    Переупако вка продукции или

    многослой

    Запасы – это любые материалы, полуфабрика

    ты или







    Слишком

    ная

    готовые




    жесткие

    упаковка

    изделия в




    пределы

    увеличени

    количестве




    допусков.

    е расходов

    большем, чем







    на 25%

    это










    необходимо










    для










    осуществлен










    ия процесса.










    Излишек










    запасов










    требует










    складировани










    я и ресурсов










    для его










    осуществлен










    ия, а также










    приводит к










    другим видам










    потерь.










    Например, к










    перемещени










    ю. Запасы










    считают










    наихудшим










    из видов










    потерь – это










    средства,










    которые










    изъяли из










    оборотного










    капитала.

    Лишние

    Уменьшить и оптимизировать движения работников.

    Оператор

    Оператор

    Выявление

    движения




    поворачивает

    тянется

    потерь,







    ся, чтобы

    или

    связанных с







    взять или

    нагибается

    движениями







    передать

    за

    людей,







    изделие.

    инструмен

    особенно










    том.

    важно для













    повышения













    качества и













    производител













    ьности













    рабочих,













    сокращения













    рисков и













    несчастных случаев.

    Изучая потери движения, стоит обратить внимание на глаза, руки,

    торс и

    ноги. Полезн ым упражнением может стать разбивка целой операции на отдельные

    движения.

    Невостребов анный потенциал работника

    Выполнение низкоквалифициро ванной или рутинной работы высококвалифици рованным специалистом: обеспечение штатной работы компьютеров и оргтехники силами программистов с высшим образованием.

    Удерживание прибора во время его сборки: сотрудник задействует в сборке только одну руку.

    Отсутствие системы подачи идей и предложений

    , культуры рационализат орства и применения смекалки в “правильном ”

    направлении. Отсутствие внутреннего обучения и системы развития сотрудников.

    Поиск внешних кандидато в на руководящ ие должности вместо развития кадрового резерва.

    Культура под названием “инициати ва наказуема ”,

    приводит к потерям от 20%

    Уделить внимание идеям сотрудников и рационально подходить к потенциалу работников.
    1   2   3   4


    написать администратору сайта