Главная страница
Навигация по странице:

  • 3.3. Рекомендации по улучшению работы службы менеджмента в ЗАО «Браво Плюс»

  • Список литературы

  • Курсовая+менеджмент. Профессиональные навыки и компетенции менеджера


    Скачать 74.08 Kb.
    НазваниеПрофессиональные навыки и компетенции менеджера
    Дата13.10.2021
    Размер74.08 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаКурсовая+менеджмент.docx
    ТипКурсовая
    #246600
    страница3 из 3
    1   2   3

    3.2. Роль менеджера в эффективном функционировании деятельности фирмы

    Роль менеджера в эффективном функционировании деятельности
    фирмы трудно переоценить. Именно личностные качества менеджера, наряду
    с профессиональными навыками и умениями, являются важнейшим
    атрибутом управления. Менеджер, олицетворяя дух организации,
    воздействует прямо или косвенно на подчиненных ему людей, заставляя
    работать их более или менее эффективно, что и вызывает изменения в
    деятельности самой организации. Определенная роль в исследованиях,
    посвященных анализу влияния личности менеджера на подчиненных,
    принадлежит такому понятию, как харизма руководителя. Так, позитивное
    харизматическое управление побуждает сотрудника ставить перед собой
    высокие цели, выполнение которых требует большой внутренней
    мобилизации и выходит за рамки непосредственно личных интересов, тогда
    как в обычных условиях при меньшей стимуляции он ограничивается
    решением установленных сверху задач в обмен на простое материальное
    вознаграждение.

    Негативное харизматическое управление сопровождается в
    потере подчиненными чувства персональной идентичности, снижении
    представления о себе как полноценной личности, проекции собственных
    страхов и агрессии на других и т. п. В связи с вышеперечисленным, важную
    роль в совершенствовании работы менеджера и управления фирмой в целом,
    принадлежит повышению профессиональных навыков руководителей всех
    уровней, совершенствованию своего культурного уровня, стиля работы,
    эффективности принятия управленческих решений и др.

    Для успешной
    работы с людьми, менеджеры должны иметь множество специфических
    личностных качеств, которые усиливают доверие и уважение со стороны тех,
    с кем они вступают в контакт. Это, прежде всего, высокое чувство долга и
    преданность делу, честность в отношении с людьми и доверие к партнерам,
    умение четко выражать свои мысли и убеждать, уважительное и заботливое
    отношение к людям вне зависимости от их положения в иерархии
    предприятия, способность быстро восстанавливать свои физические и
    душевные силы и критически оценивать свою деятельность и многие другие.

    Управление фирмой в наше динамичное время представляет собой
    сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь
    простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать
    понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций,
    благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.

    Руководитель должен понимать и учитывать критические факторы или
    составляющие организаций (внутренние переменные), а также силы,
    воздействующие на организацию из вне (внешние переменные), а также
    учитывать влияние организации на общество. Широкое распространение
    получила точка зрения, что существует применимый к любой организации
    процесс управления, заключающийся в реализации функций, которые
    должен выполнять каждый руководитель.

    Сила современного менеджмента,
    его ядро, состоит с одной стороны, в том, что он берёт своё начало от
    человека, его потребностей и целей, от превращения знаний, опыта и
    достижений научно технического прогресса в производительную силу. С
    другой стороны, движущая сила современного менеджмента, как видимая,
    так и невидимая заключается в созидательном применении информационных
    технологий. Несмотря на достаточно длительный период существования и
    развития науки об управлении, до сих пор не существует единого
    определения понятия «менеджмент».

    В самом общем виде под
    менеджментом понимают процесс соединения ресурсов, элементов и
    факторов производства для достижения главной цели управления – успеха
    организации.

    Один из основоположников науки об управлении персоналом
    Ф. У. Тейлор определяет менеджмент как «… искусство точно знать, что
    предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом».
    Этим искусством управления должна обладать определенная категория
    людей – менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве
    усилиями всего персонала для достижения необходимых целей.

    3.3. Рекомендации по улучшению работы службы менеджмента в ЗАО «Браво Плюс»

    Современный менеджер во всём мире воспринимается как
    эффективный, инновационный руководитель. Менеджер должен иметь
    широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам
    внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и взаимодействия последних
    с внешней средой. Он должен иметь высокие общечеловеческие качества и
    психологические способности, обладать способностями идти на разумный и
    взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес – проектирование,
    разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план.

    Менеджер должен уметь осуществлять маркетинговые исследования,
    прогнозировать развитие организации с учётом потребностей и занятие в нём
    новых инновационных ниш.

    В целях улучшения работы службы менеджмента в ЗАО «Браво
    Плюс» можно предложить следующие рекомендации:

    – целесообразно было бы проведение краткосрочных курсов
    повышения квалификации для менеджеров всех уровней управления,
    которые бы предполагали изучение современных концепций и подходов к
    управлению персоналом и их внедрение в практику;

    – следует проводить эффективную кадровую работу, направленную на
    сокращение лиц пенсионного возраста, состоящих на руководящих
    должностях;

    – необходимо прикладывать усилия для создания в организации
    атмосферы, способствующей раскрытию способностей сотрудников, их
    инициативы и личной заинтересованности в производственной деятельности
    ЗАО «Браво Плюс».

    В качестве одного из основных предложений по совершенствованию
    корпуса менеджеров ЗАО «Браво Плюс» является обязательное
    установление долевого участия каждого работающего в общих результатах,
    непосредственное участие в работе групп на всех этапах, что способствует
    повышению ответственности за выполняемую работу, мотивации
    сотрудников к эффективной деятельности, является условием
    согласованности работы и улучшает микроклимат в коллективе.

    Следует обратить внимание менеджеров на присутствие в их работе
    методов, обеспечивающих удовлетворенность сотрудников своей работой, на
    качество личной работы менеджера и ее постоянное совершенствование.
    В работе менеджеров ЗАО «Браво Плюс» должно присутствовать
    желание обучаться самим и обучать своих подчиненных, способность быстро
    реагировать на меняющиеся условия внешней среды и прочее.

    Заключение

    В заключение можно вспомнить старую, проверенную временем
    истину: “Именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все
    возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть
    себя в водоворот неудач”. Конечно, современный мир многообразен,
    зависит от многих факторов, но этот тезис должен стать путеводным для
    тех, кто хочет взять на себя бремя ответственности за руководство фирмой в
    сложных экономических условиях.

    В заключение данной курсовой работы необходимо сказать, что менеджер
    – член организации, который осуществляет управленческую деятельность и
    решает управленческие задачи.

    Важнейшим требованием к менеджеру любого уровня является умение
    управлять людьми. Хороший менеджер должен быть и организатором, и
    другом, и учителем, и экспертом в постановке задач, и лидером, и человеком,
    умеющим слушать других. Он должен знать в совершенстве своих прямых
    подчиненных, их способности и возможности выполнения конкретной
    поручаемой им работы.

    Менеджер должен знать условия, связывающие
    предприятие и работников, защищать интересы тех и других на справедливой
    основе, устранять неспособных с целью удержания единства и правильности
    функционирования фирмы.
    Определенный набор человеческих качеств, перечисленный в данной
    работе, составляет основу организаторских способностей менеджера. Ряд из
    них зависит от него самого и связан либо с умением управляющего
    организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его
    отношением к ним.

    Положительно влияет на эффективность деятельности
    менеджера его умение планировать, правильно определять порядок
    важности и срочности дел, последовательность выполнения операций,
    количество принимаемых решений. Он должен уметь использовать
    возможности подчиненных, верить в сотрудников, знать их возможности,
    вовремя направлять в нужное русло.

    Отрицательно влияет на результативность работы менеджера
    отсутствие уважения коллег при обсуждении и решении важнейших
    вопросов, присвоение себе результатов работы коллектива, пристрастное
    отношение к сотрудникам.

    Важное качество менеджера – умение планировать. Чтобы добиться
    успеха, эффективный менеджер должен, во-первых, определить
    стратегические цели и систему ценностей фирмы; во-вторых, выбрать
    стратегии достижения, необходимые для реализации стратегических целей;
    в третьих, реализовать стратегические программы, используя систему
    вознаграждения по результату; в-четвертых, использовать технологии
    эффективного менеджмента и психофизические технологии эффективной
    коммуникации; в-пятых, сбалансировать стратегический и ситуационный
    ресурсы персонала фирмы, что необходимо для долговременного успеха.

    Современный эффективный менеджер также должен уделять
    огромное внимание человеческим ресурсам.
    Проведенный в данной работе анализ структуры и содержания
    деятельности менеджера и характера условий его деятельности на примере
    организации ООО «Браво-Плюс» позволяет утверждать, что применение
    разнообразных способов вознаграждения и налаживание эффективных
    коммуникаций с сотрудниками могут принести гораздо больший эффект,
    чем это может показаться на первый взгляд.

    Предложенные рекомендации помогут руководству данного
    предприятия совершенствовать дальнейшую работу менеджеров для
    создания в организации атмосферы, способствующей раскрытию
    способностей сотрудников, их инициативы и личной заинтересованности в
    производственной деятельности и повышению экономической
    эффективности в целом.
    Список литературы

    1. Баронин, С.А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. – М.: НИЦ ИНФРА– М, 2016. – 160 c.

    2. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2– х т.Основы финансового менеджмента / И.А. Бланк. – М.: Омега – Л, Эльга, 2017. – 1330 c.

    3. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2016. – 635 с.

    4. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Дафт. – Санкт– Петербург: Питер; Питер Пресс, 2017. – 863 с.

    5. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.

    6. Исаченко, И.И. Основы самоменеджмента: Учебник / И.И. Исаченко. – М.: НИЦ ИНФРА– М, 2017. – 312 c.

    7. Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2017. – 544 c.

    8. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2016. – 272 c.

    9. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва: Юрайт, 2016. – 640 с.

    10. Костин, В. А. Менеджмент: учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина. – Москва: Гардарики, 2017. – 334 с.

    11. Круи, М. Основы риск – менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 390 c.

    12. Круглова, Н. Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / Н. Ю. Круглова. – Москва: КноРус, 2018. – 499 с.

    13. Маркевич, А.Л. Основы экономики, менеджмента и маркетинга для морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. – М.: МОРКНИГА, 2017. – 267 c.

    14. Менеджмент: учебник / [С. И. Ашмарина и др.]; под редакцией С. И. Ашмариной. – Москва: Читай!: Рид Групп, 2016. – 572 с.

    15. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и К, 2017. – 477 с.

    16. Менеджмент: пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – Минск: БГЭУ, 2017. – 305 с.

    17. Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – Москва: ЮНИТИ– ДАНА, 2018. – 320 с.

    18. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. – Москва: КноРус, 2017. – 407 с.

    19. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2016. – 672 c.

    20. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. О.И. Медведь. – М.: Вильямс, 2016. – 672 c.
    1   2   3


    написать администратору сайта