Модуль 7. Управление инновациями - Гунин В. И.. Программа для менеджеров Управление развитием организации
Скачать 3.85 Mb.
|
2.6. Особенности принятия решений в управлении инновациямиУправление инновациями направлено на принятие таких решений, которые обеспечили бы создание конкурентоспособной продукции, достижение эффективных результатов инновационной деятельности. Методология принятия решений в инновационном менеджменте базируется на системе научных знаний о методах управления, их целевой направленности. Обширный комплекс работ, выполняемых как в составе инновационных процессов, так и по многим (в большинстве случаев локальным) направлениям инновационной деятельности, имеет высокую неопределенность достижения желаемых результатов, предусматриваемой конечной и промежуточными целями инноваций. При этом каждой промежуточной цели свойственна своя, конкретная ситуация, требующая адекватных решений в процессе управления. В одной ситуации управленческие решения нацелены на уменьшение коммерческого риска инвесторов, в другой - на преодоление возмущающих воздействий многочисленных изменений конструкторской документации при изготовлении опытных образцов новых изделий. Достижение конечной цели требует решений по уменьшению коммерческого риска инвесторов. 2.6.1. Смешанный граф инновационного процессаОсобенности принятия решений в управлении инновациями зависят от степени неопределенности достижения различных целей, как в составе инновационного процесса, так и по локальным направлениям инновационной деятельности. Поэтому очень важно иметь целостное представление обо всех без исключения работах, выполняемых в процессе инновационной деятельности. Для этого в соответствии с теорией графов строится смешанный граф абстрактного инновационного процесса – от возникновения перспективной идеи до се практической реализации. Смешанным граф называется потому, что он состоит из неориентированных подграфов, отражающих альтернативы путей достижения промежуточных целей, где неопределенность достижения целей значительно уменьшилась. На слайде 2.9 приведен смешанный граф G0 инновационного процесса. G0 = {X, U, U}, где G0 – смешанный граф; U – множество ребер неориентированных подграфов; – множество дуг ориентированных подграфов; Х – вершины смешанного графа G0 инновационного процесса. 2.6.2. Управление поисковыми и прикладными НИРВ разделе 2.2.5 рассмотрены особенности выполнения поисковых НИР. В смешанном графе G0процесс выполнения поисковых НИР, относящихся к фундаментальным научным исследованиям, показан прямой линией из вершины x0 до вершины xn. Это связано с тем, что научно-технический (научно-практический) поиск обычно не имеет жестких ограничений во времени и планируется одной строкой с индексом «Поиск» и бюджетным финансированием. Появление новой достаточно перспективной идеи зафиксировано в вершине x1. Из нее берут начало прикладные НИР, проводимые на конкурсной основе. Они показаны на слайде 2.9 ребрами и1-2, , и1-3 ,и1-4, и1-i , которые заканчиваются в вершинах x2 ,x3. ,x4 ,и xi. При управлении прикладными НИР было преждевременной акцией выносить решение об отношении вариантов разработанных технических предложений (ТП). В принципе краткое содержание ТП еще не дает убедительных аргументов для принятия решения о их неперспективности. Учитывая небольшие объемы затрат по прикладным НИР, целесообразно принять решение о практической реализации ТП в эскизно-техническом проекте. Другими словами, следует предоставить возможность научно-технической организации воплотить разработанные предложения в эскизно-техническом проекте. Однако в отдельных случаях результаты прикладных НИР могут быть отклонены. Ребром, и1-i. на слайде 2.9 показаны прикладные НИР, по которым принято решение не проводить эскизно-технического проектирования, так как представленные ТЗ и ТП не соответствовали требованиям рынка на аналогичную продукцию. В вершине хi инвестор прекратил дальнейшее финансирование работ, считая их неперспективными. 2.6.3. Принятие решения по результатам эскизно-технического проектированияВ разделе 2.6.3 изложены особенности конкурсного выполнения прикладных НИР и эскизно-технического проектирования. По результатам эскизно-технического проектирования, которое реализует ТП прикладных НИР, необходимо вынести решение о наиболее перспективном варианте представленных на конкурс проектных разработок. На слайде 2.9 ребрами и2-5, и3-5, и4-5показаны варианты работ по эскизно-техническому проектированию. В вершине х5 принято сравнивать варианты полученных решений по разрабатываемой проблеме, из которых необходимо выявить наиболее перспективный вариант для продолжения работ по ОКР. Для того, чтобы принять обоснованное решение о перспективности того или иного варианта инвестирования, необходимо заключение по результатам проектирования со стороны специалистов достаточно высокой квалификации. Только при наличии такого заключения можно принять обоснованное решение о том или другом направлении продолжения ОКР. В разделе 2.3.4 предложено для экспертизы привлекать консалтинговые услуги. 2.6.4. Решения, принимаемые по сетевым графикамВ связи с тем, что по результатам эскизно-технического проектирования найдено безальтернативное техническое решение, работы по подготовке конструкторской документации, изготовлению и испытаниям опытных образцов показаны в смешанном графе дугою U5-6. Она берет начало из вершины х5 и заканчивается в вершине х6 Безальтернативное направление продолжения ОКР по наиболее перспективному варианту обычно детализируется сетевым графиком*, используемым для целей оперативно-технического управления работами в конструкторских бригадах и опытном производстве. Эти работы, как правило, номеруются, что является основой для разработки календарно-плановых нормативов. Управление конструированием и изготовлением опытных образцов осуществляется с применением вычислительной техники. Ее применение вызывается решениями об уточнении сетевых графиков примерно один раз в неделю или декаду. Постоянный пересмотр сетевых графиков обычно связан со спорадически возникающими изменениями в конструкторской документации, необходимостью доводки опытных образцов до уровня требований, которые предусмотрены техническими заданиями на конструирование и изготовление отдельных устройств и сборочных единиц. *См. также модуль «Управление программами и проектами» Практика работы НИИ «Теплоприбор» и других научно-технических организаций приборостроения свидетельствует о том, что особенностью планирования производственных программ опытных производств является принятие решений о резервировании объемов доводочных работ, которые составляют примерно 30% постоянно возникающих отклонений от планов-графиков прохождения производственных заказов. 2.6.5. Планирование технологического освоения производства новой продукцииЗатраты на технологическое освоение производства новой продукции значительно превышают расходы на исследования и разработки. Положительное решение об инвестициях на эти цели может быть принято, если оно обосновано маркетинговыми исследованиями рынка и расчетами по коммерциализации новой продукции. В зависимости от принятого решения о масштабности освоения производства новой продукции проектируется соответствующий тип производства, планируется его технологическая подготовка. Каждому типу производства необходим определенный уровень технологического оснащения. Чем выше объемы производства, тем ниже себестоимость выпускаемой продукции, что существенно влияет на ее конкурентоспособность. В связи с большими объемами предстоящих работ и крупными затратами принято применять программно-целевой метод планирования технологической подготовки и освоения производства новой продукции. В процессе программно-целевого планирования строится «дерево» целей и решений по наиболее существенным промежуточным направлениям работ, связанных с достижением конечной цели. Затем разрабатывается целевая научно-технологическая программа, работы которой имеют строго ориентированный характер. На слайде 2.9 целевая научно-технологическая программа отображена работами ориентированного подграфа посредством дуги 6-7. Наиболее важные промежуточные результаты по целевой научно-технологической программе выделяют в отдельные подпрограммы: 1. Подпрограмма проведения проектно-технологических работ по подготовке производства продукции; 2. Подпрограмма по выполнению строительно-монтажных работ (СМР); 3. Подпрограмма проектирования и изготовления нестандартного оборудования и оснастки; 4. Подпрограмма технологического освоения производства новой продукции до предусмотренного проектного уровня. По каждой подпрограмме строятся локальные сетевые графики, которые затем сшивают в общий сетевой график целевой научно-технологической программы. Решения, принимаемые по подпрограмме 1. В решениях по подпрограмме предусматривается применение наукоемких технологических процессов. Ее выполнение следует начинать после получения полностью доработанной технологической документации по результатам испытаний опытных образцов новых изделий. В зависимости от новизны технологических процессов принимаются решения по планировке производственных участков и реконструкции цехов. Наиболее важными решениями по обновлению технологии производства следует считать широкое применение оборудования с ЧПУ в сочетании с робототехническими устройствами. Соответственно подлежит изменениям и система управления, так как производство становится более гибким, ориентированным на индивидуальные заказы потребителей продукции. Первичным организационным элементом в управлении гибким автоматизированным производством (ГАП) является гибкий производственный модуль (ГПМ), работающий в автономном режиме. Несколько технологически соединенных ГПМ и автоматизированная транспортно-складская система (АТСС) образуют гибкий автоматизированный участок (ГАУ). В свою очередь, различные по технологическому предназначению ГАУ, объединяемые общими задачами производства, включаются в организационную структуру гибкого автоматизированного цеха (ГАЦ). В условиях частой сменяемости изготовляемой продукции гибкость производства дополняется функциональными системами автоматизированного проектирования (САПР) и автоматизированной системой технологической подготовки производства (АСТПП). При этом возможности эффективного применения АСТПП зависят от информативности конструкторско-технологических классификаторов, определяемой уровнем преемственности конструкторских решений в САПР. Перспективы организации выпуска конкурентоспособной продукции достаточно широкой номенклатуры снижают риск потенциальных инвесторов. Кроме того, гибкое производство улучшает использование оборотных средств за счет уменьшения страховых заделов деталей при их запуске в производство небольшими по размеру партиями. Практически отпадает надобность в перерывах на переналадочные работы. Решения, принимаемые по подпрограммам 2 и 3. Особенностью работ по подпрограммам 2 и 3 является то, что они совпадают по времени и выполняются в параллельно-последовательной очередности. Например, многие виды СМР не могут проводиться в полном объеме, пока не поступит изготовленное нестандартное оборудование. Все это учитывают при определении критически напряженных участков в сетевых графиках работ по научно-технологической программе. В функции принятия управленческих решений входит заключение договоров на проведение проектно - изыскательских работ, контроль за соблюдением сроков строительно-монтажными организациями, составление заявок на приобретение стандартного оборудования. При этом объемы СМР зависят от проектируемого типа производства с учетом возможностей повторного использования уже имеющихся производственных площадей. Нестандартное оборудование в виде различных контрольных, сборочных, сварочных и других стендов, а также специальных транспортных средств, может производиться как собственными силами промышленной организации, так и сторонними изготовителями. Оттого, насколько правильно принято решение о месте изготовления нестандартного оборудования, часто зависят реальные сроки окончания работ по подпрограммам 2 и 3. Решения, принимаемые по подпрограмме 4. Подпрограмма работ по освоению технологии производства новой продукции осуществляется в два этапа. На первом этапе проводят испытания нового технологического оборудования и оснастки. По их результатам составляются акты об имеющихся недостатках, например, в программном обеспечении работы оборудования с ЧПУ, и соответственно принимаются решения по его доработке и внесению необходимых изменений. На втором этапе производится отладка технологического оборудования и синхронизация производственных процессов*. Для этого образцы новой продукции, относящиеся к первой промышленной серии, проходят обработочные операции по всей технологической цепочке. По полученным результатам принимается решение о соответствии производственно-технологических процессов установленным требованиям. Составляется и оформляется акт приемки работ, предусмотренных подпрограммой 4. * См. также модуль «Управление производством и операциями» Если в результате коммерциализации новой продукции выяснится, что надежды на получение дохода, который устраивал бы инвесторов, не оправдались, то могут быть приняты следующие решения. С одной стороны, может быть принято решение в повторном поведении НИОКР. В смешанном графе G0, приведенном на слайде 2.9, имеется вершина xn которой отмечена вероятность появления более прогрессивной идеи создания новой продукции. Реализация решения о повторном проведении НИОКР и научно-технологической программы по освоению производства новой продукции будет менее затратной, так как существенно сократятся объемы СМР, включая изготовление нестандартного оборудования. Это связано с тем, что производственные процессы стали более гибкими к изменениям, благодаря проведению в жизнь предыдущей научно-технологической программы. С другой стороны, совершенно необязательно проводить повторно НИОКР. В качестве альтернативного решения можно доработать конструкцию изделий или же продолжить технологические инновации в направлении, например, снижения энергоемкости производства, ресурсосбережения и т.п. Следовательно, альтернативные направления инновационной деятельности дают возможность повысить конкурентоспособность реализуемой продукции, а по товару, как известно, и цена, что выявляется при его продаже на заключительной стадии коммерциализации. |