Рабочая+программа+дисциплины. Рабочая программа дисциплины статистические методы в управлении качеством
 Скачать 0.67 Mb.
|
|
Модуль III Практическое занятие Контроль качества процесса Анализ конкретных ситуаций (Case-study) Активный диалог (дискуссия) 2/1 Практическое занятие Применение статистического приемочного контроля Анализ конкретных ситуаций (Case-study) Активный диалог (дискуссия) 2/1 Итого 50/16 8. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины сформированы и представлены в приложении к данной рабочей программе. 9. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины 9.1 Основная литература 1. Савчик, Е. Н. Статистические методы в управлении качеством [Текст]: курс лекций для направления 221400.62 "Управление качеством" очной и заочной форм обучения / Е. Н. Савчик; отв. ред. В. В. Левшина; М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГБОУ ВПО "Сиб. гос. технол. ун-т". – Красноярск: СибГТУ, 2014. – 129 с. 9.2 Дополнительная литература 2. Михеева, Е. Н. Управление качеством [Электронный ресурс]: учебник для экон. специальностей вузов / Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. – 2-е изд., испр. и доп.. – Электрон. дан.. – Москва: Дашков и К, 2017. – 532 с. – Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=454086&sr=1 — Загл. с экрана. 3. Савчик, Е. Н. Статистические методы в управлении качеством [Текст]: методические указания к практическим занятиям для направления 221400.62 «Управление качеством» профиля подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах» очной и заочной форм обучения / сост. Е. Н. Савчик ; отв. ред. В. В. Левшина. – М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГБОУ ВПО «Сиб. гос. технол. ун-т. – Красноярск: СибГТУ, 2014. – 23 с. 4. Управление качеством [Текст] : учеб. для экон. и упр. специальностей вузов / С. Д. Ильенкова [и др.] ; под ред. С. Д. Ильенковой. – 4-е изд., перераб. и доп.. – Москва: ЮНИТИ, 2013. – 287 с. 5. Управление качеством продукции машиностроения [Электронный ресурс]: учебное пособие / М. М. Кане [и др.]. — Электрон. дан. — Москва: Машиностроение, 2010. — 416 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/764 — Загл. с экрана. 6. Федюкин, В. К. Управление качеством производственных процессов [Текст]: учеб. пособие для вузов / В. К. Федюкин. – Москва: КноРус, 2012. – 229 с. Официальные издания 7. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.– Введ. 2015-11-01. – Москва: Стандартинформ, 2015.– 32 с. 8. ГОСТ Р ИСО 7870-1-2011 Статистические методы. Контрольные карты. Часть 1. Общие принципы. – Введ. 2012-12-01. – Москва: Стандартинформ, 2012.– 20 с. 9. ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015 Статистические методы. Контрольные карты. Часть 2. 19 Контрольные карты Шухарта. – Введ. 2016-12-01. – Москва: Стандартинформ, 2016.– 46 с. 10. ГОСТ Р ИСО 11462-1-2007. Статистические методы. Руководство по внедрению статистического управления процессами. Часть 1. Элементы. – Введ. 2007-06-07. – Москва: Стандартинформ, 2007. – 24 с. 11. ГОСТ Р ИСО 50779.11-2000. Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения. – Введ. 2000-12-29. – Москва: Изд-во стандартов, 2001. – 42 с. 12. ГОСТ Р ИСО/ТО10017-2005. Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001. – Введ. 2005-05-31. – Москва: Изд-во стандартов, 2005. – 28 с. Специализированные периодические издания 13. Методы менеджмента качества [Текст]: науч.-техн. журн./ Госстандарт России; Всерос. орг. качества. – Москва, 1969 – . –Выходит ежемесячно 14. Стандарты и качество [Текст]: науч.-техн. журн./ Госстандарт России; Всерос. орг. качества. – Москва: Стандарты и качество, 1927 – . – Выходит ежемесячно 10. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины 1. Электронный каталог НБ СибГУ им. М. Ф. Решетнева [Электронный ресурс] : система автоматизации библиотек «ИРБИС 64» : версия : 2009.1 : база данных содержит сведения о книгах, брошюрах, диссертациях, промышленных каталогах, отчетах о НИР и ОКР, стандартах, компакт-дисках, статьях из научных и производственных журналов, продолжающихся изданий и сборников, публикациях ученых СибГТУ. – Электрон. дан. – Красноярск, 1994 – . – URL: http://library.sibgtu.ru . – Загл. с экрана. 2. МАРС: межрегиональная аналитическая роспись статей [Электронный ресурс] : база данных содержит аналит., библиогр. записи на ст. из отечеств. период. изданий [объединяет более 240 библиотек различных систем и ведомств] / рук. проекта И. В. Крутихин ; Ассоц. регион. библ. консорциумов. – Электрон. дан. (более 2,9 млн. ст.). – Санкт-Петербург [и др.], 2001– . – URL: http://library.sibgtu.ru ; http://mars.arbicon.ru . – Загл. с титул. экрана сайта «Арбикон». 3. КонсультантПлюс. [Электронный ресурс] : справочная правовая система : [установленные банки: законодательство, судебная практика, финансовые консультации, комментарии законодательства, консультации для бюджетных организаций, технические нормы и правила]. – Электрон. дан.(ок. 2,2 млн. записей). – Москва : Консультант Плюс, 1992– . – URL: локальная сеть вуза. – Загл. с экрана. 4. Elibrary.ru [Электронный ресурс] : научная электронная библиотека : база данных содержит рефераты и полные тексты статей, докл. конф., монографии, учебные пособия, патенты, диссертации. / Рос. фонд фундамент. исслед. (РФФИ). – Электрон. дан. ( более 25 млн. науч. ст. из более 60 тыс. журн.). – Москва, 2000– . – URL: http://elibrary.ru . – Загл. с титул. экрана. 5. Руконт: национальный цифровой ресурс [Электронный ресурс] : межотраслевая электронная библиотека на базе технологии Контекстум : содержит учебники, учебные пособия, монографии, конспекты лекций, издания по основным изучаемым дисциплинам преподавателей СибГУ им. М. Ф. Решетнева. – Электрон. дан.(853 записи). – Сколково, 2011– 2016. – URL: http://rucont.ru. – Загл. с титул. экрана. 6. Лань [Электронный ресурс] : электронно-библиотечная система издательства «Лань»: содержит электронные версии книг и учебников по инженерно-техническим наукам, лесному хозяйству и лесоинженерному делу. – Электрон. дан. – Москва, 2010– . – URL: http://e.lanbook.com . – Загл. с экрана. 7. Университетская библиотека ONLINE [Электронный ресурс] : электронно- библиотечная система : содержит издания по основным изучаемым дисциплинам / Директмедиа 20 Паблишинг, Национальный Электронно-Информационный Консорциум (НЭИКОН). – Электрон. дан. – Берлин ; Москва, 2010– . – URL: http://biblioclub.ru . – Загл. с экрана. 8. Электронный образовательный ресурс СибГУ им. М. Ф. Решетнева [Электронный ресурс] : полнотекстовая библиотека электронных учебно-методических ресурсов для учебного процесса всех форм обучения : содержит программы дисциплин, курсы и конспекты лекций, учебные пособия, задания для лабораторных и практических занятий, курсового и дипломного проектирования, контролирующие материалы. – Электрон.дан. (более 2,5 тыс. записей). – Красноярск, 2017. – URL: http://umkd.pallada.sibsau.ru . – Загл. с экрана. 11. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Вид учебных занятий Организация деятельности обучающегося Лекция В ходе лекций преподаватель излагает и разъясняет основные, наиболее сложные понятия темы, а также связанные с ней теоретические и практические проблемы, дает рекомендации на лабораторные работы и указания на самостоятельную работу. В ходе лекций обучающимся рекомендуется: - вести конспектирование учебного материала; - обращать внимание на категории, формулировки, раскрывающие содержание тех или иных явлений и процессов, научные выводы и практические рекомендации по их применению; - задавать преподавателю уточняющие вопросы с целью уяснения теоретических положений, разрешения спорных ситуаций. Желательно оставить в рабочих конспектах поля, на которых во внеаудиторное время можно сделать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений. Для успешного овладения курсом необходимо посещать все лекции, так как тематический материал взаимосвязан между собой. В случаях пропуска занятия обучающемуся необходимо переписать лекцию, показать преподавателю и ответить на вопросы по пропущенной лекции во время индивидуальных консультаций. Практические занятия Практическое занятие – это активная форма учебного процесса в вузе. При подготовке к практическим занятиям студенту необходимо изучить основную литературу, ознакомиться с дополнительной литературой, учесть рекомендации преподавателя. Практические задания выполняются студентами в аудиториях и дома самостоятельно. Каждое практическое задание студент должен уметь демонстрировать устно на практическим занятии и отвечать на контрольные вопросы. Самостоятельная работа (изучение теоретической части курса) Важной частью самостоятельной работы является чтение учебной и научной литературы. Основная функция учебников - ориентировать обучающегося в системе знаний, умений и навыков, которые должны быть усвоены по данной дисциплине будущими специалистами. Самостоятельная работа (курсовая работа) Выполнение курсовой работы является обязательным условием для допуска студента к экзамену. Курсовая работа представляет собой изложение в письменном виде результатов теоретического анализа и практической работы студента по определенной теме. Работа представляется преподавателю на проверку не позднее, чем за неделю до планируемой защиты. Защита курсовой работы проходит в установленные преподавателем сроки с учетом расписания аудиторных занятий студентов и носит публичный характер (очная форма обучения). Для заочной формы обучения защита курсовой работы проходит в форме собеседования в сроки, установленные графиком экзаменационной сессии. Подготовка к экзамену Подготовка к экзамену предполагает изучение рекомендуемой литературы и других источников, конспектов лекций, повторение материалов практических занятий. 12. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине Windows 7 Professional; Office Professional Plus 2007 (Office Standard 2010); 7-zip; Adobe Reader; Mozilla Firefox; Java 21 13. Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине Лекционная мультимедийная аудитория (ауд. 227, 223): аудиторная доска; рабочее место преподавателя; учебная мебель; кондиционер TIMBERK AC TIM 21H S10 LAGUNA сплит- система); сигнализация; стационарное мультимедийное оборудование (мультимедиа экран, ноутбук 14" SAMSUNG NP535 UC-SO3 АМД А6-4455/4096/500gl024 AT17550); колонки активные 2,0/SVEN SPS-607, 6). Аудитория для занятий семинарского типа (практических), курсового проектирования (выполнения курсовых работ), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации (ауд. 227, 223): аудиторная доска, рабочее место преподавателя, учебная мебель, кондиционер настенный (сплит-система DANTEX CORSO RK-18 SDM3), сигнализация, стационарное мультимедийное оборудование (портативный проектор EPSON EB-x12 (LCD x3 / 1024x768 / 2800 лм/3000:1 /VGA /HDMI / USB /2.3 кг; мультимедиа экран; ноутбук ASER ASPIKE E5-571g-366P, 15.6 INTEL COREi3 4005U; акустическая система 2.0 Jb Jetbalance). Помещения для самостоятельной работы обучающихся: (ауд.407) ОЗУ 3327 МБ, 3300 МГц, AMD Athlon(tm) II X3 445 Processor [3 core(s) x86]; (ауд. 409) ОЗУ 2048 МБ, 2933 МГц, Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz [2 core(s) x86]. 22 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева» ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ (приложение к рабочей программе дисциплины) для проведения промежуточной аттестации по учебной дисциплине СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ Направление подготовки 27.03.02 Управление качеством Направленность (профили) образовательной программы Управление качеством в социально-экономических системах Уровень высшего образования Бакалавриат (программа прикладного бакалавриата) Форма обучения очная, заочная Красноярск 2017 23 Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по дисциплине Статистические методы в управлении качеством (наименование дисциплины/модуля) 1. Описание назначения и состава фонда оценочных средств Настоящий фонд оценочных средств (ФОС) входит в состав рабочей программы дисциплины Статистические методы в управлении качеством (наименование дисциплины/модуля) и предназначен для оценки планируемых результатов обучения – знаний, умений, навыков, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе изучения данной дисциплины. ФОС включает в себя оценочные материалы для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации в форме экзамена. В состав ФОС входят следующие оценочные средства: - ситуационные задачи и задания на занятиях семинарского типа (текущий контроль); - задания для выполнения курсовой работы (текущий контроль); - вопросы к экзамену (промежуточная аттестация). 2. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы 2.1. Перечень компетенций, формируемых в процессе изучения дисциплины (модуля) Код компе- тенции Содержание компетенции Планируемые результаты обучения по дисциплине, соотнесенные с планируемыми результатами освоения образовательной программы ОК-4 Способность использовать основы правовых знаний в различных сферах деятельности Знать: − правовую базу в области управления качеством. Уметь: − применять действующие правовые нормы в своей деятельности. Владеть: − способностью соблюдать установленные законодательные требования в своей деятельности. ОПК-1 Способность применять знание подходов к управлению качеством Знать: − теоретические основы обеспечения качества и управления качеством продукции и технологических процессов; − основы статистического регулирования технологических процессов и статистического приемочного контроля. Уметь: − применять знание подходов к управлению качеством для решения профессиональных задач. Владеть: − навыками применения современных подходов к управлению качеством продукции, услуг и процессов. ОПК-2 Способность применять инструменты управления качеством Знать: − классификацию статистических методов управления качеством и особенности их применения; − порядок построения основных статистических методов управления качеством. Уметь: − применять на практике статистические методы управления качеством; − осуществлять управление качеством процессов и продукции с помощью статистических методов. Владеть: − навыками применения современных инструментов управления качеством и проведения статистической обработки информации для ее анализа и принятия решений. 24 ПК-1 Способность анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа Знать: − методы и средства анализа состояния и динамики объектов деятельности. Уметь: − анализировать состояние и динамику объектов деятельности. Владеть: − навыками проведения анализа состояния и динамики объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств управления качеством. ПК-3 Способность применять знание задач своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), характеристики методов, средств, технологий, алгоритмов решения этих задач Знать: − методы, средства, технологии и алгоритмы решения задач в области управления качеством. Уметь: − моделировать производственные ситуации и разрабатывать варианты решений по улучшению качества продукции, услуг и процессов. Владеть: − навыками решения профессиональных задач в области управления качеством. ПК- 4 Способность применять проблемно- ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества Знать: − проблемно-ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества. Уметь: − применять проблемно - ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач. Владеть: − навыками применения проблемно - ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач. ПК-6 Способность использовать знания о принципах принятия решений в условиях неопределенности, о принципах оптимизации Знать: − основные принципы оптимизации и принятия решений. Уметь: − принимать решения направленные на повышение качества продукции и процессов в условиях неопределенности; − проводить оптимизацию процессов повышения качества продукции и услуг. Владеть: − навыками принятия решений в условиях неопределенности. ПК-8 Способность осуществлять мониторинг и владеть методами оценки прогресса в области улучшения качества Знать: − методы управления качества для осуществления мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества. Уметь: − проводить мониторинг и оценку прогресса в области улучшения качества с использованием статистических методов. Владеть: − навыками проведения мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества процессов, продукции и услуг. ПК-10 Способность участвовать в проведении корректирующих и превентивных мероприятий, направленных на улучшение качества Знать: − методы, инструменты и пути повышения качества процессов, продукции и услуг. Уметь: − определять корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества продукции (услуг) и процессов. Владеть: − навыками разработки и проведения корректирующих и превентивных мероприятий направленных на улучшение качества. ПК-13 Способность корректно формулировать задачи (проблемы) своей деятельности Знать: − подходы к определению задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установлению их взаимосвязи, построению модели систем задач (проблем); − статистические методы анализа и диагностирования причин появления проблем. 25 (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), анализировать, диагностировать причины появления проблем Уметь: − формулировать задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), анализировать, диагностировать причины появления проблем с использованием статистических методов. Владеть: − навыками формулирования задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установки их взаимосвязи, построения модели систем задач (проблем), анализа и диагностирования причины появления проблем с использованием статистических методов. |