Рабочая+программа+дисциплины. Рабочая программа дисциплины статистические методы в управлении качеством
 Скачать 0.67 Mb.
|
|
2.2. Этапы формирования и оценивания компетенций а) очная форма № Контролируемые разделы (темы) дисциплины Код контролируемой компетенции (или ее части) Наименование оценочного средства Модуль I 1 Раздел 1. ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 1.1 Роль и место статистических методов в системе управления качеством ОК-4, ОПК-1, ПК-8 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 1.2 Классификация статистических методов управления качеством ОПК-1, ПК-1, ПК-6, ПК-8 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 1.3 Объекты для применения статистических методов управления качеством ОПК-1, ПК-1, ПК-3, ПК-6, ПК-8 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы Модуль II 2 Раздел 2. ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 2.1 Контрольный листок ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.2 Диаграмма Парето ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.3 Причинно-следственная диаграмма ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.4 Диаграмма разброса (рассеивания) ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.5 Гистограмма ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.6 Стратификация (расслоение) данных ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.7 Контрольные карты ОК-4, ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы Модуль III 3 Раздел 3. СТАТИСТИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ 3.1 Статическое регулирование качества производственных процессов ОК-4, ОПК-1, ПК-1, ПК-3, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 26 3.2 Статистический приемочный контроль ОК-4 , ОПК-1, ПК-1, ПК-3, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы Промежуточная аттестация ОК-4, ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Промежуточная аттестация по дисциплине вопросы к экзамену, защита курсовой работы б) заочная форма № Контролируемые разделы (темы) дисциплины Код контролируемой компетенции (или ее части) Наименование оценочного средства Модуль I 1 Раздел 1. ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 1.1 Роль и место статистических методов в системе управления качеством ОК-4, ОПК-1, ПК-8 Текущий контроль: задания для выполнения курсовой работы 1.2 Классификация статистических методов управления качеством ОПК-1, ПК-1, ПК-6, ПК- 8 Текущий контроль: задания для выполнения курсовой работы 1.3 Объекты для применения статистических методов управления качеством ОПК-1, ПК-1, ПК-3, ПК- 6, ПК-8 Текущий контроль: задания для выполнения курсовой работы Модуль II 2 Раздел 2. ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 2.1 Контрольный листок ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.2 Диаграмма Парето ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.3 Причинно-следственная диаграмма ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.4 Диаграмма разброса (рассеивания) ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.5 Гистограмма ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы 2.6 Стратификация (расслоение) данных ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания для выполнения курсовой работы 2.7 Контрольные карты ОК-4, ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания на практических занятиях задания для выполнения курсовой работы Модуль III 3 Раздел 3. СТАТИСТИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ 3.1 Статическое регулирование качества производственных процессов ОК-4, ОПК-1, ПК-1, ПК-3, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания для выполнения курсовой работы 3.2 Статистический приемочный контроль ОК-4 , ОПК-1, ПК-1, ПК-3, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Текущий контроль: задания для выполнения курсовой работы Промежуточная аттестация ОК-4, ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Промежуточная аттестация по дисциплине вопросы к экзамену, защита курсовой работы 27 3. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы 3.1 Ситуационные задачи и задания на занятиях семинарского типа (текущий контроль), формирование компетенции ОК-4, ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Формулировки заданий для практических занятий приведены в п. 5.2 рабочей программы дисциплины «Статистические методы в управлении качеством» для обучающихся направления 27.03.02 Управление качеством. 3.2 Выполнение и защита курсовой работы (промежуточный контроль), формирование компетенций ОК-4, ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 Примерная тематика курсовых работ, требования по содержанию и оформлению курсовой работы приведены в методических рекомендациях к выполнению курсовой работы обучающихся направления подготовки 27.03.02 «Управление качеством», профиль подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах» очной и заочной форм обучения. Данные методические рекомендации входят в состав учебно-методического комплекса дисциплины. Примерная тематика курсовых работ: 1. Применение статистических методов для анализа процесса производства продукции (варианты). 2. Применение статистических методов для анализа данных о качестве продукции (варианты). Обучающийся имеет возможность предложить другую тему в соответствии с собственными научными и практическими интересами. 3.3 Вопросы к экзамену (промежуточная аттестация), формирование компетенций ОК-4, ОПК-1, ОПК-2, ПК-1, ПК-3, ПК-4, ПК-6, ПК-8, ПК-10, ПК-13 1. Значение статистических методов в системе менеджмента организации. 2. Этапы развития статистических методов в управлении качеством. 3. Классификация статистических методов управления качеством. 4. Основные статистические методы управления качеством. 5. Этапы внедрения статистических методов управления качеством. 6. Порядок применения статистических методов для обеспечения улучшения качества. 7. Контрольный листок: понятие, назначение и структура. 8. Виды контрольных листков и правила их составления. 9. Диаграмма Парето: виды, область применения, этапы построения. 10. АВС- анализ и XYZ-анализ. 11. Диаграмма Исикавы. 12. Диаграмма разброса: направления применения и этапы построения. 13. Виды диаграмм разброса. 14. Гистограммы: назначение и этапы построения. 15. Типы гистограмм. 16. Качественный и количественный анализ качества процессов. 17. Стратификация данных: назначение и этапы проведения. 18. Контрольные карты: назначение, принципы, классификация. 19. Основные типы контрольных карт. 20. Этапы построения контрольных карт для дискретных и непрерывных значений. 21. Признаки нестабильности процесса. 22. Корректирующие мероприятия проводимые в случае обнаружения на контрольной 28 карте той или иной тенденции 23. Статистическое регулирование технологических процессов: суть, задачи, порядок внедрения. 24. Методы осуществления регулирования технологических процессов. 25. Контроль технологических процессов по количественному признаку. 26. Контроль технологических процессов по альтернативному признаку. 27. Статистический приемочный контроль: сущность, задачи, организация. 28. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку. 29. Виды планов приемочного контроля по альтернативному признаку. 30. Статистический приемочный контроль по количественному признаку. 4. Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания 5. Решение ситуационных задач и заданий на занятиях семинарского типа Оценка Показатели оценивания Критерии оценивания «5» (отлично) ОК-4 Знание: - правовой базы в области управления качеством. Умение: - применять действующие правовые нормы в своей деятельности. Владение: - способностью соблюдать установленные законодательные требования в своей деятельности. ОПК-1 Знание: - теоретических основ обеспечения качества и управления качеством продукции и технологических процессов; - основ статистического регулирования технологических процессов и статистического приемочного контроля. Умение: - применять знание подходов к управлению качеством для решения профессиональных задач. Владение: - навыками применения современных подходов к управлению качеством продукции, услуг и процессов. Сформированные: - знание правовой базы в области управления качеством; умение применять действующие правовые нормы в своей деятельности; владение способностью соблюдать установленные законодательные требования в своей деятельности (ОК-4); - знание теоретических основ обеспечения качества и управления качеством продукции и технологических процессов, основ статистического регулирования технологических процессов и статистического приемочного контроля; умение применять знание подходов к управлению качеством для решения профессиональных задач; владение навыками применения современных подходов к управлению качеством продукции, услуг и процессов (ОПК-1); - знание классификации статистических методов управления качеством и особенности их применения, порядка построения основных статистических методов управления качеством; умение применять на практике статистические методы управления качеством, осуществлять управление качеством процессов и продукции с помощью статистических методов; владение навыками применения современных инструментов управления качеством и проведения статистической обработки информации для ее анализа и принятия решений (ОПК-2); - знание методов и средств анализа состояния и динамики объектов деятельности; умение анализировать состояние и динамику объектов деятельности; владение навыками проведения анализа состояния и динамики объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств управления качеством (ПК-1); - знание методов, средств, технологии и алгоритмов решения задач в области управления качеством; умение моделировать производственные ситуации и разрабатывать варианты решений по улучшению качества продукции, услуг и процессов; владение навыками решения профессиональных задач в области управления качеством (ПК-3); - знание проблемно-ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества; умение применять проблемно - ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач; владение навыками применения проблемно - ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач (ПК- 4); - знание основных принципов оптимизации и принятия решений; умение принимать решения направленные на повышение качества продукции и процессов в условиях неопределенности, проводить оптимизацию процессов повышения качества продукции и услуг; владение навыками принятия решений в условиях неопределенности (ПК-6); - знание методов управления качества для осуществления мониторинга 29 ОПК-2 Знание: - классификации статистических методов управления качеством и особенности их применения; - порядка построения основных статистических методов управления качеством. Умение: - применять на практике статистические методы управления качеством; - осуществлять управление качеством процессов и продукции с помощью статистических методов. Владение: - навыками применения современных инструментов управления качеством и проведения статистической обработки информации для ее анализа и принятия решений. ПК-1 Знание: - методов и средств анализа состояния и динамики объектов деятельности. Умение: - анализировать состояние и динамику объектов деятельности. Владение: - навыками проведения анализа состояния и динамики объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств управления качеством. ПК-3 Знание: - методов, средств, технологии и алгоритмов решения задач в области управления качеством. Умение: - моделировать производственные ситуации и разрабатывать варианты решений по улучшению и оценки прогресса в области улучшения качества; умение проводить мониторинг и оценку прогресса в области улучшения качества с использованием статистических методов; владение навыками проведения мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества процессов, продукции и услуг (ПК-8); - знание методов, инструментов и пути повышения качества процессов, продукции и услуг; умение определять корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества продукции (услуг) и процессов; владение навыками разработки и проведения корректирующих и превентивных мероприятий направленных на улучшение качества (ПК-10); - знание подходов к определению задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установлению их взаимосвязи, построению модели систем задач (проблем), а также статистических методов анализа и диагностирования причин появления проблем; умение формулировать задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), анализировать, диагностировать причины появления проблем с использованием статистических методов; владение навыками формулирования задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установки их взаимосвязи, построения модели систем задач (проблем), анализа и диагностирования причины появления проблем с использованием статистических методов (ПК-13). «4» (хорошо) Сформированные, но содержащие отдельные пробелы: - знание правовой базы в области управления качеством; умение применять действующие правовые нормы в своей деятельности; владение способностью соблюдать установленные законодательные требования в своей деятельности (ОК-4); - знание теоретических основ обеспечения качества и управления качеством продукции и технологических процессов, основ статистического регулирования технологических процессов и статистического приемочного контроля; умение применять знание подходов к управлению качеством для решения профессиональных задач; владение навыками применения современных подходов к управлению качеством продукции, услуг и процессов (ОПК-1); - знание классификации статистических методов управления качеством и особенности их применения, порядка построения основных статистических методов управления качеством; умение применять на практике статистические методы управления качеством, осуществлять управление качеством процессов и продукции с помощью статистических методов; владение навыками применения современных инструментов управления качеством и проведения статистической обработки информации для ее анализа и принятия решений (ОПК-2); - знание методов и средств анализа состояния и динамики объектов деятельности; умение анализировать состояние и динамику объектов деятельности; владение навыками проведения анализа состояния и динамики объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств управления качеством (ПК-1); - знание методов, средств, технологии и алгоритмов решения задач в области управления качеством; умение моделировать производственные ситуации и разрабатывать варианты решений по улучшению качества продукции, услуг и процессов; владение навыками решения профессиональных задач в области управления качеством (ПК-3); - знание проблемно-ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества; умение применять проблемно - ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач; владение навыками применения проблемно - ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач (ПК- 4); - знание основных принципов оптимизации и принятия решений; умение принимать решения направленные на повышение качества продукции и процессов в условиях неопределенности, проводить оптимизацию 30 качества продукции, услуг и процессов. Владение: - навыками решения профессиональных задач в области управления качеством. ПК- 4 Знание: - проблемно- ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества. Умение: - применять проблемно - ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач. Владение: - навыками применения проблемно - ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач. ПК-6 Знание: − основных принципов оптимизации и принятия решений. Умение: - принимать решения направленные на повышение качества продукции и процессов в условиях неопределенности; - проводить оптимизацию процессов повышения качества продукции и услуг. Владение: - навыками принятия решений в условиях неопределенности. ПК-8 Знание: - методов управления качества для осуществления мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества. процессов повышения качества продукции и услуг; владение навыками принятия решений в условиях неопределенности (ПК-6); - знание методов управления качества для осуществления мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества; умение проводить мониторинг и оценку прогресса в области улучшения качества с использованием статистических методов; владение навыками проведения мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества процессов, продукции и услуг (ПК-8); - знание методов, инструментов и пути повышения качества процессов, продукции и услуг; умение определять корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества продукции (услуг) и процессов; владение навыками разработки и проведения корректирующих и превентивных мероприятий направленных на улучшение качества (ПК-10); - знание подходов к определению задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установлению их взаимосвязи, построению модели систем задач (проблем), а также статистических методов анализа и диагностирования причин появления проблем; умение формулировать задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), анализировать, диагностировать причины появления проблем с использованием статистических методов; владение навыками формулирования задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установки их взаимосвязи, построения модели систем задач (проблем), анализа и диагностирования причины появления проблем с использованием статистических методов (ПК-13). «3» (удовлетво- рительно) В целом сформированные, но не систематические: - знание правовой базы в области управления качеством; умение применять действующие правовые нормы в своей деятельности; владение способностью соблюдать установленные законодательные требования в своей деятельности (ОК-4); - знание теоретических основ обеспечения качества и управления качеством продукции и технологических процессов, основ статистического регулирования технологических процессов и статистического приемочного контроля; умение применять знание подходов к управлению качеством для решения профессиональных задач; владение навыками применения современных подходов к управлению качеством продукции, услуг и процессов (ОПК-1); - знание классификации статистических методов управления качеством и особенности их применения, порядка построения основных статистических методов управления качеством; умение применять на практике статистические методы управления качеством, осуществлять управление качеством процессов и продукции с помощью статистических методов; владение навыками применения современных инструментов управления качеством и проведения статистической обработки информации для ее анализа и принятия решений (ОПК-2); - знание методов и средств анализа состояния и динамики объектов деятельности; умение анализировать состояние и динамику объектов деятельности; владение навыками проведения анализа состояния и динамики объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств управления качеством (ПК-1); - знание методов, средств, технологии и алгоритмов решения задач в области управления качеством; умение моделировать производственные ситуации и разрабатывать варианты решений по улучшению качества продукции, услуг и процессов; владение навыками решения профессиональных задач в области управления качеством (ПК-3); - знание проблемно-ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества; умение применять проблемно - ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач; владение навыками применения проблемно - ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач (ПК- 4); 31 Умение: - проводить мониторинг и оценку прогресса в области улучшения качества с использованием статистических методов. Владение: - навыками проведения мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества процессов, продукции и услуг. ПК-10 Знание: - методов, инструментов и пути повышения качества процессов, продукции и услуг. Умение: - определять корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества продукции (услуг) и процессов. Владение: - навыками разработки и проведения корректирующих и превентивных мероприятий направленных на улучшение качества. ПК-13 Знание: - подходов к определению задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установлению их взаимосвязи, построению модели систем задач (проблем); - статистических методов анализа и диагностирования причин появления проблем. Умение: - формулировать задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), - знание основных принципов оптимизации и принятия решений; умение принимать решения направленные на повышение качества продукции и процессов в условиях неопределенности, проводить оптимизацию процессов повышения качества продукции и услуг; владение навыками принятия решений в условиях неопределенности (ПК-6); - знание методов управления качества для осуществления мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества; умение проводить мониторинг и оценку прогресса в области улучшения качества с использованием статистических методов; владение навыками проведения мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества процессов, продукции и услуг (ПК-8); - знание методов, инструментов и пути повышения качества процессов, продукции и услуг; умение определять корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества продукции (услуг) и процессов; владение навыками разработки и проведения корректирующих и превентивных мероприятий направленных на улучшение качества (ПК-10); - знание подходов к определению задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установлению их взаимосвязи, построению модели систем задач (проблем), а также статистических методов анализа и диагностирования причин появления проблем; умение формулировать задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), анализировать, диагностировать причины появления проблем с использованием статистических методов; владение навыками формулирования задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установки их взаимосвязи, построения модели систем задач (проблем), анализа и диагностирования причины появления проблем с использованием статистических методов (ПК-13). «2» (неудовлетво- рительно) Фрагментарные: - знание правовой базы в области управления качеством; умение применять действующие правовые нормы в своей деятельности; владение способностью соблюдать установленные законодательные требования в своей деятельности (ОК-4); - знание теоретических основ обеспечения качества и управления качеством продукции и технологических процессов, основ статистического регулирования технологических процессов и статистического приемочного контроля; умение применять знание подходов к управлению качеством для решения профессиональных задач; владение навыками применения современных подходов к управлению качеством продукции, услуг и процессов (ОПК-1); - знание классификации статистических методов управления качеством и особенности их применения, порядка построения основных статистических методов управления качеством; умение применять на практике статистические методы управления качеством, осуществлять управление качеством процессов и продукции с помощью статистических методов; владение навыками применения современных инструментов управления качеством и проведения статистической обработки информации для ее анализа и принятия решений (ОПК-2); - знание методов и средств анализа состояния и динамики объектов деятельности; умение анализировать состояние и динамику объектов деятельности; владение навыками проведения анализа состояния и динамики объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств управления качеством (ПК-1); - знание методов, средств, технологии и алгоритмов решения задач в области управления качеством; умение моделировать производственные ситуации и разрабатывать варианты решений по улучшению качества продукции, услуг и процессов; владение навыками решения профессиональных задач в области управления качеством (ПК-3); - знание проблемно-ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества; умение применять проблемно - ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач; 32 анализировать, диагностировать причины появления проблем с использованием статистических методов. Владение: - навыками формулирования задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установки их взаимосвязи, построения модели систем задач (проблем), анализа и диагностирования причины появления проблем с использованием статистических методов. владение навыками применения проблемно - ориентированных методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества для решения профессиональных задач (ПК- 4); - знание основных принципов оптимизации и принятия решений; умение принимать решения направленные на повышение качества продукции и процессов в условиях неопределенности, проводить оптимизацию процессов повышения качества продукции и услуг; владение навыками принятия решений в условиях неопределенности (ПК-6); - знание методов управления качества для осуществления мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества; умение проводить мониторинг и оценку прогресса в области улучшения качества с использованием статистических методов; владение навыками проведения мониторинга и оценки прогресса в области улучшения качества процессов, продукции и услуг (ПК-8); - знание методов, инструментов и пути повышения качества процессов, продукции и услуг; умение определять корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества продукции (услуг) и процессов; владение навыками разработки и проведения корректирующих и превентивных мероприятий направленных на улучшение качества (ПК-10); - знание подходов к определению задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установлению их взаимосвязи, построению модели систем задач (проблем), а также статистических методов анализа и диагностирования причин появления проблем; умение формулировать задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), анализировать, диагностировать причины появления проблем с использованием статистических методов; владение навыками формулирования задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), установки их взаимосвязи, построения модели систем задач (проблем), анализа и диагностирования причины появления проблем с использованием статистических методов (ПК-13). |