Курсовая работа Бизнес-план Голиков Н.И.. Разработка бизнесплана на новый вид продукции (услуги) (на примере ооо гермес42
 Скачать 0.54 Mb.
|
5. Маркетинговый планКомплексность предоставляемой услуги обеспечивает ее функциональную полноту практически для любого потребителя. Отличительным качеством данной услуги считается также ее большой качественный уровень, который определяется высокой квалификаций сотрудников. Значительные потребительские свойства анализируемой услуги определяются также результативной организацией производственного процесса, управления производством [10, с. 23]. Главными целями маркетингового подхода к управлению предприятием относиться: 1) Услуги должны оказываться, только те которые пользуются спросом. Всесторонний анализ рынка, его состояния и динамики, потребительского спроса на эту услугу, а также применение принятой информации в процессе разработки и принятия решений. 2) Воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в нужных для предприятия назначениях. 3) Развитие и поощрение на предприятии созидательного подхода к постановлению задач, которые возникают в итоге проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и в первую очередь по улучшению и росту качества продукции и услуг. 4) Установление положительных сторон. Поддержка и расширение содержания показанных функциональных свойств услуги разрешает развить ее стабильный основательный имидж и обеспечить высоко конкурентную позицию фирмы на рынке услуг автомобильного сервиса. Этой же цели станет содействовать кроме того использование разнообразных методов стимулирования сбыта. 1) Прямая почтовая рассылка это реклама на бумажном письме в конверте, отправленном по всем адресам от клиентской базы отличный из способов чтобы быстро продвинуть услуги по грузоперевозке на целевой рынок. Объявления будут распространяться в конце рабочей недели, так как это увеличит поток клиентов по выходным. Одна из возможных идей – если клиент приведет с собой друга, знакомого или сотрудника, они обслуживаются как по цене одного. Это прекрасный способ привлечь новых клиентов за счет существующих. 2) Дверная подвеска это одна из разновидностей рекламных листовок из картона или пластика с круглым отверстием, наподобие ярлыка, их вешают на дверные ручки или крючки. Данный метод можно проводить в виде конкурса между работниками «ООО Гермес42». Работникам будет предложено распространять «дверные подвески» рядом с местом нахождения компании и около прилежащих домов. Подвеску необходимо оформить в виде индивидуального приглашения от работника и они будут охватывать особые дисконтные предложения, которые будут побуждать людей пользоваться именно услугами «ООО Гермес42». Работник, который привлек большее число клиентов, выиграет приз. В современных условиях ведения бизнеса процесс установления предприятием цен на свои товары (услуги) невозможен без ориентации на спрос и конкуренцию [1, с. 42]. Под ценовой политикой понимают цели, которые предприятие собирается достигнуть с помощью определения цен на свои услуги, это расценивается как более существенное из элементов маркетингового комплекса. Уровень стоимости обязан быть минимально достаточным, чтобы обеспечивать данному предприятию запланированную и прибыль, и конкурентоспособность всего комплекса услуг, а также достигать краткосрочные и долгосрочные цели, основной из которых считается достижение главной доли рынка услуг по перевозке грузов. Следовательно, автором предложена активная ценовая политика, которая заключается в стратегии ценового прорыва, то есть использования уровня стоимости немного меньше величины цен конкурентов, а также получения больше прибыли за счет роста объема перевозок и захваченной доли рынка. Тут не обязательно, чтобы стоимость услуги была небольшой по абсолютной величине, но она обязана быть сравнительно большого качества предоставляемых услуг. Автор предполагает, что уровень стоимости у конкурентов не сможет быть значимо уменьшен, потому что производственные силы этих предприятий не разрешат существенно повысить объем предоставляемых услуг. После установления цен на запланированную продукцию необходимо сформировать основы ценовой политики предприятия (табл.10). Таблица 10 – Анализ ценовой политики
Рекламная деятельность – намеревается распространять рекламные и не рекламные статьи в газете, которые освещают величину и качество производимых компанией услуг и гарантий. Особенный интерес при этом, намеревается уделять скрупулезно обдуманному тексту обращения ко всем потребителям, и к оформлению, которое будет привлекать заинтересованность и подчеркивать деловые качества и преимущества компании. Существенное значение чтобы привлекать внимания потребителей играют также личные контакты с потребителями. Вероятно, это окажется не менее эффективно, чем реклама. Маркетинговый подход к управлению предприятием основан на целевой ориентации всех элементов производства на решение проблем, возникающих у потенциальных потребителей услуг предлагаемых «ООО Гермес42». Уровень стоимости должен быть минимально достаточным, чтобы обеспечивать запланированную прибыль и конкурентоспособность всего комплекса услуг. |