Диплом (Сбербанк) эффективнось (1). Разработка комплекса управленческих мероприятий по повышению эффективности деятельности пао Сбербанк России
 Скачать 0.65 Mb.
|
ВВЕДЕНИЕАктуальность разработки комплекса управленческих мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия обусловлена, прежде всего, запросами современной практики. В современных жестких условиях рынка вопросы эффективности деятельности предприятия стоят очень остро для большинства предприятия, в том числе и для коммерческих банков, проекты по повышению эффективности деятельности предприятия разрабатываются в связи с тем, что под влиянием внешних и внутренних факторов эффективность деятельности существенно снижается. Важно при этом понимать, что понятие эффективности деятельности предприятия намного шире, чем только финансовые доходы. В эффективность деятельности предприятия входит множество показателей, причем далеко не всегда прибыль (доход) находится на первом месте. В условиях современного рынка ключевым вопросом является именно управление, так как в теории менеджмента XXI века стало понятно, что грамотная система управления способна обеспечить эффективность деятельности предприятия на долгосрочной основе, и, следовательно, обеспечить прибыль и доход. Эффективность в экономическом смысле выражается отношением полученного эффекта (дохода, прибыли) к капитальным вложениям (затратам), вызвавшим эффект (результат). Действительно, эффективность деятельности предприятия базируется на финансовых показателях, на показателях финансово-экономической деятельности. Однако ориентация только на финансовые показатели, на получение дохода и прибыли, доказала свою неэффективность. Примеры крупных современных корпораций и коммерческих банков, в том числе, позволяют утверждать, что именно грамотная система управления обеспечивает эффективность деятельности предприятия. Грамотное управление обеспечивает функционирование всей системы и как следствие, обеспечивает и финансовую, и экономическую эффективность. Акцент в современной практике деятельности предприятии сделан именно на управлении. Переход к системному подходу управления предприятием был сделан в менеджменте примерно в 60-70-х годах ХХ века, когда предприятия стали пониматься как открытые системы, активно взаимодействующие с внешней средой. Понимание предприятия как открытой системы привело к тому, что в основе эффективности деятельности предприятия стало управление. Понимание сложных управленческих проблем путем их моделирования и позволили широко применять количественные методы при принятии грамотных управленческих решений в сложных ситуациях. В данный период на основе исследования операций и математических моделей стали решаться сложнейшие задачи управления запасами на предприятии, перераспределения ресурсов, перераспределения видов деятельности и другие. Разработки в области системного подхода существенно увеличили возможности управленческого контроля над всеми компонентами предприятия (как системы), оказывающими влияние на эффективность деятельности. Таким образом, практика показала, что разработка комплекса грамотных управленческих мероприятий способна привести к повышению эффективности деятельности предприятия в современных условиях. Разработка комплекса управленческих мероприятий по повышению эффективности деятельности в настоящей работе проводится на примере коммерческого банка ПАО «Сбербанк России». Практическая значимость исследования обусловлена тем, что, во-первых, эффективность деятельности коммерческого банка оценивается по другим критериям, чем деятельность производственного предприятия. Во-вторых, специфика исследования обусловлена тем, что анализируемый коммерческий банк является лидером в России по всем показателям, и на первый взгляд не нуждается в повышении эффективности деятельности. Однако проведенный анализ показывает, что даже такой успешный банк как ПАО «Сбербанк России» имеет проблемы и недостатки в своей деятельности и требует разработки управленческих мероприятий по повышению эффективности деятельности на современном этапе. 1 Цели и задачи исследованияЦель исследования – провести анализ деятельности коммерческого банка ПАО «Сбербанк России» и предложить разработку комплекса управленческих мероприятий по повышению эффективности деятельности. Задачи исследования: Провести аналитический обзор теоретических и методических основ разработки мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия. Рассмотреть понятие и критерии эффективности деятельности предприятия. Проанализировать методы совершенствования процессов управления на предприятии. Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности банка ПАО «Сбербанк России». Провести анализ системы управления в коммерческом банке ПАО «Сбербанк России». Предложить разработку управленческих мероприятий по повышению эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России». Объект исследования – дополнительный офис № 9055 / 01706, коммерческого банка ПАО «Сбербанк России». Предмет исследования – повышение эффективности деятельности коммерческого банка ПАО «Сбербанк России» при помощи разработки комплекса управленческих мероприятий. |