Разработка концепции проекта для коммерческой организации ооо новая марка
 Скачать 57.96 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Юридический институт Кафедра «Философия и социальные коммуникации» Курсовая работа по дисциплине «Основы проектной деятельности в рекламе и связях с общественностью » на тему: «Разработка концепции проекта для коммерческой организации ООО Новая марка» Направление подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» Выполнил студент: Группа: Руководитель: к.и.н., доцент Работа защищена с оценкой ___________ Преподаватели: __________/ __________/ __________/ Уровень оригинальности текста: 79.50% Дата защиты__________ Пенза 2020 ОГЛАВЛЕНИЕ 19 19 Список использованных источников 22 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в подобных условиях высокого спроса, перенасыщения предложением и острой конкуренции между субъектами рынка, рекламные агентства нуждаются в эффективном коммуникационном продвижении своих услуг не меньше, чем их клиенты. Несмотря на то, что одной из задач рекламного агентства является разработка эффективных стратегий продвижения продуктов и брендов, сами рекламные агентства оказываются «сапожниками без сапог», забывая о собственном коммуникационном продвижении в медиапространстве. Данное явление вполне объяснимо, так как обычно творческая часть коллектива рекламного агентства слишком увлечена работой над клиентскими проектами, а непосредственным поиском заказчиков занимается отдел продаж. Но рано или поздно наступает момент, когда все клиентские проекты выполнены, а новых так и не появляется. Подобная ситуация ставит бизнес рекламного агентства в опасное положение, которого можно было бы избежать благодаря вовремя разработанной стратегии коммуникационного продвижения. Современный рекламный рынок больше не держится на одних личных связях и «сарафанном радио» - слишком высока конкуренция и концентрация участников рынка. Данная курсовая работа посвящена изучению коммуникационных технологий как инструмента продвижения рекламного агентства, которые обеспечивают его развитие и конкурентоспособность в условиях перенасыщения рекламного рынка. В рамках научно-исследовательской работы будут рассмотрены особенности рекламного рынка и специфика продвижения на нём рекламных услуг. Особое место в работе отведено анализу современных коммуникационных технологий, используемых в продвижении рекламных и разработке плана коммуникационной кампании продвижения рекламным агентством «New» Под коммуникационными технологиями в данной исследовательской работе автор подразумевает совокупность приемов и методов, используемых в процессе коммуникационного воздействия субъектом коммуникации с целью достижения определённых целей и задач. Объектом исследования является коммуникационная деятельность рекламных агентств, предметом − коммуникационные технологии, которые применяются в продвижении рекламными агентствами продукции и услуг. Цель курсовой работы − выявить актуальные коммуникационные технологии, используемые в продвижении рекламных агентств и на базе изученного материала коммуникационную программу продвижения«Новая Марка» Для достижения поставленной цели автором исследования были поставлены и решены следующие задачи: -Проанализировать будущею рыночную ситуацию рекламного агентства «New»; -Разработать рекламную стратегию; -Рассмотреть особенности коммуникационного продвижения рекламных услуг. Теоретико-методологическая основа исследования составили труды отечественных и зарубежных исследователей в области коммуникаций. При написании работы были изучены труды таких исследователей, как Ф.И. Шарков, Д.П. Гавра, Мудров А. Н., Дж. Бернет, С. Мориарти, Ф. Котлер. Изучены работы, посвященные современным методам продвижения бизнеса: «Маркетинг в социальных сетях» Д. Халилова, «Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты» Д. Кокрума, «Основы интернет-маркетинга» М. Мейерсона и М. Скарборо,. «Продвижение бизнеса в Интернет.» Ф. Гурова, а также исследования, посвященные коммуникационной деятельности рекламных агентств и рекламному рынку: «Коммуникационные агентства в современной российской медиасфере», «Анализ состояния рынка маркетинговых интернет-коммуникаций в мире и России» Каптюхина Р.В, «Рынок маркетинговых коммуникаций: динамика и перспективы развития» Ю.О. Сокол и И. И. Дюмулен, «Анализ становления мирового рынка рекламы и рекламы в России» Полякова В.А. Для анализа современного состояния рынка рекламных услуг использовались статьи и материалы тематических интернет-ресурсов о рекламе и PR: Sostac.ru, Alladvertising.ru, Cossa.ru, Tadvizer.ru, Rubase.ru, Adindex.ru. Статистические данные и отчёты по рекламному рынку взяты из исследований АКАР и РАМУ. Структура исследовательской работы определяется целями и задачами исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЕКТА Жизненный цикл проекта Что является жизненным циклом проекта Проект – это не просто производственная деятельность которая не имеет сроков исполнения , проект это чётко поставленная цель которая имеет свои задачи строго ограниченные сроки исполнения и установленный бюджет. Жизненный цикл проекта или ЖЦП чаще всего применяется в таких сферах как экономика и менеджмент. Цикл включает в себя различные задачи которые реализуются поэтапно. В ЖЦП есть этапы, точное количество этапов нельзя определить так как в каждый проект индивидуальный и включает в себя разное количество этапов в зависимости от компании её целей и задач. На основе фаз и этапов и происходит контроль и управление проектом. Также у ЖЦП есть стандартные базовые циклы которые присутствуют в каждом проекте независимо от целей задач и прочих факторов такие как. 1.Концептуальная стадия - формируется идея и задача 2.Планирование – составляется план 3.Реализация проекта – положения плана начинают реализововаться 4.Окончание проекта – подведение итогов Вот что представляет из себя стандартный жизненный цикл проекта и самым важным в этом процессе остаётся это проанализировать удалось ли реолизовать поставленные цели и задача ,а также выявить плюсы и минусы проекта чтобы извлечь из него максимальный опыт. 1.2 Основные этапы процесса планирования проекта Управление проектом означает достижение баланса между вышеописанными характеристиками - сроками, ограниченностью ресурсов, качеством, содержанием и рисками - для достижения запланированных целей и задач. Управление проектами - это набор последовательных и параллельных процессов для планирования, выполнения, контроля за ходом работ, внесения изменений, контроля качества, сроков и т.д. Фаза инициирования проекта. Начальной фазой управления проектом является инициирование проекта. Это отдельный этап, на котором формулируется основная цель проекта и заинтересованные стороны (внутренние и внешние), назначается менеджер и определяются первоначальные ресурсы для реализации. На этапе инициации определяется первоначальное содержание проекта, которое не является окончательным, а формирует видение и базовое понимание. Продукты этой стадии: Устав проекта: документ с основными параметрами. Реестр заинтересованных сторон: документ, содержащий основные параметры. На этом этапе могут быть разработаны концепция и технико-экономическое обоснование. Как создать систему управления проектами в компании. Даже если компания не специализируется на проектной деятельности, а периодически реализует инвестиционные проекты, имеет смысл разработать и внедрить процедуры управления проектами. Посмотрите, как это сделать, и не допускайте организационных ошибок. Как создать систему управления проектами. Фаза планирования. Следующим, очень важным этапом является планирование, в ходе которого определяется содержание проекта, устанавливаются цели и задачи, разрабатывается последовательность действий в реализации и формируется календарный план, оцениваются необходимые и имеющиеся ресурсы на разных этапах реализации и в разные периоды времени. Порядок внесения изменений в план также определяется на этапе планирования. Детальная документация, созданная на этапе планирования, значительно повышает эффективность взаимодействия со всеми участниками проекта. Результатом процесса планирования, и Ваш PMBoK назначает целое предложение, а именно: -план управления проектом, который должен отражать содержание проект - перед декомпозицией работ необходимо собрать полное и подробное описание; иерархическая структура работ (ИСР) - исчерпывающее определение содержания проекта; свод активов - все активы, закрепленные за проектом, должны быть оценены и сведены в единый документ -описание внешней среды - так как проект не является закрытой системой и активно взаимодействует с внешним миром, необходимо описать, что происходит вне проекта, каковы условия окружающей среды; требования - необходимо собрать и зафиксировать все требования к заинтересованным сторонам, а также рассмотреть и согласовать меры по изменению требований; -Бюджет - создается интегрированный бюджет, который содержит информацию о потребностях в наличных средствах на всех этапах (см., например, как составлять бюджет доходов и расходов). Бюджет должен также предусматривать возможность внесения изменений, как технических, так и методологических, в виде процедурных правил реализации бюджетных изменений. При управлении строительным проектом на данном этапе формируется смета; план управления качеством - в последние годы в развитии управления проектами стало уделяться большое внимание качеству как конечного результата, так и процессов реализации проекта. Руководитель выделяет время и ресурсы на контроль качества отдельно: определяются требования к проекту и результаты с точки зрения качества, определяются ответственные лица, формируются регламент и система отчетности по контролю качества; план реализации - работы, определенные в ИСР, переносятся на план, устанавливаются сроки их выполнения, проводится анализ и взаимное согласование последовательности работ, проводится оптимизация времени. Одним из вариантов "выхода" из процесса планирования может быть хорошо известная диаграмма Ганта (см. структуру); план управления персоналом - в этом документе подробно раскрывается потребность в сотрудниках, их квалификация и навыки, а также их численность. Он планирует, когда и сколько людей с нужными навыками должны работать на каждом этапе в каждой конкретной функции, как их мотивировать, как их организовать, что им нужно сделать, чтобы работать эффективно, что делать, когда функция будет закончена для конкретного сотрудника или группы сотрудников в проекте и т.д.; план управления коммуникацией является очень важным элементом планирования, способным повысить согласованность и осведомленность всех участников в рамках их уровня толерантности. Настоящий документ определяет формы, регулярность, порядок и содержание встреч участников и заинтересованных лиц, порядок формирования документации и архивирования материалов проекта, правила и форматы отчетности и информационных материалов. Задача документа - упростить коммуникации в рамках команды и внешне с заинтересованными сторонами таким образом, чтобы все участники имели свободный доступ к информации в соответствии со статусом и свободно взаимодействовали друг с другом; план закупок - документ о согласованной закупке сырья, необходимого для реализации сырья, материалов, нематериальных активов в соответствии с ритмом реализации - "точно в срок". план рисков - каждый проект содержит риски, и их необходимо учитывать, либо их необходимо избегать, либо страховать, либо принимать - желательно иметь правила действий. Однако, в первую очередь необходимо идентифицировать, описывать, оценивать и сортировать в порядке убывания влияния и вероятности проявления - результаты этих работ фиксируются в указанном отчете. Как видим, эта фаза включает в себя не только процессы, непосредственно и четко связанные с планированием, но и оценку ресурсов и ограничений, определение содержания проекта, экологический анализ, но без этих процессов планирование было бы невозможно. Необходимость мониторинга всех запланированных характеристик также учитывается на этапе планирования: сроки, суммы, качество, риски и т.д. Процедуры мониторинга вводятся во все соответствующие документы по планированию. Описанная выше фаза планирования во время строительства выглядит очень сложной и обширной, что оправдано для крупных проектов. Для средних и малых компаний следует принимать только то, что полезно и эффективно с точки зрения затрат и полученного результата, здесь очень важен опыт и навыки руководителя проекта. В венчурных проектах и проектах по разработке программного обеспечения используется радикально иной подход, который называется Agile. Несколько слов об Agile. При разработке программного обеспечения степень неопределенности настолько высока, что стоимость тщательного протоколирования и планирования просто становится бессмысленной, все планы меняются в любое время, а требования к продукту меняются в зависимости от ситуации, пожеланий заказчика и т.д. В этом случае используется «гибкий» подход к "разработке" (Agile). Суть метода проста - нужно как можно быстрее дать результат, улучшить и изменить то, что было получено, в экстремальных случаях начать все заново, но не идти по "первому пути". В этом случае изменения могут вноситься на протяжении всего периода разработки. Планирование во всех методиках "гибкой разработки" сводится к первоначальному определению перечня требований, формированию команды и распределению обязанностей внутри команды, планированию следующего собрания команды для обсуждения достигнутых результатов или полученной версии продукта. Здесь "растет" принятая кодификация версий программных продуктов: версии 1.1, 2.3b и т.д. В рисковом бизнесе также используется этот подход, включая внутренние подразделения рискового капитала крупных компаний. При таких условиях создается MVP (Минимально жизнеспособный продукт), в котором реализованы только самые базовые требования к продукту. Затем, после того, как она была протестирована рынком, MVP совершенствуется - с использованием гибкой методологии. В этом случае возникает несколько проблем: как в договорах заключать соглашения с заказчиком; как учитывать вероятность отклонения от нормы из-за новых требований к продукту; как работать с мотивом проектной команды - упростить решение задач, так как важно иметь время на внесение изменений к установленному сроку. Любая компания, использующая гибкие методы, ищет пути решения этих проблем самостоятельно, готового рецепта нет. Реализация. Ссылаясь на крупные проекты, подход, используемый для них, называется "Водопад - каскадная модель": модель постепенной реализации от инициации до реализации и проверки. В рамках реализации активируется ранее запланированный график мероприятий. Например, в строительном проекте на этапе реализации осуществляются следующие виды деятельности: Подготовка градостроительного плана земельного участка или, в случае линейных объектов, проекта планировки территории и проекта межевания территории. проведение общественных слушаний, на которых население информируется о планах строительства Технические исследования. Получение технических условий (ТУ), по возможности, для подключения к инженерным сетям. Разработка проектной документации. Рассмотрение и утверждение проектной документации. Получение разрешения на строительство. Разработка рабочей документации. Сама конструкция. Ввод в эксплуатацию. На этапе реализации менеджер выполняет запланированные процедуры по информированию всех вовлеченных сторон о ходе реализации проекта, а также осуществляет мониторинг реализации. Менеджер вносит коррективы, связывается с клиентом по поводу несоответствия заданным конструктивным особенностям и выделения дополнительных ресурсов. Фазу реализации можно разделить на подразделы, фазы. Фаза завершения проекта На этом этапе проводится обобщение: собирается вся документация для подготовки к формальному завершению проекта; анализируется информация, полученная в ходе реализации; отчетная документация и документация готовится к завершению на объекте заказчика; осуществляется приемка и передача результатов; материалы архивируются для дальнейшего использования в следующих проектах. Проект может быть завершен досрочно, процедуры также выполняются с опережением графика. Для приемки может потребоваться проведение эксплуатационных испытаний продукции. По результатам анализа могут потребоваться изменения и модификации. В этом случае проект не может быть завершен, а документация, сроки и бюджет будут скорректированы. Она не будет завершена до тех пор, пока клиент не примет результаты. 2. ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ АГЕНТСТВА НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ «NEW» 2.1 Общая характеристика деятельности агентства наружной рекламы «NEW» Основные виды деятельности: 1. разработка торговых марок и их коммуникаций (разработка названий, фирменных стилей, программ продвижения, рекламных идей, копирайтинг дизайн, разработка сценариев аудио- и видеороликов) 2. реализация: 3. маркетинговые исследования, интервьюирования, анкетирования, сборы информации и т.д. 4. медиа (медиаразмещение, медиапланирование, медиаселинг) 5. продакшн (сувенирная продукция, размещение наружной рекламы, печать листовок, визиток и т.д.) 6. BTL (создание промоакций, презентаций и т.д.) Одним словом, в целом никаких границ в видах деятельности нет. Структура компании построена следующим образом: основная часть персонала разделена на копирайтеров, дизайнеров и менеджеров по реализации, над каждой группой есть старший, т.е., к примеру, старший дизайнер. Над разработчиками стоит креативный директор, над менеджерами - директор компании. Структуру агентства можно представить в виде схемы . Такой вид контроля позволяет повысить и эффективность принимаемых решений, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работу Общества в целом. В настоящее время в компании работают 18 человек штатных сотрудников, однако компания стремится к расширению. Услуги, предоставляемые предприятием Область деятельности общества включает в себя: - Широкоформатная печать; - Создание, монтаж/демонтаж наружной рекламы любой конфигурации и сложности; - Профессиональные маркетинговые исследования; - Оформление транспортной рекламы (наружной и внутренней); - Любой вид полиграфии; - Изготовление сувенирной продукции; - Дизайнерские услуги. ИП Сергин Д.П. работает со своими клиентами с отсрочкой платежей за оказанные услуги, что привлекает не только малые организации, но и крупные предприятия т.к. рекламные услуги, в частности полиграфия и широкоформатная печать являются срочным продуктом. Отличительными плюсами агентства являются качество, сроки и цены на оказание рекламных услуг. Широкоформатная печать -принтер способен печатать со скоростью до 10 м2 в час. Ширина области печати составляет 3,1 метра высококачественной интерьерной печати. Чернила с низким содержанием растворителей создают стойкие отпечатки без ламинирования с широкой гаммой богатых, насыщенных цветов. Наружная реклама - плоские, объемные, световые вывески, щиты, плоскости рекламные, нестандартные металлоконструкции, все выполняется на собственной производственной базе, профессиональными изготовителями рекламных изделий. Оперативная полиграфия - визитки, календари, листовки, буклеты и т.д. все выполняется в срок 1-2 дня, качественно и недорого. В данный момент компания приобрела специальное лазерное оборудование, которое помогает улучшить качество изготовления объемных букв, уменьшить сроки выполнения заказа по наружным световым вывескам. Дизайнерские услуги - осуществляют дипломированные специалисты, с опытом работы в данной сфере, что позволяет привлекать клиентов креативными идеями и скоростью исполнения эскиза рекламного проекта. Выполнение работ в срок и качество продукции контролирует менеджер продаж, который несет ответственность не только за привлечение клиентов, но и сохранение клиентской базы и постоянного сотрудничества. Критериями эффективности рекламы можно считать её объективность и конкретность, правдивость и этичность, наличие необходимой информации, правильность выдвинутых в пользу объекта доводов, а также направленность на адресата. 2.2 Бизнес план создания агенства наружней рекламы «NEW» В первую очередь, организаторы современного рекламного агентства должны отдавать себе отчет в том, что основная работа будет сосредоточена именно в виртуальном пространстве. А это означает непременное наличие в штате компании квалифицированных интернет-специалистов (не на пользовательском, а именно на продвинутом уровне – желательно, программистов). Далее, фирма, которая занимается изготовлением и размещение рекламы, работает непосредственно «на земле». Это означает, что ее сотрудники (причем, все) обязаны иметь навыки прямого общения с клиентами, а именно: -Уметь четко выражать свои мысли даже если это довольно сложная идея; -Иметь неконфликтный тип личности; -Понимать, что можно сказать клиенту, а что имеет смысл сохранить в конфиденциальности (то есть, обладать изрядной долей профессиональной дипломатичности). Чем, вы думаете, занимается современное рекламное агентство? Вариантов несколько: -размещает билборды на улицах; -создает рекламные видеоролики; -организовывает рекламные кампании. Это все так, но не менее 80% всех запросов потенциальных клиентов связаны с организацией и настройкой рекламы в интернете при организации продаж. Прошли те времена, когда для продвижения, скажем, нового сорта сыра, продавцу необходимо было устраивать промоушены в виде дегустации. Теперь продвигать свой товар необходимо, в основном, через интернет, формируя и размещая таргетированную рекламу, тизеры и прочие ее форматы на наиболее посещаемых ресурсах. В общем, отвечая одним словом на вопрос, чем же занимаются профессиональные рекламщики на текущей стадии развития отрасли, можно сказать следующее: стимулированием продаж через интернет. Чего именно? В том-то и дело, что всего, что только пожелает клиент! Маркетинговая часть бизнес-плана Разберем последовательно все аспекты рассматриваемого проекта. Оценка выручки Как мы можем ее предварительно оценить, и от чего она зависит? Выручка рекламного агентства составляется из нескольких источников: Создание и размещение рекламных материалов по традиционным направлениям: билборды, растяжки и даже реклама на широкоформатных в городе (традиционный формат). Создание и запуск в оборот таргетированной рекламы в интернете. Еще сюда можно отнести проведение кампаний традиционных форматов (дегустации, уличные мероприятия с призами и подарками и пр. виды рекламы). Однако эти способы продвижения с каждым днем становятся все менее и менее востребованными, главным образом, из-за ограниченности аудитории, на которую они нацелены. Именно традиционные виды рекламы, плавно покидающие рынок, являются самыми маржинальными: если уж клиент хочет, чтобы его баннер висел на всех билбордах в городе, то, как правило, он реально готов будет заплатить столько, сколько скажет агент. Что же касается рекламы в интернете, то это крайне перспективное направление, потому что здесь присутствуют четкие критерии оценки деятельности рекламщика. Клиенты здесь платят «за пользовательский клик», то есть, за переход потенциального покупателя по ссылке, вмонтированной в рекламный баннер или же видеоролик. Как следствие, выручка агентства тем больше, чем более качественным, притягательным и побудительным будет созданный рекламный материал. Однако стоимость клика невелика, и для формирования полноценного бюджета за все время существования рекламного материала количество переходов должно быть очень высоким. В целом можно уверенно утверждать, что рекламный рынок как в денежном выражении, так и с позиций доступных объемов работ растет, и интерес рекламодателей уверенно смещается в направлении интернета. Для того, чтобы рекламное агентство последовательно развивалось, необходимо соблюдать пропорцию между традиционными форматами предоставляемой рекламы и рекламой в сети, как 20% / 80%. А что касается абсолютных величин выручки, то здесь все зависит от того, какое количество заказов создаваемое агентство готово обрабатывать. В расчетной части настоящей статьи будет взято количество наемных работников-программистов в количестве трех человек и двоих менеджеров сектора традиционной рекламы. И безусловно, крайне отрадным для рассматриваемого бизнес-проекта является тот факт, что потенциал объемов рекламного рынка на настоящий момент просто колоссален и абсолютно ничем не ограничен. Важно только обоснованно решить, какую нишу вы намерены занимать. Потенциал монополизации отрасли Характерной особенностью рекламной сферы в настоящее время является то, что главный сегмент рынка, а именно – реклама в интернете – максимально автоматизирована. Процесс создания кампании настолько технологичен и прост, что справиться с ним может любой желающий. Так что ни о какой монополизации и речи быть не может. Однако в связи с этой особенностью данного вида деятельности у рассматриваемого проекта появляется ряд угроз: Чтобы запустить рекламу в интернете, достаточно обратиться в профильные разделы поисковиков (для России – это Яндекс) или же социальных сетей. Кроме того, существуют специализированные ресурсы, которые также помогают всем желающим создать собственные, отвечающие только их пожеланиям рекламные ролики и даже целые кампании. Такая простота, когда не нужно никуда ходить, а достаточно просто зайти на несколько сайтов и во всем разобраться, в некотором смысле, «ворует» клиентов у профессиональных участников рынка. Монополизации отрасли нет, но зато есть избыточная конкуренция, опять же, в связи с простотой настройки рекламы. Для того, чтобы формировать комплексную услугу (к примеру, продуманную кампанию), уже совсем не требуется совокупности усилий многих разнопрофильных специалистов. Все это под силу частникам, которые этим и занимаются (даже не будучи зарегистрированными в качестве «самозанятых»). В итоге возникает острая ценовая конкуренция. Требования к персоналу Пожалуй, на этапе организации проекта это наиболее затруднительный вопрос. Дело в том, что вам нужны кадры, имеющие специализированную подготовку, о каком бы секторе работы ни шла речь. Если это специалисты по IT, то они должны иметь опыт работы именно в сфере создания роликов и настройки рекламных кампаний в интернете, а не просто программисты широкого профиля. Ну, а если имеются в виду кадры с опытом организации классической рекламы, то здесь вам вообще понадобятся, фактически, специалисты широкого профиля, которые знают и умеют буквально все: и найти различные «входы-выходы» в административные органы, чтобы «пробить» разрешение на очередной баннер, и разбирающиеся в порядке цен на те или иные инструменты в области промоушена, и конечно же, это должны быть люди с «подвешенным» языком, умеющие грамотно поставить свою речь, так, чтобы ее предмет интересовал собеседника. Маркетинговые инструменты Вполне естественно, что рекламное агентство (особенно, на первом этапе своего существования) само нуждается в рекламе. В данном разделе бизнес-плана следует четко, с коротким, но емким обоснованием перечислить, что организаторы проекта намерены предпринимать для планомерного роста выручки как в течение первого года работы, так и в стратегической перспективе. В данном случае инструменты следующие: Таргетированная реклама в интернете (прежде всего, имеются в виду контекстные всплывающие ролики). Реклама в социальных сетях. Имеется в виду продвижение рекламных аккаунтов агентства с помощью технических средств (одобренные администраторами сетей роботы), а также проведение специальных PR-акций (вроде участия сотрудников агентства в различных волонтерских движениях). Традиционные форматы рекламы на уличных баннерах (это самый эффективный способ привлечения целевой аудитории из классических вариантов). Обоснование инструментов должно включать в себя количественную оценку того, сколько клиентов предполагается привлекать с помощью каждого из них. Вообще, любое описание должно, так или иначе, иметь оценку в цифрах. Лингвистика, не подтвержденная эмпирикой, а также которая не задает конкретных целевых показателей, не нужна никому. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе написания данной работы была изучена обширная теоретическая база, посвященная взаимоотношения субъектов рекламной деятельности, в которой особое внимание было уделено рекламным агентствам. По данным аналитических отчетов исследовательских организаций, был поэтапно рассмотрен и проанализирован рынок рекламных услуг в России, от его становления до современного состояния и будущих трендов развития. Особое место в данной работе автор отвёл специфике коммуникационной деятельности рекламных агентств, изучил особенности продвижения рекламных услуг, отношения субъектов делового рынка на примере разработки «NEW». Нельзя не отметить замеченные автором процессы трансформации медиасреды, вызванные бурным развитием информационных и коммуникационных технологий в последние годы. Эти изменения характеризуются переходом от электронных к цифровым коммуникациям, изменением потребительского поведения и появлением новых digital-инструментов воздействия в Интернет пространстве. Отдельные маркетинговые коммуникации больше не эффективны сами по себе, для достижения комплексного воздействия сегодня применяются интегрированные маркетинговые коммуникации. Чтобы достучаться до целевых групп общественности сквозь потоки информационного шума, бизнесу приходится гибко адаптироваться к новым условиям, быть в тренде и оперативно внедрять новые маркетинговые инструменты. Массовые и персональные коммуникации всё больше приобретают интерактивные черты, возрастает значение социальных медиа в процессе принятия решений. По результатам изучения эмпирической базы и коммуникационных технологий продвижения, были выявлены актуальные методы взаимодействия целевыми аудиториями в продвижении рекламных агентства, такие как интерактивность обращений, публикации в тематических СМИ, экспертный контент-маркетинг в Facebook, организация образовательных курсов. В результате общения всего изученного теоретического и эмпирического материала, автор предложил своё видение реализации рекламного продвижения «NEW» которое поспособствует достижению маркетинговых целей компании и выделит агентство на фоне конкурентов. Список использованных источниковАлешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: ЭКСМОС, 2002. – 480 с. Антипов, К.В. Реклама как отрасль. Рекламные рынки / К.В. Антипов // Реклама. Теория и практика. —2010. -№ 03(39). Антипов, К.В. Управление рекламным бизнесом. Учебное пособие. – М.: МГУП, 2010. - 198 с. Аренс У., Вейголд М., Аренс К. Современная реклама, Пер. с англ. Кузин В., Мск: "Эксмо", 2011. – 880 с. Бердышев С.Н. Рекламное агентство. С чего начать? / 2-е изд. — М.: ДиК, 2009. — 168 с. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/ Пер. с англ. Под. Ред. С.Г. Божук.-СПб.: Питер, 2001. – 551 с. Бердникова Э. Н., М. В. Лукьянчикова. Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития: XIV Всероссийская научно-практическая конференция — СПб.: СПбГУП, 2017. — 188 с. Бернадская Ю.С. Основы рекламы: Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова. Под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: Наука, 2005. – 281 с. Быков А., Мажоров Д. А., Слуцкий П. А., Филатова О. Г.. Интернет-технологии в связях с общественностью: учеб. пособие / И.— СПб. : Роза мира, 2010. — 275 с Веселов С. В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение. Ч. 1: учебник для вузов. М., 2002. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. Учебное пособие для бакалавров и специалистов. – СПб.: Питер, 2011. – 285 с. Гуннар З., Штефан. К Бенчмаркинг. Руководство для практиков. /пер. с немец. под ред. Г.П. Манжосова – М: КИА центр, 2006 -128с Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: учеб. пособие. – М.: Форум: инфа-м, 2007. – 312 с. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. все о PR и рекламе в сети: - М; И - Вершина; 2008 Демина И. Н.. Место и роль коммуникации в бизнес-процессах // Известия ИГЭА. 2012. №2 С.202-206. Дин Т. Интернет маркетинг. Как увеличить прибыль/Л. Федорова.-М.: Омега-Л, 2015.-255с.; Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России: Новая идентичность в эпоху глобальных маркетинговых коммуникаций – 2-е изд . – СПб.: Питер, 2004. – 380 с. Домнин В.Н. Маркетинг брендов: учебное пособие / В.Н. Домнин. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2014. – 441 с. Филатова О.Г. Дорский А.Ю. Коммуникационное агентство в современном социуме: теория и практика // PR в изменяющемся мире: Региональный аспект: сборник статей / № 9 / Под ред. М.В. Гунда-рина, А.Г. Сидоровой, Ю.В. Явинской. - Барнаул: изд-во Алтайского ун-та, 2011. - С. 101-109. Кабани Ш. SMM в стиле дзен. Стань гуру продвижения в социальных се-тях и новых медиа- Спб.: Питер, 2012.-240 с Капферер Ж.Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Жан-Ноэль Капферер; пер. с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. — М: Вершина, 2007. — 448 с. Кожушко О. А., Чуркин И., Агеев А. и др. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования: учеб. пособие /; Новосиб. гос. ун-т, Компания «Интелсиб». – Новосибирск : РИЦ НГУ, 2015. – 327 с. Кокрум Д. Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты. —М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 382 с. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. — М.: Вильямс, 2007. —656 с. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг, менеджмент. 3-е изд. Спб. : Питер, 2014. С 389. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2010. — 384 с. Лашкова Е.Г. Организация и проведение коммуникационных кампаний: учебник для студ. Учреждений высш. Проф. Образования / Е.Г. Лашкова, А.И. Куценко – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – С.5-6 Макович Г.В. Проектирование рекламной кампании. М.:Академия. Естествознания, 2014. – 120 с Мудров А. Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — 2-е изд.. перераб. и доп. — М. : Магистр, 2008. — 397 с Музыкант В. Маркетинговые основы управления коммуникациями. М.:Эксмо, 2008. 832 с. Нечаев В.И, Михаулушкин П.В. Экономический словарь: Справочное издание. – Краснодар: Атри.- 2011. 464с. Поляков В.А. Анализ становления мирового рынка рекламы и рекламы в России // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 2. Протасов Д.В., Теория и практика применения технологии бенчмаркинга для улучшения качества деятельности организации: монография /Д.В. Протасов. – Тамбов : И - Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. –80 с. Ульяновский, А. В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума / А. В. Ульяновский. — М : Эксмо, 2008. — 432 с. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: [Учеб.]:Пер. с англ. — 3-е изд., испр. и доп. — СПб.: Питер, 2001. — 797с. |