Василик - Основы теории коммуникации. Рецензенты доктор социологических наук, профессор
 Скачать 4.47 Mb.
|
Глава 10. Коммуникация в малых группах требования, которые предъявляются к журналисту, обо* метод анализа прессы.неблагоприятное воздействие на процесс коллективного реше проблем из-за склонности членов группы быстро сходиться во ! ниях и из-за их готовности соглашаться друг с другом, не счит с возможностью ошибки. Большей привлекательности психокоррекционной группы! дет способствовать комплекс подготовительных мероприят частности позитивное описание ожидаемых результатов от при ретаемого в группе опыта, предварительное собеседование, ор« тированное на знакомство особенностями группового поведен! Поэтому желательно с самого начала установить нормы и С1 дарты поведения, которые в дальнейшем будет уже непростоЦ менить. выводы /. Коммуникация в малой группе помимо обмена информацией междуч нами группы выполняет комплекс функций, направленных на по ние самой группы, таких, как формирование согласия, обеспечение со ванных действий, складывание особой культуры группы. 2. Коммуникативная структура группы - это совокупность позиций^ нов группы в системах информационных потоков, связывающих группы между собой и внешней средой, и концентрации у них иного объема групповой информации. 3. Специфическими особенностями коммуникации в малой группе) ся ее лексическая однородность, а также нормы и правила допустимой^ муникативной тактики, т.е. грамматика внутригруппового оби 4. Интегральной характеристикой системы внутригрупповых ляется степень сплоченности, индексом которой может служить1 или степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов^ пы по отношению к объектам, наиболее значимым для группы в Важнейшими механизмами формирования групповой сплоченности ступают групповое давление и процесс преодоления когнитивного нанса. 5. Средовые факторы оказываются важным элементом анализа, ку нельзя дать адекватную интерпретацию коммуникативных про в группе, не принимая во внимание конкретных условий их протекйИ 6. Прагматика коммуникации в малых группах состоит в изучении | торов, позволяющих оптимизировать функционирование к видов малых групп посредством совершенствования системы внутр повой коммуникации. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Дайте характеристику основным подходам к изучению коммуникации в малых группах. 2. Какие отличительные признаки присущи малым группам? В чем заключаются особенности коммуникации в малых группах? 3. Назовите и дайте краткую характеристику основных видов малых групп. Приведите примеры групп, к которым принадлежите вы. 4. Раскройте основные функции коммуникации в малой группе. 5. Опишите модели коммуникационной структуры малой группы. 6. Раскройте основные механизмы влияния группы. 7. Каково влияние экологических особенностей группы на процесс групповой коммуникации? 8. В чем проявляется сущность грамматики и лексики групповой коммуникации? 9. Каковы особенности групповой коммуникации семьи? 10. Как бы вы на основе собственного опыта оценили значение достижения группой консенсуса? П. Каковы потенциальные достоинства и недостатки принятия группового решения? 12. Дайте характеристику основных методов повышения эффективности групповых решений. 13. В чем заключаются особенности коммуникации в психокоррекционных группах? ЛИТЕРАТУРА Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2001. Варга А.Я. Системная семейная психотерапия: Курс лекций. СПб., 2001. Вацлавик П. и др. Психология межличностных коммуникаций. СПб., 2000. Десев Л. Психология малых групп. М., 1979. КонецкаяВ.П. Социология коммуникации. М.,1997. Кричевский Р.Л., Дубовская ЕМ. Социальная психология малой группы. М., 2001. Кули Ч. Первичные группы // Американская социологическая мысль: Тексты М 1994. Левин К. Теория поля в социальных науках. СПб., 2000. МайерсД. Социальная психология. СПб., 1996. Нъюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000. Робер М.А., Тилъман Ф. Психология индивида и группы. М., 1988. рдестам К. Групповая психотерапия. СПб., 2000. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д, 1998. Эйдемимер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. СПб., 1999. Глава 11 МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ 11.1. Понятие массовой коммуникации (432) • 11.2. Структура и функции ма коммуникации (443) • 11.3. Эффективность массовой коммуникации (466) 11.1. ПОНЯТИЕ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ Массовая коммуникация - процесс распространения информации 4 ний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с \ технических средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно! шие, рассредоточенные аудитории (см.: Философский словарь ред. И.Т. Фролова. М., 1991). Средства массовой коммуникации (СМК) — это специаль налы и передатчики, благодаря которым происходит распре нение информационных сообщений на большие территории; Массовая коммуникация прежде всего характеризуется: •ф- наличием технических средств, обеспечивающих регулярв и тиражированностью; •ф- социальной значимостью информации, способствующе вышению мотивированности массовой коммуникации; •ф- массовостью аудитории, которая вследствие ее рассредс ности и анонимности требует тщательно продуманной ценЯ ной ориентации; •ф- многоканальностью и возможностью выбора коммуникат средств, обеспечивающих вариативность и вместе с тем не| тивность массовой коммуникации. Массовая коммуникация имеет собственную специф» природу. В табл. 11.1 приведены основные различия массе межличностной коммуникации. Главным условием, определяющим массовую коммуникащ ляется специфика аудитории и коммуникатора. •раблица 11.1. Характеристики массовой и межличностной коммуникации
и с т о ч н и к: Ляпина Т. Политическая реклама. Киев, 2000. С. 98. Массовая коммуникация выполняет роль регулятора динамических процессов социальной психики; роль интегратора массовых настроений; канала циркуляции психоформирующей информации. 1 Благодаря этому органы массовой коммуникации являются мощ-' ньщ средством воздействия и на личность, и на социальную группу. Уникальность коммуникационного процесса в СМК связана с | его следующими свойствами: Г V диакронностъ -•- коммуникативное свойство, благодаря которому сообщение сохраняется во времени; V диатопностъ — коммуникативное свойство, позволяющее информационным сообщениям преодолевать пространство; v мулътиплицирование — коммуникативное свойство, благодаря ко-1 торому сообщение подвергается многократному повторению с относительно неизменным содержанием; •ф- симулътанностъ — свойство коммуникационного процесса, п« ляющее представлять адекватные сообщения множеству л* практически одновременно; •ф- репликация— свойство, реализующее регулирующее воздейс массовой коммуникации. История исследования проблем массовой коммуникации» чало исследований массовой коммуникации связывают с им« немецкого социолога М. Вебера. В 1910 г. он методологи» обосновал необходимость изучения прессы в социологическое пекте, убедительно показав ориентацию периодической печат| различные социальные структуры и ее влияние на формиро! " человека как члена социума. Он также сформулировал социа Огромное значение для изучения массовой коммуникацвд рала работа У. Липпмана «Общественное мнение», вышедг свет в 1922 г. Согласно Липпману, мышление человека своди1 реакциям в ответ на внешние стимулы. Сумма таких реакций, ченных из опыта предшествующей деятельности, формирует I деленные стереотипы — иллюзорные конструкты в сознании, века, заменяющие реальность. Поскольку большинство имеют возможности самостоятельно исследовать и оценива или иные факты, их мышление основывается на стереотипа формирования и закрепления стереотипов в сознании люде статочно поверхностных оценок различных явлений или соб! В современном мире именно СМК создают большинство стер пов, формируя «псевдоокружающую среду» (рзеисТо-егтгопт.е которой живет большинство современных людей. Следова" по Липпману, исследуя комплексные процессы создания сте{ пов, можно изучить и феномен массовой коммуникации. В дальнейшем изучение массовой коммуникации провод* трех аспектах — теоретическом, прагматическом и экспе| тально-прикладном. Известные теории построены главным образом на фу нальном подходе к пониманию сущности массовой коммунш различие заключается в обосновании доминирующей фун! последствий ее актуализации. Несмотря на множество интер)? ций массовой коммуникации, эти теории можно объединить^ группы в соответствии с доминирующей функцией: 1) фун!—' литического контроля, 2) функция опосредованного духе контроля, 3) культурологическая функция. Особое место за теория «информационного общества», в рамках которой исс ся роль массовой коммуникации. Рассмотрим эти теории вкратце с тем, чтобы выделить теоретические проблемы массовой коммуникации и подходы к их решению. В первой группе теорий, в которых массовая коммуникация трактуется как функция политического контроля, как выражение концентрации политической власти, выделяются две подгруппы. 15 первой подгруппе доминирующим фактором является материально-экономический, во второй — идеологический. К первой подгруппе относится теория массового общества и варианты теории, основывающиеся на марксистском понимании СМК прежде всего как средств производства, которые в капиталистическом обществе являются частной собственностью. Теория массового общества исходит из положения о взаимодействии авторитетных и властных институтов общества, в результате чего СМК оказываются интегрированными в эти институты и, как следствие, поддерживают политико-экономический курс властных структур. Эта теория особо подчеркивает роль СМК в формировании общественного мнения. При этом отмечается двоякая роль СМК: с одной стороны, они могут манипулировать общественным мнением, с другой — помогают людям выжить в трудных условиях. Политико-экономическая теория, в которой наиболее последовательно используются постулаты марксизма, на первое место выдвигает роль экономических факторов, определяющих функции СМК. Учитываются также политические факторы, поскольку СМК находятся в руках частных владельцев. Представителями этой теории являются английские социологи Г. Мердок и П. Холдинг. К политико-экономической теории относят также экономико-социологическую традицию изучения массовой коммуникации и политико-социологическое направление. Экономико-социологическая традиция изучения массовой коммуникации (Ж. Веделл, Д. Маккуэйл, Д. Келлнер, Т. Вестергаард, К. Шродер) в процессе реализации социокультур-ных функций (информирование аудитории о событиях на локальном, национальном и мировом уровнях, развлечения, воспитание и просвещение) выделяет цели, связанные с формированием потребительского поведения, стереотипов восприятия экономической Реальности и образа жизни, а также рассматривает процессы производства, распределения и потребления продуктов СМК (информации, развлечения и социокультурных образцов) в обществе как Нематериальных общественных или частных благ. В этом контексте СМК являются «четвертой властью» в том смысле, что не зависят от традиционных трех, не сливаются с ними, но обладают соб-ав- 11.1. Понятие массовой коммуникации 437 Глава 11. Массовая коммуникация 436 ственной «властью» над умами людей. При этом государство м< выступать как арбитром, задающим правила игры участникам! ночных отношений — продюсерам, телевизионным и радио» лам, газетам и журналам, журналистам, рекламодателям, так и г стоятельным субъектом, участвующим от имени общества в пр се создания общественных благ, производимых СМК через обг венные каналы массмедиа. Именно в этом контексте запади учеными проводится анализ тенденций коммерциализации С! их дерегуляции и намечающегося повторного усиления регулир ния. Соответственно процессы регулирования взаимодейс СМК, общества и государства представители этого направлен связывают с регулированием отношений и прав собственности! каналы массовой коммуникации. |! Представители политико-со ц и ологического н а п р ^ л е н и я (Дж. Томпсон, Г Шаттенберг, Р. Голдман, Р. Данн и др.)" сматривают СМК прежде всего как инструмент поддержания вующего в обществе социального порядка и социальной иерар Выражение «СМК как четвертая власть» в этом случае означает н| тивную сторону политической ангажированности массмедиа. * При таком подходе вопросы регулирования деятельности в большей мере определяются борьбой или балансом интер всех участников процесса массовой коммуникации, что отражав в терминах социальной ответственности СМК и их социальной < фективности. Критическая .теория представляет собой неомаркс ский подход к анализу социальных процессов в обществе. Эта • рия разрабатывалась Франкфуртской школой раннего период истоков которой стояли немецкие социальные философы М. Хй хаймер, Г. Маркузе и Т. Адорно. Свое критическое отношение идее К. Маркса о революционных возможностях рабочего класа преобразовании общества ученые Школы обосновали на прим! СМИ,' которые сыграли большую роль в идеологизации эконс?" ческого базиса в интересах господствующего класса. Ко второй подгруппе относятся теория «гегемонии» и тес массовой коммуникации, построенная на основе марксистской1, тодологии. Те ория гегемонии СМК носит условное название, в КС ром слово «гегемония» интерпретируется как господствую!) идеология. Импульсом для возникновения данной теории яви""1 положение критической теории о СМИ как мощном мехаш способном реализовать изменения в обществе. Наиболее после вательные представители этой теории — греческий социолог-пе толог Н. Пулантзас, живший во Франции, и французский философ Д. Альтюссер. В основе теории гегемонии СМК лежит положение о самодостаточности идеологических факторов как социальных стимулов развития общества, зависящих не столько от экономических или структурных критериев, сколько от механизмов воздействия на сознание масс. Изучаются формы выражения идеологически значимой информации и механизм, который обеспечивает укрепление идеологических постулатов и формирует сознание масс. Подчеркивается огромная (почти самодовлеющая) роль СМИ благодаря их регулярности и возможности воздействия на людей в опосредованной, скрытой форме. Советская социологическая школа на основе марксистско-ленинской методологии разрабатывала теорию массовой коммуникации как вида социального общения. Одним из постулатов этой теории является положение, согласно которому массовая коммуникация реализуется лишь тогда, когда люди обладают выраженной общностью социальных чувств и общим социальным опытом. Наряду с изучением духовной деятельности и общественного мнения большое внимание уделялось идеологической пропаганде. Наиболее существенные исследования социального аспекта массовой коммуникации были проведены под руководством Б.А. Груши-на: изучалось влияние СМК на формирование массового сознания и общественного мнения. Во второй группе наиболее значительным являются теории, разработанные на основе методологии структурного функционализма. Структурно-функциональные теории восходят к социологической теории действия американского социолога Т. Парсонса, создателя системно-функциональной школы в социологии, и в значительной степени опираются на положение американского социолога Р. Мертона, согласно которому все действия в обществе обусловлены его потребностями, а идеологические факторы несущественны. СМК рассматриваются как самоорганизую-Щаяся и самоконтролируемая подсистема, функционирующая в пределах установленных политических правил. К важнейшим функциям массовой коммуникации относятся информационная, интерпретирующая, обеспечивающая преемственность господствующей культуры, развлекательная и мобилизующая людей к активным действиям при проведении различных кампаний. Для теорий третьей группы характерен социокультурологичес-подход к пониманию массовой коммуникации и роли СМК. настоящее время этот подход явно набирает силу, что объясняет- 438 |