Манипулирование сознанием. Реферат Манипулирование сознанием. Реферат Новые формы коммуникации в сетевом обществе. Технологии манипулирования сознанием и способы защиты от деструктивного влияния

Название	Реферат Новые формы коммуникации в сетевом обществе. Технологии манипулирования сознанием и способы защиты от деструктивного влияния
Анкор	Манипулирование сознанием
Дата	04.12.2021
Размер	46.16 Kb.
Формат файла
Имя файла	Реферат Манипулирование сознанием.docx
Тип	Реферат #291270

Титульный лист

Реферат

Новые формы коммуникации в сетевом обществе. Технологии манипулирования сознанием и способы защиты от деструктивного влияния

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Формы коммуникации в сетевом обществе 4
Технологии манипулирования сознанием 7
Способы защиты от деструктивного влияния манипулирования сознанием 14

Заключение 17

Список использованных источников 18

Введение

Проблема манипуляции сознанием является одной из самых интересных в психологии. Вопросы воздействия на массовое
сознание являются центральными для ряда областей современной цивилизации. К информационному воздействию следует отнести и рекламу, и избирательные технологии, и кризисные коммуникации, и многое другое. Все эти разновидности влияния на массовое сознание несут в себе отдельные элементы. На это указывает ряд авторов – С.Г. Кара-Мурза, Г.Г. Почепцов, Е.Н. Волков и многие другие. Проблемой ее использования занимались Бессонов Б.Н., Волкогонов Д.А., Шиллер Г., Войтасик Л., Бенигер Дж.Р., Брок Т.С., Беккер Л.А., Гудин Р.Е., Кей Б., О`Коннар Е.М., Пайн С.С., и др.

Манипуляция сознанием людей – одна из наиболее обсуждаемых проблем современности. Одной из главных проблем современного информационного общества, для которого характерна, с одной стороны, глобализация информационной системы, а, с другой стороны, фрагментация сознания людей, является изучение влияния информационных потоков на становление ценностных ориентиров поведения индивида в обществе, которые во многом зависят от наполнения информации.

Цель реферата – изучить особенности технологии манипулирования сознанием в сетевом обществе.

Задачи:

Раскрыть формы коммуникации в сетевом обществе;
Проанализировать технологии манипулирования сознанием;
Выделить способы защиты от деструктивного влияния манипулирования сознанием.

Объект исследования – манипуляция, как форма воздействия на сознание личности.

Предмет исследования – изучение особенностей манипулирования сознанием личности.

1. Формы коммуникации в сетевом обществе
Интернет, как известно, дарует человеку специфическую среду, именуемую «виртуальной реальностью», причем последняя является не столько моделью реальной среды, сколько ее альтернативой. Виртуальная реальность представляет собой мир, создаваемый техническими средствами и передаваемый человеку через его органы чувств — зрение, слух, обоняние и др. Так, для пользователя создается иллюзия его присутствия в смоделированной среде (в специальной литературе данный феномен обозначается как «дистанционное присутствие»). Объекты виртуальной реальности ведут себя аналогично объектам материального мира (но при этом они не являются материальными); субъекты виртуальной реальности по сути своей анонимны.

Создавая свой образ в виртуальном пространстве, человек может попросту утратить адекватное восприятие реального мира. «Современные информационные технологии объективно предоставляют человеку возможность удовлетворять многие свои потребности, не выходя из дома, — отмечает М.Г. Абрамов, — но одновременно приводят к известному побочному результату — десоциализации, выступающей в форме пренебрежения обществом себе подобных» [3, с. 16].

Кроме того, современные информационные технологии обеспечивают свободу входа / выхода как возможность для индивида уходить из-под сервиса — надзора социальных институтов. Главную роль в этом играет Интернет, интегрирующий все микропроцессорные технологии в глобальную сеть. Именно концепция виртуализации общества позволяет понять, почему Интернет развивается так бурно. Дело в том, что сеть позволяет избавить коммуникации от сервиса-надзора социальных институтов, расширяет практику неинституционализированных взаимодействий.

В этой связи Интернет — это средство и среда человеческого существования как бы без и вне общества, если последнее понимать в традиционном для социальной теории смысле — как систему социальных институтов. Общество как нормативная структура не функционирует в процессе коммуникаций, осуществляемых через Интернет. Тем не менее, Интернет самым непосредственным образом связан с институциональной структурой общества, что проявляется в следующем:

1) Интернет в качестве технического средства реализует коммуникативные функции различных социальных институтов;

2) глобальным и исторически значимым социокультурным феноменом Интернет стал только тогда, когда через сеть хлынули потоки неинституционализированных, т. е. неподконтрольных обществу коммуникаций;

3) неинституциональный характер коммуникаций, осуществляемых через Интернет, служит причиной постоянных конфликтов, в основе которых лежит уход пользователей из-под сервиса — надзора социальных институтов;

4) в сети Интернет традиционные социальные институты не могут функционировать в виде нормативных структур, но они существуют в Сети как образы, которые можно транслировать и которыми можно манипулировать [7].

Как видим, институциональность в сети Интернет симулируется: коммуникациям придается образ институционализированных действий в том случае, если этого требуют привычки и стандарты восприятия партнеров по коммуникации. Такого рода коммуникации не ориентированы на институциональные и групповые нормы, направляющие деятельность людей в их несетевой жизни.

Более того, Интернет является средой развития виртуальных сообществ, альтернативных обществу реальному. Активность индивидов, осуществляющих коммуникации через Интернет, их силы и время переориентируются со взаимодействий с реальными субъектами на коммуникации своего виртуального Эго со столь же виртуальными партнерами. Стоит отметить, что общение через Интернет привлекательно именно своей обезличенностью, а еще более — возможностью конструировать и трансформировать виртуальную личность.

Следует также отметить, что межличностное общение посредством сети Интернет — это отнюдь не какая-то извращенная форма человеческого общения или просто плохая пародия на коммуникацию «лицом к лицу». Это — новая форма общения, прочно занявшая свое место в социуме.

В данном случае представляется уместной следующая аналогия: как традиционная, «рукописная» письменность все больше уступает место письменности «печатной», так и виртуальное общение активно внедряется в стандартный набор способов общения между людьми. Основной эффект виртуальной революции заключается в том, что она заменила традиционные способы коммуникации, требовавшие непосредственного физического контакта, удаленными интеракциями [9]. Вместе с тем технологии виртуальной реальности вовсе не изымают социальность из привычных нам практик жизнедеятельности. Напротив, коммуникация посредством компьютера вносит свой вклад в производство социальности, как, впрочем, и все другие, пока еще более привычные нам формы коммуникации. В контексте вышеизложенного следует также отметить, что перспектива полного замещения реального общения виртуальным современному обществу вряд ли грозит: ведь та же «рукописная» письменность отнюдь не канула в небытие, просто изменилась область ее применения.

2. Технологии манипулирования сознанием
На сегодняшний день сеть Internet общепризнано считается наиболее удобным и демократичным местом для осуществления коммуникации. Глобальная сеть предоставляет неограниченную свободу проникновения любой информации в сознание массовой аудитории, такая информация часто может быть вредной и даже опасной для пользователей сети.

Именно поэтому изучение манипулятивных технологий в глобальной сети Internet является темой, которая требует специфических подходов к анализу, так как в ней применяются в комплексе знания психологии, технологий, средств и методов гипнотического манипулирования, а также знания современных Internet технологий, средств и методов воздействия на сознание целевой аудитории.

Современные информационные технологии напрямую связаны со всеми сферами жизни и в достаточной степени способны изменять традиционные способы производства товаров и услуг, формы проведения досуга, методы реализации гражданских прав, методы и формы обучения и развития. Информационное пространство оказывает значительное влияние на экономику и политику. Часто можно слышать о том, что XXI век - это век глобальной информатизации общества. В настоящее время логически обоснованным этапом человеческого развития является именно формирование информационного общества.

Манипулирование сознанием – очень сложный и многогранный процесс. Он состоит из большого количества мелких элементов. Слово «манипуляция» имеет корнем латинское слово manus – рука ( manipulus – пригоршня, горсть, от manusиple – наполнять) [11, с. 165].

Процесс медиа-манипулирования предназначен для извлечения выгоды определенными людьми. Сами люди в этом случае превращаются в объекты манипуляции и обесцениваются. Действия, совершаемые над манипулируемым, неизвестны и незаметны для него. Смысл манипуляций состоит в том, чтобы программировать и контролировать поведение людей, получать над ними власти или преимущества за счет ограничения их свободы, выбора, создавать такие ситуации, в которых объект будет вести себя выгодным для манипулятора образом. Цель любой манипуляции – скрывая свои настоящие намерения, подтолкнуть человека к совершению ряда определенных действий, изменению ценностных ориентиров, мнений, представлений и взглядов. Необходимое условие – сохранить у объекта манипуляции иллюзию свободы выбора решений, иллюзию независимости [1, с. 42].

Очень важную роль играет и способ подачи информации – часто факты преподносятся в переносном смысле, подталкивая людей двояко воспринимать информацию. Также очень популярно утаивание невыгодной информации – гораздо удобнее частично освещать проблему, наводя человека на нужные мысли. Еще используется и такой прием, как компановка тем – их выстраивают в том порядке, который необходим СМИ, и это воздействует на аудиторию, заставляя ее принимать информацию именно в той последовательности, которая лучше всего повлияет на ее мнение.

По мнению Э. Фромма, воздействие СМИ может подготавливать внутренний мир человека к принятию иллюзий посредством замены индивидуальности на ложные стандарты. В результате восприятия продукции СМИ у личности возникает повышенное стремление к самоутверждению, галлюцинаторное миропонимание, агрессивность. Эти рассуждения подтверждают предположение исследователя о врожденной уступчивости индивидуального сознания человека внешнему влиянию [10, с. 112].

Э. Фромм называл средства массовой информации специфическим миром общения, который является главной причиной искаженного восприятия действительности. Именно этот мир, по мнению немецкого философа, социолога, психоаналитика, своим воздействием подготавливает человека к восприятию иллюзорного видения [10, с. 120].

Такая мысль очень ценна для исследователей СМИ, но все же стоит заметить, что еще до того времени, когда СМИ имели такое значение в жизни общества, как сейчас, социальные иллюзии существовали и играли немаловажную роль в жизни общества. Способность к созданию иллюзий - свойство не исключительно СМИ. Они воспроизводят общее свойство человеческого сознания преобразовывать информацию в процессе ее передачи. Средства массовой информации, как и традиционное индивидуальное общение, искажают суть сообщаемого, тем самым способствуя созданию иллюзий. Хотя не вызывает сомнений тот факт, что технический потенциал СМИ в значительно большей степени, чем индивидуальное сознание, открывает простор для умышленного искажения видения мира и мышления человека. Массовая коммуникация, действительно, способствует тому, чтобы, поняв внутренний мир человека, искусственно культивировать тот или иной иллюзорный образ.

На сегодняшний день в глобальной сети уже в полной мере используются технологии воздействия на сознание человека, причем эти технологии далеко не новые, они давно известны, но просто адаптированы в новый формат [4].

По мере продвижения изменений в развитии общества изменялась и система средств, которые применялись в целях манипулирования сознанием масс. Сначала доминирующие позиции по части манипулирования сознанием занимали книги, журналы и газеты, затем радиовещание и кино. Позже на первое место вышло телевидение, которое стало основным каналом для распространения идей и взглядов для массовой аудитории. На смену телевидению пришла глобальная сеть Internet, которая объединила в себе все вышеперечисленные сферы и стала общим аудиовизуальным каналом подачи информации [2].

Под словом «манипуляция» следует понимать навязывание в форме скрытого психологического воздействия манипулятором своей воли, своих мыслей и направленности к определенным действиям.

Основой манипуляции является эксплуатация эмоций человека. Сергей Кара-Мурза в своей книге «Манипуляция сознанием» отмечает, что природа манипуляции имеет двойное действие, и вместе с открытым сообщением манипулятор направляет адресату некий «закодированный» сигнал, который направлен на то, чтобы «разбудить» в сознании получателя сигнала именно те образы, которые нужны манипулятору. Данное скрытое действие направлено на «неявное знание», которое имеется у получателей сигнала и на способность массовой аудитории создавать в собственном сознании образы, которые могут влиять на их чувства, мысли и поведение [5, с. 125].

Несколько основных средств манипуляции общественным сознанием: [8]

1) языковые средства, которые основаны на использовании определенных терминов, штампов, политических и идеологических клише;

2) неречевые средства, которые представляют информацию в благоприятном для манипулятора контексте и блокируют «невыгодную» информацию;

3) активные средства насаждения ценностей и стереотипов;

4) пассивные средства, которую фрагментируют информацию.

Для подачи сообщений, которые создаются с целью манипуляции, применяются определенные языковые приемы, например подача определенных ключевых слов на английском языке, применение шрифтов, заголовков и подзаголовков, выделение цитат, применение разных цветов в тексте.

Классификация технологий манипуляции сознанием через СМИ, которые возможно также применять и к социальным сетям Internet [6]:

1. Использование стереотипов, которые формируют представление социального объекта в упрощенном схематическом виде. Эти приемы формируют стереотипное мышление, со временем фиксирующееся в сознании. Такое мышление не поддается проверке опытом, его очень сложно изменить.

2. Подмена имен, названий, насаждение штампов и «наклеивание» ярлыков. В основном такие приемы используются для негативных оценок, выражения недовольства.

3. Применение риторических вопросов в контенте сообщений. Такие вопросы часто используются в социальных сетях, они кажутся на первый взгляд простыми, но если ответы на эти вопросы наполнить контекстом определенной направленности, целевая будет мыслить в направлении, нужном для манипулятора.

4. Выборочный повтор информации. Некоторые новости, реклама или сообщения повторяются очень часто, в результате чего автоматически укрепляются в сознании пользователей.

5. Утверждение фактов. Этот прием предполагает вместо дискуссии подаваемые манипулятором утверждения, чаще всего без доказательств. Такие утверждения несут в себе выгодные манипулятору идеи.

6. Сообщения полуправдивого характера. Этот прием заключается в подробном и объективном рассмотрении незначительных фактов, по настоящему важные вещи почти не затрагиваются или даже скрываются. Такой подход имеет следствием фальшивую интерпретацию событий и помогает сохранять доверие пользователей к обсуждениям в социальных сетях.

7. Ссылка на чей-то анонимный авторитет, на чье-то весомое мнение, при этом сообщаемая информация обретает значимость и правдоподобие.

8. «Спираль умолчания», или манипуляции с опросом общественности. Подборки контента комментариев направлены на убеждение пользователей в том, что какую-то идею или позицию поддерживает абсолютное большинство аудитории. Такой метод основан на закономерностях массовой психологии, заставляет людей с другими взглядами скрывать их, чтобы не оказаться в социально-психологической изоляции.

9. Эффект присутствия, который достигается применением специальных технологий, которые имитируют реальность и усиливают иллюзию достоверности.

10. Манера «обыденного рассказа», при которой информация о каких-то значимых политических событиях, социальных конфликтах или трагических происшествиях подается в деловом и спокойном тоне, что способствует индифферентности восприятие ее аудиторией.

11. Эффект первичности. Попытки сети оперативно подавать информацию может также использоваться как манипулятивный прием, который не дает возможности массовой аудитории осознавать полученную информацию, поскольку ее сразу вытесняет новая, никак не связанная с предыдущей.

12. Констатация определенного факта. Желательное для навязывания положение подается как факт, который уже состоялся.

13. Отвлечение внимания на что-то незначительное нацелено на отвлечение внимания аудитории от важных событий на менее значимые и снизижение психологического сопротивления со стороны общества.

14. Использование рассказов якобы очевидцев происшествия. При этом специально подбираются люди и делается монтаж события с необходимым смысловым рядом.

15. Принцип применения контрастов применяется когда необходимо предоставить негативную информацию о каких либо событиях, но тактику прямых обвинений применять нельзя, поскольку тогда навязывание идеи станет слишком явным.

16. Психологический шок. Новости о чрезвычайных происшествиях, которые вызывают психологический шок в обществе, разрушают все уровни психологической защиты и позволяют внедрять в сознание инспирированые схемы.

17. Создание ассоциаций. Объект информационных сообщений в глазах общественности привязывается к негативным стереотипам массового сознания.

18. Информационная блокада «невыгодной» информации, удержание ее или изложение в благоприятном для представления контексте.

Таким образом, определив технологии манипуляции сознанием, мы должны определить Internet технологии, благодаря которым это возможно их применение.

К Internet технологиям, направленным на манипуляцию сознанием, следует отнести размещение, создание и поддержку в глобальной сети сайтов, блогов, чатов, форумов, социальных страниц. Именно в таких местах чаще всего осуществляются манипуляции над человеческим сознанием.

Следует отметить, что существует несколько способов манипуляции сознанием в сети, это в первую очередь такие приемы как спам и троллинг.

Известно несколько наиболее распространенных видов спама:

• Массовая рассылка сообщений религиозного содержания.

• Массовая рассылка для вывода почтовой системы из строя (отказ сервиса).

• Массовая рассылка от имени другого лица, с целью вызвать к ней негативное отношение.

• Массовая рассылка писем, содержащих компьютерные вирусы (для их начального распространения).

Способы защиты от деструктивного влияния манипулирования сознанием

Негативная пропаганда нацелена на создание иллюзорной, параллельной реальности, которая выгодна пропагандисту с целью манипулирования массовым сознанием в интересах узкой группы лиц. Негативная пропаганда способна созданию социальной вражды, конфликтов и противоречий. В связи с этим возможно разобщение людей и навязывание выгодных определенным лицам убеждений и стереотипов.

В качестве механизма, защищающего общество от порабощающего влияния манипулятив-ных технологий, можно предложить метод формирования в массовом сознании своеобразных «фильтров», позволяющих распознавать манипуляцию и, тем самым, препятствовать формированию нежелательных для общества социальных иллюзий. В основе данного способа лежит просветительско-образовательная деятельность: доведение до населения информации о методах, формах, возможных последствиях как явных, так и скрытых воздействий на массовое сознание, грамотное объяснение внутренних механизмов работы разрушительных для государства, общества и личности технологий, описание форм защиты от подобного рода воздействий на индивидуальном уровне [3, с. 18].

Пока манипулятивность воздействия не осознается, естественно не осуществляются защитные действия. Как только манипуляция осознается, включаются базовые защитные механизмы.

Поскольку основной мишенью манипулятивного воздействия являются личностные структуры, а основной деструктивный эффект заключается в расщеплении личностных структур (следствие внутриличностных конфликтов), то важнейшая задача для адресата состоит в том, чтобы не позволить оппоненту манипулировать им.

Полезно привлечь внимание к двум универсальным и достаточно специфичным приемам защиты. Первый касается того,что называется непредсказуемостью. Если человек непредсказуем, он неуязвим. Если адресат ведет себя так, что о нем сложно составить мнение, то манипулятору трудно к нему подстроиться. К непредсказуемому поведению более всего склонны люди самодостаточные, уверенные в себе, с высокой самооценкой. Они раскованы, спонтанны, естественны, адекватны ситуациям; изобретательны, находчивы, не теряются в сложных ситуациях.

Второй прием — задержка автоматических реакций. Она проявляется в том, что адресат действует несколько более осторожно, чем обычно, тратит больше времени на принятие решения. Позитивный результат этого приема состоит в том, что появляется возможность для уточняющих расспросов, оттягивания, поиска окружных подходов. Задержка автоматических реакций может также способствовать появлению сомнений, колебаний.

Активные способы защиты от манипуляций

1. Установку на разрушение технологических элементов воздействия на адресата. Она опирается на дезавуирование поведения манипулятора. Поскольку манипуляция есть тайное воздействие на адресата, то может быть весьма эффективным вскрытие не только намерения манипулятора, но и самого наличия неявного воздействия. С недоверчивой интонацией можно попросить партнера уточнить какой-либо вопрос, задать вопросы о целях данного выступления и т.д.

2. Установку на их использование в своих интересах. В таких случаях речь обычно идет о том, чтобы либо продолжить манипуляцию, которую предпринял манипулятор, но уже под своим контролем и в своих интересах, либо предпринять собственную манипуляцию. Важно, чтобы эффект соответствовал интересам адресата.

Универсальные способы защиты от манипуляций

1. помнить основную задачу приемов манипулирования (отвлечь от собственных интересов, сбить с толку, получить выгоду, используя искаженную реакцию);

2. четко и твердо сохранять в сознании свои главные интересы;

3. оставаться на позициях реальности в восприятии своих приоритетов, самим собой установленных на определенную перспективу;

4. осознавать разницу между подлинными обязательствами в пользу интересов собеседника и пустыми обещаниями ему.

Чтобы не стать жертвой пропаганды, пользуйтесь разными источниками информации, подвергайте сомнению любые сведения, ведь абсолютно независимых СМИ не бывает. Читайте, а не слушайте и смотрите: при чтении критичность мышления выше. Избегайте излишне эмоциональных статей и передач – это наиболее распространенная форма манипуляции. Размышляйте и задавайте себе вопрос, кому выгодно формирование именно такого мнения. Разрушьте манипуляцию.

Существует бесчисленное множество вариантов манипуляции. Не всегда можно заметить, что вами пытаются манипулировать. Однако если при взаимодействии с человеком вы испытываете чувство внутреннего дискомфорта, не пытайтесь избавиться от этого чувства, проследите его истоки. Помните: манипуляция опасна лишь в том случае, когда она скрыта. Как только вам удастся ее выявить, увидеть ее истинную цель, сломать ожидаемый сценарий и повести себя непредсказуемо – она разрушится, как карточный домик. Сохраняйте внутреннее спокойствие, не поддавайтесь на провокации, и вами не смогут управлять.

Заключение
В современном политическом процессе России все более значимую роль начинает играть Интернет.

Новые механизмы коммуникации одновременно предоставляют разнонаправленные возможности: как манипулирование массами, так и гражданское участие, защиту от информационного воздействия.

Интернет сегодня не «свободное» информационное пространство, но пространство борьбы между претендующими на правду и выбор массами и желающими манипулировать ими.

Скрытое воздействие на адресата с целью формирования у него социальных иллюзий может в различных источниках называться по-разному, но чаще всего используются понятия «манипуляция» и манипулятивные технологии».

Данное явление глубоко и неоднозначно. Прежде всего, манипулятивные технологи применяют для воздействия на эмоции человека. Манипуляция приводит к искажению действительности в мире, трансформации представлений, знаний, образов, формирующих сознание человека.

По мнению психологов, в большей степени внушению поддаются люди с низким уровнем образования и мало осведомлённые в определенной ситуации.

На наш взгляд, главный способ защиты от манипуляции – мыслить самостоятельно.

Думающая и анализирующая аудитория нуждается в доказательствах, замечает логические ошибки средств массовой информации, относится к информации критически.

Список использованных источников

Айрапетян, Э. Х. Технологии манипулирования в социальных сетях / Э. Х. Айрапетян, Г. Н. Немец // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. – 2018. – Т. 1. – С. 41-44.
Бобова Л. А. Мануэль Кастельс: влияние сетевого общества на характер социальных коммуникаций // Вестник МГИМО. 2013. №5 (32).
Бражкина, Е.Е., Ефимова, Е.С. Информационно-психологическая безопасность и манипулирование информацией СМИ. Успехи в химии и химической технологии. Том XXVI. -2012. - №9 (138). - С. 16-21.
Дубравина А. М. Манипулятивные технологии как способ формирования социальных иллюзий // Труды БГТУ. Серия 6: История, философия. 2018. №1 (209).
Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. (Серия: История России. Современный взгляд). М.: Алгоритм, 2000. — 735 с.
Манукян А. М. Социально-психологические механизмы гипнотического манипулирования сознанием масс в медийном пространстве на примере социальных сетей (Vk, Facebook, instagram) // АНИ: педагогика и психология. 2019. №3 (28).
Моргунов А. А. Специфика коммуникативных отношений в сетевом обществе // Вестник СамГУ. 2013. №7 (108).
Пак Е. М. Использование манипулятивных методов в текстах интернет-изданий // Управленческое консультирование. 2018. №1 (109).
Урсу Н. С.Технологии манипулирования в сети Интернет // Социально-гуманитарные знания. 2012. №1.
Фромм Э. По ту сторону порабощающих нас иллюзий. Как я столкнулся с Марксом и Фрейдом. М.: АСТ: Астрель, 2011. - 253 с.
Хлопков, К. А. Манипулятивные технологии в современном информационном обществе / К. А. Хлопков. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2009. — № 3 (3). — С. 165-168.