Средства Интернет коммуникации. Интернет маркетинг. Реферат по дисциплине Интернетмаркетинг Задание
 Скачать 62.21 Kb.
|
|
Рейтинговая работа: Реферат по дисциплине: Интернет-маркетинг Задание/вариант № Средства Интернет коммуникации Выполнена обучающимся Преподаватель Москва – 2020 г. Содержание Введение……………………………………………….….....3 Концепция интернета……………………………….….…...6 Эволюция интернета………………………………………..6 Интернет как средство коммуникации………………….…7 Важность интернета……………………………………......10 Статистика интернет коммуникации……………………...12 Кто еще не в сети?..........................................................13 Половина интернет-трафика — с мобильных………..13 Мы живем в мобильных приложениях…………….…14 Человек человеку – фолловер…………………………14 Facebook по-прежнему впереди всех…………………15 Пришло время TikTok…………………………………15 Вырос не только TikTok……………………………….16 Влияние Востока……………………………………….16 Вывод……………………………………………………….18 Список используемой литературы………………………..18 ВВЕДЕНИЕ Интернет позволяет обществу общаться с людьми всех национальностей и возрастов из любой страны мира. Он предоставляет возможности, которые его пользователи больше всего ценят, например новости в Интернете. Любой, у кого есть навыки, может размещать любую информацию в Интернете. Лица, которые публикуют информацию и используют Интернет, не нуждаются в лицензиях или разрешениях, что является причиной такого роста во всем мире. Интернет меняет способ нашего общения, но, что наиболее важно, то, как мы получаем и передаем информацию. «Интернет меняет модели использования медиа и образ жизни миллионов людей, которые привыкли полагаться на него как на источник развлечений, информации и общения. Люди открывают для себя эту интерактивную среду, а вместе с ней и новые способы доступа к информации и общения с другими. Интернет становится все более важным в жизни многих людей во всем мире. Я не могу подчеркнуть важность Интернета, поскольку многие люди используют его не только для общения, но и для бизнеса, чтобы рекламировать или сотрудничать с другими предприятиями в разных частях мира. Тим Бернерс-Ли создал Всемирную паутину как средство обмена научной информацией, он написал веб-программное обеспечение как основанную на Интернете инициативу гипермедиа для глобального обмена информацией. «Интернет включает в себя различные текстовые ресурсы и всемирную паутину, которая представляет информацию в текстовом, графическом, видео и аудио форматах. Именно этот быстрорастущий интернет-ресурс привлек внимание миллионов людей, поскольку он также оказывает большое влияние на традиционные средства массовой информации ». Традиционные средства массовой информации допускают модель общения «один ко многим», при которой человек может говорить один раз, но для многих это радиовещание, спутниковое телевидение и радио. Однако Интернет допускает модель «многие к одному», которая представляет собой нечто среднее между массовым вещанием и межличностным общением. это позволяет людям выбирать информацию, которую они хотят, и игнорировать остальную. Мы общаемся через электронную почту и форумы в чате. Электронная почта была разработана на заре Интернета и в настоящее время является наиболее популярным, эффективным и широко используемым средством связи во всем мире. Он позволяет людям оставаться на связи, будь то для бизнеса или для удовольствия, «границы использования электронной почты неизбежно пересекаются с другими нашими метафорами для размышлений об информационной инфраструктуре. Чат-форумы позволяют обмениваться живыми беседами. Многие утверждают, что «это новое средство массовой информации, которое доставляет массовые сообщения массовой аудитории веб-пользователей, следуя традиционной модели общения« один ко многим ». Например, каждый пользователь сети, посещающий интерактивную страницу CNN, имеет доступ к той же информации, что и все остальные, независимо от их личных убеждений. отношения или мнения, с другой стороны, новые технологии разрабатываются для того, чтобы люди могли выбирать информацию. Таким образом, Интернет рассматривается как новое интерактивное средство, а не как средство массовой информации. «Интернет пересекает границы, которые традиционно определяли три способа коммуникации: массовый (один к многим), межличностный индивидуальный и вычисляющий многие к одному. В силу своей природы Интернет позволяет использовать все три типа связи, а четвертый способ связи - появление многих ко многим. Интернет - это средство межличностного общения и интерактивности, массовой доставки сообщений, а также хранения, обработки и поиска информации. Это настоящий коммуникативный феномен, допускающий множество форм и стилей общения ». В силу своей природы Интернет позволяет использовать все три типа связи, а четвертый способ связи - появление многих ко многим. Интернет уже вошел в нашу обычную жизнь. Всем известно, что Интернет - это глобальная компьютерная сеть, которая охватывает сотни миллионов пользователей по всему миру и помогает нам общаться друг с другом. История Интернета началась в Соединенных Штатах в 1969 году. Это был военный эксперимент, призванный помочь выжить во время ядерной войны, когда все вокруг могло быть загрязнено радиацией, и было бы опасно выбраться отсюда любому живому существу, чтобы получить некоторая информация куда угодно. Информация, отправляемая через Интернет, проходит по кратчайшему и безопасному пути от одного компьютера к другому. Из-за этого любые два компьютера в сети смогут поддерживать связь друг с другом, пока между ними существует один маршрут. Эта технология получила название коммутации пакетов. Изобретение модемов, специальных устройств, позволяющих вашему компьютеру передавать информацию по телефонной линии, открыло двери в Интернет для миллионов людей. Большинство хост-компьютеров в Интернете находится в Соединенных Штатах Америки. Понятно, что точное количество пользователей можно подсчитать довольно приблизительно, никто точно не знает, сколько людей пользуются Интернетом сегодня, потому что пользователей сотни миллионов, и их число растет. В настоящее время самой популярной услугой Интернета является электронная почта. Большинство людей используют сеть только для отправки и получения сообщений электронной почты. Они могут делать это дома, в интернет-клубах или на работе. В Интернете доступны и другие популярные сервисы. Он читает новости, доступные на некоторых выделенных новостных серверах, telnet, FTP-серверах и т. Д. Во многих странах Интернет может предоставить бизнесменам надежную альтернативу дорогим и ненадежным телекоммуникационным системам - собственную систему связи. Коммерческие пользователи могут дешево общаться через Интернет с остальным миром. Когда они отправляют сообщения электронной почты, им нужно платить только за телефонные звонки своим местным поставщикам услуг, а не за международные звонки по всему миру, когда вы платите приличную сумму денег. Но экономия денег - это только первый шаг, а не последний. Есть коммерческое использование этой сети, и оно резко увеличивается. Теперь вы можете работать через Интернет, играть в азартные игры и играть через Интернет. Прототип Интернета был создан в шестидесятых годах Министерством обороны США. Чтобы гарантировать, что связь может оставаться открытой в случае ядерной атаки, она создала компьютерную сеть, известную как Arpanet - Сеть Агентства перспективных исследовательских проектов. Первая попытка соединить два компьютера и дать им возможность связываться друг с другом была предпринята исследователями из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и Стэнфордского исследовательского института 20 октября 1969 года. Первыми, кто придумал термин «Интернет», были два ученых, Винтон Серф (известный как «отец Интернета») и его сотрудник Боб Кан, которые в 1974 году изобрели средство, с помощью которого данные могут передаваться через глобальную сеть компьютеры. Выпускник Оксфорда Тим Бернерс-Ли установил первый «www-сервер» (сервер принимает и отправляет сообщения) для хранения архива Европейской лаборатории физики элементарных частиц в Швейцарии. Первое электронное письмо было отправлено в 1972 году между компьютерами двух американских университетов. Концепция Интернета Интернет - это огромная сеть коммуникационных сетей, которая изменила образ жизни, учебы, работы, заработка и общения граждан всего мира. Интернет также известен как «NET», представляющий собой сеть компьютерных баз данных и информационных служб. Интернет также известен как мир без барьеров - ни времени, ни пространства, ни языка. Его доступность по всему миру и подключение к любому типу компьютера нарушили границы общения. Популярная онлайн-энциклопедия из Интернета, Википедия, объясняет, что означает Интернет и что это такое: «Интернет - это всемирно доступная серия взаимосвязанных компьютерных сетей, которые передают данные посредством коммутации пакетов с использованием стандартного Интернет-протокола (IP). Это «сеть сетей», состоящая из миллионов небольших домашних, академических, деловых и правительственных сетей, которые вместе несут различную информацию и услуги, такие как электронная почта, онлайн-чат, передача файлов, а также связанные между собой веб-страницы и другие ресурсы всемирной паутины (WWW) ». Согласно Ди Маджио, Харгиттейну, Нойману и Робинсону , Интернет определяется как «электронная сеть сетей, которая связывает людей и информацию через компьютеры и другие цифровые устройства, позволяя общаться между людьми и извлекать информацию». Появление компьютера и Интернета открыло совершенно новый мир с точки зрения сбора, распространения, создания и критики информации и общения с людьми. Мультимедиа, доступные в Интернете, на удивление разнообразны. Интернет - это последняя революция в коммуникационных технологиях. Эволюция Интернета Доступ в Интернет растет. Интернет приносит большое количество исчерпывающей информации в общественное достояние. Интернет стал неотъемлемой частью образования. Академическая жизнь предполагает использование компьютеров с Интернетом. Студенты используют Интернет для получения более полной информации. Это жизненно важная ссылка для быстрой справки как для ученых, так и для всех. Использование Интернета можно оптимизировать, чтобы студенты могли получить все самое лучшее. Интернет в основном использует конвергенцию компьютеров и коммуникационных технологий. Обе эти технологии беспрецедентно развиваются с 1970-х годов. Всемирная паутина, являющаяся частью Интернета, была проектом, задуманным в 1989 году в лаборатории высоких энергий ЦЕРН в Европе. В 1991 году Интернет был открыт для публики. Формальное рождение Интернета было зарегистрировано, когда в 1992 году было основано Интернет-сообщество. Цель заключалась в том, чтобы позволить ученым и сотрудникам всего мира удобно делиться исследованиями и идеями. Конечно, Всемирная паутина превратилась в нечто большее, чем инструмент исследования. С появлением графических веб-браузеров он стал средством коммуникации для гораздо более широкой глобальной аудитории. Несомненно, это одно из самых важных событий в истории человеческого общения, столь же важное, как изобретение печатного станка Гутенберга. Интернет стал популярным в начале 1990-х годов. Соединенные Штаты - родина Интернет-революции. Агентство перспективных исследовательских проектов (ARPA) сыграло важную роль в создании Управления технологий обработки информации (IPTO), которое впервые объединило в сеть общенациональные радиолокационные системы. Леонард Клейнрок, Ликлайдер и другие ученые провели монументальные исследования Интернет-революции. CERN, общеевропейская организация по исследованию частиц, опубликовала проект World Wide Web в 1991 году. Он был изобретен английским ученым Тимом Бернесом Ли в 1989 году. В конечном итоге его заменил веб-браузер Mosaic. Примерно за одно десятилетие Интернет успешно включил в себя большинство ранее существовавших компьютерных сетей общего пользования. В течение 1990-х годов Интернет вырос на 100 процентов. Согласно Википедии (2011: 06), специалисты по информатике и информатике описали Интернет как «яркий пример крупномасштабной, высокотехнологичной, но очень сложной системы». Индия превратилась в мировую информационную сверхдержаву. Он продолжает оставаться одним из самых быстрорастущих крупных телекоммуникационных рынков в мире. Правительство Индии провело радикальные реформы за последние два десятилетия. Государственная компания Videsh Sanchar Nigam Limited (VSNL) запустила Интернет-услуги в Индии в 1995 году. В ноябре 1998 года правительство прекратило монополию VSNL и приватизировало Интернет-услуги в Индии. По последним статистическим данным, в стране около 200 действующих интернет-провайдеров. По данным Ассоциации Интернета и мобильной связи Индии, низкая стоимость широкополосного доступа помогла увеличить использование Интернета в стране. Несмотря на большое количество провайдеров, у 10% интернет-провайдеров есть 90% абонентов. Государственные BSNL и MTNL быстро выросли, заняв первое и второе места по количеству абонентов. Заметное расширение кибер-кафе сыграло решающую роль в подпитке Интернет-революции в Индии. Около 60% пользователей регулярно выходят в Интернет через более 10 000 интернет-кафе страны. Согласно данным Broadband Market Services (2011: 01), количество абонентов широкополосного доступа в стране также заметно увеличивается. Интернет как средство коммуникации На данный момент многие люди заходят в Интернет и ищут информацию, вместо того, чтобы искать информацию в газете или на телевидении. По мере того, как число людей, пользующихся Интернетом, растет, большинство людей теперь принимают этот Интернет как революционно новую среду, которая заметно изменила стиль жизни. Интернет имеет несколько отличительных черт. Во-первых, Интернет - это активная и интерактивная среда. Другими словами, Интернет - это двусторонняя среда. Человек, пользующийся Интернетом, называется «пользователем», а не зрителем или слушателем. «Пользователь» предполагает активность и управляемость. Пользователи Интернета могут создавать информацию самостоятельно или активно искать информацию в сети и находить ее. Далее люди оценивают предоставленную информацию и излагают свое мнение так, чтобы другие люди могли их увидеть. Взаимодействие с другими пользователями - еще одна особенность интерактивности в Интернете. Мнения и мнения свободно распространяются в сети. Несмотря на то, что телезрители могут активно смотреть телевизор, выбирая канал, просмотр телепередач по-прежнему остается пассивным занятием по сравнению с использованием Интернета. Интернет оказался для нас одним из самых инновационных изобретений. Его присутствие ощущается во всех сферах нашей жизни, будь то экономика, общество, здравоохранение, духовность и т. Д. Среди его преимуществ выделяется влияние, которое оно оказало на сектор образования. Теперь студенты могут получить доступ к бесчисленным исследовательским работам, помимо получения последних обновлений в области науки и технологий. Интернет создал новые проблемы для общества, и наиболее опасным из них является влияние, которое он оказал на молодое поколение пользователей, включая детей, подростков и молодежь. Интернет-зависимость была признана расстройством во многих странах, и были созданы реабилитационные центры, чтобы помочь людям преодолеть это. Согласно эмпирическим данным, большая часть интернет-наркоманов - это молодые люди, которые чрезвычайно уязвимы перед его пагубными последствиями. У Интернета есть несколько преимуществ и недостатков. На самом деле Интернет существует в естественном мире, где все прозрачно. Ученые считают Интернет огромным глобальным городом, который никогда не спит. Интернет обеспечивает большую гибкость рабочего времени и местоположения, особенно с распространением безлимитных высокоскоростных соединений и веб-приложений. В настоящее время доступ к Интернету можно получить практически из любого места различными способами, особенно с помощью мобильных Интернет-устройств. Интернет - это самый быстрый способ распространения информации среди огромного количества людей одновременно по всему миру. Низкая стоимость и почти мгновенный обмен идеями, знаниями и навыками значительно упростили совместную работу с помощью программного обеспечения для совместной работы. Мобильные телефоны, карты данных, портативные игровые консоли и сотовые маршрутизаторы позволяют пользователям подключаться к Интернету из любого места. Интернет позволяет пользователям компьютеров легко получать удаленный доступ к другим компьютерам и источникам информации, где бы они ни находились. Существуют инновационные способы и средства просмотра Интернета. Электронная почта - это важная коммуникационная услуга, доступная в Интернете. Электронная почта Интернета может быть отправлена или получена современными пользователями Интернета независимо от места и времени, даже если они мало знают о компьютерах. Интернет-телефония - еще одна распространенная услуга связи, ставшая возможной благодаря созданию Интернета. Протокол передачи голоса через Интернет в большинстве случаев бесплатный или дешевле, особенно при передаче на большие расстояния. Совместное использование файлов - это пример передачи больших объемов данных через Интернет. Компьютерный файл может быть загружен на сайт и загружен пользователями. Веб-камеры рассматриваются как еще более низкобюджетное продолжение феномена видео. Комнаты видеочата и видеоконференции также популярны среди многих пользователей. «Нет официальных цензоров, начальства, совета директоров, держателей акций или акционеров, а также других ограничений при просмотре Интернета», - утверждают Леон и Леон . Рекламодатели сейчас. Продвижение и общение в сети как способ привлечь внимание потребителей, четыре P в маркетинге включают в себя рекламу и рекламные усилия, помимо покупки места для рекламы и реагирования на отзывы потребителей. Интернет открыл возможности для распространения информации о связях с общественностью. «Связи с общественностью и Интернет - это одновременно интерактивность и обмен идеями, мнениями и информацией. Интерактивность - это связующее звено между Интернетом и общественностью. Интернет обеспечивает связи с общественностью с прямой связью с общественностью, и общественность, в свою очередь, может взаимодействовать с агентствами по связям с общественностью и отделами по связям с общественностью компаний . Электронная переписка с журналистами и общественностью. электронное распространение выпусков новостей по электронной почте и через веб-страницы. Интернет и всемирная паутина являются катализаторами, вызвавшими взрывной рост онлайн-услуг, мультимедийной информации и интерактивных технологий, которые меняют способы рекламы и продажи товаров и услуг потребителям. Реклама в Интернете - это способ связаться с пользователями по всему миру ». Интернет - мощное, но самое главное глобальное явление; это процесс общения в современном мире, который позволяет выполнять действия осознанно и творчески. Интернет - часть повседневной жизни, без него человек будет чувствовать себя неполноценным; это источник развлечений, информации и общения. «Интернет является основой глобальной компьютерной связи (CMC): это сеть, которая связывает большинство компьютерных сетей (Castells, 2000: p.375). Примером глобального интернет-феномена является Facebook. Facebook - это не только социальная сеть, используемая для общения с другими людьми, но и имеющая 30 миллионов пользователей по всему миру, это крупнейшая социальная сеть, ориентированная на образование. Связь через Интернет возможна только при использовании Интернета. «В Интернете как глобальной сети связи доминируют отдельные лица и организации, базирующиеся в странах», однако движущей силой этого является глобализация, поскольку этот процесс позволил Интернету стать коммуникационной и информационной технологией. В эпоху позднего модерна глобализация способствует общему благу в любом практическом смысле. «Интернет используется для достижения полного контроля над глобализирующими влияниями и глобализованными процессами коммуникации в современном мире. «Интернет, таким образом, создает новые возможности для развития местной чувствительности в глобальном масштабе, помогая решить проблемы глобального неравенства, а не усугубить их. Другой метод связи, при котором вы можете получить доступ к Интернету по беспроводной сети, - это мобильные телефоны. Мобильные телефоны очень популярны во всем мире, поскольку они используются всеми не только для общения посредством голосовых или текстовых сообщений, но и для других функций, таких как просмотр веб-страниц на вашем телефоне. Технологии Wi-Fi предлагают альтернативные способы доступа в Интернет; он предоставил доступ в Интернет пользователям мобильных телефонов в бедных странах, где эта технология не пользуется популярностью. «Горизонтальные сети связи и множество источников информации в глобальном масштабе создают возможность в значительной степени автономного распространения и обмена информацией, идеями и инициативами. В 1990-х годах Интернет способствовал росту слежки, которая затем стала глобальной сферой. Прекращение существования Интернета навсегда повлияло бы на нашу жизнь, улучшило бы то, как мы живем и общаемся с другими, и это позволило бы нам создать идентичность, которую мы разделяем с миром. Существуют тысячи способов передачи информации и данных, мы предоставляем возможности для создания бизнеса в глобальном масштабе, где мы можем общаться с владельцами бизнеса в других странах, что может улучшить их бизнес. Одним нажатием кнопки можно получить доступ ко всему в Интернете, что делает Интернет феноменальным. Поскольку Интернет меняет жизнь людей и развивается как форма информационного общества, он также играет роль в разоблачении людей, особенно политиков и знаменитостей. Киберпространство меняет то, как мы живем, и нужно быть осторожным, особенно живя в глазах общественности. Именно киберпространство разоблачило скандал вокруг Билла Клинтона; история, размещенная в сети для аудитории, изменила взгляды аудитории на него, а также скандалы вокруг Тайгера Вудса, которые также разлетелись по сети, можно рассматривать как негатив для Интернета и того, с чем он связан. «Технологические изменения, кажется, имеют свою собственную логику, которую мы, возможно, можем протестовать или даже попытаться заблокировать, но которую мы, кажется, не можем изменить фундаментально. «они разрабатываются в любой момент и размещаются в соответствии со сложным набором захватывающих правил или рациональных процедур, институциональной историей, техническими возможностями и, наконец, но не в последнюю очередь, популярными желающими» Важность Интернета Появление новых СМИ, включая Интернет, увеличило общение между людьми во всем мире. Интернет позволяет людям выражать свое мнение через блоги, веб-сайты, изображения и другие средства массовой информации, созданные пользователями. Эволюция Интернета привела к глобализации образования, бизнеса, управления, развития и других процессов. Интернет-культура исследовала неизведанные пути и привела к общему развитию человечества. Интернет-технологии также улучшили доступ к информации и ее полезность для различных слоев общества. Как утверждал Кубей (Kubey, 2000: 04), Интернет как новая медиа-технология может улучшать и помогать нашей жизни или причинять вред людям. Интернет сейчас становится важной темой исследований в различных областях, включая коммуникацию, социологию, психологию, общественное здравоохранение, политологию, образование, информатику и так далее. Исследования Интернета начались с выяснения того, кто имеет доступ в Интернет. Затем исследователи приступили к изучению фактического использования Интернета, включая то, сколько времени люди проводят в Интернете и чем они занимаются. Интернет - это глобальная, широко доступная серия взаимосвязанных источников информации с помощью компьютерных сетей, которые передают данные в форме видео, аудио, изображений, текста, файлов компьютерных программ или в других форматах. Забавно использовать Интернет для торговли, образования, общения, рекламы и развлечений. Такие услуги, как электронная почта, онлайн-чат, форумы, блоги, передача контента (данных или программ) и взаимосвязанных веб-страниц между миллионами небольших домашних, профессиональных, академических, религиозных, развлекательных, деловых, медицинских, политических и государственных серверов, приносят пользу пользователь. Интернет открывает возможности для пользователей, снижая барьеры расстояния, времени и стоимости. Это средство, в котором можно оставаться анонимным или быть безликим, безголосым и при этом общаться с помощью текста или графического изображения. Можно контролировать, как много или мало кто-то может рассказать о себе как о коммуникаторах через Интернет. Интернет меняет способ получения и предоставления информации, мы обращаемся к Интернету за информацией, новостями и развлечениями, теперь телевидение стало обычным явлением в сети, поскольку оно улучшает способ просмотра телевидения, а не просто использование компьютера. Теперь наши любимые шоу и новости размещены в Интернете; он настроен так, что если мы пропустим эпизод, мы всегда сможем найти его в Интернете с дополнительными материалами. Это увеличило количество пользователей Интернета, поскольку это удобно и комфортно. «Без ограничений по времени и пространству, которые преследуют традиционные средства массовой информации, веб-авторы и дизайнеры могут свободно расширять свои предложения и выпускать только веб-материалы и веб-версии традиционных блюд. В сети появляется множество сайтов, которые дополняют традиционные предложения, но также предлагают уникальный контент, который можно найти в других местах. Электронные журналы и газеты, онлайн-сериалы и ток-шоу - лишь несколько примеров оригинального контента. Интернет - это уникальная среда, в которой оригинальный и адаптированный контент живут бок о бок. Появились новые средства общения, в которых Интернет и телевидение будут работать бок о бок; Google TV - это новая волна технологий, которая объединяет всю информацию, программы, Интернет и СМИ. Приложения, подключенные к Интернету, станут центральной частью Google TV, а такие приложения, как Twitter и YouTube, будут играть ключевую роль в качестве средства коммуникации на Google TV. Хотя многие не согласны с Google TV, поскольку люди считают, что телевидение должно быть в центре дома, и считают, что это новое нововведение довольно сбивает с толку, другие утверждают, что это новое изобретение создаст нечто новое, что вызовет всеобщий интерес. экран. Всемирная паутина открыла новую эру распространения новостей. До появления Интернета общественность зависела от времени выхода газет и регулярных новостных программ. Веб-технологии открыли двери для круглосуточных новостей и индивидуальных отчетов, доставляемых прямо на экраны компьютеров в любое время суток. «Электронные новости имеют неотъемлемое преимущество перед печатными новостями в том, что они могут помещать отчеты о текущих событиях в эфир, как только они происходят». Люди хотят знать, что происходит в мире, и теперь к этому можно получить доступ в Интернете, новости из Бразилии доступны в Китае, распространение историй по всему миру позволяет людям оставаться на связи с разными частями мира, Люди, интересующиеся такими историями, как война в ИРАКе или стрельба в университете в Америке или Англии, могут получить доступ к ней в Интернете и подробно изучить истории. Примеры газет, к которым можно получить доступ в режиме онлайн по Нью-Йоркскому времени, The Times, Guardian и The Sun и т. Д. Передающие новости, такие как BBC, также имеют собственный веб-сайт, с которого люди могут получить доступ к своим новостям; люди полагаются на BBC, чтобы дать им информацию, которая могла бы изменить их жизнь, защитить и общаться. Статистика Интернет коммуникаций Значение цифровых технологий в нашей жизни достигло новых высот, и все больше людей проводят все больше времени в интернете, решая там все больше задач: Количество интернет-пользователей в мире выросло до 4,54 миллиарда, что на 7% больше прошлогоднего значения (+ 298 миллионов новых пользователей в сравнении с данными на январь 2019 года). В январе 2020 года в мире насчитывалось 3,80 миллиарда пользователей социальных сетей, аудитория соцмедиа выросла на 9% по сравнению с 2019 годом (это 321 миллион новых пользователей за год). Сегодня более 5,19 миллиарда человек пользуются мобильными телефонами — прирост на 124 миллиона (2,4%) за последний год. В России количество интернет-пользователей, по данным Digital 2020, составило 118 миллионов. Это значит, что интернетом пользуются 81% россиян. При этом численность аудитории социальных сетей в России на начало 2020 года составила 70 миллионов пользователей, то есть 48% от всего населения страны. Цифра за год не изменилась. 100 дней — столько времени вы проведете онлайн в 2020 году Среднестатистический пользователь проводит в интернете 6 часов 43 минуты каждый день. Это на 3 минуты меньше, чем год назад, но по-прежнему составляет более 100 дней на пользователя в год. Если оставить около 8 часов в сутки на сон, это значит, что сейчас более 40% времени бодрствования мы проводим в интернете. В совокупности глобальная аудитория интернета будет онлайн 1,25 миллиарда лет за один только 2020 год, и треть этого времени уйдет на социальные сети. Количество времени, которое люди проводят в интернете, сильно отличается в разных странах. Так в Филиппинах это 9 часов 45 минут в день, а в Японии — 4 часов 22 минуты. Россияне сидят в интернете 7 часов 17 минут каждый день. 6.1 Кто еще не в сети? Сегодня чуть более 40% от общей численности населения мира — примерно 3,2 миллиарда человек — еще не подключены к интернету. Более миллиарда «неподключенных» живут в Южной Азии (31% от общего числа). На страны Африки приходится 27%, то есть 870 миллионов человек по всему континенту. В этих регионах есть зависимость между уровнем доступа в интернет и возрастом пользователей: в онлайн не выходят более половины населения Африки в возрасте до 20 лет и более 460 миллионов человек в возрасте до 13 лет в Южной Азии. Имеет значение и пол. По данным Международного союза электросвязи (ITU), женщины реже имеют доступ в интернет, чем мужчины. Гендерный разрыв также наблюдается среди аудитории социальных сетей. Например, сегодня женщины в Южной Азии пользуются социальными сетями в три раза реже по сравнению с мужчинами. Более половины женщин, проживающих в Индии сейчас, вообще не знают о существовании мобильного интернета. В ООН сообщают, что главная причина такого дисбаланса кроется в «глубоко укоренившихся социальных нормах и традициях». Независимо от причины количество «неподключенных» будет в значительной степени зависеть от повышения доступности цифровых технологий сферы для женщин, особенно в развивающихся странах. 6.2 Половина интернет-трафика — с мобильных На мобильные телефоны теперь приходится больше половины времени, которое мы проводим в интернете — 50,1%. Учитывая, что 92% интернет-пользователей могут выходить в онлайн с мобильных, кому-то эта цифра может показаться неожиданно низкой, но есть множество свидетельств того, что компьютеры продолжают играть важную роль в нашем пользовании интернетом. Несмотря на повсеместное распространение мобильных устройств, три четверти интернет-пользователей в возрасте от 16 до 64 лет все еще выходят в интернет с ноутбуков и ПК. Судя по статистике Statcounter, около 53% всех запросов в интернете делают с мобильных, на компьютеры по-прежнему приходится 44% от общего числа. Из всех этих данных можно сделать вывод, что большинство людей используют несколько разных устройств для выхода в интернет. Потому в маркетинговых стратегиях важно применять сбалансированный подход, ориентированный на устройства. Люди используют разные устройства в разное время и для разных целей, поэтому при планировании маркетологам стоит изучить различные ситуации использования и контекст по каждому устройству. 6.3 Мы живем в мобильных приложениях В App Annie заявляют, что на мобильные приложения теперь приходится 10 из каждых 11 минут пользования мобильным устройством, а на просмотр веб-страниц уходит только 9% нашего «мобильного времени». Если учесть количество приложений, доступных сегодня владельцам мобильных телефонов, едва ли это кого-то удивит. Свежие данные GlobalWebIndex показывают, что мы используем приложения практически во всех сферах нашей жизни — когда общаемся с друзьями и семьей, лежим на диване, управляем финансами, занимаемся фитнесом или строим романтические отношения. Стоит отметить, что приложения, помогающие людям находить любовь, занимают серьезную долю рынка. В 2019 году Tinder заработал больше, чем любое неигровое приложение. При этом за прошлый год одиночки со всего мира потратили в общей сложности 2,2 миллиарда долларов США на все приложения для знакомств. Это вдвое больше, чем два года назад. App Annie сообщает, что за прошлые 12 месяцев пользователи смартфонов загрузили более 200 миллиардов мобильных приложений, потратив совокупно 120 миллиардов долларов на приложения и покупки в них. В среднем на каждый подключенный смартфон приходится по 21 доллару. В свежем отчете State of Mobile 2020 аналитики из App Annie отмечают, что наибольшая доля загрузок (каждая пятая) и 70% расходов на мобильные приложения в мире приходится на игры. При этом если говорить о времени, которое пользователи проводят в мобильных приложениях, игры — не самая большая категория. 6.4 Человек человеку — фолловер Примерно половина из 3,7 часов в день, которые люди проводят с мобильными в руках, они тратят на приложения социальных сетей и мессенджеры. Это означает, что на эти платформы у нас уходит столько же времени, сколько на остальную мобильную активность. На мобильных устройствах и компьютере вместе среднестатистический пользователь тратит на соцсети 2 часа 24 минуты в день, что на 2 минуты больше, чем в прошлом году. Статистика сильно варьируется от страны к стране. Филиппинцы по-прежнему являются самыми активными пользователями соцмедиа: средний пользователь в возрасте от 16 до 64 лет проводит почти 4 часа в день на социальных платформах. На другом конце шкалы — Япония, жители которой сидят в социальных сетях всего по 45 минут в сутки. Среднестатистический россиянин тратит на соцсети 2 часа 26 минут в день. Интересно, что в январе 2020 года у 87% россиян на смартфонах были установлены мессенджеры, а приложения соцсетей — у 92% мобильных пользователей. Самое популярное мобильное приложение в России по количеству пользователей — WhatsApp. За ним следует Viber, и замыкает тройку лидеров приложение ВКонтакте. При этом именно в мобильном приложении ВКонтакте россияне тратят больше всего денег. 77,9% веб-трафика в России приходится на Android (на 11% больше, чем в прошлом году), а на iOS — 21,5%. 6.5 Facebook по-прежнему впереди всех Несмотря на проблемы разного рода, с которыми Facebook столкнулся в последние несколько лет, эта социальная платформа сохраняет статус самой популярной. По данным в объявлениях о доходах компании, соцсеть уже переступила историческую отметку в 2,5 миллиарда активных пользователей в месяц и количество пользователей Facebook продолжало неуклонно расти в большинстве стран в течение 2019 года. Однако по разным причинам маркетологам не удается охватить всех этих пользователей рекламой на платформе, а собственные рекламные инструменты Facebook указывают на то, что объем рекламной аудитории здесь составляет 1,95 миллиарда пользователей, то есть примерно 80% от ежемесячной активной аудитории. За последний год в Facebook также наблюдалось несколько случаев спада активности аудитории. Так по данным собственных рекламных инструментов платформы, в сравнении с несколькими предыдущими месяцами на начало 2020 года значительное снижение охвата отмечено в Индии, Испании и Северной Корее. Тем не менее только за последний 3 месяца общая аудитория Facebook выросла на 1%. Важно, что сегодня в Facebook маркетологи могут охватить треть всего взрослого населения планеты и более половины всех людей в возрасте от 18 до 34 лет. 6.6 Пришло время TikTok Наверное, главным открытием 2019 года среди соцсетей стал TikTok. В заголовках СМИ то и дело мелькали огромные (хоть часто и не очень достоверные) цифры. Однако данные по рекламе в TikTok, о которых сообщили AdAge пару месяцев назад, позволяют получить более четкое представление о происходящем. Самое главное — TikTok огромен. У него 800 миллионов активных пользователей в месяц. Однако 500 миллионов из этих активных пользователей (более 60% от общего числа) живут в Китае. Это значит, что у платформы ежемесячно около 300 миллионов активных пользователей за пределами Китая. К тому же, по свежим данным от App Annie , на китайскую аудиторию приходится 80% всего времени, проведенного в TikTok в 2019 году, а на пользователей в Индии — еще 10%. Получается, 9 из 10 минут TikTok используют пользователи из Китая и Индии. Несмотря на неравномерность использования в разных странах, TikTok поднялся на шестое место в глобальном рейтинге мобильных приложений по количеству активных пользователей за 2019 год. Он все еще отстает от WhatsApp, Facebook, WeChat и Instagram, но уже опережает все другие социальные платформы. При этом важно подчеркнуть, что нет данных, указывающих на то, что своим успехом TikTok обязан какой-либо из западных социальных сетей. Facebook, Instagram и Snapchat сообщили о росте рекламной аудитории за последние несколько месяцев, даже среди пользователей в возрасте от 13 до 17 лет. Например, на начало 2020 года в России рекламная аудитория Instagram составила 44 миллиона человек, что равно 36% от всего населения страны. 6.7 Вырос не только TikTok Пока СМИ пели дифирамбы в адрес TikTok, интересные цифры, которые показали другие социальные платформы, кажется, ускользнули от медиа-радаров. Самый впечатляющий рост продемонстрировал Reddit, ежемесячная активная аудитория которого выросла на 30% (+ 100 миллионов новых пользователей) по сравнению с прошлым годом. По свежим данным компании, каждый месяц на платформу заходят 430 миллионов пользователей. У Pinterest похожая история — за прошлый год его активная пользовательская база выросла на 29%. За последние 12 месяцев платформа привлекла более 70 миллионов новых активных пользователей, а к началу 2020 года общий объем ежемесячной активной аудитории составил 322 миллиона. Платформа добавила новые страны для таргетинга, благодаря чему в период с октября 2019 года по январь 2020 года увеличила потенциальный рекламный охват на 12%. Sina Weibo также демонстрирует впечатляющий рост: если судить по последним трендам, ежемесячная активная аудитория платформы должна преодолеть планку в полмиллиарда в ближайшие несколько месяцев. Ноябрьское заявление компании о 497 миллионах активных пользователей свидетельствует о приросте в 51 миллион новых пользователей за год (это +11%). 6.8 Влияние Востока Центр тяжести интернета постепенно перемещается на восток. Азиатские приложения и веб-сайты занимают все большую долю по активности пользователей со всего мира. В частности, в последних рейтингах популярных веб-сайтов стало больше азиатских платформ электронной коммерции. Alexa [не голосовой помощник, а сервис по сбору статистики с сайтов] ставит китайскую платформу Tmall на третье место в мировом рейтинге веб-сайтов — это выше, чем Facebook и Baidu, и на 10 позиций выше, чем главный западный конкурент платформы Amazon. В топ-20 самых популярных сайтов рейтинга Alexa входят 5 китайских платформ электронной коммерции, 4 из которых принадлежат Alibaba. Стоит отметить, что при формировании рейтинга Alexa использует усредненное значение ежемесячного трафика на сайтах за 3 месяца, а последние данные включают активность в период Дня холостяков. Этот масштабный фестиваль онлайн-шопинга — китайский эквивалент «Черной пятницы» или «Кибер-понедельника» — набирает в Азии все большую популярность, поэтому неудивительно, что китайские гиганты электронной коммерции становятся гораздо более заметными на глобальном уровне. Однако прорыв можно наблюдать не только среди китайских e-commerce-платформ: Baidu, ведущая поисковая система Китая, занимает пятое место в свежем рейтинге Alexa и четвертое в аналогичном рейтинге от SimilarWeb. Популярный мессенджер QQ, принадлежащий материнской компании WeChat — Tencent, сейчас находится на шестой строчке рейтинга Alexa. Седьмое место занимает популярный онлайн-портал Sohu, где есть новости, поиск, игры и прочие сервисы. Qihoo 360, разработчик решений в области интернет-безопасности, среди самых известных продуктов которого антивирусник, веб-браузер и магазин мобильных приложений, располагается на десятом месте в рейтинге Alexa. Растущее влияние Азии также заметно в последних рейтингах мобильных приложений. App Annie сообщает, что 6 из 10 самых популярных в мире неигровых приложений в 2019 году принадлежат китайским компаниям, а 4 из топ-10 самых популярных по количеству активных пользователей игр были разработаны китайскими студиями. При этом на начало 2020 года на Восточную и Юго-Восточную Азию приходится примерно треть всей мировой интернет-аудитории (1,5 миллиарда из 4,5 миллиарда интернет-пользователей во всем мире). Благодаря тому, что в регионе за последние 12 месяцев добавилось более 50 миллионов новых пользователей, именно эти люди будут влиять на развитие интернета в Азии и за ее пределами. Вывод Многие ученые в различных областях, таких как образование, психология и социология, изучили влияние Интернета на людей и общество и сообщили о преимуществах и недостатках использования Интернета. Интернет в современном обществе оказывает на детей, подростков, женщин и другие слои общества как положительное, так и отрицательное влияние. Согласно последнему интернет-опросу, около 4,8 миллиарда человек используют Интернет ежедневно. Исследования также показали, что почти все учебные заведения в мире имеют доступ к Интернету независимо от уровня, региона или концентрации бедности. Поскольку использование Интернета среди пользователей резко возрастает, ученым необходимо знать, какое влияние Интернет оказывает на сообщество пользователей как средство коммуникации в современном обществе. Ежеминутно миллионы пользователей общаются посредством интернет коммуникаций: общаются на форумах, переписываются в мессенджерах, чатах ,пишут письма делового и личного характера через электронную почту, переписываются в соцсетях или общаются посредством компьютерных игр ,ведь получив доступ к интернету с любого устройства расстояние между людьми теперь не преграда! Список используемой литературы: Бакарджиева, М. 2005. Интернет-сообщество: Интернет в повседневной жизни. Лондон: Мудрец. Кастельс М., Фернандес-Ардевол М., Линчуань Цю Дж. И Сей А. 2007. Мобильная связь и общество: глобальная перспектива. Кашкин В. Б. Основы теории коммуникации. - М.: Восток-Запад, 2007 Успенский И.В. Интернет - маркетинг - СПб.: СПГУЭиФ, 2003 Яковлев И. П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. - М.: Азбука-классика, 2006 Левин Дж. Интернет для чайников / Дж. Левин, М. Левин-Янг; пер. с англ. - М. : ООО «И.Д. Вильямс», 2014г. |