ИТР АДЕЛЬ. Решение проблем 18 Критическое мышление
 Скачать 7.01 Mb.
|
|
Полезно изучить: https://4brain.ru/peregovory/ Какие книги изучить по этой теме: · Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон - "Переговоры без поражений" · Марк Гоулстон - "Я слышу вас насквозь" · Джордж Колризер - "Не стать заложником" Индивидуальная траектория развития Рахимова Ангелина Владимировна Общие результаты: 
Рекомендации: Принятие решений Лови несколько простых советов, которые помогут тебе улучшить свой навык принятия решений. Они актуальны, как в жизни, так и в рабочих и управленческих ситуациях. · Ограничивайте круг вопросов, по которым вам необходимо принять решение. Вы можете также разложить их по стандартной матрице Эйзенхауэра: "срочно-важно", "несрочно-важно", "срочно-неважно", "несрочно-неважно". Это поможет выделить приоритеты. · Не бойтесь совершить ошибку. Главное - сделать потом из нее вывод. Учитесь анализировать то, что с вами происходит. · Делегирование - очень важное умение, которое идет в тесной связке с навыком принятия решений. Учитесь делегировать, особенно то, что не находится в категории "важно" лично для вас. · Учитесь не быть эмоциональным при принятии важных решений. Если вы не в ресурсе - лучше отложить все решения. Можете попробовать внедрить в свою жизни легкие медитативные и дыхательные практики. · Помни - решение должно быть комфортно для всех, особенно, если речь идет о командных процессах. · Считайте "альтернативную стоимость": всегда считайте, какую «цену» вы заплатите и какую выгоду получите. Старайтесь получать больше выгоды по цене ниже. И мы сейчас не только про денежные вопросы. · Техника "10/10/10". Подумайте, как вы будете относиться к принятому решению через 10 минут. А через 10 месяцев? Через 10 лет? · Техника "идем от худшего". Если вам нужно принять коллективное решение, предложите самый неудачный вариант. Например, вам нужно решить, где отметить корпоратив. Вы предлагаете МакДоналдс. И вы увидите, как другие тут же начнут предлагать идеи лучше в противовес вашей. Это может работать и для индивидуальных решений. Полезно изучить: https://4brain.ru/decision/ Какие книги изучить по этой теме: · Джон Хэммонд - "Правильный выбор" · Рольф Добелли - "Территория заблуждений" · Джозеф Халлинан - "Почему мы ошибаемся?" · Саманта Клейнберг - "Почему? Руководство по поиску причин и принятию решений" Когнитивная гибкость Когнитивная гибкость - это гибкость нашего ума и способность адаптироваться к меняющимся условиям. Мы живем в VUCA-мире, который очень нестабильный, неопределенный, сложный и неоднозначный. И нам в любом случае нужно учиться подстраиваться и адекватно воспринимать все изменения, которые с нами происходят. Лови несколько советов о том, как прокачать гибкость ума: · Учитесь в любой ситуации искать альтернативные варианты, вместо того, чтобы переживать из-за того, что все идет не по задуманному сценарию. · Всегда анализируйте причины происходящего. Допустим, человек не отвечает вам на сообщение в социальных сетях. Вместо того, чтобы поддаваться первым порывам и думать, что он на вас в обиде или не хочет вам отвечать, попробуйте разобраться в возможных причинах (и не накручивать себя раньше времени). · Меняйте периодически свой привычный распорядок: можно поехать на учебу новым маршрутом, пойти на обед в новое место, а иногда спонтанно кардинально изменить планы на день. Это все формирует ваш перечень альтернатив на будущее и тренирует вашу гибкость. · Хорошо помогают развить гибкость ума настольные игры, компьютерные стратегии, квесты, детективные книги, фильмы, сериалы. · Творчество - это всегда круто! Внедряйте в свою жизнь небольшие творческие задания, даже если вы не профессиональный художник или танцор. Пробуйте новое и не стесняйтесь делать это, хотя бы для себя. · Старайтесь всегда иметь запасной вариант. В жизни, как в проектах, если пошел дождь - нужно иметь в рукаве несколько вариантов, как не убить свое мероприятие. Продумывайте заранее, что делать, если, выехав в 6 вечера, вы попадете в пробку; если вы не успеете на важную встречу и тд. Иногда минимизировать риски и стрессы можно на начальном этапе. Какие книги изучить по этой теме: · Кэрол Дуэк - "Гибкое сознание" · Эстанислао Бахрах - "Гибкий ум" · Дейв Грей - "Лиминальное мышление" Эмоциональный интеллект Чтобы осознавать наличие эмоций в любой момент, нужно научиться их отслеживать. Начните с фиксации эмоционального состояния в течение дня: поставьте напоминание на телефоне и несколько раз в день задавайте себе вопрос «Какую эмоцию я сейчас испытываю»? Следующий шаг — понимание причины их возникновения. Например, вы можете испытывать раздражение на бариста, у которого покупаете кофе, из-за того, что он все делает медленно. Но если задуматься, окажется, что 20 минут назад начальник сделал вам замечание. Зная в чем проблема, можно энергию, которую вы тратите на раздражение, перенаправить на исправление ситуации. Хороший инструмент для самоанализа - дневник эмоций, в который вы можете фиксировать эмоции, который вы испытываете; их причину; ваши ощущения в этот момент; какую эмоцию вы действительно хотели бы испытывать в данный момент. В распознавании своих и чужих эмоций может помочь разработанное Робертом Плутчиком колесо эмоций.  Полезно изучить: https://4brain.ru/emotion/ Какие книги изучить по этой теме: · Дэниэл Гоулман - вся серия книг по эмоциональному интеллекту · Лиза Фельдман Барретт - "Как рождаются эмоции" Индивидуальная траектория развития Муксинова Гаделия Альбертовна Общие результаты: 
Рекомендации: Когнитивная гибкость Когнитивная гибкость - это гибкость нашего ума и способность адаптироваться к меняющимся условиям. Мы живем в VUCA-мире, который очень нестабильный, неопределенный, сложный и неоднозначный. И нам в любом случае нужно учиться подстраиваться и адекватно воспринимать все изменения, которые с нами происходят. Лови несколько советов о том, как прокачать гибкость ума: · Учитесь в любой ситуации искать альтернативные варианты, вместо того, чтобы переживать из-за того, что все идет не по задуманному сценарию. · Всегда анализируйте причины происходящего. Допустим, человек не отвечает вам на сообщение в социальных сетях. Вместо того, чтобы поддаваться первым порывам и думать, что он на вас в обиде или не хочет вам отвечать, попробуйте разобраться в возможных причинах (и не накручивать себя раньше времени). · Меняйте периодически свой привычный распорядок: можно поехать на учебу новым маршрутом, пойти на обед в новое место, а иногда спонтанно кардинально изменить планы на день. Это все формирует ваш перечень альтернатив на будущее и тренирует вашу гибкость. · Хорошо помогают развить гибкость ума настольные игры, компьютерные стратегии, квесты, детективные книги, фильмы, сериалы. · Творчество - это всегда круто! Внедряйте в свою жизнь небольшие творческие задания, даже если вы не профессиональный художник или танцор. Пробуйте новое и не стесняйтесь делать это, хотя бы для себя. · Старайтесь всегда иметь запасной вариант. В жизни, как в проектах, если пошел дождь - нужно иметь в рукаве несколько вариантов, как не убить свое мероприятие. Продумывайте заранее, что делать, если, выехав в 6 вечера, вы попадете в пробку; если вы не успеете на важную встречу и тд. Иногда минимизировать риски и стрессы можно на начальном этапе. Какие книги изучить по этой теме: · Кэрол Дуэк - "Гибкое сознание" · Эстанислао Бахрах - "Гибкий ум" · Дейв Грей - "Лиминальное мышление" Умение вести переговоры Навык переговоров полезен везде: начиная от конкретно деловых историй и заканчивая покупками в магазине. Несколько простых советов, которые помогут тебе прокачать этот навык: · Учитесь слушать. Казалось бы, совет очевидный, но тем не менее - развивая навык активного слушанья, ты увеличиваешь шансы прийти к решению в любых переговорах. · Существует несколько раскладов, самый лучший из которых - "win-win" ("выиграл-выиграл"). Он означает, что оба переговорщика пришли к оптимальному для себя результаты. Компромисс - не является выигрышной ситуаций ни для кого, наоборот, это зачастую ситуация проигрыша для обеих сторон. Именно поэтому не нужно стремиться к компромиссу. · Чтобы достичь этого желаемого "вин-вин" нужно думать не только о своей выгоде, но и о выгоде и желаниях другого человека. Как только вы поймете, что он хочет, попробуйте смоделировать в голове вариант, при котором довольны останутся все. · Задавайте как можно больше вопросов. · Не позволяйте навязывать вам условия, каким бы важным человеком не был ваш собеседник, и никогда не переходите на личности. · Если вам предстоят важны переговоры по рабочим вопросам, обязательно готовьтесь заранее: собирайте информацию о собеседнике, моделируйте возможные исходы событий. · Будьте честны, в первую очередь с самим собой. Если вас не устраивает исход и результат переговоров, говорите об этом открыто. Полезно изучить: https://4brain.ru/peregovory/ Какие книги изучить по этой теме: · Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон - "Переговоры без поражений" · Марк Гоулстон - "Я слышу вас насквозь" · Джордж Колризер - "Не стать заложником" Клиентоориентированность Эта компетенция о здравом подходе к людям и потребителям ваших товаров/ услуг/ мероприятий. Всегда мало просто выполнять свои обязанности, нужно уметь чувствовать, понимать запрос потребителей и то, как его удовлетворить. Как развивать эту компетенцию: · Устраивайте опросы, анкетирования, интервью с представителями целевой аудитории, когда вы разрабатываете какой-то проект. Так вы сможете на начальном этапе понять, что им нужно. · Собирайте фокус-группы - небольшие группы представителей вашей ЦА (3-10 человек). Для них вы можете устроить презентацию проекта, либо демо-версию того, что вы планируете делать. В ответ вы получите обратную связь, что стоит изменить до того, как это увидят широкие массы. · Изучите дизайн-мышление: это подход к разработке проектных решений, основанный на запросах, болях и проблемах вашей целевой аудитории. Пройдя определенное количество шагов, вы поймете, как ваш проект может решить их проблемы. · Посмотрите крутые истории брендов, которые работают по методики дизайн-мышления, например, изучите историю Netflix или Airbnb. Полезно изучить: https://4brain.ru/design/ Какие книги изучить по этой теме: · Карл Сьюэлл - "Клиенты на всю жизнь" · Джек Митчелл - "Обнимите своих клиентов" · Тони Шей - "Доставляя счастье" · Тим Браун - "Дизайн-мышление в бизнесе" Индивидуальная траектория развития Фаюршина Азалия Ратмировна Общие результаты: 
Рекомендации: Креативное мышление Развивать креативное мышление можно как в команде, так и в одиночку, вводя в жизнь простые техники и инструменты. Техники для генерации идей в команде: · Мозговой штурм: https://texterra.ru/blog/mozgovoy-shturm-7-pravil-19-tekhnik-i-10-chastykh-oshibok.html · Метод Уолта Диснея: https://4brain.ru/blog/category/креативная-стратегия-уолта-диснея/ · Метод 6 шляп Эдварда Де Боно: https://4brain.ru/blog/ метод-шести-шляп-мышления/ · SCAMPER: https://zillion.net/ru/blog/909/scamper-kak-modifitsirovat-idieiu-chtoby-ona-zarabotala Как развивать креативное мышление самостоятельно: · Фрирайтинг: https://kolesnik.ru/methods/freewriting/ · Составление майнд-карт: https://texterra.ru/blog/obzor-15-besplatnykh-programm-dlya-sozdaniya-intellekt-kart.html · Вдохновляйся тем, что делают другие, и заведи себе специальную папку "для вдохновения", в которую ты будешь подсматривать, когда тебя будет тормозить нечто под кодовым названием "творческий кризис". · Каждый день придумывай себе одно небольшое творческое занятие, например, нарисовать вид из окна/ сделать 10 нестандартных фото в своей квартире/ написать хокку про сегодняшний день и тд. · Составляй мудборды и коллажи: для визуализации своих целей, планов или проектных задач. · Изучи подборку крутых статей от 4brain: https://4brain.ru/blog/category/креативность/ |