Методическое руководство!. Руководство по реализации Программы Ты предприниматель
 Скачать 1.38 Mb.
|
|
Раздел 6 Проведение конкурсов бизнес-проектов, проведение финального мероприятия Программы «Ты – предприниматель» 79 6.1. Общее описание финального мероприятия Итоговым мероприятием Программы «Ты – предприниматель» в субъекте Российской Федерации является Конгресс «Ты – предприниматель» (далее – Конгресс). Основной целью проведения Конгресса является: подведение итогов работы Программы «Ты – предприниматель» на территории субъекта Российской Федерации; проведение в рамках Конгресса конкурса бизнес-проектов участников, прошедших обучение по образовательным программам, направленным на приобретение навыков ведения бизнеса и создания малых и средних предприятий. Конкурс бизнес-проектов позволит участникам Программы: пройти экспертную оценку бизнес-проектов, разработанных в рамках образовательных программ; принять участие в мероприятиях, проводимых субъектом Российской Федерации, в рамках Конгресса. Требования к проведению Конкурса бизнес-проектов в качестве итогового мероприятия образовательных программ представлены разделе 4 настоящего методического руководства. 6.2. Общие требования к проведению Конгресса «Ты – предприниматель» Конгресс проводится на территории субъекта Российской Федерации в третьей декаде ноября года, в котором реализуется Программа. В рамках Конгресса необходимо выполнение следующих задач: проведение презентации результатов реализации Программы «Ты – предприниматель» в субъекте Российской Федерации; проведение презентации направления «Содействие развитию молодежного предпринимательства» в целях привлечения ключевых партнеров, меценатов и инвесторов для реализации Программы «Ты – предприниматель» в следующем году; организация и проведение встречи муниципальных операторов Программы «Ты – предприниматель» в целях осуществления обмена опытом, оценки рисков при реализации Программы, разработки вектора развития Программы и стратегического планирования, направленного на повышение эффективности и качества реализуемых мероприятий в рамках Программы «Ты – предприниматель»; проведение встречи молодых предпринимателей – участников Программы «Ты – предприниматель» и лидеров предпринимательских 80 сообществ муниципалитетов, нацеленной на формирование позитивного имиджа Программы «Ты – предприниматель» и определение потребности целевой аудитории; проведение информационной кампании мероприятия, освещение в средствах массовой информации субъекта Российской Федерации историй успеха молодых предпринимателей региона, принявших участие в Программе «Ты – предприниматель». Участники: молодые предприниматели – субъекты малого и среднего предпринимательства; участники Программы «Ты – предприниматель» в субъекте Российской Федерации. Гости: успешные предприниматели региона; представители органов государственной власти субъекта Российской Федерации; представители организаций, образующих инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства; представители банковской сферы; представители крупнейших предприятий субъекта Российской Федерации. средства массовой информации. 6.3. Требования к программе Конгресса «Ты – предприниматель» Программа Конгресса должна состоять из следующих обязательных мероприятий: регистрация участников и гостей; пленарное заседание (церемония открытия); работа по секциям (круглые столы на темы экономического развития и развития молодежного предпринимательства в регионе); мастер-классы предпринимателей и бизнес-тренеров; презентации партнеров и мероприятий Программы; выставка, посвященная реализации региональных программ вовлечения молодежи в предпринимательскую деятельность; подведение итогов конкурсов бизнес-проектов участников Программы (итоговые мероприятия образовательных программ, указанных в разделе 4 настоящего методического руководства). Дополнительные мероприятия (мероприятия могут проходить в одном или нескольких форматах): 81 встречи молодых предпринимателей – участников Программы с высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации; выставка проектов молодых предпринимателей – участников Программы; телепередача о молодых предпринимателях – участниках Программы; бизнес-экскурсии на производство и в офисы крупных компаний субъекта Российской Федерации (при необходимости); экскурсии на объекты инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства субъекта Российской Федерации; иные мероприятия, которые отвечают целям презентации результатов Программы. В рамках программы Конгресса также необходимо предусмотреть проведение кофе-брейков (не менее 2-х) и торжественного фуршета для участников и гостей мероприятия. Продолжительность финального мероприятия: не менее 9 часов. 6.4. Организационная группа Конгресса «Ты – предприниматель» Для проведения Конгресса требуется формирование организационной группы и привлечение следующего персонала: промоперсонал (девушки в возрасте от 25 до 30 лет, с опытом работы на бизнес-мероприятиях); грузчики-монтажники; курьер для доставки приглашений гостям; фотографы (с опытом работы на бизнес-мероприятиях, не менее 2-х человек); персонал для обеспечения регистрации участников (с опытом работы на бизнес-мероприятиях); ведущий (с опытом проведения мероприятий от 300 человек). Раздаточный материал (минимальный пакет): блокнот участника; ручка; бэйдж участника; брошюра о Конгрессе (в т.ч. программа мероприятия). На всей раздаточной продукции должны присутствовать логотип Федерального агентства по делам молодежи и Программы «Ты – предприниматель». 82 6.5. Информационное обеспечение Конгресса «Ты – предприниматель» 1. Количество информационных сообщений в СМИ: выход не менее 1 публикации в региональных печатных СМИ и не менее 5 публикаций в региональных электронных СМИ в сети Интернет; размещение не менее 3 сообщений, не менее 1 видеоролика (итоговый) и не менее 10 показательных фотографий на региональном сайте Программы; инициирование не менее 50 публикаций и материалов в социальных сервисах (vk.com, facebook.com и другие) сети Интернет. 2. Содержание информационных сообщений: информирование молодежи в позитивном ключе об основных задачах и активностях, а также возможностях участия в мероприятиях; обязательные упоминания названия и повестки мероприятия, Федерального агентства по делам молодежи и Программы «Ты – предприниматель»; обязательные высказывания представителя Федерального агентства по делам молодежи, экспертов или участников Программы «Ты – предприниматель». 3. Количественные и качественные характеристики публикаций: минимальный тираж федеральных печатных СМИ составляет не менее 5000 экземпляров, тематика – общественно-политическая или специализированная, периодичность выхода – не реже 1 раза в неделю, количество полос – не менее 5; для публикации в электронных СМИ объем составляет не менее 2500 знаков; для публикации в социальных сетях объем составляет не менее 100 знаков. Публикации в электронных СМИ и социальных сервисах в сети Интернет должны быть дополнены фотографиями или видеороликами, отражающими суть мероприятия. 84 7.1. Общее описание этапа Этап «Обеспечение участия в межрегиональных, общероссийских и международных мероприятиях» предусматривает проведение мероприятий как для операторов Программы «Ты – предприниматель», так и для участников Программы. Мероприятия, предусмотренные данным этапом, предполагают обеспечение целевой аудитории возможностью участия в федеральных, межрегиональных и международных образовательных программах, обмена лучшими практиками, презентации бизнес-проектов и программ развития молодежного предпринимательства. В данном разделе представлены требования и рекомендации к: проведению обучающих мероприятий для членов региональных команд, задачей которых является внедрение, продвижение и эффективная реализация мероприятий в рамках Программы; организации участия молодых людей – участников Программы в межрегиональных, общероссийских и международных мероприятиях. 7.2. Проведение обучающих мероприятий для членов региональных команд, реализующих Программу «Ты – предприниматель» Обучение членов региональных команд, реализующих Программу «Ты – предприниматель» в субъектах Российской Федерации, предусматривает проведение мероприятий, направленных на: обучение основным принципам организации и проведения мероприятий в рамках Программы «Ты – предприниматель»; обеспечение участия не менее трех членов региональных команд, реализующих Программу, в выездных обучающих мероприятиях. Продолжительность обучающего курса для членов региональных команд должна составляет не менее 64 академических часов, включая все виды аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) работы по освоению основной программы. Максимальный объём аудиторной нагрузки составляет 24 академических часа: менеджмент (16 часов); бюджетирование (16 часов); маркетинг (16 часов); информационно-аналитическое сопровождение (16 часов). План обучающего курса членов региональных команд, реализующих Программу «Ты – предприниматель», представлен в Приложении 7.1. 85 Методология проведения обучающих мероприятий Организация процесса обучения и преподавания должна быть основана на инновационных психолого-педагогических подходах и технологиях, направленных на повышение эффективности преподавания и качества подготовки слушателей, и иметь практическую направленность. Для закрепления теоретических знаний и приобретения необходимых практических навыков предусматриваются практические занятия, которые проводятся после изучения соответствующих тем. Для развития творческой активности обучающихся в программе предусмотрено выполнение самостоятельных работ. В процессе обучения преподавателям необходимо использовать активные формы проведения занятий с применением электронных образовательных ресурсов, деловых и ролевых игр, индивидуальных и групповых проектов, анализа производственных ситуаций, психологических и иных тренингов, групповых дискуссий в сочетании с внеаудиторной работой для формирования и развития общих и профессиональных компетенций обучающихся. Для успешного освоения обучающей программы каждый обучающийся должен обеспечиваться учебно-методическими материалами. Пример: обучающие программы АНО ДПО «Международный институт менеджмента предпринимателей» Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. 7.3. Обеспечение участия в межрегиональных, общероссийских и международных мероприятиях В рамках реализации Программы «Ты – предприниматель» оператор Программы обеспечивает участие в межрегиональных, общероссийских и международных площадках по тематике молодежного предпринимательства участников Программы. Цели участия: участие в деловой и образовательной программе мероприятия; обмен практиками предпринимательской деятельности; презентация бизнес-проектов и бизнесов участников Программы (при наличии соответствующей активности на мероприятии); представительство субъекта Российской Федерации на площадках мероприятий. 86 Категории участников: старшеклассники в возрасте 14-17 лет; физические лица в возрасте до 30 лет (включительно), являющиеся участниками программы и желающие открыть собственный бизнес; физические лица в возрасте до 30 лет (включительно), являющиеся субъектами малого и среднего предпринимательства; представители органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также организаций, образующих инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства; исполнители контрактов по реализации мероприятий, направленных на содействие развитию молодежного предпринимательства в субъектах Российской Федерации. Информация об участии в межрегиональных, общероссийских и международных мероприятиях должна включаться в «План мероприятий Программы» и в «Основные направления расходования», при этом в указанных документах должна быть отражена следующая информация: количество участников; категории участников; цель участия; общая стоимость затрат на участие в мероприятии. Перечень мероприятий для участия в рамках указанного направления формируется ежегодно (на 2017 год представлен в Приложении 7.2.). Дополнительно, допускается участие всех категорий участников в следующих мероприятиях: мероприятия Программы «Ты – предприниматель», реализующиеся в субъектах Российской Федерации; межрегиональные, общероссийские и международные мероприятия в сфере предпринимательства; мероприятия (в т.ч. конкурсы и премии), организованные федеральными институтами развития Российской Федерации. 87 Раздел 8 Всероссийский конкурс «Молодой предприниматель России» 88 8.1. Общее описание мероприятия Учредителем Конкурса является Федеральное агентство по делам молодежи (далее – Учредитель). Конкурс проводится ежегодно на территории Российской Федерации в соответствии с планом мероприятий Федерального агентства по делам молодежи. Целью Конкурса является содействие развитию молодежного предпринимательства на территории Российской Федерации. Основные задачи Конкурса: выявление и поощрение граждан Российской Федерации в возрасте от 14 до 30 лет (включительно), занимающихся предпринимательской деятельностью; выявление и тиражирование успешных практик развития молодежного предпринимательства; популяризация молодежного предпринимательства в России на примере действующих субъектов молодежного предпринимательства. 8.2. Порядок проведения Конкурса Конкурс состоит из двух этапов: регионального и федерального: региональный этап Конкурса (далее – Региональный этап) проводится на территории субъектов Российской Федерации в соответствии с Положением о проведении регионального этапа Конкурса «Молодой предприниматель России», утверждаемым субъектом Российской Федерации на основании Положения Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России», утвержденного Федеральным агентством по делам молодежи; участниками Федерального этапа становятся победители Регионального этапа по номинациям, указанным в Положении Конкурса, утвержденного Федеральным агентством по делам молодежи (далее – Федеральный этап). Порядок проведения Регионального этапа Целью проведения Регионального этапа является содействие развитию молодежного предпринимательства на территории субъекта Российской Федерации. Основная задача Регионального этапа – определение Победителей для участия в Федеральном этапе. Субъект Российской Федерации на основании Положения, утвержденного Федеральным агентством по делам молодежи, разрабатывает и утверждает Положение о проведении 89 регионального этапа Всероссийской конкурса «Молодой предприниматель России», в котором устанавливает сроки и порядок проведения Регионального этапа. Субъект Российской Федерации самостоятельно определяет учредителя Регионального этапа из числа органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации (далее – Региональный учредитель). Руководство и координацию Регионального этапа осуществляет Региональный учредитель или формируемый им организационный комитет Регионального этапа (далее – Региональный оргкомитет). Региональный учредитель (или Региональный оргкомитет) выполняет следующие функции: организует сбор и обработку заявок на участие в Региональном этапе; формирует и учреждает состав жюри Регионального этапа; обеспечивает работу жюри Регионального этапа; организует торжественную церемонию награждения победителей Регионального этапа; утверждает итоги Регионального этапа; ведет протокол Регионального этапа; передает Учредителю информацию о каждом Победителе Регионального этапа. К участию в Федеральном этапе допускаются только Победители Регионального этапа. 8.3. Основные требования Рекомендуемые сроки проведения Конкурса; Конкурс проводится в период с 1 июня по 31 декабря; Региональный этап проводится в период с 1 июня по 31 октября; Федеральный этап проводится в период с 1 ноября по 31 декабря. Конкурс может проводиться по следующим номинациям: «Открытие года»; «Производство года»; «Работодатель года»; «Социальный бизнес года»; «Личный вклад года». Субъекты Российской Федерации на Региональном этапе вправе вводить дополнительные номинации. Победители в рамках дополнительных номинаций не могут принимать участие в Федеральном этапе. 90 Номинация «Личный вклад года» является специальной и присуждается на обоих этапах Конкурса физическому лицу, внесшему наибольший личный вклад в развитие молодежного предпринимательства. Награждаемый может не являться молодым предпринимателем. В каждой номинации определяются Победители. Участники, занявшие второе и третье места в каждой номинации (за исключением номинации «Личный вклад года»), становятся призерами. Основные требования к участникам Конкурса К участию в Конкурсе могут быть допущены граждане Российской Федерации, постоянно проживающие и осуществляющие предпринимательскую деятельность на ее территории, в возрасте от 14 до 30 лет (включительно). Участник должен удовлетворять одному из следующих условий: являться индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Ограничений по сроку регистрации участников не предусмотрено; являться учредителем или соучредителем юридического лица, зарегистрированного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, независимо от организационно-правовой формы и формы собственности. Ограничений по сроку регистрации участников конкурса не предусмотрено; ограничений по сроку регистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица не предусмотрено. В Конкурсе могут участвовать несколько физических лиц, являющихся индивидуальными предпринимателями, соучредителями или представителями руководства одной компании. Такая группа лиц, совместно участвующих в Конкурсе и представляющих общий бизнес, рассматривается как один участник. Также к участию в Конкурсе допускаются участники, зарегистрированные в Автоматизированной информационной системе «Молодежь России». Не допускаются к участию в Конкурсе участники, призеры и Победители Конкурса двух предшествующих лет. Критерии оценки участников Конкурса Участники Конкурса в рамках его проведения представляют свою деятельность в сфере молодежного предпринимательства в формате публичной презентации с использованием любых доступных средств воспроизведения. 91 Каждый участник Конкурса оценивается по двум основаниям: по критериям оценки в рамках каждой номинации Конкурса; по общим критериям оценки участников Конкурса. Места присуждаются по сумме набранных баллов. Порядок, сроки, номинации, требования к участникам, критерии и порядок оценки Конкурса ежегодно определяются Положением о проведении Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России», утверждаемым Федеральным агентством по делам молодежи. 92 Раздел 9 Осуществление мониторинга эффективности мероприятий, направленных на содействие развитию молодежного предпринимательства 93 9.1. Общее описание этапа Этап «Осуществление мониторинга эффективности мероприятий, направленных на содействие развитию молодежного предпринимательства» является заключительным мероприятием оператора Программы «Ты – предприниматель». Цель мониторинга – изучение уровня удовлетворенности участников качеством реализации программных мероприятий. Качество реализации программных мероприятий осуществляется двумя методами: автоматизированно через федеральный Интернет-ресурс; сбор и обработка первичных данных субъектами Российской Федерации. Мониторинг этапа «Проведение информационной кампании, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность» осуществляется автоматизировано через федеральный Интернет-ресурс Программы «Ты – предприниматель». 9.2. Этапы осуществления мониторинга субъектами Российской Федерации Процесс мониторинга предполагает формирование массива данных, обработку данных, анализ собранной информации и подготовку отчета о проведении мониторинга по следующим этапам реализации программных мероприятий: этап «Отбор физических лиц в возрасте до 30 лет (включительно), имеющих способности к занятию к предпринимательской деятельностью, в целях прохождения обучения по образовательным программам, направленным на приобретение навыков ведения бизнеса и создания малых и средних предприятий»; этап «Осуществление игровых, тренинговых и иных проектов, образовательных курсов, конкурсов среди старшеклассников возрасте 14-17 лет»; этап «Проведение информационной кампании, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность»; этап «Организация обучения физических лиц в возрасте до 30 лет (включительно) по образовательным программам, направленным на приобретение навыков ведения бизнеса и создания малых и средних предприятий»; 94 этап «Оказание консультационных услуг молодым предпринимателям»; этап «Проведение конкурсов бизнес-проектов, проведение финального мероприятия»; этап «Обеспечение участия в межрегиональных, общероссийских и международных мероприятиях»; этап «Проведение регионального этапа всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России». 9.3. Процедура проведения мониторинга Мониторинг эффективности мероприятий, направленных на содействие развитию молодежного предпринимательства, в рамках Программы «Ты – предприниматель» осуществляется внешней привлеченной организацией (далее – Подрядчик). Первичные данные и материалы мониторинга, которые хранятся у оператора Программы «Ты – предприниматель» (и/или уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации), передаются Подрядчику на обработку и формирование отчетности о реализации Программы в субъекте Российской Федерации. В случае необходимости первичные данные и материалы мониторинга могут быть запрошены Федеральным агентством по делам молодежи. Задачи Подрядчика: 1. Изучение уровня доступности информации о реализации мероприятий Программы; 2. Изучение уровня удовлетворенности участников качеством проведения образовательных программ; 3. Изучения уровня удовлетворенности участников общим уровнем организации мероприятий Программы; 4. Изучение уровня удовлетворенности участников качеством преподавательского состава при проведении обучения; 5. Проведение контроля качества оказанной поддержки в рамках Программы «Ты – предприниматель»; Участники мониторинга: слушатели образовательных программ, прошедшие отбор; получатели консультационных услуг; участники конкурсов и программных мероприятий. 95 По результатам мониторинга Подрядчиком готовится аналитический отчет, содержащий описание и анализ результатов в виде иллюстраций, схем, графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. 9.4. Мониторинг реализации программных мероприятий 1. Этап «Отбор физических лиц в возрасте до 30 лет (включительно), имеющих способности к занятию к предпринимательской деятельностью, в целях прохождения обучения по образовательным программам, направленным на приобретение навыков ведения бизнеса и создания малых и средних предприятий» При реализации этапа по отбору потенциальных участников Программы «Ты – предприниматель» оператором Программы, по итогам автоматизированного тестирования и проведения собеседований в индивидуальном формате, формируются протоколы, которые на этапе проведения мониторинга предоставляются Подрядчику. Подрядчику в свою очередь необходимо обеспечить обработку первичных данных и материалов по реализации этапа по отбору потенциальных участников и в аналитический отчет включить информацию с описанием и анализом результатов в виде иллюстраций, схем, графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. 2. Этап «Осуществление игровых, тренинговых и иных проектов, образовательных курсов, конкурсов среди старшеклассников возрасте 14-17 лет» В ходе реализации мероприятий для молодых людей в возрасте 14-17 лет оператор Программы проводит ряд мероприятий, направленных на популяризацию предпринимательской деятельности и формирование предпринимательского мышления у школьников и молодежи. В процессе проведения Открытого урока и обучающих курсов оператором Программы формируются списки участников Программы согласно Приложению 1.1. На основании сформированных списков оператору Программы необходимо внести требуемые данные об участниках Программы в единый электронный журнал получателей поддержки Программы «Ты – предприниматель» (согласно форме, представленной в Приложении 9.1.) в целях последующего проведения Подрядчиком контроля качества оказанных услуг. Для получения обратной связи от участников Программы о качестве обучающих мероприятий и уровне преподавательского состава оператору 96 Программы после проведения обучающих курсов необходимо предоставить слушателям анкету по форме, представленной в Приложении 9.2. Подрядчик отражает данные проведенного анкетирования и опроса в аналитическом отчете. Также, в аналитический отчет по данному этапу Подрядчиком включается информация об итогах проведения деловых игр, конкурсов и тематических информационно-образовательных смен, с описанием и анализом результатов в виде иллюстраций, схем, графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. 3. Этап «Проведение информационной кампании, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность» По итогам изучения первичных данных и материалов по проведению информационной кампании, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность, Подрядчик в аналитическом отчете отражает процесс реализации мероприятий и анализ полученных результатов в виде иллюстраций, схем, графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. К аналитическому отчету также прилагается медиа-отчет по Форме № 2, представленной в Приложении 2.3. 4. Этап «Организация обучения физических лиц в возрасте до 30 лет (включительно) по образовательным программам, направленным на приобретение навыков ведения бизнеса и создания малых и средних предприятий» В процессе организации обучения физических лиц в возрасте до 30 лет (включительно) по образовательным программам, направленным на приобретение навыков ведения бизнеса и создания малых и средних предприятий (семинары/тренинги, конкурсы и другие обучающие мероприятия) оператором Программы формируются списки участников Программы согласно Приложению 4.2. На основании сформированных списков оператору Программы необходимо внести требуемые данные об участниках Программы в единый электронный журнал получателей поддержки Программы «Ты – предприниматель» (согласно форме, представленной в Приложении 9.1.) в целях последующего проведения Подрядчиком контроля качества оказанных услуг. Для получения обратной связи от участников Программы о качестве обучающих мероприятий и уровне удовлетворенности качеством преподавательского (тренерского) состава оператору Программы после проведения обучающих мероприятий необходимо предоставить слушателям анкету по форме, представленной в Приложении 9.2. 97 Подрядчик отражает данные проведенного анкетирования и опроса в аналитическом отчете. Также в аналитический отчет по данному этапу Подрядчиком включается информация об итогах проведения семинаров/тренингов, конкурсов и других обучающих мероприятий, с описанием и анализом результатов в виде иллюстраций, схем, графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. 5. Этап «Оказание консультационных услуг молодым предпринимателям» На основании полученных первичных данных и материалов об оказании консультационных услуг молодым предпринимателям Подрядчик в аналитическом отчете отражает процесс осуществления поддержки и анализ полученных результатов в виде иллюстраций, схем, графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. Подрядчиком в аналитическом отчете также отражаются результаты опроса, проведенного в целях осуществления контроля качества оказанных услуг, и прилагается сформированный в процессе оказания консультаций оператором Программы электронный журнал регистрации обращений согласно форме, представленной в Приложении 5.3. Иные отчетные материалы По итогам реализации этапов «Проведение конкурсов бизнес-проектов, проведение финального мероприятия», «Обеспечение участия в межрегиональных, общероссийских и международных мероприятиях» и «Проведение регионального этапа всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России» Подрядчик изучив первичные данные и материалы мониторинга, в аналитическом отчете отражает процесс реализации мероприятий и анализ полученных результатов в виде иллюстраций, схем, графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. Подрядчиком в аналитическом отчете также отражаются результаты опроса, проведенного в целях осуществления контроля качества оказанных услуг, и прилагается сформированный в процессе проведения мероприятий единый электронный журнал получателей поддержки согласно форме, представленной в Приложении 9.1., где отражается список участников указанных мероприятий. Дополнительно к аналитическому отчету требуется приложение Отчета о расходах бюджета субъекта Российской Федерации, в целях софинансирования которых предоставляется субсидия на отчетный период, с указанием количественных и финансовых показателей по итогам 98 реализации Программы «Ты – предприниматель», согласно форме, представленной в Приложении 9.3. 9.5. Контроль качества оказанной поддержки, в рамках реализации Программы «Ты – предприниматель» Для осуществления контроля качества оказанной поддержки участникам Программы «Ты – предприниматель» предполагается проведение проверочных работ с респондентами по факту оказания и качеству услуг. В рамках проведения проверочных работ предполагается осуществление выборочного телефонного обзвона получателей поддержки (респондентов) из числа участников Программы согласно сценарию, представленному в Таблице 9.1. Цель проведения проверочных работ с респондентами – опрос молодых предпринимателей, которые стали таковыми благодаря государственным программам, направленным на поддержку молодежного предпринимательства. Опрос должен показать, какие именно мероприятия наиболее значимы с содержательной точки зрения. Респонденты в свою очередь оценивают полезность таких программ. Наиболее распространенными мероприятиями Программы для проведения опроса являются: обучающие курсы и образовательные программы; конкурсы и иные обучающие мероприятия; консультационные услуг и программы наставничества; другие мероприятия в рамках реализации Программы «Ты – предприниматель». При выполнении проверочных работ следует учитывать следующие факторы: 1. Предприниматели – люди достаточно занятые, если респондент не может говорить по факту осуществления звонка, необходимо поинтересоваться, когда удобнее перезвонить, и позвонить позже. 2. Респонденты проживают на территориях с разными часовыми поясами, поэтому прежде чем начать работать с каждым конкретным регионом, необходимо уточнить, который час на территории данного субъекта Российской Федерации. После 20.00 часов по местному времени звонить некорректно. При проведении проверочных работ рекомендуется осуществление репрезентативной выборки не менее 20% респондентов из общего количества 99 участников Программы, включенных в электронный журнал регистрации обращений и единый электронный журнал получателей поддержки (согласно формам, представленным в Приложениях 5.3. и 9.1.). Таблица 9.1. Сценарий телефонного обзвона в целях проведения контроля качества оказанной поддержки в рамках Программы «Ты – предприниматель» Здравствуйте, уважаемый (-ая) __________________________________! Вас беспокоит ______________________________ (оператору колл-центра необходимо представиться). Я являюсь сотрудником колл-центра Программы «Ты – предприниматель». По представленным данным оператора Программы в ____________________ (субъект Российской Федерации) Вы принимали участие в мероприятиях, проводимых в рамках Программы «Ты – предприниматель». Будем весьма признательны, если Вы сможете ответить на несколько вопросов касательно Вашего участия в данных мероприятиях. Разговор займет не более 3 минут. Вам необходимо ответить вопросы «Да» или «Нет», а также поставить свою оценку качеству оказанных услуг по 5-бальной шкале, где 1 – это минимальная оценка, 5 – максимальная. Готовы приступить? В случае ответа «Да» оператор колл-центра задает следующие вопросы: 1 Принимали ли Вы участие в мероприятиях в рамках Программы «Ты – предприниматель»? «Да» ___ «Нет» ___ В случае получения ответа «Да»: 2 В каких именно мероприятиях Программы Вы принимали участие? - обучающие курсы и деловые игры; - образовательные программы; - консультационные услуги и программа наставничества; - конкурсы и премии; - иные мероприятия ____________________________________________ 3 Удовлетворены ли Вы качеством оказанных услуг и насколько? «1» ___ «2» ___ «3» ___ «4» ___ «5» ___ 100 4 Открыли ли Вы собственное дело по итогам участия в Программе? дождаться ответа, в зависимости от ответа задать вопрос: - если ответ «Да»: Пожалуйста, скажите, в каком месяце было зарегистрировано Ваше предприятие? ____________________________ - если ответ «Нет»: Пожалуйста, скажите, когда Вы планируете открыть собственное предприятие? ______________________________________ 5 Есть ли у Вас пожелания, замечания или рекомендации по улучшению Программы «Ты – предприниматель»? Уважаемый (-ая) __________________________________, благодарим Вас за уделенное время для проведения опроса! Ваше мнение и оценка очень важны для нас. Всего доброго! По итогам проведенного телефонного обзвона, в случае необходимости, Федеральным агентством по делам молодежи могут быть запрошены первичные данные и материалы мониторинга, которые хранятся у оператора Программы «Ты – предприниматель» и/или уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Ответы каждого респондента по итогам проведенного опроса вносятся в таблицу, представленную в Приложении 9.4. 101 Приложения 102 Приложение 1.1. Форма регистрации участников Даты проведения: _________________________________________________ Место проведения: ________________________________________________ Представитель оператора: _________________________________________ __________________________________________________________________ Оператор: ________________________________________________________ № Ф.И.О. Класс Возраст Контактные данные Подпись 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 103 Приложение 1.2. Тест «Ты предприниматель?» Чтобы определить свои способности к предпринимательской деятельности, возьмите лист бумаги и честно ответьте «да» или «нет» на предложенные вопросы. Вопросы теста: 1. Умеете ли Вы доводить начатое дело до конца, несмотря на возникающие препятствия? 2. Умеете ли Вы настоять на принятом решении или Вас можно легко переубедить? 3. Любите ли Вы брать на себя ответственность, руководить? 4. Пользуетесь ли Вы уважением и доверием своих коллег? 5. Вы здоровы? 6. Готовы ли Вы трудиться от зари до зари, не получая немедленной отдачи? 7. Любите ли Вы общаться и работать с людьми? 8. Умеете ли Вы убеждать других в правильности избранного пути? 9. Понятны ли Вам идеи и мысли других? 10. Есть ли у Вас опыт работы в той области, в которой Вы хотите начать собственное дело? 11. Знакомы ли Вы с действующими правилами налогообложения, ведения бухгалтерского учета? 12. Будет ли в Вашем населенном пункте спрос на товар или услугу, которые Вы собираетесь предложить? 13. Есть ли у Вас начальная подготовка в области маркетинга и финансов? 14. Хорошо ли идут дела в Вашем населенном пункте у предпринимателей выбранного Вами профиля? 15. Есть ли у Вас на примете помещение, которое можно в будущем арендовать? 16. Сможете ли Вы найти достаточные финансовые средства, чтобы поддержать свое предприятие в течение первого года его существования? 17. Есть ли у Вас возможность привлечь к финансированию создаваемого Вами предприятия родных и знакомых? 18. Есть ли у Вас на примете поставщики необходимых вам материалов? 104 19. Есть ли у Вас на примете толковые специалисты, обладающие опытом и знаниями, которых Вам не хватает, из числа Ваших друзей и знакомых? 20. Уверены ли Вы в том, что иметь собственное дело — это главная Ваша мечта? Ключ: Каждый положительный ответ дает Вам одно очко. Подсчитайте, пожалуйста, сумму очков. Результат: Если сумма очков равна 17 и более, Вы имеете все необходимые качества, чтобы стать предпринимателем. Ваши целеустремленность, энергия и вера в успех помогут реализовать любую стоящую идею — главное, чтобы идеи действительно того заслуживали. Вы набрали от 13 до 17 очков? Ваши шансы на успех в качестве предпринимателя не столь очевидны. Однако Вы можете стать удачливым дельцом, коммерсантом. Если у Вас менее 13 очков, из Вас вряд ли выйдет хороший предприниматель. Постарайтесь набраться опыта, и прежде чем встать на путь свободного предпринимательства, еще и еще раз сопоставьте свои интересы, желания и возможности. 105 Приложение 1.3. Заявка на регистрацию предприятия Название предприятия Направление деятельности Место расположения ФИО руководителя предприятия Девиз Эмблема 106 Приложение 1.4. Бланк заказа 1 2 3 4 5 6 Количество _______шт. Количество _______шт. Количество _______шт. Количество _______шт. Количество _______шт. Количество _______шт. Сумма _______руб. Сумма _______руб. Сумма _______руб. Сумма _______руб. Сумма _______руб. Сумма _______руб. 107 Приложение 1.5. Итоги деловой игры «Ты – предприниматель» Команды 1 2 3 4 5 6 Количество заказов, шт Цена, руб. за 1 шт ед. изд. Выручка, руб. Себестоимость, руб. за 1 шт ед. изд. Затраты, руб. Прибыль, руб. Место в рейтинге 108 Приложение 2.1. База средств массовой информации _____ г. ___________________ области № п/п Название СМИ Главный редактор СМИ (директор, владелец…) Телефоны Эл.почта Журналист (-ты), работающий по теме (если есть) Телефоны Эл.почта Примечание 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 109 Приложение 2.2. ФОРМА № 1 (медиа-план) № п/п Название СМИ Информационный повод Период выхода материала Спикер от Программы Примечание/ характер издания, целевая аудитория СМИ, территория распространения, тираж, ссылка на электронный ресурс 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 110 Приложение 2.3. ФОРМА № 2 (отчет) № п/п Название СМИ Название статьи Дата выхода материала Эл. ссылка на материал Примечание 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 111 Приложение 4.1. 112 Приложение 4.2. Список участников образовательной программы _____________________________________________________ Даты проведения: _________________________________________________ Место проведения: ________________________________________________ Тренеры: _________________________________________________________ __________________________________________________________________ Оператор: ________________________________________________________ № Ф.И.О. ИНН Контактные данные Подпись 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 113 Приложение 4.3. Заявка на получение консультационных услуг ФИО, дата рождения Наименование проекта физического лица, желающего начать бизнес или организационно-правовая форма (ООО или ИП) и название бизнеса субъекта МСП Контактные данные: город, телефон, e-mail, cайт компании (для субъектов МСП) Ваша роль в проекте/компании: должность, ключевые функции Численность сотрудников компании (если Вы на этапе создания бизнеса, укажите количество планируемых сотрудников) Дата регистрации бизнеса (если Вы на этапе создания бизнеса, укажите планируемую дату регистрации бизнеса) Среднемесячный оборот бизнеса (если Вы на этапе создания бизнеса, укажите планируемый объем) Виды бизнеса, в которых у Вас есть опыт Образование, специальность Напишите Ваши краткие комментарии по следующим вопросам: Опишите, пожалуйста, Ваши потребности в получении консультационных услуг (какие виды консультационной поддержки Вам необходимы, по каким тематикам и направлениям, какая дополнительная поддержка Вам необходима) Есть ли у Вас потребность в получении поддержки со стороны наставника? Если «Да», ответьте на следующие вопросы: Как Вы себе представляете наставничество? Каких результатов Вы ожидаете от взаимодействия с наставником? В чем вам нужна помощь наставника? Даю свое согласие на обработку моих персональных данных, указанных в данной форме, в целях реализации Программы, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Дата_________________ Подпись __________________ 114 Приложение 4.4. Бизнес-план «______________________» Автор проекта: Регион: Дата: 115 Концепция проекта Наименование бизнеса: Создатели/Учредители: Выбранная юридическая форма: Выбранная система налогообложения: ______________________________________________ Направление деятельности: Продукт/Услуга: Потенциальные потребители: Срок запуска бизнеса: Срок окупаемости: Рентабельность: 116 Описание потребителей Описание конкурентов Потребности потребителей Конкурентные преимущества продукта/услуги Маркетинговый план 117 Описание Продукта/Услуги 118 Цена Продукта/Услуги 119 Месторасположение бизнеса 120 План продвижения продукции 121 Персонал и организационная структура 122 Производственный план (объем производства/продаж) 123 Финансовый план 124 План реализации проекта 125 Приложение 4.5. 126 Приложение 5.1. ДОГОВОР № _____ на оказание информационно-консультационных услуг г.____________________ «___» __________ 20____ г. ________________________________________________________________________ _____________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____________________________________, действующего на основании ______________, с одной стороны, и _____________________________________________, именуемый в дальнейшем «Получатель»,________________________________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее - Договор) о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Исполнитель обязуется оказывать Получателю консультационную поддержку по вопросам организации и ведения предпринимательской деятельности, а именно, по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета, управления предприятием, правовой поддержки, финансового планирования, развития предприятия и бизнес-планирования. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащим образом, в полном объеме и в сроки, указанные в настоящем Договоре. Услуги оказываются на постоянной основе. 2.2. Получатель обязуется: принять услуги; подписать акт об оказании услуг. 3. Оплата услуг 3.1. Услуги по настоящему договору Получателем не оплачиваются. 4. Заключительные положения 4.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до __________________г. 4.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 4.3. Договор заключен в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. 5. Реквизиты сторон Исполнитель: _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ Получатель: _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ Подтверждаю свое согласие на получение информации: □ по электронной почте: __________________ □ по телефону: __________________________ М.П. М.П. 127 Приложение 5.2. Акт № ____ от _________________ 20______ г Получатель: _____________________ Настоящим Актом подтверждается, что Исполнитель оказал консультационную поддержку Получателю по вопросам организации и ведения предпринимательской деятельности, а по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета, управления предприятием, правовой поддержки, финансового планирования, развития предприятия и бизнес-планирования за период с ________20__ г по _______ 20___ г. Количество оказанных консультационных услуг составило _____. Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Получатель претензий по объему и качеству оказания услуг не имеет. Получатель:________________ Исполнитель: м.п. м.п. 128 Приложение 5.3. Журнал регистрации обращений 1.1. Предоставленные консультационные услуги организациям: № п\п Дата обращения Название организации и ИНН Адрес места нахождения Реквизиты договора и акта (№, дата) ФИО руководителя ФИО, должность обратившегося Телефон обратившегося Код вопроса* Сфера деятельности** 1.2. Предоставленные консультационные услуги индивидуальным предпринимателям: № п\п Дата обращения ФИО ИП и ИНН Адрес места жительства Реквизиты договора и акта (№, дата) ФИО, должность обратившегося Телефон обратившегося Код вопроса* Сфера деятельности** 1.3. Предоставленные консультационные услуги гражданам, желающим организовать собственное дело: № п\п Дата обращения ФИО Адрес места жительства Количество консультаций Телефон обратившегося Код вопроса* 1.4. Оказание консультационных услуг по телефону единой «горячей линии» № п\п Дата обращения Название организации/ФИО обратившегося Муниципальное образование Телефон обратившегося Код вопроса* Сфера деятельности** * В формах отчета использовать следующие коды вопросов: |