Руководство по технике безопасности, гарантии и установке Regulatory Notice "Важная информация по технике безопасности" на странице vi
 Скачать 2.74 Mb.
|
|
98 Руководство пользователя с веб-сайта технической поддержки Lenovo. Пакеты обновлений могут содержать приложения, драйверы устройств, обновления для UEFI BIOS и прочего программного обеспечения. Располагая данными о типе и модели вашего компьютера, установленной на нем операционной системе и языке интерфейса, программа System Update автоматически определяет обновления, доступные для установки на ваш компьютер. System Update выдает перечень доступных пакетов обновлений, классифицируя их как критические, рекомендуемые и необязательные, чтобы помочь пользователю уяснить важность установки того или иного обновления. При этом вы полностью контролируете процесс выбора обновлений, которые следует загрузить и установить. После того как нужные пакеты обновлений выбраны, программа System Update автоматически загружает и устанавливает соответствующие обновления без вмешательства пользователя. Программа System Update установлена на компьютер и готова к работе. Единственным необходимым условием ее работы является действующее подключение к Интернету. Программу можно запускать вручную или использовать функцию автоматического поиска обновлений через заданные промежутки времени. Предусмотрена также возможность поиска обновлений по степени важности (критические, критические и рекомендуемые либо все обновления) и формирования списка только из тех классов обновлений, которые интересуют пользователя. Дополнительную информацию об использовании программы System Update см. в справочной системе этой программы. Уход за компьютером Хотя конструкция вашего компьютера обеспечивает его безотказную работу в нормальных условиях, при обращении с ним необходимо руководствоваться здравым смыслом. Следуя важным советам, приведенным в этом разделе, вы получите максимум пользы и удовольствия от работы на компьютере. Будьте внимательны к окружающей среде и условиям, в которых вы работаете • Держите упаковочные материалы в недоступном для детей месте, поскольку, играя с пластиковым пакетом, ребенок может натянуть его себе на голову и задохнуться. • Не подносите к компьютеру магниты, включенные мобильные телефоны, электрические приборы и динамики (ближе, чем на 13 см). • Не подвергайте компьютер воздействию экстремальных температур (ниже 5°C и выше 35°C). • При работе некоторых устройств, например портативных настольных вентиляторов или очистителей воздуха, могут образовываться отрицательные ионы. Если компьютер находится рядом с таким устройством и подвергается длительному воздействию воздуха, содержащего отрицательные ионы, на нем может образоваться электростатический заряд. Разряд статического электричества может произойти при прикосновении к клавиатуре или другой части компьютера, а также через разъемы ввода-вывода подключенных к компьютеру устройств. Хотя направление разряда статического электричества противоположно направлению разряда от вашего тела или одежды, он, тем не менее, представляет угрозу для компьютера. Конструкция компьютера позволяет свести к минимуму влияние электростатического заряда. Тем не менее, накопление заряда выше определенного уровня увеличивает риск разряда. Поэтому при использовании компьютера вблизи от прибора, вырабатывающего отрицательные ионы, обратите особое внимание на следующие меры предосторожности: • Не размещайте компьютер непосредственно в потоке воздуха от прибора, вырабатывающего отрицательные ионы. • Держите компьютер и периферийные устройства подальше от таких приборов. • По возможности заземляйте компьютер, чтобы обеспечить безопасный электростатический разряд. Глава 7. Предотвращение неполадок 99 Примечание: Не все подобные приборы способны вызывать накопление значительного электростатического заряда. Обращайтесь с компьютером осторожно и бережно • Старайтесь не помещать посторонние предметы (включая листы бумаги) между дисплеем и клавиатурой или упором для рук. • Дисплей вашего компьютера рассчитан на то, чтобы открываться и использоваться при развороте, чуть превышающем 90 градусов. Не открывайте дисплей больше, чем на 180 градусов, так как это может повредить петли дисплея. • Не переворачивайте ваш компьютер, когда к нему подключён адаптер электропитания. Это может повредить штепсель адаптера. Правильно носите ваш компьютер • Прежде чем переносить компьютер, убедитесь, что отключены все носители информации, выключены все подключённые устройства, отсоединены все провода и кабели. • Поднимая компьютер, держите его за нижнюю часть. Не поднимайте и не держите компьютер за дисплей. Обращайтесь с носителями информации и дисководами бережно и аккуратно • При установке внутреннего устройства хранения данных следуйте инструкциям, прилагаемым к оборудованию, и используйте физическую силу только тогда, когда это действительно необходимо. • Замену внутреннего устройства хранения данных следует производить при выключенном компьютере. • Заменив основное устройство хранения, установите на место крышку отсека жесткого диска. • Храните не используемые в данный момент внешние и съемные жесткие диски и оптические дисководы в специальных контейнерах или в упаковке. • Прежде чем вставлять карту памяти, такую как SD, SDHC, SDXC или MultiMediaCard, прикоснитесь к металлическому столу или заземленному металлическому предмету. Это снимет заряд статического электричества, накопившийся на теле. Разряд статического электричества может повредить устройство. • При переносе данных на карты Flash Media Card (например, карты SD) или с этих карт не переводите компьютер в режим сна или гибернации до завершения переноса. В противном случае возможно повреждение данных. Будьте внимательны, задавая пароли • Запомните свои пароли. Компания Lenovo не восстанавливает потерянные пароли администратора и пароли на доступ к жесткому диску. В этом случае может потребоваться заменить материнскую плату или внутреннее устройство хранения. Уход за устройством распознавания отпечатков пальцев Не делайте ничего, что могло бы вывести устройство распознавания отпечатков пальцев из строя или нарушить его работу: • Не царапайте поверхность устройства распознавания отпечатков пальцев твердым острым предметом. • Не царапайте поверхность устройства распознавания отпечатков пальцев ногтем или твердым предметом. • Не прикладывайте к устройству распознавания отпечатков пальцев грязный палец. 100 Руководство пользователя В следующих случаях рекомендуется протирать поверхность устройства распознавания отпечатков пальцев сухой мягкой тканью, не оставляющей волокон и ворсинок: • Когда поверхность устройства распознавания отпечатков пальцев загрязнена или покрыта ржавчиной. • Когда поверхность устройства распознавания отпечатков пальцев покрыта влагой. • Устройство распознавания отпечатков пальцев не считывает или не распознает отпечаток вашего пальца. Регистрация компьютера • Зарегистрировать компьютер ThinkPad в компании Lenovo можно по адресу http://www.lenovo.com/register. Дополнительную информацию см. в разделе “Регистрация компьютера” на странице 17. Запрещается самостоятельно дорабатывать конструкцию вашего компьютера • Разбора и ремонт вашего компьютера должны осуществляться только уполномоченным специалистом по ремонту продуктов ThinkPad. • Не переделывайте и не заклеивайте защёлки, которые удерживают дисплей в закрытом или открытом положении. Чистка крышки компьютера Время от времени компьютер нужно чистить, соблюдая перечисленные ниже правила. 1. Приготовьте раствор легкого моющего средства для посуды. Раствор не должен содержать абразивного порошка и сильных химических веществ, таких как кислоты или щелочи. Добавьте 5 частей воды на 1 часть моющего средства. 2. Обмакните в получившийся раствор губку. 3. Отожмите из губки избыток жидкости. 4. Круговыми движениями губки протрите кожух, стараясь не оставлять на нем капель жидкости. 5. Протрите поверхность, чтобы удалить следы жидкости. 6. Промойте губку чистой проточной водой. 7. Протрите поверхность вымытой губкой. 8. Еще раз протрите поверхность сухой тканью, не оставляющей волокон и нитей. 9. Когда поверхность полностью высохнет, удалите волокна ткани, если они все же остались. Чистка клавиатуры Для очистки клавиатуры компьютера выполните указанные ниже действия. 1. Нанесите небольшое количество изопропилового спирта на мягкую незапыленную ткань. Примечание: Не распыляйте чистящий аэрозоль непосредственно на клавиатуру. 2. Протрите верхние поверхности клавиш. Протирайте клавиши поочередно; если протирать несколько клавиш одновременно, ткань может зацепиться за соседние клавиши и повредить их. Следите, чтобы жидкость не капала на клавиши или в промежутки между клавишами. 3. Дайте спирту высохнуть. 4. Для удаления пыли и твёрдых частиц из промежутков между клавишами можно воспользоваться резиновой грушей с кисточкой для чистки объективов фотоаппаратов или феном для сушки волос с выключенным нагревом воздуха. Глава 7. Предотвращение неполадок 101 Чистка дисплея Для очистки дисплея компьютера выполните указанные ниже действия. 1. Аккуратно протрите дисплей сухой мягкой тканью, не оставляющей волокон. Если вы видите на дисплее след, похожий на царапину, это может быть грязь, попавшая на дисплей с клавиатуры или манипулятора TrackPoint при нажатии на крышку снаружи. 2. Аккуратно сотрите или стряхните грязь мягкой сухой тканью. 3. Если грязь таким образом удалить не удается, намочите мягкую ткань, не оставляющую волокон, в воде или 50%-ном растворе изопропилового спирта, не содержащем загрязняющих примесей. Примечание: Не распыляйте чистящий аэрозоль непосредственно на клавиатуру. 4. Тщательно выжмите ткань. 5. Снова протрите дисплей; не оставляйте на дисплее капель жидкости. 6. Обязательно дайте дисплею высохнуть перед тем, как закрывать его. 102 Руководство пользователя Глава 8. Устранение неполадок компьютера Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера. • “Диагностика неполадок” на странице 103 • “Устранение неполадок” на странице 103 Диагностика неполадок Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы Lenovo Solution Center. Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером. Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности. Примечания: • Программу Lenovo Solution Center можно также загрузить по адресу: http://www.lenovo.com/diags. • При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10, вы можете найти самую свежую информацию о диагностике компьютера по адресу: http://www.lenovo.com/diagnose При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители восстановления, которые можно использовать для возврата устройства хранения данных в его первоначальное (“заводское”) состояние. Дополнительную информацию см. в разделе “Резервное копирование и восстановление” на странице 124. Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на странице 13. Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center. Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как вы запустили программу Lenovo Solution Center, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки компании Lenovo. Устранение неполадок В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или звуковой сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей части этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно. Компьютер перестал отвечать на команды Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем. Если компьютер перестал отвечать на какие-либо команды (не работает ни манипулятор TrackPoint, ни клавиатура), выполните следующие действия: 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение четырех секунд или более, чтобы выключить компьютер. © Copyright Lenovo 2015 103 • Когда компьютер выключится, перезагрузите его. Если компьютер не включается, перейдите к действию 2. • Если компьютер не удается выключить путем нажатия и удержания кнопки питания, отсоедините от него адаптер питания и перезагрузите компьютер, вставив в отверстие для аварийной перезагрузки конец распрямленной скрепки для бумаг. При поиске отверстия для перезагрузки руководствуйтесь разделом “Вид снизу” на странице 6. Когда компьютер выключится, перезагрузите его. Если компьютер не включается, перейдите к действию 2. 2. Выключив компьютер, отсоедините от него все источники питания (съемный аккумулятор и адаптер питания) и перезагрузите его, вставив в отверстие для аварийной перезагрузки конец распрямленной скрепки для бумаг. Снова подключите адаптер питания, но не устанавливайте съемный аккумулятор. Перезагрузите компьютер. Если компьютер не включается, перейдите к шагу 3. Примечание: Когда компьютер включится и загрузится ОС Windows, выключите его с помощью стандартной процедуры выключения. После выключения компьютера установите съемный аккумулятор на место и перезагрузите компьютер. Если сделать это с установленным съемным аккумулятором не удается, снова извлеките его и повторите действие 2. Если компьютер включается от электросети, но не включается с подсоединенным аккумулятором, обратитесь в центр поддержки клиентов. 3. Отсоедините от компьютера все внешние устройства (клавиатуру, мышь, принтер, сканер и т. д.). Повторите действие 2. Если операцию выполнить не удается, обратитесь в центр поддержки клиентов. и специалист по поддержке клиентов вам поможет. Попадание жидкости на клавиатуру Портативные компьютеры в большой степени подвержены риску разлива жидкости на клавиатуру. Поскольку большинство жидкостей проводят электрический ток, попадание жидкости на клавиатуру может вызвать множественные короткие замыкания и привести к повреждениям компьютера, не поддающимся ремонту. Если вы пролили жидкость на компьютер: Внимание: Убедитесь в отсутствии угрозы поражения электрическим током от адаптера питания (если используется). Несмотря на возможность потери несохраненных данных, компьютер следует немедленно отключить. Если оставить компьютер включенным, он может стать непригодным для дальнейшего использования. 1. Осторожно отключите адаптер питания от сети. 2. Немедленно выключите компьютер. Если компьютер не реагирует и на эти действия, перезагрузите его, вставив в отверстие для аварийной перезагрузки иголку или конец распрямленной скрепки для бумаг. При поиске отверстия для перезагрузки руководствуйтесь разделом “Вид снизу” на странице 6. Чем быстрее компьютер будет обесточен, тем больше вероятность минимизировать повреждения вследствие коротких замыканий. 3. Перед тем как снова включить компьютер, убедитесь, что жидкость полностью высохла. Примечание: В случае необходимости клавиатуру можно заменить на новую. Сообщения об ошибках • Сообщение: 0177: ошибка пароля администратора, прекратите выполнение теста. Решение: контрольная сумма пароля администратора в EEPROM неверна. Необходимо заменить материнскую плату. Обратитесь в службу сервиса. • Сообщение: 0183: ошибка ЦИК параметров защиты в переменной EFI. Запустите программу ThinkPad Setup. 104 Руководство пользователя Решение: контрольная параметров безопасности в переменной EFI неверна. Запустите программу ThinkPad Setup для проверки параметров безопасности, нажмите F10 и затем Enter, чтобы перезагрузить систему. Если неполадка повторится, обратитесь в службу сервиса. • Сообщение: 0187: ошибка доступа к данным EAIA. Решение: произошел сбой доступа к EEPROM. Обратитесь в службу сервиса. • Сообщение: 0188: ошибочная информация в области сериализации RFID. Решение: контрольная сумма в EEPROM неверна (блок 0 и 1). Следует заменить системную плату и переустановить серийный номер. Обратитесь в службу сервиса. • Сообщение: 0189: ошибочная информация в области конфигурации RFID. Решение: контрольная сумма в EEPROM неверна (блок 4 и 5). Следует заменить системную плату и переустановить универсальный уникальный идентификатор (UUID). Обратитесь в службу сервиса. • Сообщение: 0190: аккумулятор разряжен. Причина и способ устранения: компьютер выключился из-за разрядки аккумулятора. Подсоедините к компьютеру адаптер питания и дайте аккумуляторам зарядиться. • Сообщение: 0191: защита системы — запрошено недопустимое дистанционное изменение. Решение: неудачная попытка изменить конфигурацию системы. Подтвердите операцию и повторите попытку. Чтобы исправить эту ошибку, войдите в программу ThinkPad Setup. • Сообщение: 0199: защита системы — превышено допустимое число попыток ввода пароля. Решение: это сообщение появляется, если вы ввели неверный пароль администратора более трех раз. Подтвердите пароль супервизора и попробуйте ещё раз. Чтобы исправить эту ошибку, войдите в программу ThinkPad Setup. • Сообщение: 0270: ошибка системных часов. Решение: системные часы не работают. Обратитесь в службу сервиса. • Сообщение: 0271: проверьте установку даты и времени. Причина и способ устранения: на компьютере не установлены дата и время. Установите дату и время при помощи программы ThinkPad Setup. • Сообщение: 1802: Подключена несанкционированная сетевая плата — выключите питание и удалите сетевую плату. Решение: плата беспроводной сети на данном компьютере не поддерживается. Удалите ее. • Сообщение: 1820: Подключено несколько внешних устройств распознавания отпечатков пальцев. Решение: выключите компьютер и отсоедините все устройства распознавания отпечатков, оставив подключенным только то устройство, для которого заданы настройки в основной операционной системе. • Сообщение: 2100: ошибка обнаружения HDD0 (основного жесткого диска). Причина и способ устранения: не работает жесткий диск. Обратитесь в службу сервиса жесткого диска. • Сообщение: 2101: ошибка обнаружения SSD1 (M.2) |