Руководство по технике безопасности, гарантии и установке Regulatory Notice "Важная информация по технике безопасности" на странице vi

• Название: Руководство по технике безопасности, гарантии и установке Regulatory Notice "Важная информация по технике безопасности" на странице vi
• Дата: 05.09.2022
• Размер: 2.74 Mb.
• Имя файла: инструкция Lenovo ThinkPad_X250.pdf
• Тип: Руководство; #662865
• страница: 12 из 15

Если тип монитора верный, нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно; в противном случае выполните перечисленные ниже действия.
1. Если отображаются два или несколько типов монитора, выберите вариант Универсальный монитор PnP или Универсальный монитор не PnP.
2. Щелкните Свойства. Если будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить операцию, сделайте это.
3. Откройте вкладку Драйвер.
4. Нажмите кнопку Обновить.
5. Выберите Искать программное обеспечение драйвера на моем компьютере, а затем –
Выбрать драйвер из списка драйверов устройств на компьютере.
6. Снимите флажок Только совместимые устройства.
7. Выберите производителя и модель внешнего монитора. Если нужный монитор отсутствует в списке, прекратите установку драйвера и воспользуйтесь драйвером в комплекте с монитором.
8. После обновления драйвера нажмите кнопку Закрыть.
9. Чтобы изменить параметры цветности в операционной системе Windows 7, щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите пункт Разрешение экрана. Щелкните
Дополнительные параметры, откройте вкладку Монитор и выберите Цвета.
10. Нажмите кнопку ОК.
• Проблема: на экране отображаются непонятные символы.
112
Руководство пользователя

Решение: правильно ли вы установили операционную систему или программу? Если они установлены и сконфигурированы правильно, то отдайте компьютер в ремонт.
• Проблема: экран не выключается даже после выключения компьютера.
Решение: нажмите и удерживайте не менее четырех секунд кнопку питания, чтобы выключить компьютер, а затем снова включите его.
• Проблема: каждый раз при включении компьютера на экране появляются слишком яркие или тусклые точки или потухшие участки.
Решение: это особенность технологии TFT. Экран компьютера состоит из большого количества тонкопленочных транзисторов (thin-ilm transistors, или TFT). На экране все время может не хватать каких-то точек, какие-то точки будут бесцветными или слишком яркими.
Проблемы с внешним дисплеем
• Проблема: на внешнем дисплее отсутствует изображение.
Решение: чтобы восстановить изображение на экране, нажмите клавишу переключения режимов отображения и выберите требуемый монитор. Если проблема не устранена, выполните указанные ниже действия.
1. Подсоедините внешний дисплей к другому компьютеру и убедитесь, что он работает.
2. Снова подключите внешний дисплей к вашему компьютеру.
3. Информацию о разрешении и частоте обновления внешнего дисплея можно найти в сопроводительной технической документации к монитору.
– Если разрешение, поддерживаемое внешним дисплеем, совпадает с разрешением дисплея компьютера или превышает это разрешение, выведите изображение одновременно на внешний дисплей и на экран компьютера.
– Если разрешение внешнего дисплея меньше разрешения экрана компьютера, выведите изображение только на внешний дисплей. (В этом случае при одновременном просмотре изображения на экране компьютера и внешнем дисплее на внешнем дисплее будет наблюдаться отсутствие либо искажение изображения.)
• Проблема: невозможно установить более высокое разрешение, чем задано на внешнем дисплее.
Решение: убедитесь в правильности типа монитора и другой информации следующим образом:
1. Подключите внешний дисплей к соответствующему разъему, а затем к источнику питания.
2. Включите внешний дисплей и компьютер.
3. Щелкните на рабочем столе правой кнопкой мыши и выполните указанные ниже действия:
– Для Windows 7 и Windows 8.1: выберите Разрешение экрана.
– Для Windows 10: выберите Параметры дисплея
➙ Дополнительные параметры дисплея.
Примечание: Если ваш компьютер не может обнаружить внешний дисплей, нажмите кнопку
Обнаружить.
4. Щелкните значок соответствующего монитора (внешний дисплей обозначен значком
Монитор-2).
5. Выполните указанные ниже действия.
– Для Windows 7 и Windows 8.1: выберите Дополнительные параметры.
– Для Windows 10: выберите Свойства графического адаптера.
6. Щелкните по вкладке Монитор. Проверьте информацию о мониторе, чтобы убедиться в правильности его типа. Если информация верна, нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно; в противном случае выполните перечисленные ниже действия.
Глава 8. Устранение неполадок компьютера
113

7. Если отображаются два или несколько типов монитора, выберите вариант Универсальный монитор PnP или Универсальный монитор не PnP.
Примечание: Если неполадку по-прежнему не удается устранить, выполните следующие действия для обновления драйвера монитора.
8. Щелкните Свойства. Если будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить операцию, сделайте это.
9. Откройте вкладку Драйвер, а затем щелкните Обновить.
10. Выберите Искать программное обеспечение драйвера на моем компьютере, а затем –
Выбрать драйвер из списка драйверов устройств на компьютере.
11. Снимите флажок Только совместимые устройства.
12. Выберите производителя и модель внешнего дисплея. Если нужный монитор отсутствует в списке, прекратите установку драйвера и воспользуйтесь драйвером в комплекте с монитором.
13. После обновления драйвера нажмите кнопку Закрыть.
• Проблема: на экране неразборчивое или искаженное изображение.
Решение: убедитесь, что:
– Информация о мониторе правильная, выбран соответствующий тип монитора. Обратитесь к решению для предыдущей проблемы.
– Убедитесь в правильности выбора частоты обновления экрана, выполнив указанные ниже действия.
1. Подключите внешний дисплей к соответствующему разъему, а затем к источнику питания.
2. Включите внешний дисплей и компьютер.
3. Щелкните на рабочем столе правой кнопкой мыши и выполните указанные ниже действия:
– Для Windows 7 и Windows 8.1: выберите Разрешение экрана.
– Для Windows 10: выберите Параметры дисплея
➙ Дополнительные параметры дисплея.
Примечание: Если ваш компьютер не может обнаружить внешний дисплей, нажмите кнопку Обнаружить.
4. Щелкните значок соответствующего монитора (внешний дисплей обозначен значком
Монитор-2).
5. Выполните указанные ниже действия.
– Для Windows 7 и Windows 8.1: выберите Дополнительные параметры.
– Для Windows 10: выберите Свойства графического адаптера.
6. Щелкните по вкладке Монитор.
7. Выберите требуемую частоту обновления экрана.
• Проблема: на экране отображаются непонятные символы.
Решение: придерживались ли вы правильной процедуры установки операционной системы или программы? Если да, сдайте внешний дисплей в ремонт.
• Проблема: функция расширенного рабочего стола не работает.
Решение: нажмите клавишу переключения режимов отображения для выбора функции расширенного рабочего стола.
114
Руководство пользователя

• Проблема: при использовании функции “Расширенный рабочий стол” невозможно установить более высокое разрешение или увеличить частоту обновления экрана для дополнительного монитора.
Решение: установите меньшие значения разрешения и цветопередачи основного дисплея.
• Проблема: не работает переключение между мониторами.
Решение: если используется функция “Расширенный рабочий стол”, отключите ее и измените устройство вывода изображения. Если в этот момент воспроизводится фильм DVD или видеоклип,
остановите воспроизведение, закройте программу и затем переключите изображение на другой монитор.
• Проблема: при установке высокого разрешения внешнего дисплея изображение смещается.
Решение: иногда при установке высокого значения разрешения, например 1600x1200,
изображение смещается к левой или правой границе экрана. Чтобы устранить эту проблему,
убедитесь в том, что внешний дисплей поддерживает заданный режим отображения (разрешение и частоту обновления экрана). Если это не так, задайте режим отображения в соответствии с параметрами монитора. Если заданный режим поддерживается, попытайтесь настроить монитор из собственного меню настроек. Как правило, на внешнем дисплее есть кнопки доступа к меню настроек. Дополнительную информацию см. в документации к монитору.
• Проблема: не удается распознать монитор DVI.
Решение: сначала убедитесь, что монитор DVI подключен к поддерживаемой док-станции, а затем включите монитор DVI перед включением компьютера.
• Проблема: параметр для включения монитора DVI в окне свойств экрана не отображается.
Решение: попробуйте закрыть окно свойств экрана и открыть еще раз. Если параметр все равно не отображается, убедитесь в том, что разъем монитора DVI плотно подсоединен, и повторите процедуру подключения монитора.
Проблемы с воспроизведением звука
• Проблема: некорректное воспроизведение звука формата Wave или MIDI.
Решение: проверьте правильность настройки встроенного аудиоустройства.
1. Открытие меню Панель управления.
2. Щелкните Оборудование и звук.
3. Щелкните значок Диспетчер устройств. Если будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить операцию, сделайте это.
4. Дважды щелкните элемент Звуковые, видео и игровые устройства.
5. Убедитесь, что драйвер Realtek HD Audio включен и настроен правильно.
• Проблема: отсутствует звук в наушниках или динамиках либо компьютер не может записывать звук.
Решение: для переключения между устройствами (например между динамиками и наушниками или между встроенным и обычным микрофоном) выполните следующие действия.
1. Откройте панель управления и выберите Оборудование и звук.
2. Щелкните значок Realtek HD Manager.
3. Убедитесь, что в окне дополнительных параметров устройства включен режим MULTI-STREAM.
4. В окне микшера громкости выберите желаемое устройство, например динамики.
5. Включите воспроизведение звука при помощи любой программы (например Windows Media
Player). Убедитесь, что звук теперь воспроизводится через динамики.
6. После этого, если вы хотите переключить звук на наушники, закройте программу воспроизведения музыки.
Глава 8. Устранение неполадок компьютера
115

7. Перейдите в окно микшера громкости и выберите другое устройство, в данном случае наушники.
8. Снова включите воспроизведение через музыкальный проигрыватель. Убедитесь, что звук теперь исходит из наушников, подключенных непосредственно к компьютеру.
Дополнительную информацию о программе Realtek HD Manager см. в ее справочной системе.
Примечание: При этом в микшере громкости Realtek HD Manager возле наименования соответствующего устройства воспроизведения (динамиков) или записи (микрофон) стоит отметка,
показывающая, что данное устройство было выбрано.
• Проблема: запись, сделанная через микрофонный вход, недостаточно громкая.
Решение: убедитесь, что функция усиления микрофона включена и настроена следующим образом:
1. Откройте панель управления и выберите Оборудование и звук.
2. Щелкните Звук.
3. Щелкните вкладку Запись в окне “Звук”.
4. Выберите Микрофон и нажмите кнопку Свойства.
5. Откройте вкладку Уровни и переместите ползунок усиления микрофона вверх.
6. Нажмите кнопку ОК.
Примечание: Более подробную информацию о настройке громкости звука можно получить,
воспользовавшись интерактивной справочной системой Windows.
• Проблема: ползунок регулировки громкости или баланса не двигается.
Решение: ползунок может быть выделен серым цветом. Это означает, что его положение установлено аппаратными средствами и не может быть изменено.
• Проблема: ползунок регулировки громкости меняет свое местоположение при запуске некоторых программ воспроизведения аудио.
Решение: изменение положения ползунка настройки громкости при работе некоторых программ допустимо. В таких программах, как правило, предусмотрено самостоятельное изменение настроек в окне микшера громкости. Одной из таких программ является Windows Media Player.
Обычно в этих программах предусмотрены органы управления звуком непосредственно из программы.
• Проблема: ползунок регулировки баланса не может полностью заглушить один канал.
Решение: данный орган управления предназначен для компенсации незначительных расхождений в балансе не должен полностью заглушать какой-либо из каналов.
• Проблема: звук не выключается полностью даже при установке главного регулятора громкости на минимум.
Решение: даже при установке регулятора микшера громкости на минимум звук все равно будет слышен. Чтобы выключить звук полностью, нажмите кнопку выключения звука динамиков.
• Проблема: при подключении наушников к компьютеру при включенном воспроизведении пропадает звук в динамике.
Решение: в момент подключения наушников поток автоматически перенаправляется на них.
Если вы хотите вернуть воспроизведение через динамики, выберите их в качестве устройства по умолчанию. Дополнительную информацию см. в справочной системе Realtek HD Audio Manager.
Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев
• Проблема: на поверхности прибора имеются грязь, пятна или влага.
Решение: аккуратно протрите поверхность сухой, мягкой тканью, не оставляющей ворса.
116
Руководство пользователя

• Проблема: устройство не считывает или не распознает отпечаток вашего пальца.
Решение: если на поверхности прибора имеются грязь, пятна или влага, аккуратно протрите поверхность сухой, мягкой тканью, не оставляющей ворса.
Советы по обслуживанию устройства распознавания отпечатков пальцев см. в разделе
“Использование устройства распознавания отпечатков пальцев” на странице 68.
Неполадки аккумулятора и системы питания
В этом разделе содержатся инструкции по устранению неполадок, связанных с аккумулятором и питанием.
Неполадки с аккумулятором
• Проблема: в течение стандартного времени зарядки не удается полностью зарядить аккумуляторы при выключенном компьютере.
Решение: возможно, аккумуляторы слишком сильно разряжены. Выполните указанные ниже действия.
1. Выключите компьютер.
2. Присоедините к компьютеру адаптер электропитания и дайте аккумулятору зарядиться.
Если у вас есть устройство быстрой зарядки Quick Charger, используйте его для зарядки аккумуляторов.
Если аккумуляторы не удается полностью зарядить в течение 24 часов, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo.
• Проблема: компьютер выключается до индикации полной разрядки аккумулятора на значке состояния аккумулятора в области уведомлений Windows либо продолжает работать после индикации полной разрядки в области уведомлений Windows.
Решение: разрядите и вновь зарядите аккумуляторы.
• Проблема: период работы при полностью заряженных аккумуляторах слишком мал.
Решение: разрядите и вновь зарядите аккумуляторы. Если проблема не устранена, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo.
• Проблема: компьютер не работает от полностью заряженных аккумуляторов.
Решение: возможно, сработало устройство защиты аккумулятора от бросков напряжения.
Выключите компьютер на одну минуту, чтобы привести защитное устройство в исходное состояние, а затем снова включите его.
• Проблема: невозможно зарядить аккумуляторы.
Решение: аккумулятор невозможно зарядить, если его температура слишком высока. Выключите компьютер и дайте аккумулятору остыть до комнатной температуры. После того как он остынет,
поставьте аккумуляторы на зарядку. Если аккумуляторы по-прежнему не удается зарядить,
обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo.
Система поддерживает только аккумуляторы, разработанные для данной конкретной системы и изготовленные компанией Lenovo или уполномоченным производителем. Система не поддерживает нерекомендованные аккумуляторы или аккумуляторы, произведенные для других систем. При установке нерекомендованного аккумулятора или аккумулятора, произведенного для другой системы, он не будет заряжаться в системе.
Внимание: Компания Lenovo не несет ответственности за работу и безопасность не одобренных ею аккумуляторов и не дает никакой гарантии на случай сбоев и ущерба в результате их использования.
Глава 8. Устранение неполадок компьютера
117

Неполадки адаптера питания
Проблема: в области уведомлений Windows не отображается значок адаптера питания, в то время как адаптер подключен к компьютеру и к электросети.
Решение: выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что адаптер питания подключен правильно. Инструкции по подключению адаптера питания см. в документе Руководство по технике безопасности, гарантии и установке,
прилагаемом к компьютеру.
2. Если адаптер электропитания подключен правильно, выключите компьютер и отсоедините адаптер.
3. Подсоедините адаптер к компьютеру и включите его.
4. Если значок адаптера питания не появился в области уведомлений Windows, отдайте адаптер питания и компьютер в ремонт.
Проблемы с электропитанием
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
Если на компьютер не подается питание, проверьте перечисленные ниже моменты.
1. Проверьте кнопку питания. См. раздел “Индикаторы состояния” на странице 7. Когда компьютер включен, кнопка питания подсвечивается.
2. Проверьте все контакты шнура электропитания. Отсоедините все разветвители и стабилизаторы и подключите адаптер питания непосредственно к розетке.
3. Проверьте адаптер питания. Убедитесь в отсутствии физических повреждений и в том, что кабель питания надежно подсоединен к блоку питания и к компьютеру.
4. Проверьте работоспособность источника питания, подключив к розетке другое устройство.
Если компьютер не работает от аккумулятора, проверьте перечисленные ниже моменты.
1. Если в аккумуляторах кончился заряд, подсоедините адаптер питания, чтобы зарядить их.
2. Если аккумуляторы заряжены, но компьютер не включается, обратитесь за помощью в его обслуживании в центр поддержки клиентов Lenovo.
Неполадки кнопки включения питания
Проблема: система не отвечает, а выключить компьютер не удается.
Решение: для того чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку включения питания не менее четырех секунд. Если компьютер по-прежнему не перезагружается, отсоедините от него адаптер питания переменного тока и перезагрузите компьютер, вставив в отверстие для аварийной перезагрузки конец иглы или распрямленной бумажной скрепки. При поиске отверстия для аварийной перезагрузки руководствуйтесь разделом “Вид снизу” на странице 6.
Неполадки при загрузке
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
Если до загрузки операционной системы выводится сообщение об ошибке, выполните корректирующие действия, приведенные для сообщений об ошибках самотестирования при загрузке
(POST). Смотрите раздел “Сообщения об ошибках” на странице 104.
Если сообщение об ошибке выводится после завершения POST, во время загрузки настроек рабочего стола, выполните приведенные ниже действия.
118
Руководство пользователя

1. Зайдите на сайт технической поддержки Lenovo http://www.lenovo.com/support и найдите там информацию о данной ошибке.
2. Выполните поиск информации об ошибке с домашней страницы базы знаний Microsoft http://support.microsoft.com/.
Проблемы режима сна и гибернации
• Проблема: компьютер неожиданно входит в режим сна.
Решение: если микропроцессор перегревается, то компьютер автоматически переходит в режим ожидания, чтобы дать микропроцессору остыть и защитить процессор и другие внутренние узлы.
Проверьте параметры режима сна.
• Проблема: компьютер переходит в режим сна сразу после окончания самодиагностики при включении.
Решение: убедитесь, что:
– Аккумуляторы заряжены.
– Рабочая температура не выходит за допустимые границы. См. раздел “Условия эксплуатации”
на странице 12.
Если аккумуляторы заряжены и температура находится в допустимых пределах, отдайте компьютер в ремонт.
• Проблема: отображается сообщение о том, что аккумулятор разряжен, после чего компьютер немедленно выключается.
Решение: уровень зарядки аккумулятора снизился до критического. Присоедините к компьютеру адаптер электропитания и включите его в розетку.
• Проблема: изображение на экране отсутствует после нажатия клавиши Fn для выхода из режима сна.
Решение: проверьте, не был ли внешний дисплей отсоединен или выключен, пока компьютер находился в режиме сна. Если вы отсоединили или выключили дисплей, подсоедините или включите его перед тем, как вывести компьютер из режима сна. Если при выводе компьютера из режима сна с неподключенным или выключенным внешним дисплеем дисплей компьютера остается пустым, включите дисплей, нажав клавишу F6.
• Проблема: компьютер не выходит из режима сна либо индикатор состояния системы (логотип
ThinkPad) медленно мигает, а компьютер не работает.
Решение: если компьютер не выходит из режима сна, то, возможно, он вошел в режим сна или гибернации из-за разрядки аккумулятора. Проверьте индикатор состояния системы (логотип
ThinkPad).
– Если индикатор состояния системы (логотип ThinkPad) медленно мигает, компьютер находится в режиме сна. Подсоедините к компьютеру адаптер электропитания, а затем нажмите Fn.
– Если индикатор состояния системы (логотип ThinkPad) не горит, компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Подсоедините к компьютеру адаптер электропитания, а затем нажмите кнопку включения для продолжения работы.
Если компьютер по-прежнему находится в режиме сна, то, возможно, система не отвечает и выключить компьютер не удается. В этом случае вам необходимо перезагрузить компьютер. Если вы не сохранили данные, они могут быть потеряны. Чтобы выключить компьютер, держите кнопку включения нажатой в течение четырех секунд или более. Если компьютер не перезагружается,
отсоедините от него адаптер питания переменного тока и перезагрузите, вставив в отверстие для аварийной перезагрузки конец распрямленной бумажной скрепки. При поиске отверстия для аварийной перезагрузки руководствуйтесь разделом “Вид снизу” на странице 6.
• Проблема: компьютер не переходит в режим сна или гибернации.
Глава 8. Устранение неполадок компьютера
119

Решение: проверьте, не задан ли какой-либо параметр, запрещающий переход компьютера в режим сна или гибернации.
Если компьютер пытается войти в режим ожидания, но запрос отклоняется, устройство,
подключенное к порту USB, может быть отключено. Если это происходит, попробуйте в принудительном режиме отключить и затем снова подключить устройство USB.
• Проблема: в спящем режиме наблюдается небольшое падение уровня заряда аккумулятора.
Решение: если включена функция пробуждения, компьютер потребляет небольшое количество энергии. Это не является дефектом. Дополнительную информацию см. в разделе “Режимы энергосбережения” на странице 32.
Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных
В этом разделе описаны неполадки в работе устройств хранения.
Проблемы с жестким или гибридным диском
• Проблема: жесткий или гибридный диск время от времени начинает дребезжать.
Решение: дребезжащий звук может быть слышен в следующих случаях:
– Жесткий или гибридный диск начинает или завершает процедуру доступа к данным.
– При переноске жесткого или гибридного диска.
– При ношении компьютера.
Это особенность работы жесткого или гибридного диска, а не дефект.
• Проблема: жесткий или гибридный диск не работает.
Решение: откройте меню Startup программы ThinkPad Setup и убедитесь, что жесткий или гибридный диск указан в списке Boot priority order. Если жесткий диск включен в список Excluded from boot order, это означает, что он отключен. Выделите его в списке и нажмите Shift+1, чтобы переместить его обратно в список Boot priority order.
• Проблема: после установки защищенного паролем жесткого диска на другой компьютер невозможно открыть доступ к жесткому диску с помощью пароля.
Решение: ваш компьютер поддерживает усовершенствованный алгоритм шифрования паролей.
Более старые компьютеры могут не поддерживать эту функцию защиты.
Неполадки твердотельных накопителей
Проблема: при сжатии файлов и папок с помощью функции сжатия данных Windows и последующей их распаковке запись и чтение файлов и папок выполняется слишком медленно.
Решение: для ускорения доступа к данным используйте инструмент дефрагментации диска Windows.
Неполадки программ
Проблема: приложение работает некорректно.
Решение: убедитесь в том, что проблема вызвана не самим приложением.
Убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к минимальному объему свободной памяти,
который необходим для работы приложения. Просмотрите инструкции, поступившие в комплекте с приложением.
Убедитесь, что:
• Приложение рассчитано на работу в этой операционной системе.
120
Руководство пользователя

• Другие приложения корректно работают на этом компьютере.
• Необходимые драйверы устройств установлены.
• Приложение работает на другом компьютере.
Если сообщение об ошибке выдается во время работы приложения, воспользуйтесь инструкциями,
которые поставляются в комплекте с приложением.
Если не удалось добиться исправной работы приложения, обратитесь к продавцу или представителю службы поддержки за помощью.
Неполадки портов и разъемов
Ниже описаны наиболее распространенные неполадки портов и разъемов.
Неполадки с USB
Проблема: устройство, подключенное к разъему USB, не работает.
Решение: откройте окно диспетчера устройств. Убедитесь, что для устройства USB верно заданы настройки, правильно назначены ресурсы компьютера и установлен необходимый драйвер. Чтобы открыть окно диспетчера устройств, откройте панель управления и выберите Оборудование и звук
➙ Диспетчер устройств. Если будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить операцию, сделайте это.
См. раздел “Диагностика неполадок” на странице 103 и запустите диагностический тест для проверки разъема USB.
Проблема док-станции
Проблема: компьютер не запускается при включении и не отвечает на попытки возобновить его работу.
Решение: убедитесь, что:
• Адаптер питания подсоединен к док-станции.
• Компьютер надежно подсоединен к док-станции.
Глава 8. Устранение неполадок компьютера
121

122
Руководство пользователя

Глава 9. Восстановление: обзор
В этой главе описаны методы восстановления.
• “Информация о восстановлении операционной системы Windows 7” на странице 123
• “Информация о восстановлении для операционных систем Windows 8.1” на странице 129
• “Информация о восстановлении операционной системы Windows 10” на странице 131
Информация о восстановлении операционной системы Windows 7
В этом разделе приведена информация о решениях для восстановления, предоставляемых компанией Lenovo для операционной системы Windows 7.
Примечания:
• Есть несколько методов восстановления после программного или аппаратного сбоя. Некоторые методы зависят от типа операционной системы.
• Продукт, содержащийся на носителе восстановления, можно использовать только в перечисленных ниже целях.
– Восстановление продукта, предустановленного на компьютере
– Переустановка продукта
– Изменение продукта с помощью дополнительных файлов
Чтобы исключить возможные проблемы, связанные с ненадлежащей работой системы или эффектами, вызванными применением новой технологии жестких дисков, рекомендуется использовать одну из перечисленных ниже программ для резервного копирования.
• Rescue and Recovery версии 4.52 или более поздней
• Acronis True Image 2010 или более поздней версии
• Paragon Backup & Recovery 10 Suite или более поздней версии, Paragon Backup & Recovery 10 Home или более поздней версии
Создание и использование носителя восстановления
Носители восстановления позволяют восстановить содержимое жесткого или гибридного диска до заводского состояния. Носители восстановления могут быть полезны, если вы передаете компьютер другим лицам, продаете его, собираетесь отправить на утилизацию, или же в качестве последнего средства восстановить работоспособность компьютера после того, как все остальные способы оказались безрезультатными. Мы рекомендуем как можно быстрее создать носители восстановления на случай непредвиденных обстоятельств.
Примечание: Операции восстановления, которые можно выполнить при помощи носителей восстановления, зависят от операционной системы, в которой они созданы. В комплект носителей восстановления могут входить загрузочный носитель и носитель данных. Ваша лицензия Microsoft
Windows позволяет вам создать только один носитель данных, поэтому храните его в надежном месте.
Создание носителей восстановления
В этом разделе рассказано, как создать носители восстановления.
© Copyright Lenovo 2015 123

Создать носители восстановления можно с использованием дисков или внешних USB-носителей.
Для создания носителя восстановления необходим диск или USB-накопитель емкостью не менее
16 ГБ. Необходимая емкость диска или USB-накопителя зависит от размера образа восстановления.
Внимание: При создании носителя восстановления все данные, сохраненные на диске или
USB-накопителе, будут удалены. Во избежание потери данных создайте резервную копию всех данных, которые необходимо сохранить.
Чтобы создать носители восстановления, выберите Пуск
➙ Все программы ➙ Lenovo PC Experience
➙ Lenovo Tools ➙ Factory Recovery Disks. После этого следуйте инструкциям на экране.
Использование носителей восстановления
Носители восстановления позволяют восстановить содержимое компьютера только до заводского состояния. Носители восстановления можно использовать в качестве последнего способа восстановить работоспособность компьютера после того, как все остальные способы оказались безрезультатными.
Внимание: При восстановлении компьютера до заводского состояния с настройками по умолчанию все текущее содержимое жесткого или гибридного диска будет стерто и заменено содержимым,
установленным на заводе.
Для работы с носителем восстановления выполните указанные ниже действия.
1. В зависимости от типа носителя восстановления подключите к компьютеру загрузочный носитель
(карту памяти или другое USB-устройство для хранения данных) или вставьте загрузочный диск во внешний дисковод оптических дисков.
2. Включите компьютер и несколько раз нажмите и отпустите клавишу F12. После открытия окна меню “Boot” отпустите клавишу F12.
3. Выберите нужное загрузочное устройство и нажмите клавишу Enter. Начнется восстановление.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию.
Примечания:
1. После восстановления заводских настроек компьютера по умолчанию вам, возможно, придется переустановить драйверы некоторых устройств. Смотрите раздел “Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств” на странице 127.
2. На некоторых компьютерах предустановлен пакет Microsoft Ofice. Чтобы восстановить или переустановить программы Microsoft Ofice, воспользуйтесь компакт-диском Microsoft Ofice CD.
Этот компакт-диск прилагается только к компьютерам, на которых заранее установлен пакет
Microsoft Ofice.
Резервное копирование и восстановление
Программа Rescue and Recovery позволяет создать резервную копию всего устройства хранения данных, включая операционную систему, файлы данных, программы и персональные настройки.
Можно указать, где именно программа Rescue and Recovery должна сохранить резервные копии:
• В защищенной области устройства хранения
• На дополнительном жестком диске, если такой диск установлен в вашем компьютере
• На подключенном жестком USB-диске
• На сетевом диске
• На перезаписываемом диске (для этого требуется пишущий дисковод оптических дисков)
124
Руководство пользователя

Создав резервную копию устройства хранения, впоследствии можно восстановить все его содержимое, выбранные файлы или только операционную систему и программы Windows.
Резервное копирование
Чтобы создать резервную копию данных с помощью программы Rescue and Recovery в Windows 7,
выполните указанные ниже действия.
1. На рабочем столе Windows щелкните Пуск
➙ Все программы ➙ Lenovo PC Experience ➙
Lenovo Tools
➙ Enhanced Backup and Restore. Откроется окно программы Rescue and Recovery.
2. В главном окне программы Rescue and Recovery нажмите стрелку Запустить расширенную программу Rescue and Recovery.
3. Нажмите Создать резервную копию жесткого диска и выберите параметры резервного копирования. После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию резервного копирования.
Восстановление
Чтобы выполнить восстановление с помощью программы Rescue and Recovery в Windows 7,
выполните указанные ниже действия.
1. На рабочем столе Windows щелкните Пуск
➙ Все программы ➙ Lenovo PC Experience ➙
Lenovo Tools
➙ Enhanced Backup and Restore. Откроется окно программы Rescue and Recovery.
2. В главном окне программы Rescue and Recovery нажмите стрелку Запустить расширенную программу Rescue and Recovery.
3. Щелкните значок Восстановить систему из резервной копии.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию восстановления.
Дополнительную информацию о восстановлении с использованием рабочего пространства Rescue and Recovery см. в разделе “Рабочее пространство Rescue and Recovery” на странице 125.
Рабочее пространство Rescue and Recovery
Рабочее пространство Rescue and Recovery находится в защищенной, скрытой области устройства хранения данных, которая работает независимо от операционной системы Windows. Благодаря этому операции восстановления можно выполнять даже в тех случаях, когда система Windows не запускается. В рабочем пространстве Rescue and Recovery можно выполнить перечисленные ниже операции аварийного восстановления.
• Восстановление файлов с устройства хранения данных или из резервной копии
Рабочее пространство Rescue and Recovery позволяет находить файлы на устройстве хранения вашего компьютера и переносить их на сетевой диск или любой другой носитель с возможностью записи (например, устройство USB или диск). Это можно сделать, даже если вы не сохранили резервные копии файлов или если после резервного копирования в файлы вносились изменения.
Можно также извлечь отдельные файлы из резервной копии, расположенной на локальном жестком диске, устройстве USB или сетевом диске (если эта копия была создана программой
Rescue and Recovery).
• Восстановление устройства хранения данных из резервной копии Rescue and Recovery
Если резервная копия устройства хранения данных была создана с помощью программы Rescue and Recovery, устройство хранения данных можно восстановить из рабочего пространства Rescue and Recovery, даже если не удается запустить Windows.
• Восстановление содержимого устройства хранения данных до заводского состояния
В рабочем пространстве Rescue and Recovery можно восстановить все содержимое устройства хранения до заводского состояния. Если устройство хранения разбито на несколько разделов, то можно восстановить только содержимое диска C:, оставив остальные разделы без изменения.
Глава 9. Восстановление: обзор
125

Поскольку работа программы Rescue and Recovery не зависит от операционной системы
Windows, заводское содержимое жесткого диска можно восстановить даже в том случае, если операционная система Windows не запускается.
Внимание: При восстановлении содержимого устройства хранения из резервной копии Rescue and Recovery или восстановлении его заводских параметров все файлы в основном разделе этого устройства хранения (обычно это диск C:) будут стерты. По возможности сделайте копии важных файлов. Если запустить Windows не удается, можно воспользоваться функцией восстановления файлов рабочего пространства Rescue and Recovery, чтобы скопировать файлы с устройства хранения на другой носитель.
Чтобы активировать рабочее пространство Rescue and Recovery, сделайте следующее:
1. Убедитесь, что компьютер выключен.
2. Включите компьютер и несколько раз нажмите и отпустите клавишу F11. Когда прозвучит звуковой сигнал или на экране появится логотип, отпустите клавишу F11.
3. Если задан пароль Rescue and Recovery, при появлении соответствующего приглашения введите его. Через некоторое время откроется окно Rescue and Recovery.
Примечание: Если рабочее пространство Rescue and Recovery не откроется, см. раздел
“Решение проблем, связанных с восстановлением” на странице 128.
4. Выполните одно из указанных ниже действий.
• Чтобы восстановить файлы с устройства хранения или резервного носителя, нажмите Спасти файлы и следуйте инструкциям на экране.
• Чтобы восстановить устройство хранения из резервной копии, сделанной с помощью программы Rescue and Recovery, или восстановить его до заводского состояния, нажмите
Восстановить систему, а затем следуйте инструкциям на экране.
Дополнительную информацию о возможностях рабочего пространства Rescue and Recovery можно получить по ссылке Справка.
Примечания:
1. После восстановления заводских настроек устройства хранения по умолчанию вам, возможно,
придется переустановить драйверы некоторых устройств. Смотрите раздел “Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств” на странице 127.
2. На некоторых компьютерах предустановлен пакет Microsoft Ofice. Чтобы восстановить или переустановить программы Microsoft Ofice, воспользуйтесь компакт-диском Microsoft Ofice CD.
Этот компакт-диск прилагается только к компьютерам, на которых заранее установлен пакет
Microsoft Ofice.
Создание и использование резервных носителей
Резервный носитель (например, диск или жесткий диск USB) позволяет выполнить восстановление после сбоев, которые не позволяют запустить рабочее пространство Rescue and Recovery с устройства хранения.
Примечания:
1. Операции восстановления, которые можно выполнить при помощи резервных носителей, зависят от операционной системы.
2. Резервный диск можно запустить, используя любой дисковод оптических дисков.
Создание резервных носителей
Чтобы создать резервный носитель в Windows 7, выполните указанные ниже действия.
126
Руководство пользователя

1. На рабочем столе Windows щелкните Пуск
➙ Все программы ➙ Lenovo PC Experience ➙
Lenovo Tools
➙ Enhanced Backup and Restore. Откроется окно программы Rescue and Recovery.
2. В главном окне программы Rescue and Recovery нажмите стрелку Запустить расширенную программу Rescue and Recovery.
3. Щелкните значок Создать Rescue Media. Откроется окно Создание резервного носителя и носителя восстановления.
4. Выберите в панели Rescue Media тип резервного носителя, который вы хотите создать.
Резервный носитель можно создать на диске, жестком USB-диске или на дополнительном внутреннем жестком диске.
5. Нажмите ОК и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать резервный носитель.
Использование резервных носителей
В этом разделе рассказано, как использовать созданные резервные носители.
• Если вы создали резервный носитель с помощью диска, используйте его, следуя приведенным ниже инструкциям:
1. Выключите компьютер.
2. Включите компьютер и несколько раз нажмите и отпустите клавишу F12. После отображения окна меню “Boot” отпустите клавишу F12.
3. В окне меню загрузки выберите нужный дисковод оптических дисков в качестве первого загрузочного устройства. Вставьте диск в этот дисковод оптических дисков и нажмите Enter.
Резервный носитель запустится.
• Если вы создали резервный носитель с помощью жесткого диска USB, используйте его, следуя приведенным ниже инструкциям:
1. Подключите жёсткий диск USB к одному из разъёмов USB вашего компьютера.
2. Включите компьютер и несколько раз нажмите и отпустите клавишу F12. После открытия окна меню “Boot” отпустите клавишу F12.
3. В окне меню загрузки выберите жесткий диск USB в качестве первого загрузочного устройства и нажмите Enter. Резервный носитель запустится.
• Если резервный носитель был создан с помощью дополнительного внутреннего жесткого диска, выберите этот дополнительный жесткий диск в качестве первого устройства загрузки в последовательности устройств загрузки, чтобы запустить указанный резервный носитель.
После запуска резервного носителя откроется рабочее пространство Rescue and Recovery. В
этом пространстве можно получить справку по всем функциям Rescue and Recovery. Выполните восстановление, руководствуясь инструкциями.
Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств
На компьютере есть средства, с помощью которых можно переустановить выбранные программы и драйверы устройств, установленные на заводе.
Повторная установка предустановленных программ
Чтобы повторно установить выбранные программы, выполните следующие действия.
1. Включите компьютер.
2. Перейдите в каталог C:\SWTOOLS.
3. Перейдите в папку APPS. В этой папке содержится несколько подпапок, имена которых соответствуют именам различных приложений.
Глава 9. Восстановление: обзор
127

4. Откройте вложенную папку программы, которую требуется повторно установить.
5. Чтобы переустановить программу, дважды щелкните файл Setup и следуйте инструкциям на экране.
Повторная установка предустановленных драйверов устройств
Внимание: Повторная установка драйверов устройств влечет за собой изменение текущей конфигурации компьютера. Переустанавливайте драйверы только для устранения неполадок в работе компьютера.
Чтобы повторно установить драйвер устройства, установленного на заводе, выполните указанные ниже действия.
1. Включите компьютер.
2. Перейдите в каталог C:\SWTOOLS.
3. Перейдите в папку DRIVERS. В этой папке содержится несколько вложенных папок, имена которых соответствуют различным устройствам компьютера (например, AUDIO и VIDEO).
4. Откройте вложенную папку с драйверами нужного устройства.
5. Переустановите драйвер устройства одним из описанных ниже способов.
• Найдите во вложенной папке устройства файл README.txt или другой файл с расширением
TXT. Этот текстовый файл содержит информацию о том, как переустановить драйвер устройства.
• Если в папке устройства есть файл с информацией об установке (файл с расширением
INF), переустановить драйвер устройства можно с помощью программы “Установка нового оборудования” (ее значок находится в Панели управления Windows). С помощью этой программы можно переустановить только некоторые драйверы устройств. Когда в окне программы “Установка нового оборудования” будет предложено указать устанавливаемый драйвер устройства, выберите вариант Установить с диска и нажмите кнопку Обзор. После этого выберите во вложенной папке устройства нужный файл драйвера.
• Найдите во вложенной папке устройства исполняемый файл (файл с расширением .exe).
Дважды щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране.
Внимание: Не загружайте обновленные драйверы устройств для компьютера с веб-сайта Центра обновлений Windows. Загружайте их с сайта Lenovo. Дополнительную информацию см. в разделе
“Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии” на странице 98.
Решение проблем, связанных с восстановлением
Если не удается загрузить рабочее пространство Rescue and Recovery или среду Windows, выполните одно из перечисленных ниже действий.
• Загрузите рабочее пространство Rescue and Recovery с резервного носителя. Смотрите раздел
“Создание и использование резервных носителей” на странице 126.
• Используйте носители восстановления в случаях, если восстановить систему другими способами не удалось и требуется восстановить заводское состояние устройства хранения. Смотрите раздел
“Резервное копирование и восстановление” на странице 124.
Примечание: Если загрузить рабочее пространство Rescue and Recovery или среду Windows с резервных носителей или с носителя восстановления не удается, возможно, соответствующее резервное устройство (внутренний жесткий диск, жесткий диск USB, обычный диск или другие внешние устройства) не задано в качестве первого устройства загрузки в последовательности устройств загрузки. Вначале убедитесь, что устройство аварийной загрузки, которое вы планируете использовать, задано в последовательности устройств загрузки программы Setup Utility в качестве первого устройства загрузки. Дополнительную информацию о временном или постоянном изменении последовательности устройств загрузки см. в разделе “Меню Startup” на странице 91.
128
Руководство пользователя

Дополнительную информацию о программе Setup Utility см. в разделе “Использование программы
ThinkPad Setup” на странице 77.
Рекомендуется как можно быстрее создать резервный носитель и набор носителей для восстановления и хранить их в надежном месте для дальнейшего использования.
Информация о восстановлении для операционных систем Windows
8.1
В этом разделе приведена информация о решениях восстановления для операционных систем
Windows 8.1.
Программы восстановления Windows предоставляют возможность обновить состояние компьютера,
вернуть компьютер в первоначальное заводское состояние или запустить компьютер с внешнего устройства.
Рекомендуется как можно скорее создать USB-накопитель восстановления. Храните USB-накопитель восстановления в качестве резервной копии или средства замены программ восстановления
Windows.
Дополнительную информацию см. в разделе “Создание и использование USB-накопителя восстановления” на странице 130.
Обновление компьютера
Если компьютер не функционирует должным образом и проблема может быть связана с недавно установленной программой, вы можете обновить состояние компьютера без потери своих личных файлов или изменения настроек.
Внимание: При обновлении компьютера программы, предварительно установленные на компьютере и загруженные из магазина Windows, будут переустановлены, а все другие программы — удалены.
Чтобы обновить компьютер, выполните следующие действия.
1. Переместите курсор в правый верхний или нижний угол экрана, чтобы отобразить чудо-кнопки. Щелкните Настройка
➙ Изменение параметров компьютера ➙ Обновление и восстановление
➙ Восстановление.
2. В разделе Восстановление ПК без удаления файлов щелкните Начать.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить компьютер.
Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию
Если вы хотите утилизировать компьютер или просто начать работу с ним заново, можно вернуть компьютер к заводскому состоянию. Восстановление заводских настроек приводит к переустановке операционной системе, повторной установке всех программ и настроек, поставляемых вместе с компьютером и сбросу всех параметров к заводскому состоянию.
Внимание: В случае возврата компьютера к заводскому состоянию все личные файлы и настройки будут удалены. Во избежание потери данных создайте резервную копию всех данных, которые необходимо сохранить.
Чтобы вернуть компьютер в заводское состояние, выполните указанные ниже действия.
1. Переместите курсор в правый верхний или нижний угол экрана, чтобы отобразить чудо-кнопки. Щелкните Настройка
➙ Изменение параметров компьютера ➙ Обновление и восстановление
➙ Восстановление.
Глава 9. Восстановление: обзор
129

2. В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows щелкните Начать. Следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть компьютер в заводское состояние.
Использование дополнительных параметров загрузки
С помощью дополнительных параметров загрузки можно изменить параметры микропрограммы компьютера, изменить параметры загрузки операционной системы Windows, загрузить компьютер с внешнего устройства или восстановить операционную систему Windows из образа системы.
Чтобы использовать дополнительные параметры загрузки, выполните следующие действия.
1. Переместите курсор в правый верхний или нижний угол экрана, чтобы отобразить чудо-кнопки. Щелкните Настройка
➙ Изменение параметров компьютера ➙ Обновление и восстановление
➙ Восстановление.
2. В разделе Дополнительные параметры загрузки щелкните Перезагрузить сейчас
➙
Диагностика
➙ Дополнительные параметры.
3. Выберите необходимый вариант загрузки, затем следуйте инструкциям на экране.
Восстановление операционной системы, если Windows 8.1 не загружается
Среда восстановления Windows на компьютере способна работать независимо от операционной системы Windows 8.1. Это позволяет переустановить или восстановить операционную систему, даже если операционная система Windows 8.1 не загружается.
После двух последовательных неудачных попыток загрузки среда восстановления Windows запускается автоматически. После этого можно выбрать параметры восстановления и переустановки, следуя инструкциям на экране.
Примечание: Убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока в ходе всей процедуры восстановления.
Создание и использование USB-накопителя восстановления
В качестве резервной копии программ восстановления Windows можно создать USB-накопитель восстановления. Имея такой накопитель, можно определять причины неполадок и устранять их, даже если предустановленные программы восстановления Windows повреждены.
Создание USB-накопителя восстановления
USB-накопитель, используемый для создания накопителя восстановления, должен иметь емкость не менее 16 ГБ. Фактически требуемая емкость USB-накопителя зависит от размера образа восстановления.
Внимание: Все данные, хранящиеся в USB-накопителе, в процессе создания будут удалены. Во избежание потери данных создайте резервную копию всех данных, которые необходимо сохранить.
Чтобы создать USB-накопитель восстановления, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Проследите, чтобы компьютер был подключен к сети переменного тока в ходе выполнения описанной ниже процедуры.
1. Введите восстановление в поле поиска, расположенном в верхнем правом углу экрана. Затем щелкните Создание диска восстановления.
2. Щелкните Да в окне контроля учетных записей пользователей, чтобы разрешить запуск программы создания носителя восстановления.
130
Руководство пользователя

3. Убедитесь, что установлен флажок Скопировать раздел восстановления с компьютера на диск восстановления. Затем щелкните Далее.
Важно: Если снять флажок Скопировать раздел восстановления с компьютера на диск восстановления., USB-накопитель восстановления будет создан без содержимого раздела восстановления. Компьютер можно будет загрузить с USB-накопителя восстановления, но если раздел восстановления на компьютере будет поврежден, восстановление выполнить не удастся.
4. Подключите подходящий USB-накопитель, затем щелкните Далее.
5. Щелкните Создать в окне “Диск восстановления”. Начнется создание USB-накопителя восстановления.
6. После создания USB-накопителя восстановления выполните одно из следующих действий.
• Чтобы сохранить раздел восстановления на компьютере, щелкните Готово .
• Чтобы удалить раздел восстановления с компьютера, щелкните Удаление раздела восстановления.
Внимание: Если вы удаляете раздел восстановления с компьютера, храните USB-накопитель восстановления в надежном месте. Образ восстановления Windows больше не будет храниться на вашем компьютере, поэтому для обновления или восстановления компьютера потребуется USB-накопитель восстановления.
7. Извлеките диск USB. USB-накопитель восстановления создан.
Использование USB-накопителя восстановления
Если не удается запустить компьютер или загрузить образ восстановления Windows на компьютере,
используйте USB-накопитель восстановления, чтобы восстановить нормальную работу компьютера.
Чтобы использовать USB-накопитель восстановления, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока.
1. Подключите USB-накопитель восстановления к компьютеру.
2. Включите или перезагрузите компьютер. Перед началом загрузки операционной системы
Windows несколько раз нажмите клавишу F12. Откроется окно меню “Boot”.
3. Выберите USB-накопитель восстановления в качестве загрузочного устройства.
4. Выберите предпочитаемый язык, затем укажите предпочитаемую раскладку клавиатуры.
5. Щелкните Устранение неполадок для отображения дополнительных решений по восстановлению.
6. Выберите решение восстановления, подходящее в вашей ситуации. Например, выберите
Возврат компьютера в исходное состояние, если хотите вернуть компьютер к заводскому состоянию.
Дополнительную информацию о решениях восстановления, предоставляемых операционной системой Windows 8.1, см. по адресу:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=263800
Информация о восстановлении операционной системы Windows 10
Программы восстановления Windows позволяют восстановить исходное состояние компьютера или выбрать дополнительные параметры загрузки.
Глава 9. Восстановление: обзор
131

Рекомендуется как можно скорее создать USB-накопитель восстановления. Храните USB-накопитель восстановления в качестве резервной копии или средства замены программ восстановления
Windows.
Дополнительную информацию см. в разделе “Создание и использование USB-накопителя восстановления” на странице 133.
Переустановка компьютера
Если компьютер работает не так, как полагается, можно восстановить его исходное состояние. В
процессе восстановления можно либо сохранить, либо удалить свои файлы, а затем переустановить операционную систему Windows.
Чтобы переустановить компьютер, выполните следующие действия.
Примечание: Элементы графического интерфейса операционной системы могут изменяться без уведомления.
1. Откройте меню “Пуск” и щелкните Настройка. Если пункт Настройка отсутствует, visual C# > (Xamarin)">нажмите Все приложения и выберите Настройка
➙ Обновление и безопасность ➙ Восстановление.
2. В разделе Возврат компьютера в исходное состояние щелкните Начать.
3. Следуйте инструкциям на экране.
Использование дополнительных параметров загрузки
С помощью дополнительных параметров загрузки можно изменить параметры микропрограммы компьютера, изменить параметры загрузки операционной системы Windows, загрузить компьютер с внешнего устройства или восстановить операционную систему Windows из образа системы.
Чтобы использовать дополнительные параметры загрузки, выполните следующие действия.
Примечание: Элементы графического интерфейса пользователя операционной системы могут изменяться без уведомления.
1. Откройте меню “Пуск” и щелкните Настройка. Если пункт Настройка отсутствует, нажмите Все приложения и выберите Настройка
➙ Обновление и безопасность ➙ Восстановление.
2. В разделе Дополнительные параметры загрузки щелкните Перезагрузить сейчас
➙
Диагностика
➙ Дополнительные параметры.
3. Выберите необходимый вариант загрузки, затем следуйте инструкциям на экране.
Восстановление операционной системы, если Windows 10 не загружается
Среда восстановления Windows на компьютере способна работать независимо от операционной системы Windows 10. Это позволяет переустановить или восстановить операционную систему, даже если операционная система Windows 10 не загружается.
После двух последовательных неудачных попыток загрузки среда восстановления Windows запускается автоматически. После этого можно выбрать параметры восстановления и переустановки, следуя инструкциям на экране.
Примечание: Убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока в ходе всей процедуры восстановления.
132
Руководство пользователя

Создание и использование USB-накопителя восстановления
В качестве резервной копии программ восстановления Windows можно создать USB-накопитель восстановления. Имея такой накопитель, можно определять причины неполадок и устранять их, даже если предустановленные программы восстановления Windows повреждены.
Создание USB-накопителя восстановления
USB-накопитель, используемый для создания накопителя восстановления, должен иметь емкость не менее 16 ГБ. Фактически требуемая емкость USB-накопителя зависит от размера образа восстановления.
Внимание: Все данные, хранящиеся в USB-накопителе, в процессе создания будут удалены. Во избежание потери данных создайте резервную копию всех данных, которые необходимо сохранить.
Чтобы создать USB-накопитель восстановления, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Проследите, чтобы компьютер был подключен к сети переменного тока в ходе выполнения описанной ниже процедуры.
1. Подключите подходящий USB-накопитель (емкостью не менее 16 ГБ).
2. Введите восстановление в поле поиска на панели задач. Затем щелкните Создание диска восстановления.
3. Щелкните Да в окне контроля учетных записей пользователей, чтобы разрешить запуск программы создания носителя восстановления.
4. Следуйте инструкциям в окне “Диск восстановления” для создания USB-накопителя восстановления.
Использование USB-накопителя восстановления
Если вам не удается запустить компьютер, изучите соответствующую информацию в разделе
“Устранение неполадок” на странице 103 и попытайтесь устранить проблему самостоятельно.
Если это не помогло и компьютер по-прежнему не запускается, используйте USB-накопитель восстановления, чтобы восстановить нормальную работу компьютера.
Чтобы использовать USB-накопитель восстановления, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока.
1. Подключите USB-накопитель восстановления к компьютеру.
2. Включите или перезагрузите компьютер. Перед началом загрузки операционной системы
Windows несколько раз нажмите клавишу F12. Откроется окно меню “Boot”.
3. Выберите USB-накопитель восстановления в качестве загрузочного устройства.
4. Выберите предпочитаемую раскладку клавиатуры.
5. Щелкните Устранение неполадок для отображения дополнительных решений по восстановлению.
6. Выберите решение восстановления, подходящее в вашей ситуации. Следуйте инструкциям на экране для выполнения процедуры восстановления.
Глава 9. Восстановление: обзор
133

134
Руководство пользователя

Глава 10. Замена устройств
Глава состоит из перечисленных ниже разделов.
• “Защита от статического электричества” на странице 135
• “Отключение встроенного аккумулятора” на странице 135
• “Установка или замена карты micro SIM” на странице 136
• “Замена съемного аккумулятора ” на странице 137
• “Замена внутреннего устройства хранения данных” на странице 139
• “Замена модуля памяти” на странице 143
• “Замена карты беспроводной глобальной сети M.2” на странице 145
Защита от статического электричества
Статический разряд вполне безобиден для вас, но может привести к серьезному повреждению компонентов компьютера и дополнительных аппаратных средств. Неправильная работа с компонентами, чувствительными к статическому электричеству, может повредить компоненты.
При распаковке дополнительного устройства или CRU не вскрывайте антистатическую упаковку компонента до тех пор, пока в инструкциях не будет предложено установить этот компонент.
Если вы работаете с дополнительными устройствами или с CRU либо выполняете какие-либо операции внутри компьютера, принимайте приводимые ниже меры предосторожности, чтобы избежать повреждений, вызываемых статическим электричеством:
• Постарайтесь меньше двигаться. При движении вокруг вас образуется поле статического электричества.
• Обращайтесь с компонентами осторожно. Контроллеры, модули памяти и другие печатные платы можно брать только за боковые грани. Ни в коем случае не прикасайтесь к открытым печатным схемам.
• Не позволяйте никому прикасаться к компонентам.
• При установке дополнительных устройств или CRU, чувствительных к статическому электричеству,
приложите антистатическую упаковку, в которую упакован компонент, к металлической крышке слота расширения или к любой другой неокрашенной металлической поверхности компьютера по крайней мере на две секунды. Это снизит уровень статического электричества на упаковке и на вашем теле.
• По возможности старайтесь стразу же установить в компьютер компонент, извлеченный из антистатической упаковки. Если это невозможно, расстелите на ровной гладкой поверхности антистатическую пленку, в которую был упакован компонент, и положите его на эту пленку.
• Не кладите запасные части на корпус компьютера или другие металлические поверхности.
Отключение встроенного аккумулятора
Перед заменой какого-либо устройства обязательно отключайте встроенный аккумулятор следующим способом.
1. Отсоедините от компьютера адаптер электропитания и все остальные кабели.
2. Перезагрузите компьютер. Нажмите клавишу F1, чтобы открыть ThinkPad Setup, когда отображается логотип ThinkPad.
3. Выберите Conig
➙ Power. Появится подменю.
© Copyright Lenovo 2015 135

4. Выберите Disable Built-in Battery, а затем нажмите клавишу “Enter”. Появится окно подтверждения установки.
5. Щелкните Да в окне подтверждения настроек. Затем компьютер выключается, и встроенный аккумулятор также выключается. Дайте компьютеру остыть в течение нескольких минут.
Встроенный аккумулятор будет автоматически включен снова при следующем подсоединении к компьютеру адаптера электропитания.
Установка или замена карты micro SIM
Перед началом работы распечатайте эти инструкции. Перед началом работы ознакомьтесь с важной информацией по технике безопасности. Смотрите раздел “Важная информация по технике безопасности” на странице vi.
Карта micro SIM представляет собой небольшую пластиковую карту с интегральной микросхемой,
расположенной на одной из сторон карты.
Если компьютер поддерживает беспроводное подключение к глобальной сети, то для установки подключения к беспроводной глобальной сети может потребоваться карта micro SIM. Некоторые модели компьютеров могут поставляться с картой micro SIM, которая может быть установлена в компьютере или являться отдельным компонентом комплекта поставки. Если компьютер не поставляется с картой micro SIM, необходимо приобрести ее в местном сервис-центре.
Чтобы установить или заменить карту micro SIM, выполните следующие действия.
1. Отключите встроенный аккумулятор. Смотрите раздел “Отключение встроенного аккумулятора”
на странице 135.
2. Найдите лоток для карты micro SIM на правой стороне компьютера.
3. Вставьте в отверстие лотка для карты micro SIM