S Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как
 Скачать 68.79 Kb.
|
|
ристики организации: +: ресурсы, +: технология, -: зависимость от внешней среды, +: разделение труда, +: необходимость управления. I: S: По уровню конкуренции рынки делятся на: +: высококонкурентные, -: мировые, +: монополистические, +: олигополистические, +: региональные, I: S: Французский ученый Файоль предложил ### принципов управления: -: 10 -: 20 +: 14 -: 16 I: S: Школа человеческих отношений сформировалась в ###: -: 1920-1950 г.г. +: 1930-1950 г.г. -: 1885-1920 г.г. -: 1865-1900 г.г. I: S: Вклад Макса Вебера в развитие управленческой мысли состоит в разработке: +: теории бюрократического построения организации и системы управления -: иерархической теории потребностей -: двухфакторной теории мотивации -: концепции человеческих отношений I: S: Заслуга Элтона Мэйо заключается в том, что он: -: впервые применил в управлении научные методы -: сформулировал принципы построения идеальной (бюрократической) организации -: создал иерархическую теорию потребностей получившую название «пирамида потребностей» +: разработал теоретические основы концепции «человеческих отношений» +: возглавил хоторнский эксперимент, заложивший основы современной социологии труда I: S: Согласно теории ожидания В. Врума, стимул к эффективному и качественному труду работника зависит от сочетания трех факторов: +: ожидания того, что усилия приведут к желаемому результату +: ожидания того, что результаты повлекут за собой вознаграждение +: ожидания того, что вознаграждения будут иметь достаточную ценность -: ощущение власти I: S: К основным категориям менеджмента относятся: +: функции +: субъекты и объекты +: методы -: виды, +: принципы.. I: S: В список одиннадцати принципиальных ограничений менеджера по М. Вуддоку и Д. Френсису входят: +: неумение управлять собой -: неумение обращаться с оргтехникой +: смутные личные цели +: остановленное саморазвитие +: неумение составлять деловую документацию I: S: Для модели управления «У» (по Д.М. Мак - Грегору) характерны: -: постулат, что человек по природе ленив и безразличен к организационным нуждам +: постулат, что люди способны принимать на себя ответственность , управлять своим поведением в организационных делах -: поддержание субординации, разделение на управляющих и исполнителей, +: исключительно контроль извне за поведением персонала -: создание условий для того, чтобы люди могли достигать свои собственные цели I: S: Американский социолог Мери Паркер Фоллетт первой: +: определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» +: применила в управлении научные методы +: выдвинула идею «участие рабочих в управлении» -: предложила функциональный подход в управлении -: сформулировала идею «конструктивного конфликта» I: S: Чтобы избежать несправедливости, согласно теории С. Адамса, менеджер должен: +: устанавливать размеры оплаты на основе объективной оценки +: разъяснять сотрудникам принципы оплаты труда, чтобы каждый мог видеть за счет чего он может увеличить уровень своих доходов -: нужно применять власть над подчиненными -: оплату нужно делать для всех работников одинаковой I: S: К принципам менеджмента относятся: +: научная обоснованность и оптимизация -: независимость +: целевая направленность +: иерархическая упорядоченность +: сочетание централизации и децентрализации I: S: Принцип научности основан на: +: построении системы управления и ее деятельности на строго научных основах -: принимаемом решении, разрабатывается коллективно -: разумном, рациональном сочетании централизованных и децентрализованных начал управления -: достижении определенного результата I: S: Принцип системности и комплексности основан на: -: принимаемом решении, разрабатывается коллективно +: одновременном комплексном и системном подходе к управлению -: построении системы управления и ее деятельности на строго научных основах -: достижении определенного результата I: S: К противоречиям принципа научности не относится: +: демократия и централизация -: теория и практика -: единство объективного и субъективного -: теория I: S: К принципам менеджмента относится: -: учет +: дисциплина -: реклама -: имидж I: S: При недостаточно благоприятных социально-экономических условиях и жесткости управления преобладает: +: централизм -: демократия -: анархия -: буржуазия I: S: Принцип сочетания отраслевого и территориального управления тесно связан с развитием ###: -: централизма +: плюрализма -: демократии -: анархия I: S: Плюрализм- это: +: множественные мнения, различных точек зрения -: теория -: практика -: централизация I: S: Принципы управления имеют: +: объективный характер -: субъективный характер -: объективный и субъективный характер -: методичный характер I: S: Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия: -: развития продукта -: снятия сливок +: вертикальной интеграции -: горизонтальной диверсификации I: S: Корпоративная культура основана на: -: принятых в обществе формах поведения -: правилах, определяемых руководством организации +: разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях -: особенностях производства I: S: К компетенции службы персонала относятся функции ###: -: распределения властных полномочий +:обучения персонала -: управления конфликтами в организации I: S: В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента: +: трудовая мотивация -: системный подход к организации -: корпоративная культура -: стратегии продвижения на рынке I: S: У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты ###: -: концептуальные навыки +: человеческие навыки -: технические навыки -: профессиональные навыки I: S:Экономическое определение рынка: -: рынок это место торговли товарами -: рынок - это купля — продажа +: совокупность экономических отношений, которые складываются в сфере перехода товара от производителя к потребителю I: S: Цель- это: -: совокупность действий, обеспечивающих рациональное использование ресурсов при производстве товаров и услуг +: достижение определенного результата или желаемого состояния -: творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления -: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема I: S: Целенаправленность- это: +: осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им -: достижение определенного результата -: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема -: творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления I: S: Для достижения цели существуют ### категории факторов: +: 4 -: 2 -: 3 -: 5 I: S: К детерминированным факторам относят: +: однозначную причинно-следственную связь -: неоднозначно связанную с причинами -: независимо от сознания человека -: зависимо от сознания человека I: S: К объективным факторам относят: -: неоднозначно связанные с причинами +: независимые от сознания человека -: связанные с активностью человеческого сознания, с действием человека -: однозначную причинно-следственную связь I: S: Живой труд, осуществляясь в процессе управленческой деятельности, приобретая характер актов, решений, законов превращаются в ###: -: субъективный фактор -: вероятностный фактор +: объективный фактор -: случайный фактор I: S: Задача- это: +: некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению, а также условий, необходимых для этого решения: -: достижение определенного результата -: осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им -: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема I: S: К цели предъявляются определённые требования: +: научную обоснованность цели +: чёткую определённость цели +: чёткую формулировку условий реализации цели -: способы достижения цели I: S: Программное управление, когда цель формулируется в программе действий – это: +: программно-целевое управление -: реактивное управление -: проблемно-ориентированное управление -: специализированное правление I: S: Управление, когда цель остаётся более или менее стабильной, осуществляется по отклонениям – это: -: программно-целевое управление +: реактивное управление -: проблемно-ориентированное управление -: специализированное правление I: S: Некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению, а также условий, необходимых для этого решения, называется ###: +: задачей -: принципом -: методом -: способом I: S: Факторы, сопутствующие достижению целей, делятся на: +: объективные -: субъективные -: открытые -: закрытые I: S: Влияние факторов вероятности природы может быть смягчено или ослаблено рядом способов: +: стабилизацией социально-экономической обстановкой +: совершенствованием методов прогнозирования +: повышением эффективности -: чётким выявлением задач I: S: Процесс принятия решений начинается с ###: -: формулировки миссии предприятия -: постановки управленческих целей +: выявления проблемы -: определения лица, ответственного за приятие решений I: S: Коммуникация в менеджменте – это: +: обмен информацией и ее смысловым содержанием между людьми -: система связей между организациями -: система взаимосвязей между людьми и организациями -: система взаимосвязей между вербальной и невербальной информацией -: связь между словами и их смысловым содержанием I; S: Нежелание руководителя делегировать полномочия может быть обусловлено: +: отсутствием доверия к подчиненным +: боязнью риска -: отсутствием уверенности в себе +: заблуждением «я делаю это лучше» +: трудностью осуществления контроля для предупреждения возможной опасности I: S: Под стилем работы руководителя понимается ###: +: система сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений -: система морально- этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу производственной деятельности, а также внепроизводственных отношений -: способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов -: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира I: S: Лидер- это: -: лицо, наделенное властью над другими людьми или коллективом +: формальный или неформальный руководитель, который может представить коллективу перспективу развития, пути и методы движения к ней -: нанимаемый за плату исполнитель воли хозяйственных вышестоящих руководителей, который контактирует с другими людьми в сфере исследований -: руководитель в роли менеджера I: S: Автократический (авторитарный) стиль явно тяготеет к ###: +: организационно-распорядительным методам -: социально-психологическим методам -: экономическим методам -: трудовым методам I: S: Конфликт- это: +: открытое столкновение сторон, мнений, сил, связанное с различием представлений о целях, путях и методах их достижения, о характере задач и способах их решения -: установление и поддержание нормативных и физических границ групп, причастных к конфликту -: система морально- этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу производственной деятельности -: способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов I: S: К классическому стилям менеджмента относят: +: авторитарный, демократический, либеральный -: организационно-распорядительный, экономический, социально-психологический -: диагностический, линейное программирование, экспертные оценки -: диагностический I: S: Экономические методы управления основаны на: -: правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления +: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира -: формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей -: системе сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений I: S: Социально-психологические методы управления основаны на: +: формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей -: правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления -: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира -: способе воздействия на людей, имеющем в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов I: S: Методы управления, основанные на правах и ответственности людей на всех уровнях управления – это методы: +: организационно-распорядительные -: экономические -: социально-психологические -: методологические I: S: Способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов – это: +: экономические методы управления -: методологические способы -: социальные методы -: организационные методы I: S: Организационно-распорядительные методы делятся: +: распорядительные +: организационно-стабилизирующие +: дисциплинирующие -: организационные I: Q: Установите в правильной последовательности стадии управления организаций коллективов: 1: ориентация и адаптация 2: самоорганизация и саморазвитие 3: интеграция коллектива I: S: Социально-психологический климат в коллективе – это система ### связей между членами коллектива: +: морально-этических -: психологических -: эмоциональных -: социальных I: S: Лицо, административно наделённое правами и полномочиями – это: +: формальный лидер -: неформальный лидер -: официальный лидер -: скрытый лидер I: S: Стиль, характеризующийся минимальной контактностью с коллективом, жёсткостью в выработке и реализации решений, называется: +: авторитарный -: либеральный -: демократический -: управленческий I: S: Стиль, в котором руководитель согласовывает любое решение с коллективом, называется: -: авторитарный +: либеральный -: демократический -: управленческий I: S: Стиль, в котором принимая решение, руководитель выслушивает соображения и выясняет с коллективом вопросы стратегии и тактики, называется: -: авторитарный -: либеральный +: демократический -: управленческий I: S: Основной характеристикой организации как открытой системы является: -: обмен ресурсами с внешней средой -: сильное лидерство +: способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения -:правильный подбор персонала I: S: Избегание является оптимальным способом управления конфликтом: -: да +: нет -: в зависимости от ситуации -: зависит от позиции руководителя I: S: Стресс на рабочем месте требует: -: устранения -: поддержания -: обращения к врачу +: регулирования I: S: Качество продукции или услуг определяется: -: стандартами, принятыми в отрасли -: высшим менеджментом организации -: экономичностью организационной структуры +: реакцией потребителей I: S: Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это: -: укрепление дисциплины -: формирование благоприятного психологического климата в организации +:поддержание социальной стабильности в организации -: правильное распределение вознаграждений I: S: Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие: +:неправильной последовательности действий -: консервативности людей -: внешних обстоятельств -: недостатка ресурсов для осуществления изменений I: S: Основным отличием команды от обычной рабочей группы является: -: наличие лидера -: групповое единомыслие -: наличие ролевой структуры +: наличие синергетического эффекта I: S: |