Главная страница
Навигация по странице:

  • Качество трудовой жизни работников

  • 2. Стратегический менеджмент и менеджмент маркетинга

  • Курсовая работа. акрон. Само 38. 03. 02. 24 0000. 000 Пз системный анализ менеджмента


    Скачать 152.22 Kb.
    НазваниеСамо 38. 03. 02. 24 0000. 000 Пз системный анализ менеджмента
    АнкорКурсовая работа
    Дата09.11.2022
    Размер152.22 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаакрон.docx
    ТипРеферат
    #779911
    страница3 из 7
    1   2   3   4   5   6   7



    Если рассматривать инновационную активность предприятия основная активность приходится на освоение нового товара - 64,10%. Следующим по значимости показателем является совершенствование технологий (14,21%) и система премирования (18,72%).

    Для сокращения длительности производственного цикла и увеличения пропускной способности на стадии подготовки необходимо установить оборудование большей мощности. Внедрение этого оборудования позволит повысить пропорциональность производства и снизить трудоемкость данной операции.

    1. Качеству трудовой жизни работников — условиям труда работников, которые проявляются в реакции персонала организации на созданные в ней социально-экономические (психологические, социальные и экономические) условия труда, т.е. представляет собой степень удовлетворения важных личных

    потребностей (в %).


    Качество трудовой жизни работников

    Условиям труда работников

    Степень удовлетворения важных личных потребностей (в %) по опросам

    Экономические

    30%

    Психологические

    49%

    Социальные

    45%


    Если рассматривать степень удовлетворенности важных личных потребностей по опросам сотрудников, то можно отметить что работники данного предприятия наиболее удовлетворены психологическими (49%) и социальными условиями (45%). Менее всего работников устраивают экономические условия (30 %).

    Таким образом, в данном направлении имеет место проведение ряда мероприятий с целью совершенствования.


    1. Своевременности принятия важных решении, определяемой по числу потерь связи с партнерами, по утрате выгодных контрактов и т.п.




    Своевременности принятия важных решений

    Показатель

    Всего

    Число потерь

    Абс.показатель

    Связи с партнерами на поставку ресурсов

    10

    1

    9

    Количество потенциальных контрактов на продажу

    23

    1

    22


    Рассмотрим своевременность принятия важных решений на предприятии. В течение года данное предприятие сотрудничало с 10 партнерами на поставку ресурсов. Тем не менее, сотрудничество с одним партнером было сорвано из-за неисполнения условий поставки.

    Количество потенциальных крупных контрактов на продажу в течение года составило 23, из которых заключено было всего 1. Причинами срыва стало то, что клиенты смогли найти других поставщиков с более выгодными условиями сотрудничества.

    1. По наличию и эффективности действия системы поощрений и наказаний.

    Основания для применения мер поощрения на данном предприятии могут дополняться и уточняться коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с поставленными задачами управления.

    Правовой статус работодателя согласно ТК РФ включает право применения мер поощрения. Процедура применения мер поощрения трудовым законодательством определена частично, а значит, во многом определяется работодателем.

    На практике поощрение объявляется в приказе или распоряжении, доводится до сведения работника и трудового коллектива и заносится соответствующая запись в трудовую книжку работника.

    В оформляемом приказе указывается мотив поощрения, вид поощрения, форма поощрения, а в случае награждения ценным подарком (премией) также и его стоимость. Работодатель обязан ознакомить работника с данным приказом под роспись. Основанием издания приказа (распоряжения) о поощрении является представление, внесенное на рассмотрение руководителю организации непосредственным руководителем работника или кадровой службой организации. Поскольку процедура представления к поощрению законодательно не урегулирована, в каждой организации используется своя.

    Согласно пункту 24 Правил ведения и хранения трудовых книжек в трудовую книжку вносятся следующие сведения о награждении (поощрении) за трудовые заслуги: о награждении государственными наградами, в том числе о присвоении государственных почетных званий, на основании соответствующих указов и иных решений; о награждении почетными грамотами, присвоении званий и награждении нагрудными знаками, значками, дипломами, почетными грамотами, производимом организациями; о других видах поощрения, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также коллективными договорами, правилами внутреннего трудового распорядка организации, уставами и положениями о дисциплине.

    Таким образом, система наказаний и поощрений на данном предприятии является действенным инструментом в управлении компанией.


    1. По количеству и качеству информации, передаваемой вниз-вверх, т. е. от высших уровней на низшие и обратно.


    Качество и количество информации, передаваемой по нисходящей, т.е. с высших уровней на низшие, определяет эффективность выполнения заданий руководства на всех уровнях иерархии. Данное предприятие имеет не большое количество структурных подразделений, что способствует оперативности передачи информации между звеньями.


    1. По кадровой политике -системе правил и норм, сложившихся в организации в интересах организационной системы и персонала.

    Достаточная обеспеченность предприятий работниками, обладающими необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и эффективности производства.

    Основную долю в структуре рабочих занимают работники отдела производства. Это свидетельствует о том, что предприятие обеспечено работниками для проведения основных производственных процессов. Незначительную долю в структуре всех работников занимают вспомогательный персонал.

    Данное предприятие достаточно обеспечено административно-управленческим персоналом и специалистами: из года в год их число постоянно растет. Сложившийся уровень обеспеченности трудовыми ресурсами позволяет осуществлять производственно-хозяйственную деятельность на достаточно высоком уровне.

    Одним из наиболее важнейших моментов в деятельности кадровых служб и администрации предприятия является прием и увольнение работников. Частая сменяемость кадров отрицательно сказывается на эффективности производства, так как производительность новых работников, как правило, ниже, чем у проработавших некоторый срок. Кроме того, негативное влияние текучести кадров сказывается на стабильности коллективов, формировании у работников трудовой активности и как итог - на создании здорового микроклимата. 


    1. По качеству выполнения функций планирования, организации, мотивации и контроля деятельности. Оно отражает эффективность последовательных действий всех членов организации, направленных на достижение организационной системой общих целей. На основании наблюдений, опроса административно-управленческого персонала, анализа деятельности имеющихся структурных подразделений, ответственных лиц определяются соответствующую функцию менеджмента: планирование; организация; мотивация; контроль, учет, анализ; соответствующие структуры управления.


    Результаты данной работы сводятся в таблицу 2.
    Таблица 2 - Функциональные области управления, виды работ и исполнители

    Общие задачи

    управления

    Виды

    Исполнители (структурные подразделения, ответственные лица (их должности)

    1.Планирование (разработка плана)

    Стратегический план

    Руководитель

    Маркетинговый план

    Руководитель

    Производственный план

    Руководитель

    План по численности (штатное расписание), план по зарплате

    Руководитель

    План по материально-техническому снабжению (МТС)

    Начальник технического отдела

    План по ТО и ремонту оборудования

    Руководители отделов

    План по ремонту зданий

    Начальник технического отдела

    План по инструментообеспечению

    Начальник технического отдела

    План по энергообеспечению

    Начальник технического отдела

    План по налогам

    Главный бухгалтер

    Финансовый план

    Главный бухгалтер

    План по капитальным вложениям

    Главный бухгалтер

    Другие

    Руководители отделов




    2. Организация

    Разработка положений о работе структурных подразделений

    Отдел кадров

    Разработка норм

    Отдел кадров

    Разработка графика работы структурных подразделений предприятия

    Отдел кадров

    Разработка структуры управления

    Отдел кадров

    Разработка должностных инструкций

    Отдел кадров

    Разработка план-графика выполнения заказов

    Начальник отдела производства и хранения продукции

    Разработка положения об оплате труда, о премировании

    Бухгалтерия

    Проведение совещаний

    Секретарь

    Поездки в командировки

    Секретарь

    Ведение документооборота

    Секретарь

    Подготовка договоров

    Бухгалтерия

    Другие

    Руководители отделов

    3. Мотивация


    Разработка положения об оплате труда, о премировании

    Бухгалтерия

    Создание атмосферы взаимного доверия, обратной связь

    Отдел кадров

    Разработка мероприятий по защите здоровья и обеспечению благоприятных условий труда

    Отдел кадров

    Разработка мероприятий по снижению текучести кадров

    Отдел кадров

    Разработка плана повышения квалификации

    Отдел кадров

    Другие

    Руководители отделов

    4. Контроль

    Отчет о выполнении планов по п. 1 данной таблицы

    Руководители отделов

    Акты ревизий, проверок

    Руководители отделов

    Отчет по анализу хозяйственной деятельности (о прибылях и убытках)

    Главный бухгалтер

    Отчет о движении материальных ценностей

    Главный бухгалтер

    Отчет по основным фондам

    Главный бухгалтер




    Отчет о выполнении планов

    Руководители отделов

    Контроль за хранением и качеством материалов

    Начальник отдела производства и хранения продукции

    Другие

    Руководители отделов


    Таким образом, рассмотрев отдельные аспекты эффективности менеджмента данного предприятия можно сделать вывод, что действующая структура управления предприятием не соответствует основным требованиям, предъявляемым к ней.

    2. Стратегический менеджмент и менеджмент маркетинга – взаимосвязанные и взаимодополняющие друг друга подсистемы менеджмента организации. Работа данных подсистем базируется на основе анализа внешней и внутренней среды.

    При анализе этих подсистем устанавливают кто (какая служба или работники каких служб (сбыта, продаж и т.п.), каким образом (постоянно, периодически), в каком объеме (полном, частично определенные функции) выполняет стратегические и маркетинговые функции (таблица 3).
    Таблица 3 – Анализ выполнения стратегических и маркетинговых функций


    Стратегический менеджмент

    Менеджмент маркетинга

    Виды работ

    Постоянно, периодически

    Исполнители

    Объем исполнения

    Виды работ

    Постоянно, периодически

    Исполнители

    Объем исполнения

    Анализ внешней среды

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Анализ внешней среды

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Анализ внутренней среды

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Анализ внутренней среды

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Установление миссии

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Исследование и сегментацию рынка

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Разработка, корректировка стратегии

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Разработка товарной политики

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме




    Продолжение таблицы 3

    Разработка планов по выполнению стратегии

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Разработка инструментария по стимулированию товародвижения

    периодически

    Руководитель

    в полном объеме

    Организация исполнения стратегического плана

    периодически

    Руководители отделов

    в полном объеме

    Разработка плана маркетинга

    периодически

    Руководитель





    Для содержательной оценки деятельности подсистемы стратегического менеджмента и менеджмента маркетинга необходимо выполнить анализ внутренней и внешней среды.

    А) Схема стратегического анализа БКГ по темпам роста и относительной доли продаж на рынке. Применяется в тех случаях, если области деятельности предприятия сконцентрированы, относительная рыночная доля имеет особое значение, конкуренция определяется издержками, то можно применить.

    Для ее применения собирают данные за несколько периодов об объеме продаж и прибыли (таблица 4 или таблица 5) и определяют темпы роста и долю продаж товаров или группы товаров
    Таблица 4 – Данные по темпам роста и доли продаж товаров или группы товаров


    Наименование товара, группы товара

    Объем продаж, тыс. руб.

    Прибыль, тыс. руб.

    1 кв.

    2 кв.

    3 кв.

    4 кв.

    1 кв.

    2 кв.

    3 кв.

    4 кв.

    Копчёные колбасы

    1758

    1570

    1678

    1710

    175

    157

    170

    171




    Сыровяленые колбасы

    2489

    2596

    2654

    2546

    248

    259

    265

    256

    Варёные колбасы

    5616

    5901

    5789

    5890

    487

    499

    485

    497

    Сосиски и сардели

    7784

    7541

    7770

    7480

    178

    173

    195

    188

    Всего

    17647

    17608

    17891

    17626

    1088

    1088

    1115

    1112


    В целом динамика объема продаж и прибыли имеет положительную динамику. В соответствии с ростом продаж, растет и прибыль данного предприятия.
    Таблица 5 – Объем и структура выпускаемой продукции в динамике по направлениям

    Направления деятельности, наименование товарной группы

    2014 г.

    2015 г.

    Абсолют.откл., тыс.руб.

    Относит.откл., %

    Объем, тыс. руб.

    Доля, %

    Объем, тыс. руб.

    Доля, %

    Копчёные колбасы

    7698

    14,66

    7389

    14,22

    -309

    95,99

    Сыровяленые колбасы

    11480

    21,86

    11313

    21,76

    -167

    98,55

    Варёные колбасы

    2126

    4,05

    1968

    3,79

    -158

    92,57

    Сосиски и сардели

    31203

    59,43

    31309

    60,23

    106

    100,34

    Итого:

    52507

    100

    51979

    100

    -528

    98,99


    Таким образом, из таблицы можно сделать вывод что производство копченой колбасы составило как в 2014 так и в 2015 году приблизительно 14 %, Производство сыровяленой колбасы имело отрицательную динамику с 21,86% до 21,76% . Доля вареной колбасы составила приблизительно 4 % в 2014 году. Объём сосисок и сарделек также увеличился с 59,43% до 60,23% от общего объема производства. В целом динамика объема следующая выпускаемой продукции отрицательная.

    Данные колбасы следует отнести к категории - «дойные коровы». Их называют дойными коровами" потому, что они приносят чистую прибыль. Организации не нужно финансировать расширение рынка, поскольку темп роста рынка низкий.

    Б) С помощью карт позиционирования, которые представляют собой двухмерную матрицу различных пар характеристик фирмы и конкурентов, например, привлекательность рынка и позиция фирмы.

    Для составления матрицы проводим конкурентный анализ организации и основных конкурентов по показателям, основные из которых приведены в таблице 7. В данной таблице показан также пример ее заполнения.

    Таблица 7 – Конкурентный анализ организаций

    Показатели

    Наименование организаций-конкурентов

    ООО Березка

    ООО Элита

    ООО Эдем

    ООО Акрон

    1

    2

    3

    4

    5

    Границы рынка сбыта

    Россия

    Россия

    Россия

    Россия

    Ассортимент

    Представлен не в полном объеме

    Представлен в полном объеме

    Представлен не в полном объеме

    Представлен в полном объеме

    Производственные мощности

    Полный производственный цикл

    Неполный производственный цикл

    Полный производственный цикл

    Неполный производственный цикл

    Доля на Российском рынке,

    23%

    16%

    12%

    19%




    Продолжение таблицы 4

    Логистика

    Авто

    Авто

    авто

    авто

    Цена

    Средняя

    Средняя

    Выше средней незначительно

    Ниже средней незначительно

    Послепродажное обслуживания

    Да

    Нет

    Да

    Да

    Условия оплаты

    Предоплата 20%

    Предоплата 50%

    Предоплата 60%

    Предоплата 50%

    Уровень рентабельности, %

    9

    9

    9

    9


    Таким образом, с позиции оценки привлекательности (размеру рынка, ассортимент, логистика, цена, норма прибыли, уровень риска и др.) каждая из упомянутых организаций характеризуется следующим образом:

    Б – наиболее привлекательная (ООО Березка);

    Г – весьма привлекательная (ООО Акрон);

    А – привлекательна немного меньше среднего уровня (ООО Элита);

    В – весьма непривлекательная (ООО Эдем).

    Оценку сравнительной конкурентоспособности продукции организаций в отношении конкурирующих товаров на конкретных рынках выполним с помощью экспертной оценки (например, от 0 до 5 баллов) таблица 8.

    Таблица 8 – Данные для анализа конкурентов



    Факторы




    ООО Березка

    ООО Элита

    ООО Эдем

    ООО Акрон

    1

    Ассортимент

    5

    4

    5

    3

    2

    Уровень цен

    3

    3

    4

    4

    3

    Качество обслуживания

    4

    3

    5

    3

    4

    Условия кредита

    3

    2

    4

    3




    Продолжение таблицы 8

    5

    Гарантийный срок

    3

    3

    3

    3

    6

    Послепродажный сервис

    4

    4

    5

    4

    8

    Режим работы

    5

    5

    5

    5

    9

    Месторасположение

    4

    4

    4

    4




    Итого

    31

    28

    35

    29


    С точки зрения экспертного анализа, наиболее привлекательной является предприятие ООО Эдем (35 баллов), на втором месте ООО Березка (31 балл), затем ООО Акрон (29 баллов) и только потом ООО Элита (28 баллов). Таким образом можно сделать вывод, что имеется необходимость в повышении своего уровня среди конкурентных производств.

    Далее делается анализ позиций основных потребителей по определенной товарной группе, таблица 9.

    Таблица 9 - Анализ позиций основных потребителей по товарной группе «Сосиски и сардели» за 2015 год

    Потребители (группы для розничной торговли, наименование организаций)

    Объем (тыс. руб.) и структура продаж в 2014 г. по организациям

    ООО Березка

    ООО Элита

    ООО Эдем

    ООО Акрон

    Объем

    %

    Объем

    %

    Объем

    %

    Объем

    %

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    Торговые сети

    29301

    70,82

    29480

    96,17

    26690

    57,42

    18835

    67,25

    Магазины

    11569

    27,96

    1120

    3,65

    18802

    40,45

    8841

    31,57

    Другое

    500

    1,21

    50

    0,16

    986

    2,12

    322

    1,15


    Анализ конкурентов дал следующие результаты:

    ООО Березка – позиция организации в отрасли наиболее хорошая;

    ООО Акрон – позиция организации лучше средней;

    ООО Эдем – позиция организации несколько хуже средней;

    ООО Элита – позиция организации одна из наихудших среди конкурентов.

    Заполним матрицу позиционирования товаров организации (рисунок 1), обозначив в соответствии с осями координат каждый отраслевой сегмент рынка как круг с диаметром, соответствующим величине доли в объеме продаж фирмы и с соответствующим буквенным обозначением.


    Рисунок 1 - Матрица позиционирования товаров организации.

    Где:

    1 - ООО Березка

    2 - ООО Акрон

    3 - ООО Эдем

    4 - ООО Элита

    Таким образом, можно сделать вывод, что ООО Акрон в отраслевом сегменте имеет необходимость в укреплении позиций

    Для более тщательного изучения функционирования организации в отрасли и выявления стратегий проводим SWOT-анализ.
    Таблица 10- Матрица SWOT-анализа




    Возможности

    Угрозы

    1. Выход на новые рынки сбыта

    2. Увеличение доли на рынке традиционной энергетики

    3. Расширение ассортимента продукции

    4. Поддержка государства

    5. Увеличение объема прибыли.

    1. Изменение тенденций развития экономики в неблагоприятную для бизнеса сторону

    2. Ожесточение конкуренции

    3. Сбой в поставках сырья

    4. Кредитные риски

    Сильные

    стороны


    1. Высокие производственные мощности

    2. Устойчивая и рентабельная деятельность.

    3. Надежные поставщики




    Поле СИВ

    • Наличие свободных производственных мощностей дает возможность удовлетворить увеличение спроса на продукцию предприятия.

    Поле СИУ

    • Снижение конкуренции за счет усиления конкурентных преимуществ.



    Слабые

    стороны


    1. Небольшая доля, занимаемая на рынке

    2. Представлен не весь ассортимент

    Поле СЛВ




    Поле СЛУ

    • Снижение конкуренции за счет вертикальной дифференциации изготавливаемой продукции.


    По итогам SWOT-анализа предлагается и обосновывается дальнейшая стратегия развития организации.

    Предприятие имеет следующие варианты стратегического развития: Обеспечить внутренний рост;

    Существуют стратегии, которым может следовать организация, ориентированная на внутренний рост: более глубокое внедрение на рынок (концентрация), развитие рынка, разработка нового товара, обновление (диверсификация), лидерства по издержкам.
    1   2   3   4   5   6   7


    написать администратору сайта