Особенности интернет-дискурса. Санктпетербургский государственный университет институт Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций На правах рукописи ерофеева дарьяна Игоревна Особенности
 Скачать 1.74 Mb.
|
|
Глава II. Особенности интернет-дискурса На сегодняшний день сетью Интернет пользуются более 3,5 млрд человек (Рис. 1)27. Это около половины населения Земли. Россия входит в список 20 стран, наиболее активно пользующихся интернетом. Она занимает седьмое место в рейтинге, число российских интернет-пользователей в 2017 году достигло 104 млн человек. Таким образом, сетью Интернет на сегодняшний день пользуются 73% населения страны.  Рис. 1. Количественные данные о пользователях интернета. Совокупность сайтов с контентом на русском языке принято именовать Рунетом. Термин «Рунет» вошел в употребление в 1997 году в качестве жаргонизма, а в начале 2000-х годов он уже фиксируется в некоторых орфографических словарях. Русскоязычный интернет стал развиваться с отставанием в несколько лет от англоязычного. Российский рынок интернет-провайдеров зародился только в 1990-х годах, а первый сайт с национальным доменом .ru был создан в 1994 году. С тех пор собственные сайты стали создавать многие общественные организации, партии и другие сообщества. Кроме того, появилось множество интернет-магазинов, развлекательных ресурсов и площадок для общения (чаты, форумы). В связи с возрастающей ролью русскоязычного интернета исследователи стали обращать внимание на те изменения, которые он привносит в жизнь современного человека, в том числе в его язык. Так, объектом для изучения ряда гуманитарных наук стало коммуникативное поведение пользователей интернета, особенности их самопрезентации и специфика языка, используемого в сетевом общении. Особенно интересна для изучения речь в неофициальной интернет-коммуникации. Этой проблеме посвятили свои работы такие ученые, как Е. И. Горошко, Е. Н. Галичкина, М. С. Рыжков, Л. Ю. Щипицина, М. А. Кронгауз и др. Большинство исследователей почти единодушно подчеркивают, что главная особенность интернет-языка в неофициальной коммуникации – это сочетание черт письменной и устной речи. Для описания этого явления появились такие термины, как «неотредактированная письменная речь», «естественная письменная речь» и «письменная разговорная речь»28. Во второй главе мы рассмотрим основные гуманитарные подходы к изучению интернета, в том числе основные лингвистические подходы. Особое внимание мы уделим дискурсивному подходу и теориям, на которых он основывается. Далее мы приведем ключевые типологии основных особенностей интернет-дискурса в целом, которые были предложены ведущими специалистами в области интернет-лингвистики. Также мы рассмотрим анализ таких коммуникативных площадок в интернете, как блог, чат, форум. В этой части мы будем основываться на соответствующих работах исследователей М. С. Рыжкова, А. А. Качановой, А. А. Кудрявцевой, Л. С. Патрушевой, а также приводить некоторые иллюстративные примеры из сегодняшнего интернет-пространства. 2.1. Определение и функции Интернета Первое точное определение термину «интернет» дали в 1995 году в Федеральном Сетевом Совете США: «Интернет – это часть глобальной информационной системы представляющая собой совокупность неограниченного числа компьютеров, оборудования и программного обеспечения, которые, будучи соединенными образуют всемирную Сеть». В данном определении сделан акцент на технологическую составляющую интернета. Что касается гуманитарной его составляющей, то следует привести одно из наиболее популярных определений интернета, принадлежащее А. В. Соколову, специалисту в области теории социальных коммуникаций: «Интернет – это глобальная социально-коммуникационная компьютерная сеть, предназначенная для удовлетворения личностных и коммуникационных социальных потребностей за счет использования телекоммуникационных технологий»29. Такое определение исследователь дает исходя из главных функций интернета: Коммуникационно-пространственная функция, которая определяет Интернет как канал распространения различных сообщений по всему миру. Коммуникационно-временная функция, согласно которой Интернет предназначен также для хранения общедоступной информации. Коммуникационно-социализирующая функция предоставляет возможности социализации отдельной личности или социальной группе. Исследователи выделяют и другие функции Интернета. Так, И. Н. Казанская обращает внимание на социальные функции сети: информационную, коммуникационную, репрезентативную, конструктивистскую и реабилитационную30. Кроме того, Интернету присущи функции развлечения и саморазвития, а также оценочная, образовательная, экономическая, регулятивная, креативная и интегрирующая функции. 2.2 Гуманитарные подходы к изучению интернета Существует множество подходов к изучению интернета. Их можно разделить на два основных направления: анализ технической и содержательной стороны. Во втором направлении работают представители гуманитарных наук. По мнению многих исследователей, гуманитарное изучение интернета требует междисциплинарного подхода, так как Сеть состоит из множества различных компонентов, каждый из которых рассматривается в большей степени определенной наукой. Распространение Интернета в мире рассматривают с точки зрения географии или экономики, совокупность текстов в Интернете изучает лингвистика, а объектом исследований социологических, психологических или политических исследований является сетевое поведение отдельных пользователей или групп. При этом каждый из компонентов может рассматриваться с точки зрения сразу нескольких гуманитарных наук. Основное внимание в гуманитарном изучении Интернета уделяют его социальному измерению. К этой сфере относятся культурные, языковые и психологические особенности, выявляемые в процессе сетевой коммуникации. Функционирование языка в Интернете при этом считается системообразующей чертой, без которой Интернет не может рассматриваться как полноценное социальное явление. Таким образом, гуманитарную составляющую Интернета изучают юристы, политологи, филологи, экономисты, психологи и философы. Рассмотрим изучение языка интернета. В начале 2000-х годов сформировалось отдельное направление, представители которого занимаются изучением языковой составляющей Интернета – интернет-лингвистика. Такой подраздел лингвистики предложил создать британский ученый Дэвид Кристал. Им же были предложены 4 концепции изучения интернет-лингвистики31: Социолингвистическая концепция предполагает изучение взаимосвязь общества и интернета. При этом большое внимание уделяется языковым изменениям в Интернете и общественной реакции на эти изменения. Образовательная концепция изучает влияние изменений языка в интернете на коммуникацию в повседневной жизни. Она предполагает анализ нарушений языковых правил вне Сети, вызванных влиянием Интернета. Стилистическая концепция исследует смешение устной и письменной речи в интернет-коммуникации. Изучаются новые невербальные формы, характерные для интернет-среды (например, смайлы, анимированные картинки и мемы). Практическая концепция подразумевает изучение Интернета как средства не только изменения, но и сохранения языков. Благодаря Сети, многие вымирающие языки получили возможность возродиться и развиваться. Интернет-лингвистика в настоящее время широко представлена и в России. Это направление интегративного типа, в нем сочетаются подходы и методы различных дисциплин лингвистики: социолингвистики, психолингвистики, лингвистики текста. Объект этой науки – коммуникативное взаимодействие в сети Интернет, а предмет – лингвистические особенности интернет-коммуникации на различных языковых и коммуникативных уровнях. 2.3. Основные направления изучения языка интернета Ниже приведены основные объекты изучения языка в рамках интернет-лингвистики: 1. Язык интернет-сообщений (Л. Ю. Иванов, П. В. Морослин32). В этой области исследователи выявляют особенности, присущие сетевому функционированию языка. Одна из них – частое использование в речи англицизмов. Особое внимание уделяется изучению интернет-жаргона, который также часто образуется от английских слов («батон» от button ‘кнопка’, «мыло» от mail, «винда» от Windows и т. п.). Также изучается изменение форм слов, вызванное высокой скоростью передачи сообщений. Такие сокращения популярны в основном в чатах: МБ (может быть), СПС (спасибо), ОК (Okay) и т. д. Изменение форм слов иногда происходит не по причине сокращения для удобства, а по причине намеренного пренебрежения языковыми нормами в целях эпатажа. Ярким примером такого языка может служить так называемый «олбанский язык»33. 2. Жанровые формы интернет-коммуникации. Исследования жанров сетевой коммуникации проводятся в рамках функционально-стилистического подхода к изучению языка Интернета. В этой связи в интернет-лингвистике появляются отдельные направления для исследования жанровой составляющей Интернета. Так, Е. И. Горошко34 ввела термин «виртуальное жанроведение». Задача этого направления состоит в выявлении принципов классификации и описании различных форм коммуникации в сети с позиции теории жанров. В этом направлении изучения интернет-языка работают Л. Ю. Щипицина, А. А. Селютин, Е. И. Горошко, Н. В. Виноградова, Е. Н. Галичкина и другие исследователи. Они также изучают формы существования текстов в сети: блоги, форумы, чаты, социальные сети и т.д. Л. Ю. Щипицина приводит несколько параметров комплексной модели сетевых жанров35. 1. Медийный параметр (мультимедийность, интертекстуальность, интерактивность) 2. Прагматические параметры, отражающие цель автора (самопрезентация, установление контакта и т.д.) 3. Структурно-семантические параметры, с помощью которых исследуют непосредственно тексты. 4. Языковые параметры, с помощью которых используют языковые средства, используемые в текстах. Ниже мы приведем шесть групп жанров интернет-коммуникации, предложенных Л. Ю. Щипициной на основе выполняемых функций: Информативные жанры (интернет-СМИ, энциклопедии, поисковые системы) Директивные жанры (веб-баннеры, интернет-магазины) Фатические жанры (чаты, форумы) Презентационные жанры (блоги) Развлекательные жанры (тематические порталы) 3. Определение особого дискурса, возникшего в интернете. Рассматриваются различные характеристики интернет-дискурса – графические, лексические, текстовые. В этой области известны такие исследователи, как Е. Н. Вавилова, Е. И. Горошко, В. И. Карасик, Л. Ю. Щипицина. 4. Особенности виртуальной коммуникации как взаимодействия автора и адресата (Н. Г. Асмус, Е. П. Белинская, Е. И. Горошко). Подробно анализируется коммуникативный аспект Интернета, а также влияние технических параметров Сети на процесс коммуникации и формирование языковой личности в Интернете. 2.4. Коммуникативный и дискурсивный подход к изучению интернета Лингвисты, изучающие особенности общения в Интернете, используют разные понятия для этого феномена. Так, одни исследователи говорят об электронной или сетевой коммуникации (Л. Ю. Щипицина, И. Н. Розина, Е. Н. Галичкина, Е. И. Горошко), другие используют базовое слово «дискурс», говоря об Интернет-дискурсе, виртуальном или сетевом дискурсе. Е. И. Горошко полагает, что, так как терминологические различия еще полностью не установились, перечисленные термины могут использоваться как взаимозаменяемые понятия. При этом она подчеркивает, что термин коммуникация используется чаще всего в тех исследованиях, в которых особое внимание уделяется особенностям Интернета как канала передачи информации и его техническим характеристикам. Термин дискурс при этом используется в тех случаях, когда изучается более процессуальная сторона общения посредством Интернета, то есть когда речь идет об определенной сфере деятельности участников коммуникации. С точки зрения коммуникативного подхода важно выявить виды, модели и функции коммуникации. Е. Н. Галичкина выделяет несколько типологий интернет-коммуникации в зависимости от основного признака36: в зависимости от количества участников: межличностная, групповая, массовая; в зависимости от формы коммуникации: диалог или монолог; в зависимости от регистра: устная или письменная; в зависимости от публичности: личная или публичная; в зависимости от профессиональной ориентации: политическая, учебная и т. д. В рамках дискурсивного подхода исследователи изучают дискурсивные стратегии коммуникантов, способы конструирования идентичности в интернет-пространстве, признаки и жанры интернет-дискурса, а также особенности отдельных разновидностей дискурса в интернет-коммуникации. То есть в рамках дискурсивного подхода исследователи преимущественно ориентируются на прагматические факторы, и чаще всего можно встретить такие направления их деятельности: характеристика ситуации и участников общения; выявление дискурсивных конституирующих признаков Интернета как формы коммуникации; изучение лингвистического оформления дискурса. 2.5. Лингвистические теории изучения интернет-дискурса В настоящее время многие исследователи работают над комплексной характеристикой интернет-дискурса. Е. В. Горина применяет для этого такие известные лингвистические теории, как теория текста, интертекста, гипертекста. Теория текста. Многие ученые сходятся на определении текста, данном И. Р. Гальпериным: «Текст – это завершенное произведение речетворческого процесса, объективированное в виде письменного документа, состоящее из названия и ряда особых единиц, объединенных разными типами лексической, грамматической, стилистической и логической связи, имеющих определенную направленность и прагматическую функцию»37. Выделяют такие определяющие категории текста, как структурность, целостность, завершенность, связность, модальность, а также пантекстуальность (особая связь пространства и текста), текстуальность (набор характерных именно для текста признаков), контекстуальность (смысловое содержание текста без учета ситуативного контекста) и интертекстуальность (свойство, связывающее друг с другом разные тексты). Одна из характеристик текста – интертекстуальность – представляет собой особый объект исследования. Самое известное определение интертекстуальности дал Ролан Барт: «Каждый текст является интертекстом; другие тексты присутствуют в нем на различных уровнях в более или менее узнаваемых формах: тексты предшествующей культуры и тексты окружающей культуры. Каждый текст представляет собой новую ткань, сотканную из старых цитат. Обрывки культурных кодов, формул,ритмических структур, фрагменты социальных идиом и т. д. – все они поглощены текстом и перемешаны в нем, поскольку всегда до текста и вокруг него существует язык. Как необходимое предварительное условие для любого текста интертекстуальность не может быть сведена к проблеме источников и влияний; она представляет собой общее поле анонимных формул, происхождение которых редко можно обнаружить, бессознательных или автоматических цитат, даваемых без кавычек»38. В интернет-пространстве интертекстуальность становится особенно актуальной. Способность текстов связываться друг с другом различными способами особенно явно реализуется в Сети, так как в компьютерной коммуникации мы неизбежно сталкиваемся со сложной комбинацией различных текстов и дискурсов. Теория гипертекста тесно связана с теорией интертекста, но если интертекстуальность подразумевает смысловую взаимосвязь различных текстов, то гипертекстуальность подразумевает скорее техническую их взаимосвязь. Гипертекстуальность является важным параметром сетевой коммуникации. Теория гипертекста получила развитие в конце XX века. Впервые термин гипертекст предложил философ Г. Нельсон в 1965 году. Гипертекст – это нелинейное письмо с возможностью выбора читателем объема и последовательности текста. Гипертекст включает такие технологии работы с текстом, которые позволяют устанавливать нелинейные, ассоциативные связи (гиперсвязи) между фрагментами в текстовых массивах. Также гипертекст определяют как форму организации текстов, он «обусловливает возможность новой нелинейной «среды обитания» текстов – виртуальной реальности, противостоящей «естественной среде обитания» линейных текстов на бумаге»39. В широком смысле гипертекст – это глобальное информационное пространство, поэтому его можно назвать техническим способом организации информации в Интернете. Гипертекст позволяет информации в интернете храниться и распространяться при помощи гиперссылок. Гипертекстовое пространство в Интернете организуется с помощью таких параметров, как нелинейность, произвольная система связи между элементами гипертекста, равная доступность всех элементов, а также креолизация текстов, которая проявляется в объединении вербальных и визуальных составляющих в структурное целое. Технически гипертекст представляет собой ряд взаимосвязанных текстов, отдельные фрагменты которых объединены системой ссылок по принципу децентрированной композиции. В результате получается своего рода сетевая конструкция текстов, которые можно читать в любой последовательности. 2.6. Основные особенности интернет-дискурса С точки зрения дискурса об Интернете можно говорить и как об информационном канале, сочетающем в себе множество различных дискурсов, и как об отдельном виде дискурса с набором собственных уникальных особенностей. Так, Е. Ю. Распопова говорит не об интернет-дискурсе, а о существующем в интернете дискурсивном пространстве, которое представляет собой сложную семиотическую систему в виде текстов, изображений и звуков (аудиофайлы и встроенные видеоролики), структурно организованных для вовлечения пользователей в различные виды дискурсов40. Интернет-дискурс как отдельный вид дискурса представляет собой совокупность разнообразных текстов, оформленных лингвистическими и сверхлингвистическими средствами и существующих в определенных условиях, которые включают в себя психологические, социальные и культурные факторы. Этот сложный дискурс предполагает комплексный подход к анализу. Е. Н. Галичкина41 определила следующие характеристики Интернет-дискурса: Электронный сигнал сообщения. Виртуальность. Дистанционность. Опосредованность. Проницаемость (возможность включиться в коммуникацию для любого пользователя). Гипертектсуальность. Креолизованность. Равноправие участников. Сочетание разных типов дискурса. Специфическая этика. Специфическая этика основывается на таких особенностях сетевой коммуникации, как высокая степень анонимности, отсутствие четкого регламента поведения, ослабление общих социальных и культурных границ и сложности с распознаванием эмоциональной составляющей общения. Ряд авторов (Н. В. Кузнецова, И. А. Чудова, О. А. Донскова) отмечает, что на специфичность интернет-общения влияют также такие факторы: разнородность самой социальной среды в Интернете, связанная с анонимностью возможность преодолевать барьеры, связанные с полом или возрастом, а также специфическая замена невербального общения (например, смайлы). П. Е. Кондрашов делает акцент на таких дискурсивных свойствах интернет-коммуникации42: Динамичность или процессуальность подразумевает диалог пользователей как основу коммуникации. Коммуникативность подразумевает главную установку на общение и поиск собеседника. Персонифицированность связана с понятием «языковая личность». Ситуативная обусловленность, в которую входят различные особенности протекания коммуникации. Коннотативность, которая проявляет в особенностях жаргона и наличии дополнительных эмоциональных образований иронического или шутливого характера как, например, мемы43. Социальная и культурная составляющие. Часто Интернет рассматривают как особый вид устно-письменного дискурса, так как он сочетает в себе черты устного и письменного типов дискурса. Для описания речи в таком дискурсе чаще всего применяется термин «письменная разговорная речь». В условиях интернет-дискурса мы наблюдаем такой феномен речи, которому присущи многие характеристики разговорной речи: неподготовленность, избыточность речевых средств, частое использование жаргонизмов, сокращения. Этот феномен во многом объясняется тем, что письменный вариант русского языка существует в интернете в условиях интерактивной коммуникации, а темп речи часто максимально приближен к темпу устного общения. Также важным является фактор неформальной обстановки многих коммуникативных площадок в интернете, которые в сочетании с возможностью быстрого обмена сообщениями обеспечивают условия приближения стилистики речи к устной. Е. В. Горина представила модель дискурса Интернета, сочетающую в себе пять конституирующих признаков44: когнитивность, интерактивность, вариативность, социологичность и психологичность.Эти признаки автор поделила на две группы. В первую вошли особенности, которые демонстрируют внутреннюю суть интернет-дискурса (когнитивность, интерактивность, вариативность), а ко второй группе относятся признаки, демонстрирующие внешние связи сетевого дискурса (социологичность и психологичность). Вторая группа признаков показывает, как Интернет влияет на реальную действительность и изменяет поведение пользователей и многие черты общества в целом. Рассмотрим каждый из этих признаков: 1. Когнитивность Под когнитивностью Е. В. Горина подразумевает связь между работой сознания и возникновением интернет-дискурса. Этот признак демонстрирует, что Интернет представляет собой «жизнеподобное образование, в котором находит отражение дискурс жизни». Подход к изучению Интернета, основанный на этом признаке, подразумевает анализ когнитивных процессов пользователей и процессов Сети, направленных на улучшение восприятия содержания Интернета. 2. Интерактивность Это свойство интернет-дискурса демонстрирует включенность пользователей в процесс формирования информационного поля Сети. Эта характеристика подразумевает функционирование таких форм коммуникации, которые позволяют пользователям дать немедленную реакцию на содержание информационных сообщений. 3. Вариативность Под вариативностью подразумевается разнообразие форм и способов подачи информации в Сети. Изучение вариативности предполагает исследование разнообразия и трансформации форм подачи сообщений (к ним относятся форумы, чаты, социальные сети, Интернет-СМИ и т.д.). Признаки из второй группы – социологичность и психологичность – изучают представители соответствующих наук – социологи, психологи, психолингвисты. Они уделяют внимание положительным и отрицательным сторонам воздействия Интернета на личность и особенности восприятия информации, видам деятельности пользователя в Интернете (познавательная, игровая или коммуникативная), формам самопрезентации личности в сети, мотивам различной сетевой деятельности, гендерным особенностям в Интернете, а также феномену интернет-зависимости. Психологичность Под психологичностью подразумевается возможность изменений в личности современного человека под влиянием Интернета, а также наличие проблем психологического характера, с которым пользователь сталкивается в виртуальном мире. Одной из главных проблем, связанных с влиянием Интернета, считается сложность восприятия большого объема информации, предлагаемой в сети. Социологичность Признак социологичность указывает на вопросы, которые в пространстве Интернета изучают социологи: социальная и демографическая динамика пользователей, статистические данные относительно культурных, политических и других предпочтений пользователей, а также общая численность и структура Интернет-сообщества. Этот признак показывает особенности влияния Интернета на социум в целом. Одним из проявлений этого влияния является появление субкультур, зародившихся в Интернете и во многих проявлениях вышедших впоследствии за рамки Сети. 2.7. Особенности интернет-дискурса на примере блогов Один из наиболее популярных речевых жанров в сети – это жанр интернет-дневника (блога). Блог представляет собой веб-сайт, основное содержание которого – регулярно добавляемые записи с визуальными и мультимедийными элементами, а также комментарии к этим записям. Чаще всего записи имеют небольшой объем, временной характер и отсортированы в обратном хронологическом порядке. Главная особенность блогов – это их публичность и возможность комментирования для посетителей. Типология блогов обычно основывается на следующих признаках: По авторскому составу: личные, групповые или корпоративные, а также общественные (открытые). В зависимости от содержания: тематические (политика, спорт, кино и т.д.) и общие (затрагивают множество тем). По наличию мультимедийной составляющей: текстовые, фотоблоги, артблоги, музыкальные блоги, видеоблоги и микроблоги (цифровое содержание может быть в виде короткого текста, ссылки, фотографии или видеоролика). По особенностям контента: блог с авторским контентом, цитатный блог, спам-блог, цитатный блог и т.п. Цели и функции блогов имеют двусторонний характер. С одной стороны мы рассматриваем мотивацию автора, а с другой – мотивацию читателей. Что касается читателей, то основные их цели – это получение информации, чтение ради развлечения, а также общение в комментариях с другими читателями. Главная цель для автора блога – это обычно самопрезентация. Приведем ряд основных функций блога, относящихся как к автору, так и к читателям: Коммуникативная функция проявляется в возможности читателей контактировать друг с другом и в возможности автора получить обратную связь на свое сообщение и вступить в дискуссию с читателями. Функция самопрезентации особенно важна для авторов, ведь дневник в первую очередь несет информацию о личности его владельца. Функция развлечения. Функция сплочения проявляется в появлении сообществ читателей определенного блога или сообществ авторов блогов, объединенных тематически или идейно. Функция рефлексии или психотерапевтическая функция относится только к процессу ведения блога автором и не зависит от публичности и наличия комментаторов. Коммерческая функция проявляется в возможности продвижения различных товаров и услуг. Как мы видим, блоги носят полифункциональный характер. Исследователь П. В. Морослин подчеркивает, что коммуникативная составляющая преобладает над информационной, а потому блоги функционируют преимущественно в сфере межличностного общения45. М. Ю. Сидорова, изучая принципы написания текстов в блогах, указывает на то, что превалирующими оказываются «признаки, совпадающие с доминантами постмодернистской парадигмой художественности»: фрагментарность, нелинейность, интертекстуальность, игровая форма, имитация спонтанности46. Как мы видим, все эти признаки совпадают с общими особенностями языка интернет-дискурса. Особенно явно в блоге проявляется тенденция интернет-языка к сближению устной и письменной речи. Такую особенность можно наблюдать, как в текстах автора, так и в комментариях. Часто встречаются графико-орфографические деривации, сознательно искажающие слова (пжалста, норм, дык), а также частицы и междометия, подражающие звукам разговорной речи (хм, гы, эмм). Отметим также особенности построения коммуникативной личности в блоге. Блог нельзя назвать полностью анонимной платформой, однако анкетные данные в блогах часто второстепенны или даже скрыты. Основным источником информации об авторе выступают его записи, а о комментаторах – речевое поведение в комментариях, ник (псевдоним) и аватар (изображение). 2.8. Особенности интернет-дискурса на примере чатов Чат представляет собой средство обмена сообщениями в режиме реального времени. Это самое быстрое невербальное средство коммуникации в Интернете, так как общение происходит только с теми пользователями, которые в данный момент находятся в сети. Обычно под чатом подразумевается групповое общение. Эта площадка для коммуникации была очень популярна в 1990-е годы, во время активного распространения интернета в мире. Однако в настоящее время популярность чатов падает из-за появления социальных сетей, функционал которых гораздо шире. Но возможности чатов тоже растут, и сейчас чаты трансформируются в тематические веб-порталы, которые предоставляют пользователям возможности как группового, так и приватного общения, а также множество других функций. С дискурсивной точки зрения чат следует относить к синхронному интернет-дискурсу, в основе которого лежит максимально приближенный к реальному общению формат. Данный формат дискурса описывается с помощью таких признаков, как хронотоп, тематика, участники, ценности и прецедентные феномены. Одним из главных критериев синхронного дискурсивного взаимодействия в чатах является наличие стратегических установок у его участников – мотивов, целей и соответствующих им тактик и стратегий. То есть взаимодействие пользователей в чатах можно охарактеризовать как стратегический процесс, основанный на выборе определенных языковых средств в соответствии с целью. Под речевой стратегией подразумевается система паттернов речевого поведения участника общения во время реализации речевого замысла. А способы осуществления речевой стратегии называют речевыми тактиками. М. С. Рыжков предложил несколько основных речевых стратегий и соответствующих им тактик, характерных для коммуникации в чатах47: Людическая речевая стратегия. Цель данной стратегии состоит в удовлетворении лингвокреативных потребностей коммуникантов, а также в снижении формальной тональности беседы, повышении раскованности и устранении статусных различий. Тактики, благодаря которым она реализуется, представляют собой сокращение коммуникативной дистанции, создании юмористического эффекта, эпатировании и т. д. На языковом уровне это чаще всего проявляется в использовании средств языковой игры. Эндемическая речевая стратегия Данная стратегия ставит своей целью создание оппозиций «свой-чужой». Главная цель участника общения при этом состоит в стремлении к лидирующим статусно-ролевым позициям в чате, чему способствует экспертная речевая тактика. На языковом уровне это чаще всего выражается в использовании определенных неологизмов, которые вызывают у непосвященного в тему беседы пользователя непонимание и затрудняют дальнейшее общение. Оценочная речевая стратегия Целью данной стратегии является положительная или отрицательная оценка действий собеседника. Она реализуется с помощью пейоративной речевой тактики (порицание, насмешка, пренебрежение и т. д.) и речевых тактик комплимента или похвалы. Цель тактик отрицательной оценки – это снижение коммуникативного статуса собеседника, а цель тактик положительной оценки – создание условий интимизации и солидаризации общения. Во втором случае чаще всего используются так называемые фатические жанры коммуникации, например, комплимент, похвала или поздравление. Такие элементы обычно не выполняют информативных функций. Девиантная речевая стратегия Эта стратегия подразумевает нарушение общих норм группового публичного общения. Для ее реализации используются следующие тактики: Троллинг – это провокативная тактика, нацеленная на реакцию раздражения. Спам – это тактика избыточного информирования, выраженная в нежелательной (со стороны собеседника) рассылке нерелевантной информации (обычно религиозного или коммерческого характера). Флейм – это тактика «словесной войны», направленная на разжигание ссоры. Флуд – это тактика «коммуникативного мусора», выраженная в размещении в чате не связанной с темой беседы информации и не несущей смысловой нагрузки. Фасцинативная речевая стратегия Цель данной стратегии состоит в воздействии на сферу эмоционального восприятия у собеседника. Главным образом в тактиках этой стратегии используются средства экспрессивности, образности, наглядности и новизны. Чаще всего применяются следующие тактики: силенциальная тактика (тире, многоточия, ряд вопросительных или восклицательных знаков) акцентирует внимание собеседника на определенном сообщении, эмфазная тактика (риторические и сравнительные конструкции, перифразы) усиливает эмоциональную выразительность сообщения, а также тактика метафоризафии. М. С. Рыжков полагает, что выявление приведенных выше стратегий помогает участникам коммуникации достраивать образ своего собеседника в условиях опосредованного общения. Таким образом, анализ стратегий и тактик речевого поведения помогает проявить коммуникативные портреты пользователей интернет-чатов. 2.9. Особенности интернет-дискурса на примере форумов Веб-форум в некотором роде близок к чату. Эти жанры объединяют такие особенности как полилогичность, политематичность и анонимность (иногда частичная) общения. Однако, в отличие от чата, форум – это площадка, где общение происходит в асинхронной форме. Интернет-форум представляет собой веб-сайт или раздел сайта, предназначенный для обсуждения пользователями различных тем. Посетители самостоятельно создают темы и размещают внутри них соответствующие сообщения. Все темы для удобства объединяются в разделы. Форумы могут быть структурированы тремя способами: Древовидная структура. В таких форумах сообщения расположены в соответствии со строгой иерархией. При отправке сообщения в такой форум пользователь должен указать, кому он отвечает. Таким образом внутри одной темы образуется несколько так называемых «веток» под сообщениями, которые изначально скрыты – чтобы их перечитать, нужно к ним перейти путем клика (Рис. 2). В таком форуме основная тема может «разветвляться» и образовывать несколько подтем.  Рис. 2. Табличная структура. В таких форумах все сообщения темы отражаются на одной странице. Для указания, кому адресовано сообщение, используются такие инструменты, как цитирование или обращение к автору по нику. Из-за отсутствия отдельных «веток» для обсуждения сообщений отдельных пользователей на таких форумах общение часто может перетекать из русла изначальной темы во флуд или флейм. Для того, чтобы этого избежать, процесс обсуждения темы обычно контролируют модераторы. На Рис. 3 представлен пример обращения к одному из пользователей с помощью цитирования.  Рис. 3. Универсальная структура. В таких форумах могут сочетаться черты древовидных и табличных форумов или предоставлена возможность выбора формата. С точки зрения структуры форум представляет собой письменный асинхронный виртуальный полилог. Он отличается такими лингвистическими особенностями, как множество коммуникативных ролей, несколько видов адресации, разные виды взаимодействия и разнообразие тем. Л. С. Патрушева приводит следующие функционально-стилистические особенности форума как жанра интернет-коммуникации48: 1. Наличие определенных видов адресации. Адресация на форуме бывает аксиальной (прямой и формальной – направленной на одного участника), и ретиальной (коллективной – направленной на всех или нескольких участников. 2. Политематичность. Этот признак проявляется за счет полилогичности и реализуется не на всех уровнях. Сам по себе форум может быть монотематическим, но из-за наличия множества участников в теме обычно образуется несколько дополнительных подтем. Таким образом, можно говорить о том, что полилог на форуме состоит из одной макротемы (на этом уровне форум монотематичен) и множества микротем (на этом уровне форум политематичен). 3. Иерархичность. Это частая характеристика российских форумов, на которых выстраивается следующая иерархия участников коммуникации: администратор => супермодератор => модератор => участник (зарегистрированный пользователь) => гость (незарегистрированный пользователь). 4. Статусность. Иногда пользователям присваиваются статусы в зависимости от количества написанных ими сообщений. От статуса зависит набор возможностей, доступных пользователю. Так, например, участники форума vashdom.ru со статусом «Новичок» (менее 5 сообщений) имеют набор базовых возможностей – писать и читать сообщения; после получения статуса «Участник» (5 сообщений) появляется возможность редактировать опубликованные сообщения; далее следуют статусы «Активный участник» (200 сообщений) и «Форумчане» (500 сообщений) с более широкими возможностями. 5. Обособленность. Под этим признаком автор имеет в виду изолированность общения на форуме относительно других сегментов интернета с помощью специального коммуникативного кода. Под коммуникативным кодом понимается использование особых лексических и стилистических средств, характерных для сложившегося сообщества на форуме, включая окказионализмы, профессионализмы, а также характерные только для данного сообщества аббревиатуры. Кроме того, элементом коммуникативного кода участников считается лексика ограниченного употребления, присущего данной субкультуре (жаргон, сленг, арго).  Рис. 4. На приведенном выше примере мы видим несколько видов коммуникативного кода, используемого участниками игрового форума ixbt.com. Тема обсуждения посвящена игре «World of Tanks», поэтому в сообщениях используются характерные для сложившегося на форуме сообщества любителей этой игры аббревиатуры и жаргонизмы: ЛТ (легкие танки), арта (артиллерия), сплэш (радиус урона от атаки). Также в сообщениях встречаются элементы жаргона «геймеров», не связанного с конкретной игрой: затестить, докачать / прокачать, фокусить, мазать. Кроме того, мы видим примеры слэнга, характерного для неформального сетевого общения в целом: ИМХО (In my humble opinion), жжет. Выводы по II главе В этой главе мы рассмотрели основные гуманитарные подходы к изучению интернета. Многие исследователи сходятся во мнении, что гуманитарное изучение интернета должно носить междисциплинарный характер, так как все его компоненты могут исследоваться с точки зрения разных наук. Функционирование языка в интернете считается системообразующей чертой сети, позволяющей ей функционировать как полноценное социальное явление. Изучением особенностей языка в интернете занимаются представители интернет-лингвистики. В рамках этого направления изучаются особенности интернет-сообщений, жанры интернет-коммуникации и дискурсивные характеристики сети. Мы выяснили также, что существует коммуникативный и дискурсивный подходы к языковым исследованиям интернета. Нередко в таких исследованиях понятия «дискурс» и «коммуникация» используются как взаимозаменяемые. Но чаще коммуникативный подход подразумевает определение интернета как особого канала передачи информации, а дискурсивный подход относится к более процессуальной стороне общения в интернете. Далее мы рассмотрели теории текста, интертекста и гипертекста, понимание которых требуется для комплексной характеристики интернет-дискурса. После этого, основываясь на работах таких исследователей, как Е. Н. Галичкина, Е. И. Горошко, П. Е. Кондрашов, Е. В. Горина, мы привели основные выведенные ими дискурсивные свойства интернета: диалогичность, установка на коммуникативность, персонифицированность, гипертекстуальность, креолизованность, сочетание разных типов дискурса, специфическая этика и другие. Также мы рассмотрели комплексную модель дискурса интернета, предложенную Е. В. Гориной. В нее входят пять конституирующих признаков: когнитивность, интерактивность, вариативность, социологичность и психологичность. Отдельно мы продемонстрировали особенности интернет-дискурса на примере таких сетевых жанров, как блог, чат, форум. В этой части мы основывались на работах М. Ю. Сидоровой, П. В. Морослина, М. С. Рыжкова и С. С. Патрушевой. Мы выяснили, что блоги имеют полифункциональный характер, но при этом двусторонний: главная функция для автора – это функция самопрезентации, а для читателей – коммуникативная. На примере чатов мы рассмотрели пять речевых стратегий пользователей, предложенных М. С. Рыжковым: людическую, эндемическую, оценочную, девиантную и фасцинативную стратегии. Также мы изучили основные особенности веб-форумов: полилогичность, политематичность, анонимность, иерархичность, статусность и обособленность. Интересна последняя особенность форумов – обособленность. Следует подчеркнуть, что именно на форумах, благодаря этому признаку, зародились сетевые субкультуры (айтишники, анимешники, геймеры и т. д.). Каждое из этих сообществ имеет свой уникальный коммуникативный код – особую лексику и набор языковых средств, характерный для общения в конкретной группе. Большинство таких сообществ продолжает пользоваться форумами и оставаться закрытыми. Однако с появлением социальных сетей, которые объединили в себе многие функции рассмотренных нами жанров, языковые особенности отдельных субкультур стали распространяться на весь язык интернета в целом. Общий компьютерный сленг, таким образом, стал объединять в себе элементы из различных культурных сегментов, образовавшихся в сети. Особенности социальных сетей мы рассмотрим в следующей главе. |