сборник кейсов. Сборник кейсов по предпринимательству
 Скачать 5.37 Mb.
|
КЕЙС 1.4. Приоритеты в экономике: финансовая устойчивость  На основании выводов консультантов, предприниматель назвал в качестве одного из приоритетов – сохранение абсолютной финансовой устойчивости бизнеса. После смены руководящего состава отеля, предприниматель пригласил на должность генерального и финансового директора одного из лучших консультантов. Новый директор зарекомендовал себя как хороший антикризисный управляющий, в послужном списке которого значились многие успешные бизнеса.  Отметьте, какие из перечисленных ниже решений, по мнению эффективного финансового директора, могут быть приемлемы для бизнеса гостиницы (при условии сохранения всех других показателей на уровне прошлого, 2013 года). Ответ (может быть более одного ответа): Вариант А) Увеличение чистого оборотного капитала на 8.000.000 рублей Вариант Б) Приобретение дополнительных основных средств на сумму 11.000.000 рублей Вариант В) Привлечение краткосрочного кредита в сумме 500.000 рублей Вариант Г) Снижение дебиторской задолженности на сумму 5.500.000 рублей Вариант Д) Выплата дивидендов из нераспределенной прибыли в сумме 12.230.000 рублей Вариант Е) Уменьшение уставного капитала на сумму 6.300.000 рублей КЕЙС 1.5. Приоритеты в экономике: повышение рентабельностиКроме сохранения финансового устойчивости, предприниматель посчитал, что необходимо увеличить текущую отдачу от основной деятельности. Предприниматель, проанализировав финансовую отчетность гостиницы, набросал несколько предложений для нового генерального и финансового директора. Отметьте те предложения, которые, по мнению эффективного финансового директора, позволят, действительно, повысить текущую отдачу от основной деятельности. Ответ (может быть более одного ответа): Вариант А) Выплатить из свободных денежных средств разовые дивиденды предпринимателю на 6.000.000 рублей. Вариант Б) Повысить рекламный бюджет отеля на 15.000.000 рублей. Вариант В) Привлечь долгосрочный кредит для развития бизнеса на 3.000.000 рублей. Вариант Г) Ввести ускоренную амортизацию основных средств. Вариант Д) Снизить чистый оборотный капитал на 8.000.000 рублей. Вариант Е) Осуществить финансовые вложения за счет имеющихся свободных средств в сумме 3.000.000 рублей. 2 блок // Маркетинг и ценообразованиеКЕЙС 2.1. «Гостинец»: программа лояльности для клиентов делового туризма   Лояльность – это один из самых эффективных способов стимулирования продаж в сфере услуг. Программа лояльности должна быть дифференцирована по типу клиента. На совещании специалист по маркетингу предложил разработать программу лояльности для сегмента «Командировочные (деловые туристы)». Он рассказал о возможности подключить отель к системе «Гостинец». Подробнее см. http://gostinets.com. В России проект «Гостинец» стартовал в мае 2011 года и уже объединяет 104 отеля из 52 городов. Всего планируется подключить свыше 300 гостиниц. Эта система позволяет после пребывания клиента в гостиницах, получить 10% от заплаченной за проживание суммы на свой личный счет. Выгодно это, в первую очередь, командировочным. Они имеют возможность заселиться самостоятельно, без агентов, и на этом заработать. Система поощрений построена на популярном во всем мире принципе кэшбэк (от англ. cash back – «возврат наличных денег»). Другие сферы бизнеса давно и успешно используют похожий принцип, например авиакомпании, начисляют полетные мили, магазины возвращают проценты при покупке по карте банка-партнера и т.д. Проект «Гостинец» распространил эту тенденцию и на сферу гостеприимства. По коммерческому предложению стоимость подключения к системе составит: 25.000 рублей – единовременная плата за присоединение к программе 5% от стоимости заказа – оплата услуг «Гостинец»; 10% – возврат клиенту от стоимости оплаченного заказа. Программу решено подключить уже этим летом. Определите, на сколько человек (процентов) в квартал должен увеличиться приток гостей из направления делового туризма, чтобы подключение к системе лояльности было экономически оправдано. В расчетах примите допущение, что гости этого сегмента в среднем останавливаются в отеле на 1 (один) день. ОТВЕТ: Чтобы подключение к программе лояльности «Гостинец» было экономически оправдано, поток клиентов делового туризма (командировочных) должен увеличиться на _________ человек в квартал (на _________%). |