Сборник тестов По специальности 0306000 Фармация Квалификация 0306013 Фармацевт г. Уральск Составитель
Скачать 0.68 Mb.
|
Глава 4.Организация и экономика фармации с основами маркетинга и менеджмента 1. Дать определение «фармацевтический маркетинг»: фармацевтический маркетинг – часть общего маркетинга – процесс реализации помощи – деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей населения в фармацевтической продукции. фармацевтический маркетинг – часть общего маркетинга – процесс реализации помощи – деятельность, направленная на удовлетворение потребностей пациентов. фармацевтический маркетинг – часть общего маркетинга – процесс реализации помощи – планирование и разработка концепции. фармацевтический маркетинг – планирование и распределение лекарственных средств. фармацевтический маркетинг – часть общего маркетинга направленная на удовлетворение потребностей населения. 2. Определить цели целью маркетинга: целью маркетинга – является вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворения нужд и потребности посредством обмена. цель маркетинга – привлекать новых клиентов, обещая им высшую потребительскую ценность и сохранять старых клиентов, постоянно удовлетворяя их меняющийся запросы. цель маркетинга – привлекать новых клиентов для товародвижения препаратов. цель маркетинга – привлекать новых клиентов для товародвижения препаратов и получение прибыли. цель маркетинга – постоянное удовлетворение клиентов. 3. Как понять термин «потребность»: потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. потребность – это подкрепленная покупательной способностью инструмент. потребность – это удовлетворение товарами населения с целью привлечения внимания. потребность – все, что может удовлетворить пациента для привлечения внимания и приобретения. потребность – все, что может удовлетворить стационарных больных для оказания медицинских услуг. 4.Кто может выступить в роли потребителя: потребители – юридические или отдельные физические лица. потребители – юридические лица или их потенциальные группы готовые приобрести товары или услуги. потребители – юридические или отдельные физические лица или их потенциальные группы готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке и обладающие правами выбирать товар, продавца. потребители – юридические лица которые имеют право предъявлять свои условия в процессе купле продажи. потребители – физические лица которые обладают правами выбирать товар. 5. Дать определение товару: товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использование или потребление. товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду, предлагаемый аптечным складом товар– все, что может удовлетворить физическое лицо и привлечь его внимание. товар - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. товар – все, что может удовлетворить потребность юридических лиц в медицинских услугах 6. Показатели температуры и относительной влажности регистрируются в: журнале, предметно-количественного учета журнале, на наличие загрязнения насекомыми журнале регистрации,температуры и относительной влажности воздуха, согласно приказа №262 журнале, предметно-количественного учета, согласно требовании приказа №786 журнале, предметно-количественного учета, согласно требовании приказа №787 7.Лекарственные препараты, требующие защиты от воздействия света, хранят: на стеллажах при комнатной температуре в защищенном от естественного и искусственного света месте в прохладном месте, при температуре не выше *10С в металлических шкафах при температуре не выше *10С в изолированном помещении при температуре *15, *18С 8. Хранение Лекарственных средств при комнатной температуре: от +2°C до +15°C от +10°C до +18°C от -8°C до +15 °C ниже -15°C от +15°C до 25°C 9.При производстве лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники обеспечивается: полная регламентация документации всех процессов производства и материалов, использующихся в производстве, регистрация всех технологических и вспомогательных операций в процессе производства отдельной серии, контроль за изменением процессов производства и документации лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; регистрация всех технологических и вспомогательных операций в процессе производства отдельной серии лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; полная регламентация документации всех процессов производства и материалов, использующихся в производстве, контроль за изменением процессов производства и документации; контроль за регистрации процессов производства и документации лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; регистрация всех технологических и вспомогательных операций в процессе производства отдельной серии, контроль за изменением процессов производства и документации лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; 10. Объекты фармацевтической деятельности: аптека, магазин оптики, организация по производству лекарственных средств, магазин продуктов аптечный пункт, аптечный склад, склад временного хранения ЛС, магазин продуктов питания аптека, аптечный пункт, аптечный киоск, магазин медицинской техники и изделий медицинского назначения, аптечный склад, оптика лаборатории по сертификации и испытаний молочных продуктов лаборатории по сертификации и испытаний товаров народного потребления в т.ч. и медикаменты 11. Виды фармацевтической деятельности, подлежащие лицензированию: производство лекарственных средств производство изделий медицинского назначения и медицинской техники оптовая реализация лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники розничная реализация лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники производство, розничная и оптовая реализация ЛС, ИМН и медицинской техники 12.Срок действия лицензии на занятие фармацевтической деятельности: А.не более 10 лет В.5 лет С.не менее пяти лет Д.2 года Е.без ограничения 13. Кодекс РК о здоровье народа и системе здравоохранения принят в: A. 10.09.2010г B. 13.07.2013г C.18.09.2009г D. 16.05.2014г E. 13.10.2015г 14. Государственное нормирование производства – это: соблюдение НПА за качеством отдельных операционных процедур аптечной организаций (обслуживание, удовлетворение спроса, выполнение заказов.. управление товарными запасами, ассортимент и ценообразования наука или предмет который заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщика к потребителям. ГНП представляет собой комплекс требований, узаконенных соответствующими документами, к качеству лекарственных и вспомогательных материалов, технологическому процессу производства. планирование и разработка концепций ценообразования, продвижения и распределения товаров и услуг для эффективного удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей потребителей. 15.Аптека это-: учреждение, занимающийся анализами и испытаниями чего-либо, а также помещение для хранения ИМН объект в сфере обращения ЛС, ИМН и МТ, относящийся к системе здравоохранения для обеспечения населения качественными, эффективными и безопасными ЛС, ИМН стационарное медицинское учреждение, предназначенное для лечения пациентов, которым требуется госпитализация профилактическая организация, проводящая от имени государства санитарный надзор на определенной территории за объектами народного хозяйства и внешней средой многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение, призванное оказывать медицинскую помощь населению на до госпитальном этапе 16. Лекарственные средства (ЛС.: средства, представляющие собой или содержащие фармакологически активные вещества, предназначенные для профилактики, диагностики и лечения заболеваний индивидуальное химическое соединение или биологическое вещество, обладающее лечебными или профилактическими свойствами лекарственное средство в определенной лекарственной форме. совокупность природных и искусственных материалов и веществ, используемых для производства лекарственных средств натуральные комплексы минералов, витаминов, пищевых волокон, экстрактов лекарственных растений, полиненасыщенных жирных кислот, аминокислот 17.Что представляет собой лекарственный препарат (ЛП): натуральные комплексы минералов, витаминов, пищевых волокон, экстрактов лекарственных растений, полиненасыщенных жирных кислот, аминокислот индивидуальное химическое соединение или биологическое вещество, обладающее лечебными или профилактическими свойствами дозированное лекарственное средство в определенной лекарственной форме. совокупность природных и искусственных материалов и веществ, используемых для производства лекарственных средств средства, представляющие собой или содержащие фармакологически активные вещества, предназначенные для профилактики, диагностики и лечения заболеваний 18.Качество лекарственного препарата зависит от...: правильного хранения ЛС, ИМН. от качества вспомогательных веществ от санитарного состояни помещений от качества исходных лекарственных и вспомогательных веществ от соблюдении требовании приказов №262, 786. 19. При приеме рецептов аптечный работник (фармацевт, провизор) на первом этапе, что должен проверить: соответствие серийного номера рецептурного бланка соответствие формы рецептурного бланка, лекарственной прописи соответствие название лекарственных средств наличия обязательных и дополнительных реквизитов в прописях почерк врача и латинский язык в прописях 20. Экономический показатель деятельности аптечного предприятия: товарооборот кол-во амбулаторной рецептуры лимит денег в кассе численность персонала образование и категория персонала 21.Фармацевтическая экономика – это: потребность покупателей в том или ином товаре, выраженная в деньгах деятельность индивида, направленная на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включающая процессы принятия решения, которые предшествуют этим действиям и следует за ними. документированная потребность покупателя включающая процессы принятия решения, которые предшествуют этим действиям комплекс мероприятии занятых производством, распределением и обменом лекарственных средств совокупность отраслей, занятых производством, распределением и обменом лекарственных средств, изделий медицинского назначение и услуг, необходимых для поддержания общественного здоровья 22. Что такое пересортица – это появление излишков одного сорта и недостача другого сорта товара одного наименования и серий это смешение нескольких видов, разных серий партии или подмена одного вида Л.С другим Л.С при хранений и транспортировки. это изменение влажности это организация движения товаров, организация хранения различных групп ЛС и ИМН это контроль качества формы выпуска 23. Цели ценообразования: товарооборот, прибыль прибыль, конкуренты конкуренты, ассортимент товарооборот, прибыль и конкуренты кассовые операции 24. Классификация цен в зависимости от характера обслуживаемого оборота различают: отпускные цены и розничные цены, первоначальные от завода-изготовителя отпускные цены, оптовые цены и розничные цены оптовые цены и розничные цены цена изготовителя и поставщика цены конкурентов и отпускные цены 25. Основные задачи аптечного склада: ограничение круга лиц, не имеющих право работы Л.П изготовления безопасных, эффективных лекарственных препаратов закупка, прием, хранение, и отпуск в аптечные организации ЛПУ и др. организации, а также фармацевтическим производственным предприятиям ЛС, ИМН, аптечного оборудования и инвентаря, отвечающий всем требованиям и действующему законодательству. контроль качества ЛС, оформление соответствующих документаций отвечающий всем требованиям и действующему законодательству проверка и отпуск ЛС, ИМН, аптечного оборудования и инвентаря, отвечающий всем требованиям и действующему законодательству, населению 26. Что такое контаминация-: это появление излишков одного сорта и недостача другого сорта товара одного наименования и серий это смешение нескольких видов, разных серий партии или подмена одного вида Л.С другим Л.С при хранении и транспортировки. изменение количественного состава ЛС при транспортировке контроль качества формы выпуска лекарственного препарата организация движения товаров, организация хранения различных групп ЛС и ИМН 27. Что такое пересортица – : это появление излишков одного сорта и недостача другого сорта товара одного наименования и серий это смешение нескольких видов, разных серий партии или подмена одного вида Л.С другим Л.С при хранений и транспортировки. изменение количественного состава ЛС при транспортировке организация движения товаров, организация хранения различных групп ЛС и ИМН контроль качества формы выпуска ЛС, ИМН. 28. Определение - «лицензии»: процесс выдачи специального разрешения объектам ЛПУ, специализированным диспансерам медицинских организации документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров. это документальное свидетельство об авторстве изобретения, научного открытия и полезной разработки. специальное разрешение на право осуществления юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем конкретного вида деятельности (в т.ч. фармацевтической деятельности), которое подтверждается документом, выданным лицензирующим органом. совокупность неформальных норм нравственного поведения фармацевтических работников при выполнении ими своих обязанностей. 29. Лицензии на фармацевтическую деятельность может быть выдана максимально на: 1 год 3 года 5 лет 10 лет неограниченный срок 30.Срок принятия решения о предоставления лицензии со дня приема документов: 90 дней; 45 дней; 10дней; 60 дней; 30 дней; 31.Виды заработанной платы: основная и дополнительная повременная и основная повременно-премиальная основная и премиальная повременная и дополнительная 32. Компетенция: означает обязательства лица или подразделения выполнять установленные задачи в рамках представленных полномочий, т. е. прав и ресурсов В. совокупность неформальных норм нравственного поведения фармацевтических работников при выполнении ими своих обязанностей. означает ограниченное право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы предприятия для выполнения установленных задач формулируют конечные и промежуточные результаты деятельности участника или руководителя подразделения функция менеджмента, процесс передачи задач и определения компетенции лица или группы лиц, принимающих на себя ответственность за их осуществление 33. Ответственность: означает обязательства лица или подразделения выполнять установленные задачи в рамках представленных полномочий, т. е. прав и ресурсов совокупность неформальных норм нравственного поведения фармацевтических работников при выполнении ими своих обязанностей. означает ограниченное право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы предприятия для выполнения установленных задач формулируют конечные и промежуточные результаты деятельности участника или руководителя подразделения как функция менеджмента означает процесс передачи задач и определения компетенции лица или группы лиц, принимающих на себя ответственность за их осуществление 34. Потребности: означает обязательства лица или подразделения выполнять установленные задачи в рамках представленных полномочий, т. е. прав и ресурсов означает юридическое право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы предприятия для выполнения установленных задач означает ограниченное право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы предприятия для выполнения установленных задач формулируют конечные и промежуточные результаты деятельности участника или руководителя подразделения это основополагающая категория классических и современных концепций мотивации, означающая осознанное ощущение недостатка чего-либо или его отсутствия 35. Вознаграждение: это материальная или моральная (психологическая) оценка результата удовлетворения потребности, т. е. всего процесса мотивации материальная помощь при выполнение установленных задач означает ограниченное право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы предприятия для выполнения установленных задач формулируют конечные и промежуточные результаты деятельности участника или руководителя подразделения это основополагающая категория классических и современных концепций мотивации, означающая осознанное ощущение недостатка чего-либо или его отсутствия 36. Дайте определение «мерчандайзинг» в аптеке: стимулирования покупателя в решении о покупке и услуг для удовлетворения потребностей комплекс мероприятий по наиболее эффективному размещению товаров и информационных материалов в аптеке с целью скорейшей реализации товаров и стимулирования покупателя в решении о покупке система взглядов, утверждающая, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей это основополагающая категория классических и современных концепций мотивации, означающая осознанное ощущение недостатка чего-либо или его отсутствия 37. Лекарственные средства в помещениях хранения размещают с учетом: сроков годности; фармакологических групп; страны производителя; способа применения; использования компьютерных технологий (по алфавитному принципу, кодам); 38. Контроль качества в процессе производства (производственный контроль) – это…: мероприятия по изъятию образцов (проВ. сырья, промежуточной и готовой фармацевтической продукции для определения их качества; документ организации (производителя), устанавливающий методы производства, технологические нормативы, технические средства, условия и порядок проведения технологических процессов в производстве лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; проверка, осуществляемая организацией (производителем) во время технологического процесса в целях контроля и при необходимости регулирования данного процесса, чтобы обеспечить соответствие продукции их спецификациям; процесс, связанный с производством лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники, в том числе, получение сырья, обработку, упаковку и получение готовой продукции; контроль за изменением процессов производства и документации, в том числе, получение сырья, обработку, упаковку и получение готовой продукции; 39. Сборником обязательных общегосударственных стандартов и положений, нормирующих качество лекарственных средств, является…: A.справочник фармацевта Машковский Д.М. B.приказы МЗСР РК по контролю качества лекарственных средств C. Постановления Правительство РК №1595 D. Государственная Фармакопея РФ, РК. E. приказ № 786 МЗ РК 40. Качество лекарственного средства, изделий медицинского назначения и медицинской техники – это...: структурная единица (отдел, испытательная лаборатория) производителя, которая несет ответственность за обеспечение качества и осуществление контроля качества лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; совокупность свойств и характеристик лекарственного средства, изделия медицинского назначения и медицинской техники, влияющих на их способность действовать по назначению; продукция, которая прошла одну или несколько стадий обработки и используется в дальнейшем для получения готовой фармацевтической продукции; процесс, связанный с производством лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники, в том числе, получение сырья, обработку, упаковку и получение готовой продукции; комплекс мероприятии, осуществляемая организации (производителем) во время технологического процесса в целях контроля и при необходимости регулирования данного процесса, чтобы обеспечить соответствие продукции их сертификатам; 41.К основным направлениям государственной регламентации производства и контроля качества лекарственных препаратов относятся: условии изготовления препаратов высокого качества, состав лекарственных препаратов, лицензирование фармацевтической деятельности, условия, обеспечивающие технику безопасности, охрану труда, соблюдение экологических норм производства лицензирование фармацевтической деятельности, условия, обеспечивающие технику безопасности, охрану труда условии изготовления препаратов высокого качества, состав лекарственных препаратов, лицензирование фармацевтической деятельности условия, обеспечивающие технику безопасности, охрану труда, соблюдение экологических норм производства лицензирование фармацевтической деятельности, условия, обеспечивающие технику безопасности, соблюдение экологических норм производства 42. Субъекты фармацевтического рынка– это: это участники рынка, активные по отношению к объектам, на которые они воздействуют; факторы глобального, федерального и регионального воздействия; совокупность существующих и потенциальных потребителей фармацевтической продукции и совокупность товаров и услуг, удовлетворяющих потребности в фармацевтической помощи; окружающая среда фармацевтической отрасли, удовлетворяющих потребности в фармацевтической помощи; это участники рынка, активные по отношению к объектам, на которые они воздействуют, |