Сегментация рынка. Сегментация рынка как одна из важнейших функций в системе маркет. Сегментация рынка как одна из важнейших функций в системе маркетинга

• Название: Сегментация рынка как одна из важнейших функций в системе маркетинга
• Анкор: Сегментация рынка
• Дата: 08.05.2023
• Размер: 44.42 Kb.
• Имя файла: Сегментация рынка как одна из важнейших функций в системе маркет.docx
• Тип: Исследовательская работа; #1115876

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ПРИДНЕСТРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

им.Т.Г.Шевченко

РЫБНИЦКИЙ ФИЛИАЛ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Исследовательская работа

на студенческую научно-практическую конференцию

на тему:

«Сегментация рынка как одна из важнейших функций в системе маркетинга»

(На примере ООО «РИСТ»)

Выполнила:

студентка III курса

направление «Менеджмент»

профиль подготовки

«Финансовый менеджмент»

гр. РФ20ДР62ФМ

Беленчук А.Д.
Научный руководитель:

к.соц.н., доцент Мельничук Л.Д.

г. Рыбница

2023 г.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2

I.Краткая характеристика ООО «РИСТ» 5

II. Анализ применения стратегии сегментации рынка ООО «РИСТ» 9

III.Пути повышения конкурентоспособности ООО «РИСТ» посредством эффективной сегментации 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 19

ВВЕДЕНИЕ

Желание получить максимально возможную прибыль при ограниченных ресурсах вынуждает производителя искать множество таких потребителей, которые обеспечили бы ему достижение цели в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами. Такое желание производителя может быть удовлетворено при помощи сегментации рынка.

Существуют различные принципы, методы и критерии сегментирования рынка. Каждый товар индивидуален и каждый потребитель индивидуален, поэтому нет одного определенного принципа и метода. Каждой фирме стоит самой выбирать стратегию сегментирования.

Актуальность темы заключается в том, что сегментация дает компании возможность вместо разорительной борьбы со своими конкурентами эффективно обслуживать определенный сегмент рынка. Успешное решение вопросов сегментирования рынка фирмой приводит к увеличению продаж, и соответственно, доходов компании. Получение же прибыли — главная цель деятельности любой коммерческой организации.

Объект исследования: сельскохозяйственное предприятие ООО «РИСТ», выпускающее натуральную продукцию и предоставляющее сельскохозяйственные услуги.

Предмет исследования: маркетинговые стратегии ООО «РИСТ» в сфере сегментации рынка.

В работе применены следующие методы исследования: сбор, обработка и анализ научных источников; анализ научной литературы, учебников по исследуемой теме; логический и статистический методы; системный подход к объекту исследования.

Целью исследовательской работы является рассмотрение стратегии сегментации рынка на примере ООО «РИСТ» и разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности рассматриваемого предприятия на основе стратегии сегментации.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

- дать краткую характеристику ООО «РИСТ»;

- провести анализ применения стратегии сегментации рынка в ООО «РИСТ»;

- предложить пути повышения конкурентоспособности ООО «РИСТ» посредством эффективной сегментации.

В процессе написания исследовательской работы широко использовались ряд учебных пособий по маркетинговой деятельности; материалы научных статей, учебники и периодические издания; информационные ресурсы сети Интернет, материалы ООО «РИСТ».

1. Краткая характеристика ООО «РИСТ»

Общество с ограниченной ответственностью «РИСТ» образовано 2 ноября 2004 года. Предприятие зарегистрировано Рыбницким филиалом ГУ Регистрационная палата 02.11.2004 г. Свидетельство №06-023-3259 серия АА.0010889.

ООО «РИСТ» ­— сельскохозяйственная фирма, выпускающая экологически чистую продукцию высокого качества и оказывающая широкий спектр услуг сельскохозяйственным предприятиям.

Фирма начала свою деятельность в 2004 году, когда ей были выделены первые 20 га земли. 3а годы рационального хозяйствования фирма превратилась в успешное предприятие среднего бизнеса и расширила площадь обрабатываемых земель до 8144 га.

Общество является коммерческой организацией. Целью ООО «РИСТ» является более полное удовлетворение потребностей в осуществлении предмета деятельности для получения прибыли в интересах участников на основе долевого объединения материальных, финансовых и других средств физических (юридических) лиц.

Предметом деятельности Общества является:

• 
  удовлетворение потребностей народного хозяйства и населения в продукции, работах и услугах Общества;
  
• 
  получение дохода (прибыли) от производственной, коммерческой, инвестиционной и иной деятельности в интересах Общества и его участников;
  
• 
  создание благоприятных трудовых, социальных, экономических и производственных условий деятельности работников Общества, работ и услуг на основе достижений науки техники;
  
• 
  повышение качества продукции, работ и услуг на основе достижений науки и техники, внедрение новейшей технологии, широкое использование результатов международного разделения труда.
  

Общество обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке. ООО «РИСТ» имеет круглую печать, содержащую его организационно–правовую форму и местонахождение Общества на трех официальных языках Приднестровской Молдавской Республики и фирменное наименование на одном из официальных языков Приднестровской Молдавской Республики.

ООО «РИСТ» руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Приднестровской Молдавской Республики, Законом ПМР «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании Общества.

Кредо фирмы — не стоять на месте, динамично двигаться вперёд.

Предприятие в течение последних трёх лет является одним из лидеров Рыбницкого района по урожайности сельскохозяйственных культур и оплате налоговых платежей всех уровней. Основным видом деятельности фирмы является сельскохозяйственное производство замкнутого цикла — производство зерновой продукции и кормовой базы, продуктов переработки, производство животноводческой продукции и её реализация в фирменных магазинах.

Общество с ограниченной ответственностью «РИСТ» имеет 3 отделения:

1. 
   в селе Воронково;
   
2. 
   в селе Мокра;
   
3. 
   в селе Новая Михайловка.
   

Выращенная продукция растениеводства реализуется на внешний и внутренний рынок. Также фирма занимается животноводством и птицеводством, не только производит сырье, но и занимается переработкой и реализацией производимой продукции через собственную оптовую базу и сеть своих магазинов.

Следует отметить, что ООО «РИСТ» – независимая Приднестровская компания, которая так же занимается широким спектром деятельности, а именно:

1. 
   Оказание полного комплекса услуг в сельском хозяйстве.
   
2. 
   Выращивание и продажа зерновых культур.
   
3. 
   Фасовка зерна в мешки и Биг–Бэги.
   
4. 
   Хранение зерна и удобрений.
   
5. 
   Погрузочно–разгрузочные работы.
   
6. 
   Закупка сельскохозяйственной продукции.
   
7. 
   Сушка зерновых культур.
   
8. 
   Аренда помещений.
   
9. 
   Услуги посева.
   
10. 
    Услуги внесения удобрений.
    
11. 
    Услуги по обработке почвы.
    
12. 
    Услуги перевозки зерна.
    
13. 
    Производство и реализация семян.
    
14. 
    Производство сельскохозяйственной продукции.
    

Компания «РИСТ» выращивает:

• 
  пшеницу мягких и твёрдых сортов;
  
• 
  ячмень озимый и яровой;
  
• 
  горох;
  
• 
  сою;
  
• 
  подсолнечник масляных и кондитерских сортов;
  
• 
  кукурузу;
  
• 
  орехи;
  
• 
  сливу;
  
• 
  вишню;
  
• 
  люцерну;
  
• 
  лаванду;
  
• 
  овощи.
  

Также компания «РИСТ» реализует высококачественный семенной материал для хозяйств Слободзейского, Каменского, Дубоссарского и Рыбницкого района — это семена пшеницы, ячменя, подсолнечника, кукурузы, сои, рапса.

ООО «РИСТ» постоянно совершенствует оборудование и технику, в своей деятельности использует современные технологии.

II. Анализ применения стратегии сегментации рынка ООО «РИСТ»

Процесс сегментации имеет для фирмы стратегическое значение, поскольку приводит к определению области её деятельности и к идентификации факторов, ключевых для достижения успеха на выбранном рынке. Способность сегментировать рынок — одно из самых главных умений, которым должна обладать фирма.

Преимущества процесса сегментации для компании РИСТ, следующие:

1. 
   повышение удовлетворенности потребителей благодаря более точному соответствию товара их потребностям;
   
2. 
   оптимизация ресурсов за счет концентрации на высокоэффективных рынках;
   
3. 
   рост конкурентоспособности продукции и бизнеса в целом, ввиду реализации четко выработанной стратегии работы на рынке.
   

ООО «РИСТ» работает по замкнутому циклу сельскохозяйственного производства. Это производство зерновой продукции и кормовой базы, продуктов переработки, производство животноводческой продукции и её реализация в фирменных магазинах. Выращенная продукция растениеводства реализуется на внутренний и внешний рынок, а также производится переработка всех видов выращенной продукции.

Сельскохозяйственные продукты охватывают не только продукты, полученные в результате выращивания, но и продукты, полученные в результате молочного животноводства, птицеводства, выращивания фруктов, овощеводства и т.д. В этом более широком смысле молоко и молочные продукты, яйца, фрукты, овощи также являются сельскохозяйственными товарами, которые обеспечивают функционирование агрорынков.

Следует отметить, что компания «РИСТ» реализует 954 вида продукции, выделим некоторые из них:

1. 
   мука всех сортов и разных расфасовок;
   
2. 
   хлеб и хлебобулочные изделия;
   
3. 
   макаронные изделия, крупы и мука;
   
4. 
   мясо охлаждённое — свинина, говядина, баранина;
   
5. 
   соевый шрот;
   
6. 
   отруби;
   
7. 
   зерновые отходы;
   
8. 
   комбикорм;
   
9. 
   масло растительное;
   
10. 
    мясо птицы, петухи, бройлерные куры, яйцо;
    
11. 
    полуфабрикаты;
    
12. 
    молочная продукция: молоко, сметана, творог;
    
13. 
    копченое сало.
    

ООО «РИСТ» — социально ответственное предприятие с четко выработанной социальной политикой, которая учитывает интересы жителей Рыбницкого района и города Рыбница.

Эффективное функционирование рынка обеспечивается при условии, когда все сегменты рынка сбалансированы, а также обеспечивается платежеспособный спрос населения.

Агропродовольственный рынок ООО «РИСТ» включает в себя три сегмента:

• 
  рынок сельскохозяйственной продукции;
  
• 
  рынок сельскохозяйственного сырья;
  
• 
  рынок продовольствия.
  

На рынке сельскохозяйственной продукции осуществляется сбыт продукции, потребляемой в свежем виде: овощи, фрукты, плоды, яйца и т.д. Рынок фирмы РИСТ является универсальным, на котором реализуются многие виды сельскохозяйственной продукции.

На рынке сельскохозяйственного сырья реализуется продукция, предназначенная для промышленной переработки: зерно для мукомольной, комбикормовой и других отраслей промышленности. Ведущее место по объему продаж занимает зерновой рынок.

Продовольственный рынок охватывает экономические отношения, связанные со сбытом пищевой продукции, полученной от переработки сельскохозяйственного и другого сырья. Он также является универсальным.

Для сегментации рынка товаров фирмы РИСТ используются демографические, социально–экономические и поведенческие критерии.

Для агропродовольственного рынка характерна непрерывность спроса населения на продукты питания. Он может снижаться или повышаться. Но он постоянно и ежедневно имеет место, так как удовлетворяет физиологическую потребность человека в пище.

Однако спрос населения на продукты питания зависит не только от потребности в них, но и от величины их денежных доходов и уровня заработной платы потребителей.

Социально–экономические факторы помогают определить платежеспособность целевой аудитории и сформировать ценовую политику. Ценовая политика фирмы РИСТ относится к среднему классу.

На агропродовольственном рынке представлен в основном традиционный и стабильный набор товаров (зерно, овощи, картофель, растительное масло, скот, яйца, молочные продукты и т. д.), эти товары массовые и реализуются в больших количествах. Ассортимент продуктов питания ООО «РИСТ», в связи с внедрением новых технологий переработки сельскохозяйственного сырья постепенно расширяется.

Каждый вид продукции компании РИСТ реализуется через оптовую базу и розничную сеть магазинов «Мясновъ». В настоящее время в городе Рыбница и Рыбницком районе имеется 5 фирменных магазинов.

Спрос на сельскохозяйственную продукцию, сырье и продовольствие достаточно стабилен. Изменения в спросе происходят под влиянием изменений численности населения и покупателей, их покупательной способности, вкусов и предпочтительности на отдельные продукты, цен на конкурирующие продукты и ожиданий будущих цен покупателями.

По видам продовольствия существуют различия в уровне эластичности спроса в зависимости от цен. Наибольшие изменения имеют место по мясу и мясным продуктам, а наименьшие – по товарам повседневного спроса: хлеб, картофель, молоко.

На основании вышеизложенного, можно определить, что фирма ООО «РИСТ» руководствуется стратегией дифференцированного маркетинга для охвата рынка.

При стратегии дифференцированного маркетинга компания стремится охватить достаточно большое количество сегментов рынка с товарами и услугами специально для них.

Фирма РИСТ предлагает большой спектр услуг и товаров, для потребителей различных сегментов, а именно:

1. 
   Для потребителей, живущих в городе, фирма предлагает сельскохозяйственную продукцию высокого качества:
   

• 
  мясо охлаждённое;
  
• 
  мясо птицы;
  
• 
  субпродукты свиные, говяжьи, бараньи;
  
• 
  полуфабрикаты;
  
• 
  молочную продукцию;
  
• 
  муку всех сортов, крупы, макароны;
  
• 
  хлеб, хлебобулочные изделия.
  

2. 
   Для потребителей, живущих в селах и имеющих сельскохозяйственные земли, компания РИСТ предлагает:
   

• 
  оказание полного комплекса услуг в сельском хозяйстве;
  
• 
  хранение зерна и удобрений;
  
• 
  сушка зерновых культур;
  
• 
  услуги посева;
  
• 
  услуги внесения удобрений;
  
• 
  услуги по обработке почвы.
  

3. 
   Для потребителей, имеющих фермерские хозяйства, предлагают:
   

• 
  закупку сельскохозяйственной продукции;
  
• 
  погрузочно–разгрузочные работы;
  
• 
  аренду помещений;
  
• 
  услуги перевозки зерна.
  

4. 
   Для потребителей, имеющих сельскохозяйственных животных, ООО «РИСТ» предлагает:
   

• 
  отруби;
  
• 
  комбикорм.
  

Предлагая разнообразные товары и комплексы маркетинга, компания рассчитывает достигнуть большего объема продаж и завоевать более сильную позицию на каждом сегменте рынка по сравнению с конкурентами.

Одной из важнейших задач эффективного и успешного хозяйствования компании ООО «РИСТ» является постоянное стимулирование покупательского спроса и тем самым увеличение объема продаж.

3. Пути повышения конкурентоспособности ООО «РИСТ» посредством эффективной сегментации

Необходимым условием формирования агропродовольственного рынка является развитие конкурентной среды.

Конкурентоспособность предприятия — это преимущество предприятия по отношению к иным предприятиям той же отрасли как внутри страны, так и за её пределами.

Фирма ООО «РИСТ» обладает достаточно высокими конкурентными преимуществами на рынке сельскохозяйственной продукции.

К конкурентным преимуществам ООО «РИСТ» относятся:

1. 
   Современные технологии.
   

ООО «РИСТ» постоянно совершенствует оборудование и технику, для производства продукции и оказания сельскохозяйственных услуг.

Предприятие полностью укомплектовано необходимой современной техникой, что позволяет эффективно и с минимальными затратами обрабатывать пашню.

2. 
   Собственная сырьевая база.
   

Наличие нескольких цехов по откорму и воспроизводству крупного рогатого скота и птицы, позволяют обеспечить гарантированную экологичность и безопасность сырья. За животными организовано строжайшее ветеринарное наблюдение, соблюдается жесткий санитарно-пропускной режим. Собственная сырьевая база также является залогом доступных цен на готовую продукцию.

3. 
   Высокое качество производимой продукции.
   

Качество продукции определяется строгим соблюдением санитарных и гигиенических норм на всех этапах подготовки сырья, производства, хранения, транспортировки и реализации товара. На предприятии ведется сквозной контроль соблюдения технологического процесса, системно проводится полный спектр лабораторных анализов: качества сырья, чистоты вспомогательного и основного оборудования, упаковочных и дополнительных материалов, полуфабрикатов и готовой продукции.

Таким образом, реализуются основные задачи ООО «РИСТ» — гарантировать абсолютную безопасность продукции для здоровья потребителя, обеспечить максимальную свежесть, сохранность и ценные вкусовые характеристики продукта.

4. 
   Широкий ассортимент.
   

Сочетание новейших технологий, качественного сырья и ингредиентов позволяет фирме выпускать более 900 видов сельскохозяйственной продукции.

5. 
   Эффективная сегментация рынка.
   

ООО «РИСТ» обеспечивает присутствие и разнообразие товаров в каждом отдельном потребительском сегменте. Ассортимент фирмы непрерывно пополняется новыми линейками изделий в соответствии со вкусами и пристрастиями покупателей.

Сегментация помогает компании определить прямых конкурентов, заранее продумать предложение и преимущества на старте. Для уже работающего бизнеса сегментация — это не только способ борьбы с конкурентами, но и возможность масштабироваться или освоить новые рынки.

Чтобы добиться определенных успехов и улучшить своё положение на рынке, предприятие должно постоянно совершенствоваться, находить новые пути развития, расширять ассортимент оказываемых услуг.

Изучив характеристику компании, можно сделать следующие выводы–рекомендации по совершенствованию основных методов сегментации рынка, применяемых ООО «РИСТ»:

• 
  Искусственно вызывать интерес к новым видам продукции.
  

Рекомендуется проведение выставок, дегустаций, а также рассылка прайс–листов и образцов продукции своим постоянным клиентам.

Предлагается, чтобы в каждом фирменном магазине ООО «РИСТ» на кассах находились анкеты, заполнив которую, покупатель соглашается на получение информации о различных акциях и предложениях фирмы. Данный канал коммуникации достаточно точно попадает в целевую аудиторию, так как потребитель:

1. 
   является покупателем продукции ООО «РИСТ»;
   
2. 
   лоялен к бренду, так как согласился на получение информации, заполнив анкету;
   
3. 
   с интересом реагирует на различные предложения фирменных магазинов ООО «РИСТ».
   

• 
  Расширить рынок потребителей.
  

Компания ООО «РИСТ» реализует свою продукцию в основном в городе Рыбница и сёлах Рыбницкого района, рекомендуется расширить рынок потребителей путём реализации продукции в других городах Приднестровья.

Чтобы ознакомить потребителей других городов с продукцией ООО «РИСТ» предлагается выезжать на выставки и ярмарки.

Чтобы заинтересовать потребителей в своих услугах, предлагается ввести акцию — консультация по интересующей сельскохозяйственной услуге бесплатно. Акция включает в себя выезд на участок специалиста, что позволит провести обмер территории, изучение рельефа участка, подсчёт стоимости оказания сельскохозяйственной услуги.

• 
  Активно позиционировать свои услуги, как качественные сельскохозяйственные услуги по доступной цене.
  

Рекомендуется позиционировать отдельно услуги для потребителей, имеющих сельскохозяйственные земли, имеющих фермерские хозяйства, имеющих сельскохозяйственных животных, поскольку каждая услуга ориентирована на своего клиента.

Целью данного совершенствования является: охватить как можно большее число посетителей разных сегментов. Рекомендуется проводить различные рекламные компании, направленные на привлечение определённых сегментов потребителей.

• 
  Для каждого целевого сегмента необходимо выбрать позицию в отношении потенциальных потребителей и конкурентов.
  

Позиция определяет начальную точку стратегии продвижения продукции на рынок. Формирование стратегии позиционирования производится на основании конкурентных преимуществ предприятия на целевых сегментах.

Предлагается для потребителей сельскохозяйственной продукции руководствоваться позиционированием на основе цены и высокого качества продукции. Для потребителей пользующимися сельскохозяйственными услугами предлагается отдать предпочтение позиционированию также на основе цены и на основе решения сельскохозяйственных проблем.

В заключение, отметим, что, следуя перечисленным рекомендациям по повышению конкурентоспособности, фирма ООО «РИСТ» сможет привлечь большее количество потребителей разных сегментов, а также укрепит свои позиции на агропродовольственном рынке, повысив тем самым свою конкурентоспособность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках исследовательской работы была изучена и проанализирована сегментация рынка как одна из важнейших функций в системе маркетинга на примере ООО «РИСТ». Сопоставление результатов работы с поставленными задачами позволяет заключить следующее:

ООО «РИСТ» ­— сельскохозяйственная фирма, выпускающая экологически чистую продукцию высокого качества и оказывающая широкий спектр услуг сельскохозяйственным предприятиям.

Агропродовольственный рынок ООО «РИСТ» включает в себя три сегмента:

• 
  рынок сельскохозяйственной продукции;
  
• 
  рынок сельскохозяйственного сырья;
  
• 
  рынок продовольствия.
  

Предлагая разнообразные товары и комплексы маркетинга, ООО «РИСТ» рассчитывает достигнуть большего объема продаж и завоевать более сильную позицию на каждом сегменте рынка по сравнению с конкурентами.

Одной из важнейших задач эффективного и успешного хозяйствования компании ООО «РИСТ» без сомнений, является постоянное стимулирование покупательского спроса и тем самым увеличение объема продаж.

На рынке сельскохозяйственной продукции фирма ООО «РИСТ» обладает достаточно высокими конкурентными преимуществами.

В заключение, отметим, что, следуя перечисленным рекомендациям по совершенствованию основных методов сегментации рынка, фирма ООО «РИСТ» сможет привлечь большее количество потребителей разных сегментов, а также укрепит свои позиции на агропродовольственном рынке, повысив тем самым свою конкурентоспособность.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Егоров Ю.Н. Основы маркетинга: учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА–М, 2021. – 292 с.
   
2. 
   Кондратенко Н.М. Маркетинг. М.: 2019. – 540 с.
   
3. 
   Михалева Е.П. Маркетинг. Конспект лекций – 2020 – 224с.
   
4. 
   Официальный сайт ООО «РИСТ»: https://agro-rist.md/
   
5. 
   Третьяков В.П., Колеснёва Е.П., Любецкий П.Б. Сегментация рынка: Методические указания /Белорусская государственная сельскохозяйственная академия; 2019.
   
6. 
   Цахаев Р.К. Маркетинг: учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева. – 5-е изд., стер. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 548 с.
   
7. 
   Чернопятов А.М. Маркетинг. М.: 2017. – 348 с.