|
|
5. ДЗ №1_МУ по выполнению. Ситуация Планирование рабочего дня руководителя Постановка задачи
Постановка задачи
Исходные данные представлены перечнем задач, которые намечены руководителем к исполнению на ближайший период времени. Требуется определить приоритетность задач, порядок их выполнения и принять решение по делегированию отдельных задач другим исполнителям.
№
п/п
|
Перечень задач, намеченных руководителем к исполнению
|
Критерий
|
Возможность делегирования
|
срочность
|
важность
|
1.
|
Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции
|
да
|
да
|
нет
|
2.
|
Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта
|
да
|
да
|
нет
|
3.
|
Консультация у юриста
|
да
|
нет
|
да
|
4.
|
Посещение выставочного центра
|
нет
|
да
|
нет
|
5.
|
Работа с текущей корреспонденцией
|
да
|
нет
|
да
|
6.
|
Подготовка документов для сдачи в архив
|
нет
|
да
|
да
|
7.
|
Передача документов в архив
|
нет
|
да
|
да
|
8.
|
Проведение совещания по организации рекламной кампании
|
нет
|
нет
|
да
|
9.
|
Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины
|
нет
|
да
|
нет
|
10.
|
Прием сотрудников по личным вопросам
|
да
|
да
|
нет
|
11.
|
Изучение нормативных документов
|
нет
|
да
|
нет
|
12.
|
Встреча с представителями фирмы «Hewlett Packard»
|
да
|
да
|
нет
|
13.
|
Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников
|
нет
|
да
|
нет
|
14.
|
Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего экономиста
|
нет
|
нет
|
да
|
Методические указания к решению практической ситуации
Данная задача решается на базе использования принципов делегирования полномочий, которые были предложены Д.Эйзенхауэром. Принятие решения по приоритетам выполнения намеченных мероприятий обеспечивает:
- работу только над действительно важными и необходимыми задачами;
- решение задач в соответствии с их неотложностью;
- достижение наилучшим образом поставленных целей в условиях сложившихся обстоятельств;
- исключение задач, которые могут быть выполнены другими исполнителями.
Первый этап решения задачи – формирование четырех групп из задач, намеченных руководителем к исполнению.
Задачи группы Б
4; 6; 7; 9; 11; 13
|
Задачи группы А
1; 2; 10; 12
|
Задачи группы Г
8; 14
|
Задачи группы В
3; 5
|
Второй этап решения задачи – принятие решения о порядке выполнения задач, намеченных руководителем к исполнению.
№
п/п
|
Группа задач
|
Номер задачи
|
Характеристика принимаемого решения
|
1.
|
А
|
1; 2; 10 и 12
|
Руководитель должен указанные задачи сам в первую очередь
|
2.
|
В
|
3 и 5
|
Данные задачи делегируются другим исполнителям. Руководитель оставляет за собой только контроль сроков решения задач данной группы
|
3.
|
Б
|
4; 9; 11 и 13
|
Перечисленные задачи руководитель решает самостоятельно, т.к. по условию они не подлежат делегированию
|
6 и 7
|
Данные задачи делегируются другим исполнителям. Руководитель оставляет за собой контроль сроков и качества решения делегируемых задач
|
4.
|
Г
|
8 и 14
|
Это несущественные и несрочные задачи, решение которых не входит в компетентность руководителя (не подлежат исполнению)
|
Ситуация «Приоритет 2»
Постановка задачи
Исходные задачи представлены перечнем работ/задач, которые намечены руководителем к исполнению на ближайший период времени.
Требуется определить приоритетность работ, порядок их выполнения и принять решение по делегированию задач другим исполнителям.
При решении данной практической ситуации следует учитывать, что:
№
п/п
|
Перечень задач, намеченных руководителем к исполнению
|
Приоритетность выполнения работ
|
Возможность
делегирования
|
1.
|
Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции
|
7
|
нет
|
2.
|
Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта
|
2
|
нет
|
3.
|
Консультация у юриста
|
1
|
нет
|
4.
|
Работа с текущей корреспонденцией
|
14
|
да
|
5.
|
Подготовка ответа на запрос от 18.03.2016 г.
|
12
|
да
|
6.
|
Посещение выставочного центра
|
9
|
нет
|
7.
|
Подготовка документов для сдачи в архив
|
15
|
да
|
8.
|
Передача документов в архив
|
16
|
да
|
9.
|
Проведение совещания по организации рекламной кампании
|
6
|
да
|
10.
|
Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины
|
11
|
да
|
11.
|
Прием сотрудников по личным вопросам
|
4
|
нет
|
12.
|
Изучение нормативных документов
|
5
|
нет
|
13.
|
Встреча с представителями фирмы «Hewlett Packard»
|
8
|
нет
|
14.
|
Подготовка материалов к годовому отчету
|
10
|
да
|
15.
|
Подготовка заявки на материально-техническое снабжение
|
17
|
да
|
16.
|
Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников
|
3
|
нет
|
17.
|
Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего экономиста
|
13
|
да
|
Методические указания к решению практической ситуации
Решение задачи базируется на использовании принципа Парето, согласно которому в процессе работы за первые 20% расходуемого времени, руководителем достигается 80% итогового результата; остальные 80% затраченного времени приносят ему лишь 20% общего итога.
Иначе говоря, руководителю не рекомендуется первоначально браться за решение самых простых и легких задач. которые требуют, как правило, минимальных затрат рабочего времени. Следует приступать к решению задач, сообразуясь с их значением и важностью.
Принцип Парето лежит в основе анализа АВС, согласно которому доли в процентах более важных и менее важных дел в их общем количестве остаются в целом неизменными.
Установление приоритетов с помощью анализа АВС:
Задачи группы А
|
Задачи группы В
|
Задачи группы С
|
Очень важные
|
Важные
|
Менее важные
|
15% всех задач
65% общей значимости
|
20% всех задач
20% общей значимости
|
65% всех задач
15% общей значимости
|
Не подлежат делегированию
|
Подлежат частичному делегированию
|
Подлежат обязательному делегированию
|
Решение практической ситуации
№
п/п
|
Перечень задач, намеченных руководителем к исполнению
|
Приоритетность выполнения работ
|
Возможность
делегирования
|
Группа задач
|
3.
|
Консультация у юриста
|
1
|
нет
|
А
|
2.
|
Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта
|
2
|
нет
|
16.
|
Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников
|
3
|
нет
|
11.
|
Прием сотрудников по личным вопросам
|
4
|
нет
|
В
|
12.
|
Изучение нормативных документов
|
5
|
нет
|
9.
|
Проведение совещания по организации рекламной кампании
|
6
|
да
|
1.
|
Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции
|
7
|
нет
|
С
|
13.
|
Встреча с представителями фирмы «Hewlett Packard»
|
8
|
нет
|
6.
|
Посещение выставочного центра
|
9
|
нет
|
14.
|
Подготовка материалов к годовому отчету
|
10
|
да
|
10.
|
Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины
|
11
|
да
|
5.
|
Подготовка ответа на запрос от 18.03.2016 г.
|
12
|
да
|
17.
|
Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего экономиста
|
13
|
да
|
4.
|
Работа с текущей корреспонденцией
|
14
|
да
|
7.
|
Подготовка документов для сдачи в архив
|
15
|
да
|
8.
|
Передача документов в архив
|
16
|
да
|
15.
|
Подготовка заявки на материально-техническое снабжение
|
17
|
да
| |
|
|
Скачать 85.89 Kb.