Социальная работа с неполными семьямив дошкольной образовательной организации
 Скачать 332.74 Kb.
|
|
1.2. Социальная работа с неполными семьями: понятие, компоненты, функции 16 Социальная работа – целенаправленная деятельность в обществе по оказанию помощи и поддержки различным категориям населения, попавшим в трудную жизненную ситуацию [59, с. 120]. Социальная работа – профессиональная деятельность, имеющая цель содействовать людям, социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. Социальная работа – особый вид профессиональной деятельности, направлена на решение социальных проблем семей в ситуации развода, на создание условий, благоприятствующих ее восстановлению; интегрированный, междисциплинарный вид профессиональной деятельности, направленный на социально-гарантированные и личные интересы и потребности семей в критической ситуации [19, с. 18]. Социальная работа с семьей – это особым образом организованная деятельность, направленная на малые группы людей, нуждающихся в социальной защите и поддержки извне. Это одна из разновидностей социальной защиты населения, основным содержанием которой является содействие, помощь, в восстановление и поддержании нормального функционирования семьи. Социальная работа с семьей сегодня представляет собой многофункциональную деятельность по социальной защите и поддержке, социальному обслуживанию семьи на государственном уровне. Эта деятельность осуществляется специалистами по социальной работе с семьей различного профиля. Она реализуется в условиях конкретного социума (федерального или территориального) и определяется его спецификой. Социальная работа с неполной семьёй предполагает консультационную и реабилитационную деятельность социальных служб, направленную на мобилизацию ресурсов, профилактику конфликтов, выбор целесообразных форм жизнедеятельности, выявление и преодоление затруднений. Деятельность специалиста, осуществляющего работу с неполной 17 семьей, включает компоненты: психологический и посреднический. Психологический компонент включает в себя: социально- психологическую поддержку и коррекцию. Поддержка направлена на создание благоприятного климата в семье чаще всего в период кратковременного кризиса. Посреднический компонент включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование. Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в себя: организацию семейных праздников, конкурсов и др. Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблем конкретной семьи и положения конкретного ребенка в ней. Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться жилищного, семейно - брачного, трудового, гражданского законодательства, прав детей, женщин, а также проблем, которые существуют внутри семьи [27, с. 32]. В процессе реализации психологического и посреднического компонентов методист, заведующий и старший воспитатель, осуществляющие работу с семьей, использует долгосрочные и краткосрочные формы работы. Социальные технологии применительно к социальной работе трактуются как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, для решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения [58, с. 47]. Социальные технологии в социальной работе с неполной семьей – совокупность приемов, методов и действий, с помощью которых сотрудники детского сада достигают поставленных целей в процессе осуществления 18 социальной работы, решают социальные проблемы, обеспечивая социальную защиту неполной семьи. Социальные технологии в социальной работе базируются на реальном опыте социальной работы, принципах и теоретико-методологических закономерностях, открытых социальными науками: социологией, теорией социальной работы, социальной инженерией, теорией управления, правом, социальной педагогикой, валеологией и др. [60, с. 35]. В социальной работе с неполной семьей реализуются такие технологии как социальная диагностика, социальное консультирование, социальная адаптация и другие. Социальная работа невозможна без социальной диагностики. Сущность социального диагноза заключается в точном определении причинно- следственных связей, порожденных условиями жизни членов неполной семьи. Социальный диагноз предполагает сбор информации, а также ее анализ для разработки программы социальной работы с семьей. Цель диагностики – установление достоверности информации о семье и окружающей ее среде, прогнозирование его возможных изменений и влияния на другие социальные объекты, а также выработка рекомендаций для принятия организационных решений, социального проектирования действий [59, с. 39]. Социальная диагностика решает типичные для нее задачи, к которым относятся [59, с. 42]: - выявление специфических социальных качеств, особенностей развития и поведения членов неполной семьи; - определение степени развитости различных свойств, их выраженности в количественных и качественных показателях; - описание диагностируемых особенностей членов неполной семьи, когда это необходимо. Содержание социальной работы может иметь несколько направлений: социально-бытовое (содействие оптимальной адаптации людей в их 19 бытовой среде); социально-медицинское (облегчение последствий ограничения жизнедеятельности, связанных с состоянием здоровья); психолого-педагогическое (развитие способностей клиента, формирование активной жизненной позиции, позитивной самооценки, организация освоения индивидом социального опыта); социально-психологическое (регулирование межличностных отношений в процессе преодоления трудной жизненной ситуации) [28]. Практическая реализация социальной работы в том или ином направлении зависит от многих факторов – социально-демографической ситуации, приоритетов социальной политики, состояния нормативно- правовой базы, региональной специфики, национальных традиций, отношения местных органов власти, достаточного финансирования, наличия материально-технической базы, подготовленности кадров, межведомственного взаимодействия, потребностей клиентов и т.п. Тем не менее, каждое из направлений социальной работы важно для ее развития и оказания всесторонней помощи нуждающимся людям. Социальная работа в неполных семьях должна быть направлена на укрепление и развитие позитивных семейных отношений, восстановление внутренних ресурсов, стабилизацию достигнутых положительных результатов, социально-экономическом положении и ориентации на реализацию социализирующего потенциала. Социальная работа с неполными семьями может быть реализована: в учреждениях дополнительного образования, в учреждениях социальной защиты, в дошкольной образовательной организации и в общеобразовательной организации. В дошкольной организации очень большое внимания требуют неполные семьи, поскольку детское учреждение, ориентированное, на возможно полное удовлетворение потребностей детей и их семей, должно поддерживать одиноких родителей, помогать им в различных кризисных 20 ситуациях, социальных катаклизмах и для этого педагог должен использовать гибкую тактику взаимодействия с ними. Неполная семья, в которой мать манкирует родительскими обязанностями, не уделяет ребёнку должного внимания, перекладывает все заботы о воспитании на дошкольное учреждение, требует от педагога особого внимания и специфических способов воздействия. Выявлению неблагополучия домашнего воспитания служит изучение поведения ребёнка, его эмоционального состояния. Наблюдения, беседы с ребёнком дают представление о его положении в семье, об отношениях с мамой, о средствах и методах домашнего воспитания. Обычно ребёнок плохо ухожен, неопрятно одет, часто не по погоде, хотя у него есть дорогостоящие вещи, игрушки [51, с. 43]. Такие дети требуют особого сердечного отношения со стороны педагога, проявляющегося в заботе, уходе, внимании. Но следует иметь в виду, что все отклонения в поведении ребёнка, его развитии в целом – это следствие неблагоприятной семейной обстановки. Поэтому основным объектом педагога должна стать мать: «достучаться» до её сердца, сознания, чтобы она поняла, что ребёнок травмирован разводом, семейными неурядицами, переживает отсутствие отца, нуждается в любви и ласке. Да, педагог в подобной ситуации выступает как посредник, помогая, матери понять собственного ребёнка, переживающего послеразводный кризис. И если удаётся изменить позицию матери, повысить её ответственность за воспитание ребёнка, пробудить у неё стремление помочь ему, то можно говорить о мастерстве педагога. Необходимым условием социальной работы с детьми из неполной семьи – компенсационная деятельность взрослых. Это относится не только к близким родственникам, но и к участникам образовательного процесса в образовательном учреждении. Педагоги должны с большей внимательностью наблюдать за детьми из неполных семей для выявления симптомов, сигнализирующих об остром переживании ребенком неприятностей между 21 родителями [36, с. 85]. Деятельность специалистов с неполными семьями ориентирована на удовлетворение потребностей детей и их семей, тем самым обязаны поддерживать родителей, оказывать грамотную консультативную помощь в воспитании ребенка в различных кризисных ситуациях, социальных нестабильностях. Мастерство педагога проявляется в умении показывать свою поддержку одиноким матерям в стремлении быть хорошим воспитателем для ребенка, даже если это демонстрация искусственная, мотивировать мать на педагогические достижения, замечать и подчеркивать позитивные изменения в ребенке и присваивать данные успехи к проявлению правильного педагогического подхода матери. Умение переключить мать с собственных обид на интересы ребенка – чем больше у него родных людей, которые его любят, тем счастливее будет ее малыш, заслуживает высшей степени мастерства педагога. Цели деятельности методиста, старшего воспитателя и заведующего в ДОО с семьей [10, с. 66]: 1) Установление доверительных, партнерских отношений с родителями. 2) Вовлечение семьи в единое образовательное пространство. 3) Создание условий для благоприятного климата взаимодействия с родителями. Цель работы сотрудников ДОО с неполной семьей: своевременная организация комплексной работы с неполными семьями для восстановления их социального функционирования. Успех сотрудничества во многом зависит от взаимных установок семьи и педагогов детского сада. Наиболее оптимально они складываются, если обе стороны осознают необходимость целенаправленного воздействия на ребенка и доверяют друг другу. Важно, чтобы родители были уверены в хорошем отношении педагога к ребенку; чувствовали компетентность педагога в 22 вопросах воспитания, но главное – ценили его личностные качества (заботливость, внимание к людям, доброту, чуткость) [34, с. 87]. Исходя из вышеперечисленного можно отметить, что отличие социальной работы с неполной семьи от социальной работы с полной семьей заключается в том, что у полной семьи имеется меньше прав по социальной защите семьи; меньше возникает психологических проблем; не имеется психологических проблем у ребенка, связанных с взаимоотношениями ребенка от другого брака и отцом; не имеется проблем по полноценному воспитанию детей в семье и формируемому образу семейных ролей и отношений. Таким образом, социальная работа это – профессиональная деятельность, имеющая цель содействовать людям, социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. Социальная работа с неполной семьёй предполагает консультационную и реабилитационную деятельность социальных служб, направленную на мобилизацию ресурсов, профилактику конфликтов, выбор целесообразных форм жизнедеятельности, выявление и преодоление затруднений. Социальная работа с неполными семьями может быть реализована: в учреждениях дополнительного образования, в учреждениях социальной защиты, в дошкольной образовательной организации и в общеобразовательной организации. Направления социальной работы: социально-бытовое (содействие оптимальной адаптации людей в их бытовой среде); социально-медицинское (облегчение последствий ограничения жизнедеятельности, связанных с состоянием здоровья); психолого-педагогическое (развитие способностей клиента, формирование активной жизненной позиции, позитивной самооценки, организация освоения индивидом социального опыта); социально-психологическое (регулирование межличностных отношений в процессе преодоления трудной жизненной ситуации). 23 На сегодняшний день диагностическую, психолого-педагогическую, организационно-коммуникативную и прогностическую функции социальной работы может выполнять сотрудник детского сада. 1.3. Формы и методы социальной работы с неполными семьями в дошкольной образовательной организации Дошкольная образовательная организация – это организация, осуществляющая в качестве основной цели деятельность по образовательным программам дошкольного образования, а также присмотр и уход за детьми [24]. Дошкольная образовательная организация вправе также реализовывать дополнительные общеразвивающие программы. Социальная работа с неполными семьями в дошкольном образовательном учреждении должна быть направлена укрепление и развитие позитивных семейных отношений, восстановление внутренних ресурсов, стабилизацию достигнутых положительных результатов, социально-экономическом положении и ориентации на реализацию социализирующего потенциала. Исходя их этого, педагоги в дошкольной образовательной организации призваны выполнять следующие функции [44]: диагностическую (изучение особенностей семьи, выявление ее потенциалов); психолого-педагогическую (психолого-педагогическое просвещение членов семьи, оказание неотложной психологической помощи, профилактическая поддержка и патронаж); организационно-коммуникативную (организация общения, инициирование совместной деятельности, совместного досуга, творчества); прогностическую (моделирование ситуаций и разработка определенных программ адресной помощи); 24 координационную (установление и поддержание объединение усилий департаментов помощи семье и детству, социальной помощи населению) [44, с.236]. Е. Т. Соколова выделяет три направления, сложившиеся на сегодняшний день в практике социальной работы с неполными семьями в ДОО [50, с. 67]: 1) оказание экстренных, неотложных мер, направленных на выживание семьи. Экстренные меры необходимы в тех ситуациях, когда обнаруживается, что в неполной семье дети подвергаются жестокому обращению со стороны одинокого родителя, оставлены им без родительского попечения и т.п. 2) среднесрочные меры различного характера, направленные на поддержание стабильности неполной семьи. 3) долгосрочные меры различного характера, направленные на социальное развитие неполной семьи и ее членов. Среднесрочная социальная и психологическая работа, ориентированная на стабилизацию семейных отношений, на социальное развитие неполной семьи и ее членов, включает в себя нормализацию и гармонизацию отношений между членами семьи, взаимоотношений всех членов семьи с окружающими. По мере достижения конкретных результатов, эта работа может вылиться в программу более долгосрочного характера, направленную на постепенное повышение психологической устойчивости матери и ребенка, формированию у них навыков здорового образа жизни, выработке активной социальной позиции, навыков самодостаточности и т.д. Мероприятия, проводимые в ДОО в этих случаях, включают в себя, как правило, и «детские», и «взрослые», и совместные мероприятия, групповые занятия. Важно отметить, что социальная работа с неполными семьями в ДОО имеет ярко выраженный межведомственный характер. Специалисту, осуществляющему поддержку конкретной неполной семьи, часто приходится взаимодействовать с общественными организациями, с самыми разными людьми – педагогами ДОО, соседями и др. При этом схема действий 25 сотрудников ДОО не должна ограничиваться только организацией разовой помощи, но и дополняться решением педагогических, психологических и иных проблем семьи [60, с. 39]. Одним из значимых направлений поддержки неполных семей в ДОО в рамках среднесрочной и долгосрочной работы является оказание им психологической поддержки. Дети, растущие в неполных семьях, в большинстве случаев, остро нуждаются в проведении с ними постоянной психологической работы [41, с. 67]. Следует отметить, что оказание индивидуальной помощи неполным семьям проводится в рамках среднесрочной и долгосрочной социальной работы, через социальный патронаж и по отдельным индивидуальным запросам. В ДОО также работает психолог. Он берет на себя основную ответственность за психологическое состояние своих подопечных, в числе которых дети и родители и из семей после развода, и семей одиноких родителей, никогда не состоявших в браке, и из многодетных неполных семей, и из опекунских. Число проживающих в неполной семье лиц, обращаются за помощью из года в год растет, что говорит о большой значимости такого вида социальной работы. Основной целью сотрудников, работающих с неполной семьей в ДОО, является оказание помощи ребенку в процессе его социализации и создание условий для его самореализации в обществе. Для достижения поставленной цели специалисту, осуществляемому социальную работу с неполными семьями необходимо [50, с. 28]: 1) осуществлять деятельность по изучению личности ребенка и окружающих его людей, проанализировать влияние социальной среды на формирование личности ребенка; 2) прогнозировать развитие проблемы и ее решение в процессе развития и воспитания ребенка; 3) организовывать взаимодействие всех членов неполной семьи на основе диалога; 26 4) помочь исправить ошибки воспитания, отрицательно влияющих на развитие личности ребенка; 5) помочь матери и ребенку из неполной семьи найти и реализовать себя; 6) информировать о возможных правовых мерах защиты неполной семьи; 7) оказать помощь в сфере эмоционально-психологического здоровья; 8) формировать нравственно-правовую устойчивость членов неполной семьи [50, с. 201]. Таким образом, сотрудник, работающий с неполными семьями в ДОO, информирует ее о важности и возможных способах взаимодействия родителей и детей, рассказывает о развитии ребенка, дает педагогические советы по воспитанию детей; консультирует по вопросам семейного законодательства, по вопросам межличностного взаимодействия в неполной семье, информирует о существующих методах воспитания; разъясняет матери (отцу) способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в неполной семье; защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с проблемами неустроенности быта, отсутствия внимания, человеческого отношения к ребенку. Для выявления обстановки в семье и решения проблемы необходим сбор информации, который осуществляется различными методами исследования, такими как анкетирование, например, анкета для родителей по выявлению отношений в семье, составление карты семьи и некоторыми другими методами сбора информации [61, с. 94]. Объектом воздействия в неполной семье может быть ребенок, взрослые члены семьи и сама неполная семья, в целом, как коллектив. Деятельность сотрудников, осуществляющих социальную работу с неполной семьей в дошкольной образовательной организации, включает три основных компонента социальной работы: образовательную, психологическую, посредническую. Последовательно рассмотрим каждую из составляющих. 27 Образовательная составляющая включает в себя два направления деятельности социального работника: помощь в обучении и воспитании. Психологическая составляющая социальной работы включает в себя также два компонента: социально-психологическую поддержку и коррекцию. Поддержка направлена на создание благоприятного климата в семье чаще всего в период кратковременного кризиса [45, с. 28]. Посреднический компонент социальной работы включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование. Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в себя: организацию семейных праздников, конкурсов и др. Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблем конкретной семьи и положения конкретного ребенка в ней. Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться жилищного, семейно-брачного, гражданского, законодательства, прав детей, а также проблем, которые существуют внутри семьи [37]. Характер социальной работы следует рассматривать как образец, где идет описание определенных действий сотрудников в конкретной профессиональной ситуации, рекомендуемой как аналог. Характер социальной работы с семьей – это варианты концептуально-практических подходов к осмыслению сущности проблемы семьи, возможных контактов с семьей как клиентом. В социальной работе с современной семьей имеется определенный характер. В зависимости от характера социальной работы ведущим будет один из сотрудников, а именно, социальный педагог или психолог. В основе всей социальной работы с семьей лежит диагностический характер, который основывается на предположении дефицита у членов семьи специальных знаний о решении тех или иных проблем. 28 Педагогический характер работы базируется на гипотезе о недостатках педагогической компетентности родителей. Субъектом жалобы в таком случае обычно выступает ребенок. Консультант вместе с родителями анализирует ситуацию, намечает программу мер. Хотя и сам родитель может быть причиной неблагополучия, обычно эта возможность открыто не рассматривается. Сотрудник дошкольной организации с семьей ориентируется не столько на индивидуальные возможности родителя, сколько на универсальные с точки зрения педагогики и психологии способы воспитания. Психологический (психотерапевтический) характер работы используется тогда, когда причины трудностей одного из членов семьи лежат в области общения, личностных особенностей членов семьи. Этот характер предполагает анализ семейной ситуации, психодиагностику личности, диагностику семьи. Практическая работа с неполной семьей заключается в преодолении барьеров общения и причин его нарушения. Медицинский характер работы предполагает, что в основе семейных трудностей лежат болезни, инвалидность одного из членов семьи. Профессиональная задача компетентных сотрудников ДОО - адаптация здоровых членов семьи к обстановке в семье. Чаще всего в каждом конкретном случае сотрудник дошкольной образовательной организации с семьей использует сразу несколько направлений в области характера социальной работы. Кроме указанных в научной литературе и социальной практике, встречаются виды и формы социальной помощи, цель которых – сохранение семьи как социального института и ее социальное развитие. Они делятся на долгосрочные и краткосрочные. В процессе реализации образовательной, психологической и посреднической компонентов социальной работы, осуществляющий работу с семьей, использует долгосрочные и краткосрочные формы работы. Форма социальной работы – будучи внешним выражением содержания 29 социальной работы представляет собой относительно ограниченную по времени и месту структуру взаимодействия объекта и субъекта социальной работы, совокупность ее приемов и средств. Эффект психологической работы достигается в индивидуальных беседах. Кроме того, неполная семья может быть вовлечена в программу семейной терапии и обучающих тренингов, целью которых является улучшение общения между членами неполной семьи и решение скрытых проблем которые обнаруживаются в кризисной ситуации. Социальная работа направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных неполной семьей, то есть в центре этого характера работ находиться требование, чтобы профессионалы, оказывающие помощь, концентрировали усилия на той проблеме, которая осознана неполной семьей и над которой данная семья готова работать [37]. Долгосрочные формы работы требуют продолжительного общения с клиентом (от 4 месяцев и более) и обычно основаны на психосоциальном подходе. Основные задачи состоят в том, чтобы либо изменить данную семейную систему, адаптируя ее к выполнению своей специфической функции, либо изменить ситуацию – другие общественные системы, либо воздействовать на то и другое одновременно. В условиях низкой мотивации обращения неполных семей за социально-педагогической, психологической помощью необходимо применение такой формы работы как патронаж. Патронаж – одна из форм работы, компетентного сотрудника работающего с семьей в ДОО, представляющая собой посещение неполной семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, позволяющая установить и поддержать длительные связи с неполной семьей, своевременно выявлять ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Патронаж дает возможность наблюдать неполную семью в ее естественных условиях, что позволить получить больше информации [38, с. 36]. 30 Наряду с патронажем следует выделить консультационные беседы как одну из основных форм работы с неполной семьей в дошкольном образовательном учреждении. Работая с неполной семьей, можно использовать наиболее распространенные приемы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждение, мини-тренинги и пр. При этом консультационная беседа может быть наполнена различным содержанием и выполнять различные задачи – образовательные, психологические, психолого-педагогические. Если неполная семья не является инициатором взаимодействия со педагогом ДОО, консультирование может проводиться в завуалированной форме. Конечная цель консультационной работы – с помощью специально организованного процесса общения актуализировать внутренние ресурсы неполной семьи, повысить ее реабилитационную культуру и активность, откорректировать отношение к ребенку [31, с. 55]. Формы социальной работы с неполной семьей: социальный патронат; консультационные беседы (консультирование, убеждение и т.д.) социально-педагогический мониторинг семьи. В зависимости от поставленных целей сотрудник ДОО может использовать различные методыработы с неполной семьей. Методы социальной работы — это комплекс специфических приемов, способов достижения целей и задач социальной работы. Методы работы с неполной семьей в ДОО [29]: с неполной семьей и социальными институтами, правозащитными и правоохранительными органами по защите прав детей, приобщение родителей к активному участию в жизни группы и ДОО, в котором обучается и воспитывается их ребенок). 1. Содействие родителям в выполнении воспитательных функций. 2. Беседа. Этот метод дает возможность сотруднику ДОО выяснить трудности данной семьи или ее членов, т.е. является одним из средств диагностики; а также, становится методом воздействия на семью и выполняет 31 консультативную функцию. Методист, заведующий или старший воспитатель, который ведет беседу, должен уметь: выстроить беседу так, чтобы расположить к себе ребенка, членов семьи; слушать; во время беседы варьировать разные тональности речи, в зависимости от изменения ситуации; быть тактичным. Очень важно именно во время беседы расположить к себе семью, дать понять, что вы действительно хотите ей помочь. 3. Метод психологической поддержки. Применяется, когда ребенок, семья находятся в сложной ситуации. Старший воспитатель и методист помогает клиенту проанализировать свое состояние, свое положение в жизни, сформулировать, что нужно в корне изменить, попытаться сформировать жизненную установку. Воспитатель помогает наладить бытовые условия жизни ребенка, отношения между членами семьи [29, с. 18]. 4. Консультирование. 5. Лекция и семинар; 6. Дискуссионный диалог. У неполных семей имеются определенные проблемы, которые можно решить в дошкольной организации. В дошкольной образовательной организации могут решаться следующие проблемы неполных семей: информирование о существующих социальных гарантиях для неполных семей (при необходимости); консультирование родителей на тему правильного воспитания их детей, а также на что обратить внимание при общении с ребенком от первого брака и ребенком от другого брака; консультирование родителей на тему того, что нужно всячески поддерживать ребенка и не акцентировать его внимание на разрыве семейных отношений и ни в коем случае не обвинять ребенка в этом. Все эти мероприятия могут проводить следующие специалисты дошкольной образовательной организации: методист, старший воспитатель и заведующий данной дошкольной организацией. Подводя некоторые итоги, можно сказать, что в целом весь арсенал направлений, форм и методов, используемых дошкольной образовательной 32 организацией при проведении конкретной практической социальной работы с неполными семьями, имеет узкую направленность. Для качественного выполнения работы важную роль играет планирование. План – это рабочий инструмент, которым пользуется исследователь. Работая с неполной семьей, сотрудники выступают, как советник и консультант [32, с.187]. Таким образом, социальная работа с неполными семьями в дошкольной образовательной организации должна быть направлена на решение проблем неполных семей (информирование о существующих социальных гарантиях для неполных семей; консультирование родителей на тему правильного воспитания их детей, а также на что обратить внимание при общении с ребенком от первого брака и ребенком от другого брака; консультирование родителей на тему того, что нужно всячески поддерживать ребенка и не акцентировать его внимание на разрыве семейных отношений и ни в коем случае не обвинять ребенка в этом), укрепление и развитие позитивных семейных отношений, восстановление внутренних ресурсов, стабилизацию достигнутых положительных результатов и ориентации на реализацию социализирующего потенциала. Исходя их этого, специалисты в дошкольном образовательном учреждении призваны выполнять следующие функции: диагностическую, психолого-педагогическую, организационно-коммуникативную, прогностическую, координационную. В социальной работе с неполными семьями применяются следующие формы: социальный патронат; консультационные беседы (консультирование, убеждение и т.д.); социально- педагогический мониторинг семьи. Также необходимо отметить методы работы с неполной семьей в дошкольной образовательной организации: патронаж; посредничество; содействие родителям в выполнении воспитательных функций; беседа; метод психологической поддержки; консультирование; лекция и семинар; дискуссионный диалог. 33 Глава 2. Эмпирические аспекты социальной работы с неполными семьями на примере детского сада «Центр начинающего Академика», г. Екатеринбурга 2.1. Анализ социальной работы в детском саду «Центр начинающего Академика» с неполными семьями Дошкольная организация «Центр начинающего Академика» находится в городе Екатеринбурге, в районе Академический. Учреждение ставит перед собой следующие цели и задачи по социальной работе с неполными семьями: воспитание детей с учетом определенных проблем, содержащихся в семье; взаимодействие с семьями детей для обеспечения полноценного развития детей; оказание консультативной и методической помощи родителям или законным представителям по вопросам воспитания, обучения, развития детей. Для достижения намеченных целей и решения указанных задач Учреждение осуществляет следующие виды деятельности социальной работы с неполными семьями: организация и проведение курсов, лекций, семинаров, конференций, тренингов, выставок, практических занятий, консультаций, праздников по развитию и приобщению к участию неполных семей; социальная деятельность, в том числе организация досуга взрослых и детей, присмотр и уход за детьми; проводит благотворительные акции и мероприятия; оказывает консультационные и информационные услуги по проблемам педагогики и иным, связанным с обучением проблемам; организует и проводит иные мероприятия, необходимые для 34 достижения целей, предусмотренных настоящим Уставом. Образовательные программы реализуются с учетом возрастных и индивидуальных особенностей детей. Образовательный процесс в частном детском саду «Центр начинающего Академика» проводится на платной основе. В ходе работы частного детского сада, ребенку гарантируется: охрана жизни и здоровья; защита от всех форм физического и психического насилия; защита его достоинства; удовлетворение потребностей в эмоционально-личностном общении; удовлетворение физиологических потребностей (в питании, сне, отдыхе и др.) в соответствии с его возрастом и индивидуальными особенностями развития; развитие его творческих способностей и интересов; получение помощи в коррекции имеющихся отклонений в развитии; образование в соответствии с государственным образовательным стандартом; получение дополнительных (в том числе платных) образовательных и медицинских услуг; предоставление оборудования, игр, игрушек, учебных пособий. В семье ребёнок получает свои первые индивидуальные умения и применяет их на практике посредством своих взаимоотношений с другими людьми, усваивает нормы и правила, которые регулируют его поведение в различных ситуациях повседневного общения. Для получения полноценной картины развития ребенка в семье педагогу частной дошкольной образовательной организации «Центр начинающего Академика» необходимо владеть следующей информацией: - состав семьи, профессия и образовательный уровень родителей; - общая семейная атмосфера; характер взаимоотношений в семье: 35 ровные, дружелюбные, изменчивые, противоречивые, автономность каждого в семье; - приоритеты в воспитании ребенка (что для родителей является главным в его воспитании); - понимание родителями роли дошкольного детства в формировании личности ребенка; - уровень психолого-педагогических знаний и практических умений родителей; - система воспитательных воздействий на ребенка (одновременное участие всех взрослых в воспитании, непоследовательность, наличие конфликтов); - организация совместных форм деятельности в семье (вовлечение ребенка в домашние дела, распределение обязанностей); - создание развивающей среды в семье. В частном детском саду «Центр начинающего Академика» методистом и старшим воспитателем социальной работы с родителями используется наглядная агитация, которая включает в себя: использование папок- передвижек с различной тематикой, фотовыставки, иллюстрирующие работу ДОО по правовому просвещению, уголок с книгами, содержащий нормативно-правовые документы по защите прав ребенка. В деятельности методиста, старшего воспитателя и заведующей частного дошкольного образовательного учреждения «Центр начинающего Академика» был выявлен один из популярных методов работы с родителями неполных семей, где присутствуют семинары, проводимые администрацией ДОО, на которых идет разбор проблемных ситуаций с использованием анонимных анкет, проигрыванием ситуаций, при помощи сценок, обсуждением литературы, приглашением педагога – психолога и других педагогов дополнительного образования. Учебный год в «Центре начинающего Академика» г. Екатеринбурга для методиста, заведующей и старшего воспитателя начинается с традиционного 36 знакомства с семьями детей. Как правило, не представляет труда выяснить, у кого из детей семья неполная. Для анализа положения семьи используется заполнение карты семьи (Приложение 1) При этом выясняются следующие факторы: методист, заведующая и старший воспитатель уточняют причины появления неполной семьи: развод, одинокая мать (или отец, с рождения ребенка), умер один из членов семьи, временно не живёт один из членов семьи; состав семей и структура родственных связей: полные одно-, двух-, трехдетные, кем является воспитанник (1-й, 2-й, 3-й и т.д. ребенок); супружеский опыт (в 1-м, 2-м браке, разводе и пр.); образование родителей (высшее, среднее специальное, неполное); полные семьи с нарушенным кровным родством (приход отчима, мачехи); поколенный состав семьи (бабушки, дедушки, проживающие вместе с ребенком) и др.; семьи группы риска (злоупотребляющие алкоголем, судимые и т.д.). Чтобы выяснить, какие условия имеются в неполных семьях, в какой помощи они нуждаются, методист, заведующий и старший воспитатель частного детского сада «Центр начинающего Академика» всесторонне изучают семьи: проводят опросы, беседы с взрослыми и детьми, наблюдают за неполной семьей, анализируют документы. В данном частном детском саду обращается внимание на эмоциональную атмосферу в семье, на интенсивность и содержание общения ребенка с взрослыми. На первом этапе работы методист, заведующий и старший воспитатель дошкольного учреждения «Центра начинающего Академика» стремятся создать атмосферу доброжелательности, оптимизма, непосредственности, искренности и доверия, как с ребёнком, так и его родителями. 37 Изучение документов частного детского сада «Центр начинающего Академика», а также анализ и обобщение данных полученных, в ходе беседы с заведующим данного дошкольного учреждения, позволяет сделать вывод о том, что на сегодняшний день садик посещают 34% (17 из 50) детей из неполных семей, где причинами образования неполной семьи являются: развод – 47% (8 из 17), смерть одного родителя – 12% (2 из 17), брак официально не зарегистрирован – 23% (4 из 17), второй родитель по своему желанию отказывается воспитывать ребенка и жить с ним – 18% (3 из 17) Всю полученную информацию после анализа старший воспитатель, методист и заведующий учитывают при планировании внутрисадовской работы с неполной семьей, в общении с родителями, в оказании грамотной консультативной, социальной и психолого-педагогической помощи. В исследовании в качестве респондентов привлечено 15 неполных семей из частного детского сада «Центр начинающего Академика». Это семьи, в которых отсутствует один из родителей, а именно отец. Все неполные семьи в частном детском саду «Центр начинающего Академика» являются материнскими. Для социальных проблем неполных семей нами была проведена диагностика с использованием теста по выявлению социальных проблем неполных семей (Приложение 2). По полученным данным видно, что 100% родителей отметили, что их ребенок живет с мамой, что означает в учреждении частного детского сада присутствует лишь материнская неполная семья. Рис. 1. Причины образования неполной семьи 38 Из рисунка 1 видно, что большее количество неполных семей образовалось в следствие психологических причин, а именно 6 семей. Также родители отметили причиной как безденежье, смерть супруга, а также непонимание друг друга. Следовательно, большее количество семей в частном детском саду «Центр начинающего Академика» образовались по причине не готовности к статусу и ответственности родителей. Рис. 3. Когда образовалась неполная семья? Для детей, разрыв семьи имеет огромное влияние на их психологическое становление, особенно когда разрыв семейных отношений происходит уже в присутствии их. Из рисунка 3 видно, что большее количество отцов, а именно 11 человек, оставили свои семьи до рождения ребенка по разным обстоятельствам, а семьи с детьми от 2 до 5 лет оставили 4 отца. Рис. 4. Повлиял ли фактор образования неполной семьи на вашу жизнь в целом? 39 Конечно, остаться одной с ребенком для женщины не является нормальным и привычным, а является достаточно серьезным изменением в жизни ее и ребенка. Из нашего рисунка 4 видно, что данный фактор сказался радикально на 9 семьях, слабо выражен лишь у 4 семей. Из полученных данных понятно, что это является достаточно тяжелым переживанием и трудным периодом в процессе всей жизни. Рис. 5. Каков уровень дохода в семьи? Из рисунка 5 видно, что неполные семьи, которые посещают частный детский сад «Центр начинающего Академика» в большем количестве имеют средний доход, а именно 10 семей; высокий уровень отметили 5 семей. Данный результат показывает, что у неполных семей хватает денежных средств и это не является для них серьезной проблемой. Рис. 6. Какие проблемы возникают в вашей семье? У большинства неполных семей присутствуют психологические проблемы, а именно 7 семей; 6 родительниц отметили как проблему воспитание и образование детей, что немало важный процесс; правовую 40 проблему отметили лишь 2 человека. Следовательно, самой актуальной проблемой неполных семей имеются определенные проблемы и их нужно решать для более размеренной жизни неполных семей. Исходя из полученных данных, можно сказать, что в частной дошкольной организации «Центр начинающего Академика» достаточно большое количество детей из неполных семей. Следовательно, необходимо работать в данном направлении. Старшие воспитатели, воспитатели, методист, логопед и психолог частного детского сада «Центр начинающего Академика» работают в направлениях, предложенных Е.Т. Соколовой, которые мы рассмотрели в теоретической части нашей работы. Также к направлениям работы ДОО с родителями из неполных семей относятся: 1) создание единого образовательного пространства развития и воспитания ребенка; 2) защита прав ребёнка; 3) повышение родительской компетентности в вопросах правовой и педагогической культуры. Педагогический коллектив ДОО находится в постоянном поиске наиболее результативные форм и методов работы с неполными семьями: неформальные беседы о детях (обсуждаем достигнутые успехи ребенка); содействие родителям в выполнении воспитательных функций; метод преодоления конфликта используется; проведение и участие в внутрисадовских, городских и областных конкурсах, фестивалях и т.д. патронаж семей на дому; привлечение родителей к организации и проведению внутрисадовских мероприятий; 41 консультативная помощь старших воспитателей, воспитателя, методиста, логопеда и психолога ДОО; плановые беседы с родителями; целевые наблюдения за характером детско-родительского общения и особенностями поведения детей; проведение опросов родителей; ведение устных журналов, создание клубов, ведение дискуссии и т.д. проведение психокоррекции для матерей неполных семей. Важной задачей в работе с неполной семьей в дошкольном учреждении «Центр начинающего Академика» является создание доверия и близости между педагогами и родителями. С уверенностью можно утверждать, что такая близость достигается не сразу, неполная семья более «закрыта» для посторонних. Одинокая мать, как правило, болезненно относится к вмешательству из вне. Поэтому особенно при общении с такими семьями от методиста, старшего воспитателя и заведующей требуется большой такт, терпимость, доброжелательность. Не секрет, что в неполных семьях чаще встречаются трудные дети, но замечания воспитателя, и отрицательная характеристика поступков ребенка воспринимается матерями болезненно. По этой причине в индивидуальных беседах педагоги стараются говорить не столько о проступке ребенка, сколько о возможных причинах, мотивах этого проступка, вовлекают мать в анализ детского поведения. И всегда подчеркивают всё то хорошее, что есть в ребенке. В индивидуальных беседах с родителями методист, старший воспитатель и заведующая дошкольной образовательной организации: 1) обращают внимание матери на важность создания положительного отношения ребенка ко второму родителю; 2) доносят до родителей информацию о том, что присутствие второго родителя в жизни ребенка должно быть систематическим; 3) принимают меры по нейтрализации влияния на детей родителей, 42 ведущих себя аморально и безответственно (обращаются за помощью в отдел опеки); 4) проводят дифференцированную разъяснительную работу со старшими членами семьи, резко отрицательно реагирующими на общение ребенка с отцом; 5) привлекают по возможности отдельно живущих родителей к воспитанию ребёнка, к его жизни в детском саду. Одним из методов работы с неполной семьей в данном учреждении можно выделить метод посредничества. При анализе плана работы старшего воспитателя и методиста с неполной семьей было выделено одно из направлений посреднической деятельности – обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Для проведения данных методов работы с неполной семьей специалисты используют такие формы работы как посещение семей на дому (патронаж) и беседы с родителями. Для беседы необходим выбор вопросов для обсуждения: это могут быть вопросы на воспроизведение каких-либо фактов и явлений, уточнение этических понятий, сравнение и анализ конкретных форм поведения. При использовании беседы специалист должен так ее вести, чтобы вопросы задавал не только он сам, но и дети. Перед проведением беседы необходимо запланировать количество вопросов и план их последовательности. Посещение семьи на дому (патронаж) является одной из профилактических форм работы в дошкольном учреждении «Центр начинающего Академика». В данном дошкольном учреждении педагоги часто используют в работе с неполной семьей метод консультирования. Методисты дают консультации по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; информируют о существующих методах воспитания, ориентированных на конкретную семью; разъясняют родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье. 43 В ходе деятельности педагога и методиста в «Центре начинающего Академика» уделяется внимание и полным и неполным семьям. Для того, чтобы родители принимали активное участие в жизни ребенка и уделяли побольше времени, воспитатель включает самых активных родителей в родительский комитет. Но есть родители, относящиеся к своим родительским обязанностям не серьезно, достаточно легкомысленно, равнодушно. К таким родителям применяются абсолютно другие формы и методы работы. На опыте мы убедились, что нравственное развитие ребенка в неполных семьях зависит, прежде всего, от интенсивности и содержательности его общения с взрослыми (в том числе и с отцом), а также наличия положительного эмоционального микроклимата в семье. Таким образом, проанализировав работу с неполной семьей в частной дошкольной организации выявили формы и методы работы с неполными семьями: беседы; содействие родителям в выполнении воспитательных функций; метод преодоления конфликта используется; патронаж семей на дому; привлечение родителей к организации и проведению внутрисадовских мероприятий; консультативная помощь; наблюдения; проведение опросов. Опыт социальной работы с неполными семьями в дошкольном учреждении «Центр начинающего Академика», говорит о том, что неполные семьи имеют ряд проблем, а именно: психологические (обида, угнетенность, чувство собственной неполноценности, дефицит внимания со стороны родителя), воспитание и образование детей, а также правовая. После проведенного анализа на основе полученных данных был разработан комплекс мероприятий по социальной работе с неполными семьями в дошкольном образовательном учреждении. 44 2.2. Разработка комплекса мероприятий по социальной работе с неполными семьями в дошкольной образовательной организации Данный комплекс мероприятий предназначен для работы с неполными семьями в дошкольном образовательном учреждении. Актуальность. Неполная семья представляет собой группу ближайших родственников, которая состоит из одного родителя с одним или несколькими детьми несовершеннолетнего возраста. На сегодняшний день распад семьи является острой проблемой современного общества. Практика показывает, что жизнь и условия воспитания ребенка в неполной семье существенно отличаются от жизни ребенка в полной семье. Дошкольное детство – период, когда формируются базовые ценности ребенка, закладывается фундамент стиля жизни, пишется сценарий его жизни, формируются многие, важные для последующих этапов развития человека, новообразования, поэтому, ориентируясь на будущее, мы должны особое внимание обращать на условия развития ребенка в дошкольном возрасте. Большое влияние на ребёнка оказывает его семья. Сегодня родителей в силу социально-экономического положения современного общества окружает множество проблем. Это ведет к ухудшению их физического и психического состояния, что сказывается и на воспитании детей. В частности, идет снижение качества и количества речевого общения, изменение родительских установок. Родители становятся более авторитарными, чаще используют телесные наказания, требования дисциплины у них жёстче. Все это отрицательно сказывается на развитии взаимоотношений ребенка с окружающим, приводит к нежелательным последствиям в будущем. Такие дети чаще становятся на путь правонарушений, преступности или замыкаются в себе. Цель комплекса мероприятий: повысить уровень социальной работы с неполными семьями в дошкольной образовательной организации Задачи: 45 оказание консультативной помощи семье, активизация родителей в получении психолого-педагогических знаний; содействие в социальном функционировании неполной семьи. Совместная работа педагогов, родителей и детей сплачивает их друг с другом, создается особая форма общения, которая обозначается как доверительный деловой контакт. Только на основе этой достигнутой доверительности возникает потребность у родителей поделиться сведениями о семье, о ребенке, что является главным условием успешной социальной работы с неполной семьей. Представленные в рамках комплекса мероприятия предполагают участие в них родителей и ближайших родственников (бабушка, дедушка) неполных семей. Предполагается использование следующих форм и методов, направленных на социальную работу с неполными семьями. Формы и методы деятельности методиста и старшего воспитателя могут быть различны и зависят от целей и задач каждого конкретного мероприятия. Формы работы: родительские собрания; диагностика; «круглые столы»; консультации; экскурсии; посещение неполной семьи на дому; семинары. Методы работы: анкетирование; тестирование; консультирование; социально-педагогическое просвещение; опрос; беседа; рефлексия; игровые приемы и упражнения. Временные ресурсы: программа предполагает проведение 14 мероприятий и рассчитана на 6 месяцев. Мероприятия целесообразно проводить 1 раза в неделю в течение 40 - 45 минут. К предполагаемым результатаммероприятий по социальной работе с неполными семьями в дошкольной образовательной организации относятся: - формирование у родителей умений и навыков практического применения знаний по воспитанию детей из неполных семей; - улучшение детско-родительских отношений в неполной семье; - объединение усилий методиста, педагогов и заведующего 46 дошкольного образовательного учреждения и родителей по работе с неполной семьей; - сплочение родителей и детей. Все мероприятия данного комплекса включают три компонента социальной работы: 1) образовательный компонент: включает в себя 2 направления деятельности специалиста – помощь в обучении и воспитании. 2) психологический компонент: включает в себя также 2 компонента – это социально-психологическая поддержка и коррекция. 3) посреднический компонент: включает в себя 3 составляющие – помощь в организации, координации и информирование. В проведении данного комплекса мероприятий принимают участие педагоги ДОО, а именно: педагог-психолог, воспитатели, логопед, инструктор по физическому воспитанию, медицинский работник, педагоги дополнительного образования, заместитель заведующего по ВМР. У каждого педагога свои цели и задачи деятельности по социальной работе с неполной семьей (Таблица 1). Таблица 1 Комплекс мероприятий по социальной работе с неполными семьями № |