автореферат. Социальные сети как фактор формирования социальных установок современной молодежи
 Скачать 0.68 Mb.
|
|
На правах рукописи Безбогова Марина Сергеевна СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСТАНОВОК СОВРЕМЕННОЙ МОЛОДЕЖИ Специальность 19.00.05 – Социальная психология Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук Москва – 2017 Работа выполнена на кафедре социологии и психологии управления федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Государственный университет управления» (ФГБОУ ВО ГУУ) Научный руководитель: Ионцева Мария Владимировна доктор психологических наук, доцент, профессор кафедры социологии и психологии управления ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» Официальные оппоненты: Чернышев Алексей Сергеевич доктор психологических наук, профессор, профессор кафедры психологии ФГБОУ ВО «Курский государственный университет», Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации. Козлова Наталия Сергеевна кандидат психологических наук, педагог-психолог МБУ ДО ЦПР «Перспектива» Ведущая организация: ФГБОУ ВО «Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена» Защита диссертации состоится «8» июня 2017 г. в 14:00 на заседании диссертационного совета Д212.049.01 при ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» (ГУУ) по адресу: 109542, г. Москва, Рязанский проспект, д. 99, зал заседаний Ученого совета. С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» по адресу: 109542, г. Москва, Рязанский проспект, 99 и на официальном сайте www.guu.ru. Объявление о защите и автореферат диссертации размещены на официальном сайте ВАК www.vak.ed.gov.ru. Автореферат диссертации разослан « » 2017 г. Ученый секретарь М.В. Ионцева 3 Актуальность темы исследования. Начавшееся в конце 20 века отчуждение человека от внешнего и собственного внутреннего мира не только продолжилось, но и усилилось. Интернет предоставил множество возможностей для эскапизма и социального дистанцирования: онлайн-общение, массовые игры, новости, развлечения, а теперь и социальные сети – все это позволяет человеку отойти от проблем и барьеров, существующих в его жизни. Так молодежь тратит значительную часть времени на виртуальные социальные сети 1 : в среднем в России этот показатель составил 2,5 часа в день. Однако сеть дает не только возможность для эскапизма, но и возможность построить в нем собственный, что сказывается не только на восприятии индивидом объективной реальности, но и на его психике. Современные психологические исследования социальных сетей направлены в первую очередь на исследование феноменов аддикции, после – на феномены трансляции Я, коммуникационные барьеры и способы их преодоления. Большую группу исследований занимают исследования влияния социальных сетей и виртуальной реальности на психику и восприятие, однако единой теоретико-методологической базы под исследованиями нет. Таким образом, научная проблема исследования заключается в противоречии применения традиционных теоретических подходов формирования социальных установок в принципиально новой среде виртуальных социальных сетей. Знание особенностей формирования социальных установок в социальных сетях позволит разработать эффективные методики диагностики и нивелирования влияния социальных сетей, аддикции и пропаганды. Степень научной разработанности проблемы. Взаимосвязь установок личности и поведения является объектом исследования представителей разных наук (социологов, экономистов, политологов, психологов, культурологов и др.). В частности теоретикометодологические основы исследования установок представлены как в трудах зарубежных ученых: представителей Вюрцбургской школы (Г. Майер, И. Орт), У. Томаса, Ф. Знанецкого, Дж. Брунера, Л. Постмана, В. МакГайра, Р. Лапьера, Л. Фестингера, А. Уикера, Э. Джоунса, Г. Сигала, Д. Бэтсона, К.Ховланда, Ф.Хайдера, Т.Ньюкома, Ч.Осгуда, П.Танненбаума, так и отечественных: школа Д.Н. Узнадзе (Ш.А. Надирашвили, А.С. Прангишвили, Ш.Н. Чхартишвили), А.Н. Леонтьева, Д.Б. Эльконина, П.Н. Шихирева, В.М. Мясищева, Л.И. Божович, В.А. Ядова. Проблема виртуализации социальных сетей рассмотрена в фундаментальных трудах Н. Виннера, Д. Тапскотта, С. Хилца, И. Казанской, М.Турова, Е.И. Горошко. Влияние Интернет-среды на психику человека описано в многочисленных работах зарубежных и российских авторов: М. Ли, Р. Спирса, Ч. Крука, Н. Деринга, В. Фриндте, Т. Келера, Дж. Рива, К. Галимберти, Дж. Мантовани, Ш. Текл, Дж. Сулера, П. Уоллес, Р. Краута, Л. Лама, К. Янг; А.Е. Войскунского, Н.С. Козловой, Ю.М. Кузнецовой, Н.В. Чудновой, О.Н. Арестовой, Ю.Д. Бабаевой, Л.Н. Бабанина, О.В. Смысловой, Г.У. Солдатовой. Современные теоретико-методологические исследования в интернет-среде были разработаны Б. Батиник, А. Вернером, Л. Граефом, У. Бандилла. Исследования молодежи представлены в работах Г. Стэнли Холла, К. Грооса, Ш. Бюлера, Э. Шпрангера, В. Адамски, Л. Розенмайра, Н. Хоува, В. Штрауса, Е.А. Гайдуковой, К. Господинова, Ф. Малера, Л. С. Выготского, Н. М. Блиновв, С.А. Гришаевой, Б. А. 1 В нашей работе понятия «виртуальные социальные сети», «социальные сети в Интернете» и «социальные сети» являются идентичными и далее будут применяться как синонимы. 4 Грушина, С. Н. Иконникова, И. М. Ильинского, О.А. Куликовой, О.А. Колосовой, Р.В. Ленькова, С.А. Митрюшина, Г.Н. Мишиной, Л.О. Ромашовой, А.Н. Тимохович, В.И. Чупрова, Е. Шамис. Представление о социально-психологических механизмах базируется на основании положений, выдвинутых М.В. Ионцевой, Г.В. Довжик, В.Н. Ворониным, О.О. Свиридовой, а также трудов В.Г. Крысько, Т.М. Ньюкома, Д. Майерса и Г.М. Андреевой, посвященных проблематике социально-психологических механизмов и аспектам их формирования. Однако, несмотря на широкое исследование установок, их взаимосвязи с поведением, интернет-среды и их влияния на психику личности недостаточно изученными являются факторы формирования установок молодежи, в частности виртуальных социальных сетей как факторов формирования социальных установок. Значимость взаимосвязи поведения и установок личности для взаимодействия в малых и больших социальных группах, необходимость регулирования формирования установок обусловили потребность исследования процесса формирования социальных установок в контексте социальной психологии. Объектом диссертационной работы является процесс формирования социальных установок под воздействием средств массовой коммуникации. Предметом диссертационной работы является процесс формирования социальных установок молодежи под воздействием социальных сетей. Цель диссертационной работы – выявление социально-психологического механизма воздействия социальных сетей на формирование социальных установок. Задачи диссертационной работы: 1. Систематизировать теоретические исследования социальных сетей в социальной психологии. 2. Определить специфику социальной сети как социальной среды. 3. Проанализировать социально-психологические модели формирования социальных установок 4. Рассмотреть социально-психологические основания формирования социальных установок в виртуальных социальных сетях. 5. Разработать модель социально-психологического механизма формирования социальных установок в социальных сетях. 6. Определить методологические и методические особенности исследования процесса формирования установок в социальных сетях. 7. Осуществить эмпирический анализ формирования социальных установок в социальных сетях. 8. Обосновать основные стратегии и контрстратегии формирования социальных установок в виртуальных социальных сетях. Гипотезы диссертационной работы. Основная гипотеза: 1. Социальные установки, находящие отражение в контенте виртуальных социальных сетей, формируются посредством социально-психологического механизма, необходимыми элементами которого являются: акцентированные потребности, удовлетворяемые через формирование стереотипов, подражание и идентификацию, разделенное согласие, раздельное мышление; такие свойства личности, как внутренняя 5 непротиворечивость элементов структуры личности, принцип последовательности и механизм рационализации; а также соответствующая структура сообщения 2 Рабочие гипотезы: 2. Формирование социальных установок обусловлено удовлетворяемыми в социальных сетях акцентированными потребностями – потребностью в повышении и поддержании статуса, потребностью в повышении и поддержании самооценки, потребностью в идентификации, потребностью в успехе. 3. Акцентированные потребности, реализуемые в социальных сетях, обусловливаются социально-психологическими особенностями пользователей: направленностью на успех, креативностью, собственной значимостью и ценностью, акцентуацией на "сейчас". Теоретико-методологическая основа диссертационной работы. Теоретическую основу данной работы составляют научные разработки в области теории установок, в частности теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера, Ф. Хайдера, Ч. Осгуда, П. Танненбаума, в области психологии виртуальной среды – С. Кинслер, К. Янг, Е.П. Белинской, А.Е. Войскунского. Методологические основы диссертационной работы были разработаны в соответствии с указанными выше теоретическими положениями: 1. Методологические основы социально-психологических исследований; 2. Теоретический анализ теории когнитивного диссонанса Л. Фестингера; 3. Модели изменений социальных установок Ф. Хайдера, Ч. Осгуда, П. Танненбаума; 4. Социально-психологические особенности личности, отраженные в работах С. Кинслер, К. Янг, Е.П. Белинской, А.Е. Войскунского, Н.С. Козловой. Для решения поставленных задач и проверки гипотезы в работе разработан соответствующий комплекс методов исследования: - общенаучные методы: анализ, сравнительный анализ, моделирование, синтез, проблематизация, схематизация, абстрагирование, критика, категоризация; - эмпирические: анкетный опрос, семантический дифференциал, контент- анализ, кластеризация методом k-средних, математические методы анализа информации с использованием пакета прикладных программ SPSS. Специфика предмета исследования является обоснованием выбора методов сбора и анализа полученных данных. Эмпирическую базу диссертационной работы составили: - результаты анкетного опроса; - результаты контент-анализа публикационной активности сообществ; Научная новизна диссертационной работы: - введено понятие «виртуальные социальные сети» в рамках понятийного аппарата социальной психологии; - разработана модель социально - психологического механизма формирования социальных установок в виртуальных социальных сетях 2 Под сообщением мы понимаем единичную публикацию в социальной сети. В структуру сообщения входят контент, представленный в виде текста, изображения, аудио- и видеофайлов, ссылок, и когнитивные, бихеовиоральные, мотивационные методы, реализованные посредством манипулятивных методов. 6 - обоснован социально-психологический механизм формирования социальных установок в социальных сетях; - доказано, что социальные установки, находящие отражение в контенте виртуальных социальных сетей, формируются в сознании пользователей посредством социально-психологического механизма; - доказано, что формирование социальных установок происходит через удовлетворяемые в социальных сетях акцентированные потребности – потребность в повышении и поддержании статуса, потребность в повышении и поддержании самооценки, потребность в идентификации, потребность в успехе; - доказано, что акцентированные потребности, реализуемые в социальных сетях, обусловливаются социально-психологическими особенностями пользователей: направленностью на успех, креативностью, собственной значимостью и ценностью, акцентуацией на "сейчас"; - описан социально-психологический портрет современной молодежи в контексте виртуальных социальных сетей; - разработана методика исследования социальных установок, формируемых в среде социальных сетей. Теоретическая значимость исследования заключается в том, что разработанная модель социально-психологического механизма формирования социальных установок снимает противоречие применения традиционных теоретических подходов формирования социальных установок в принципиально новой среде виртуальных социальных сетей, был расширен понятийный аппарат социальной психологии, развито представление о виртуальных социальных сетях как социально-психологической среды и ее воздействия на психику личности и была дополнена теоретико-методологическая база исследования факторов формирования установок и влияния установок на поведение. Материалы диссертации могут послужить теоретической и методической базой для дальнейших научных разработок. Практическая значимость исследования заключается в использования его результатов для более оптимальной разработки стратегий продвижения, рекламных и PRкампаний и в работе органов исполнительной власти по молодежной политике в среде виртуальных социальных сетей. Материалы диссертации также могут быть использованы для более корректной и точной постановки задач по регуляции и поиска потенциально опасных сообщений и сообществ, противодействия пропаганде экстремизма, терроризма, национальной нетерпимости и проч. Теоретическая база и эмпирические материалы исследования могут быть использованы в таких курсах учебных дисциплин как «Социальная психология», «Психология массовых коммуникаций», «Связи с общественностью», «Общая психология», «Маркетинг», «Маркетинговые коммуникации», «Поведение потребителей». Отличие теоретических и эмпирических данных исследования от результатов, полученных другими исследователями, состоит в обосновании механизма формирования социальных установок, заключающегося во взаимодействии акцентированных потребностей, удовлетворяемых через формирование стереотипов, подражание и идентификацию, разделенное согласие, раздельное мышление; таких свойств личности, как внутренняя непротиворечивость элементов структуры личности, принцип последовательности и механизм рационализации, а также в соответствующей структуре сообщения. 7 Достоверность результатов и выводов исследования обеспечена обоснованностью исходных теоретических положений и методологических позиций, адекватностью использованных методов целям, задачам и логике исследования; валидностью и надежностью применяемых исследовательских процедур и методик, репрезентативностью выборочной совокупности и сохранением структуры на всех этапах исследования, использованием математических методов обработки и анализа результатов с применением пакета компьютерных программ SPSS 23.0 и EXCEL. Апробация и внедрение результатов исследования. Положения и результаты диссертационного исследования были представлены на 20-ой Международной научнопрактической конференции «Актуальные проблемы управления-2015» (г. Москва, 25-26 ноября 2015 г.) и 21-ой Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления-2016» (г. Москва, 23-24 ноября 2016 г.) По теме диссертационной работы имеются научные статьи общим объемом 3,2 п.л., которые были опубликованы в научных журналах и сборниках, в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК Минобразования РФ. Материалы диссертационного исследования были использованы в учебном процессе по дисциплинам «Социальная психология» (бакалавриат) для студентов по направлению подготовки «Социология» по кафедре «Социология и психология управления» ГУУ. Положения, выносимые на защиту: 1. Социальная сеть – это виртуализированная социальная среда, в которой личность устанавливает, расширяет и углубляет социальные связи, формируя специфическую структуру отношений, социализируется, самореализуется, генерирует и потребляет любую, интересующую ее информацию через различные коммуникационные каналы в определенных формах. Свойствами социальных сетей являются виртуальность, медийность и интерактивность. 2. Социальные установки, находящие отражение в контенте виртуальных социальных сетей, формируются посредством социально-психологического механизма, необходимыми элементами которого являются: акцентированные потребности, удовлетворяемые через формирование стереотипов, подражание и идентификацию, разделенное согласие, раздельное мышление; такие свойства личности, как внутренняя непротиворечивость элементов структуры личности, принцип последовательности и механизм рационализации, а также соответствующая структура сообщения. 3. Формирование социальных установок обуславливаются удовлетворяемыми в социальных сетях акцентированными потребностями – потребностью в повышении и поддержании статуса, потребностью в повышении и поддержании самооценки, потребностью в идентификации, потребностью в успехе; 4. Акцентированные потребности, реализуемые в социальных сетях, определяются социально-психологическими особенностями пользователей: направленностью на успех, креативностью как обязательным качеством личности, повышением собственной значимости и ценности, акцентуацией на "сейчас" – то есть на сегодняшний день, определённый отрезок времени. 5. Механизм формирования социальных установок – упорядоченная устойчивая система взаимодействия различных элементов (акцентированные потребности, удовлетворяемые через формирование стереотипов, подражание и идентификацию, разделенное согласие, раздельное мышление; такие свойства личности, как внутренняя непротиворечивость элементов структуры личности, принцип последовательности и 8 механизм рационализации, а также соответствующая структура сообщения), результатом действия которого является появление определённого эффекта, а также формирование предсказуемых моделей поведения личности. Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Общий объем – 211 страниц. |