База этика. Содержание банка тестовых заданий
 Скачать 77.21 Kb.
|
|
6.3. Деловой этикет Задание {{283}} Укажите все правильные варианты ответов Установленный порядок поведения человека на работе и в общественных местах называется… суеверия этикет ксенофобия Задание {{284}} Укажите все правильные варианты ответов Протестантская этика предполагает… негативное отношение к накоплению капитала, богатству поощрение трудолюбия, накопления капитала пренебрежение к деньгам Задание {{285}} Укажите все правильные варианты ответов Книга об этикете «Юности честное зерцало», в которой описывались нормы и правила западного этикета, появилась в России в эпоху правления… Ивана Грозного Александра I Петра I Елизаветы Задание {{286}} Укажите все правильные варианты ответов Термин «этикет» появился в одной из европейских стран, а именно… в Англии во Франции в России в Голландии Задание {{287}} Укажите все правильные варианты ответов Отличие делового этикета от дипломатического протокола проявляется в том, что… этикет обязателен для исполнения, а протокол желателен этикет желателен для исполнения, а протокол обязателен и этикет, и протокол желательны для исполнения и этикет, и протокол обязательны для исполнения Задание {{288}} Укажите все правильные варианты ответов Вид этикета, включающий в себя совокупность правил, установленных при дворах монархов, называется… дипломатический деловой придворный воинский Задание {{289}} Укажите все правильные варианты ответов Этикет как кодекс правил поведения включает в себя следующие составляющие… этическая нормативно-правовая социально-политическая эстетическая Задание {{290}} Укажите все правильные варианты ответов Деловой этикет выполняет следующие функции… обеспечивает взаимное уважение укрепляет деловые связи упорядочивает поведение разных по статусу, возрасту и полу людей дезорганизует деятельность Задание {{291}} Укажите все правильные варианты ответов Неэтичное деловое поведение приводит к… социальным издержкам потере деловых связей улучшению деловой репутации экономическим убыткам Задание {{292}} Укажите все правильные варианты ответов Вербальный этикет включает в себя… нецензурные выражения умение слушать, не перебивать умение уважительно спорить и сохранять самообладание слова паразиты Задание {{293}} Укажите все правильные варианты ответов Вербальный этикет не включает в себя… ненормативную лексику умение вести беседу умение использовать комплименты невежливость Задание {{294}} Укажите все правильные варианты ответов Служебный телефон не используется для… оперативной связи решения вопросов, требующих глубокого анализа длительных переговоров Задание {{295}} Укажите все правильные варианты ответов Телефонный этикет включает в себя следующие требования… четкая дикция краткие фразы обсуждение личной информации по служебному телефону Задание {{296}} Укажите все правильные варианты ответов Согласно правилам делового этикета, начальник должен обращаться к подчиненному… по имени, с использованием местоимения ты по имени, отчеству, с использованием местоимения ты по имени, отчеству, с использованием местоимения вы по имени, с использованием местоимения вы Задание {{297}} Укажите все правильные варианты ответов В ситуации знакомства и представления, сидящий мужчина может не приподниматься со своего места только в том случае, если… он занимает очень высокую должность он стар или тяжело болен у него плохое настроение он занимает очень низкую должность Задание {{298}} Укажите все правильные варианты ответов В основе делового этикета должна быть… субординация по возрасту и статусу дисциплина и исполнительность клановость – деление на своих и чужих координация и гармонизация деловых интересов Задание {{299}} Укажите все правильные варианты ответов К универсальным нормам делового этикета относятся… пунктуальность и точность неорганизованность ответственность за взятые обещания неуважение ко времени Задание {{300}} Укажите все правильные варианты ответов Деликатность – это… суждения о замеченных дырках и оторванных пуговицах настойчивые вопросы о доходах и семейных отношениях способность тактично вести беседу о сложных вещах с максимально приятным впечатлением отсутствие чувства юмора |