диплом. Содержание социальной работы с пожилыми людьми в современной России
 Скачать 3.65 Mb.
|
 Рисунок 1 Клиенты отделения, принявшие участие в анкетировании На вопрос об отношении себя к пожилым людям все 25 клиентов ответили положительно.  Рисунок 2 Проблемы пожилых людей % опрошенных отметили, что основной проблемой является одиночество, так же психологические проблемы (страх, тревога) 50%, проблемы со здоровьем 50%, только 6% опрошенных отметили материальные проблемы. Многие респонденты отметили сразу несколько проблем.  Рисунок 3 Проблемы, тревожащие респондентов Почти все респонденты выбрали 2 варианта ответа, или одиночество и здоровье, или психологические проблемы и одиночество. Одиночество выбрали 87% из опрошенных, 50% - здоровье, 50% - психологические проблемы.  Рисунок 4 Попытка решения своих проблем % опрошенных ответили, что в первую очередь обращаются к социальному работнику, 67% опрошенных обращаются к соседям, только 33% опрошенных обращаются к близким родственникам, и только 6% пытаются решить эти проблемы самостоятельно.  Рисунок 5 Чувство одиночества Большинство из опрошенных 83% чувствуют себя одинокими людьми, 10% - затрудняются ответить на этот вопрос, и только 7% - отметили, что редко чувствуют себя одинокими.  Рисунок 6 Причины боязни одиночества Вопрос был открытым, поэтому все опрашиваемые написали свой вариант ответа. Все ответили утвердительно на первую часть вопроса, но у каждого свои причины боязни одиночества. 33 % опрошенных отметили, что боятся одиночества, потому что не с кем поговорить.  Рисунок 7 Отношение к свободному времени Большая часть респондентов назвали все варианты ответов, большинство читают или смотрят телевизор по 66%, 33% респондентов в свободное время общаются с соседями, 17% - ухаживают за растениями (животными), причём мужчины отметили: читаю, смотрю телевизор.  Рисунок 8 Проявление интереса к событиям в мире и нашей стране На вопрос об интересе к событиям в мире и нашей стране все опрошенные проявляют интерес к событиям, происходящим в стране и в мире, в большей степени их интересует экономика 67%, политика, культура по 50%, и только 10% из опрошенных смотрят сериалы. Большинство из опрошенных сделали по 2, 3 выбора. Отсюда следует, что пожилые люди интересуются событиями, происходящими в стране и в мире.  Рисунок 9 Необходимые элементы для активной жизни Большая часть опрошенных выбрали по 2 варианта ответа. Для активной жизни им не хватает здоровья - 66%, внимания окружающих - 66%, и только небольшая часть опрошенных - 17% хотели бы найти интересное занятие. На вопрос: «Помогает ли вам не испытывать одиночество общение с социальными работниками?» все опрошенные ответили утвердительно. 100% отметили, что общение с социальным работником помогает не испытывать чувство одиночества.  Рисунок 10 Проявление помощи социального работника Вопрос был открытый, не было готовых вариантов ответов, все респонденты писали своё мнение при ответе на этот вопрос, но в большинстве мнения совпадают. 17% ответили, есть с кем поделиться своими бедами, проблемами. 10% отметили, что при общении с социальным работником становиться легче на душе, 10% отметили, что социальный работник всегда выслушает, помогает в трудную минуту, 10% любят поговорить о прошлом, а социальный работник всегда выслушает с интересом, 7% опрошенных просто испытывают радость при общении с социальным работником, узнают что-то новое, интересное. Таким образом, проанализировав результаты анкетирования, приходим к выводу, что основной проблемой опрошенных является одиночество, затем проблемы со здоровьем и психологические проблемы. При возникновении каких-либо проблем все респонденты в первую очередь обращаются к социальному работнику и только потом к родственникам и соседям. Все опрошенные отметили, что боятся одиночества. Причины у всех свои, но основная - недостаток общения. Для активной жизни им не хватает здоровья и внимания окружающих. Все респонденты отметили, что общение с социальным работником помогает в преодолении одиночества. Как выяснилось, процесс старения у отдельных групп населения и индивидов происходит далеко неодинаково. Таким образом, характеризуя категорию пожилых людей как социально-демографическую, необходимо принимать во внимание возрастные особенности внутри самой группы людей. Гипотеза выдвинутая для исследования: предполагалось, что проблема одиночества для пожилых людей является первостепенной, подтвердилась. Как следствие специалист по социальной работе может выступать инициатором по решению этой проблемы. Изучение поставленных в исследовании проблем, выводы к которым подвели его результаты, дают основания сформулировать следующие рекомендации: Активнее внедрять эффективные социальные технологии (мобильная социальная помощь гражданам, проживающим в отдаленных деревнях, выездные социальные дни); Создание мини-клубов на дому, с целью расширения круга общения клиентов; Привлечение волонтёров в работе с пожилыми людьми и инвалидами; Улучшение качества обслуживания населения через создание участковых социальных служб на территориях муниципальных образований; Создание альбома жизнеописания клиентов отделения (запись впечатлений от прожитой жизни, наиболее ярких воспоминаний, описание событий, происходящих в настоящее время); Содействие дистанционному обучению социальных работников села. Так как наиболее востребованным направлением социальной поддержки пожилых людей, хотя бы частично сохраняющих активность и мобильность, относится предоставление социальных услуг в полустационарной форме, для этого желательно организовать работу Отделения дневного пребывания. Отделения дневного пребывания - это лицо, визитная карточка любого центра социального обслуживания. В Отделении дневного пребывании организовать социальное обслуживание с предоставлением медицинского и культурного обслуживания пожилых людей, организацию их питания и отдыха. При центре дневного отделения необходимо открыть медицинский кабинет, в котором медицинская сестра может измерить артериальное давление, рассказать о различных медицинских препаратах, применяемых при конкретных обстоятельствах. Можно также открыть зал лечебной физкультуры с тренажерами, способствующими восстановлению утраченного здоровья. Можно открыть фитобар, с волшебным целительным чаем из различных лекарственных трав, который значительно улучшит самочувствие и придаст силы и бодрости до конца дня. Для привлечения граждан пожилого возраста к посильной трудовой деятельности организовать работу кружков по интересам. В центре дневного пребывания можно проводить конкурсы с вручением призов (на лучший танец, лучшее исполнение песни, стихов). С целью расширения социальных услуг для пожилых и нетрудоспособных граждан организовать парикмахерскую, которая позволит малоимущим пожилым гражданам получить необходимые парикмахерские услуги. Для любителей чтения в центре открыть библиотеку. Одинокие пожилые люди с большим удовольствием могли бы посещать этот центр дневного пребывания, для общения, получения бесплатного обеда и различных социокультурных услуг. Таковы некоторые рекомендации, направленные на совершенствование условий жизни пожилых граждан. Таким образом, проведя исследование жизнедеятельности пожилых людей, приходим к выводу, что ряд проблем, с которыми сталкивается пожилой человек, он может успешно решить либо самостоятельно, либо с помощью близких ему людей. Но в ряде случаев ему не хватает знаний, опыта, информации и т.п. Тогда человек вынужден прибегнуть к помощи специалиста, т.е. получить консультацию в отделении социального обслуживания. Профилактические меры могут быть направлены как на специфические, так и на общие признаки одиночества. В последнем случае речь идет о мерах, которые могут в общем улучшить психическое здоровье и тем самым снизить наступление одиночества. Важно не только давать человеку, но и помочь ему продолжать отдавать себя, сохраняя тем самым устойчивость, гарантию определенной стабильности, ощущение доброй перспективы, оптимистическую и реализуемую надежду на то, что и в новых обстоятельствах человек остается востребованным. В целом, обобщая материал третьей главы, приходим к следующему выводу: социальная работа с пожилыми людьми является повседневной работой соответствующих служб и специалистов, практической задачей организаторской и управленческой деятельности Лесозаводского филиала КГАУ СО «ПЦСОН». Основные приоритеты социальной работы лежат в плоскости налаживания практической работы с пожилыми по месту их проживания. Заключение Цель выпускной квалификационной работы предполагала анализ содержания социальной работы с пожилыми людьми в современной России на примере деятельности КГАУ СО «Приморский центр социального обслуживания населения» и его отделения в Лесозаводском филиале по Кировскому муниципальному району. В ходе работы было изучено много литературы, в результате чего можно сформулировать следующие выводы: пожилой возраст, как период жизни людей, вбирает в себя многие коренные проблемы, как медицинской сферы, так и вопросы социального и личного быта общества, психологические трудности адаптации в пенсионном возрасте. В этот период перед пожилыми людьми возникает много проблем, так как пожилые люди относятся к категории «маломобильного» населения и являются наименее защищённой, социально уязвимой частью общества и нуждаются в материальной, социальной и психологической поддержке; социальную защиту пожилых людей в России регулируют правовые документы, которые условно делятся на три группы норм: - нормы, закрепляющие права всех граждан независимо от возраста, в том числе особо значимые для пожилых людей; - нормы, непосредственно касающиеся прав пожилых людей и соответствующих этим правам обязанностей государства, негосударственных структур и семьи; - нормы, регулирующие положение особых категорий пожилых людей. для качественной социальной работы с пожилыми людьми используются как традиционные технологии социальной работы с данной группой населения (в первую очередь, социальное обслуживание, социальная помощь), а также активно применяются инновационные технологии; основные направления деятельности Приморского Центра социального обслуживания населения представлены социальной помощью на дому, деятельностью по организации временного дневного пребывания пожилых людей и срочной социальной помощью. Работники ПЦСОН умеют проявлять гибкость в поисках путей оптимальной реализации потребностей пожилых людей. социальная работа с пожилыми людьми является повседневной работой соответствующих служб и специалистов, практической задачей организаторской и управленческой деятельности Лесозаводского филиала КГАУ СО «ПЦСОН». Основные приоритеты социальной работы лежат в плоскости налаживания практической работы с пожилыми по месту их проживания. В практической части нашего исследования, опираясь на теоретическую часть, были выделены основные проблемы людей пожилого возраста и составлена анкета для опроса. В работе приведены результаты исследования по анкетированному опросу. Изучение поставленных в исследовании проблем, выводы, к которым подвели его результаты, дают основания сформулировать некоторые рекомендации по усовершенствованию эффективности деятельности отделения по социальному обслуживанию пожилых людей Лесозаводского филиала КГАУ СО «ПЦСОН»: для пожилых людей, хотя бы частично сохраняющих активность и мобильность, открыть Отделение дневного пребывания при филиале Кировского муниципального района. Помещение филиала позволяет это сделать; при дневном отделении открыть медицинский кабинет, в котором медицинская сестра может измерить артериальное давление, рассказать о различных медицинских препаратах, применяемых при конкретных обстоятельствах; активнее использовать имеющийся зал с тренажерами для лечебной физкультуры, способствующей восстановлению утраченного здоровья; открыть фитобар, с волшебным целительным чаем из различных лекарственных трав, который значительно улучшит самочувствие и придаст силы и бодрости до конца дня; для привлечения граждан пожилого возраста к посильной трудовой деятельности организовать работу кружков по интересам; открыть передвижную библиотеку «Прочитал - передай другому»; привлечь к работе с пожилыми людьми по сниженным расценкам парикмахеров, массажистов. Пожилые люди с большим удовольствием могли бы посещать Отделение дневного пребывания при филиале для общения, получения медицинской услуги, различных социокультурных услуг. Список литературы Нормативно-правовые акты Конституция Российской Федерации - М.: ЭКСМО, 2009. - 64с. Федеральный закон «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» [По состоянию на 25 ноября 2013г.: принят ГД 2 августа 1995г.] - Консультант Плюс. - Режим доступа: http//www. consultant.ru Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» [По состоянию на 25 ноября 2013г.: принят ГД 10 декабря 1995г.] - Консультант Плюс. - Режим доступа: http//www. consultant.ru «О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания» [По состоянию на 17 апреля 2002г.: Постановление Правительства от 25 ноября 1995г. СЗ РФ № 49] - Консультант Плюс. - Режим доступа: http//www. consultant.ru Статьи Аленикова, С. М. Методика оценки степени нуждаемости граждан в социальном обслуживании на дому //Социальное обслуживание. 2010. №1. - С.5-12. Александрова, М. Д. Старение: социально-психологический аспект// Психология старости и старения/ сост. О.В.Краснова, А. Г.Лидерс. - М.: Академия, 2009 - С.177-183 Бондаренко, И. Н. В интересах пожилых людей.//Работник социальной службы. - М.:2007, №1-С.43. Белоконь, О. В. О положении пожилой семьи в обществе: // Современные проблемы старения населения в мире: тенденции, перспективы, взаимоотношения между поколениями./ Белоконь, О. В., Фролова, И. А - М.: МАКС Пресс, 2006. - С. 131-139. Вульф, Л. С. Одиночество пожилых людей // Социальное обеспеченье 2008г, № 5 - С 28. Государственный доклад о положении граждан старшего поколения в Российской Федерации. Минтруда и социального развития РФ - Департамент по делам ветеранов, пожилых людей и приема населения. - М.: 2013. - 226с. Карюхин, Э. В. Старение населения: демографические показатели // Клиническая геронтология. 2014. № 1. - С.6-12. Краснова, О. В. Пожилые люди в России // Психология зрелости и старения. - 2009. - №3. - С.5-16. Молевич, Е. Ф. К анализу сущности и формы социальной старости // Социс. -2006. -№ 4. - С. 62- 65. Щукина, Н. П. Свободный доступ пожилых людей к социальным услугам как теоретическая и практическая проблема//Отечественный журнал социальной работы./ Щукина, Н. П., Грищенко. Е. А. - 2012г. -№1 - С.29-33. Юрьев, Е. Низкая рождаемость - не признак цивилизованности // Социальная и демографическая политика. - 2006. -№ 9. - С. 4-5. Яновский, Г. Д. Современный проблемы качества жизни пожилых граждан России // Успехи геронтологии. - 2008. Выпуск 17. - С. 59-71. Учебники и учебные пособия Альперович, В. Д. Геронтология. Старость. Социокультурный портрет. - М.: Приор, 2008. - 426 с. Актуальные проблемы социальной работы: сборник статей и практические рекомендации/Под ред. О. И.Бородкиной; И. А.Григорьевой. - СПб.: СКИФИЯ, 2005.-320с. Арьес, Ф. Человек перед лицом смерти. - М.: Прогресс-академия, 2010. - 598 с. Дмитриев, А. В. Социальные проблемы людей пожилого возраста. - М.: Инфра-М, 2008.- 213 с. Дементьева, Н. Ф.Роль и место социальных работников в обслуживании инвалидов и пожилых людей. / Дементьева, Н. Ф., Устинова. Э. В. - М.: Знание, 2005. - 65 с. Ерусланова, Р. И. Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому: учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2007.- 272 с. Зайнышев, И. Г. Технология социальной работы. - М.: Владос, 2002. - 369 с. Кайгородова, Л. А.Теория социальной работы. / Кайгородова, Л. А., Фадеев, Ю. В., Дуброва, О.А. - Новочеркасск, 2009. - 483 с. Киселев, С. Г. Состояние и развитие социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в нестационарных условиях в Российской Федерации. - М.: Наука,2008. - 285 с. Козлова, Т. В. Социальное время пенсионера; этапы самореализации личности. - М.: 2003. - 236 с. Краснова, О. В. Практикум по работе с пожилыми людьми: опыт России и Великобритании. - М.: Принтер, 2001. - 231 с. Ливехуд, Б. Кризисы жизни - шансы жизни. - Калуга: Духовное познание, 2004 - 348 с. Мелькунян, А. С. Геронтология. - М.: 2002. - 265с. Нестерова, Г. Ф. Социальная работа с пожилыми и инвалидами./ Нестерова, Г. Ф., Лебедева, С.С., Васильев, С.В. - М.: Академия, 2009. - 312 с. Пресс служба администрации Приморского края [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://vladivostok.russiaregionpress.ru/archives/2317 Сонин, М. Я. Пожилой человек в семье и обществе./ Сонин, М. Я., Дыскин, А. А. - М.: Наука,2009. - 260 с. Социальная работа с пожилыми людьми. //Под. ред. Холостовой Е. И. Дашков и К, 2007. - 263 с. Социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов на селе: инновационные формы и методы/отв.ред. И. Н.Бондаренко, А. Н.Дашкина. - М.: 2008. - 169 с. Социальная работа: теория и практика.: Учебное пособие/отв.ред. д.и.н., проф. Е. И. Холостова, д.и.н., проф. А. С. Сорвина. - М.: ИНФРА-М., 2004. - 427 с. Социальная работа с пожилыми / Под ред. Е. И. Холостовой. - М.: 2005. - 323 с. Технологии социальной работы / Под общ. ред. Е. И.Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 400 с. Тарнавский, Ю. Б. Чтобы осень была золотой... (как сохранить психическое здоровье в старости) 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Медицина. 2008. - 146 с. Технологии работы с пожилыми людьми [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://soc-work.ru/article/289 Ускова, Н. Е. Институциональное обеспечение социальной активности пожилых людей. - М.: 2009. - 278с. Фирсов, М. В. Психология социальной работы./ Фирсов, М. В., Шапиро, Б. Ю. - М.: 2002. - 398 с. Франкл, В. Человек в поисках смысла. - М.: Прогресс. 2009. - 268 с. Фролькис, В. В. Старение и увеличение продолжительности жизни. - Л.: Наука, 2009 - 138 с. Холостова Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми. Учебное пособие изд. 4 переработ. и дополненное. - М.:2007. - 345 с. Холостова, Е. И. Пожилой человек в обществе. Часть 1. - М.:СТИ, 2009. - 237 с. Холостова, Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми: учебное пособие. - М.: 2007. - 365 с. Черносвитов, Е. В. Социальная медицина. Учебное пособие для студ. высш. учеб. завед. - М.: Гуманит. Изд.центр Владос, 2010. - 304 с. Шапиро, В. Д. Человек на пенсии (социальные проблемы и образ жизни). - М.: Наука,2009. - 348 с. Щукина, Н. П. Институт взаимопомощи в системе социальной поддержки пожилых людей. - М.: 2004. - 235 с. Щукина, Н. П. Самопомощь и взаимопомощь граждан старшего возраста. - М.: 2003. - 198 с. Приложение А Блок-схема предоставления государственной услуги в краевом государственном автономном учреждении социального обслуживания «Приморский центр социального обслуживания населения» |