Резанов М.П._ТОДбз-1401Д (1). Совершенствование коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров (на примере ооо мит)
 Скачать 0.75 Mb.
|
|
1 МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тольяттинский государственный университет» Институт финансов, экономики и управления (наименование института полностью) Департамент бакалавриата (экономических и управленческих программ) (наименование департамента) 38.03.06 «Торговое дело» (код и наименование направления подготовки, специальности) БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА на тему «Совершенствование коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров (на примере ООО «МИТ»)» Студент М.П. Резанов (И.О. Фамилия) (личная подпись) Руководитель Е.Г. Пипко (И.О. Фамилия) (личная подпись) Допустить к защите Руководитель департамента, канд. экон. наук, С.Е. Васильева _________ (ученая степень, звание, И.О. Фамилия ) (личная подпись) «___» _____________________ 20___ г. Тольятти 2019 2 Аннотация Тема работы: Совершенствование коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров (на примере ООО «МИТ»). Данная бакалаврская работа посвящена исследованию коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров. В работе раскрывается понятие оптовой торговли, исследуется процесс ее организации, исследуется методика оценки эффективности оптовой деятельности. Более того, в данной работе исследуются эффективность деятельности по оптовым продажам ООО «МИТ». Также разработаны рекомендации по повышению эффективности оптовых продаж в ООО «МИТ». Актуальность данной темы заключается в том, что большое число предпринимателей в Российской Федерации постоянно ищут различные способы повышения доходности бизнеса. При этом, менеджеры желают найти оптимальное решение этой задачи, чтобы способы улучшения бизнеса реально приносили прибыль, и чтобы риск по ним был минимален. Использование оптовой торговли предпринимателями в своем бизнесе может стать оптимальным способом повысить доходность своих бизнес-проектов. Цель работы – проанализировать сущность оптовой торговли, структуру организации данного вида деятельности, а также оптовую деятельность в ООО «МИТ». Для осуществления поставленной цели потребуется выполнить определенные задачи: 1.Изучить теоретические аспекты исследования коммерческой деятельности по оптовым продажам. 2.Проанализировать эффективность коммерческой деятельности по оптовым продажам ООО «МИТ». 3.Разработать рекомендации по повышению эффективности оптовых продаж в ООО «МИТ» и оценить их экономическую эффективность. 3 Работа бакалавра состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы. 4 Оглавление Введение ................................................................................................................... 5 1 Теоретические аспекты исследования коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия ........................................................................... 8 1.1 Сущность и организация деятельности по оптовым продажам ........... 8 1.2 Методика оценки эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия ......................................................................... 13 2.1 Основные направления повышения эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия ............................................ 20 2 Анализ эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам ООО «МИТ» .......................................................................................................... 24 2.1Общая характеристика ООО «МИТ»и анализ экономических показателей его деятельности ............................................................................. 24 2.2 Анализ оптовой деятельности ООО «МИТ» ...................................... 31 1 2.3 Анализ и оценка оптовой деятельности основных конкурентов ООО «МИТ» .................................................................................................................. 37 8 3 Рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам в ООО «МИТ» и оценка экономической эффективности их внедрения ............................................................................. 45 5 3.1 Рекомендации для повышения эффективности коммерческой деятельность по оптовой торговле в ООО «МИТ» .................................. 45 5 3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 51 Заключение .......................................................................................................... 57 7 Список используемых источников .................................................................... 59 9 5 Введение Для того чтобы добиваться определенных высот в коммерческой деятельности, которая направлена на систематическое получение прибыли, компаниям просто необходимо учитывать в своей работе подавляющее большинство моментов. Одним из таких моментов, на что компании должны обращать особое внимание, является умение повышать свою эффективность и эффективность своих показателей в оптовых продажах. В управлении бизнесом важен грамотный подход, умение правильно находить и работать с контрагентами, которые будут благоприятно воздействовать на оптовые продажи компании. Особенно значимо их применение в малом и среднем сегменте, именно они являются тем ядром всех экономических отношений, которые ежедневно окружают человека везде. Целью любых мероприятий по повышению эффективности оптовых продаж, является реальное улучшение финансового положения компании. Именно различного рода эффективные мероприятия по повышению показателей оптовых продаж, помогают компаниям зарабатывать и получать прибыль. Несмотря на то, что многие предприниматели до сих пор считают, что деятельность по повышению эффективности оптовых продаж, за счет финансирования рекламы оптовой продукции и постоянного поиска контрагентов-оптовиков, является чем-то второстепенным и вполне ненужным в открытии и развитии бизнеса. Эффективность мер по улучшению оптовых показателей является, напротив, одним из основных факторов, определяющим успешность работы бизнеса и его функционирование на рынке. Актуальность данной темы заключается в том, что предприятию оптовой торговли требуется гораздо больше, чем просто иметь товар, установить подходящую цену и обеспечить доступность для целевой 6 аудитории. Нужно уметь устанавливать коммуникации с клиентами и бизнес- партнерами. Цель работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия ООО «МИТ», с целью увеличения товарооборота и прибыли. Для осуществления поставленной цели необходимо выполнить определенные задачи: 1) Изучить теоретические основы содержания и элементов коммерческой деятельности по оптовым продажам. 2) Проанализировать основные технико-экономические показатели коммерческой деятельности и эффективность оптовой деятельности тольяттинской производственной компании: ООО «МИТ». 3) Подготовить мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности по оптовой торговле тольяттинской производственной компании: ООО «МИТ». 4) Рассчитать мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности по оптовой торговле тольяттинской производственной компании: ООО «МИТ». Объектом выпускной квалификационной работы выступает тольяттинская производственная компания ООО «МИТ». Предметом данной работы являются организационно-экономические отношения по поводу повышения эффективности коммерческой деятельности по оптовой торговле на примере тольяттинской производственной компании: ООО «МИТ». Теоретической основой исследования служат научные труды отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга: О.А. Артемьевой, Т.П. Данько, Л.А. Дробышева, В.Н. Еремина, Ю.А. Захаровой, Ф. Котлера, А.П. Карасёва, С.В. Карпова, Б.А. Соловьева, Д.В. Тюрина. Информационную базу исследования составили российская и зарубежная монографическая литература, публикации в периодической 7 печати, законодательные и нормативные акты Российской Федерации. В работе использовались информационные и отчетные материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и регионов, в том числе Самарской области. В процессе исследования использовались монографический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, экономико- математический, абстрактно-логический методы, а также методы системного, экономического и статистического анализа, экспертных оценок, сравнений, прогнозирования и моделирования и др. В работе применены апробированные методы исследования, анализа и обработки материала, в том числе анализ, синтез, моделирование, дедукция, экономико-статистическая обработка результатов. Практическая значимость исследования состоит в разработке мероприятий по повышению эффективности оптовых продаж товаров. Результаты исследования целесообразно применять для формирования предпринимательских стратегий других предприятий. Практическая значимость работы заключается в том, что использование результатов исследования помогут предприятию создавать конкурентные преимущества на рынке оптовых продаж. Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Общий объем работы 60 страница машинописного текста, с приложениями. 8 1Теоретические аспекты исследования коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия 1.1Сущность и организация деятельности по оптовым продажам В современных рыночных условиях огромное значение приобретает коммерческой деятельность по оптовой торговле организации, ее специфика и целенаправленность. XXI век – это век всеобщей экономической взаимосвязи, когда потребность одного структурного элемента общества с высокой скоростью удовлетворяется другим структурным элементом. И именно оптовая торговля, с ее масштабами и выгодными условиями играет в этой взаимосвязи решающую роль. Именно поэтому, оптовая торговля – есть ядро всех современных экономических реалий. Вообще, начать раскрывать тему данной дипломной работы, необходимо с раскрытия вопроса сущности коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия. Если проанализировать российское законодательство, то можно увидеть, что согласно статье 2 федерального закона N 381-ФЗ, который называется "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", оптовая торговля - есть вид торговой деятельности, который связан с приобретением и продажей товаров, в целях использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, но которые не направлены на личное, семейное и другое подобное использование. Опираясь на данное определение, необходимо выделить ряд признаков, которые характеризуют оптовую торговлю, и благодаря которым ее можно индивидуализировать. Во-первых, коммерческая деятельность по оптовой торговле - это вид именно торговой деятельности. Данный факт означает, что коммерческая деятельность по оптовой торговле обладает такими же свойствами, что и вся 9 торговая деятельность. То есть, если торговая деятельность - это вид предпринимательской деятельности, которая направлена на приобретение и продажу товаров, то коммерческая деятельность по оптовой торговле должна соответствовать следующим характеристикам. Во-первых, тому, что коммерческая деятельность по оптовой торговле должна быть направлена на приобретение и продажу товаров, а во-вторых, что коммерческая деятельность по оптовой торговле должна соответствовать признакам предпринимательской деятельности, то есть коммерческая деятельность по оптовой торговле должна обладать свойствами самостоятельности, рискованности, систематичности, легальности и направленности на прибыль. Во-вторых, коммерческая деятельность по оптовой торговле связана с приобретением и продажей товаров. Данный факт означает, что именно товар, а не работа или услуга составляют предмет договора оптовой торговли. Более того, если рассматривать данный вопрос с точки зрения налогообложения данной деятельности, то именно товар, его вид и стоимость будут влиять на размер определяемых налогов. К примеру, налогообложение оптовой продажи колбасных изделий и налогообложение оптовой продажи алкогольной продукции будет различным, поскольку алкоголь является тем товаром, на который предусмотрен акцизный сбор. Следовательно, можно сделать вывод, что приобретение и продажа товаров является важнейшим признаком всей оптовой торговли. В-третьих, приобретение и продажа товаров должна осуществляться именно в целях использования их в предпринимательской деятельности. Данный факт означает, что после того, как продавец, по договору оптовой продажи, продаст товар, этот товар будет использован для ведения предпринимательской деятельности, либо иной деятельности, которая не связана с личным, семейным и иным подобным использованием. Стоит отметить, что данная характеристика позволяет разграничивать коммерческую деятельность по оптовой торговле от коммерческой деятельности по розничной торговле. Дело в том, что коммерческая 10 деятельность по розничной торговле, согласно статье 2 федерального закона N 381-ФЗ, который называется "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", это вид торговой деятельности, которая направлена на приобретение и продажу товаров, которые будут использоваться в личных, семейных и иных подобных целях, без осуществления предпринимательской деятельности. Таким образом, коммерческая деятельность по оптовой торговле обладает рядом специфичных признаков, которые позволяют разграничивать данную деятельность от иных видов предпринимательской деятельности. Что касается вопроса организации коммерческой деятельности по оптовой торговле, то стоит отметить, что несмотря на то, что организация коммерческой деятельности по оптовой торговле является очень выгодным бизнесом, для грамотного осуществления такой деятельности требуется затрата существенного количества ресурсов самого разного вида. Тем не менее, организация данной предпринимательской деятельности возможна, необходимо только выполнять ряд условий. Вообще, перед тем как начать организовывать коммерческую деятельность по оптовой торговле, необходимо определиться с субъектами данного предпринимательского процесса. Можно выделить два вида основных субъектов оптовой торговли. Первый вид - это производители продукции, которые сами осуществляют коммерческую деятельность по оптовой торговле. Второй вид - это определенные посредники, которые сами не производят товар, но которые выступают связующим звеном между производителями и организаторами розничной торговли. С учетом специфики данной дипломной работы, следует раскрыть вопрос, касающийся организации коммерческой деятельности по оптовой торговле именно производителем. Во-первых, для того, чтобы осуществлять коммерческую деятельность по оптовой торговле, предприятию необходимо обладать значительным количеством товара, который будет реализовываться путем оптовой 11 продажи. Более того, производственные мощности предприятия должны быть достаточными для быстрого и достаточного изготовления товара, который будет предназначен для реализации, что особенно важно в условиях оптовой торговли [8]. Во-вторых, для того, чтобы эффективно осуществлять коммерческую деятельность по оптовой торговле, предприятие должно обладать значительным ассортиментом продукции, которая будет предназначена для оптовой продажи. Конечно, предприятие вправе выпускать только один вид продукции и его продавать оптом, однако, с учетом больших объемов заказа при оптовой торговле, целесообразно обладать значительным товарным ассортиментом. В-третьих, для того, чтобы эффективно осуществлять коммерческую деятельность по оптовой торговле, предприятие должно установить оптимальные цены на свою продукцию, по которой оно будет реализовывать их оптом. В среднем, как показывают статистические данные, оптовая цена товара составляет 30% от его рыночной стоимости. В цену оптовой реализации продукции должны быть заложены стоимость сырья для изготовления данной продукции, стоимость производственных затрат, доходная часть предприятия, а также средства, предназначенные для резервного баланса предприятия. В-четвертых, для того, чтобы осуществлять коммерческую деятельность по оптовой торговле, предприятие должно обеспечить условия для дополнительного обслуживания продаваемых товаров. Данная мера, несмотря на то, что она является довольно новой, в современных рыночных и правовых условиях является обязательным элементом любого бизнеса, а не только оптовой торговли. Для того чтобы осуществлять дополнительное обслуживание продаваемых товаров, предприятие должно обладать резервными средствами, которые будут предназначены на выплату компенсаций, морального ущерба, наладку оборудования, оплату услуг работы юриста на предприятии [6]. 12 В-пятых, для того, чтобы осуществлять коммерческую деятельность по оптовой торговле, предприятие должно обеспечить возможную доставку продаваемого товара. Для этого, предприятие должно, либо постоянно обращаться к услугам транспортной компании, что потребует постоянных финансовых затрат, либо предприятие должно будет создать свои механизмы доставки товаров, приобретя грузовые автомобили и наняв рабочих для доставки грузов и обслуживания транспорта, что в краткосрочной перспективе довольно затратно. В-шестых, с целью грамотного осуществления коммерческой деятельности по оптовой торговле, предприятие должно обладать техническими и финансовыми ресурсами для того, чтобы в случае производственной и финансовой необходимости, иметь возможность изменить производственную линию в целях производства товаров иной конфигурации или вида. В-седьмых, на предприятии, которое собирается заниматься коммерческой деятельностью по оптовой торговле, должен работать квалифицированный юрист. Поскольку в зависимости от вида товара и специфики оптовой торговли, для российского предприятия, которое занимается оптовыми продажами, могут быть предусмотрены специальные государственные льготы согласно федеральному закону N164-ФЗ, который называется «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности». Данные решения позволят обеспечить эффективное функционирование коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия. Таким образом, можно подвести итог, что коммерческая деятельность по оптовой торговле - есть вид торговой деятельности, который связан с приобретением и продажей товаров, в целях использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, но которые не направлены на личное, семейное и другое подобное использование. Также, для того, чтобы организовать коммерческую деятельность по оптовой 13 торговле в современных рыночных условиях, необходимо осуществить ряд весьма затратных мероприятий, выполнение которых обязательно, как с экономической, так и с правовой точки зрения. 1.2 Методика оценки эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия Стоит отметить, что для того чтобы раскрыть вопрос, касающийся методики оценки эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия, необходимо, для начала, разобраться с ключевыми моментами в данном вопросе. Примечателен тот факт, что методика - есть совокупность методов, которые используются для достижения какого-либо конкретного результата. А метод - это определенный способ для получения желаемого результата. Следовательно, необходимо изучить способы оценки эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия [7]. Для того чтобы определить эффективность коммерческой деятельности по оптовым продажам на том или ином предприятии, необходимо использовать следующие виды показателей: Во-первых, это показатель прироста объемов производства после внедрения тех или иных мероприятий. Данный показатель представляет собой определенный способ отражения эффективности того или иного мероприятия, который был направлен на улучшение коммерческой деятельности по оптовой торговле на предприятии. Формула расчета показателя прироста объемов производства после внедрения того или иного мероприятия: 100 1 1 2 В В В Р , (1.1) P– прирост объемов производства после внедрения мероприятия (%); 14 B 2 – годовой объем производства после внедрения мероприятия (у.ед.); B 1 – годовой объем производства до внедрения мероприятия (у.ед.); Для того, чтобы наиболее полно продемонстрировать эффективность использования показателя прироста объемов производства после внедрения тех или иных мероприятий, необходимо привести один пример. Так, допустим, существует предприятие ООО «МИТ», у которого годовой объем производства составляет 30000 единиц продукции. После внедрения мероприятия по замене старого оборудования на новое, годовой объем производства начал составлять 70000 единиц продукции. Используя формулу для расчета показателя прироста объемов производства после внедрения мероприятия, можно прийти к выводу, что прирост объемов производства ООО «МИТ» после внедрения мероприятия по замене старого оборудования на новое составит 133,3%. Данный показатель был получен исходя из расчета. (((70 000 – 30 000) / 30 000) *100) = 133,3%. Во-вторых, это показатель роста производительности труда. Данный показатель представляет собой определенный расчет роста производительности труда, как одного из важных показателей, который влияет на эффективность коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия. Формула расчета показателя роста производительности труда: 100 ч ч т Э Ч Э П , (1.2) ΔП m – рост производительности труда (%); Э ч –планируемая экономия численности персонала (чел.); Ч– численность рабочих (чел.); Для того, чтобы наиболее полно продемонстрировать эффективность использования показателя роста производительности труда, необходимо привести один пример. Так, допустим, существует предприятие ООО 15 «МИТ», у которого численность рабочих на производстве составляет 30 человек. Предприятие ООО «МИТ» планирует сократить численность персонала на производстве на 8 человек. Используя формулу для расчета показателя роста производительности труда, можно прийти к выводу, что рост производительности труда ООО «МИТ» после сокращения штата сотрудников на производстве составит 36,36%. Данный показатель был получен исходя из расчета ((8/ (30 – 8)) *100) = 36,36%. В-третьих, это показатель годовой экономии себестоимости по заработанной плате. Данный показатель представляет собой определенный расчет годовой экономии себестоимости по заработанной плате, как одного из важных показателей, который влияет на эффективность коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия. Формула расчета показателя годовой экономии себестоимости по заработанной плате: ч п з Э З Э / , (1.3) Э з/п – годовая экономия себестоимости по заработанной плате (руб.); З–заработанная плата одного сотрудника за год (руб.); Э ч – планируемая экономия численности персонала (чел.); Для того, чтобы наиболее полно продемонстрировать эффективность использования показателя годовой экономии себестоимости по заработанной плате, необходимо привести один пример. Так, допустим, существует предприятие ООО «МИТ», которое планирует сократить численность персонала на производстве на 8 человек. Заработанная плата одного сотрудника производства на предприятии ООО «МИТ» за год составляет 360 000 рублей. Используя формулу для расчета показателя годовой экономии себестоимости по заработанной плате, можно прийти к выводу, что годовая экономия себестоимости по заработанной плате ООО «МИТ» после сокращения штата сотрудников на производстве составит 2880000 рублей в 16 год. Данный показатель был получен исходя из расчета 360000*8 = 2880000 рублей. В-четвертых, это показатель годовой экономии по отчислениям на социальные нужды. Данный показатель представляет собой определенный расчет годовой экономии по отчислениям на социальные нужды, как одного из важных показателей, который влияет на эффективность коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия. Формула расчета показателя годовой экономии по отчислениям на социальные нужды: 100 / / Н Э Э п з о с , (1.4) Э с/о – годовая экономия по отчислениям на социальные нужды (руб.); Э з/п –годовая экономия себестоимости по заработанной плате (руб.); Ч– отчисления на социальные нужды (%.); Для того, чтобы наиболее полно продемонстрировать эффективность использования показателя годовой экономии по отчислениям на социальные нужды, необходимо привести один пример. Так, допустим, существует предприятие ООО «МИТ», у которого годовая экономия себестоимости по заработанной плате составляет 2880000 рублей в год. Предприятие ООО «МИТ» тратит около 40% с доходов сотрудников на социальные нужды. Используя формулу для расчета показателя годовой экономии по отчислениям на социальные нужды, которая продемонстрирована на рисунке 1.4., можно прийти к выводу, что годовая экономия по отчислениям на социальные нужды ООО «МИТ» после сокращения штата сотрудников на производстве составит 1152000 рублей в год. Данный показатель был получен исходя из расчета ((2880000 * 40) / 100) = 1152000 рублей. В-пятых, это показатель годовой экономии по условно-постоянным расходам. Данный показатель представляет собой определенный расчет годовой экономии по условно-постоянным расходам, как одного из важных 17 показателей, который влияет на эффективность коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия. Формула расчета показателя годовой экономии по условно-постоянным расходам: 2 2 1 ) ( В В У В У Э п у , (1.5) Э у-п – годовая экономия по условно-постоянным расходам (руб.); У–условно-постоянные расходы в год (руб.); В 1 – объем реализации в отчетном году (руб.); В 2 – объем реализации в плановом году (руб.); Для того, чтобы наиболее полно продемонстрировать эффективность использования показателя годовой экономии по условно-постоянным расходам, необходимо привести один пример. Так, допустим, существует предприятие ООО «МИТ», у которого условно-постоянные расходы в год составляют 6000000 рублей в год. Объем реализации в отчетном году у предприятия ООО «МИТ» составляет 120000000 рублей. Объем реализации в плановом году у предприятия ООО «МИТ» составит 180000000 рублей. Используя формулу для расчета показателя годовой экономии по условно- постоянным расходам, которая продемонстрирована на рисунке 1.5., можно прийти к выводу, что годовая экономия по условно-постоянным расходам ООО «МИТ» после сокращения условно-постоянных расходов на производстве составит 3000000 рублей в год. Данный показатель был получен исходя из расчета (((6000000 /120000000) –(6000000 / 180000 000)) * 180000000) = 3000000 рублей. В-шестых, это показатель экономического эффекта от реализации мероприятий. Данный показатель представляет собой определенный расчет экономического эффекта от реализации тех или иных мероприятий, как одного из важных показателей, который влияет на эффективность коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия. 18 Формула расчета показателя экономического эффекта от реализации мероприятий: З Р Э , (1.6) Э Δ – экономический эффект от реализации проекта (руб.); Р–экономический результат от реализации проекта (руб.); З– затраты, связанные с внедрением проекта (руб.); Для того чтобы наиболее полно продемонстрировать эффективность использования показателя экономической эффективности от реализации мероприятий, необходимо привести один пример. Так, допустим, существует предприятие ООО «МИТ», у которого экономический результат от реализации проекта по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле составляет 6000000 рублей. Затраты, связанные с реализацией данного проекта, составили 300000 рублей. Используя формулу для расчета показателя экономической эффективности от реализации мероприятия, которая продемонстрирована на рисунке 1.6., можно прийти к выводу, что экономическая эффективность от реализации мероприятий в ООО «МИТ» после осуществления проекта по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле составила 5700000 рублей. Данный показатель был получен исходя из расчета 6000000 - 300 000 = 5700000 рублей. В-седьмых, это показатель срока окупаемости проводимых мероприятий. Данный показатель представляет собой определенный расчет срока окупаемости осуществляемых мероприятий по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле, как одного из важных показателей, который влияет на эффективность коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия в целом. Формула расчета показателя срока окупаемости проводимых мероприятий: Э З Т о к. , (1.7) 19 Т ок. –срок окупаемости (год); З–капитальные затраты (руб.); Э– условно годовая экономия (руб.); Для того чтобы наиболее полно продемонстрировать эффективность использования показателя срока окупаемости осуществляемых мероприятий по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле, необходимо привести один пример. Так, допустим, существует предприятие ООО «МИТ», у которого капитальные затраты на осуществление мероприятий по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле составили 500000 рублей. Условно годовая экономия предприятия ООО «МИТ» составила 200000 рублей. Используя формулу для расчета показателя срока окупаемости осуществляемых мероприятий по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле, которая продемонстрирована на рисунке 1.7., можно прийти к выводу, что срок окупаемости осуществляемых мероприятий по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле в ООО «МИТ» после осуществления проекта по улучшению коммерческой деятельности по оптовой торговле составит2,5 года. Данный показатель был получен исходя из расчета 500000 /200 000 = 2,5 года. Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, необходимо отметить, что существует довольно множество методов для оценки коммерческой деятельности по оптовой торговле предприятия, которые составляют его методику. Все эти методы довольно индивидуальны, однако с учетом современных технологий – эффективны. Именно это помогает максимально полно и качественно исследовать коммерческую деятельность по оптовой торговле любого предприятия, как самого известного, так и только зарождающегося. 20 2.1 Основные направления повышения эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам предприятия Стоит отметить, что в экономической науке выделяют несколько направлений в существующем предприятии, повышая показатели, которых оптовая деятельность станет эффективной. Разбирая и систематизируя данные отрасли, можно прийти к выводу, что в целях повышения эффективности оптовых продаж на предприятии, руководителю компании следует изменить и улучшить эти структурные элементы: Во-первых, это оптимизация предлагаемого ассортимента. Необходимо отметить, что товар, его выбор и его ассортимент являются важными составляющими, которые определяют эффективность оптовой деятельности конкретного предприятия. Это связано с тем, что товар, как единица экономических взаимоотношений, обладает важными характеристиками. Так, к таким характеристикам можно отнести: индивидуальность, целенаправленность и конкретность. Исходя из перечисленных характеристик, можно прийти к выводу, что для того, чтобы улучшить оптовую деятельность на предприятии необходимо произвести изменения самого товара. Если проанализировать статистику финансовых показателей многочисленных предприятий, то можно увидеть, что именно изменение товара, его ассортимента и вида смогли повысить доходность компании, а, следовательно, и улучшить оптовую деятельность в этой компании. Вообще можно дать общие рекомендации для повышения эффективности оптовых продаж на предприятии за счет изменения товара. Во-первых, товар должен иметь целевую аудиторию. Это необходимо, чтобы на конкретный товар всегда был устойчивый спрос. Однако товар не должен быть узконаправлен, иначе новые клиенты не захотят постоянно приобретать данный продукт. 21 Во-вторых, товар должен быть разнообразен, должен быть ассортимент. Данное действие необходимо, поскольку спрос на рынке существует всегда, но, при этом, данный спрос не однороден, он изменчив, и чтобы предприятие всегда получало прибыль, необходимо, чтобы клиенты всегда брали хотя бы один товар из товарного ассортимента. В-третьих, товар должен быть способным к видоизменениям. Данный факт означает, что для того, чтобы постоянно получать прибыль, в том числе и за счет оптовой торговли, предприятие должно выпускать такие товары, которые по своим физическим характеристикам будут способны к незначительным видоизменениям. Это необходимо, поскольку на рынке всегда присутствуют, первичные, вторичные и второстепенные тренды, под которые предприятие всегда должно подстраиваться, чтобы постоянно удовлетворять клиентов. А это возможно только если незначительно видоизменять производимый товар. Во-вторых, это оптимизация коммерческих расходов. Данный структурный элемент раскрывается как в установлении цены товара для потребителей, так и для оптовиков. С точки зрения установления цены товара для потребителей, то самая важная рекомендация здесь – цена товара должна быть оптимальной, она не должна быть крайне низкой или крайне высокой. Подобные крайности не поддерживаются клиентами. Получается, что раз в цену товара для клиентов входит стоимость сырья, стоимость изготовления и прибыль предприятия, то, на основе рыночного предложения, компания должна понижать или, наоборот, повышать ценовые характеристики каких-либо из этих составляющих. С точки зрения установления цены для оптовиков, то самая важная рекомендация здесь – заключение универсального соглашения с контрагентом, в котором удовлетворяются интересы, как предприятия, так и оптовика. И если, в среднем, оптовая цена товара составляет 30% от розничной цены товара, то именно в такие показатели и должно укладываться предприятие. Хотя, 22 конечно, очень многое зависит и от размера партии поставляемого товара оптовику. В-третьих, это улучшение маркетинговой стратегии организации и привлечение новых покупателей. Стоит отметить, что реклама, которая будет направлена на повышение оптовых продаж на предприятии, должна быть рекламой не только предлагаемого товара, но и рекламой условий, по которым такой товар будет реализовываться оптом. Как показывает статистика, данный метод довольно эффективен, он приносит компаниям значительные доходы. Вообще, формы рекламы могут быть самые разные, начиная от листовок и заканчивая директ-мейлом. Однако, в последнее время, очень популярной у предприятий стала реклама оптовой торговли через директ-мейл в виде интерактивных сообщений, а также создание интернет магазина, где одновременно указаны, как оптовая цена товара, так и розничная. Стоит отметить, что высокий профессионализм сотрудников предприятия, которые заняты продвижением оптовой продукции, гарантирует повышение оптовых продаж на предприятии. Конечно, руководитель предприятия вправе не нанимать специалистов по продвижению товара предприятия, а просто сделать рекламу в телевизоре или в интернете. Однако, как показывает практика, создание на предприятии группы, которая будет заниматься продвижением товара в оптовых объемах, обеспечивает постоянный рост оптовой торговли, особенно если привязать вознаграждение сотрудников данной группы продвижения с объемами их продаж [1]. Таким образом, подводя итог раскрытию данного вопроса, необходимо отметить, что основные направления повышения эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам на предприятии связаны, в первую очередь, с изменением или видоизменением определенных структурных направлений. К таким направлениям можно отнести: оптимизация предлагаемого ассортимента, оптимизация коммерческих расходов, улучшение маркетинговой стратегии организации и привлечение 23 новых клиентов. Стоит также отметить, что данные направления должны носить целенаправленный и взаимосвязанный характер, чтобы оптовая деятельность на предприятии смогла приносить компании значительную прибыль. 24 2 Анализ эффективности коммерческой деятельности по оптовым продажам ООО «МИТ» 2.1. Общая характеристика ООО «МИТ» и анализ экономических показателей его деятельности Переходя к описанию объекта исследования данной дипломной работы, хочется начать с описания полного названия компании– общество с ограниченной ответственностью "МИТ". Сокращенное название: "МИТ". Основными документами, регламентирующими деятельность общества, являются Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью". Территориальное размещение данной компании располагается в городе Тольятти, улица Московский проспект 39. Филиалов у данной организации нет, юридический адрес находится в этом же месте. Форма собственности данной компании долевая, что и привычно для обществ с ограниченной ответственностью. Общество является коммерческой организацией, уставный капитал разделен на определенное число долей. Также стоит отметить, что основной целью организации ООО "МИТ" является удовлетворение общественных потребностей в услугах компании и реализация на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов участников общества. Раскрывая основные виды деятельности компании, хочется заметить, что клиентура ООО "МИТ" в 2018 году составляет около 500 постоянных клиентов. А основными видами деятельности ООО "МИТ" являются: создание форм для ЛБФ (линия без опалубочного формирования), изготовление штампов, фрезерные работы ЧПУ(числовое программное управление), изготовление комплектующих для фрезеровальных машин, изготовление пресс-форм, осуществление токарных работ, изготовление штамповки из листового металла, токарные работы ЧПУ, фрезерные работы, 25 спонсорство различных социальных и экологических программ, обслуживание клиентов, доставка заказов до клиентов, дополнительное обслуживание продаваемых товаров [3]. Компания ООО "МИТ" самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию и услуги. Отдельно хочется отметить производственные возможности ООО "МИТ". Они довольно широки и перспективны так, весь производственный процесс обеспечивается 3 производственными станками для изготовления форм для ЛБФ марки «Мастер-Кузнец-М», 2 производственных станка для изготовления штампов марки «Мастер-Кузнец-М», 2 фрезерных станка с ЧПУ по металлам марки JW 4022, 2 токарных станка марки Т250-750А, 2 станка для изготовления комплектующих для фрезеровальных машин марки «Мастер-Кузнец-М», 3 производственных станка для изготовления пресс- форм маркиJW 4022, 3 фрезерных станка марки JETJTM-1050 EVS2. В настоящее время компанией ООО «МИТ» построены и действуют: 2 складских помещения, 1 помещение для оформления и выдачи заказов, 1 помещение для ведения бухгалтерии и документооборота, участок №1, участок № 2, участок № 3, 6 производственных помещений. Производственная структура компании ООО «МИТ» представлена на рисунке 2.1. Риcунок.2.1. Производственная структура ООО «МИТ» Основное производство Директор Обслуживающее производство Вспомогательное производство Склад Участок 1 Участок 2 Участок 3 26 Компания по изготовлению и обработке металла ООО "МИТ" была образована в январе 2015 года. Первоначально она работала с очень ограниченным ассортиментом и делала большой упор на доставку своей продукции. Организационная структура управления ООО «МИТ» представлена на рисунке 2.2. Рисунок 2.2. Организационная структура управления ООО «МИТ» В феврале 2016 года, после проведения крупного ремонта и технического оснащения на общую сумму 1,5 миллионов рублей, компания сразу же повысила число постоянных клиентов с 20 до 280 человек. А дневной заработок компании повысился с 1250 рублей до 17000 рублей. Была улучшена доставка, были улучшены условия работы доставщиков. Было проведено коренное изменение ассортимента продукции, если к моменту открытия компании в ассортименте было лишь 4 товарных единицы, то к февралю 2016 года оно начало составлять 6 товарных предложений [2]. На данный момент, в компании ООО "МИТ" работают 21 человек, категории работников указаны в штатном расписании (Табл. 2.1.). Директор Коммерческий директор Отдел маркетинга Склад Главный бухгалтер Бухгалтерия отдел продаж Производство 27 Таблица 2.1. Штатное расписание ООО «МИТ» в 2018 г. № Категории работников Количество, чел. Средняя заработная плата, тыс. руб. 1 Генеральный директор 1 120 2 Главный Бухгалтер 1 70 3 Бухгалтер 1 40 4 Инженер 1 50 5 Маркетолог 2 30 6 Мастера 3 50 7 Кладовщик 1 25 8 Рабочие 11 30 Итого: 21 21 Таблица 2.2. –Основные организационно-экономические показатели деятельности ООО «МИТ» за 2016-2018гг. Показатели 2016 г. 2017 г. 2018 г. Изменение,%, 2018 г. к 2016г. 2017г. 1. Товарооборот, тыс. руб. 35300,00 36700,00 55125,00 156 150 2. Полная себестоимость. 28240 25689,8 38588 90 149 3.Коммерческие расходы 112 125 147 111 117 4.Управленческие расходы 98 102 118 104 115 5.Среднесписочная численность работников, чел. 17 21 21 123 100 6. Выработка / товарооборот, приходящийсяна1 работающего 2076,47 1747,6 2625,00 84 150 7. Фонд оплаты труда всего, тыс. руб., 8472,00 7788,00 11576,25 92 148 8. Среднегодовая заработная плата, тыс. руб.: -на 1 работающего 498 370,8 551,25 74 148 9.Прибыль от продаж, тыс. 7060 11010,20 16537,5 155 150 10.Рентабельностьпродаж, % 25 30 42,86 120 142 28 Сейчас, в ассортимент продукции, которую предлагает компания ООО «МИТ» входят 9 видов товаров, из которых 6 изготавливаются из материала и по стандартам изготовителя, а 3 изготавливаются из материала и по стандартам заказчика. Основное, что составляет ассортимент – это металлические изделия, в которую входят штампы, формы ЛБФ, пресс- формы, штамповки, корпуса, втулки, оси, валы и опоры. Число постоянных клиентов выросло до 500 человек, еженедельно проводятся различные спонсорские мероприятия. Товарооборот является одним из ключевых показателей, по которым оценивается экономическая и другая деятельность предприятия торговли. В ООО «МИТ» товарооборот в 2017 г. увеличился по сравнению с 2016 г. на 1400 тыс. руб., что составляет 156 % (36700/35300*100), а в 2018 г. на 50% по сравнению с 2017 годом. Выработка, приходящаяся на одного торгового работника, снизилась в 2017 г. в сравнении с 2016 г., что связано с увеличением штата на 4 работников, а в 2018 г. относительно 2017 г. – увеличилась на 50%. Постоянный рост товарооборота, приходящегося на одного торгового работника, говорит о росте производительности труда торгового персонала. Коммерческие расходы растут постоянно, но в пределах 10%. Управленческие расходы также растут, так в 2017 году по сравнению с 2016 годом они выросли на 5%, а в 2018 году на 15%. Фонд оплаты растет меньшими темпами, чем производительность труда. В ООО «МИТ» среднегодовая заработная плата одного сотрудника (рисунок 2.3.) составляла 498 тыс. руб. в 2016 г., 370,8 тыс. руб. – в 2017 г. и 551,25 тыс. руб. в 2018 г. 29 Рисунок 2.3 - Среднегодовая заработная плата одного работника предприятия ООО «МИТ» Общая сумма издержек представлена на рисунке 2.4. В 2016 году составила 28240 тыс. руб., в 2017 г. 25689,8 тыс. рублей, в 2018 году – 38588 тыс. рублей. Рисунок 2.4. Полная себестоимость ООО «МИТ» Снижение полной себестоимости произошло в связи со сменой технологического и торгового оборудования. Общий темп роста в 2018 г. полной себестоимости составил 49%. 0 100 200 300 400 500 600 2016 2017 2018 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 2016 2017 2018 30 На анализируемом предприятии прослеживается тенденция увеличения прибыли (рисунок 2.5.): 7060 тыс. руб. – в 2016 году, 11010,20 тыс. руб. – в 2017 году, 16537,5 тыс. руб.– в 2018 году. Увеличение данного показателя свидетельствует о наращивании темпов развития производимой продукции. Рисунок 2.5- Прибыль предприятия ООО «МИТ» Соотношение заработной платы и темпов роста производительности говорит о значительном росте эффективности использования трудового потенциала предприятия. Рентабельность продаж (рисунок 2.6.) демонстрирует результативность текущих расходов. Рентабельность продаж ООО «МИТ» в 2016 г. составила 25%, в 2017 г. – 30 %, в 2018 г. – 42,86%. Увеличение рентабельности показывает, что высокая конкурентоспособность товаров ООО «МИТ» помогла выйти ему из кризиса и развить новые темпы роста. 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 2016 2017 2018 31 Рисунок 2.6. Динамика рентабельности ООО «МИТ» Таким образом, на сегодняшний день, компания ООО "МИТ" занимает лидирующую позицию среди заведений среднего звена, которые заняты обработкой металла, и единственной и первостепенной целью данного заведения является выход на высокий уровень по Самарской области с дальнейшим расширением на другие регионы. 2.2 Анализ оптовой деятельности ООО «МИТ» Многие ведущие экономисты и бизнесмены отмечают, что каждой компании, которая занимается бизнесом в сфере товаров, рекомендуется осваивать не только розничную торговлю, но еще и оптовую. Подобным компаниям просто необходимо заниматься оптовой деятельностью и дальнейшим продвижением бизнеса для увеличения числа потребителей и увеличения количества прибыли. Это та основа, которую должен понять и которой должен придерживаться любой бизнесмен. Но одно дело – теория, а совсем другое – практика, воплощение данной теории в жизнь. К большому сожалению, очень у малого числа начинающих компанийполучается воплощать свои идеи, касающиеся оптовой деятельности, в жизнь, и связанно это, в первую очередь, не с незнанием или с необразованностью директоров, а с тем, что для того, чтобы это осуществить потребуется вложить немало денежных средств. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 2016 2017 2018 32 Компания ООО "МИТ" при открытии в 2015 году прекрасно понимала данную проблему, и, вследствие чего, сделала акцент не на развитии отдельных составляющих бизнеса, а на постепенном техническом и материальном усовершенствовании компании, с целью выпускать очень качественный продукт, который будет реализовываться оптом. Данная стратегия сработала на 100%, до 2016 года затрат на рекламу или на иные второстепенные цели не было вообще никаких, даже самых минимальных. Клиенты обращались в компанию исходя из рекомендаций, которые им давали другие клиенты, и, обнаружив, что качество продукции очень высокое, обращались повторно и рассказывали о компании ООО «МИТ» иным клиентам. Данная стратегия проработала до 2017 года. После чего компания ООО "МИТ" все же решила увеличить часть своего бюджета на приобретение дорогостоящей рекламы с целью поиска контрагентов по договорам оптовой продажи товаров, более того, компания заключила договор на годовое сотрудничество компании ООО «МИТ» и транспортной компании «СДЭК», а также выделила деньги на приобретение более мощного производственного оборудования. Сначала компания закупила рекламу в интернете, за счет идеи интерактивности, затем компания открыла свое представительство в Китае в городе Шанхай с целью привлечения торговых агентов и дистрибьюторов из Китая, которые будут закупаться оптом у ООО «МИТ». Эти методы, в совокупности с высококвалифицированным сервисом и качественной продукцией, позволили организации за 2017 год увеличить свои доходы на 50%. Меры по улучшения коммерческой деятельности по оптовой торговле ООО «МИТ» в 2018 году принесли увеличение товарооборота на 50%. 33 Таблица.2.3. - Годовые показатели применения различных мер для улучшения коммерческой деятельности по оптовой торговле ООО «МИТ» Меры 2015 2016 2017 2018 Реклама продуктов компании - - + + Повышение качества продукции компании + + - - Дополнительное обслуживание - - - + Повышение качества доставки - - + + Снижение оптовых цен - - - - Компания ООО «МИТ» на протяжении своих последних лет старалась максимально эффективно распределять свои денежные средства для улучшения своей оптовой деятельности. К сожалению, до настоящего времени, стратегия по усовершенствованию оптовой деятельности компании ООО «МИТ» резко не изменялась, что видно по данным таблицы 2.3. Причиной такого положения дел явилось ограниченности бюджета. Следует также упомянуть такие негативные факторы как отсутствия в компании специалистов, которые занимаются стратегией развития оптовой деятельности в организации, а также по причине слабой автономности и независимости компании от своего директора. При этом в компании не проводилось даже СВОТ-анализа, управленческого обследования внутренней среды ООО «МИТ», не контролировалась конъюнктура рынка и действия конкурентов. Все это говорит о упущенных возможностях для компании ООО «МИТ», и наличии стратегических резервов роста. Предлагается начать стратегирование с изучения внутренней среды ООО «МИТ». 34 Таблица 2.4. - Управленческое обследование внутренней среды ООО «МИТ» Факторы внутренней среды Оценка качества Важность 5 4 3 2 1 |