теория измерений. Техника репертуарных решеток
 Скачать 22.41 Kb.
|
|
Техника репертуарных решеток Техника репертуарных решеток основана на теории персональных конструктов, разработанной Дж. Келли и применяется для идентификации интерпретативных процессов, в которых человек конструирует значение по отношению к своему социальному контексту. Теория персональных конструктов изображает человека в роли ученого, пытающегося извлечь смысл из своей среды, чтобы прогнозировать и взаимодействовать с будущими событиями. Келли утверждал, что процесс смыслопроизводства опосредуется личной системой конструктов человека, которая обеспечивает упорядочивание, необходимое для обработки входящей информации. Эта система состоит из ряда взаимосвязанных и иерархически соотнесенных конструктов, которые являются биполярным сортирующим механизмом, который определяет сходство или отличие для данного события. Чтобы произвести смысл из события, человек должен отнести информацию к одному или другому полюсу конструкта. Поэтому в задачу исследователя входит идентификация конструктов, которыми люди пользуются для того, чтобы произвести смысл из своего мира, и попытки понять способ, посредством которого мыслительные процессы человека обуславливаются событиями, которые они воспринимают. Первый этап построения репертуарных решеток включает идентификацию исследователем (иногда вместе с участником) определенного количества (обычно между 6 и 12) элементов, которые являются терминами или категориями. Предполагается, что они релевантны для субъекта исследования — это могут быть люди, события или объекты. Потом названия этих элементов записываются на карточках и предъявляются респонденту, обычно по 3 штуки. Далее исследователь задает вопросы, в которых респондентам предлагается выразить свое мнение по поводу взаимосвязи, которую они видят между этими элементами. Например, «Чем они похожи?» или «Чем они отличаются?» Потом процесс повторяется с другими тремя карточками, и так до тех пор, пока не будет выстроена полная картина того, как человек конструирует свой особый контекст. Эта процедура, известная, как метод последовательных триад, дает возможность рассортировать элементы. Эти данные потом могут быть внесены в решетку, которая соотносит элементы с конструктами, на которых основывается логическое объяснение человеком принятия решений, и респондента просят ранжировать каждый элемент по отношению к каждому конструкту, используя 5- или 7-бальную шкалу. Репертуарные решетки использовались в исследовании стратегического менеджмента, в принятии решений, в исследовании рекрутинга, в управлении персоналом и в других областях организационного поведения. Можно использовать эту технику для отбора персонала, чтобы оценить реакции соискателей на задачи в ситуации рекрутинга. Как только репертуарная решетка заполнена, выполняется анализ данных. Он может быть интерпретативным или статистическим по своей природе. Одна из проблем, связанная с использованием репертуарных решеток, заключается в том, что эта техника довольно сложна и для применения исследователем, и для респондента (заполнение по многим параметрам). Поэтому некоторые исследователи предлагают, что основная ценность этой техники должна заключаться в ее использовании в качестве инструмента для обеспечения возможности глубинного обсуждения и размышления над темой. Техника репертуарной решетки может быть использована, как дополнение и как альтернатива структурированному интервью, и как основа для качественного исследования и анализа, и как механизм для генерирования данных, которые могут быть анализированы статистически, посредством применения количественных методов. Метод неоконченных предложений — способ изучения социальных: представлений, установок, стереотипов, ценностей и ожиданий, в основе которого лежит принцип проникновения в структуру индивидуального сознания, не блокируя жестко заданной схемой вербальное поведение респондента в процессе сбора эмпирических данных. Метод относится к классу вербальных проективных методик ассоциативных тестов, обоснованию применения и развитию которых уделялось значительное внимание в рамках психологической науки. С помощью метода выявляют личностные конструкты опрашиваемого и как следствие структура не только индивидуального, но и группового, массового сознания. В роли инструментального средства (Климова, Ольшанский, Татарова, Бурлов) сбора информации используются незаконченные (незавершенные) предложения, предлагаемые респондентам для их завершения. Они обычно включаются в инструментарий массового опроса, что создает иллюзию простоты формирования самих неоконченных предложений, анализа получаемых текстовых данных. Социологическая специфика использования этого метода имеет следующие основные аспекты. 1. Адаптация метода (в психологии — теста на завершение предложений) к задачам социологического исследования, включая осмысление ограничений на время заполнения вопросника; выбор личных или безличных предложений; соотнесение неоконченных предложений с видом опроса (персональное интервью, раздаточная анкета); задание ограничений на ширину «поля поиска ответа». Каждое неоконченное предложение задает вокруг себя некоторое смысловое пространство, ограничивая тем самым поле для поиска ответа (респондентами). В психологическом тестировании индивиду зачастую предоставляется выбор из практически неограниченного разнообразия возможных вариантов ответа. Тогда начало предложения может быть коротким (и даже состоять и из одного слова). Например: «Успешный человек — это...», «Идеальный президент — это...». Социолог манипулирует широтой такого поля для уменьшения числа ответов иррелевантного характера и концентрации внимания респондента на интересующих (исследователя) фрагментах изучаемого социального феномена. Чем шире поле поиска ответа, тем больше иррелевантных ответов. При резком сужении этого поля возникает риск получения тривиальных результатов. 2. Различение нескольких стратегий использования метода. Первая стратегия соотносится с ситуацией массовых опросов, когда одиночные неоконченные предложения позволяют уйти от острых формулировок в ситуации, когда в процессе изучения эмоционально окрашенных, «сензитивных» характеристик искренность респондента становится для исследователя серьезной проблемой. Поэтому в рамках этой стратегии принято говорить о методике, а не о методе неоконченных предложений. Примеры: ролевые конфликты в семье могут изучаться посредством таких неоконченных предложений, как: « Я очень люблю (любил) своего отца, но...», «Я очень люблю (любил) свою маму, но...»; отношение к потреблению алкоголя — « Я выпиваю,тогда когда...»; представления о социальной структуре, которую конструируют люди — «Люди нашего города делятся на...»; идентификация с разными группами людей — «Для меня чужие — это те, кто...»и «Для меня свои — это те, кто...». Вторая стратегия соотносится с ситуацией локальных исследований, когда глубоко изучаются некие социальные феномены (например, социальные стереотипы, ценностные установки) и реконструируются их структуры. Эта стратегия связана с проведением методических экспериментов по конструированию методик изучения таких феноменов, по созданию методов измерения. Целостность и полнота охвата изучаемых образов достигаются использованием блока однотипных предложений с пересекающимися (со схожими) полями поиска ответа. Это такие предложения, составляя окончания к которым респондент имеет возможность пользоваться схожим набором смысловых оснований. Однотипность стимулов делает возможным совместный анализ данных по всему блоку предложений и позволяет получить комплексную информацию, например, об образах успешного человека, идеального президента, счастливой современной семьи и т.д. Третья стратегия соотносится с ситуациями, когда метод неоконченных предложений выступает в роли не дополнительного, а базового инструментального средства проведения эмпирического исследования. Тогда в изучаемом социальном явлении выделяются различные его стороны (аспекты, составные элементы) и для изучения каждой из них разрабатывается блок неоконченных предложений. В блоке поля поиска ответов схожи, между блоками — различны. В рамках этой стратегии предполагается существование априорных представлений о структуре изучаемого феномена, его модели. Выдвижение особых требований к процедуре анализа данных исходя из того, что ключевой задачей социолога является выявление структуры группового, массового сознания. В общем случае анализ текстовых данных (окончаний предложений) состоит из нескольких этапов и представляет собой пирамиду обобщений (Татарова, Бурлов). Этап 1. Выделяются элементарные обоснования— неделимые смысловые единицы, полученные делением окончания предложения (предложений) на отдельные части. В массовых опросах они выявляются не по всей совокупности респондентов, а только по случайно отобранной части, объем которой зависит от степени однородности изучаемой совокупности. Задача этого этапа — составить достаточно полную совокупность конструктов (элементарных обоснований), используемых людьми для описания соответствующих образов, ассоциаций. Этап 2.Объединение элементарных обоснований в элементы (рубрики) по некоторым смысловым основаниям, совокупность которых (на последующих этапах анализа) может играть роль кодификатора. Задача этого этапа — первичная классификация элементарных обоснований, она решается группой экспертов (обязательно из числа респондентов) в процессе совместного обсуждения. Этап 3. Объединение элементов в компоненты, которые, в свою очередь, могут быть объединены при необходимости в более крупные образования. Этот этап, как и предыдущий, служит для распознавания исследователем того, из каких же компонентов состоит образ (например, идеального президента, успешного человека и т.д.) в групповом или массовом сознании. Введение количественных оценок в процессе распознавания компонентов не рекомендуется. Разумеется, не все из таких компонентов могут встретиться у отдельного респондента. Этап 4. Выделение доминирующих компонентов, состоящих из достаточно распространенных элементов, т.е. определение ядра и периферииизучаемого образа. Этап 5. Введение так называемых структурных показателей ядра и переход к кодированию текстов — индивидуальных представлений респондентов. В качестве таких показателей могут выступать, например, степень выраженности доминирующего компонента (оценивается по порядковой шкале с четырьмя градациями: 0 — отсутствие,1 — слабая выраженность, 2 — средняя, 3 — сильная); число элементарных обоснований; соотношение между ядром и периферией и т.д. На основе таких показателей становится возможным сравнивать респондентов (с помощью методов кластерного анализа) и выделить среди них группы, для которых индивидуальные образы схожи. В дальнейшем группы подвергаются более глубокому анализу с учетом специфики периферии. Эта логика анализа позволяет решить задачу содержания, распространенности существующих в массовом сознании социальных представлений, установок, стереотипов и т.д Тест 20-ти вопросов (Кто я такой?) Сколь бы ни были мы неповторимы в своей индивидуальности, для других мы обычно предстаем в общественной (можно даже сказать - обобществленной) ипостаси - с позиции той роли, которую мы призваны играть. Роль - это, во-первых, фиксация определенной позиции, которую человек занимает в какой-либо системе отношений; во-вторых - функция, которую он должен выполнять, занимая эту позицию, и, в-третьих - нормативно одобряемый образец поведения, который ожидается от каждого, кто исполняет эту роль. В зависимости от того, в какой именно системе отношений осуществляется исполнение ролей, все они подразделяются на социальные (начальник, мать, муж и т.п.), внутригрупповые (Лидер, Марионетка, Шут), межличностные (Покровитель, Партнер, Любимая) и, наконец, индивидуальные (это уже по другому признаку - по усвоенному личностью и ставшему частью ее "Я" наиболее традиционному набору ролей - Золушка, Вундеркинд, Тиран и т.д.). В принципе, возможно и более дробное деление ролей (слишком уж многообразны системы отношений, в которые мы вступаем в течение своей жизни), но и представленного подразделения оказывается достаточно для того, чтобы приступить к анализу ролевого набора конкретного человека. Делается это с помощью простого в исполнении, но довольно сложного в обработке и интерпретации теста 20-ти вопросов. В этом тесте испытуемого просят в течение 12 мин дать 20 различных ответов на вопрос, обращенный к самому себе: "Кто я такой?" Ответы необходимо давать в том порядке, в котором они приходят в голову, не заботясь о последовательности, грамматике и логике. Полученный список прежде всего рассматривается с точки зрения двух категорий суждений: присоединяющих, в которых испытуемый относит себя к какой-либо группе и которые обычно находятся в начале списка, и дифференцирующих, где он указывает свои специфические, отличающие его от других признаки. Помимо этого ответы подразделяются по социальным группам (и соответственно ролям) - пол, возраст, национальность, профессия и т.п.; идеологическим убеждениям - философские, политические, моральные высказывания, а также интересам, увлечениям, стремлениям, целями, конечно же, самооценке. Наиболее частыми категориями являются следующие: профессиональная идентичность, семейные роль и статус, пол и возраст. Особое внимание следует обращать на ответы, которые передают сознательную идентификацию человека с определенными категориями ролей, т.е. с теми, которые он не просто должен, но хочет и стремится выполнять. |