Главная страница
Навигация по странице:

  • Властные полномочия менеджера. Формы власти и влияния. Понятие баланса власти в организации.

  • Менеджмент ответы на вопросы. Менеджмент 2 ответы на вопросы. Тема 1 Общие вопросы менеджмента 4


    Скачать 207.42 Kb.
    НазваниеТема 1 Общие вопросы менеджмента 4
    АнкорМенеджмент ответы на вопросы
    Дата15.08.2022
    Размер207.42 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаМенеджмент 2 ответы на вопросы.docx
    ТипДокументы
    #645899
    страница7 из 32
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   32

    Вопрос 13



    Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.

    Существует три типа механизма контроля, которые клас­сифицируются по временному признаку: предварительный, текущий и заключительный контроль

    Задача предварительного контроля - это выявление и предотвращение потенциального источника отклонения цели от намеченной на основе учета возможных нарушений в тех­нологических процессах. Наличие программы ремонта оборудования с регулярной проверкой его состояния является типичным примером системы предварительного контроля.

    Контроль, осуществляемый во время технологического процесса за правильностью его исполнения, называется текущим. Механизм текущего контроля реализуется через автоматические датчики, счетчики, системы сигнализации разных видов, измерительные приборы и т.д. При отсутствии данных приборов менеджер был бы вынужден только наблюдать визуально производственные процессы и сравнивать происхо­дящие события с их описанием в инструкциях, привлекая для этого и работников подразделения.

    Текущий контроль существенно подкрепляет возможно­сти предварительного и позволяет сократить потери в резуль­тате отклонения фактического хода рабочих процессов от за­планированных

    Цель заключительного контроля - измерение результатов производственного процесса после его окончания и предотвращение последующих ошибок. Примерами заключительно­го контроля являются материалы статистической, бухгалтер­ской отчетности, справки аудиторов, налоговых инспекторов оценка количества и качества изготовленной продукции и т.п.

    Эти виды контроля применяются уже после выполнения производственных задач, и они как минимум направлены на выявление и уточнение нарушений и ошибок допущенных в самом процессе производства, а в качестве максимальной за­дачи предлагается разработка планов и программ, предовращающих подобные нарушения. На основе данного вида контроля можно осуществлять и совершенствование произ­водства.

    При заключительном контроле происходит выявление ошибок, что позволяет менеджеру принимать оптимальные решения по предотвращению их в последующей работе.

    Для эффективной работы механизма контроля необходи­мо соблюдение следующих принципов: адекватность воспри­ятия, своевременность, целесообразность и экономичность, наглядность, гибкость. Эти принципы контроля необходимы на различных работах в промышленности, офисах, больни­цах, правительственных учреждениях, банках, торговых предприятиях.

    Любой менеджер должен выполнить, контроль выпол­ненных операций, условий их исполнения, потребностей в сырье и материалах для подразделения.

    Адекватность восприятия. Все стадии контроля - пред­варительный, текущий, заключительный - должны быть по­нятны тем, кто проводит его. На высшем уровне менеджмента контроль может быть более обобщенным и основанным на управленческих информационных системах, математическом моделировании, комплексе схем и графиков, подробных ана­литических докладах.

    На высшем уровне контроль должен быть понятен всем менеджерам, применяющим его и имеющим высокую квали­фикацию. На уровне подразделения контроль может быть не очень сложным. Например, менеджер первичного уровня ис­пользует краткий отчет на одну страницу. В нем указывает количество произведенной продукции, трудозатраты в человеко-часах за день. Такой отчет прост, понятен, конкретен.

    Вопрос 14


    Властные полномочия менеджера. Формы власти и влияния. Понятие баланса власти в организации.
    Существует пять основных форм власти в организациях:

    1) власть, основанная на принуждении, где основной упор делается на угрозе применения насилия по отношению к управляемым лицам. Она опирается на самые низменные потребности людей (страх смерти, наказания, лишение чего-нибудь и т.д.).

    2) власть, основанная на вознаграждении. При этой форме власти менеджеры делают упор на мотивацию работников, удовлетворение их как физиологических, так и социальных потребностей, поиске более адекватных ситуаций путей вознаграждения.

    3) власть, основанная на силе традиций. Основное содержание этой формы власти состоит в сохранении существующего порядка вещей и обеспечении безопасности и какой-то, чаще всего этнической или конфессиональной, группы лиц. Управление в таких коллективах происходит не путем принуждения или мотивации, а путем удовлетворения важных социальных по­требностей человека (защита, чувство принадлежности к группе).

    4) власть харизматнческая, основанная на силе личных качеств управленца. Впервые этот термин был введен в научный оборот известным социологом XIX в. Максом Вебером. В этом случае люди, как бы добровольно соглашаются подчиняться определенной яркой личности, рассматривают ее как идеал, к которому нужно всячески стремиться, наделяют этого человека сверхчеловеческими возмож­ностями. К харизматическому типу лидеров принадлежали Гитлер, Сталин, Троцкий, Махно и многие другие. Подобные лидеры часто обладают сильной личной психоэнергетикой.

    5) экспертная власть, основанная на профессиональных знани­ях и умениях. В качестве примера экcпертнoй власти можно назвать предписания врача пациенту о методах лечения болезни, советы профессора студентам о подготовке к экзаменам и т.д.

    Для равномерного во всех отношениях, комфортного и эффектив­ного существования организации и ее коллектива необходимо соблю­дение соотношения зависимостей двух видов: зависимости подчинен­ных от руководителя и зависимости руководителя от подчиненных. Это называется балансом власти.

    В организациях складывается т.н. "баланс власти" по горизонтали (когда одни отделы, службы и работники зависят от других отделов, служб и работников, а те в свою очередь, зависят еще от кого-нибудь) и по вертикали (когда одни уровни управления зависят от действий дру­гих уровней управления). Баланс власти означает наличие частицы власти у большого числа лиц и структур.


    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   32


    написать администратору сайта