ЛЕКЦИИ ОКК. Тема Сущность и особенности общения. Основные функции общения
 Скачать 451.5 Kb.
|
|
Тема 11. Искусство публичного выступления и дискуссии. Особым видом речевой коммуникации, в которой реализуются все виды демонстрации, является спор. Спором называют доказательство чего-либо, в ходе которого каждая из сторон отстаивает свое понимание обсуждаемого вопроса и опровергает мнение противника. Виды спора. 1.Дискуссия. Под дискуссией может пониматься обсуждение спорного вопроса, основанное на искусстве рассуждать и излагать свои мысли соответственно законам разума, а также форма научного общения и получения нового знания, т.е. логика научного поиска. 2. Диспут (от лат. Dispute- обсуждаю) – публичный спор на научную или общественную тему. 3. Полемика (греч. polemikos – воинственность, враждебный) – спор на собрании, диспуте, в печати и т.д. по какому-либо вопросу, при обсуждении какой-либо проблемы. Полемика является борьбой принципиально противоположных мнений. Это публичный спор с целью опровергнуть чужую точку зрения, защитить, отстоять свою и в конечном итоге одержать победу, утвердить собственную позицию (в отличие от дискуссии и диспута). 4. Прения (дебаты) – обмен мнениями, обсуждение вопросов, возникающих после докладов, сообщений, выступлений. Понятно, что в основе дискуссии лежит спор, искусство ведения которого всегда интересовало мыслителей. Мастерство спора, искусство вести полемику, пользуясь при этом всеми приемами, рассчитанными только на то, чтобы победить противника, так называемая «эристика» (греч. eristikos- спорящий) в наиболее классическом виде оформилась у философов V в до н.э. Древнегреческому философу, главе античных софистов Протагору из Абдер приписывают сочинение «Искусство спора» Научные споры имеют огромное значение для нахождения истины. Недаром говорится, что истина рождается в споре, в борьбе мнений. Но как спорить, с чего начинать спор и чем его завершать, - совета на все случаи споров дать невозможно. Специально разработанной процедуры спора не существует. Спор требует умственной активности, творческого напряжения сил, и невозможно найти такое средство, которое автоматически научило бы, как быть оригинальным, так как такое средство в первую очередь исключало бы оригинальность. В начале XX века проблемой спора занимался знаменитый профессор С. И. Поварнин. Уловкой в споре автор называет всякий прием, с помощью которого хотят облегчить спор для себя или затруднить спор для противника. Прямая манипуляция в общении. У    ловки 1. Позволительные 2. Психологические («оттягивание возражения», (раздражение противника; выявление слабых пунктов отвлечение внимания противника аргументации) от какой-нибудь мысли, которую необходимо провести без критики) 3. Непозволительные («срыв спора криком», угроза чем-либо) 4. Софизмы, или намеренные ошибки в доказательстве. А. Отступление от задачи спора. Софизм умышленной неопределенности или запутанности (тезиса, доводов или всего доказательства), когда доказывающий говорит так, что сразу не поймешь, что именно он хотел сказать. Б. Отступление от тезиса. Спорщик с самого начала оставляет довод или тезис и хватается за другой или спорщик не отказывается, но, наоборот, делает вид, что все время его держится, но на самом деле защищает другой тезис. К числу видов такой подмены автор относит сужение или расширение тезиса. В. Лживые доводы. К этой группе относится прежде всего «умножение довода», когда один и тот же довод повторяется в разных формах и словах и выдается за несколько доводов. Но бывает, что спорщик выдвигает просто ложный довод. Г. Мнимые доказательства. Они относятся к приемам произвольного довода. Здесь возможно несколько уловок: а) тождесловие, когда в виде довода приводится для доказательства тот же тезис, только выраженный в других словах; б) обращенное доказательство, когда мысль достоверную делают тезисом, а мысль вероятную- доводом; в) «круг в доказательстве», когда мысль А доказывают с помощью мысли Б, а потом мысль Б доказывают с помощью мысли А. Д. Приемы непоследовательности, которые автор называет софизмами неправильного рассуждения и в которых тезис «не вытекает»из доводов. По Е. Н. Арбузовой, А. И. Анисимову, О, В. Шатровой можно выделить такие примеры уловок:
Способы нейтрализации уловок.
Классификация споров. I. По цели: 1. Спор из-за истины. Цель – поиск истины, проверка идеи. Здесь тщательно проверяются и анализируются доводы (аргументы), истина устанавливается совместно. В этом виде спора необходима компетентность участвующих в нем людей, знающих проблему и заинтересованных в принятии решения. 2. Спор для убеждения оппонента. Цель – привлечение оппонента на свою сторону, утверждение своей точки зрения. 3. Спор для содержания победы. Цель – отстаивание личных или общественных интересов и самоутверждение. 4. Спор ради спора. Цель- времяпрепровождение. II. По числу участников:
III.Индивидуальные особенности участников спора. Поведение в споре может быть рациональным и эмоциональным. Спорящие могут проявлять уважение/неуважение друг к другу. Выдержка и самообладание в споре – залог его конструктивности. Учитывая следующие индивидуальные (личностные) особенности участников спора:
Виды аргументов (доводов, фактов). Аргументы и контраргументы (встречные аргументы) бывают сильные, слабые, несостоятельные. Сильные аргументы. Не вызывают критики, их невозможно опровергнуть и не принять во внимание. (Например, цитаты из публичных заявлений, книг; законы, уставы, руководящие документы; заключение экспертов; показания свидетелей и очевидцев; статистическая информация, собранная и обработанная профессионалом.) Слабые аргументы (аргументы, которые можно опровергнуть). Вызывают сомнение оппонентов, клиентов, сотрудников.
Несостоятельные аргументы. Их можно разоблачить, дискредитировать соперника, воспользовавшегося ими.
Методы аргументации:
Спекулятивные методы аргументации:
А) Повторение. Один и тот же вопрос или утверждение повторяется много раз; в конце концов, он используется как доказательство; Б) Вымогательство. Этим вопросом оппонент стремится вынудить согласиться с ним; В) Альтернатива. Вопросы задаются таким образом, чтобы получить несколько ответов, один из которых соответствует концепции оппонентов; Г) Контрвопросы. Вместо ответов и проверки вопросов оппонент задает контрвопросы. Правила поведения в споре.
Вопросы, встречающиеся в спорах, дискуссиях, беседах.
Композиция речи в публичном выступлении. В публичном выступлении, если оно является элементом ораторской речи, т. е. однократным речевым актом, особенно важно внимание аудитории, поскольку фактически у оратора нет времени ни повторять, ни уточнять. Завоевание внимания аудитории и есть реализованное ораторское мастерство. Все предлагаемые правила могут быть рассмотрены только как рекомендательные, возможность применения которых диктуется конкретной коммуникативной ситуацией. Дайте слушающим вас возможность ухватить основную мысль уже во вступлении. Это достигается четкой формулировкой тезиса, мудрым афоризмом, цитатой авторитетного лица или документа. Цель речи тоже должна быть всем понятна, тогда люди начинают следить за развитием мысли и тем, как вы ее аргументируете. Композиция речи состоит из восьми форм, расположенных в определенным порядке, однако их можно компоновать по-разному, в зависимости от того, каково расположение речи, т.е. в зависимости от объема речи и выводов по содержанию. Эти восемь древнегреческих форм риторики называли частями речи. Композиция речи складывается как последовательность частей речи в той или иной конфигурации, когда одна форма сменяется другой, повторяется, комбинируется с другими различным образом. Части речи – это крупные риторические аргументы, средства риторического доказывания. Вот их классическая последовательность: обращение, название темы, повествование, описание, доказательство, опровержение, воззвание, заключение. Первая часть речи- обращение. Это аргумент от личности говорящего. Здесь убеждает сам образ оратора. Но образ оратора действует через обращенную к аудитории речь. Поэтому содержание обращения – так или иначе высказанная просьба прослушать все то, что последует за ним. Непосредственная задача обращения – расположить аудиторию к оратору. Поэтому в обращении оратор представляет себя как человека определенного духовного склада и общественного положения, прямо или косвенно призывает выслушать речь, показывая свою осведомленность в нуждах, настроении и образе мыслей аудитории. В обращении важно быть обильным в словах, уметь отозваться о своей аудитории с похвалой, как прямой так и косвенной, можно прибегать к отступлениям. В обращении нельзя быть скучным, сердить публику или показывать пренебрежение к ней, кроме исключительных случаев. Вторая часть речи – называние, или обозначение темы. Само название темы и ее объяснение составляют смысловой центр аргументации. Название темы должно, во-первых, соответствовать предмету речи, во-вторых, быть понятным аудитории и, в-третьих, быть построено стилистически так, чтобы заинтересовать слушателей. Если тема сформулирована с применением выражений, содержащих загадку, или если название имеет описательный характер, оратор обычно раскрывает его содержание, комментирует или делает слова комментария как бы названием отдельных частей своей речи, используя их как оглавление в последующем построении речи. Следующая часть речи – повествование. Здесь предмет лекции развивается в его историческом становлении. История становления предмета обычно проста для восприятия аудитории. События, составляющие повествование, подбираются так, чтобы подвести слушателя к определенным выводам. Четвертая часть речи – описание, в котором дается систематическая картина предмета. Предмет рассматривается и по частям и в их соотношении, и в целом. В описание обычно вводятся примеры, содержащие мысленный эксперимент. В этом случае описание непосредственно предшествует доказательству. Пятая часть речи – доказательство. Она содержит логическое доказательство, в котором применяются разные виды аргументации, примеры и другие формы доказывания. Доказательство- центральная часть речи. Поскольку речь может занимать разный объем, то по конкретным условиям речи доказательство может быть опущено. Однако опущение доказательства не обозначает его отсутствия. Шестая часть речи – опровержение – следует за доказательством. Опровержение в риторической теории частей речи представляет собой доказательство от противного. Выдвигаются возможные возражения против доказательства, и затем они опровергаются. Благодаря этому путем всестороннего обсуждения темы укрепляется доказательство. В конкретной ораторской практике опровержение может стать не только абстрактным, но и реальным. Это бывает тогда, когда лектор получает вопросы и возражения, начинающие спор. Тогда опровержение в зависимости от характера аудитории может вестись как диалектика, полемика или эристика. Под диалектикой в данном смысле слова понимается логическое доказывание с употреблением примеров, в диалектике говорящий и слушающий совместно ищут истину. При полемическом опровержении целью является доказать оппоненту справедливость своей точки зрения и склонить его принять ее. Успех полемики определяется тем, что оппонент оказался убежденным и признал справедливость и правильность аргументов, выдвинутых противником. При эристическом споре понятие правильности и справедливости аргументов практически не меняется, здесь происходит утверждение своего интереса. Седьмая часть речи- воззвание. Это обращение к сердцам слушателей и к их эмоциям. Восьмая часть речи – заключение, в котором обычно подводится итог лекции и даются перспективы на будущее. 1 |