Теоретические аспекты реализации информационной инфраструктуры в современной организации
 Скачать 6.58 Mb.
|
 Рис. 3 График порога рентабельности ООО «Техноплекс» Как показывает рисунок 3, у предприятия высокий порог рентабельности, следовательно, затраты имеют длительный период окупаемости. В таблице 14 представим данные для расчета влияния факторов на прибыль от продаж. В связи с изменением текущих цен на продукцию предприятия фактически получаемая выручка от реализации, себестоимость и соответственно прибыль от реализации варьировались в течение года. Таблица 14 Данные для расчета влияния факторов на изменение прибыли, тыс. руб.
Расчет показателей изменения прибыли от анализируемых факторов представим в таблице 15. Таблица 15 Расчет влияния различных факторов на изменение прибыли от продаж
Проанализируем данные таблицы 15. При росте отпускных цен предприятия в 2013 году прибыль возросла на 601 тыс. руб., а в 2014 году на 1743 тыс. руб. В результате увеличения объема продукции в 2013 году прирост прибыли составил 65,66 тыс. руб., а в 2014 году - 49,1 тыс. руб. При изменении структуры продукции в 2013 году прибыль предприятия возросла на 28,1 тыс. руб., а в 2014 году на 49,1 тыс. руб. В результате экономии от снижения себестоимости прибыль предприятия в 2013 году возросла на 12 тыс. руб., а в 2014 году на 103 тыс. руб. Структурные сдвиги в составе продукции в 2013 году способствовали росту прибыли на 385,2 тыс. руб., а в 2013 году стали фактором снижения прибыли на 891 тыс. руб. Таким образом, совокупное изменение прибыли под воздействием исследуемых факторов в 2013 году составило 1091,96 тыс. руб., а в 2014 году на 1053,2тыс. руб. Также необходимо оценить влияние факторов на прибыль предприятия ООО «Техноплекс» с помощью метода цепных подстановок. Сущность данного метода заключается в замене отдельного отчетного показателя, базисным показателем. При этом все остальные показатели остаются неизменными. В таблице 16 рассчитаем коэффициенты, необходимые для построения факторной модели и оценки влияния факторов на изменение прибыли от продаж. Проанализируем данные таблицы 16: темп прироста выручки от продаж в 2013 году по сравнению с 2012 годом составил 13%, а в 2014 году 9%. Темп прироста прибыли от продаж в 2013 году по сравнению с 2012 годом составил 5%, а в 2014 году снизился на 20%. Темп прироста средних остатков оборотных активов в 2013 году по сравнению с 2012 годом снизился на 0,5%, а в 2014 году составил 27%. Темп прироста коэффициента оборачиваемости оборотных активов в 2013 году по сравнению с 2012 годом составил 13%, а в 2014 году снизился на 14%. Темп прироста рентабельности продаж в 2013 году по сравнению с 2012 годом составил - 29%, а в 2014 году снизился еще на 40%. Средние остатки оборотных активов предприятия в 2013 году по сравнению с 2012 годом снизились на 71,5 тыс. руб., а в 2014 году возросли на 3736,5 тыс. руб. Таблица 16 Расчет влияния факторов на изменение прибыли от продаж ООО «Техноплекс»
Коэффициент оборачиваемости оборотных активов предприятия в 2013 году увеличился на 0,16 оборота, а в 2014 году снизился на 0,19 оборота. Рентабельность продаж в 2013 году по сравнению с 2012 годом снизилась на 0,02%, а в 2014 году еще на 0,02%. Расчет влияния факторов можно выполнить с использованием метода цепных подстановок с использованием абсолютных разниц. Тогда: ∆f =791- 982 = -191 тыс. руб. ∆f(x)= ∆х* у0 * z0=3736,5 *1,37* 0,05 = 264,53 тыс. руб. ∆f(у)= ∆у * х 1 * z0=-0,19* 17607,5 * 0,05 = -170,98 тыс. руб. ∆f(z)= ∆z *х1 * у1= -0,01 *17607,5* 1,18 = -284,546 тыс. руб. ∆f=∆f(х) + ∆f(у) + ∆f(z)=264,53 -170,98 - 284,546 = -191 тыс. руб. Расчеты показывают, что на изменение прибыли от продаж существенное влияние оказало резкое снижение рентабельности продаж Эдо 284,55 тыс. руб. в 2014 году по сравнению с 2013 годом и снижение коэффициента оборачиваемости оборотных активов предприятия на 170,98 тыс. руб. в 2014 году по сравнению с 2013 годом, из-за чего прибыль от продаж в 2014 году снизилась на 191 тыс. руб. Таким образом, факторный анализ прибыли от продаж предприятия показал, что на рост прибыли от продаж наибольшее влияние имеет снижение затрат предприятия на производство продукции и рост выручки от ее реализации. Прибыль предприятия ООО «Техноплекс» зависит от объемов продаж продукции. Однако на значение прибыли влияют, помимо объема продаж, еще три фактора: постоянные и переменные издержки, а также цена продукции. Покажем, как изменение каждого из этих факторов отражается на прибыли предприятия. Представим данные для факторного анализа в таблице 17. Таблица 17 Данные для факторного анализа изменения прибыли ООО «Техноплекс»
В таблице 17 представлены абсолютные значения экономических показателей. Переменные и постоянные расходы предприятия, образующие себестоимость продукции как в 2013, так и в 2014 году имеют тенденцию к росту. При этом также с каждым годом возрастает объем продаж предприятия, способствуя росту выручки от основной деятельности. Но, в 2014 году прибыль от продаж предприятия снижается, так как темп роста выручки ниже темпа роста переменных затрат предприятия. Для оценки влияния их на изменение прибыли рассчитаем относительные показатели, то есть операционный рычаг по каждому фактору. Все расчеты представим в таблице 18. Таблица 18 Расчет операционного рычага факторов, влияющих на прибыль ООО «Техноплекс»
Анализ операционного рычага позволяет оценить влияние факторов на прибыль от продаж. Наиболее прибыль от продаж изменяется под воздействием переменных издержек предприятия: операционный рычаг, при оценке влияния переменных издержек в 2012 году составил 16,47, а в 2013 году на 1,90 больше, а в 2014 году на 6,49. Менее воздействуют на прибыль выручка и объем продукции. Операционный рычаг, оценивающий влияние выручки в 2012 году составил 11,53, а в 2013 году на 1,25 больше, а в 2014 году на 4,75 больше. Операционный рычаг, при влиянии постоянных издержек, в 2012 году составил 6,89, а в 2013 году на 0,13 меньше, а в 2014 году на 2,53 больше. Таким образом, прибыль наименее чувствительна к изменению постоянных издержек, следовательно, наименее рискованные управленческие решения лежат в данной области. Таким образом, анализ формирования прибыли предприятия ООО «Техноплекс» показал, что основным показателем, формирующим чистую прибыль предприятия, является прибыль от продаж. На конец 2014 года, наблюдается снижение показателей рентабельности предприятия из-за снижения чистой прибыли. Рассчитанные переменные и постоянные издержки предприятия имеют тенденцию к росту, то есть растет себестоимость, что соответственно способствует снижению прибыли. Таким образом, проанализировав основные показатели предприятия ООО «Техноплекс», можно сказать, что направления и коэффициенты отчислений из чистой прибыли выбраны неверно, так как, несмотря на рост рентабельности собственного капитала, темп увеличения активов и уровень потребления в 2014 году снизились, поскольку чистая прибыль была распределена в доход учредителей. Следовательно, на предприятии в 2013 и 2014 годах в фонд накопления отчисления не производились, в результате чего снизилась оборачиваемость собственного капитала, что повысило потребность предприятия в заемных средствах. 2.2 Анализ информационной структуры ООО «Техноплекс» В ходе прохождения практики, был проведен анализ работы предприятия в целом. Для определения эффективности ведения бизнеса с дальнейшим улучшение его работы. Для более подробного изучения предприятия было решено рассмотреть его функциональную модель; необходимо было разобраться, как происходим взаимодействие предприятия с внешней средой? Проанализировав деятельность предприятия, выяснилось, что когда покупатели делают заказ на конкретную модель товара, то через 1-2 недели заказ выполняется. Для этого ООО «Техноплекс» ведёт сотрудничество с крупномасштабными производителями качественных расходных материалов мировых торговых марок. Чтобы наиболее тщательно оценить эффективности функционирования предприятия был описан алгоритм выполнения заказа. Это позволит наглядно увидеть, в каких местах происходят задержки или иные ситуации, препятствующие быстрому и эффективному обслуживанию клиентов.  Рис. 4 Алгоритм обработки и выполнения заказа Анализ информационно-логической структуры предприятия позволит нам проследить эффективность обмена информацией между подразделениями. Для описания информационно-логической модели необходимо проанализировать процессы получения, хранения и использования информации на предприятии. Одним из основных информационных носителей являются документы, используемые при работе предприятия. Выполнение каждой проектной операции на любом уровне предполагает получение входной информации, ее обработку и передачу для выполнения последующих операций.  Рис. 5 Информационно-логическая модель предприятия Грамотно реализованная физическая модель влияет на оптимальное функционирование любого предприятия, автоматизируя взаимосвязь всех его отделов на уровне передачи данных. В связи с этим было решено рассмотреть и проанализировать структуру предприятия на физическом уровне.  Рис 6. Физическая модель предприятия Далее, посмотрим комплектацию офисного персонального компьютера для коммерческого отдела, отдела руководства, склада и магазина (таблица 19). Таблица 19 Комплектация офисных персональных компьютеров
Далее рассмотрим комплектацию офисного персонального компьютера для бухгалтерского отдела (таблица 20). Таблица 20 Комплектация офисного персонального компьютера для бухгалтерского отдела
Таблица 21 Комплектация файл-сервера для поддержания главной базы данных
Таблица 22 Комплектация серверного компьютера для ИТ - отдела
Таблица 23 Технические характеристики печатающего/ сканирующего/ копирующего устройства
Для обеспечения эффективности информационных процессов необходима соответствующая организация данных. Проблема моделирования данных связана с таким представлением данных, которое наиболее естественно отражает реальный мир и может поддерживаться компьютерами. В настоящее время в самых различных областях широкое распространение получила разработка баз данных (БД). Наше предприятие так же не является исключением и использует базу данных для своей деятельности. База данных предназначена для предприятия которое занимается торговлей. Схема работы очень проста. Клиент (все данные и контакты находятся в таблице Клиенты) делает заказ на определенный товар. Этот заказ заносится в таблицу Заказанные товары. Предприятие привозит со склада нужное количество товара (либо, если данного товара нет на складе, заказ будет выполнен в течение 1-2 недели) и далее осуществляется сама сделка: клиент получает товар, а мы получаем деньги за выполненный заказ. После этого проданный предприятием товар вносится в таблицу Выполненные заказы с пометкой выполнено. То есть фактически используются в основном 2 таблицы - на заказ товара и его выполнение. Остальные таблицы, формы, запросы базы данных, нужны для информационной, правильной, четкой, работы. Можно сразу узнать, кто заказал, кто производитель, описание товара, подсчитать суммы заказов, сделать отбор по определенным данным, обновить, удалить, добавить товар, получить отчеты по товарам и клиентам и выйти из базы. Таблицы содержат всю информацию базы. Все таблицы хранят максимально полную характеристику, информацию и описание для дальнейшей успешной работы с базой данных. В нашем случае это семь таблиц: ) Товар (таблица предназначена для хранения всех товаров с полным их описанием): - Номер - номер товара. Поле является счетчиком. - Тип - тип товара. Он берется из таблицы Описание товара. - Производитель - производитель товара. Берется из таблицы Производитель товаров. - Характеристика - поле, где котором содержится описание товара. Данные вводятся вручную в режиме конструктора. - Цена - цена товара за одну единицу. Значение вводится вручную. - Количество - количество товаров. Если значение равно нулю, то товара нет в наличие. Цена вводится от руки. Чтобы систематизировать столбец, необходимо указать формат поля. - Дата поставки - день, месяц и год поставки товара. Вводится вручную. - Количество проданных товаров - от руки вводится количество товара. Поле заполняется с помощью запроса (Заказанные товары и Клиенты) ) Производитель товара (содержит 4 поля): - Производитель - Поставщик фирма-производитель товара. - Адрес, страна и телефон - более подробная информация. Все поля таблицы заполняются пользователем. ) Описание товара (состоит из двух полей): - Тип - тип товара. - Описание типа - поле предоставляет более полную информацию о товаре. ) Клиенты (дает описание всех клиентов данной организации. В таблице указывается ФИО, адрес, телефон клиента, E-mail). ) Заказы (состоит из четырех полей): - Код заказа - код текущего заказа (тип поля - счетчик). - Фирма - заказчики (представители фирм). Данные берутся из таблицы Клиенты. - Дата заказа - дата поступления заказа, данное поле заполняется автоматически. - Выполнен - Да/Нет. Если в этом поле стоит «галочка», то данный заказ уже выполнен. ) Заказанные товары (содержит три поля): - Номер - код заказа. - Код Товара - код данного товара. Берется из таблицы Товар и вводится автоматически. - Количество - количество заказанного товара, которое не должно превышать количество товаров данного типа в таблице Товар. ) Выполненные заказы (содержит шесть полей, заполняется с помощью запроса и дает информацию о выполненных заказах): - Код - код выполненного заказа. - Фирма - название фирмы-заказчика. - Дата заказа - дата поступления заказа. - Дата выполнения - дата выполнения заказа. - Количество - общее количество заказанных товаров любого типа. - Сумма заказа - стоимость всех товаров в заказе. Таблица 24 Присвоение ключевых полей в таблицах базы данных
На данный момент, на наш взгляд, на предприятии существуют следующие структурные проблемы: . Неэффективный обмен информацией между отделами предприятия и руководством. Так как процесс прохождения заказов по отделам предприятия не автоматизирован, то возможна задержка их выполнения, поставки товаров. Нет возможности в любой момент сделать анализ по продажам или получить любую другую оперативную информацию. . Технологическая документация готовиться вручную, что занимает большое количество времени и не гарантирует отсутствие ошибок. . Нет строгого учета и контроля поступления/продажи товаров на складе и в магазине. Наши предложения по улучшению эффективности работы предприятия, которые рассмотрим в 3 главе ВКР: . Для эффективного ведения документооборота, строгого учета товаров и выполненных работ, руководству организации предложено рассмотрение вопроса перехода на систему CRM (Customer relationship management - управление взаимоотношениями с клиентами). Модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес - целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. . Нет электронного каталога товаров, предоставленных на выбор покупателем, прочих товаров и услуг, позволяющего реально увидеть все варианты предлагаемых товаров. Заказчик может познакомиться только с моделями, представленными в магазине. Для решения этой проблемы было решено разработать динамический web-сайт с подключённой к нему базой данных. Это позволит клиентам в online-режиме ознакомиться с полным товарным ассортиментом и подробным описанием товаров. 2.3 Анализ конкурентных преимуществ информационных технологий Информационная технология оказывает огромное влияние на конкурентное преимущество любой компании либо с точки зрения издержек, либо с точки зрения дифференциации. Снижение издержек. Информационная технология может изменять издержки компании в любой части цепочки ценности. Исторически воздействие технологии на издержки ограничивалось теми видами деятельности, где большую роль играли повторяющиеся операции по обработке информации. Информационная технология часто влияет на виды деятельности таким образом, который может улучшить (или разрушить) относительную позицию компании по издержкам. Углубление дифференциации. Огромное влияние информационная технология оказала на стратегии дифференциации. Роль компании и ее продукция в цепочке ценности покупателя является определяющим фактором дифференциации. Новая информационная технология позволяет производить продукцию под заказ. Увязывая больше информации с физическим товаром, продаваемым покупателю, информационная технология воздействует на способность компании дифференцировать свою деятельность. Изменение масштаба конкуренции. Информационная технология изменяет связь между масштабом конкуренции и конкурентным преимуществом. Технология повышает способность компании координировать свои виды деятельности в региональных, национальных и глобальных масштабах. Она может расширить географические границы для достижения конкурентного преимущества. При сравнении конкурентных преимуществ можно выделить два аспекта: 1. Стоит отметить, что на момент приобретения и внедрения программ Bugzilla | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||