Теория организации в системе наук
 Скачать 0.7 Mb.
|
2.3. Теории менеджмента данной компанииТеория Элтона Мэйо Элтон Мэйо (1880-1949), основатель школы «человеческих отношений», провел «Хотторнский эксперимент», доказавший, что поведение человека в организации и результаты его труда полностью зависят от социальных условий, в которых этот человек находится в организации, и от отношений, сложившихся между рабочими и между рабочими и менеджерами. Хотторнский эксперимент позволил сделать следующие выводы: социальные нормы поведения влияют на производительность труда; социальные стимулы в значительной мере сказываются на поведении членов организации; так в ходе эксперимента зафиксированы случаи, когда социальные стимулы полностью блокировали действие экономических стимулов; групповые факторы поведения главенствуют над личностными; для деятельности всей группы важно неформальное лидерство. Выяснилось, что время от времени работники реагируют гораздо сильнее на давление своих коллег по рабочей группе, чем на желания руководства или денежное стимулирование. Мотивация их основывалась не только на экономических факторах, но и на разного рода потребностях, которые деньги могут удовлетворить лишь частично и косвенно. Значит, если менеджер будет заботиться о своих подчиненных, уровень их удовлетворенности будет возрастать, что приведет к росту производительности труда Основные положения школы «человеческих отношений» заключаются в следующем: трудовой коллектив представляет собой особую социальную группу; межличностные отношения выступают фактором роста эффективности и потенциала каждого работника; жесткая иерархия подчиненности не совместима с самой природой человека и его свободой; руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на производимую организацией продукцию. В случае с ПАО «ГАЗПРОМ», компания проводит достаточно активную социальную политику, направленную на мотивирование работников путем предоставления различных поощрений и предоставлением различных корпоративных мероприятий. Матрица Ансоффа Матрица Игоря Ансоффа – модель, описывающая возможные стратегии роста компании на рынке. Матрица также носит название матрица «товар-рынок». Матрица Ансоффа достаточно широко используется на практике в процессе стратегического управления предприятием. Ежегодно компания формирует план стратегического роста, в котором определяет для себя: какой величины будет рост компании в ближайшие 3 – 5 лет; за счет каких источников есть возможность увеличить объем продаж и прибыли; какие ресурсы требуются для достижения продуктивного роста; Матрица систематизирует имеющуюся информацию о рынке и о товаре компании, помогает правильно выбрать направление развития бизнеса с учетом имеющихся ресурсов и возможностей предприятия. Игорь Ансофф в своей модели «товар-рынок» выделял 4 возможных стратегии роста бизнеса: стратегия проникновения на рынок – означает, что рост будет происходить в направлении увеличения доли нынешнего товарного рынка; стратегия развития рынка – характеризуется тем, что компания будет расти за счет развития спроса на новых рынках; стратегия развития товара – подразумевает, что источником роста компании является рост спроса на новые продукты; стратегия диверсификации – обновление товарного ряда и выход на новые рынки одновременно; Каждая организация должна выбрать для себя одну из возможных стратегий развития своего предприятия, основываясь на следующих характеристиках: Рынок, на котором желает функционировать; Товар, который планирует продавать компания; Согласно теории Ансоффа, параметр, который влияет на выбор подходящей стратегии роста — новизна рынка или товара для компании. ПАО «ГАЗПРОМ» давно уже придерживается стратегии диверсификации. Компания стремится постоянно обновлять предоставляемый ряд услуг, создавать новые продукты, тем самым открывая себе путь на более перспективные рынки. Теория «Х» и «Y» (Д. Мак-Грегор) Теории менеджмента предлагают конкретные меры по его совершенствованию на основе массовых форм привлечения работников к участию в управлении. Так, Д. Мак-Грегор выдвинул "теорию Х" и "теорию У", характеризующие различные представления управляющих об отношении работников к труду. "Теория X" утверждает, что средний индивидуум глуп, ленив, стремится при первой возможности избежать труда, поэтому его необходимо постоянно понукать, принуждать, контролировать, направлять, угрожать ему наказанием, чтобы он работал напряженно для достижения целей фирмы. Он предпочитает, чтобы им руководили, стремится избежать ответственности, сравнительно не честолюбив и более всего беспокоится о своей безопасности. "Теория Y" исходит из того, что средний индивидуум при соответствующих подготовке и условиях не только принимает на себя ответственность, но и стремится к ней. Усилия, прилагаемые работниками для достижения поставленных целей, пропорциональны ожидаемым вознаграждениям. Способность проявлять фантазию, изобретательность и творческий подход к решению проблем фирмы свойственны скорее широкому (чем узкому) кругу людей. В случае с ПАО «ГАЗПРОМ», в компании ведется мониторинг активности каждого из работников и создается коэффициент полезности. При достижении определенного значения коэффициента, работника повышают в должности. 3. НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ ПАО «ГАЗПРОМ» 3.1. Теоретические аспекты развития организацииИстория создания столь надежного и стабильного поставщика энергосредств берет начало с 1989 года, когда Министерство газовой промышленности СССР было преобразовано в Государственный газовый концерн «Газпром». Позже, в ноябре 1992 года, был подписан Указ Президента РФ «О преобразовании ГГК «Газпром» в Российское акционерное общество «Газпром». 17 февраля 1993 года выходит соответствующее Постановление Правительства РФ. В конце мая 1995 года состоялось первое годовое Общее собрание акционеров РАО «Газпром». В нем приняли участие около 1 тыс. акционеров и представителей акционеров РАО, которым в совокупности принадлежало в общей сложности 67,85% голосов. Участники собрания сформировали Совет директоров, избрали ревизионную комиссию. Международная компания «ПрайсвотерхаусКуперс» была утверждена аудитором Общества. В августе того же года состоялась официальная презентация центрального офиса Газпрома на улице Наметкина 16. Наряду с прочной позицией организации существуют проблемы, которые имеют как стратегический, так и финансовый характер: возрастающая взаимозависимость рынков, которая в эпоху глобализации приводит к синхронизации экономик стран и, как следствие, к возможности быстрого переноса спадов либо кризисов из одной страны в другую. Такие условия могут в значительной мере повлиять на рыночные позиции Газпрома. проблема международного регулирования отрасли. Регулирование энергетической отрасли осуществляется по различным направлениям. Наиболее важными сферами являются либерализация, таможенное и налоговое законодательство, природоохранное законодательство и энергетическая безопасность. высокая конкуренция при выходе в новые регионы и на новые рынки. Примером могут послужить реализация инвестиционных проектов и выход Газпрома на рынок США, где преобладает высокая конкуренция со стороны работающих на этом рынке поставщиков данного вида топлива и высокая либерализация цен на газ. географические условия и климат. Значительная доля добычи газа Газпрома приходится на Западную Сибирь, где суровый климат осложняет добычу и увеличивает себестоимость природного газа. Существенная географическая удаленность разрабатываемых западносибирских месторождений от основных регионов реализации продукции требует значительных затрат на транспортировку газа. рост затрат. В последние несколько лет сохраняется ситуация, когда удельные затраты в капитальном строительстве в нефтегазовой отрасли растут темпами, превышающими темпы инфляции. Определяющими факторами этого роста являются увеличение цен на сырье, материалы, комплектующие, услуги, в том числе цен на металл, газоперекачивающие агрегаты, затраты на бурение скважин и т. д. Для минимизации рисков, связанных с ростом затрат, ПАО «Газпром» использует тендеры по выбору поставщиков товаров, исполнителей работ и услуг, ведет работу напрямую с поставщиками. Разработана и реализуется программа оптимизации (сокращения) затрат, осуществляется работа по повышению эффективности управления, прозрачности и контроля за расходованием средств. Данные проблемы возникают на пути развития практически любой крупной структуры, однако Газпром уверенно смотрит вперёд, укрепляя позиции на глобальном энергетическом рынке, способствуя повышению авторитета и влияния компании в мировом сообществе, а также обеспечению долгосрочного роста ее стоимости. 3.2. Основным элементы организацииК основным элементам организации относятся: Цель – любая организация создается и функционирует ради достижения конкретной цели (нескольких целей). Независимо от того, сколько целей ставит перед собой организация, должна быть выраженная глобальная стратегическая цель – Миссия. Ради осуществления своей миссии организация может ставить и выполнять дополнительные цели. Миссия фиксируется в уставе организации и не является коммерческой тайной. Как уже было сказано, ПАО «Газпром» видит свою цель в надежном, эффективном и сбалансированном обеспечении потребителей природным газом, другими видами энергоресурсов и продуктами их переработки. Миссией является становление ПАО «Газпром» как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством диверсификации рынков сбыта, обеспечения надежности поставок, роста эффективности деятельности, использования научно-технического потенциала. Структура – данное понятие в контексте работы организации означает логическое отношение различных уровней управления между собой и функциональными подразделениями. Отношения между уровнями управления и функциональными подразделениями должны быть построены в такой форме, которая позволит наиболее эффективно достигать поставленных целей. Газпром позиционируется как вертикально интегрированная компания, которая предполагает объединение в рамках одной компании производства исходных компонентов производственного цикла, их переработку, распределение, продажу продуктов переработки и другие мероприятия. Технология – не что иное, как способ преобразования ресурсов в готовый продукт, независимо от того, какие ресурсы используются и какие конечные продукты получает организация. По заказу ОАО «Газпром» в 2010 г. выполнены научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы на сумму 2,5 млрд. руб., в том числе научно-исследовательскими организациями Группы Газпром - на сумму 2,2 млрд. руб. 95 % используемых технологий соответствуют современным требованиям. Общее количество принадлежащих Газпрому патентов составило 1 497, годовой экономический эффект от их использования превысил 2 млрд. руб. Персонал – общая совокупность человеческих ресурсов организации. Чаще всего именно персонал является самым дорогостоящим и важным ресурсом организации. Кроме того, работа с персоналом не ограничивается стандартным набором действий и инструкций, следовательно каждый руководитель должен постоянно совершенствовать свои навыки, как управленческие, так и коммуникативные. Культура – также немаловажный элемент организации. Представляет собой совокупность общепринятых и постоянно поддерживаемых в организации нравственно-этических, идеологических норм, принципов. Финансы – данный элемент подразумевает собой все денежные средства и денежные отношения, которые принадлежат организации. Конечно, элементов организации гораздо больше и состав их гораздо сложнее, но в целом, объединенные в вышеприведенные группы, они дают представления о направленности более мелких элементов. Таким образом, с помощью теории организации каждый руководитель (любого уровня) получает необходимые теоретические знания, основанные на реально существующих отношениях, исследованиях, законах экономики и психологии, а также учится применять полученные знания в зависимости от ситуации, что очень важно, так как быстрая адаптация к меняющимся условиям ключ к успешной деятельности на любом рынке. ЗаключениеВ заключение курсовой работы можно сделать следующие основные выводы: Транснациональные корпорации сегодня превратились в доминирующий фактор развития мирового хозяйства и международных экономических отношений. Изучение вопросов возникновения и развития транснациональных корпораций, их организационных структур, механизма деятельности и специфики менеджмента ТНК подтверждает, что существуют важные источники эффективной деятельности ТНК (по сравнению с чисто национальными компаниями). Механизм функционирования современных ТНК основан на том, что все элементы их многонациональной и транснациональной структуры функционируют как единый согласованный механизм в соответствии со стратегией головной компании. ТНК получают колоссальные экономические преимущества, проистекающие из возможностей развития их внутрифирменных отношений, носящих транснациональный, трансграничный характер, а также совершенствования механизмов межфирменного сотрудничества. Система сетевой организации современных ТНК позволяет держать корпоративную сеть открытой для присоединения новых элементов через механизмы международных стратегических альянсов (ТСА). В целом общая тенденция такова, что сокращая бюрократический аппарат, рационализируя систему управления и рекламную деятельность, глубже осваивая старые и проникая на новые внешние рынки, ТНК будут повышать эффективность своего функционирования в мировой экономике. Главным же фактором повышения эффективности деятельности ТНК является совершенствование управления на всех уровнях их структуры, нацеленное на оптимальное сочетание централизации и децентрализации и обеспечивающее высокую степень кооперации. Список использованных источниковАдизес И. К. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ. А. Сефарян – СПб.: Питер. 2011. 384 с. Акимова Т.А. Теория организации: Учебное пособие. изд.2, испр. и доп. – М.: Юнити-Дана 2010.. 435 с. Алиев В.Г. Теория организации: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2010. – 429 с. Веснин В.Р. Теория организации: Учебник – М.: Проспект, 2008. 272 с. Виханский О., Наумов А. Менеджмент : учебник. изд.4. – М.: Экономистъ, 2003. 670 с. Грей К.. Организации. Теории, конфликты и менеджеры. – Х.: Гуманитарный центр. 2008. 196 с. Дафт Р.Л. Теория организации / пер. с англ. под ред. Короткова Э.М. – М.: Юнити-Дана. 2012. 736 с. Иванова Т., Приходько В. Теория организации: учебник. – 3-е изд. – М: КНОРУС. 2010. 428 с. Кравченко А.И. История менеджмента : Учебное пособие. Изд 8. – М.: Академический проспект. 2009. 560 с. Кузнецов, Ю. В. Теория организации : учебник для бакалавров / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. — М. : Издательство Юрайт, 2015. Лапыгин Ю.Н. Теория организации. Учебник. – М.: Инфра-М. 2007. 222 с. Лапыгин Ю.Н., Теория менеджмента : Учебное пособие. – М.: Рид Групп. 2011. 336 с. Латфуллин Г. Р., Райченко А. В. Теория организации : Учебник для вузов. – СПб.: Питер. 2004. 395 с. Лафта Дж.К. Теория организации. М.: Проспект. 2006. – 416 с. Менеджмент: управление организационными системами : Учеб. пособие / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. – М. : Омега-Л, 2008. – 407 с. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М. 2009. 864 с. Минцберг Г. Менеджмент. Природа и структура организаций глазами гуру / Генри Минцберг; пер. с англ. И.О. Медведь. – М.: Эксмо. 2009. 464 с. Михненко П. А. Теория организации: учебник / П. А. Михненко. – М.: Синергия. 2013. 336 с. Новичков Н.В. Теория организация. Учебник. – М.: ГУУ. 2007. 206 с. Подлесных В. И. Теория организации: Учебник для вузов. – СПб.: Бизнес-пресса». 2003. 336 с. Семиков В.Л., Ушаков В.Д. Теория организации. – М.: Рид Групп. 2011. 368 с. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М. 2008. 248 с. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: Инфра-М. 2007. 304 с. Теория организации: Хрестоматия. 2-е изд./ Пер. с англ. Т.Н. Клеминой; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – СПб.: Высшая школа менеджмента.2010. 573 с. Третьякова Е.П. Теория организации: учебное пособие. – М.:КНОРУС, 2009. 224 с. Фролов С. С. Социология организаций: Учебник. – М.: Гардарики. 2001. 384 с. Шеметов П.В. Теория организации: Учебное пособие. – 5-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2010. 274 с. Приложение  Рисунок 4 – Дивизиональная структура управления |