Тесты МЕНЕДЖМЕНТ. Тесты по дисциплине Менеджмент

• Название: Тесты по дисциплине Менеджмент
• Анкор: Тесты МЕНЕДЖМЕНТ.doc
• Дата: 12.10.2017
• Размер: 331.5 Kb.
• Имя файла: Тесты МЕНЕДЖМЕНТ.doc
• Тип: Тесты; #9321
• страница: 4 из 4

в) внутриличностные;

г) межгрупповые.

15. К какой категории методов управления конфликтной ситуацией относится разъяснение требований к работе?

а) структурные;

б) межличностные;

в) внутриличностные;

г) межгрупповые.
16. О каком стиле разрешения конфликтов идет речь: «Данный стиль — признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль, не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения»?

а) уклонение;

б) сглаживание;

в) принуждение;

г) компромисс;

д) решение проблемы.
17.О каком стиле разрешения конфликтов идет речь: «Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Его позиция — не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Тогда не придется приходить в возбужденное состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы»?

а) уклонение;

б) сглаживание;

в) принуждение;

г) компромисс;

д) решение проблемы.
16. Верно ли утверждение: «Вознаграждения можно использовать как метод управления конфликтом, оказывая влияние на людей для избежания дисфункциональных последствий»?

а) да;

б) нет.

Рубежный тест 3 формируется из тестовых заданий по темам 9, 10, 11, 12.

Тест к теме 13 «Стратегические и тактические планы в системе менеджмента»
1. Одна из функций менеджмента:

1. 
   исследование рынка товаров и услуг;
   
2. 
   планирование;
   
3. 
   анализ внутренней среды конкурентов;
   

2. В ходе планирования разрабатываются:

1. 
   планы;
   
2. 
   этапы развития карьеры менеджера;
   
3. 
   стратегии поведения предприятия в кризисной ситуации.
   

3. Это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей,
содержания, объема, методов, последовательности, сроков
выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо
это...

4. Одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс
определения целей и путей их достижения, заключается в
систематическом поиске возможностей действовать и в
прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях это
...
5. Один из критериев классификации планирования:

1. 
   по степени охвата;
   
2. 
   по методам охвата;
   
3. 
   по принципам охвата.
   

6. В ряду соподчиненности планов фирмы различают следующие виды
планирования:

1. 
   общее;
   
2. 
   стратегическое;
   
3. 
   тактическое;
   
4. 
   оперативное планирование;
   
5. 
   все вышеперечисленное;
   

7. Основные функции управленческой деятельности в рамках процесса
планирования:

1. 
   распределение ресурсов;
   
2. 
   адаптация к внешней среде;
   
3. 
   внутренняя координация;
   
4. 
   осознание организационных стратегий;
   
5. 
   все вышеперечисленное.
   

8. …включает в себя распределение ограниченных организационных
ресурсов, таких как фонды, управленческие кадры и технологический
опыт:

1. 
   распределение ресурсов;
   
2. 
   адаптация к внешней среде;
   
3. 
   внутренняя координация;
   
4. 
   осознание организационных стратегий.
   

9. …охватывает все действия, которые улучшают отношения организации с ее окружением:

1. 
   распределение ресурсов;
   
2. 
   адаптация к внешней среде;
   
3. 
   внутренняя координация;
   
4. 
   осознание организационных стратегий.
   

10. Координация деятельности организации, учитывающая ее
сильные и слабые стороны с целью достижения эффективной
интеграции внутренних операций это:

1. 
   распределение ресурсов;
   
2. 
   адаптация к внешней среде;
   
3. 
   внутренняя координация;
   
4. 
   осознание организационных стратегий.
   

11. Основными признаками стратегического планирования являются:

1. 
   цель планирования;
   
2. 
   носитель идеи планирования;
   
3. 
   проблемы планирования;
   
4. 
   горизонт планирования;
   
5. 
   охват;
   
6. 
   принципы;
   
7. 
   все вышеперечисленное.
   

12. Стратегическое планирование включает в себя:

1. 
   анализ внешней и внутренней среды;
   
2. 
   формулировка миссии;
   
3. 
   разработка стратегии;
   
4. 
   все вышеперечисленное.
   

13. Тактическое планирование осуществляется на основе:

1. 
   маркетинговых исследований;
   
2. 
   стратегического планирования;
   
3. 
   рекламных акций.
   

Тест к теме 14 «Производственный менеджмент»
1. Производственный процесс является объектом изучения школы ... .

1. 
   научного управления;
   
2. 
   классической;
   
3. 
   психологии и человеческих отношений;
   
4. 
   науки управления (количественной).
   

2. Количество выпускаемой продукции в единицу времени - это … .
3. Максимальное количество продукции, которое может быть произведено на предприятии в течение года - это … .
4. Время, в течение которого оборудование используется на производстве - ... .

1. 
   календарное;
   
2. 
   номинальное;
   
3. 
   фактическое;
   
4. 
   календарное за вычетом выходных дней.
   

5. Основная цель управления производством:

1. 
   усовершенствование организационной структуры управления производством;
   
2. 
   устранение непроизводительных потерь времени рабочих и служащих;
   
3. 
   выполнение заданной программы выпуска продукции.
   

6. Служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеем ... полномочия.

1. 
   линейные;
   
2. 
   консультативные;
   
3. 
   функциональные;
   
4. 
   рекомендательные.
   

7. Почему исследования производства стали активно проводиться в ХVIII веке?

1. 
   потребовалось укрепление феодального строя;
   
2. 
   это связано со становлением и развитием капиталистического способа производства.
   

8. Кем было предложено заранее планировать методы работы и всю производственную деятельность предприятия в целом?

1. 
   Г.Л. Ганттом;
   
2. 
   А. Файолем;
   
3. 
   Ф. Тейлором.
   

9. Кем была разработана методика микроанализа движений?

1. 
   Г. Черчем;
   
2. 
   Ф.Б. Гилберт и Л. Гилберт;
   
3. 
   Л. Гьюликом.
   

10. Основные элементы производственных операций зависят от содержания работы?

а) да;

б) нет.
11. Могут ли быть использованы рекомендации А.К. Гастева в современных условиях?

а) да;

б) нет.
12. Можно ли деятельность предприятия рассматривать как сложную единую систему, состоящую из сети подчиненных, менее сложных;

а) да;

б) нет.
13. Что включает подсистема "исследование"?

1. 
   расчет потребности в персонале;
   
2. 
   распределение ресурсов;
   
3. 
   разработку календарного плана работы.
   

14. Существуют ли на российских предприятиях специальные службы организации производства?

а) да;

б) нет.
15. Являются ли планирование, анализ и контроль отдельными стадиями исследования системы в целом?

а) да;

б) нет.
16. Планирование и контроль текущего функционирования системы входят в обязанности:

1. 
   производственных менеджеров;
   
2. 
   менеджеров высшего звена;
   
3. 
   менеджеров низового звена.
   

17. К какой подсистеме можно отнести механический цех машиностроительного завода:

1. 
   перерабатывающей;
   
2. 
   обеспечения.
   

18. К какой из подсистем следует отнести научно-техническую библиотеку машиностроительного завода:

1. 
   перерабатывающей;
   
2. 
   обеспечения.
   

19. К какой подсистеме следует отнести контроль качества:

1. 
   обеспечивающей;
   
2. 
   подсистеме планирования и контроля.
   
3. 
   перерабатывающей подсистеме.
   

Рубежный тест 4 формируется из тестовых заданий по темам 13, 14.

Тест к теме 15 «Эффективность менеджмента»
1. Организация считается добившейся успеха, если:

а) она не имеет конкурентов;

б) достигла поставленной цели;

в) существует более 5 лет на рынке.
2. НЕ является составляющей успеха организации:

а) способность к выживанию;

б) результативность и эффективность;

в) жесткая оргструктура.
3. Выживание организации - это...

а) возможность существовать как можно дольше;

б) четкость путей информации и связи;

в) готовность персонала к перемене работы.
4. При оценке эффективности стиля управления в конкретной ситуации следует учитывать:

а) личные качества;

б) производительность на всех уровнях организации;

в) организационные условия и условия окружающей среды;

г) все вышеперечисленное.
5. Потенциальный срок существования организации:

а) до 15 лет;

б) 15-30 лет;

в) могут существовать бесконечно.
6. Первейшая задача большинства организаций:

а) выживание;

б) результативность управления;

в) практическая реализация принятых решений.

7. Что определяется значениями выходных показателей организации?

а) выживание;

б) результативность управления;

в) эффективность.
8. Относительная эффективность организации называется...

а) стимулированием;

б) исполнительностью;

в) производительностью.
9. Положительные стороны линейной системы управления:

а) простота;

б) единоначалие;

в) исполнительность;

г) все вышеперечисленное.
10. Одно из нежелательных последствий функциональной службы управления:

а) многоначалие;

б) увеличение затрат предприятия;

в) централизм.
11. К основным показателям эффективности систем управления относятся:

а) соотношение линейного и функционального персонала управления;

б) финансовое положение предприятия

в) доля затрат на ресурсы в сумме общих затрат на производство и реализацию

Тест к теме 16 «Алгоритм диагностики менеджмента»
1. Эффективность деятельности организации зависит в основном от:

а) грамотного управления трудовыми ресурсами;

б) грамотного управления производственным персоналом;

в) грамотной оценкой будущих потребностей

г) грамотного взаимодействия с окружающей средой.
2. Что НЕ включает в себя процесс управления трудовыми ресурсами?

а) набор персонала;

б) анализ трудового потенциала;

в) оценка трудовой деятельности.
3. Анализ трудовых навыков можно проводить:

а) с помощью наблюдения за работой;

б) с помощью регистрации производственных конфликтов;

в) с помощью тестов.
4. Что формируется в результате анализа трудовых навыков?

а) классификационная характеристика;

б) портфолио работника;

в) книга отзывов.
5. Методы сбора информации о работнике:

а) скрытое наблюдение за работником;

б) собеседование;

в) результаты испытаний работника.
6. Дайте определение «центров оценки».
7. Оценка результатов деятельности осуществляется в целях:

а) административной;

б) исполнительной;

в) мотивационной.
8. Оценка работника - это...

а) средство мативации к труду;

б) способ дискриминации работника;

в) возможность управления работником без него ведома.
9. Какими способами проводят оценку кандидатов в центрах оценки?

а) с помощью химических препаратов;

б) с помощью экспериментов;

в) с помощью деловых игр.
10. Опишите алгоритм диагностики менеджмента.

Рубежный тест 5 формируется из тестовых заданий по темам 15, 16.

Итоговый тест формируется из тестовых заданий рубежных тестов.

Составил

доцент кафедры

«Менеджмент организации», к.э.н. __________ Т.В. Остудина