Тесты МЕНЕДЖМЕНТ. Тесты по дисциплине Менеджмент

• Название: Тесты по дисциплине Менеджмент
• Анкор: Тесты МЕНЕДЖМЕНТ.doc
• Дата: 12.10.2017
• Размер: 331.5 Kb.
• Имя файла: Тесты МЕНЕДЖМЕНТ.doc
• Тип: Тесты; #9321
• страница: 3 из 4

5. Назовите виды морального стимулирования:

1. 
   расширение участия в управлении;
   
2. 
   премирование;
   
3. 
   страхование, медицинское обслуживание;
   
4. 
   публичное признание заслуг.
   

6. С помощью, каких фондов мотивируется труд коллектива и каждого его члена?

1. 
   Фонд развития предприятия, Фонд социального развития.
   
2. 
   Фонд материального поощрения, страхования, дивидендов.
   
3. 
   Фонд социального развития, материального поощрения, страхования, дивидендов.
   

7. Соотнести характеристики и элементы системы материальных стимулов:

1.Заработная плата;

2. Участие в акционерном капитале;

3. Бонусы;

4. Участие в прибылях предприятия;

1. 
   установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд;
   
2. 
   оплата труда наемного работника;
   
3. 
   разовые выплаты из прибыли организации;
   
4. 
   получение дивидендов от акций организации.
   

8. Сущность мотивации включает…

1. 
   разработку положения по оплате труда работников;
   
2. 
   построение организационной структуры организации;
   
3. 
   обеспечение предприятия необходимыми ресурсами;
   
4. 
   оценку потребностей работников.
   

9. Согласно теории справедливости процесс мотивации состоит из…

1. 
   сравнения своего вклада в работу и вознаграждения;
   
2. 
   оценки своего вклада в работу;
   
3. 
   осознания потребностей работников;
   
4. 
   исполнения задания.
   

10. Назовите потребности, не входящие в иерархию потребностей по А. Маслоу:

1. 
   физиологические;
   
2. 
   безопасности;
   
3. 
   власти;
   
4. 
   социальные;
   
5. 
   самовыражение.
   

11. Содержательные теории мотивации основаны:

1. 
   на изучении внутренних побуждений (потребностей), заставляющих людей действовать так, а не иначе;
   
2. 
   на изучении того, как человек распределяет свои усилия для достижения целей и как он выбирает свою линию поведения.
   

12. Виды мотивации:

1. 
   материальное стимулирование;
   
2. 
   моральное стимулирование;
   
3. 
   хорошие деловые отношения с руководителем;
   

13. Соотнесите характеристики и основные элементы системы мотивации персонала:

1. Вознаграждение;

2. Первичные потребности;

3. Вторичные потребности;

4. Потребность;

1. 
   ценность, полученная в результате выполнения работы;
   
2. 
   осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию;
   
3. 
   возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой;
   
4. 
   возникновение в соответствии с социальной природой человека.
   

14. Какие виды материального стимулирования применяются в организации?

1. 
   участие в собственности и прибылях организации;
   
2. 
   улучшение условий труда;
   
3. 
   премирование;
   
4. 
   производственная ротация.
   

15. Назовите виды морального стимулирования:

1. 
   расширение участия в управлении;
   
2. 
   премирование;
   
3. 
   страхование, медицинское обслуживание;
   
4. 
   публичное признание заслуг.
   

16. В чем состоит концепция партисипативного управления?

1. 
   Если человек заинтересовано принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно;
   
2. 
   Если человек заинтересовано принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с меньшей отдачей, хуже, менее качественно и производительно.
   

17. 
    Мотивация – это:
    
    1. 
       совокупность принципов и методов управления;
       
    2. 
       метод, в котором используется накопленный опыт и допущения насчет будущего;
       
    3. 
       процесс побуждения себя и других к действию;
       
    4. 
       процесс передачи полномочий.
       

17. 
    Примером первичных потребностей является:
    
    1. 
       потребность в уважении;
       
    2. 
       потребность в любви;
       
    3. 
       потребность в пище;
       
    4. 
       потребность в обучении.
       

17. 
    Побуждение – это …
    
    1. 
       ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность;
       
    2. 
       психологический недостаток чего-либо;
       
    3. 
       физиологический недостаток чего-либо;
       
    4. 
       все, что человек считает ценным для себя
       

Рубежный тест 2 формируется из тестовых вопросов по темам 6, 7, 8.

Тест к теме 9 «Управление человеком и управление группой»
1. Дайте понятие «групповой динамике».
2. Группа характеризуется:

а) числом членов;

б) статусами;

в) ролями членов группы;

г) всем вышеперечисленным.
3. Производственная группа:

а) руководитель + руководитель;

б) руководитель + подчиненный;

в) подчиненный + подчиненный.
4. Влияет ли психологическая совместимость членов группы на
производительность труда группы?

а) да;

б) нет.
5. Мышление, отличное от индивидуального и присущее только конкретной
группе с её конкретной численностью, статусом и ролями — это...

а) групповое мышление;

б) коллективное мышление;

в) целевое мышление.
6. Группа внутри организации, которая делегирует полномочия для
выполнения какого-либо задания с определённой целью - это...

а) постоянный комитет;

б) инновационный комитет;

в) целевой комитет.
7. Группа внутри организации, которая делегирует полномочия для
выполнения какой-либо постоянной функции - это...

а) постоянный комитет;

б) инновационный комитет;

в) целевой комитет.
8. В теории менеджмента к основным признакам пассивной кадровой политики организации относят…

1. 
   отсутствие четко разработанной программы действий в отношении персонала;
   
2. 
   осуществление работы с кадрами путем ликвидации негативных последствий посредством оценки ситуации в целом;
   
3. 
   симптомов негативного состояния в работе с персоналом;
   
4. 
   периодическое планирование карьеры сотрудников без их участия.
   

9. Этапом развития трудового коллектива не является:

а) диффузная группа;

б) группа-автономия;

в) группа-концентрация;

г) трудовой коллектив.
10. Группа-кооперация:

а) группа людей, не имеющих общей цели и деятельности;

б) развита групповая сплоченность, эффективная общая деятельность;

в) формируется общая деятельность.
11. Группа-ассоциация:

а) есть общая цель, официальная структура, но нет совместной деятельности;

б) развита групповая сплоченность, эффективная общая деятельность;

в) формируется общая деятельность.

Тест к теме 10 «Стили управления»
1. Какой стиль лидерства подразумевает разделение власти, участие
работников в управлении?

а) автократичный;

б) демократичный;

в) либеральный.
2. На предпочтениях какого руководителя основывается теория X?

а) автократичного;

б) демократичного;

в) либерального.

3. На предпочтениях какого руководителя основывается теория У?

а) автократичного;

б) демократичного;

в) либерального.

4. 
   Перечислите стили лидерства.
   

4. 
   Какой стиль лидерства подразумевает ориентацию в принятии решений на себя, единоличную власть и управление?
   

а) автократичный;

б) демократичный;

в) либеральный.
6. Какой стиль лидерства подразумевает полную свободу группы,
коллегиальность в управлении?

а) автократичный;

б) демократичный;

в) либеральный.
7. Если возникла кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения, целесообразно использовать ... стиль управления.

1. 
   авторитарный;
   
2. 
   либеральный;
   
3. 
   демократический.
   

8. Стиль управления – это:

а) основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач;

б) основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций;

в) манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.
9. Для какого стиля управления характерны централизация власти, ограничение контактов с подчиненными, единоличное принятие решений, невозможность проявления инициативы подчиненными, приказы и команды:

а) либерального,

б) авторитарного,

в) демократического.
10. Какая модель отображает 5 основных стилей руководства?

а) модель Фишера;

б) модель Зикмунда-Фрейда;

в) модель Блейка-Мутона.
11. Что ранжирует вертикальная ось схемы Блейка-Мутона?

а) заботу о производстве;

б) заботу о прибыли;

в) заботу о человеке.
12. Что ранжирует горизонтальная ось схемы Блейка-Мутона?

а) заботу о производстве;

б) заботу о прибыли;

в)заботу о человеке.
13. Какой стиль управления подразумевает особое внимание к нуждам людей, дружную атмосферу в коллективе и размеренный темп работы?

а) авторитарное руководство;

б) социальное руководство;

в) примитивное руководство.
14. В каком стиле управления успех производства обеспечивается
эффективным сочетанием заботы о людях и о процессе производства?

а) командное руководство;

б) социальное руководство;

в) производственно-командное управление.

Тест к теме 11 «Власть и лидерство в менеджменте»
1. Способность оказывать влияние на поведение людей - это...

а) мотивация;

б) власть;

в) лидерство.
2. Чем больше один человек зависит от другого, тем:

а) больше власти и у того, и у другого;

б) меньше власти и у того, и у другого;

в) меньше власти у зависимого.
3. Власть-это...

а) функция независимости;

б) функция принудительного воздействия;

в) функция взаимозависимости.

4. 
   Что такое «обладание властью»?
   

4. 
   Формами власти НЕ являются:
   

а) экспертная власть;

б) эталонная власть;

в) управленческая власть;

г) исполнительная власть.
6. Власть, опирающаяся на принуждении, обоснована верой в то, что:

а) влияющий может удовлетворить потребности исполнителя;

б) руководитель имеет возможность наказывать подчиненного;

в) влияющий имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя
подчиняться.
7. Законная власть построена на вере исполнителя в то, что…

а) влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят
удовлетворить потребность;

б) влияющий имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя -
подчиняться;

в) влияющий может удовлетворить потребности исполнителя.

8. 
   Что такое «способы управленческого влияния»?
   

8. 
   Выберите верное утверждение:
   

а) абсолютной властью обладает директор предприятия;

б) абсолютной властью обладает глава государства;

в) абсолютной власти не существует.
10. Чем в основном определяется власть в организации?

а) иерархией;

б) личными качествами сотрудников;

в) количеством подчиненных.
11. Обладают ли подчиненные властью над своими начальниками?

а) да;

б) нет.

12. 
    Дайте определение «делегирования».
    

12. 
    Достоинствами делегирования являются:
    

а) освобождение времени менеджера;

б) возможность более глубокой оценки потенциала подчиненных;

в) средство развития искусств и навыков сотрудников;

г) все вышеперечисленное.
14. К недостаткам делегирования можно отнести:

а) наличие определенного риска;

б) его организация требует определенной затраты времени и усилий
менеджера;

в) лишняя работа с кадровым резервом;

г) все вышеперечисленное.
15. Что надо делать для успешного делегирования?

а) планировать делегирование;

б) обсуждать планируемое делегирование с соответствующими личностями;

в) включаться, диктовать ход работы, которая уже выполняется в порядке
делегирования.
16. Что НЕ надо делать для успешного делегирования?

а) давать тем, кому делегированы полномочия, закончить эффективно
выполняемую работу;

б) делегировать все активности одним и тем же сотрудникам;

в) применять методы кредитования при делегировании.

17. 
    Что такое «баланс власти»?
    

Тест к теме 12 «Этика менеджмента»
1. Этика - это:

1. 
   отвлеченные рассуждения;
   
2. 
   наука для описания и объяснения морали;
   
3. 
   правила поведения за столом;
   
4. 
   дворянская честь.
   

2. Выделите понятие, НЕ являющееся категорией этики.

1. 
   абстракция;
   
2. 
   добро;
   
3. 
   справедливость;
   
4. 
   честь.
   

3. Отчитывать провинившегося работника в присутствии других работников:

1. 
   вполне этично;
   
2. 
   иногда этично, а иногда - нет;
   
3. 
   безусловно этично;
   
4. 
   неэтично.
   

4. Конфликт – это…

а) отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц;

б) несовпадение характеров сотрудников, работающих в одной организации;

в) явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.
5. Какие виды конфликтов существуют?

а) дисфункциональный;

б) функциональный;

в) бескомпромиссный;

г) решаемый.
6. Функциональный конфликт…

а) приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации;

б) приводит к повышению эффективности организации;

в) не имеет последствий для организации.
7. Какие основные типы конфликтов существуют?

а) внутриличностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) конфликт между личностью и группой;

г) межгрупповой конфликт.
8. Борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта – это…

а) внутриличностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) конфликт между личностью и группой;

г) межгрупповой конфликт.
9. Конфликт между профсоюзом и администрацией – это…

а) внутриличностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) конфликт между личностью и группой;

г) межгрупповой конфликт.
10. Какой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворенности работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом?

а) внутриличностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) конфликт между личностью и группой;

г) межгрупповой конфликт.
11. Обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж большинство считает, что этого можно добиться путем снижения цены, а кто-то один убежден, что такая тактика приведет к уменьшению прибыли. К какому типу конфликта может привести данная ситуация?

а) внутриличностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) конфликт между личностью и группой;

г) межгрупповой конфликт.
12.Неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности - это…

а) функциональное последствие конфликта;

б) дисфункциональное последствие конфликта;

в) положительное последствие конфликта;

г) отрицательное последствие конфликта.
13. «Конфликт может уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности, когда подчиненные не высказывают идей, которые, по их мнению, не соответствуют идеям их руководителей. Через конфликты члены группы могут проработать проблемы в исполнении еще до того, как решение начнет выполняться». Речь идет о …

внутриличностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) конфликт между личностью и группой;

г) межгрупповой конфликт.
14. Какие категории методов управления конфликтной ситуацией существуют?

а) структурные;

б) межличностные;